工作计划 XX食品配送中心应急预案

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一、食品卫生安全事故应急处置

1、发生食品卫生安全事故后,相关部门立即向领导小组报告,重大事故要及时向学校汇报,并通知校医院作好抢救准备。

2、领导小组成员应立即赶赴现场,统一领导、组织医疗救护工作,负责维护现场秩序,及时疏散人群,情况严重时可拨打"120"急救电话。

3、及时保护现场,对可能造成食品卫生安全事故的可疑食物或饮用水取样,封存留样。

4、将留样食物或饮用水和现场提取到的食物或饮用水样品送卫生防疫部门进行技术鉴定。根据现场调查和技术鉴定的情况进行综合分析,确定事故原因。

5、根据事故具体情况,及时以口头或书面形式将事故原因及处理进度上报学校领导,并根据学校的决定,对事故相关责任人作出处理。

二、自然灾害应急处置

1、发生地震、大风、强雨雪等破坏性自然灾害时,立即组织抗灾自救工作,对容易引发火灾、爆炸、泄露等危险源,采取有效措施,防止衍生灾害发生。

2、落实保障抢险救灾设备、物资,检查安全通道、消防设施,排除水、火、电等设施和危险建筑物的安全隐患。

3、自然灾害发生时,本着"谁在岗谁负责"的原则,立即组织人

员以就近、方便为原则,组织有序、快速疏散。组织人力、物力,尽可能保护师生生命、财产安全。

4、与气象、地震等部门保持联系,把握灾害发展趋势,灾后组织后续清理重建工作。

三、饮用水污染事故应急处置

1、相关部门、人员一旦发现饮用水被污染,立即向领导小组报告。

2、及时切断水源,立即停止使用被污染的水。

3、提取水质样本,并组织送检,弄清污染源是来自校内还是来自校外供水系统。

4、组织调送清洁水源供应校内使用,及时为师生提供安全的餐饮、生活供水服务。

5、若发现有因水污染而导致中毒的现象,应立即送往医院救治,并安排工作人员进行护理、慰问。

6、采取适当方式向师生说明情况以及已采取的措施,保持校园秩序和师生情绪的稳定。

四、发生群体事件时的应急处置

1、发生斗殴、罢餐、大规模聚集等群体事件,领导要迅速到达现场制止,维护现场秩序,劝阻围观人员并及时通知保卫处、学生处及其所在院部。无法制止的,部门负责人要立即拨打110报案。

2、对参与人员进行教育疏导,化解矛盾,力争把问题解决在萌芽状态和初始阶段,把事态控制在校园内,将影响和损失减少到最低

程度。对违法犯罪行为,要配合公安机关依法采取果断措施,控制局势,平息事态。

天津商业大学后勤食材配送中心xx食品配送中心应急预案预防措施:

1、预防为主,常抓不懈:

各部门在各自的职责范围内,对可能发生的食品安全事故进行分析、预防,并有针对性地制定事故应急处置预案,及时采取有效预防措施,防止重大食品安全事故的发生。

2、统一领导,分级负责:

总经理是公司食品安全监管工作第一责任人,负责对重大食品安全事故的应急处理工作,并根据食品安全事故的级别,组织实施分级监控、分级管理。

配送经理是食品安全管理工作第一责任人,负责食品安全日常管理工作的组织、落实。

其他负责人对各自职责范围内的食品卫生安全工作负责,在及时上报的同时,迅速采取救治和控制措施。

应急处理程序:

发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物,中毒者吃剩的食物和排泄物(呕吐物、大便),炊事用具,饭菜成品,半成品,留样品等保留待查,以便卫生部门检验,为确定食物中毒提供可靠的情况。每天留取食品样本,24小时后,一切正常后处理掉。xx食品配送中心应急预案

一、指导思想

牢固树立"职责重于泰山,食品安全第一"的指导思想,保障就餐人群身体健康和生命安全,最大程度减少群体性食品安全事故的发生,保证单位正常秩序,减小酒店因食品卫生安全事件造成的负面影响。

二、成立食品安全事故应急小组

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

三、发生食品安全事故采取的措施

1、相关人员立即向单位领导报告,单位应急小组确认后立即向食药监局和卫生部门报告。报告资料:发生食品安全事故的单位、地址、时间、事故人数、症状、可能引起食品安全事故的食物等。若怀疑投毒则向公安部门报告。

2、立即拨打12O急救电话或与附近医院联系,及时将中毒者送医院进行治疗。

3、立即停止食用可疑食品;

4、如实反映状况。单位负责人及与本次食品安全事故有关人员要如实反映本次食品安全事故状况。将病人所吃的食物、进餐总人数、同时进餐而未发病者所吃的食物、病人的主要特点、可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时问等状况如实向有关部门反映。

5、保护现场、保留样品。对可疑食品安全食物及其有关工具、设备和现场采取临时控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗,病人的排泄物呕吐物、大便要保留,以便卫生部门采样检验,为确定食品安全事故原因带给可靠的依据。

6、相关部门现场调查结束后要对食品安全事故场所进行相应的消毒处理。

(1)对被污染的食品及用具进行清洗消毒;

(2)对微生物性食物中毒,要彻底清洁、消毒接触过中毒食物的餐具、容器、用具以及贮存食品的冰箱、设备,加工人员的手也要进行消毒处理。

四、防范措施

1、加强食品安全管理的教育。

(1)严把食品原料进货关,落实台账登记制度。

(2)餐具消毒关。对餐具按规定进行严格消毒,确保餐具清洁卫生,防止出现因交叉感染而引发的食物中毒事故。

2、广泛开展食品卫生知识宣传。

定期或不定期向职工开展食品安全知识的讲座,充分利用交接班、黑板报、宣传画和实物标本等各种形式,宣传普及有关的食品卫生知识,提高全体职工的食品卫生知识水平。

五、本预案自发布之日起执行。

内容仅供参考

应急预案计划表范文

应急预案计划表范文 哈密基地十八区职工食堂二楼 维修改造工程 应急预案工作计划书 编制:骞壮琦审核:顾银忠 单位:江苏诚达建筑有限公司时间: xx年5月23日 1、目的和适用范围 1.1目的是为了应付紧急情况的发生,或减少事故和灾害的损失。 1.2适用于各种意外事故伤害、火灾、急性中毒、突发性疾病、急性传染病、电击、高空坠落、电焊烧伤等应急处理。 2、应急管理体系 应急管理体系由应急指挥系统由项目主管、现场负责、后勤保障等部门组成。

3、职责 3.1项目部为本程序的归口管理部门,紧急情况发生时,负责全面组织、指挥、协调工作,联络调度人员负责信息沟通工作,完成调度、汇报公司、建设单位和求援工作。 3.2后勤部门为重点配合部门,负责应急现场的监控检查与指导工作。 3.3项目主管在重大事故或灾害发生时,要亲临现场,组织抢救和参与调查处理。 4、程序概要 4.1应急信息的收集和传递。紧急情况发生时,应急信息必须快速通早的传递,以便有关部门能迅速采取行动。 4.2应急抢救原则 4.3应急状态的起始和解除。

4.4应急状态的起始和解除。 4.5应急善后处理。 4.6应急物资储备和管理。五、应急计划 (二)、应急 __: (三)、应急预案 1、应急信息的收集和传递 当现场发生紧急情况时,现场发现第一人应立即报告主管领导及现场负责人,并采取有效地抢救措施,对事故现场进行维护。 2 、应急抢救原则: (1)先控制、后消灭的原则;(2)救人重于救险的原则;(3)先重点后一般的原则。 3、应急状态的起始和解除 当应急情况发生时,既进入应急状态,应急现场处理完毕,应急状态解除,应急状态的解除应根据事故轻重由主管领导宣布。 4、善后处理

餐饮销售工作计划选文(标准版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0450 餐饮销售工作计划选文(标准版) Selected documents of catering sales work plan

餐饮销售工作计划选文(标准版) 1、如何做好节日营销计划 假(节)日营销是非常时期的营销活动,它有别于常规性的营销活动,而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求企业营销制定者果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜。因此,各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,必须明确:通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标,是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转,重点解决的对象是终端问题(出品部)还是销售环节(楼面),所选择促销方式、策略是否锐利有力,能“短平快”加速任务完成,还是对整体节日营销活动进行实施、控制、评估以较好完成目标…… 2、如何写营销计划书 制定方案是为了细分市场,进行市场定位,预测市场规模及计划每个细分市场中可获得的市场份额。第一,设定营销目标,第二,制定营销计划,第三,控制实施整体营销方案。 3、如何制定营销计划书 您是否为推出来的营销计划达不到预期的效果而烦恼?或是在为某样产品推出而无处下手写营销计划?您了解营销计划设计的步骤与过程吗?本资料为您详

细介绍如何写营销计划。 在新的一年将要来临之际,公司也有了新的销售目标,根据我部门目前的状况和发展目标,制定了以下工作计划: 市场分析:民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。263好吃网在XX年以自己的资金优势很快了占领了部分市场,他们主要是依靠订餐来获取利润,但中间环节有很多弊病不好控制;西安美食网一直做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;XX年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网,这个网站筹备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士,掌握了大部分大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面,《西部美食娱乐》在XX年提高了整体的广告价格,运营模式保持不变;《三秦美食娱乐》依托省餐饮烹饪协会,但经营状况一直不是很好,发行量也很少;《吃喝玩乐》是西旅集团自己的一份媒体,但给与的资金支持是一年,从5月份开始要进入自负盈亏状态,虽然他们有西旅集团的资源支持,但编辑部的人员都是从大众休闲媒体去的,缺乏行业专业人才和运营人才;《吃在陕西》出了几期之后,经营比较困难,主要原因是他们的团队缺乏专业,主编在行业的名声也不太好;《食品界》一直以来做的比较低调,在经营上主要依靠西饮集团的支持,也算是西饮的一个内刊。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远发展很有帮助,现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源,并确定了几个合作伙

人事部年度工作计划范本

Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 人事部年度工作计划

编号:FS-DY-20827 人事部年度工作计划 人事部年度工作计划范文(一) 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取

不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历

2021年度应急预案演练计划

**有限公司 2021年度应急预案演练计划 一、总则 根据相关法律法规的要求,为适应突发事故应急救援的需要,通过演练,进一步加强我工区应急组织机构各小组之间的协同配合,提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力,营造安全稳定的氛围,制定工区2021年度应急救援预案演练计划。 二、应急演练目的 1、检验预案,通过开展应急演练,查找应急预案中存在的问题,进而完善应急预案,提高应急预案的可用性和可操作性。 2、完善准备,通过开展应急演练,检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况,发现不足及时予以调整补充,做好应急准备工作。 3、锻炼队伍,通过开展应急演练,增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序,提高其应急处置能力。 4、磨合机制,通过开展应急演练,进一步明确相关单位和人员的职责任务,完善应急机制。 5、科普宣传,通过开展应急演练,普及应急知识,提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。 三、应急演练原则 1、结合实际,合理定位,紧密集合应急管理工作实际,明确演练目的,根据资源条件确定演练方式和规模。

2、着眼实际,讲求实效,以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点,重视对演练效果及组织工作的评估,总结推广好经验,及时整改存在的问题。 3、精心组织,确保安全,围绕演练目的,精心策划演练内容,周密组织演练活动,严格遵守相关安全措施,确保演练参与人员及演练装备设施的安全。 4、统筹规划,厉行节约,统筹规划应急演练活动,充分利用现有资源,努力提高应急演练效应。 四、应急演练要求 1、在开展演练准备工作以前应制定演练计划,包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组组成、经费预算和保障措施等。 2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构,设计演练总体方案,并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训,使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求,掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。 3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程,是整个演练程序中核心环节,演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场,对演练设备进行检查,确保正常工作,确认无误后按时启动演练。 4、演练结束后,应针对本次演练组织相关人员进行点评和总结,并从各自的角度总结本次演练的经验教训,确认评估报告内容,拟定改进计划填写《应急演练效果评估表》

餐饮营销经理工作计划

餐饮营销经理工作计划 根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读参考! 篇一很高兴也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任: 第一、餐厅内部管理方面: 1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。 2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。 3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。 4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。 5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,

提高工作效率。 6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。 7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。 8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。 9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。 第二,营销方面: 1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。 2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、(资源来自)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。 3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅

人事部门年度工作计划范文

人事部门年度工作计划范文 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事

考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。 对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众xxx,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验, 参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5—7人,电气专业2—3人,化学专业2—3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作: 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做

应急预案计划表

应急预案计划表 哈密基地十八区职工食堂二楼 维修改造工程 应急预案工作计划书 编制:骞壮琦审核:顾银忠 单位:江苏诚达建筑有限公司时间: 20XX年5月23日 1、目的和适用范围 目的是为了应付紧急情况的发生,或减少事故和灾害的损失。 适用于各种意外事故伤害、火灾、急性中毒、突发性疾病、急性传染病、电击、高空坠落、电焊烧伤等应急处理。 2、应急管理体系 应急管理体系由应急指挥系统由项目主管、现场负责、后勤保障等部门组成。 3、职责 项目部为本程序的归口管理部门,紧急情况发生时,负责全面组织、指挥、协调工作,联络调度人员负责信息沟通工作,完成调度、汇报公司、建设单位和求援工作。 后勤部门为重点配合部门,负责应急现场的监控检查与指导工作。

项目主管在重大事故或灾害发生时,要亲临现场,组织抢救和参与调查处理。 4、程序概要 应急信息的收集和传递。紧急情况发生时,应急信息必须快速通早的传递,以便有关部门能迅速采取行动。 应急抢救原则 应急状态的起始和解除。 应急状态的起始和解除。应急善后处理。应急物资储备和管理。五、应急计划 、应急联系电话: 、应急预案 1、应急信息的收集和传递 当现场发生紧急情况时,现场发现第一人应立即报告主管领导及现场负责人,并采取有效地抢救措施,对事故现场进行维护。 2 、应急抢救原则: 先控制、后消灭的原则;救人重于救险的原则;先重点后一般的原则。 3、应急状态的起始和解除 当应急情况发生时,既进入应急状态,应急现场处理完毕,应急状态解除,应急状态的解除应根据事故轻重由主管领导宣布。 4、善后处理

应急状态解除后,现场负责人应组织应急人员对事故现场进行维护,并参与事故的调查和处理过程; 事故现场取证完毕后,现场负责人应组织人员对事故现场进行清理; 将事故处理结果应上报建设单位及相关部门。 5、应急物资储备和管理 为避免造成事故再扩大,应储备一定的应急物资,包括MFZ8型手提贮压式干粉灭火器2具、通讯设备、常用药品,应急物资应可靠有效,操作简单,启用方便,由专人负责管理。 6、相关记录 为确保拆卸、安装过程的安全无事故发生,且保证过程的可追朔性,现场负责人应详细填写相关记录,在实际过程中,如发现记录不全不完善或有错误时,现场负责人应及时进行修改。 山西焦煤化工吕梁民爆有限责任公司交口分公司 应急预案演练计划表 应急预案演练计划 一、总则 根据相关法律法规的要求,为适应突发事故应急救援的需要,通过演练,进一步加强我公司应急组织机构各小组之间的协同配合,提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力,营造安全稳定的氛围,制定公司20XX年度应急

2020餐饮工作计划范文大全

2020餐饮工作计划范文大全 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。制定一份工作总结作,可以帮助我们更好的展望来年的工作。下面由精心整理的2020餐饮工作计划范文,希望可以帮到你哦! 2020餐饮工作计划范文篇一: 很高兴也很荣幸能担任***餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任: 第一、餐厅内部管理方面: 1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。 2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。 3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。 4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。 6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。 7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。 8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。 9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。 第二,营销方面: 1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。 2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、(资源来自)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。 3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这

人事部年度工作计划表

人事部年度工作计划表 人事部年度工作计划表(一) 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分

配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作:1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。 人事部年度工作计划表(二) 一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后

应急预案演练制度

应急预案演练制度

应急预案演练制度 一、目的 为贯彻落实国务院关于加快建立施工生产安全应急救援体系的提示精神,提高爆破工程项目应对突发事件和风险的能力,加强对施工生产安全事故的防范,控制重大事故的发生,及时作好安全事故发生后的久远处理工作,最大限度地减少事故损失,根据《中华人民共和国安全生产法》,结合公司承接工程安全生产的实际,特制定本预案。 二、方针和原则 突发事件和安全事故的应急救援工作坚持“预防为主,常备不懈”的方针;坚持贯彻“以人为本”,最大限度保证人员生命安全的原则;坚持保护人员生命优先,防止和控制事故蔓延优先,保护重要设施优先,保护环境优先的原则。 三、风险控制措施 本公司所接工程,施工现场作业条件差、施工高差较大,技术含量较一般、劳动强度及施工人员体力消耗大的特点,采取以下措施对可能发生的风险进行有效控制。 1、风险控制的策划,将工程风险控制分为3个部分实施: 2、存在的一般危害,在施工组织设计中做了规定,进行全面控制 3、对在重大风险的项目,建立了针对性的管理方案进行重点控制

4、对于潜在事故和紧急事故情况,建立并实施专项应急预案的办法控制。 5、项目部在项目管理中对以下几个方面实施严格控制; 6、劳动强度和作业时间的控制,禁止员工疲劳作业。 7、劳动防护用品的配备和使用控制。 8、适宜的生活和休息环境的控制。 9、员工健康的监测控制。 10、劳动合同的管理与实施的控制。 四、应急救援组织机构和人员及其职责 1、机构设置 根据本公司项目工程特征和生产特点,项目部设置应急预案实施应急反应组织机构。 2、应急反应组织机构 由项目经理、项目总工程师、安全科、安全员、施工组长以及指定的经过应急救援培训的施工人员组成。 3、现场领导小组组长主要职责 4、应急反应组织的启动 5、分析紧急状态确定相应的报警级别,根据相关危险类型、潜在后果、现有资源控制紧急情况的行动类型; 6、指挥、协调应急反应行动; 7、与上下级应急反应人员、部门、组织和机构进行联络; 8、最大限度地保证现场人员和外援人员的安全;

2020餐饮工作计划范文

2020餐饮工作计划范文 (1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。 (2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。 (3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识; (1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。 (2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。 (3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。 (4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。 (2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。 (3)周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。 一、继续进一步加强食品安全卫生管理工作,加强员工培训提高员工的整体业务水平和服务质量。 二、进一步加强员工政治思想工作。定期组织员工政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。 三、严格执行食品安全法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防食品安全卫生事故的发生。 四、搞好食品采购、运输、保管及日常食品卫生管理工作,凡是发现已经变质和腐败的食品,坚决不预采购,以防食物中毒。

人事部年度工作计划(最新版)

人事部年度工作计划(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

人事部年度工作计划(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 人事部年度工作计划 一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订

工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响

工作计划之应急预案计划书

工作计划之应急预 案计划书 1

应急预案计划书 【篇一:活动策划应急预案】 应急预案 (一)制定预案目的 1.确保本次活动期间不发生影响活动有序进行的事端。 2.确保本次活动期间现场不发生意外的事故。 3.确保参加本次活动人员的安全。 (二)突发情况(部分列举) 1.音响的不到位,话筒不够或者丢失 2.ppt、音乐等的不到位 3.其它影响节目的有序进行的突发情况,如表演者的迟到,主持人的大型口误,节目间的衔接过长等等 4.活动现场人员出现不满情绪 5.嘉宾未能按时出席或者出席时间不是所预料的情况 6.现场秩序的混乱,观众过少 7.现场氛围的冷场

8.互动环节的冷场 9.礼品发放的不及时,或者发放错误 10.有些照片现场忘了采集,采集的照片的质量不高 11.图片、文字等一些资料整理不够 12.座次安排不合理 13.部门负责人出现离席,主要负责人找不到 14.工作人员态度不友好,技术不熟练 15.活动中,各部门之间信息不畅通 16.活动通知力度不够 17.活动延迟,推迟几十分钟的情况 18.活动教室申请的延迟或者未能申请到 19.物资等相关物品的丢失 20.电脑电用完 (三)事故处理 1.现场维护秩序的有关人员立即到达相关岗位,采取相应的应对措施 2.参与活动的各部门和个人都应当服从现场处维护秩序人员所作出的决定和命令。

3.活动事故发生后,在进行事件调查和现场处理的同时,如出现受伤人员,及时送医院。 4.活动组织者要维持现场秩序、采取疏散、隔离等措施,加强纪律管理。 (四)注意事项: 1.事件第一发现人应及时向活动负责人汇报,并随时与上级保持密切联系。 2.对于各类突发事件,应迅速判断事件性质,根据事件性质,及时向部长汇报。 3.活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制,稳定好现场的秩序。维护秩序人员不得擅自脱离岗位。发生事故,及时各就各位, 负责安全出口的疏散工作,避免发生拥挤踩踏事故。 4.对于出现的突发情况予以解决,并提高警惕性,防止同类事件的重复发生。 【篇二:活动应急预案】 活动应急预案 一、应急方案实施目的

2016年度_应急预案演练计划

合力冷冻2016年度应急预案演练计划 编写:张伟 审核:聂贵学 批准:王保锋 山东合力冷冻设备有限公司 2016年1月1日

合力冷冻2015年度应急预案演练计划 一、总则 根据《生产安全事故应急演练指南》(AQ/T 9007)、《生产安全事故应急预案管理办法》等相关法律法规的要求,为适应突发事故应急救援的需要,通过演练,进一步加强公司应急组织机构各小组之间的协同配合,提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力,营造安全稳定的氛围,特制定公司2016年度应急救援预案演练计划。 二、应急演练目的 1、检验预案,通过开展应急演练,查找应急预案中存在的问题,进而完善应急预案,提高应急预案的可用性和可操作性。 2、完善准备,通过开展应急演练,检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况,发现不足及时予以调整补充,做好应急准备工作。 3、锻炼队伍,通过开展应急演练,增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序,提高其应急处置能力。 4、磨合机制,通过开展应急演练,进一步明确相关单位和人员的职责任务,完善应急机制。 5、科普宣传,通过开展应急演练,普及应急知识,提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。 三、应急演练原则 1、结合实际,合理定位,紧密集合应急管理工作实际,明确演练目的,根据资源条件确定演练方式和规模。

2、着眼实际,讲求实效,以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点,重视对演练效果及组织工作的评估,总结推广好经验,及时整改存在的问题。 3、精心组织,确保安全,围绕演练目的,精心策划演练内容,周密组织演练活动,严格遵守相关安全措施,确保演练参与人员及演练装备设施的安全。 4、统筹规划,厉行节约,统筹规划应急演练活动,充分利用现有资源,努力提高应急演练效应。 四、应急演练要求 1、在开展演练准备工作以前应制定演练计划,包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组组成、经费预算和保障措施等,见附件1。 2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构,设计演练方案(见附件2),并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训,使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求,掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。 3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程,是整个演练程序中核心环节,演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场,对演练设备进行检查,确保正常工作,确认无误后按时启动演练,填写演练记录表(附件3)。 4、演练结束后,应针对本次演练组织相关人员进行点评和总结,并从各自的角度总结本次演练的经验教训,确认评估报告内容,拟定

(工作计划)餐饮项目计划书

餐饮项目计划书 ●一、发展前景 就部队目前的饮食情况考虑,虽然营养搭配合理,但是缺乏新意。长期下去,官兵们会产生厌烦感,这样会导致工作效率的下降。 据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。 目前烧烤小吃已成为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。特别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这样不仅可以丰富官兵们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,使我们更好得团结一致,为祖国的美好明天贡献自己的力量,所以开一家有特色有风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。 ●二、店面简介 本店位于我们部队内,主要针对的客户群是部队官兵。经营面积约为100平米左右。主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。本餐厅采用自助的方式,使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。 ●三、发展战略

人事部年度工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-8976-22 人事部年度工作计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

人事部年度工作计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 200*年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政 府的关心、支持下,以xx大、xx届五中全会精神和 “三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重 点,以服务于全镇的三个文明建设为出发点,进一步 解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工 作,取得了一定的成绩,现总结如下: 一、加强学习研究,提升能力素质 作为一名人事干部,没有较强的政治功底和业务 知识能力是不行的。本人平时能加强马列主义、毛泽 东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习, 努力掌握其理论体系和精神实质。用发展着的马克思 主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强 实践“三个代表”的自觉性,增强政治意识、大局意

识和责任意识,使自己的政治素质得到了明显提高。同时,人事工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能把握好人事工作的各项政策、规定,才能更好地服务于别人,服务于中心和大局。在调资过程中,能切实领会每次调资的政策、规定,及时主动地为符合调资人员进行调资,做到一个不错,一个不漏。同时,对有人提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。另外,还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排,认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训,培训、及格率均达100%,使他们增强了依法行政的能力。另外,还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座,使企业家们的思想观念得到了更新,视野拓宽了,发展的压力增强了。 二、改进工作作风,增强服务本领 为了进一步提高人事工作的服务水平,提高服务效率,本人经常深入企业,调查了解各单位的人才需

2021年应急预案演练工作计划_精选范文

应急预案演练工作计划 According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

应急预案演练工作计划 温馨提示:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改 和使用。 为进一步牢固树立全校师生安全防范意识, 提高我校师生应对紧急突发事件的水平, 提升广大师生应急逃生和应急反应能力, 完善我校应急预案, 故计划在全校范围内每月开展一次应急演练, 为使此项工作落实到位, 现计划如下: 一、召开动员大会, 营造良好的活动氛围 为使应急预案演练工作落实到位, 学校定于九月中旬召开应急预案演练活动动员大会, 为活动的扎实开展营造良好的活动氛围。通过召开动员大会是我校广大师生进一步牢固树立安全防范意识, 提高师生应对紧急突发事件的水平, 提升师生应急逃生和应急反应能力, 提倡关爱生命, 以人为本的理念, 使我校真正成为平安校园。 二、加强领导, 提高认识 学校任何工作是以师生安全为前提的, 没有安全保障一切教育工作都是徒劳的。因此, 学校领导高度重视, 成立了以校长为主要领导的安全应急预案演练工作领导小组: 组长:韩保文(校长) 副组长:薛亚楠(主任) 成员:任艮平张志勇各班班主任,

行政人事部年度工作计划

行政人事部年度工作计划 2021行政人事部年度工作计划5篇 计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是作者整理的关于行政人事部年度工作计划,欢迎阅读参考。 年度工作计划(一) 一、2021年组织人事工作总结 2021年,在党委的正确领导下,紧紧围绕教体局的工作中心,坚持与时俱进,开拓创新,发扬艰苦奋斗,争创一流的精神,努力提高工作效率,推动组织人事、宣传思想和精神文明等工作不断上台阶,为我区教育体育事业的发展做出了积极的贡献。 (一)坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面加强党建工作 根据上级文件精神,组织召开了系统党建工作会议,对各项工作目标任务进行了部署,并与各支部签署了党建目标责任书。 抓好各支部班子的思想建设和作风建设,提高支部班子成员的自身素质。进一步规范了三会一课制度,加强了对各支部民主生活会的指导监督,以争创各级先进为契机,不断加强党员教育阵地建设。各支部广泛建立党员活动室,积极争创各级先进党员活动室,党员活动室的软硬件建设不断加强。去年实验中学党员活动室被表彰为市十佳党员活动室,北门里小学被表彰为区十佳党员活动室,还有8所学校被评为区级先进党员活动室。充分利用党员教育阵地,不断加强党员教育管理工作,党员理论水平和素质不断提高。各支部还充分利用电教设备,按时组织党员收看电教片,使党员受到了应有的教育。 认真做好党员发展工作。组织举办了入党积极分子培训班,31名入党积极分子参加了培训,29人参加了区委组织部组织的考试,取得较好的成绩。入党积极分子以党员的标准严格要求自己,17名同志基本具备党员条件。 (二)积极稳妥地做好干部人事工作 2021年实行中层干部竞争上岗,去年6月对竞争上岗的中层干部进行了考核评议。经考核评议认为,此次中层干部竞争上岗,提高了学校干部队伍的整体素

餐饮年度工作计划.doc

餐饮年度工作计划 篇一、餐饮年度工作计划 1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。 2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。 4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。 5、加大力度对会员客户的维护。 对餐厅整体管理经营的策划 1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。 2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。 3、加强部门之间协调关系。 4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。 篇二、餐饮年度工作计划 休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。 一、卫生 众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。 二、服务 服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口

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