学生创业服务中心管理制度
学生创业服务中心管理制度
《学生创业服务中心管理制度》
学生创业服务中心日常管理要求
维护全体商户的合法权益，加强对商户经营活动的管理，创造和保持整洁、为了
文明、安全的经营环境，根据国家有关法律、法规的规定，结合学生创业服务中心实际情况，制定本规定。
一、严格遵守国家的法律、法规，以及学生创业服务中心的各项规章制度。接受工商行政管理部门以及其他行政管理部门的管理。
二、严禁无证经营，做到证照(营业执照、税务登记证、卫生许可证、从业人员上岗证、健康证等)齐全。并在核准登记的经营范围内依法自主经营。
三、文明经商礼貌待客，遵循平等、公平、诚实、守信的交易原则;严禁出售过期、变质、“三无”等不符合卫生标准的食品。
四、水电使用必须接受水电工作人员的监督指导，严禁任何单位和个人未经批准乱拉管线、私搭电源。对严重危害用水用电安全，造成灾害事故者，将追究当事人和责任人的法律责任。
五、任何单位和个人必须履行维护消防设施、器材的责任和义务。对故意毁损消防设施、器材，除责令其加倍赔偿外，情节严重的，由司法机关追究刑事刑事责任。
六、禁止在具有火灾隐患的公共通道内、露台上乱堆乱放杂物及使用明火。需要进行烧焊等动火作业的，应事先向物业管理处提出书面申请，经批准并做好防护措施后，在专人监护下方可作业。
七、严禁私自经营和存储易燃、易爆、剧毒、放射性物品。
八、经营及生活用房的改造、装饰、装修，必须符合《建筑装饰装修管理规定》的规定，不得擅自拆改房屋墙体、梁、柱、板等结构;不得破坏房屋的外观造型;严禁在楼顶、过道、阳台、室外违章搭建。
九、任何单位和个人都应当保持建筑物的整洁、美观。建筑物的天台和窗外，不得堆放、吊挂有碍观瞻的物品。做到门前“三包”，勿将垃圾、垃圾桶或垃圾袋置于绿地、走廊、楼梯、过道、天台等公共区域，以免影响卫生和阻塞通道。
十、严禁饲养家禽、宠物。
十一、商户的经营行为，只限于各商户租用的商铺内。商铺以外的公共区域，任何单位和个人不得随意占用或封堵，严禁在通道内停放车辆及堆放货物和其他杂物。
十二、未经物业管理处批准，禁止在公用部位和场所悬挂、张贴广告宣传物及摆摊设点。
十三、严禁超时营业(每日上午7:00—晚上11:00)，正常营业时间内，不得噪音扰民、高声喧哗、酗酒。
十四、商户转租或分租铺面时，应将转租或分租情况书面通知物业管理处。
十五、运输物资进出学校，必须凭后勤服务集团或保卫处开据的《桂林旅游高等专科学校运输物资进/出校门凭证》在商户带领下，经门卫验证登记后方可进出学校。
十六、自觉服从管理人员的监察管理。按时(每月28日前交纳水电费和水电公摊费，每个季度的第一周内交纳本季度、物业管理服务费和垃圾清运费)缴纳水电费、水电公摊费、物业管理服务费、垃圾清运费。如不按规定交纳相关费用，物业管理处有权采取停水、停电等处罚措施。
十七、违反本规定，将给予通报批评或经济处罚;情节严重且触犯刑律的由司法机关追究其刑事责任。
桂林旅游高等专科学校后勤服务集团
二00六年六月一日
学生创业服务中心饮食卫生管理规定
第一章总则
第一条为加强服务中心食品卫生管理工作,保障师生员工的身体健康，根据有关法
律、法规，结合我学校实际，制定本规定。
第二条在服务中心从事各种经营，必需经相关部门审核同意，取得卫生许可证等证
件后，方可从事经营活动。证件必须包含有:营业执照、税务登记证、卫生许可证、健康证。中心铺面应当积极配合，接受物业中心的检查及卫生行政部门的卫生监督和技术指导。并按规定将相关证明及卫生管理规定张贴在店内。
第三条实行责任追究制度。对违反本规定，玩忽职守、疏于管理，造成学生食物中
毒或者其他食源性疾患的责任人，造成重大食物中毒事件，情节特别严重的，按有关规定追究相应责任人的法律责任。
第二章食品、商品的采购和贮存
第四条服务中心各经营者应当严把商品、食品、原料采购关，保证其质量。严禁采购和销售以下食品:
(一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感观性状异常，含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品; (二)未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品;
(三)超过保质期限或不符合商品标签规定的定型包装的食品、商品; (四)其他不符合国家相关规定标准和要求的食品、商品。
第五条贮存场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;贮存商品、食
品、原料的场所应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品，并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品、原料。
第三章食品加工、销售场所的卫生要求
第六条食品加工、销售场所应当符合下列卫生要求:
(一)配备有足够的照明、通风、排烟、降温、消毒装置和有效的防蝇、防尘、防鼠，污水排放和符合卫生要求的存放废弃物的设施和设备;
(二)经常洗刷，保持清洁、卫生，做到无破损、无油污、无积灰、无积水、无食物
残渣。
第七条食品加工应当符合下列卫生要求:
(一)认真检查待加工的食品及食品原料的质量，发现有腐败变质或其他感官形状异常的、不得加工和使用;
(二)各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋类在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理;
(三)加工食品必须烧熟煮透。
(四)用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐以及其他工具、容器使用前应当严格清洗消毒，用后洗净，保持清洁。
第八条餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具。
第九条食品生产、加工从业人员应当符合以下卫生要求:
(一)所有在服务中心从事食品生产的人员必须有健康检查证，并经过上岗培训合格证后，方可参加工作。健康检查必须在开业前进行。凡患有消化道、呼吸道等
传染性疾病(包括病原携带者)及其他有碍食品卫生疾病的，不得从事食品加工、销售工作。 (二)工作中应当穿戴整洁的工作衣、帽，销售实行货款分离; (三)不得有其他有碍食品卫生的行为。
第十条学生创业服务中心餐厅的餐桌应当餐前擦净，餐后除油清洗干净，桌面、桌腿及各部位无灰尘、无油腻感。应当有专用的餐桌抹布，抹布应当保持干净，定期更换。
第四章学生创业服务中心环境卫生管理
第十一条为了维护本服务中心环境整洁和美观，要求铺面共同遵守以下规定: (一)严禁乱倒垃圾。各商铺垃圾应袋装并封口，放置在垃圾桶内。 (二)自觉遵守公共卫生秩序，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不往室外抛物和倒水。
(三)服务中心公共部位一律不得私自占用或堆放、吊挂杂物。
(四)业主装修垃圾必须实行袋装并放置于管理处指定的地点，严禁随处抛洒。
(五)服务中心内任何公共场所不得乱涂乱画乱贴及乱立标志、广告牌等，违者负责
恢复原状或支付相关清理费用。
(六)避免在服务中心内大声喧哗，中午和晚上休息时间应停止喧闹的娱乐活动并调
低视听电器的音量，以免妨碍临近的教学楼及学生公寓学生的学习、休息。
违反上述规定者，管理处有权视情况给予批评教育、责令恢复原状或要求赔偿损失。
桂林旅游高等专科学校后勤服务集团
二00六年六月一日
学生创业服务中心物业管理服务内容及质量标准
1(制定完备的管理制度、管理方案，对各管理和服务人员进行考核。
2. 管理服务人员统一佩戴标志，仪表仪容整洁规范。
在服务窗口公开服务流程、服务制度、收费项目和标准。 3.
4. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用的收支情况。
5.对业主反映的问题及时处理。
一、房屋管理及维修
1.每年1次以上对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查,发现损坏及时维修。
2.每月1 次对门、窗户进行安全检查。
3对违反规划私搭乱建等不符合规定的行为及时劝阻。
二、水电设施设备维修养护管理
1.设有水电维修服务电话，急修 30 分钟内到现场做应急处理，设施随报随修。其它报修按双方约定时间到达现场。
2.限电、限水、停电、停水按规定提前通知业主。
3. 对共用设施设备进行日常管理和维修养护，保证设施设备运行正常。
三、保安员维护公共秩序
1.守护服务中心，负责园区巡逻，维护治安秩序;
2.做好夜间重点区域安防工作，盘查可疑人员;
3.维护服务中心交通秩序，保证畅通;
4.及时协调处理各种不稳定事端和突发性事件;
5.定期检查服务中心的消防设施，发现问题及时报告;
6.担任服务中心灾害预警、抢救任务;
7.保护服务中心事故现场，维护事故现场秩序;
8.加强对外来人员、车辆的管理，协助有关部门做好临时外来人员、暂住人口的清查、清理工作;
9.完成物业管理办公室安排的其它任务。
四、保洁服务
1.根据物业情况设置垃圾桶，每日清理 2 次;
2 公共卫生间每日清理 2 次;每天清理果皮箱,次。
3.楼道每日清扫 1 次，楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦试 1 次。
4.天花板、公共灯具定期除尘，保持目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
五、管理员为业主提供的服务
1.协助办理各种手续。收集业主意见和建议，及时处理和报告。
检查服务中心卫生情况、检查公共设施。 2.
3.日常各种维修申报登记和维修联系工作。
4.维护服务中心正常的经营秩序，纠正违规违纪行为;预防各种事故发生。
5.定时抄水、电表，并负责开写收费发票。每季前五天开写收费发票，收缴物业费。
6.完成物业管理办公室安排的其它工作。
桂林旅游高等专科学校后勤服务集团
二00六年六月一日
学生创业服务中心物业管理标准
1、房屋管理与维修
(1)房屋完好率达到底90%以上，楼宇外观美观、整洁，无改变使用功能，无违反规划乱搭建现象。
(2)房屋维修及时率达到95%以上，水电设施随报随修，房屋土建方面的问题接报后三天内完成，维修合格率达98%以上。
(3)实行代收代缴各项公用事业费及水电费，收缴率90%以上。
2、设备管理