PMP考试题库
PMP考试真题题库1-20题(含答案)
PMP考试真题题库1-20题（含答案）1. 一个项目团队成员告诉你，他不知道他参与的哪个项目工作更重要。
谁负责确定项目在公司的优先权？A．项目经理B．项目投资人C．高级管理层D．项目团队2. 两个团队成员对可交付成果的理解有分歧。
Bill坚决认为可交付成果只是有形资产，如建筑物、道路、计算机服务器等。
而Andrea坚持声称他们应该把诸如培训的事情和其他无形可交付物都作为他们成果的一部分。
谁说的是对的呢？A. Bill是对的B. Andrea是对的C. Bill和Andrea 都对D. Bill和Andrea 都不对3. 关于项目与运营，下面哪一项描述是正确的？A. 项目受到有限资源的制约，而运营没有资源的制约B. 运营工作不会被定义为项目C. 项目和运营的目标是根本不同的D. 由于项目所要达到的特定目标不同，因而项目是独特的，而运营是可重复的4. 以下哪一项不是项目失败的原因?A. 计划要求在太短的时间完成太多的任务B. 拙劣的财务估算C. 有一个中心计划编制部门执行计划编制D. 管理层在项目管理方面缺乏经验5.下面哪项不是项目的特点？A．临时性B．明确的开始和结束日期C．相关的一系列活动D．每月重复执行6. 在组织中管理项目时使用的政策、方法和模板由谁来提供？A．项目出资人B．职能部门C．项目管理办公室D．项目经理7. 市场的需求, 客户的要求和技术的改进都是什么的例子？A. 项目变更原因B. 启动项目的原因C. WBS的组成部分D. 对项目的要求8. 一位项目经理刚从事项目管理工作，在与项目团队创建工作分解结构时面临着困难。
为消除这种状况，项目经理应求助于：A. 发起人B．其他项目经理C. 项目管理办公室D．项目团队9. 自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。
你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑: 一个大理石--钛结构的保龄球饰针。
PMP模拟考试十题库(200道)
PMP模拟考试十1、为获得性能问题的可见性，一份管理质量报告建议在项目测量过程变更。
但是，如果实施变更，将会影响到客户的交付日期。
项目经理接下来应该怎么做？——[单选题]A 通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关的建议B 实施变更，满足要求的性能问题可能性C 为客户实现交付日期，不实施变更D 评估实施变更和不实施变更的影响正确答案：D2、在与项目团队进行估算讨论期间，项目经理被告知某项活动在最好情况下能够在 4 天内完成，最坏情况下能够在 9 天内完成，但最可能得需要花 5 天完成。
使用 PERT 分析，这项活动预期多少天？——[单选题]A 4 天B 5 天C 5．5 天D 6．5 天正确答案：C3、项目经理决定是租赁还是租借项目执行所需的设备。
租赁成本为每天 s50 美元。
租借成本为每天 20 美元，加上一次性成本＄3000 美元。
设各比租赁设备更合算的田值是在哪一天之后？——[单选题]A 80 天B 95 天C 100 天D 125 天正确答案：C4、在一个职能型组织中工作的项目经理希望为一个复杂项目组建一支强大的项目团队。
然而职能经理有他们自己的优先顺序，没有提供最有经验的资源。
项目经理接下来应该怎么做？——[单选题]A 审查角色和职责并更新培训需求B 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估C 执行整体变更控制流程，调整范围以适合可用的资源D 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期正确答案：A5、一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。
出乎意料的是由于大量术语的运用，导致系统收到来自员工的低满意度评价。
为避免这种情况，应该事先执行什么工作？——[单选题]A 通过使用德尔菲研究识别最常用的术语B 在识别相关方的过程中，了解员工相关方群体的组织文化C 向公司的高级信息技术管理层提交一份重要问题清单D 创建一个流程，让员工熟悉行业标准术语正确答案：B6、担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。
(完整版)PMP考试真题练习题及答案
PMP考试真题练习题及答案(一）1、以下哪一项最能表现某个项目的特征：A、运用进度计划技巧。
B、整合范围与成本。
C、确定期限。
D、利用网络进行跟踪。
2、你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑.这个纪念碑预期能够持续几个世纪。
在这种情况下,认为项目是暂时性的这种说法:A。
不适合,因为这个项目需要的结果是持续的B。
不适合要建造的产品C.认为项目团队将比本项目要长寿D。
不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的3、以下关于项目特征的说法都正确，除了：A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变4、渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来:A、范围规划B、范围定义C、范围变更D、项目计划执行5、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了：A、由人来作B、受制于有限的资源和时间C、需要规划、执行和控制D、都是工作6、项目管理是一种先进的管理方法，除了：A、总是涉及具体的产品（服务）B、是独特的运作方式C、具有跨职能调配资源的能力D、划分阶段进行控制7、项目的一个实例是：A.管理一个公司B.生产一种新的计算机C。
提供一种技术支持D.实施一种全新的经营程序或流程8、以下关于项目的说法都正确，除了：A.项目就是为了维持经营，确定一组目标B。
项目发生在组织中的所有层次上C.项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动D。
项目可以由一个人组成9、项目管理中的“三重制约"是,除了:A。
质量B.时间C。
成本D。
范围10、以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容,除了：A。
知识B.风险C。
技术D.手段11、管理一个项目包括以下内容，除了:A。
识别要求B。
确定清楚而又能实现的目标C。
权衡质量、范围、时间和费用的要求D.制定符合项目经理期望的计划和说明书12、以下关于项目管理的说法都正确，除了：A.不确定事件或条件即使不影响“三重制约"中的任何一个因素，也可能会构成项目风险B。
PMP考试练习试题包含答案
51. A company has a fixed-budget project that must be completed in six months. The project manager learns that there is an unplanned delay in the project and that resources are only available for four months. The project manager is concerned that the schedule will not be met and will result in a penalty.What should the project manager do next?A. Renegotiate the schedule based on the delayB. Document the risk and escalate to the project sponsor.C. Obtain agreement from key resources to mitigate the delayD. Crash the schedule by fast tracking the project.51.一家公司有一个必须在六个月内完成的固定预算项目。
项目经理发现项目中存在一个事先未计划的延期，且资源只可用四个月。
项目经理担心将不满足进度计划要求，并导致罚款。
项目经理下一步应该怎么做？A. 根据延期情况重新协商进度计划。
B. 记录该风险，并上报给项目发起人。
C. 获得关键资源对减轻延期的同意。
D. 通过快速跟进项目对进度计划赶工。
51、参考答案：B。
解析：识别了新风险，首先记录下来，由于此风险很大，可能导致进度计划延期和罚款，因此还要上报发起人。
52. A contract for a company’s software solution is awarded to a vendor. After implementation the company’s users find issues that the company’s support team must address. Key clauses in the support agreement, which were included in the procurement contract, are unclear and biased towards the vendor.On which of the following processes should the project manager have focused to avoid the conflict?A. Plan procurement managementB. Conduct procurementsC. Manage procurementsD. Contract procurements52.一家公司的软件解决方案合同授于卖方。
PMP考试模拟题库+答案解析
PMP考试模拟题库+答案解析PMP模拟题库一1.一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败。
项目经理在制定质量管理过程时决定做得更彻底。
为确保质量，项目经理应该怎么做？A.根据项目的范围和需求制定质量管理计划B.将所有质量控制过程纳入项目中C.在项目核对单中包含来自过往项目的所有经验教训D.在风险登记册中添加一个新风险答案：B 本题关键词是项目可行性，只有通过商业论证来评估项目的可行性2.客户识别到一个新实施产品的性能问题。
项目经理应使用哪一个质量成本（COQ）类别来估算这项成本？A.预防成本B.外部失败成本C.评估成本D.内部失败成本答案：B 本题为相关方问题，需要管理相关方参与。
AD 影响范围太小，BC 之间B 影响力更大3.在项目执行期间，项目经理确定沟通与沟通管理计划不符。
项目经理应该怎么做？A.实施有组织的非正式沟通，作为重要项目里程碑的一部分B.让团队成员查阅沟通管理计划C.让团队成员审查项目管理计划D.通知相关方，收到的所有信息不属于沟通管理计划的一部分答案：C 本题关键词“确保维持质量”，是管理质量题目（QA），C 同时解决QA 和进度延误问题。
A,南辕北辙；B 没有必须更新质量管理计划；D 胡说八道，赶工针对关键路径，不是高优先级工作包4.一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。
项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。
项目经理下一步应该怎么做？A.更新风险登记册B.修订项目管理计划C.确定适当的风险应对D.通知相关方答案：D 开方式问题，AD 都可以选项，D 优先于A，让相关方参与5.根据风险管理计划，项目经理对一些项目风险执行减轻策略。
然而，其中一项风险的发生概率和影响都提高了，且主要可交付成果可能会受到损害。
项目经理应该如何解决并沟通这种情况对项目的影响？A.在项目状态报告中包含这种情况B.定义减轻或消除该风险的对策，并与相关方沟通这种情况C.更新项目基准，以反映该风险的影响D.更新风险管理计划并签发变更请求，从项目中删除这些可交付成果答案：D 关键词”提高未来项目绩效“，必须是D。
PMP考试模拟题和答案解析(共185题)
PMP考试模拟题及答案解析（共185题）1.收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该怎么做？A.寻求项目发起人批准B.准备商业论证C.组织项目启动大会D.获得专家判断1. 解析: B是参考答案。
项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。
商业论证列出了项目启动的目标和理由。
它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。
知识点：章节1.2.6.1。
2.在项目启动期间，一名关键干系人声称项目不再可行。
为评估项目的可行性，项目经理应该怎么做？A.将该干系人推荐给项目发起人B.拖延项目再评估，直至项目资金在启动阶段结束时用完C.检查是否与商业论证保持一致，并提交给项目发起人和关键干系人D.立即开始项目收尾过程2．解析: C是参考答案。
商业论证列出了项目启动的目标和理由。
它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。
商业论证是一种项目商业文件，可在整个项目生命周期中使用。
知识点：章节1.2.6.13.一家公司发现有几个项目要实施。
在制定商业讨论时，公司使用净现值（NPV）来确定项目的优先级。
公司应该首先开始哪个项目？A.NPV=15,000 美元，投资回收期为三年B.NPV=15,000 美元，投资回收期为五年C.NPV=-25,000 美元，投资回收期为三年D.NPV=-25,000 美元，投资回收期为五年3．解析：A 是参考答案。
NPV 应大于零，且越大越好，回收期越短越好。
知识点：章节1.2.6.2。
4. 一个由三个项目组成的项目群最初获得批准，但是财务预测未能支持所有三个项目的申请理由。
若需要评估项目，项目经理应向管理层提供什么？A.客户提出的变更请求B.商业论证分析计划C.项目范围说明书D.产品开发计划4. 解析：B 是参考答案。
项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。
PMP考试题与答案解析
以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？()（分值：1 答错扣0分）○A项目范围服务于产品范围○B项目范围的变化必然引起产品范围的变化○C产品范围的变化必然引起项目范围的变化○D产品范围服务于项目菹围正确答案：A下列哪个文件详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作?（分值：1 答错扣0分）○A项目管理计划○B项目章程○C工作分解结构○D项目范围说明书正确答案：D试题解答：解析：在定义范围的输出中，项目范围说明书十分重要，考生应该掌握项目范围说明书的定义、作用和内容(参见PMBOK(第4版)第5章5.2.3.1节项目范围说明书)。
、1)项目范围说明书：详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作2)详细项目范围说明书的编制，对项目成功至关重要。
作用1：表明项目干系人之间就项目范围所达成的共讽Common Understanding o 作用2：使项目团队能开展更详细的规划(WBS、成本、进度和质量规划)。
?定义范围先于成本、进度、质量、风险的规划，后面很多过程的输入都有项目范围说明书。
?必须先明确项目范围，制定详细的项目范围说明书并由客膣字之后!才能开始后面的工作。
作用3：作为将来项目决策的根据，指导项目团队的工作。
作用4：为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界(Project's Boundaries)提供基准。
.看哪个文件能明确客户所要求的工作是否超出范围(项目边界)——范围说明书。
作用5：更好地定义范围能预防范围变更。
?范围定义得越仔细，后面发生范围变更的可能性就越小。
?定义范围时，要全面考虑所有干系人的需求和期望。
注：情况的改变(如项目拨款被缩减)也会影响项目范围，导致项目范围的修订。
范围管理的思想是给多少钱，办多少事，要防止范围蔓延和镀金3)详细的项目范围说明书包括以下内容：?产品范围描述(Product Scope Description o ?产品验收标准(Product Acceptance Criteria o ?项目可交付成果(Project Deliverables o ?项目的除外责任(ProjectExclusions o ?项目制约因素(Project Constraints o ?项目假设条件(ProjectAssumptions o 注1：为了便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。
PMP备考练习题二题库(151道)
PMP备考练习题二1、一个关键的项目团队成员由于自然灾害影响其所在的城市无法上班，客户期待着可交付成果，且合同中包含着惩罚条款。
项目经理应该怎么做？——[单选题]A 检查合同中是否有由于自然灾害而免于处罚的条款B 与客户协商处罚例外情况C 在不受自然灾害影响的城市聘请一位新成员D 更新风险登记册，包括对自然灾害的减轻正确答案：A2、一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败，为确保质量，项目经理制定质量保证计划时决定做的更彻底，项目经理应该怎么做？——[单选题]A 根据项目的范围和需求制定质量管理计划B 将所有质量控制过程纳入项目中C 在项目核对单中包含来自过往项目所有的经验教训D 在风险登记册中添加一个新风险正确答案：C3、在开始进行一个已经批准工作包的工作之后，一名团队成员了解到项目管理计划未更新，该团队成员应该怎么做？——[单选题]A 提交变更请求，以更新项目管理计划B 推迟工作，直到项目经理更新项目管理计划C 继续工作，并要求项目经理更新项目管理计划D 请求发起人许可在等待项目管理计划更新的同时继续工作正确答案：B4、一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和权限。
以下哪一份文件可以帮助他清晰了解这项信息？——[单选题]A 项目章程B 项目管理计划C 组织结构D 资源管理计划正确答案：A5、项目管理办公室的经理在审查项目状态指示图，发现其中一个项目的 SPI 为 0.5，CPI为0.3.以下哪份项目文件应包含导致该绩效的原因？——[单选题]A 实际成本报告B 挣值管理报告C 已更新的项目甘特图D 问题日志正确答案：B6、一个新项目被认为具有高风险因素和制约因素，尽管其他项目经理提出了警告，项目经理仍然决定管理该项目。
项目经理应该将项目的高风险性记录在哪里？——[单选题]A 项目章程B 相关方管理计划C 问题日志D 项目管理计划正确答案：A7、在项目的最后一个星期，一场飓风导致影响项目的交付日期，项目经理应该怎么做？——[单选题]A 使用储备分析技术B 更新风险登记册C 提交变更请求D 将其报告给项目发起人正确答案：C8、项目执行6个月后，项目经理确定CPI为0.9，且趋势分析显示CPI呈下降趋势，项目经理下一步应该怎么做？——[单选题]A 提交更改成本基准的变更请求B 请求额外的资源C 对项目进度赶工D 使用管理储备正确答案：A9、一名积极参与产品规划的主管要求全部的可交付成果提高产量，该主管的权利利益水平分类是哪一项？——[单选题]A 监督B 令其满意C 紧密关注D 令其知悉正确答案：C10、一家咨询公司主张，由于项目经理要求的报告不包含在原始范围内，所以会产生额外费用，项目经理应该怎么做？——[单选题]A 报告发起人并审查项目范围，工作说明书和项目管理计划B 接受该主张，然后更新范围，工作说明书和工作分解结构C 审查采购管理计划，查询合同报告和合同D 与该咨询公司开会，协商需要完成的额外工作，并提出变更请求正确答案：C11、项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替，尽管时间有限，但他决定从这两个项目中收集经验教训。
PMP复习测试题一
PMP复习测试题⼀共有200道单项选择题，考试为4个⼩时，正确率要求答对140题（70%）或以上1. ⼀家组织的经验教训数据库表明过去的重⼤项⽬问题是质量失败。
项⽬经理在制定质量管理过程时决定做得更彻底。
为确保质量，项⽬经理应该怎么做？A. 根据项⽬的范围和需求制定质量管理计划。
B. 将所有质量控制过程纳⼊项⽬中。
C. 在项⽬核对单中包含来⾃过往项⽬的所有经验教训。
D. 在风险登记册中添加⼀个新风险。
2. 客户识别到⼀个新实施产品的性能问题。
项⽬经理应使⽤哪⼀个质量成本（COQ）类别来估算这项成本？A.预防成本B.外部失败成本C.评估成本D.内部失败成本3. 在项⽬执⾏期间，项⽬经理确定沟通与沟通管理计划不符。
项⽬经理应该怎么做？A. 实施有组织的⾮正式沟通，作为重要项⽬⾥程碑的⼀部分。
B. 团队成员查阅沟通管理计划。
C. 让团队成员审查项⽬管理计划。
D. 通知相关⽅，收到的所有信息不属于沟通管理计划的⼀部分。
4. ⼀位团队成员通知项⽬经理有⼀个问题可能会破坏项⽬。
项⽬经理将该问题添加到问题⽇志中，并要求团队找到解决⽅案。
项⽬经理下⼀步应该怎么做？A. 更新风险登记册B. 修订项⽬管理计划C. 确定适当的风险应对D. 通知相关⽅5. 根据风险管理计划，项⽬经理对⼀些项⽬风险执⾏减轻策略。
然⽽，其中⼀项风险的发⽣概率和影响都提⾼了，且主要可交付成果可能会受到损害。
项⽬经理应该如何解决并沟通这种情况对项⽬的影响？A. 在项⽬状态报告中包含这种情况。
B. 定义减轻或消除该风险的对策，并与相关⽅沟通这种情况。
C. 更新项⽬基准，以反映该风险的影响。
D. 更新风险管理计划并签发变更请求，从项⽬中删除这些可交付成果。
6. ⼀名团队成员不清楚项⽬经理的主要职责和职权级别，哪⼀份⽂件可以帮助团队成员了解这⼀点？A. 项⽬章程B. 项⽬管理计划C. 组织结构D. 项⽬资源管理计划7. ⼀个项⽬已经⽀出 350 万美元，现在已经完成 400 万元美元的⼯作。
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1.关于批准项目计划，以下哪种说法不正确 A.计划得到批准之前，不需要将对计划的变更交由变更控制处理 B.变更控制确保只有得到批准的变更会放在批准的计划中 C.只需要一个人批准项目管理计划，这就是项目经理。 D.要让整个团队投入项目管理计划使之成功，这很重要。
2．JOE是一个工业设计项目的项目经理。他发现过去几年他的所有项目中出现的缺陷存在一个规律，他认为可能是公司使用的过程中问题导致了这些缺陷。他使用lshikawa图得出各项目中这种趋势的根本原因，从而过程变更给出建议，来避免将来再出现这个问题。他正在执行哪个过程 A．计划质量 B．完成质量保证 C．完成质量控制 D．定性风险分析
3.以下哪一个工具可以显示项目中的角色和职责 A．条形图 B．资源直方图 C．RACI矩阵 D．人力资源管理计划
4．Brandi是一个软件项目的项目经理。项目开发到一半时，她的发现未能对本来需要做的一些技术工作估算足够的时间。好请求将这个新工作增加到范围说明书中，并把完成这个工作的时间增加到进度中。变更控制委员会批准了她的变更。下一步她要做什么 A．更新范围和进度基线来反映这个批准的变更 B．开始完成工作 C．收集目前为止团队的结效指标 D．完成质量保证
5．你的项目 一个虚拟团队。半数团队成员都在另一个领导职位，不过其他团队成员告诉你女性不能担任要职。你向他们的经理提出这个问题时，被告知这家分包商有一条不能提拔女性员工的政策，而且在他们国家的文化中，让男人听从女人号令被认为很受冒犯。要应对这种情况，最好的做法是什么 A． 通知这家分包商，他们必须采用一种无歧视的政策，否则你会要求终止合同，再找一家不对女性有歧视的分包商 B． 什么也不做，因为对女性的歧视在这个分包商所在国家的文化中是很正常的 C． 请求这个团队参加敏感性培训 D． 提拔另一个团队成员，不过另想办法来奖励这位女员工的卓越工作
6.以下哪一项不明特定项目约束和假设的信息来源 A．项目范围管理计划 B．需求文档 C．项目范围说明书 D． 范围基线
7．何时完成干系人分析 A．管理项目沟通时 B．制订项目章程时 C．创建项目管理计划时 D．将变更交由变更控制处理时
8．一个团队成员来找你，提出一个变更可以将进度缩短一个月。你首先应当做什么 A．写出一个变更请求，看看能否得到批准 B．完成这个变更，这会节省时间，没有人希望项目不必要性地多耗时间。 C．在写出变更请求之前，确定这个变更对工作和成本的影响 D．告诉这个团队成品你已经公布了项目的最后期限，所以现在不能再做任何变更了
9．什么时候是有可能在产品中引入代价最昂贵的缺陷 A．组装产品时 B．设计产品时 C．编写质量管理计划时、 D．顾客审查产品时
10.你是一个修建铁路项目的经理，你的助人让你做出项目完工成本的一个预测，这个项目总预算为￥80000，CPI为。目前项目已经花费了￥25000。你预计这个项目还要花多少钱 A．59210 B．80000 C．84210 D．109210 11．以下哪种说法是分解的最佳描述 A.等待一个任务到期，从而可以分解为更小的任务 B.将一个可交付成果分解为更小的工作包，从而可以得到组织和计划 C.对工作包分类 D.将工作包分解为可以做计划的可交付成果
12.以下哪一个是质量的最佳定义 A.产品由非常昂贵的材料制成 B.产品是相应团队精心打造完成 C.产品能满足为它付钱的人的需求 D.产品能通过所有测试
13.有些过程用来保证人们在整个项目中都能得知项目状况，这些过程在哪个计划中定义 A.人员配备管理计划 B.项目管理计划 C.进度管理计划 D.沟通管理计划
14.哪个企业环境要素定义了如何向人们分派工作 矩阵 B.项目管理信息系统PMIS C.资源直方图 D.工作授权系统 15.你正在执行指导采购过程，正在考虑合格卖方名单上两家公司的投标。你的项目预算很紧张，而且管理层要求：相对于其他标准要更优先考虑成本。你在前一个项目中使用权投标报价较低的公司，但对他们的工作并不满意。那家报价较高的公司有很好的声誉，他们的客户会得到很好的待遇，项目经理可以坐头等舱，还会住酒店。处理这种情况的最佳做法是佬什么 A.选择报价最低的公司 B.把这个信息告诉那家报价较高的公司的经理，让他削减报价。从而能更好地满足你的需要 C.重写RFP，把报价最低的公司排除在外 D.选择报价较高的公司
16.以下哪一项不是质量控制过程的工具或技术 A.检查 B.质量审计 C.帕累托图 D.统计抽样
17.一个项目经理在某个国家工作，这里有一个习俗，要向警察付私人保护服务费。项目经理的上司告诉他，在另一个国家这种行为被认为是贿赂。项目经理下一步的最佳做法是什么 A.不向警察付私人保护服务费，因为这是贿赂 B.向警察付私人保护服务费，因为这是这个国家的习俗 C.查阅成本管理计划中有关支付费用的内容 D.请上司指导
18.哪种冲突解决技术最有效 A.退出 B.妥协 C.平滑 D.面对
19.以下哪一项不是完成质量控制的输入 A.可交付成果 B.工作绩效考核 C.质量检查清单 D.验证的变更
20.你刚向客户交付了一个产品来进行验收，然后接到客户的一个电话，称产品缺少他们一直期望的一个特性。你首先应当做什么 A.召集你的团队，批评他们构建的产品不满足用户的期望 B.告诉客户这个 产品已经通过了全部内部质量检查和范围核实过程，所以应该没有问题。 C.告诉团队立即着手在产品中加入这个遗漏的特性 D.与客户开会，准确地了解产品中哪些是不可接受的，并尽量找出了问题。
21.你在管理一个软件项目，项目正进行到一半，你的团队刚刚交付了部分软件的初级版本。你在召开了一个每周的状态例会，此时一个团队成员指出一个重要的干系人在使用当前软件的某个特性时遇到了问题，这个团队成员认为存在一个风险：这个干系人很有可能要求对这个特性做一个变更，尽管这个变更超出了当前版本的范围---如果干系人确实请求了这个变更，变更控制委员会批准这个变更的概率很大。下一步最好 采取什么措施 A.让一个团队成员熟悉可能改变的软件特性，从而减轻这个风险 B.安排与这个干系人的一次会谈来讨论这个风险 C.把这个风险增加到风险登记表，并收集其概率和影响的有关信息 D.将这个风险啬增加到问题日志，有更多信息时再做调整。
是一个会计项目的项目经理。他刚完成项目范围的定义，正在创建WBS。他查阅组织过程资产库，找到以前一个项目的WBS作为起点。以下哪一项描述了TOM 使用的资产 A.分解 B.德尔菲法 C.头脑风暴 D.模板
23.以下哪一项是项目章程主要目的的最佳描述 A.授权项目经理管理项目 B.识别赞助人，并描述他或她在项目中的角色 C.包含要完成的所有活动的一个清单 D.描述初始工作范围 24.你是一个软件开发项目的项目经理。你需要从QA部门的经理那里调人，他向你的团队推荐了几个存在绩效问题的测试工程师。对于这种情况，最好的方法是什么 A.不再才QA经理说话 B.与QA 经理开会，尽量找出为什么他会推荐这两个人，以及你和QA经理如何合作来找到具备合适技能、对你的团队有益的团队成员 C.告诉QA经理人员配备问题不是什么大问题，你相信你们俩最后肯定能共同找到合适的解决办法 D.告诉经理你知道你希望让哪些团队成员加入你的团队，他要为你提供这些人
25.你在管理一个使用约定固定价格合同的建筑项目。根据合同，你的公司要付￥85000的费用来完成工作，其中斧公司必须承担￥15000的竟成本。现在项目已经进行了事3个月，你的成本已经超过￥70000。项目现在已经用光了全部费用，你的公司必须从这一点开始支付项目的所有成本。以下哪种说法是这种情况的最佳描述 A.这个项目经理花费超出了预算 B.这个项目已经透支 C.这个项目已经达到总成本假设点 D.这个项目不能为公司创造利润
26.一个项目经理在向干系人报告已结束合同听最后状态。以下哪种沟通方式最合适 A.非正式书面 B.非正式口头 C.正式书面 D.正式口头
27.你在管理一个软件工程项目，你的团队在完成对象设计任务时遇麻烦。一个团队成员告诉你，她有一个朋友在另一家公司工作，这位朋友给她发了一个他们公司红色的软件包，可以帮助团队满足最后期限。如果没有这个软件包，你的项目可能就要延迟。不过预算里没有足够的钱来买这个软件。处理这种情况的最佳做法是什么 A.告诉这个团队成员不要使用这个软件，并接受项目会延迟的结果