组织变革过程中的领导风格研究(一)

组织变革过程中的领导风格研究(一)
组织变革过程中的领导风格研究(一)

组织变革过程中的领导风格研究(一)

〔摘要〕本文从组织变革不同阶段的特点出发,依据领导权变理论的观点,并结合有关管理理论,提出了在不同阶段要取得组织变革成功必须采取不同的领导风格。即在解冻阶段的领导风格是与员工权力共享,参与管理;在变更阶段的领导风格是加强指导,有效控制;在再冻结阶段的领导风格是体现领导权威,强化管理。

〔关键词〕组织变革;领导风格;研究

组织作为一个开放的、复杂的社会系统始终处于复杂多变的环境中,环境的变化要求组织不断调整与完善自身的结构和功能,提高在变化的环境中生存和发展的能力。因而,与特定环境相适应而建立起来的组织就需要重新适应改变了的环境,组织变革则不可避免。

组织的变革是由组织内的管理者发起并协调实施的,作为变革的推动者,管理者要积极的发动变革,确定变革的类型并付诸实际行动。在组织变革中,由于领导者个人性格、能力、学识、经历的不同,会有着不同的领导行为,形成不同的领导风格,从而使员工在追随领导者变革时表现出不同的行为。有的领导行为能激发员工变革热情和积极性,有的领导行为使员工对变革深怀疑虑,使员工不愿变革,导致组织变革效果差,因此,作为管理者的领导行为对于变革的成败具有极为重要的作用。

按卢因的观点,成功的变革是可以策划的。卢因将组织变革分为三个阶段,解冻—变革—再冻结。三个阶段处于变革的不同时期,有着其不同的特点和任务,因而,按领导权变理论的观点,管理者所处的管理情景不同,管理的模式和方法就不同,故组织变革三阶段在变革过程中应该有着不同的领导风格。

1解冻阶段的领导风格

(1)解冻阶段组织特点。组织在变革前,受内外环境的影响,往往表现出内部沟通不畅,决策失误频现,士气低落,效益下降,组织机构自身功能不能正常发挥,组织创新乏力等诸多弊端,此时,组织已深陷困境,唯有变革才有生存发展的机会。

然而在组织内部,对于组织变革却存在多种阻力,阻碍着组织变革求存。一般而言,在组织内部由于员工对于变革不确定性的恐惧,担心变革后存在着对自身不利的风险,威胁自身的利益,失去已有的利益、投资和地位,因而会阻挠变革进行,以保住既得利益。此外,人们在工作中习惯了已有的程序、工作方法和已建立的人际关系网络,一旦变革则意味着现有的程序、工作方法要发生改变,已有的人际交往关系被打破,需要去适应新的改变,人们在心理上担心难以适应,因而,对于变革往往会产生抵制和怀疑,从而阻碍组织的变革进行。

从组织变革的内容来看,组织变革包括结构的变革、技术的变革和人员的变革三个方面。就结构变革而言,主要是指集权程度、职务与工作再设计、权力关系、管理层次、管理幅度、内部协调机制以及部门的重新划分等内容;技术的变革主要指组织将投入转换为产出的技术的变革,包括采用新的设备工艺、新的技术方法等;人员变革指员工的态度、期望、认知和行为的改变。从系统理论来看,单纯的某一方面的变革都很难取得良好的效果,因而,组织变革通常都是这三项内容的变革同时结合进行的。以李威特为代表的组织变革理论认为,一个方面的变革将影响到其他方面的变革,各个方面的变革具有相互依赖性。组织的各项变革无不与人员的变革相联系。试想没有员工态度的转变、行为的改变,纵使有科学合理的组织结构,先进的工艺技术,最终都无法发挥其应有的效能,因此,组织在解冻阶段必须重视员工对组织变革的态度,积极争取员工对组织变革的支持,组织变革才能取得良好的效果。

(2)解冻阶段的领导风格。解冻阶段的组织处在变革的关键时期,组织既有外部环境变化要求组织变革的压力,也有内部的阻力,外部压力只有通过组织变革予以化解。内部阻力则需要领导者审时度势,顺应组织内外环境的要求,以高超的领导艺术,富于魅力的领导风格,带动全体员工认清组织当前存在的问题,明确组织变革的必要性,提高投身组织变革的主动性、积极性来化解。

格雷纳提出了组织可以采用的三种变革类型。一是单方面权力,上级依靠职权单方面提出变革,下属按上级指令进行变革;二是共享权力,即利用群体决策和群体解决问题,进行集体性质的决策;三是授予权力,即下属自始至终的积极参加变革。单方面的权力类型拒绝听取下属的意见,会由于领导对变革的某些方面的不了解,而导致变革的内容不符合实际,达不到变革的目的。此外,在这种变革中,员工只是被动的服从,因而会使员工对于变革的疑虑加深,不但难以化解业已存在的变革阻力,员工更会因无法参与变革方案的制订过程,更强烈地反对变革。就共享权力而言,员工有了参与制订变革方案的决策权力,使员工有了在变革决策中认清组织变革必要性,平衡自身利益的机会,会减少组织变革的阻力。授予权力使领导的潜力难以发挥,变革的方向可能会因为员工对自身利益的不恰当的考虑而失去应有的方向,最终使变整理革失去其适应环境变化,促进组织发展的作用。

组织变革的有效途径

浅谈企业组织变革成功的有效途径 摘要:组织变革是知识经济时代的主题,很多企业为之陷入困境,我有义务根据多年的知识积累和对企业管理的感悟和理解,帮助广大企业寻求组织变革成功之道,相信这些研究对于企业实践有一定的指导作用。 关键词:组织变革流程管理组织结构企业文化 组织变革是企业不断发展的需要,它是一个严谨的课题。在知识经济时代,任何组织只有不断变革才能成长壮大。遗憾的是,不少企业为了扭转危机盲目将大量的资源投入到组织变革中,其结果却非常惨痛。据统计,企业组织变革的成功率远远低于失败的比例,很多企业家对组织变革缺乏正确的认知,风险意识淡漠,准备不充分,变革失败,甚至导致企业破产。组织变革是一项复杂的系统工程,涉及的因素很多,企业如何实践变革,才能在未来顺势而为,而不被消灭,这就是需要我们深入思考和研究的紧要问题。 组织变革是对组织功能和运作方式的转换或调整,它是以组织结构调整为核心的。具体来讲是运用行为科学和相关管理方法,对组织

的权利结构、规模、沟通渠道、角色设定、组织与组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。组织变革的结果会使得原系统平衡遭到破坏,从而达到另一个目标平衡点。 1.明确组织变革的目标和核心 组织变革所追求的总目标是降低组织运营成本,提高组织运营效率。我们进一步将这一总目标细划为五个小目标:第一、强化责任;第二、简化工作流程;第三、提高效率,降低成本;第四、促进信息交流;第五、培养人才。 组织变革的根本或者核心是流程变革,具体讲就是以顾客为导向,从职能式管理向流程式管理过渡。 在市场经济大潮中,企业所面临的是非常残酷的市场竞争,而企业的竞争力又集中体现在对顾客的争取上,企业只有不断满足顾客的需求,让顾客满意,才能生存和发展,否则就是死路一条。在以顾客为导向的基础上进行流程管理,流程管理的对象是业务流程,主要是指企业价值链中的主导业务流程。所谓流程是一系列相互关联的行为,这些行为可以共同将企业输入转化为输出,并共同为顾客创造价值。企业组织结构的变革就是要围绕这个流程来设计,通过业务重组来优化业务流程,并提高对质量管理环节的监控能力,改善服务,提高客户满意度。组织变革的核心就是使企业的组织管理从过去的职能式管理转变为流程式管理,因为业务模式变革以后,

四种领导风格

四种领导风格 向上:支持行为——表示领导提供的细节,说明和要求的多少 ·指导行为少时,员工将要更多决定完成工作的方式 ·指导行为越多时,领导人通常提供了详细的说明,所以员工只要做很少的决定 向右:指导行为——指领导给予员工的自由度和责任的多少 ·较低支持行为的领导风格可以确保员工完全掌握了专业知识才去接受新的职责。低支持给予员工的自由度和责任都较少 ·高支持的领导风格就是在布置新的工作时,对如何进行工作的组织很少,高支持给予员工更多的自由度和责任 领导风格例举

根据情景调整领导风格 领导方式不只是一个人的性格。他是综合了领导风格和员工情景的动态流程。 我们将检测员工在工作中表现出的特质,从而帮助确定采用哪种领导风格会最有效。在研究这些差异时,发现有以下两种因素 ·能力:指完成工作所需要的专业知识,天赋和技能。 这包含了:员工学会这项工作的速度,即学习能力;从事这项工作之前已经具备的 可用于此项工作的类似经验,即应变能力 ·意愿:承担工作责任及完成工作所需要的信心和积极性,也即:动机及信心 员工发展阶段 能力和意愿可以构成一个员工的发展阶段。 发展阶段 ·高能力意愿。这样的员工具有很强的工作能力,以前顺利完成过同样的工作,不需要很多说明和支持,就可以有信心和意愿面对新的挑战 ·中高能力变动意愿。这些员工具有较高能力,但是可能缺乏担任新工作的某些经验,积极性和信心会有起伏。这些员工需要支持和一些命令才能顺利完成工作。 ·少许能力低意愿。尽管以前从未执行过这样的工作,但是这些员工具有一些可以转化到工作中的技能并乐意学习,他们愿意尝试,只是对取得成功的能力感到担忧。因此他 们需要很多支持及明确,具体的命令。 ·高意愿低能力。这些或者是新员工,或者面临着复杂和不寻常的工作任务。这些员工的领导应该设想他们只有很少或没有能力,很少可以转换的能力,但他们愿意尝试,乐 意学习。他们需要指导员工。此时因为领导和员工更加关心正确的操作方式,支持 就不是很重要了。 领导需要将工作的需要与员工的特质进行比较,选择恰当的管理方式,确保有效性。

开题报告研究思路及框架拟定

开题报告研究思路及框架拟定 开题报告研究思路及框架拟定三、研究的思路、论文框架本文采取文献研究、定性研究、定量研究、计量研究等研究方法,紧紧围绕xx对外贸易对产业结构升级的影响这一主题展开,在研究国内外关于这方面的文献的基础上,深入分析在一个开放经济中xx对外贸易可以通过哪些途径影响产业结构升级,并结合近几年的统计数据,对xx对外贸易与产业结构之间的关系进行实证分析,最后指出在对外贸易促进xx产业结构升级的过程中还存在哪些问题并提出解决措施。本文的初步研究框架拟定如下: 1导论1.1选题背景和意义1.2相关文献回顾1.3研究思路、研究方法及创新点1.4论文结构和篇章安排2对外贸易对产业结构升级影响的理论分析2.1 基本概念2.2对外贸易对产业结构升级影响的理论依据2.2.1比较优势理论 2.2.2生命周期理论2.2.3雁形理论2.2.4战略性贸易政策理论2.3对外贸易对产业结构升级影响的作用机理2. 3.1通过进口促进产业结构升级2.3.2通过出口促进产业结构升级2.3.3对外贸易与产业结构升级的相互作用3xxx产业结构现状3.1xx产业结构的演变 3.2xx产业结构的特点3.3xx各个产业内部结构分析4xxx对外贸易现状 4.1对外贸易规模分析4.2对外贸易商品结构分析4.3对外贸易方式分析4.4对外贸易主体分析4.5对外贸易地理方向分析5xxx对外贸易对产业结构升级影响的实证分析 5.1xx对外贸易对产业结构影响的实证模型5.2实证结果分析5.3xx对外贸易对产业结构升级作用中存在的问题6结论及对策建议 6.1结论6.2对策建议具体思路用技术路线图表示如下: 四、研究方法(1)文献研究法:通过检索国内各种数据库与相关文献,在阅读、分析文献的基础上得出研究主题的研究现状,为论文的研究提供学术、理论基础;同时对相关的文献资料进行归纳、演绎和比较分析,得出相关结论。 (2)定性研究法:分析xx市对外贸易对产业结构升级的影响机制。 (3)定量研究法:采用合理的计量方法研究对外贸易与产业结构之间的影响关系。 (4)调查研究法:通过访问、实地考察等方式调查收集第一手资料。 五、研究的难点与可能的创新之处研究难点: xx市对外贸易对产业结构的影响分析对外贸易产业结构xx对外贸易现状分析xx产业结构现状分析影响机制实证分析对外贸易对产业结构升级作用中存在的问题对外贸易对产业结构的影响理论结论及建议 (1)目前关于对外贸易与产业结构升级关系的文献资料很少,可借鉴的不多。 (2)如何正确地选取合适的方法分析对外贸易与产业结构之间的关系。 (3)在搜集数据时,可能会遇到相关年份的数据难以收集的困难。 创新之处: (1)理论创新:目前国内外学者对对外贸易对产业结构升级影响的理论研究较少,大多是对两者关系的实证分析,本文试图对对外贸易对产业结构升级的作用机制进行研究。 (2)研究视角的创新:对外贸易是xx的优势,而产业结构升级是xx经济进一步发展的制约因素,本文选取xx市对外贸易与产业结构升级的关系为视角,

组织变革与发展 (1)

【最新资料,WORD文档,可编辑】 转型与创新 —组织变革与发展 黄培伦主讲 □学习目标 ?认识组织变革与组织发展的异同 ?了解组织变革的过程 ?了解组织变革的方式 ?认识组织变革的阻力 ?掌握克服组织变革的方法 ?了解组织发展的趋势 概念 辨析 有效的组织体现稳定与变革、维持与发展的统一。 组织变革(Organization Change, OC) —狭义仅限正式结构的改变; —广义还包括行为、技术等方面的改变。 组织发展(Organization Develop, OD) —狭义指成员行为的改变; —广义还包括结构、技术等方面的改变。 两者狭义有别,广义相通,统称组织变革与发展( OC & OD ) 组织学习(Organizational Learning, OL) 组织学习是一种过程,通过这一过程,组织成员能够对组织、环境及两者之间的关系获得一致的认识,使组织能够更好地行动,从而积极主动地进行组织转型,实现组织绩效的提高。 组织转型(Organizational Transformation, OT) 组织转型强调基于组织学习的企业组织的重构和再造,注重组织的流程化、团队化、网络化、虚拟化。面向整个业务流程,体现集中与机动、集权与分权并重,动态、扁平的网状组织模式。 内容 主要为三大方面的改革 结构改革

组织设计 行为改革 培训和激励 技术改革 技术进步 包括:技术选择、技术开发、技术改造、技术引进。 模式 系统模型(图6-1) 过程 卢因模式() 解冻(unfreezing) —创造变革的动力 机制1:必须确定地否定目前的行为或态度或者在一段时间内不再强化或肯定; 机制2:这种否定必须建立足够的、能产生变革的迫切感; 机制3:通过减少变革的障碍,或通过减少对失败恐惧感来创造心理上的安全感。 变革(changing) —指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为 机制1:对角色模型的认同。即学习一种新的观点,或确立一种新的态度的最有效的方法,就是观看其他人是如何做的,并以这个人作为自己形成新态度或新行为的榜样; 机制2:从客观实际出发,对多种信息加以选择,并在复杂的环境中筛选出有关自己特殊问题的信息。 再冻结(refreezing) —稳定变革 机制1:让成员有机会来检验新的态度和行为是否符合自己的具体情况。成员一开始对角色模型的认同可能很小,应当用鼓励的办法使之保持持久; 机制2:让成员有机会检验与他有重要关系的其他人是否接受和肯定新的态度。群体成员彼此强化新的态度和行为,个人的新态度和新行为可以保持更持久些。 吉普森模式()

HayGroup合益集团2014 年中国最佳领导力培养公司(BCL)报告

2014中国最佳领导力培养公司研究报告 合益集团 S T C O M P A N

目 录 2014中国最佳领导力培养公司研究报告 摘要 数据统计 企业在未来一年将面临的挑战 中国企业现在和未来关注的领导力特质 领导力培养方面支出增加,但仅限于特定群体 中国企业领导者在特定领域较全球其他国家存在较大优势 规划清晰的职业发展路径,积极管理自己的人才储备 更全面的培训和发展机会 培训与发展缺乏长期的关注点 管理职位的晋升必须与领导能力的发展步伐保持一致 领导者无法通过有趣味性和具有挑战性的工作创建优秀的敬业度 结论 1 1 2 2 3 3 4 5 5 6 7 7

2014中国最佳领导力培养公司 研究报告 摘要 合益集团通过过去九年对于“最佳领导力培养公司”(BCL)的评选研究,我们已经注意到全球领先公司是如何识别自己的顶尖人才并将他们培养成为伟大的领导者的。随着全球市场波动的增加,拥有强大的领导力储备从而确保他们渡过经济的不确定性对公司而言是极其重要的。在当今经济高度全球化的年代,中国已成为全球每个国家都密切关注的最重要市场之一。今年的“最佳领导力培养公司”评选就中国商业领导力发展状态展示了一些有趣的现象,同时也发现了中国企业在某些领域的优势以及落后于国际同行的几个方面。 受访者的普遍反馈表明,在未来12个月中国企业领导者将面临类似的挑战,例如实现业务增长、降低运营成本及灵活应对周边经济状况等等。据此,我们也发现中国商业领导者关注的领导力特质会持续保持当前状态。 我们了解到,中国企业一直在增加他们对领导力培养方面的支出,但这只针对特定的高管群体,许多管理者觉得这个投资对他们而言是不够的。不过,我们看到,中国企业已经采取措施,积极主动地管理自己的人才储备,为他们的员工创建职业发展路径。我们也看到,中国企业在具体工作职能培训方面做得很好,但缺乏对跨企业间合作的相关培训。中国的企业领导人一般都有良好的文化素养且有能力营造一种能够激励他人的良好的工作氛围,但是在通过提供富有挑战性的任务、建立强大的员工敬业度方面还有很大的改善空间。 数据统计 2014年“中国最佳领导力培养公司”调研对来自中国437家企业的2945名企业管理者进行了调研。这些企业受访者中34%为初级管理人员;57%为中层管理者;9%为高级管理人员。受访者中男性占到54%,女性占到44%(其中2%受访者未透露性别)。

国有企业中高层管理者领导风格与组织气氛关系研究

中国在加入之后,国有企业面临着更加激烈及复杂的竞争环境,传统的资源优势正在逐步受到挑战。当代中国国有企业的管理者更加需要一个互相配合、随时应对变化的领导班子及管理梯队。组织气氛是影响组织绩效的重要因素。传统的国有企业的领导风格在新的竞争环境下仍旧存在并且扮演者重要的角色。如何认识国有企业领导的领导风格与组织气氛的关系,什么样的领导风格更加有利于塑造组织气氛,是中国国有企业领导需要考虑的问题。 一、国有企业中领导风格及组织气氛现状 中国改革开发以来,持续高速的经济增长使得中国国有企业的一些内部管理问题被轻视,特别是中国国有企业的领导较少在意领导力方面的问题。很多国有企业坚持“家长式领导风格”,根据集团的研究,“家长式领导风格”最典型的特征就是较多指令,上级往往比较强势,因为“我比你的人生阅历丰富”,所以“我说你做肯定错不了”,领导一般会采用“教导员工”的思维与员工沟通;但是同时,国有企业的领导一般也会惯用“爱兵如子”,只要下属服从指挥,领导绝对会爱护和关照下属。但是这样的领导风格较难调动下属的积极性,下属会认为上级会为自己的行为负责,因此在开展工作的过程中非常依赖上级所做的决定。长期下去,组织都是依靠“火车头”带动,整个组织无法具有强大的组织能力,所以“家长式领导风格”将成为企业决胜于未来更加充分的市场竞争中的能力瓶颈。 二、领导风格及组织气氛的定义 1、领导风格的定义 国外对于领导行为的研究由来已久,从最早的古希腊雅典的苏格拉底开始,到近代美国著名管理学家孔茨,纵观研究的历史,比较知名的理论包括:领导力特质理论、领导力行为理论及权变理论,都是西方的学者从多年的研究实践中总结得出。及、咨询公司在1998年开展了一次在业界较有影响力的联合调查,从全世界两万余名高层管理者的档案中随机抽取3871名进行研究,总结出六种领导力的类型:威逼型、权威性、和谐型、民主型、以身作则型及教练型。 总的说来,领导力理论和实践发展到现在,已拓展到包括六种领导风格:指令型、愿景型、亲和型、民主型、领跑型和辅导型(领导力开发工具)。本研究在问卷设计时,参照(合益)集团的领导风格测量工具。 2、组织气氛的定义 (1935)第一次提出了在组织气氛领域的第一个概念――“心理气氛(),提出人的行为的发生需要考虑发生的情景,是个人与所在环境的函数。与合作,在1968年提出气氛或氛围的概念是人员(P)和环境(E)的关键功能链接。和(1976)对组织气氛的定义进行了总结,分成三类:一类是是组织属性,一类是个体任职,一类是群体认知。于2002年提出了六个维度对组织气氛进行描述,分别是结构、标准、责任、认知、支持及承诺。 本研究认为,组织气氛即员工认为会直接影响其工作表现的各种环境因素,包括六个纬度:灵活性,即没有不必要的规定、程序、政策或惯例,新设想很容易被接受;责任性,即员工被授权完成任务无需事事申请、等待审批;工作标准,即为组织及其员工制定了富于挑

常亮领导力:变革领导力

变革领导力 【课程主讲】著名领导力培训专家常亮 【标准课时】2-3天模式 【专家实力图示一】 这是丰田(中国)汽车制造公司进入中国大陆十数年以来最大规模和最高规格的4天培训。20个部长以上职位(部长在美国丰田职级序列中的总经理,最大部辖3000员工,也有督导400个4S店8万名员工的部长)和65个科长以上职位(大科辖1000名员工)的管理者分两批参加了常亮老师主持的两场培训。至此,已有数十名部长科长先后参加常亮老师领导力母子课程学习达6-10天以上。最重要的,常亮老师目前是大陆唯一为丰田汽车中高层管理者数年讲授领导力与管理技能系列课程的专家(世界最优秀的企业原本不信任中国培训专家的实力)。

【专家实力图示二】 我们可以找到外聘专家为华为数十人甚至近百人上课的图片,但很难找到为700名世界级优秀的华为工程师上课的图片(华为3年以内工程师均为新员工) 【课程收益】 1、理解领导力的本质和领导者的使命; 2、理解领导者必须具备的用系统保障卓越执行的思想; 3、明确组织未来的变革蜕变路径与员工职业生涯蜕变路径; 4、把握成功变革的八个步骤; 5、把握变革阻力的来源和化解阻力的策略; 6、明确变革为什么会失败; 7、熟悉变革领导者的激励管理策略; 8、熟悉变革领导者的部属培养策略; 9、熟悉变革领导者的文化整合策略。

【课程特点】 1、格局宽广、视野大气,穷根究底、实操落地,演绎生动、案例精辟,点面结 合、案例经典,解决问题、重视系统,以练习巩固成果,用机制强化行为。 2、讲授穿插实战研讨、互动演练;理论全面融于案例、深具启发性,分析高屋 建瓴、穷根索源、通俗幽默,从生动中来、到实战中去;演绎理性激情、务实落 地而又纵横捭阖、大气洒脱。 3、让承受广大企业家和经理人的各类开放式提问,答疑精辟,深受学员认同。 【培训课程规划】(为获得最高收益,降低综合成本,建议采用全封闭式训练模式) 模块与单元内容时间 第一单元战略前瞻与 变革领导说明:授课时间可据客户需求调整,以每日六个半小时为佳。 前言领导力的建立和培养为什么这么难 一、伟大的组织与伟大的利益都源于卓越的领导力 二、浮躁是组织不能获得卓越领导力的根源 三、上位概念的领导力与下位概念的领导力 第一单元战略前瞻与变革领导 第一讲领导与管理 一、什么是领导 二、什么是管理 三、领导力的本质:影响力与引领变革 四、领导者的使命 提引:领导与管理技能是经理人职业技能的核心,也是有效领导和管理的基石,本节的真正价值在定义内涵界定的权威性。没有这一部分内容清晰而科学的了解,终生努力也许都无以成为职业经理。

论文研究思路和研究方法

论文研究思路和研究方法 许多学子为撰写毕业论文而绞尽脑汁发愁,论文东拼西凑应付差事,实在不行,在网上另请高手代写论文通关,其实掌握了撰写毕业论文的研究方法和技巧,揭开毕业论文的神秘面纱,一切会变得简单而明了。下面分享常用的撰写毕业论文的研究方法,希望对大家有所帮助。 一、调查法 调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法,它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式,对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解,并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳,从而为人们提供规律性的知识。调查法中最常用的是问卷调查法,它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法,即调查者就调查项目编制成表式,分发或邮寄给有关人员,请示填写答案,然后回收整理、统计和研究。 二、观察法 观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。 在科学实验和调查研究中,观察法具有如下几个方面的作用: ①扩大人们的感性认识。 ②启发人们的思维。 ③导致新的发现。 三、实验法 实验法是通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。 其主要特点是: 第一、主动变革性。观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象,发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件,人为地改变对象的存在方式、变化过程,使它服从于科学认识的需要。 第二、控制性。 科学实验要求根据研究的需要,借助各种方法技术,减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰,在简化、纯化的状态下认识研究对象。 第三,因果性。实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。 四、文献研究法 文献研究法是根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。 其作用有: ①能了解有关问题的历史和现状,帮助确定研究课题。 ②能形成关于研究对象的一般印象,有助于观察和访问。 ③能得到现实资料的比较资料。

开题报告中研究思路与研究方法的写法参考

开题报告中研究思路与研究方法的写法参考 2011-02-15 19:51:02| 分类:毕业论文| 标签:|字号大中小订阅 < xmlnamespace prefix ="v" ns ="urn:schemas-microsoft-com:vml" />研究思路 研究方法

(1)模糊层次分析法< xmlnamespace prefix ="o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 本论文考虑到绿色造船评价指标既有定量指标又有定性指标,可以借助模糊评价方法的处理方式,将一些模糊的概念转化成定量的数据。此外,为了表达综合评价目标的层次性,考虑采用层次分析方法,建立评价对象和评价指标体系。因此,本文结合了层次分析法和模糊评价法的优点,采用模糊层次分析方法对船 舶建造的绿色度进行综合评价。 (2)理论研究与实证研究相结合的方法 绿色造船评价指标体系的研究注重理论与实证两种研究方法的结合,对现实中改善船舶建造活动与环境的关系,具有一定的评价和指导意义。本文采用该方法,界定了绿色造船的定义以及综合评价目标等相关概念(第2、3章);构建了绿色造船评价指标体系;结合模糊层次分析法,构建了数学评价模型(第4章)。最后,结合实例进行验证研究(第5章)。 (3)定性与定量分析相结合的方法 本文在研究过程中,重视并力求结合定性分析与定量分析进行研究。本文根据绿色造船的三大特征,构建了绿色造船评价指标体系(第3章)。采用模糊层次分析法确定了各个评价指标的权重,并结合专家打分法和中国节水技术政策大纲、《工业企业厂界噪声标准》、《大气污染物综合排放标准》等权威统计数据给予评价指标以定量的数值,最终得出定量的综合评价结果(第4章)。 (4)比较研究的方法 比较研究方法[32]是确定事物之间共同点和差异点的一种逻辑方法。在现实中,比较研究法几乎成为认识事物最常用的一种方法。本文在总结绿色造船定义中大量采用比较研究法,通过横向比较找出绿色造船和一般造船的共同点与不同点以及中、日、韩三国造船现状的比较(第2章);然后,将众多绿色度评价方法进行比较,比较各个评价方法的优点和缺点,为绿色造船评价指标体系选择适当的评价方法,从而使综合评价结果更具科学性与合理性(第4章)。 (5)归纳与演绎相结合的方法 归纳与演绎相结合的方法是一种辩证逻辑的方法。本文归纳分析了绿色造船的四个流程(第2章);在此基础之上,归纳了绿色造船的三个特征的研究并构建了绿色造船评价指标体系(第3章)。

自我领导力评估报告分析(doc 16页)

自 我 领 导 力 评 估 报 告 赵勐 08公共事业管理 084010141 教育科学与管理学院

2010.9.12 目录 总序 第一章自我领导力 第二章鼓舞 第三章影响力 第四章动机 第五章说服力 第六章结论 第七章后记

序 高中一直梦想能上音乐学院,然后写自己的歌,给自己作曲,唱给属于我的歌迷听。然而由于传统的观念,传统的人,传统的事,我进音乐学院的梦想彻底破灭。全国高考一过,知道分数了,我去北京的梦想又一次破灭。很害怕复读,所以我怀着说不出的心情来到了这个地方——云南师范大学,昆明。仿佛我被整个世界遗弃了。有这么多的同学、老师,而我,还是一个人,还是一个人找不到前进的方向,甚至害怕跨一步。慢慢的,一个学期,一年,我总是沉浸在梦想里边,不能自拔。北京的空气中充满着梦想的味道,后来才知道,梦想是在自己心中。 为了更清楚的认识自己的方方面面,必须对自己进行一个全面的分析和了解,以便呈现力求完美的人力资源给社会。当今社会竞争无比激烈,有海归无所事事,北大毕业生卖猪肉,像我这样一个省级重点高等院校的学生就不得不清楚 的认识自己,取长补短了。简单的说,领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等,这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和,领导能力是领导者素质的核心。在21世纪,当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该或多或少地具备某些领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案…… 因此,为了以后的需要,无论是生活还是工作,都必须培养自己的领导

浅谈华为公司的领导风格

沈阳理工大学应用技术学院题目:浅谈华为公司的领导风格 姓 名 院(中 心、所)经济管理学院 学 号 年 2011级 级 专 工商管理 业

考试 组织行为学科目 考试 时间 考试 分数 教师 签字

目录 摘要 ································································································ I 1.华为公司领导者的介绍 0 2.任正非的领导风格 (1) 2.1低调 (1) 2.2狼性精神 (2) 2.3用毛泽东兵法治商 (3) 2.4危机管理理念 (4) 3.任正非的领导秘诀 (5) 3.1“一法”——《华为基本法》——明确的发展纲领 (5) 3.2“两制”——规范的HR机制、严密的运营机制 (6) 3.3朴实无华的宣教 (6) 4.结束语 (7)

参考文献: (7) 摘要 领导是管理的重要的职能,领导的水平的高低常常决定着组织的生存死亡。领导的有效性是组织成败的关键。领导者身负组织领导的重任,其思想观念、心理素质和特殊心理机制,不仅影响到个人工作的成效,更影响到其部署和群体作用的发挥乃至整个组织的行为绩效。领导的本质是影响力,即对一个组织、一个群体或一些人的行为与观念是施加影响的过程。领导能力意味着影响着团队中成员的发展、留任和激发成员的能力,具有魅力的领导有能力将其自身的价值观与其下属的相统一,他能够影响其下属视其为了集体的利益而舍弃自身的利益。具有魅力的领导,可以激发团队的成员对于团队的项目的热情、发展其忠诚度,建立成员们的自信和承诺,领导者将成为影

组织变革领导力的概念模型及其效能机制研究

组织变革领导力的概念模型及其效能机制研究随着当今世界经济发展的全球化和我国经济体制改革的不断深入,企业越来越多地需要通过组织变革来获得更好更快的发展。而在组织变革的过程中,领导者的角色显得尤为重要,甚至可以直接影响到组织变革的成败。因此,组织变革中的领导者成为许多学者关注的焦点,变革领导力则是其中之一。现行的变革领导研究多为个体水平的领导风格研究,虽然已经有学者开始关心组织水平的领导力,但进展有限。 同时,也很少有研究考虑到变革领导力在组织变革进程中的效能机制。在这样的研究背景下,本文提出组织水平的变革领导力构思,认为变革领导力是引领和推动变革的组织胜任力,它会随着组织变革进程的不同,对组织绩效产生不同的作用机制。本文从ASD成长模型的角度,研究了组织变革背景中的变革领导力多维度构思及其效能机制。研究主要包括以下几个部分:研究一为组织变革领导力的概念开发研究,在文献总结的基础上,使用访谈研究的方法,通过扎根理论的分析技术,对变革领导力的四个维度进行了提炼,初步验证了变革领导力的多维构思。 研究二为组织变革领导力多维构思模型的验证研究。研究在变革领导力问卷编制和修订的基础上,通过探索性因素分析和验证性因素分析的方法,验证了变革领导力的愿景驱动能力、创造突破能力、架构创新能力和文化塑造能力的四维度构思。并通过情景判断测验的方法,对这一维度构思进行了交叉验证,为后续的关系和机制研究奠定了基础。研究三从多角度搜集数据,并对个体水平的数据进行了整合,从组织层面对变革领导力与绩效问的关系进行了研究。 研究使用了多元方差分析和多元回归分析等统计方法,对组织变革的不同阶段,变革领导力与组织绩效问的关系模式进行了比较并发现了差异,验证了组织变革阶段在变革领导力与组织绩效间的缓冲作用。通过中介效应的检验,研究还发现下属感知领导力在变革领导力与组织绩效间的部分中介作用。研究从组织水平验证了变革领导力与组织绩效间的作用机制,为组织变革和管理实践提出了建议。全文以ASD成长模型为基本的理论出发点,提出并验证了组织变革领导力的四维模型;检验了不同组织变革阶段下,变革领导力与组织绩效的不同作用模式;从内隐领导理论的视角,检验了下属感知领导力在变革领导力与组织绩效间的中

课题研究思路过程与方法

研究思路 (1)探究信息技术环境下有益的教学模式和适合的教学方法——牙克石市综合高中“四环”教学模式,结构为:自学、合作、展示、检测。 (2)应用信息技术,通过数字化校园网络,为学生营造愉快的活动氛围,开阔学生的知识视野,激发学生的学习兴趣,提高学生的创新能力。 (3)优化活动质量,关注学生的个性发展,为学生创造质疑问题、探索创新的活动氛围。 (4)在丰富的现代信息技术教育中促进师生间积极的情感交流,实现师生共同成长。 研究过程 (1)酝酿准备阶段(2016年9月—2017年1月) 构思、规划、制订出本课题研究的总体方案及各阶段的实施要点,组建实施组织机构,建立课题管理制度,组织参与本课题研究的教师加强相关理论的学习,学习课题研究方案,明确课题研究的意义及做法。 2016年9月,成立课题研究小组,确定成员及分工,坚持理论先行的原则,组织课题组成员进行理论学习,对参与研究的教师进行培训,使课题组成员进一步明确课题研究的意义、目标和任务。 2016年10月—11月,课题组集中讨论开题研究的情

况,撰写《开题报告》,对初步形成的《开题报告》进行审订和修改补充,对研究的内容和课题进行初步的探讨,结合教师教学的实际,在总结的基础上达成课题研究的共识。 2016年12月,为确保课题研究工作的顺利进行,扎扎实实做好各项研究工作,课题组制定课题研究方案,课题组结合我校教学工作安排,对课题的实施方案进行了多次修改,进一步明确课题研究目的、研究对象、研究步骤、研究成效等。 (2)课题实施阶段(2017年2月—2018年2月) 在课题实施过程中,建立子课题组,使教师能根据自己的优势和特长进行有侧重点的研究,在此基础上通过各级研讨活动(公开课、评课、论文交流、专题研讨、讲座等多种形式),加强教师的总结和交流,为进一步研讨提供有效的经验,并在此基础上不断修改、完善研究方案。 2017年2月—2017年7月,课题组运用调查法了解和掌握高中生对学习情况的调查,收集材料,以问题为中心,讲述教师在开展有效教学过程中有价值的案例。课题组根据调查反馈,调整有效教学设计方案。 2017年7月—2017年10月,根据既定计划进行实践研究,积累分析活动案例,定期开展活动,记录并分析活动过程。 2017年10月—2017年12月,课题组集中讨论研究进

领导力测评报告模板

测评报告 领导力素质360度 ——诚信正直 ——追求卓越 ——指引方向 ——领导团队 ——创新求变 关于报告 这份报告向您提供了您的360度评估结果,这个结果是基于您本人和若干评估者给予的反馈信息。 报告的用途是什么? 充分地运用到您个人的领导力发展。 反馈信息是哪些人作出的? 您本人、直接上级、同事、直接下级。 评估的是什么? 评估问卷是在领导力素质模型基础上开发的,评估的是您在现有岗位上的行为表现,并参照岗位的素质要求,发现您的优势与短板。 第一部分解读您的评估报告 素质得分 在每项素质的评分中您会看到“他人”给您的评分,它的意思是,除您本人外,填写了问卷的其他人对您该项素质的评分结果。

代表您本人以外的他人对您该项素质的评分结果 ○代表您本人的自评 ◇代表您的岗位所要求的素质得分 如果“蓝色”长条与“○”之间有差距,说明自我认知和别人认知之间有差异。如果“蓝色”长条与“◇”相吻合或者一直延伸到了右边,则表示您具备了该项素质并可以将它看作您的长处。 分类和规律 在此报告中,您会看见很多的数据,其中一些数据的值会很高,一些会很低。您需要更多的关注数据之间的对比,也就是我们在后面报告中所作出的分类的数据对比。数据对比后的差异体现出的规律性是我们最应该关注的,事实上,我们通过很多的调查都会发现,这种规律更容易帮助我们将优势与短板区分出来。 第二部分数据详解 素质项数据详解 2、他人评估数据详解

综合数据分析 优势:不断超越 您追求结果导向,主动采取多种方式客服困难,努力达成优秀的绩效短板:持续创新 在您的工作中,您开始用不同的眼光、从不同的角度看待业务状况

两种主要领导风格的分析

两种主要领导风格的分析 --明阳天下拓展培训根据最新领导风格研究,将领导风格分为两种类型,分别是变革型和交易型,大多数的领导基本上都可以归为这两种类型。 变革型领导的特征是具有在特质和行为上都具有魅力感染,同时对待下属时倾向于动力激发、智力刺激和个性化关怀。而交易型领导的特征是意外管理(分为主动和被动两种)、情境奖励。意外管理的意思是指对突发性事件、单独性事件的管理,交易型领导大多善于意外管理,而较少地去关注建设一个防止意外事件发生的良好体系。 例如A是某家建筑工程公司的总经理,他的性格特征是有着丰富的社会阅历、工作敏锐,处理人际关系较为迂回圆滑,逻辑性较强,对待生活、对待细节比较随意。但人格魅力和感染力不够、公众演讲不具备感染力。 从实际工作中来看,他是一个非常典型的例外管理者,通常对于公司日常的基础管理不是特别的关注,而主要精力在于工作中发生的突发事件或者意外事件。同样,对于人员应用也是这样,如果某位员工在某件事情上的表现比较优异或者很糟糕,他会给予特别的关注,而忽视了该员工在日常管理工作当中表现出来的某些优点或特质。情景奖励这一点也在他身上体现的比较多,对于在某些特定事件上出色完成任务的人,他会非常的认可对方,并倾向于给予对方一定的物质奖励。由上分析可知,A是一位典型的交易型领导。 同时B是该公司前任总经理、现任书记,在公司陷入低谷的时候

临危受命担任总经理,带领公司走出低谷。书记的性格同样是具备丰富的社会阅历和经验,但更加擅长公众演讲,善于调动整体公司员工的积极性,更加喜欢激励员工的动力,善于从宏观角度看问题,而比较忽视意外事件的管理。这就是典型的变革型领导。 交易型领导对于短期提升公司业绩和利润有着非常大的作用。在国内建筑市场环境不透明、市场竞争不够自由化、市场不够开放先进的情况下,交易型领导能够带领企业应对恶劣的外部环境,具有强烈的现实意义。而变革型领导则能够带领公司逐步走向优秀和卓越,实现长期目标并凝聚一批优秀的有着强烈愿景的优秀人才。并推动员工建立对目标的一致热情和动力、建立起一套具备自我学习、自我换血并且优秀卓越的管理体系。 可以说这两种不同类型的领导风格有着各自的优劣之处,面对企业内外部环境,有着不同的作用和好处。如果一个企业的高层能够出现不同风格领导的互相亲密搭配,那是非常好的一件事情。 你的领导属于哪种风格呢?

研究思路及框架--开题报告

三、研究的思路、论文框架 本文采取文献研究、定性研究、定量研究、计量研究等研究方法,紧紧围绕“宁波对外贸易对产业结构升级的影响”这一主题展开,在研究国内外关于这方面的文献的基础上,深入分析在一个开放经济中宁波对外贸易可以通过哪些途径影响产业结构升级,并结合近几年的统计数据,对宁波对外贸易与产业结构之间的关系进行实证分析,最后指出在对外贸易促进宁波产业结构升级的过程中还存在哪些问题并提出解决措施。本文的初步研究框架拟定如下: 1 导论 1.1 选题背景和意义 1.2 相关文献回顾 1.3 研究思路、研究方法及创新点 1.4 论文结构和篇章安排 2 对外贸易对产业结构升级影响的理论分析 2.1 基本概念 2.2 对外贸易对产业结构升级影响的理论依据 2.2.1比较优势理论 2.2.2生命周期理论 2.2.3雁形理论 2.2.4战略性贸易政策理论 2.3 对外贸易对产业结构升级影响的作用机理 2.3.1通过进口促进产业结构升级 2.3.2通过出口促进产业结构升级 2.3.3对外贸易与产业结构升级的相互作用 3 宁波产业结构现状 3.1 宁波产业结构的演变 3.2 宁波产业结构的特点 3.3 宁波各个产业内部结构分析 4 宁波对外贸易现状 4.1 对外贸易规模分析 4.2 对外贸易商品结构分析 4.3 对外贸易方式分析 4.4 对外贸易主体分析 4.5 对外贸易地理方向分析 5 宁波对外贸易对产业结构升级影响的实证分析 5.1 宁波对外贸易对产业结构影响的实证模型 5.2 实证结果分析 5.3 宁波对外贸易对产业结构升级作用中存在的问题 6 结论及对策建议 6.1 结论 6.2 对策建议

第六章 组织与组织变革试题

第六章组织与组织变革 一、单项选择题 1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。A结构设计 B组织 C组织变革 D人员配备 2.()把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。 A韦伯 B巴纳德 C弗兰奇&雷文 D法约尔 3.关于部门化,现代的观点更加强调() A区域部门化 B产品部门化 C顾客部门化 D过程部门化 4.组织设计的四个主要依据不包括() A规模与组织所处的发展阶段 B组织环境 C组织战略 D产业状况 5.()是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。 A简单结构 B事业部制

D任务小组 6.()一般为临时结构,多为达成特定复杂任务而设立。 A多维矩阵 B任务小组 C股东委员会 D虚拟企业 7.在管理学上,人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做()。A非正式组织 B群体 C非正式网络 D小集团 8.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是()提出的。A罗宾斯 B孔茨 C卢因 D库兹 9.()与有机结构是两种不同的典型组织形式。 A直线职能结构 B机械机构 C无机机构 D直线结构 10.设立和变革组织结构的工作叫做()。 A组织设计 B组织变革 C结构设计

11.在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做() A复杂化 B正规化 C集权化 D分化度 12.集权和分权是一对()的概念。 A绝对 B无关 C基本等同 D相对 13.在组织结构与战略关系研究方面,()通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A孔茨 B法约尔 C钱德勒 D韦伯 14.()不属于有机式组织设计选择。 A简单结构 B矩阵型结构 C企业集团 D事业部型结构 15.()不属于机械式组织设计选择。 A直线型结构 B直线职能型结构 C委员会结构 D职能型结构

DISC测评报告领导力度评估

报告类型:领导力360度反馈 Sample 分析调查时间:08/19/14 报告下载时间:11/26/14 系统使用单位 公司名称 地址 邮编地址 电话 邮箱 提高支持服务的咨询顾问 Anna Yao SGL Group 123 Main Street 邮编 200122 210-5071-6558

领导力360度反馈 姓 名:Sample 职 务:部门经理 部 门:技术部 报告目录CONTENTS ● 第一章领导力360度反馈简介 ● 第二章 您的领导力360度反馈填写情况 ● 第三章您的领导力360度反馈分析 ● 第四章评估人对您在知识技能方面的要求

第一章领导力360度反馈简介 领导力360度反馈是一种帮助您更好地了解自己领导力胜任的工具。它包含56条行为描述,针对领导力的各个方面给予反馈。它有利于发现您自身的独特优势和发展需求,并可为制定具体的个人发展计划提供建议 在所有评估者以在线方式完成问卷调查之后,这份报告会将您自己的开发与其他评估者的反馈(包括您的上司、平级同事、下属/直接下属和其他人员的反馈,以及除您之外所评估者的综合反馈平均值,该均值会以“他人评估“栏出现在报告的图表中) 进行比较。所有得分都在1.0(最近)和5.0(最高)之间。 阅读报告时,您可以找出自我评分较高的领域及自我评分较低的领域。然后,再一看其他评估者对您评价较高的领域以及评价较低的领域。评分较高的胜任力就是您的优势,而评分较低的胜任力则是您相对需要发展的领域。请特别注意您的自我评价和其他评估者评价之间差距较大的地方。您的自我评价比其他评估者的评价高出很多的胜任力是您的盲点;这些可能是需要发展领域。 您可能会注意到自我评分往往高于其他评估这的评分。各种研究一致表明这种现象时非常普遍的。 有些人可能会注意到不同组别(例如上司、平级和直接下属)的评分趋势很相似;这种一致性可能反映了其他评估者对您在工作中表现具有相似的看法。有些人可能会发现不同的评估组别对某些胜任力的看法差距很大;这可能反映了您与公司内不同组别人员共事时表现出不同的行为,或者不同评估组别的人员有着不同的价值观和对您的期望值。 每个人都有自己的相对优势和发展需求。对于您的优势,请考虑一下如何将其充分运用在工作中,找到更好地发挥优势的途径,从而在工作中做出更大贡献。对于您的发展需求,请坦率地自我反思,或是咨询您的上司,找出这些不足领域中哪些是对您的职位至关重要的。请重点关注一到两个关键的发展领域,并制定一个改进的行动计划。要找到您需要改进的具体行为,您可以参与报告中那些行为陈述的分数,看看哪些行为与您低分数的胜任力相关。在您的行动计划中,写出您要在这些领域中去实现的具体的目标和所采取的具体改进行动,并为您的行动制定一个时间表。

管理学海底捞创始人张勇的领导风格分析

中国企业家的领导风格——张勇与他的“家” 人是海底捞的生意基石。 ——张勇从一个不知名的小火锅店,成长为在中国大陆39个城市拥有138家直营餐厅的知名企业,四川海底捞火锅已经成长为餐饮行业的龙头企业。它的创始人及董事长——张勇,靠着独一无二的领导方式,将海底捞做大做强,为人所熟知。张勇的领导风格也得到了马云等许多成功企业家的称赞。从普通技工到如今龙头餐饮公司的董事长,张勇创造了一个业界神话。 《海底捞你学不会》,这本由黄铁鹰教授着于2010年的书使张勇俨然成为“一代宗师”,海底捞的“家文化”也被人们津津乐道。即便张勇曾经强调,“海底捞并不是’家文化’”,可是张勇却时时刻刻都扮演着大家长的角色,希望员工在公司能够感受到家的温暖,以人为本的思想也从未改变过。海底捞在外人看来是“不可复制”的,正是由于张勇难以效仿的领导方式。 1.亲情管理 张勇的管理方式属于9.9型—群体合作型管理,对工作和人都极为关心,能够使部下个人利益的满足与企业目标的实现有效的结合起来。他对待员工像对待家人一般,极其注重培养和管理。在创业初期,海底捞的服务员很多都是经人介绍过来的:老乡、朋友、亲戚甚至是家人……这种招聘方式在很多人看来简直是匪夷所思。张勇一直致力于让员工感到认同感和归属感,他认为只有这样,员工才会真正快乐地工作,用心去做事,然后透过他们使海底捞的价值理念得到传递。大家可以和亲戚朋友一起工作,自然就很开心,这种快乐的情绪对身边的人也很具感染力。虽然张勇也强调很多次自己只是个资本家,但是他待基层员工如兄弟般的心性始终如一,不容忽视。一年倒春寒,在海底捞北京市大兴物流中心,张勇在门口看到两名站岗的保安在寒风中瑟瑟发抖向他敬礼。他走进会议室第一件事,就是把主管叫过来质问:“这么冷的天,干嘛让人家挨冻,敬这没有意义的礼。让他们进屋里去呆着,再装两个暖气,花不了多少钱嘛。”这种如兄弟间的关心,发生在张勇身上已经让海底

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