管理信息系统试卷及参考复习资料
1 / 1 管理信息系统A试卷及参考答案
一、填空题(每空1分，共15分)
1、软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，内聚性是度量其功能强度的相对指标，（耦合性）则用以度量模块间的相互联系的强度。
2、设计一个大型系统必须有（规划）作指导。
3、数据流程图中的数据流是（ 动态 ）数据，而不是控制的转移流向。
4、数据流程图描述了数据运动状况，其中的数据及其属性和关系需由（ 数据字典（DTD））来定义。
5、应用软件的模块结构划分时应尽可能做到模块之间（低耦合或独立性）大。
6、（系统设计）的任务是，赋予系统分析阶段所确定的新系统的功能，一种具体的实现的方法和技术。
7、（系统分析员） 是信息系统的分析者和设计者，又是系统实施的组织者和领导者。
8、 适应性维护的目的是使系统的工作内容与方式适应（ 管理 ）环境和 （ 技术） 环境的变化。
9、 结构化分析和设计方法是在分析阶段建立系统的（逻辑模型），而在设计阶段建立系统的（物理模型）。
10、（专家系统）是一个含有知识型程序的系统，它利用人们在有限范围内的知识和经验去解决一个有限范围内的问题。
11、 可以将（BSP）看作是一个战略转化过程，即将企业的战略转化成信息系统的战略。
12、在系统分析中，系统的逻辑模型的主要表达形式是（数据流图）。
13、（决策支持系统）是以不确定型的多方案综合比较的、充分考虑人的主导作用并以计算机为支持的一种信息系统。
二、单项选择题(每小题2分，共30分)
1、软件危机的主要表现有多个方面，如：①需求增长无法满足 ②生产成本过高 ③进度无法控制 ④需求定义不准确 ⑤质量不易保证 ⑥难以满足维护需要 但比较而言，一般认为软件危机产生的主要原因是：（ D ）
A. ①② B. ①③ C. ②⑤ D. ①⑥
2、软件需求说明书是需求分析阶段的最后成果，以下①数据描述 ②功能描述 ③性能描述
1 / 1 ④文件结构，哪些是其应包括的内容？（ D ）
A. ①② B. ②③ C. ②④ D. ①②③
3、软件设计的主要任务是设计软件的结构、过程和模块，其中软件结构设计的任务是要确定（ A ）
A.软件模块间的组成关系 B.模块间的操作细节
C.模块的独立性度量 D.模块的具体功能
4、软件测试是保证软件质量的重要手段，其首要任务是（ C ）
A.保证软件的正确性 B.改正软件存在的错误
C.发现软件的潜在错误 D.实现程序正确性证明
5、软件维护是指系统交付使用后对软件所做的改变，以下①改正程序中存在的错误和不足②使软件能适应新的软、硬件环境 ③增加新的应用内容和功能，哪个（些）是需要进行软件维护的原因？（ D ）
A. ① B. ①② C. ②③ D. ①②③
6、设计一个大型信息系统首先必须是（ B ）
A.一个原型系统作参考 B.一个系统规划指导
C.一个开发工具作支持 D.一个逻辑方案作依据
7、在信息系统的需求分析中，首先应是（ C ）
A.功能分析 B.数据分析 C.目标分析 D.环境分析
8、决策支持系统的作用是（ B）
A.代替或辅助人进行决策 B.辅助或支持人进行决策
C.自动执行具体的决策过程 D.支持多方面决策问题
9、建立一个实用的决策支持系统的先决条件是（ B ）
A.实现对话子系统 B.建立数据库子系统
C.建立模型库子系统 D.建立方法库子系统
1 / 1
10、办公自动化（OA）实际上是（ C ）
A.一个典型的管理信息系统 B.一个支持办公人员的决策支持系统
C.一个以信息处理为工作内容的人机系统 D.一个完整的电子政务系统
11、结构化信息系统开发方法适合于（ C）
A.业务流程不太确定的较大系统 B.业务流程不太确定的较小系统
C.规模适中，结构化程度较高的系统 D.半结构化、非结构化的办公信息系统
12、信息系统开发方式有多种，其中最有利于企业信息技术人员培养和系统维护的开发方法是（ A）
A.自行开发 B.委托开发 C.合作开发 D.购买软件
13、在信息系统的设计和实施中，关键人物是（ C）
A.计算机硬件人员 B.计算机软件人员
C.系统分析于设计人员 D.通信网络人员
14、信息系统实施中，工作量最大且最细微的工作是（ C）
A.网络系统的安装、联通和调试 B.计算机系统的安装、调试和试运行
C.数据库的设计和应用软件的编制和调试 D.新、旧系统的转换、排错、修改和模拟运行
15、BSP方法中，定义数据类有许多步骤，下列中哪一步不属于它的步骤？（ D）
A.识别数据类 B.定义数据类 C.建立数据类与过程的关系 D.抽取公共数据类
三、判断题（每小题1分，共10分）
1、与早期的软件开发方式相比较，结构化周期法最重要的指导原则是逐步求精。(× )
2、模块本身的内聚是模块独立性的重要度量因素之一，在7类内聚中，有最强内聚的一类是功能性内聚。(√ )
3、软件测试方法中，黑盒测试法和白盒测试法是常用的方法，其中白盒测试法主要是用于测试程序内部逻辑。 (√ )
1 / 1 4、项目控制是保证工程在一定资源情况下能如期完成的技术手段，项目控制所涉及的方面包括进度控制、资源保证、系统实施、统计费用。 (× )
5、可行性分析是在进行初步调查后所进行的对系统开发必要性和可能性的研究，所有也称为可行性研究。（ √ ）
6、信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据是系统调查报告。
(× )
7、数据字典是软件需求分析阶段的最重要的工具之一，其最基本的功能是数据库设计。（×）
8、数据库设计中，用E-R图来描述信息结构但不涉及信息在计算机中的表示，这是数据库设计的逻辑设计阶段。 (× )
9、决策支持系统是面向决策者的，强调决策过程中的自动化。 (× )
10、BSP方法的主要目标是制定信息系统规划。(√ )
四、名词解释(每小题2分，共6分)
1、电子商务：电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务，传统活动与新活动。
2、业务流程图：业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
3、BSP 法：企业系统规划法（Business Systems Planning，BSP）是将企业目标转化为管理信息系统战略的全过程，是为企业制定一个管理信息系统的总体规划。
BSP主要是基于用信息支持企业运行的思想，是一种自上而下识别系统目标，识别业务过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的管理信息系统规划方法。
五、简述题(每小题6分，共24分)
1、简述系统开发生命周期各个阶段的主要工作。
答：管理信息系统建设的生命周期，可以分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与支持等几个阶段。管理信息系统建设的认知过程主要在系统分析、系统设计和系统实施三个阶段中完成。
1 / 1 系统规划阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制订管理信息系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源。
系统分析阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，对系统进行组织结构分析、业务流程分析、数据流程分析、处理功能分析，建立系统逻辑模型。这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
系统设计主要任务是根据新系统的逻辑方案进行软、硬件系统的设计，包括总体结构设计、输出设计、输入设计、处理过程设计、数据存储设计和计算机系统方案的选择等。
系统实施阶段将设计的系统付诸实施，主要工作有应用程序编制或软件包的购置、计算机与通信设备的购置，系统的安装、调试与测试、新旧系统的转换及评估等。
运行和支持阶段是系统生命周期中历时最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能、发挥其效益的阶段。科学的组织与管理是系统正常运行、充分发挥其效益的必要条件，而及时、完善的系统维护是系统正常运行的基本保证。
2、什么是原型法？用原型法开发信息系统有何优缺点？
答：原型法一开始就凭借着系统开发人员对用户需求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统的方法。原型法的主要优点是：开发效率高；开发工具先进，与用户交流直观；符合人们认识事物的规律；能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；能调动用户参与的积极性。但原型法也有以下缺点：不适合大型系统的开发；对原企业基础管理工作要求较高；容易走上机械模拟原手工系统的轨道。
3、系统设计的主要工作有哪些？
系统设计的主要任务是经系统分析报告为依据，确定系统的程序模块构成、模块间的关系及系统的计算机结构，对每个细节进行设计，并用适当的工具将设计成果表达出来。系统设计包括总体结构设计和物理模型设计两部分。
（1）总体结构设计。在系统分析的基础上，对整个系统的划分、资源（包括硬件和软件）配置、数据的存储规律以及整个系统实现计划等方面做出合理安排。（2）物理模型设计。为每个具体任务选择适当的技术手段和处理方法，包括代码设计，体系结构设计，数据库设计，输入、输出及人机界面设计，处理过程设计，安全设计等。
4、试述系统实施的主要目标和主要活动。
系统实施就是将纸面上的、类似于设计图式的新的管理信息系统方案（物理模型）转成可以实际运行的管理信息系统的软件，并应用到实际管理工作之中。
系统实施的主要任务有：（1）设备的购置与安装。（2）程序的编制与测试。（3）数据整理与
软件资格考试信息系统运行管理员(初级)(基础知识、应用技术)合卷试题及解答参考
软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷(初级)复习试题(答案在后面)
一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）
1、以下关于信息系统运行管理员角色的描述，错误的是：
A、负责信息系统的日常维护和故障处理
B、负责信息系统的安全管理和防护
C、负责信息系统的需求分析和设计
D、负责信息系统的开发和测试
2、在信息系统的运行管理中，以下哪个环节不属于日常维护工作？
A、系统性能监控
B、软件更新和补丁安装
C、用户权限管理
D、硬件设备维护
3、在信息系统中，下列哪个组件负责处理用户请求，并将请求结果返回给用户？
A. 硬件服务器
B. 操作系统
C. 数据库管理系统
D. 应用服务器
4、在信息系统运行管理中，下列哪个阶段不涉及对系统的维护？ A. 需求分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统验收
5、以下关于计算机硬件系统的描述中，错误的是（ ）
A. CPU是计算机硬件系统的核心部件
B. 存储器用于暂时存放计算机运行过程中使用的数据和指令
C. 输入设备用于将信息从计算机外部输入到计算机内部
D. 输出设备用于将计算机内部处理的结果输出到计算机外部
6、关于操作系统，以下说法正确的是（ ）
A. 操作系统是计算机硬件系统的核心部件
B. 操作系统负责管理计算机的硬件资源和软件资源
C. 操作系统只负责硬件资源的管理
D. 操作系统只负责软件资源的管理
7、问题：在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是确定系统需求和设计系统架构的关键阶段？
A. 可行性研究
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实施
8、问题：在软件工程中，以下哪个工具不属于软件测试阶段的工具？
A. 单元测试框架 B. 需求跟踪矩阵
C. 软件缺陷跟踪系统
D. 代码审查工具
9、题目：以下哪个选项不是软件项目风险管理的步骤？
A. 风险识别
B. 风险分析
C. 风险规划
管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)
管理信息系统 期末复习资料
原创整理精华版
（老师给划的历年重点）
管理信息系统考试题型:填空题（20分,每空一分)单选(每题2分，共20分）判断：（每题2分，共10分)简答题(每题5分，共20分)论述题（每题10分，共20分）画图题（一个10分）
1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大能源。【判断：“三金工程”主要指的是金桥、金关、金卡、金税工程等（T）】
2、信息的特性：①事实性（信息的中心价值）、②时效性(适时性)、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性、⑦共享性【判断：信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高，时效性愈强.（T)、管理的艺术在于驾驭信息。（T）】什么是信息，信息具有哪些特征?【简答】
3、信息与数据的概念及其关系。信息：是关于客观事实的可通信的知识;数据（又称为资料）：是记录客观事物的，可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等.【判断：信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志.（T)、数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。（T）】关系：信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据。（信息是对人有用、能够影响人们行为的数据）【判断:信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果.（T）数据是信息的载体.（T)】
4、信息与数据的区别：【简答】
数据：1)数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身没有任何意义；2）数据是信息的表现形式；3)数据经过加工就变成信息；4）不同的数据形态可以表征同一信息。
信息：1）信息是关于客观事实可以通讯的知识；2）信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；3）信息是可以通讯的；4）信息形成知识，人们通过获取信息来认识事物，区别事务和改造世界。
5、管理信息系统分为三级：战略级、战术级（管理级）、作业级【等级性】【信息按照管理层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。（T)】
02382管理信息系统完整笔记+复习资料
02382管理信息系统
一章一节（信息和信息流）
信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：
1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层
信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）
按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）
按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）
按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）
按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）
按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）
物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）
管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）
按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）
管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
《管理信息系统》复习资料
《管理信息系统》复习资料
《管理信息系统》复习参考资料1、信息是关于客观事实的可通信的知识。 (P3)
信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。消除的不确定程度⼤，则发出的信息量⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量⼩。如果事先就确定地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 利⽤概率来度量信息。 信息量的单位叫⽐特。⼀⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。其定义公式为： H(x)= ﹣∑P(X i ) · ㏒2 P(X i ) i=1,2,3…,n (P5)2、信息系统是⼀个⼈造系统，它由⼈、硬件、软件和数据资源组成，⽬的是及时、正确地收集、加⼯、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 组织中各项活动表现为物流、资⾦流、事务流和信息流的运动。（“物流”是实物的流动过程；“资⾦流”指的是伴随物流⽽发⽣的资⾦的流动过程；“事务流”是各项管理活动的⼯作流程；“信息流”伴随以上各种流的流动⽽流动。） (P8)3、管理信息系统是对⼀个组织（单位、企业或部门）的信息进⾏全⾯管理的⼈和计算机相结合的系统。它综合运⽤计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、⽅法和⼿段结合起来，辅助管理⼈员进⾏管理和决策。(P9) 管理信息系统的特点：(P26) ①⾯向管理决策服务；②对组织乃⾄整个供需链进⾏全⾯管理的综合系统；③⼈机结合的系统；④与现代管理⽅法和⼿段相结合的系统；⑤多学科交叉形成的边缘科学4、决策问题的类型：结构化决策；②⾮结构化决策；③半结构化决策 (P19)
5、管理信息系统的⾦字塔结构 (P29)
管理信息系统的组织结构－安东尼⾦字塔模型(P30)
化
6、不同管理层次的决策问题：在运⾏控制层上的决策⼤多属结构化的问题；⽽
在战略管理层上的决策⼤多属于飞结构化问题；管理控制层所作决策问题的性质，介于结构化和⾮结构化之间(P28)7、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）管理思想：即根据产
管理信息系统总复习题及答案_（精华）
《管理信息系统》总复习题及参考答案
一．填空题
（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏
捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行
控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数
据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利
用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三
个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推
迟到某些条件具备以后再进行几种。
（18）详细调查应遵循用户参与的原则。
（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。
（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。
《管理信息系统》课程复习资料
《管理信息系统》课程复习资料
《管理信息系统》课程复习资料
⼀、单项选择题：1.信息 [ ]
A.形成知识的基础
B.是数据的基础
C.是经过加⼯后的基础
D.具有完全性
2.企业资源计划（ERP）的核⼼是 [ ]
A.MRP
B.MRP2
C.JIT
D.CAM
3.MIS环境中最重要的因素之⼀，决定管理信息系统应⽤⽬标和规模的是 [ ]
A.组织规模
B.管理规范化程度
C.⽣产过程的特征
D.组织的系统性
4.在数据库系统中，数据存取的最⼩单位是 [ ]
A.字节
B.数据项
C.记录
D.⽂件
5.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为的阶段有 [ ]
A.三个
B.四个
C.五个
D.六个
6.表格分配图是 [ ]
A.数据流程调查使⽤的⼯具
B.编程⼯具
C.系统设计⼯具
D.管理业务调查使⽤的⼯具
7.系统分析的⾸要任务是 [ ]
A.尽量使⽤户接受分析⼈员的观点B.正确评价当前系统
C.彻底了解管理⽅法
D.弄清⽤户要求
8.为了便于系统重构，模块划分应 [ ]
A.⼤些
B.适当
C.尽量⼤
D.尽量⼩
9.信息系统诸多评价⽬标或指标中，有些较为重要，其中最重要的是 [ ]
A.直接的经济效益指标
B.可靠性性能指标
C.信息资源开发利⽤程度
D.对企业变⾰所起的重要性
10.信息流是物质流的 [ ]
A.定义
B.运动结果
C.表现和描述
D.假设
11.数据资料中含信息量的⼤⼩，是由 [ ]
A.数据资料中数据的多少来确定
B.数据资料的多少来确定
C.消除不确定程度来确定
D.数据资料的可靠程度来确定
12.下⾯的系统中，哪⼀个是实时系统？ [ ]
A.办公室⾃动化系统
B.航空订票系统
C.计算机辅助设计系统
D.计算机激光排版系统
13.MIS 战略规划的组织除了包括成⽴⼀个领导⼩组、进⾏⼈员培训外，还包括 [ ]
A.制定规划
B.规定进度
C.研究资料
D.明确问题
14.系统分析的⾸要任务是 [ ]
A.培训⽤户B.评价现有管理模式
C.调查⽤户需求
D.分析现有数据
15.判断表由以下⼏⽅⾯内容组成 [ ]
管理信息系统复习题及参考答案
第1页共6页 中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案
管理信息系统
一、填空题：
1.决策的正确程度取决于________的质量。
2.按系统中信息资源的空间配置状况,MIS可分为集中式和___________。
3.___________ 是组织在管理活动过程中采集到的,经过加工处理后对管理决策产生影响的各种数据的总称。
4.常用来制定MIS战略规划的方法是__________________和关键成功因素法。
5.推动信息化的三个主要因素是信息技术，组织管理和__________。
6._____ _____阶段常用的方法有企业系统规划法、关键成功因素法等。
7.系统分析结束时应提出_______________________，交上级审查。
8.管理信息系统分析阶段的主要活动有：系统的初步调查；可行性研究；__________；新系统逻辑方案的提出。
9.BPR指的是___________________。
10.在管理信息系统开发过程中，组织中的_______________起着至关重要的作用。
11.系统规划的主要任务是制定_____ _，确定组织的主要信息需求和制定系统建设的资源分配计划。
12.常用的管理信息系统开发方法有_____________________、原型法等。
13.按照结构化系统开发方法，前一阶段的工作成果是后一阶段的工作_________。
14.输入输出设计对系统开发人员并不重要，但对_____________却非常重要。
15.描述系统逻辑的主要工具是__________和数据字典。
16.系统的特征包括：整体性、 、相关性。环境适应性等。
17._________________有直接切换、并行切换、分段切换三种方式。
18.数据流程图主要考虑的是__________在系统中的流动过程。
19.描述实体之间关系的工具是_______________图。
MIS(管理信息系统)复习题-本科-答案
管理信息系统A复习题
题型：
填空20*1=20
名词解释5*2=10
术语翻译（给英文缩写，要求写英文全称和中文含义）10*2=20
简答5*6=30
案例20
注意：
考前请认真复习，有问题及时向老师咨询。
如果考场上试卷下发以后发现携带小抄，无论是否使用，均立刻收走试卷并以0分计算，无论试卷是否做完
补考卷子的复习题与此相同
MIS复习题
第一章
MIS的基本要素、概念
基本要素：人，信息，信息技术
概念：管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
信息的维度
时间维度：信息的及时性和新颖性（在需要时可以及时获得信息）
空间维度：信息的便利性（不管在哪里都能获得信息）
形式维度：1、信息以最适当的形式被提供2、信息的准确性
组织的层次
1、 战略层：为组织提供整体的方向和指导
2、 战术层：根据企业战略制定下一级目标
3、 作业层：管理和指挥日常的运作并实施企业的目标和战略
MIS的视角基于信息处理
从信息资源管理的方面来说，企业信息化得发展经历了数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。采集和管理数据时信息资源管理的基础，加工数据产生信息并加以利用时信息资源管理的核心，挖掘、组织和利用知识是信息资源管理的高层次内容。1、数据管理阶段2、信息管理阶段3、知识管理阶段
MIS的视角基于管理层次：TPS、MIS、DSS间的关系及各自数据来源、解决问题的类型
TPS（事务处理系统 Transaction Processing System）:面向企业最底层的管理活动，对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。特点，处理问题的高度结构化但是功能单一、设计范围小。
数据来源：运用现代信息技术手段收集、处理业务活动过程中产生的原始数据
MIS（管理信息系统 Management Information System）：在TPS基础上产生的，他的任务是针对企业各种事物的全面、集成的管理。
管理信息系统(第五版)_各章复习思考题参考答案或提示
管理信息系统(第五版)_各章复习思考题参考答案或提示
“管理信息系统(第5版)”章节复习问题参考答案或提示
第一章信息系统和管理复习问题参考答案或提示
1.1什么是信息？信息和数据有什么区别？
[ a]信息是对客观世界有影响的经过处理的数据信息的概念不同于数据。数据(也称为数据)是记录客观事物并能被识别的符号。数据经过处理后仍然是数据。为了更好地解释，对数据进行了处理。只有经过解释，数据才有意义，才能成为信息。同样的数据，每个人的解释可能不同，它对决策的影响可能不同决策者可能会成功，或者通过使用处理过的数据做出决策而得到相反的结果。这里的关键是数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试着描述信息流和物流、资金流和交易流之间的关系？
[ A]组织中的各种活动表现为物流、资金流、交易流和信息流“物流”是一个物流过程货物和材料的运输以及原材料产品的购买、加工和销售都是物流的形式。
“资本流动”是指伴随物流的资本流动过程
“交易流程”是各种管理活动的工作流程，如原材料进厂的验收、登记、开票和付款。调查、咨询、讨论等过程。当厂长做出决定时。
信息流与其他三种流的关系可以表述为:
“信息流”随物流、资金流和交易流流动。它不仅是其他三个流程的性能和描述，也是用来掌握、命令和控制其他流程操作的软件资源。 1.3如何理解人作为信息的重要载体和信息意义的解释者？
[说，人是信息的重要载体，因为人有大脑，储存大量信息。数据经过处理后仍然是数据。只有经过解释，它才能有意义并成为信息。同样的数据，每个人的解释可能不同。这里的关键是数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往有不同的背景和目的。是人们解释了这些数据。
1.4什么是信息技术？信息技术能以什么方式支持管理？
[ a]所有能扩展人们信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。一般而言，信息系统技术是指计算机系统技术、通信系统技术及其构成的系统。这些技术从以下几个方面提供管理支持:
管理信息系统复习题及答案
1 2013年~2014年第一学期管理信息系统复习提纲
第一章 信息系统和管理
一、单项选择题
1．信息（ ）。
a．是形成知识的基础 b．是数据的基础
c．是经过加工后的数据 d．具有完全性
2．万维网又称（ ）。
a．Internet b．WWW
c．Extranet d．Intranet
3． 管理信息是（ ）。
a．加工后反映和控制管理活动的数据
b．客观世界的实际记录
c．数据处理的基础
d．管理者的指令
4．信息化（ ）。
a．是推动工业化的动力 b．是工业化的基础
c．代替工业化 d．向工业化发展
5．信息管理正在向（ ）。
a．决策管理发展 b．数据管理发展
c．ERP发展 d．知识管理发展
6．数据（ ）。
a．就是信息 b．经过解释成为信息
c．必须经过加工才成为信息 d．不经过加工也可以称作信息
7．关于客观事实的信息（ ）。
a．必须全部得到才能做决策 b．有可能全部得到
c．不可能全部得到 d．是不分主次的
8．作业信息系统由以下几部分组成（ ）。
a．办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统
b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统
c．执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统
d．战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统
9．数据资料中含信息量的大小，是由（ ）。
a．数据资料中数据的多少来确定的