市场营销学试题(七)
《市场营销学》七套期末考试试题及答案
《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。
市场营销学试题(共9篇)
市场营销学试题(共9篇)市场营销学试题（一）: 求市场营销学试题答案第一题、单项选择题（每题1分,1、组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度.A、小于B、大于C、等于D、不等于2、"七喜"饮料一问世就向消费者宣称："我不是可乐,我可能比可乐更好",突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是：（）.A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略3、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略4、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略第二题、多项选择题（每题2分,1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略,企业要想打进市场,一般应采用（）.A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销2、属于产业市场细分变量的有＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准3、市场定位战略包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略4、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、产品定位B、形象定位C、避强定位D、对抗性定位E、重新定位5、顾客对不同属性的重视程度可分为（）A、同质偏好B、分散偏好C、个人偏好D、集群偏好E、流行偏好第三题、判断题（每题1分,1、把整体市场细分为不同的市场,要以需求的同类性为基础,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件.（）正确错误2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.（）正确错误3、产品差异化营销以市场需求为导向.（）正确错误4、"反市场细分"就是反对市场细分.（）正确错误5、市场细分对中小企业尤为重要.（）正确错误第一题：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B第二题：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE第三题：1.正确 2.正确 3.正确 4.错误 5.正确市场营销学试题（二）: 求一套《市场营销学》练习题答案,万分感谢一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体2、市场营销学的研究对象是：以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性3、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究,属于职能研究法4、市场营销观念的两个基本特征是：生产优质产品,搞好广告宣传5、产品观念导致“市场营销近视”,即不关心自已的产品,只注意市场需求的变化6、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力7、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小8、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小9、“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也比较高10、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要11、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息12、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息13、对于实力较弱的企业来说,应主要采取无差异性目标市场战略,以节省成本开支14、渗透定价是利用了消费者的求新心理15、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用16、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略17、全新产品具有广阔的市场空间,且能为企业带来巨大的利润,因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上18、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者,这三个方面因素构成了企业订价的三维环境19、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程20、产品的品牌也就是产品的商标21、消费品分销的主要渠道类型是生产者――消费者22、市场营销的范围不仅包括流通领域,而且延伸至生产领域和消费领域23、企业可以通过做广告来实现名牌战略24、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的25、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望26、取脂定价是利用了消费者的求名心理27、产品的包装是产品的“无声的推销员”28、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点29、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率,这表明这种新产品应加大广告等的宣传力度30、产品生命周期是指产品从新用到旧,直至报废的整个过程31、企业研究宏观环境的目的是适应其变化,而相应调整营销策略32、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量33、国际营销与国内营销的基本原理相同34、在国际营销活动中,产品必须实现跨国界的转移35、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式二、单项选择题1、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代2、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益3、生产者市场的需求具有（）特征A、流动性B、冲动型C、非专家性D、派生性4、包装和款式属于产品整体概念的（）A、核心层B、形体层C、附加层D、潜在层5、对于生产经营生产资料的企业来说,最主要的促销手段是（）A、人员推销B、营业推广C、广告宣传D、公共关系6、当产品处于成熟期时,企业应确立以（）为主的广告目标A、说服性B、告知性C、提示性D、强化性7、导致企业营销观念转变的直接原因是（）A、社会生产力水平提高B、社会商品供求状况变化C、企业产品质量提高D、消费者大批量购买8、体积大的重型产品,一般应采取（）.A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道9、某种商品的生产者只有少数,但他们的交易对手需求者却是众多的,这样的市场结构称为（）A、完全竞争B、完全垄断C、垄断竞争D、寡头垄断10、最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是（）.A、人员销售B、广告C、营业推广D、公共关系11、在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品.称（）A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品12、企业所拥有的全部产品项目的数量,叫做这个产品组合的（）A、长度B、广度C、深度D、关联性13、完全垄断市场的特点之一是（）A、企业采用随行就市的订价方法B、企业可制定尽可能高的价格C、企业愿意使用非价格竞争手段D、价格竞争是企业常用的手段14、企业使用感知价值订价法的关键是判断（）对产品价值的理解和需求程度A、企业自身B、物价部门C、消费者D、中间商15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶,从而不断扩大市场,这是实施（）的表现A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营16、声望订价主要是利用消费者的（）心理来制定的A、求新B、求便C、求名D、求廉17、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用（）A、集中性目标市场营销策略B、差异性目标市场营销策略C、整合市场营销策略D、无差异性目标市场营销策略18、市场细分是根据（）的差异性,将市场划分为若干子市场的行为.A、产品B、企业C、需求D、竞争供参考.一、判断题1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错8.错9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对二、单项选择题1.D2.D3.D4.B5.A6.D7.B8.A9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C市场营销学试题（三）: 《市场营销学》的试题案例分析题：（每题20分，共40分）先阅读下列内容，然后回答问题：1. 宝洁公司的产品组合（部分）产品组合的宽度洗涤剂牙膏香皂尿布纸巾产品线长度象牙雪1930洁拂1933汰渍1946快乐1950奥克多1952达士1954大胆1965吉思1966黎明1972 格里1952佳洁士1955 象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒肤佳1963海岸1974玉兰油1993 帮宝适1961露肤1976 媚人1928白云1958普夫1960旗帜1982（1）产品组合的衡量变量有哪些？以上表中宝洁公司的产品组合为例进行说明（7分）（2）针对产品组合的尺度，企业可以采用哪几种方法发展业务？（6分）（3）产品组合的决策有哪些？（7分）2. 诸葛亮的自我营销诸葛亮的胆识、才智、谋略毫无疑问为当时绝无仅有，其产品即为诸葛亮所拥有的知识技能，可称得上是精品、绝品，这主要是通过两个方面来体现的：一方面是诸葛亮的自我认识与见解。
大学市场营销学考试练习题及答案751
大学市场营销学考试练习题及答案71.[单选题]市场利基者发展的关键是实现 （） 。
A)多元化B)避免竞争C)紧密跟随D)专业化答案:D解析:2.[单选题]将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是 （） 。
A)直线趋势法B)时间序列分析法C)统计需求分析法D)专家意见法答案:B解析:3.[单选题]3M公司的清洁用品品牌用“3M-Brite百利”、医疗护理品牌用“3M-Nexcare”、装饰收纳产品品牌用“3M-Command”、胶带类产品品牌用“3M-Scotch”、报事贴便条纸品牌用“3M Post-it”，可推断该公司采取的品牌统分策略是（ ）。
A)统一品牌B)个别品牌C)分类品牌D)企业名称加个别品牌答案:D解析:4.[单选题]经营战略计划的制定和实施,要以特定的 为依据。
A)目标B)利润C)成本D)计划答案:A解析:5.[单选题]某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会，引来媒体报道，这种促销方式是（ ）。
C)人员推销D)销售促进答案:B解析:6.[单选题]目的在于充分认识企业的优势与劣势，扬长避短的审计是A)市场营销目标审计B)市场机会分析审计C)竞争者状况审计D)内部资源审计答案:D解析:7.[单选题]电子邮件营销的优势不包括 ()。
A)一对一优势B)一对多优势C)价格优势D)精简、方便答案:A解析:8.[单选题]有的人追求时尚潮流，有的人追求自由，奔放有的人追求刺激，冒险有的人追求稳定安逸，这是因为A)人们所处的年龄阶段不相同B)人们追求的生活方式不相同C)人们所处的社会阶层不相同D)人们所处的国家不相同答案:B解析:9.[单选题]购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。
这种折扣策略属于（）。
A)数量折扣策略B)限时折扣策略C)现金折扣策略D)季节折扣策略答案:A解析:10.[单选题]零食品牌三只松鼠从网店出身，到现在除了有官方APP、京东旗舰店、天猫旗舰店以及A)传统渠道系统B)垂直渠道系统C)水平渠道系统D)全渠道营销答案:D解析:11.[单选题]企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的 观念。
市场营销学试题第七章
《市场营销学》练习（第七章）一、单项选择题1、在市场营销中利益细分是一种有效的细分战略，它属于下列哪一类细分（）A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分2、不属于市场细分的有效条件是（）A 可测量性B 可进入性C 可赢利性D 可持续性3、消费者对某种产品的使用率属于（）A 地理变量B 人口变量C 心理变量D 行为变量4、将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的价格去满足这一市场的需求。
这种市场细分战略叫（）A 超细分战略B 反市场细分战略C 地理细分D 多数谬误5、某跨国集团将目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其细分的依据属于A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分6、小企业力量薄弱，往往看重吸引（）A 曾经使用者B 潜在使用者C 初次使用者D 经常使用者7、下列属于消费者细分依据中人口变量的是A 生活方式B 家庭规模C 城市或农村D 个性8. 市场细分变量中最容易测量的是( ）A 地理变量B 人口变量C 心理变量D 行为变量9. 在春节、中秋节、情人节即将来临的时候，许多商家都大做广告，促销自己的产品，这种市场细分的方法是A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分10. 假设有ABCDE五种品牌，某消费者群的购买类型是A A B B A B，这类消费者群属于（）A 铁杆品牌忠诚者B 几种品牌忠诚者C 转移的忠诚者D 非忠诚者11. 根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是（）A 活动B 兴趣C 意见D 职业12. 某些消费者先连续购买A品牌产品，后来又连续购买B品牌产品，这类消费者属于（）A 几种品牌忠诚者B 转移的忠诚者C 非忠诚者D 不一定13. “多数谬误”倾向往往发生在（）A 无差异市场营销B 差异市场营销C 集中市场营销D 分散市场营销14. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）A 无差异性市场营销B 差异性市场营销C 集中性市场营销D 同一性市场营销15．如果企业资源雄厚可以考虑实行（）A 无差异性市场营销B 差异性市场营销C 集中性市场营销D 统一性市场营销16．当产品进入成熟期，市场竞争剧烈，消费者需求日益多样化，企业可用（）来开拓市场，满足新需求，延长产品生命周期。
《 市场营销学》第七章教学习题
第七章定价策略习题一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A．认知价值定价法B．反向定价法C．需求差异定价法D．成本导向定价法2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的种减价A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣3．如果企业按FC)B价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由承担。
A．企业B．顾客C．承运人D．保险公司4．统一交货定价就是我们通常说的定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。
A．尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．反向定价6．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。
A．渗透定价B．撇脂定价C．尾数定价D．招徕定价7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。
A．选择品定价B．补充产品定价C．产品大类定价D．分部定价8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。
A．成本加成B．目标C．认知价值D．诊断9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。
A．反向B．投标C．诊断D．随行就市10．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。
A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本11．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。
A．被动降价B．主动降价C．巴撇脂定价D．渗透定价12．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场。
A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头13．在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。
市场营销七套试题及答案
市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。
A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。
A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。
A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。
市场营销类基础课全真模拟试题七
普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课全真模拟试题（七）一、选择题（市场营销知识1～30题；销售心理学基础31～55题；每小题2分，共110分，每小题中只有一个选项是正确的，请将正确的选项涂在答题卡上）1．许多家电生产厂家近年来高华“环保，“健康”旗帆，纷纷推出“白色电器”。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( )A.产品观念B.市场营销观念C.社会市场营销观念D.生产观念2．需求是 ( )A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到某些具体满足物的愿望C.愿意购买某个具体产品的欲望D.有支付能力且己指向某个具体产品的欲望3．销售人员在街头向消费者免费赠送样品的促销方式是 ( )A.人员推销B.广告宣传C.营业推广D.公共关系4．某公司按产品质量等级采用不同等级的包装，以应对不同购买力水平的消费者，这种包装策略是 ( )A.多用途包装策略B.赠品式包装策略C.差异包装策略D.等级式包装策略5．企业将产品通过白设商店销售给消费者，属于 ( )A.间接销售B.直接销售C.批发销售D.零售6．名人字画、高档轿车属于 ( )A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品7．从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是 ( )A.消费者的细分B.需求的细分C.供给的细分D.销售者的细分8．消费者在购买和使用“乐嘉”牌打印机后，对该品牌产品很满意。
后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。
这种影响消费者购买行为的心理因素是 ( )A.学习B.信念C.认知D.动机9．销售促进策略中，折扣、赠品、特殊包装等促销工具针对的是 ( )A.消费者B.中间商C.产业市场D.推销人员10．下列不属于心理定价策略的是 ( )A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.市场细分定价策略11．根据需求曲线理论，市场需求随着产品价格的上升而 ( )A.减小B.增加C.不变D.说不清12．大宗物资采购通常采用定价法 ( )A.随行就市B.竞争价格C.密封投标D.通行价格13．现在许多超市经常推出“特价”惊爆价”商品，这属于策略 ( )A.撇脂定价B.招徕定价C.满意定价D.习惯定价14．价格欺诈行为主要有 ( )A.虚假降价B.歧视报价C.竞争定价D.垄断价格15．在下列定价策略中，为了使消费者感到便宜和定价真实，应采用的心理定价策略是 ( )A.如意定价B.整数定价C.尾数定价D.习惯定价16．某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。
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市场营销学试题（七） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（ ） A．改变市场营销 B．刺激市场营销 C．维持市场营销 D．协调市场营销 2．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（ ） A．推销观念 B．社会市场营销观念 C．生产观念 D．市场营销观念 3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（ ） A．市场渗透 B．市场开发 C．产品开发 D．多元化经营 4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（ ） A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．垂直多元化 5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（ ） A．内部报告系统 B．市场营销调研系统 C．市场营销分析系统 D．市场营销情报系统 6．产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（ ） A．趋势 B．周期 C．季节 D．不确定事件 7．银行属于市场营销中介中的（ ） A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商 8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（ ） A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（ ） A．政府机构 B．政府官员 C．政府机构和压力集团 D．政府官员中的压力集团 10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（ ） A．生理需求 B．安全需求 C．社会需求 D．自尊需求 11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（ ） A．派生需求 B．需求弹性大 C．需求量小 D．需求不稳定 12．市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（ ） A．阵地防御 B．侧翼防御 C．以攻为守 D．反击防御 13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（ ） A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D.迂回进攻 14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（ ） A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分 15．某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（ ） A．产品特色定位 B．顾客利益定位 C．使用者定位 D．使用场合定位 16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（ ） A．核心产品 B．期望产品 C．延伸产品 D．潜在产品 17．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（ ） A．产品线 B．产品大类 C．产品项目 D．产品深度 18．品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（ ） A．商标 B．品牌资产 C．品牌标志 D．品牌名称 19．企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（ ） A．相似包装策略 B．差异包装策略 C．相关包装策略 D．复用包装策略 20．快速渗透策略的特点是（ ） A．采取高价格高促销费用 B．采取高价格低促销费用 C．采取低价格高促销费用 D．采取低价格低促销费用 21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（ ） A．声望定价 B．尾数定价 C．招徕定价 D．整数定价 22．企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（ ） A．目标定价法 B．成本加成定价法 C．随行就市定价法 D．认知价值定价法 23．制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（ ） A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．双边分销 24．由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（ ） A．传统渠道系统 B．现代渠道系统 C．垂直渠道系统 D．水平渠道系统 25．产业用品的主要促销工具是（ ） A．广告 B．销售促进 C．宣传 D．人员推销 26．灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（ ） A．报纸 B．杂志 C．广播 D．黄页 27．市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（ ） A．地理型组织 B．产品型组织 C．职能型组织 D．市场型组织 28．从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是（ ） A．顾客渗透率 B．顾客忠诚度 C．顾客选择性 D．价格选择性 29．企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（ ） A．诚实 B．感恩 C．公正 D．行善 30．高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（ ） A．绿色营销 B．交叉销售 C．整合营销 D．关系营销来源 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31．影响消费者购买行为的社会因素有（ ） A．参照群体 B．家庭 C．社会角色 D．生活方式 E．个性 32．收集原始数据的主要方法包括（ ） A．观察法 B．实验法 C．年鉴查阅法 D．调查法 E．专家估计法 33．通常供市场跟随者选择的跟随战略有（ ） A．紧密跟随 B．距离跟随 C．选择跟随 D．不跟随 E．对立竞争 34．测定广告销售效果的主要指标，包括（ ） A．广告费用占销率法 B．广告费用增销率法 C．单位费用促销法 D．单位费用增销法 E．弹性系数测定法 35．杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（ ） A．灵活 B．针对性强 C．保存期长 D．触及面广 E．信息量大 三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 36．战略计划过程 37．品牌扩展策略 38．分销渠道 39．市场营销组织 四、简答题（本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分） 40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？ 41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 42．简述差别定价策略的四种形式。 43．关系营销可分为哪几个层次？ 五、案例题(本题16分) 44．2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。 根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答： (1)对消费者市场进行市场细分的依据(变量)有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?(5分) (2)该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?(5分) (3)何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?(6分)