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银行柜员的个人实习总结7篇

银行柜员的个人实习总结7篇银行柜员的个人实习总结7篇银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。
他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
下面由给大家银行柜员的个人实习总结,欢迎大家阅读参考。
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。
每天记账,结账,做传票,写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年实习工作里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
最新大学生银行实习自我总结5篇

大学生银行实习自我总结5篇现代西方国家的银行结构非常繁杂,主要有:政府银行、官商合办银行、私营银行;股份银行、独资银行;全国性银行、地方性银行;全能性银行、专业性银行;企业性银行、互助合作银行等。
下面给大家分享一些关于大学生银行实习自我总结5篇,供大家参考。
大学生银行实习自我总结(1)根据学校有关社会实践课程的安排,我于2019年x月8日至20__年x月4日到__省__市__银行__支行实习。
在一个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了__银行非现金部柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定了基础。
虽然这只是一个月的实习,却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
银行的日常工作严谨又繁琐,可以说是枯燥无味,但是想要做得好,却是非常不容易。
工作都是辛苦的,只有认真去做才能做好。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
综上所述,我总结了以下几点实习体会:一、要有认真负责的工作态度在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
我们对待每一样工作都要认真负责,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经经理审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。
如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
如果是填错的单据导致单据被退回,则必须有经办人赔偿(每笔业务20元)。
银行柜员实习总结4篇

银行柜员实习总结4篇银行柜员实习总结4篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们要做好归纳,写好总结。
那么我们该怎么去写总结呢?下面是为大家搜集的银行柜员实习总结4篇,欢迎阅读,希望大家可以喜欢。
在*月*日那天到市府大道支行实习,市府大道支行相对于其它支行来说,支行前台的营业场所并不是很大,但其业务量并不亚于其它支行,支行的前台业务很多,相对于上次的开发区支行来说,市府大道的,本票和电汇相对多于开发区。
这无疑对前台人员的综合才能要求了更高了。
对于我这个刚入门的小柜员来说:确实有点难。
在支行的时间过得很快,转眼间就已经过了半个月多了,在支行这段时间里学到了很多是在总行培训的时候没有学到的,最根本的区别就是:培训是没有面对面客户,碰不到问题。
而在支行里,直接面对的是客户,会碰到很多的问题,有些客户心情,会因为一点事情(速度慢)对着你发火,所以说态度,做为一个柜员来说,是很重要的。
在业务方面,有了同总行培训班中不一样的进步。
在导师的细心指导下,知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件,什么时候要复印件等。
理解各个业务在系统中的代码,主要是在现金收取电费的时候,配钞的本卷须知。
下班前的日终轧帐,传票的顺序以及本卷须知。
并且在教师的指导下,还有了上台操作的时机。
(心中暗自快乐,当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号,虽然是“临时”的,但心里还是觉得挺开心的,有了临时号,就可以进展电汇的复核工作,在12月1日星期六这天,第一次,独立上岗操作,心情很开心,但是也很紧张,前天晚上就紧张得做梦也在上柜。
操作当天没有发现大的错误,但在第二天的时,发现交接的时候,电脑里没有交接。
银行是一个效劳性的行业,特别是在这条金融街上,其实在业务方面各大银行都是差不多的,主要是客户效劳,在竞争日趋剧烈的今天,我们要想进步银行业务,获得客户的青睐,新颖和完善的客户效劳是我们制胜的法宝,所以,我们要以客户的标准为标准,以客户最高要求来约束自己。
大学生银行柜员实习总结7篇

大学生银行柜员实习总结7篇篇1一、实习背景与目标作为大学生,我深知实习环节的重要性,特别是进入金融行业银行柜员岗位,是对我在校期间所学专业知识的一种实践检验。
本次实习旨在通过实际操作,了解银行柜员的日常工作流程,掌握相关业务知识,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习时间与地点本次实习于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间,在XX银行某支行进行。
全程参与银行柜员的日常工作,深入了解银行零售业务的操作流程。
三、实习内容1. 业务学习在实习期间,我系统学习了银行柜员的日常业务操作流程,包括但不限于客户接待、账户开立、存款业务、取款业务、汇款业务以及客户咨询等。
通过实际操作和师傅的指导,我掌握了各项业务的操作规范及注意事项。
2. 客户服务作为银行柜员,优质的客户服务是至关重要的。
在实习过程中,我学习并实践了如何与客户进行有效沟通,如何处理客户的投诉与建议,以及如何提升客户满意度。
同时,我也了解了不同客户的需求与特点,学会根据客户的实际情况提供个性化的服务。
3. 风险防范在银行业务中,风险防范是重中之重。
我深入了解了银行的风险管理体系,包括风险防范制度、操作流程以及风险控制工具等。
特别是在现金管理方面,我严格按照银行规定进行操作,确保无差错。
四、实习收获与体会1. 专业技能的提升:通过实际操作和师傅的指导,我对银行业务有了更深入的了解,特别是在账务处理方面,我掌握了从客户接待到业务办理再到客户反馈的完整流程。
2. 职业素养的锤炼:银行柜员需要具备良好的职业素养,包括服务态度、沟通能力以及团队协作精神等。
在实习过程中,我不断锤炼自己的职业素养,努力成为一名合格的银行从业人员。
3. 理论与实践的结合:在实习过程中,我发现理论知识与实际操作是相辅相成的。
只有将理论知识运用到实践中,才能更好地理解和掌握银行业务的本质。
4. 团队协作的重要性:在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与同事紧密合作,才能高效地完成工作任务。
银行实习自我总结(精选5篇)

银行实习自我总结(精选5篇)银行实习篇1在人民银行里面,我真正的感受到了我法律、金融知识的欠缺以及工作实践与课本知识之间的差距。
但也正是这些不足让我有了更多的机会向人行的各位前辈虚心求教,大家也是热心的给我答疑解惑,让我受益匪浅。
中国人民银行福州中心支行根据金融学院关于大学生暑假学习要求,我于8月15日至22日到省人民银行实习。
我主要时间在省省行的货币信贷管理处实习。
实习的方式主要是向职员请教本人读书时遇到疑难问题,并了解处室进行的相关业务。
经过短短的一周时间的实习,我对于一些书本理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
以下是我在实习期间的一些总结以及。
希望在以后开展自身的工作的时候能有所借鉴。
一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是分析货币信贷执行情况,负责分析辖区内的金融形势,反馈货币信贷政策落实情况,反映贷款有效需求变化,为总行制定货币政策提供依据;结合当地信贷特点,提出信贷政策指导建议,运用部分货币政策工具有效贯彻执行货币政策。
二、货币信贷管理处具体工作业务1、信贷资金管理:主要是四个方面,分别为信贷资金计划的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理。
2、再贷款、再贴现管理:主要是三个方面,分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理(包括文件审定,票据盖章等)以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督。
3、存款准备金管理:主要是三个方面,分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款准备金、定期监督检查存款准备金并给予利息以及依照法律法规动用存款准备金。
4、银行内部金融监督管理:主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否按照操作业务。
5、资金拆借管理:主要是两个方面,分别是对于需要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的情况进行监督。
三、人民银行其他部门工作了解1、反洗钱:了解反洗钱就必须先理解何谓“洗钱”“洗钱”的定义:洗钱由英文“moneylaundering(money-washing)”一词直译而来,“洗钱”一词,源于本世纪初,美国旧金山一家饭店老板发现肮脏的钱币常常会弄脏顾客漂亮的手套,于是就将在饭店流通的钱币放进洗涤剂中清洗,这就是最初的洗钱。
大学生银行柜员实习总结7篇

大学生银行柜员实习总结7篇篇1一、实习背景与目的本次实习是为了响应大学教育的实践要求,进一步了解银行业务的运营流程和管理模式,深化专业知识,并增强实践能力。
在银行柜员岗位上实习,有助于我将所学的金融理论知识与实际操作相结合,为未来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习时间与地点本次实习于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间,在XX银行某支行进行。
全行员工团结合作,业务繁忙而有序,为我提供了一个良好的实习环境。
三、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我重点学习了银行柜面的各项业务操作流程,包括但不限于现金存取、转账汇款、票据交换等。
实操中,我参与了客户接待、业务办理以及柜台的日常工作。
通过实际操作,我熟练掌握了银行柜员的日常工作流程及服务标准。
2. 客户服务与沟通作为银行柜员,优质的服务和有效的沟通是核心技能。
实习期间,我积极参与客户咨询、业务解答工作,学习如何与不同客户进行高效沟通,提升客户满意度。
在面临客户的各种疑问和问题时,我学会了耐心解答,并积极为客户提供个性化服务。
3. 风险管理与合规操作在实习过程中,我深入理解了银行业务的风险管理和合规操作的重要性。
通过参与日常业务审核和风险控制流程,我意识到遵守规章制度对于防范风险、保障银行资产安全的关键作用。
我学会了如何在实际操作中识别和规避潜在风险。
四、实习收获与体会1. 专业技能提升通过本次实习,我对银行业务有了更深入的了解,熟练掌握了银行柜员的基本操作技能,如点钞、计算器操作等。
同时,我也提高了自己的业务处理速度和准确性。
2. 沟通能力增强在与客户交流的过程中,我提高了自己的表达能力和理解能力,学会了如何根据客户需求提供个性化服务,提高了客户满意度。
同时,我也学会了与同事之间的有效沟通,以确保业务的顺利进行。
3. 职业素养培养在银行的工作环境里,我深刻体会到了职业素养的重要性。
银行柜员需要具备良好的职业道德和服务态度,为客户提供优质的服务。
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201X大学生银行柜员实习自我总结
时光荏苒如白驹过隙,蓦然回首,象牙塔里三年已所剩无几,我们只是单纯学
习的日子也似乎已经进进尾声了!在开始步进社会之前,我们就要充分做好迎接
人生挑战的预备。要学会现实,学会认清自己,认清自己在这个社会中的位置,
既不要有不现实的奢看,更不要盲目的自卑自弃,也就是学会在人生的风浪中
自由安闲的游泳,而不被人生的任何风浪击倒。
实习,是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆,它对大学生的就业
有着很大的促进作用,是大学天生功就业的条件和基础,它不单是为了落实工
作,更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距,从而明来
弥补自身的不足。
一、实习目的
了解国际经济活动的各项实务与治理工作,熟悉银行内部各个部分的运作
流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,了解金融
机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,巩固
国际金融专业知识,进步实际操纵技能,丰富实际工作和社会经验,把握操纵
技能,将所学知识用于实际工作,在现代就业形式严重的情况下,达到“行知
同步”的目的,,促使返校后能对罅漏的理论知识及时补足。
二、实习背景
1、实习时间:201*年1月3日~201*年4月10日
2、实习地点:杭州银行慈溪分行
3、实习岗位:银行柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零
钞盘点、大额现金盘点等工作。
4、实习单位扼要先容:
杭州银行成立于1996年9月26日,已成为一家初具规模、资产质量良好、
盈利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行,先后在船
山、上海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。201X年,在中国
《银行家》杂志“中国贸易银行竞争力排行榜”中,获“201X年度最佳城市贸
易银行”殊荣。宁波分行于201X年5月26日正式对外营业,各项业务稳健发
展,截止6月末,分行本外币各项存款余额达到40.8亿元,各项贷款余额达到
25.5亿元,不良贷款率为零。
宁波分行第一家支行——宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都
明珠苑门前,该行成立于201X年10月26日。慈溪是一座布满活力的城市,也
是一片蕴躲无穷商机的热土,目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业
集群,201X年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位,第九届
全国县域经济基本竞争力百强县(市)排名第3位。在慈溪设立支行是我行进一
步提升服务能力,更好地参与慈溪市跨越发展的一项重要举措。