自考市场营销学真题及答案解析
2019年10月《市场营销学》真题
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一
项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（）。
A．欲望
B．需要
C．需求
D．购买力
【答案】B
【解析】需要（needs）是指人类的基本要求，如为了维持生存所必需的水、食品、空气等。
【考点】市场营销的学科性质与相关概念
2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营
销道德中属于（）。
A．价格歧视
B．暴力价格
C．掠夺性定价
D．价格欺诈
【答案】D
【解析】价格欺诈。例如，我们现在经常会遇到的商家以促销为名实行先抬价再打折的行为，
以及用低价招揽保消费者后以高价结算的行为等都属于价格欺诈。
【考点】市场营销道德与企业社会责任
3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（）。
A．基本型关系
B．响应型关系
C．责任型关系
D．主动型关系
【答案】A
【解析】基本型关系是关系营销的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。
【考点】顾客关系营销
4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为（）。
A．加权平均法
B．移动平均法
C．按季平均法
D．指数平滑法
【答案】C
【解析】按季平均法。很多时间序列在长期的动态变化中存在着季节性变动。按季平均法就是
将不同年份、相同季的数值相加，求其算术平均数，以消除不规则变动，然后计算观察不同季
节指数，以观察不同季节对时间序列的影响程度。
【考点】市场需求预测
5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（）。A．面对面访问
B．电话访谈
C．在线访问
D．邮寄调查
【答案】A
【解析】面对面访问是调研人员直接访问被调查对象，向被调查对象提出有关的问题，以获取
信息资料的一种信息收集方法
【考点】市场调研方法
6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于
（）。
A．公司策划
B．产品策划
C．部门策划
D．业务单位策划
【答案】B
【解析】产品策划是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。
【考点】市场营销策划概述
7.某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力，营销人员属于社会公众中的
（）。
A．金融公众
B．内部公众
C．政府公众
D．媒介公众
【答案】B
【解析】内部公众是指企业内部的各级人员，包括企业领导、管理人员和一般职工。
【考点】市场营销微观环境
8.数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间，对生产传统胶卷相机的企业来说
这种竞争力量属于（）。
A．购买者的讨价还价能力
B．潜在进入者的威胁
C．替代产品的威胁
D．供应商的讨价还价能力
【答案】C
【解析】替代产品是指与本企业产品具有相同或相似功能的其他产品。
【考点】竞争者识别与选择
9.过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺，这种影响不同地区顾客消费偏好的习
俗属于（）。
A．文化因素
B．个人因素
C．心理因素
D．政治因素
【答案】A
【解析】文化是决定人类欲望和行为的最基本的要素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。不同的价值观、道德观、信仰和风俗习惯是影响人们消费行为的深层次原因。
【考点】消费者购买行为
10.某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机，由于网上价格低于专卖店，导致专
卖店经营者极为不满，这种渠道冲突属于（）。
A．垂直渠道冲突
B．水平渠道冲突
C．单一渠道冲突
D．多渠道冲突
【答案】D
【解析】多渠道冲突是指一个制造商建立了两条或两条以上的分销渠道，而这些分销渠道在向
同一市场销售其产品时产生的冲突。
【考点】分销渠道管理
11.每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传，促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的
知名度。该广告目标类型属于（）。
A．通知型
B．提醒型
C．说服型
D．告知型
【答案】B
【解析】提醒型目的在于促使消费者在淡季记住产品；保持必要的知名度。
【考点】广告、销售促进与公共关系
12.某洗衣粉制造商同时推出“去渍”、“洁净”、“芳香”三种品牌，这种品牌策略属于（）。
A．产品线拓展策略
B．合作品牌策略
C．品牌延伸策略
D．多品牌策略
【答案】D
【解析】多品牌策略是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌。
【考点】产品品牌策略
13.某公司为其新上市的智能手机制定的价格远高于同类型手机，以攫取更大利润，这种新产品
定价策略属于（）。
A．市场渗透定价策略
B．替代产品定价策略
C．渠道差别定价策略
D．市场撇脂定价策略
【答案】D
【解析】市场撇脂定价策略是指在产品初上市时，把价格定得很高，以攫取最大利润，犹如从
鲜奶中撇取奶油一样。
【考点】定价策略
14.某企业对订购量在5万件以上的经销商给予10%的价格优惠，这种折扣定价与补贴策略属于
（）。
A．数量折扣B．季节折扣
C．功能折扣
D．现金折扣
【答案】A
【解析】数量折扣是卖方因为买方购买数量大而给予的一种价格折扣。
【考点】定价策略
15.某外资企业生产的打印机在我国只选择了一家代理商销售其产品，该企业这种分销策略属于
（）。
A．选择性分销
B．密集性分销
C．独家分销
D．差异性分销
【答案】C
【解析】独家分销（排他性分销）。独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产
品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的
业务经营，调动其经营积极性，占领市场。
【考点】分销渠道设计
16.某企业在超市派驻员工向顾客推介其新上市的酸奶，这种整合营销传播方式属于（）。
A．人员销售
B．公共关系
C．口碑营销
D．广告宣传
【答案】A
【解析】人员销售：与一个或多个可能的买主进行面对面接触，以介绍、释疑和促进产品销售，
获取订单。
【考点】整合营销传播概述
17.通常情况下消费者在购买蛋糕时，对品牌不加注意，喜欢经常性地更换品牌来满足个人对不
同口味蛋糕的喜好。这种购买行为类型属于（）。
A．复杂的购买行为
B．习惯性的购买行为
C．寻求多样化的购买行为
D．减少不协调感的购买行为
【答案】C
【解析】寻求多样化的购买行为是以消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大为特征的。在
这种情况下，消费者在购买产品时对品牌不加注意，喜欢经常性地更换品牌。
【考点】消费者购买行为
18.当面临国内巨大的竞争挑战时，某国有品牌汽车生产商尝试打入非洲市场，这种新业务发展
战略属于（）。
A．市场渗透战略
B．市场开发战略
C．产品开发战略
D．多角化成长战略
【答案】B【解析】市场开发战略有3种：
1.寻找尚未购买本公司产品的潜在顾客；
2.进行市场开发；
3.在当地或国外增加新的销售渠道。
【考点】新业务发展策划
19.一般来说，若一个企业为该行业唯一的领导者，意味着该企业的相对市场份额（）。
A．等于1
B．等于0
C．大于1
D．小于1
【答案】C
【解析】如果相对市场份额大于1，意味着本企业为行业的领导者；如果相对市场份额等于1，
表示本企业与行业的领导者平起平坐、不相上下；如果相对市场份额小于1，则表示本企业在
行业内不处于领先地位。
【考点】市场营销控制的内容与方法
20.某公司生产并销售五个品牌的清洁产品，每个品牌均配备一正两副产品经理，经营该战略业
务单位，则该公司的营销组织类型属于（）。
A．职能型营销组织
B．地理型营销组织
C．市场型营销组织
D．产品型营销组织
【答案】D
【解析】产品型营销组织由一名产品经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几
个具体产品经理去负责各具体的产品。
【考点】市场营销组织的类型
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两
项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.宏观营销环境包括（）。
A．人口环境
B．经济环境
C．自然环境
D．政治与法律环境
E．社会与文化环境
【答案】ABCDE
【解析】。宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治与法律环境、
社会与文化环境等。
【考点】市场营销宏观环境
22.菲利普·科特勒提出了著名的6P理论，其拓展了传统的4P理论，新增的2P包括（）。
A．定价（price）
B．权利（power）
C．促销（promotion）
D．公共关系（publicrelation）
E．渠道（place）
自考市场营销学真题及答案解析
2019年10月《市场营销学》真题
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一
项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（）。
A．欲望
B．需要
C．需求
D．购买力
【答案】B
【解析】需要（needs）是指人类的基本要求，如为了维持生存所必需的水、食品、空气等。
【考点】市场营销的学科性质与相关概念
2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营
销道德中属于（）。
A．价格歧视
B．暴力价格
C．掠夺性定价
D．价格欺诈
【答案】D
【解析】价格欺诈。例如，我们现在经常会遇到的商家以促销为名实行先抬价再打折的行为，
以及用低价招揽保消费者后以高价结算的行为等都属于价格欺诈。
【考点】市场营销道德与企业社会责任
3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（）。
A．基本型关系
B．响应型关系
C．责任型关系
D．主动型关系
【答案】A
【解析】基本型关系是关系营销的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。
【考点】顾客关系营销
4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为（）。
A．加权平均法
B．移动平均法
C．按季平均法
D．指数平滑法
【答案】C
【解析】按季平均法。很多时间序列在长期的动态变化中存在着季节性变动。按季平均法就是
将不同年份、相同季的数值相加，求其算术平均数，以消除不规则变动，然后计算观察不同季
节指数，以观察不同季节对时间序列的影响程度。
【考点】市场需求预测
5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（）。A．面对面访问
B．电话访谈
C．在线访问
D．邮寄调查
【答案】A
【解析】面对面访问是调研人员直接访问被调查对象，向被调查对象提出有关的问题，以获取
信息资料的一种信息收集方法
【考点】市场调研方法
6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于
全国自考市场营销学(市场营销策划)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考市场营销学（市场营销策划）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 6. 案例分析题 7. 论述题
单项选择题
1． 营销策划的基本前提是 ( )
A．创造性
B．预知性
C．可行性
D．效益性
正确答案：C
解析：可行性是指营销策划的内容必须具有可操作性。显然，这也是营销策划的基本前提。 知识模块：市场营销策划
2． 密集型成长战略不包括 ( )
A．市场渗透战略
B．市场开发战略
C．产品开发战略
D．多角化成长战略
正确答案：D
解析：安索夫的产品一市场矩阵根据产品和市场的情况给出了4种战略，分别是市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略和多角化成长战略，其中的前3种战略即属于密集型成长战略。 知识模块：市场营销策划
3． 企业的市场营销活动的服务目标是 ( )
A．实现自身价值目标
B．实现预期目标
C．方案的有效实施
D．满足客户需求
正确答案：A
解析：企业的市场营销活动是为实现自身价值目标服务的，首先必须以满足消费者需求为中心。 知识模块：市场营销策划
4． 为实现自身价值目标，企业的市场营销活动的中心是 ( )
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案
一、单选题（每题1分，共20分）
1. 市场营销的核心概念是（ ）。
A. 产品
B. 顾客需求
C. 价格
D. 促销
答案：B
2. 市场营销管理的实质是（ ）。
A. 需求预测
B. 需求创造
C. 需求满足
D. 需求控制
答案：C
3. 以下哪个不是市场细分的依据？（ ）
A. 地理位置
B. 人口统计
C. 心理特征
D. 产品价格
答案：D
4. 以下哪个不是市场定位的步骤？（ ）
A. 确定目标市场
B. 识别竞争对手
C. 选择市场细分
D. 制定营销组合
答案：C
5. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（ ）
A. 引入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
答案：D
6. 以下哪个不是产品差异化策略？（ ）
A. 质量差异化
B. 服务差异化
C. 价格差异化
D. 功能差异化
答案：C
7. 以下哪个不是促销组合的组成部分？（ ）
A. 广告 B. 销售促进
C. 公关
D. 直销
答案：D
8. 以下哪个不是渠道策略的类型？（ ）
A. 直接渠道
B. 间接渠道
C. 多渠道
D. 单一渠道
答案：D
9. 以下哪个不是市场调研的方法？（ ）
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法 D. 推理法
答案：D
10. 以下哪个不是市场分析的内容？（ ）
A. 市场趋势
B. 竞争对手分析
C. 消费者行为分析
D. 产品成本分析
答案：D
11. 以下哪个不是市场细分的目的？（ ）
A. 提高市场覆盖率
B. 提高市场响应速度
C. 提高市场渗透率
D. 提高市场竞争力
答案：A
12. 以下哪个不是市场定位的依据？（ ）
A. 产品特性
B. 价格水平
C. 消费者偏好
D. 企业规模
答案：D
13. 以下哪个不是产品生命周期的特点？（ ）
A. 销售增长
B. 利润下降
C. 竞争加剧
全国自考本科 市场营销学 简答题 复习汇总
市场营销导论
如何理解客户观念的涵义及其适用条件？#（1）多为客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终身价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长（2）贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等各方面进行大量投资。客户观念最适用于那些善于收集单个客户信息的企业，这些企业所经营的产品能够借助客户数据库的运用实现交叉销售，或产品需要周期性地重购或升级，或产品价值很高。客户观念往往会给这类企业带来异乎寻常的效益。
大市场销售具有哪些特点？（1）大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场（2）大市场营销的涉及面比较广泛（3）大市场营销的手段较为复杂（4）大市场营销即采用积极地诱导方式，也采用消极的诱导方式（5）大市场营销投入的资本、人力、时间较多
战略计划过程
战略与战术有哪些区别？（1）战术是如何赢得一场战役的概念，而战略则是如何赢得一场战争的概念（2）战术是一种单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，其重点是战术（3）战术具有某种竞争优势，而战略则用来保持这种优势（4）战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己定的，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作（5）战术是沟通导向的，而战略则是产品导向或企业导向的
简述企业市场营销部门对战略计划的贡献？战略计划人员至少需要在五个方面依赖企业市场营销部门：（1）依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪（2）依靠市场营销部门来评估每个新机会，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题（3）市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术（4）市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任（5）市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取改正措施
全国自考市场营销学单项选择题专项强化真题试卷1(题后含答案及解析)
全国自考市场营销学单项选择题专项强化真题试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于 ( )
A．市场专业化
B．产品专业化
C．单一市场集中化
D．选择性专业化
正确答案：B
2． 在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的 ( )
A．发起者
B．影响者
C．控制者
D．购买者
正确答案：C
3． 消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于 ( )
A．复杂的购买行为
B．寻求多样化的购买行为
C．习惯性的购买行为
D．减少不协调感的购买行为
正确答案：C
4． 顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的 ( )
A．无形性
B．变化性
C．时效性
D．不可分离性
正确答案：D
2020年8月自考00058市场营销学试题及参考答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
(课程代码 00058)
注意事项：
1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答案卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效，
3. 涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分 选择题
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是（）
A.服务开发 B.分销服务
C.市场选择 D.销售促进
2.RK公司生产办公真椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是（）
A.生产导向 B.产品导向
C.推销导向 D.社会营销导向
3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销的实现策略是（）
A.建立财务联系 B.防止客户流失
C.建立结构性联系 D.建立社会联系
4.某纸巾企业为了提高产品销售，改进工艺流程，采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品，但发现最终销量并未增加。因此，企业打算开展调研活动，此调研属于（）
A.探索性调研 B.描述性调研
C.因果性调研 D.预测性调研
5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。这种市场接触方式属于（）
A.邮调查表 B.电话访谈
C.面对面访问 D.在线访问 6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额，公司决定以适当营销投入巩固其市场地位，控制机器设备投资并适当改进产品和服务。这种营销战略决策是（）
A.发展 B.保持
2022年4月自考市场营销学试题试卷及答案
00058 市场营销学试题 第 页/〔共 6 页〕 2022 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学
课程代码：00058
留意事项：
1、试卷分为两局部，第一局部为选择题，其次局部为非选择题。
2、者必需按试题挨次在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3、局部、画图局部必需使用 2B 铅笔，书写局部必需使用黑色字迹签字笔。
第一局部 选择题
一、单项选择题：本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。
1、消费者端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于
A. 负需求 C.下降需求 B. 无需求
D.不规章需求
2、小亮在“海宝”网购置一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购置后满足状况，这属于关系营销层次中的
A. 根本型关系C.责任型关系 B. 响应型关系D.伙伴型关系
3、以下市场需求推测方法中不属于市场定量推测法的是
A. 阅历估量推测法C.时间序列法 B. 相关分析法 D.计量经济模式
4、ZK 文具公司在现有产品的根底上，通过增加品种、规格、型号，研发出满足中小学生需求的产品，扩大了在现有市场上的销售量，这种密集型成长战略是
A. 市场渗透C.产品开发 B. 市场开发 D.多角化成长
5、NF 牌防晒霜在化装品市场中保持着 6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，
这类战略业务单位属于
A. 明星类业务C.金牛类业务 B. 问题类业务D.瘦狗类业务
6、“青豆豆”童装生产企业在 Y 城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种一体化成长战略属于
A. 水平一体化C.双向一体化 B. 后向一体化D.前向一体化 00058 市场营销学试题 第 页/〔共 6 页〕 7、“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于
A.人口环境 B.自然环境
2020年自考市场营销学试题及答案
2020年自考市场营销学试题及答案
1．从营销角度而言，下列关于市场描述正确的是【】
A．市场是所有供应商B．市场是所有现实和潜在买主
C．市场是所有卖主D．市场是所有中间商
正确答案：B（1分）教材出处：P2
2．生产羽绒服的企业发现目标市场的市场需求在一年不同季节上下波动很大，该企业面对的需求状态属于【】
A．负需求B．不规则需求
C．下降需求D．潜伏需求
正确答案：B（1分）教材出处：P4
3．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的是心理因素中的【】
A．动机B．知觉
C．研究D．信念和态度
正确答案：C（1分）教材出处：P94
4．XXX经过反复思考和长时间比较后，在多个楼盘中决定购买某知名楼盘的商品房，其购买行为属于【】
A．惯型购买行为B．变换型购买行为
C．协调型购买行为D．复杂型购买行为
正确答案：D（1分）教材出处：P97 5．企业所谋划的业务都会面临着若干情况要挟和市场机会，个中低机会和低要挟的业务属于【】
A．理想业务B．冒险业务
C．成熟业务D．艰巨业务
正确答案：C（1分）教材出处：P73
6．某鞋厂依据年龄将12岁以下儿童划分为0-3岁、3-6岁、6-12岁三个细分市场，选择专门为3-6岁学龄前儿童生产鞋，该厂实施的市场细分是【】
A．天文细分B．人口细分
C．心理细分D．行为细分
正确答案：B（1分）教材出处：P142
7．某产物定价10元，为了鼓励顾客更多的购买，企业规定如果一次性订购1000件以上，单价降为9元，这种扣头属于【】
A．现金折扣B．数量折扣
C．功能折扣D．季节折扣
正确答案：B（1分）教材出处：P209
8．同消耗者市场购买行为比拟，以下属于构造市场购买行为特点的是【】
A．派生需求B．需求弹性大 C．需求量小D．购买过程简单
正确答案：A（1分）教材出处：P102
9．某企业原先只生产婴儿用品，面对出生率下降的情况，该企业大力开展老年人的日护用品，保证了企业的稳定开展，这是那种情况变化影响下采纳的战略调整【】
市场营销自考真题及答案
全国2021年4月高等教育自学测验
市场营销学试题
课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分)
在每题列出的四个备选项中只有一个是符合标题问题要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研成果说明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采纳的调节市场需求的策略是〔 〕
A．维持营销策略 B．改变营销策略
C．降低营销策略 D．刺激营销策略
2．“酒香不怕巷子深〞所表达出的企业市场营销哲学是〔 〕
A．出产不雅念 B．市场营销不雅念
C．发卖不雅念 D．产物不雅念
3．某类业务市场发卖增长率大于10％，市场份额与最大竞争敌手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于〔 〕
A．问号类 B．金牛类
C．明星类 D．瘦狗类
4．最富有灵活性，但是花费成本较高的查询拜访方法是〔 〕
A． 拜候 B．邮寄问卷
C．人员拜候 D．试验法
5．进行市场预测时，首先由发卖人员按照 本身的判断，做出本身认为可靠的发卖预测，然后再由主要部分加以综合的定性预测方法是〔 〕
A．购置者定见法 B．发卖人员定见综合法
C．专家定见法 D．市场试销法
6．房地产公司和汽车制造公司之间互为〔 〕
A．愿望竞争者 B．平行竞争者
C．品牌竞争者 D．形式竞争者
7．广告公司在市场营销中介中属于〔 〕
A．供应商 B．商人中间商
C．代办署理中间商 D．辅助商
8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是〔 〕
A．生理需要 B．安然需要
C．自我实现需要 D．社会需要
9．市场补缺者的制胜之道是〔 〕
A．有效的分销策略 B．专业化经营
C．产物创新 D．促销创新
10．美国A时装公司出产妇女时装，别离设计成“朴素型〞、“时髦型〞、“常识型〞和“优雅型〞等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是〔 〕
2022年4月自考《市场营销学》真题(完整试题)含答案
2022年4月自考《市场营销学》真题(完整试题)含答案
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是
A.定价
B.广告
C.产品制造
D.产品开犮
2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.顾客导向
3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是
A.拓展新市场
B.降低价格
C.提升价格、开发替代品
D.加大促销力度
4.市场营销调研流程的首要环节是 A.确定营销调研主题
B.制定营销调研方案
D.提出营销调研报告
5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化成长
6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是
A.家庭收入
B.个人可支配收入
C.人均国民收入
D.个人可任意支配收入
7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于
A.自然环境
B.政治与法律环境
C.科学技术环境 D.社会与文化环境
8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于
A.产品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.渠道差异化
9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于
A.距离跟随
B.紧密跟随
C.选择跟随
D.补缺跟随
10.下列属于无差异营销策略优点的是
A.有利于分散企业的风险
B.降低了市场竞争的激烈程度
C.细小市场的顾客需求得到满足
D.可以获得成本上的经济性
11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于 A.地理变量