浅谈人力资源外包风险及对策
企业人力资源管理外包风险分析及防范措施
企业人力资源管理外包风险分析及防范措施【摘要】企业人力资源管理外包是当前企业发展中常见的管理方式。
这种管理方式也存在一定的风险，包括内部风险和外部风险。
内部风险主要体现在人力资源管理外包过程中可能出现的人员流失、数据泄露等问题；外部风险则涉及到外包服务商的信誉度、服务质量等方面。
为了有效防范这些风险，企业可以采取一系列的措施，比如建立完善的合作协议、加强对外包服务商的监管等。
通过对企业人力资源管理外包风险进行深入分析，并提出防范措施，可以帮助企业更好地规避潜在的风险，并保障企业人力资源管理的顺利进行。
在未来的研究中，可以进一步探讨更加细化的风险防范策略，以提升企业的管理效率和风险控制能力。
【关键词】企业、人力资源管理、外包、风险、分析、防范措施、内部风险、外部风险、总结、展望、建议。
1. 引言1.1 研究背景企业人力资源管理外包是当前企业管理中普遍存在的一种管理模式，通过将企业部分或全部人力资源管理工作交由外部专业机构或服务提供商来进行，以际避免企业的管理精力和资源过多分散，从而更专注于核心业务。
随着全球经济一体化的加深和信息技术的快速发展，企业人力资源管理外包已经成为了越来越多企业的选择。
企业进行人力资源管理外包也伴随着一定的风险，如内部风险和外部风险，这些风险可能会对企业的正常运营和发展造成影响。
在这种背景下，对企业人力资源管理外包的风险进行深入分析和防范是至关重要的。
只有通过科学有效的风险评估和控制措施，企业才能更好地规避风险、提高管理效率和降低成本，从而实现可持续发展。
本文旨在对企业人力资源管理外包的风险进行分析，探讨可能存在的内外部风险，并提出针对性的防范措施，以期为企业在人力资源管理外包过程中提供有益的借鉴和支持。
1.2 研究意义企业人力资源管理外包是当前企业普遍采用的一种管理方式，通过将人力资源管理工作委托给专业服务机构，可以提高工作效率，降低成本，实现人力资源的专业化管理。
企业在进行人力资源管理外包时也会面临一定的风险，包括内部风险和外部风险。
企业人力资源管理外包现状及对策研究
企业人力资源管理外包现状及对策研究企业人力资源管理外包是指将人力资源管理相关的业务活动委托给专业的外部机构，以实现企业人力资源管理的优化和专业化。
随着企业发展的需要和外包服务行业的蓬勃发展，企业人力资源管理外包已经成为一种常见的管理模式。
本文将对企业人力资源管理外包的现状进行探讨，并提出相应的对策。
首先，目前企业人力资源管理外包的现状主要表现为以下几个方面：1.范围逐渐扩大：目前，企业人力资源管理外包已经从最初的薪酬和社会保险等基础性服务扩展到人才招聘、培训发展、绩效管理等更为专业的领域。
2.行业覆盖面广：企业人力资源管理外包已经逐渐延伸到各个行业，包括制造业、金融业、快消品等，不再局限于特定行业。
3.专业化程度提高：随着外包服务供应商的增多，专注于人力资源管理的专业机构出现，企业可以选择更为专业化的外包服务。
4.人力资源管理成本降低：通过外包，企业可以削减内部的人力资源管理团队规模和成本，将人力资源管理转为变动成本，降低固定成本。
对于企业人力资源管理外包现状的分析，可以得出以下对策：1.审慎选择外包供应商：企业应该认真考虑外包服务供应商的背景、经验和实力，选择具有专业能力和良好信誉的外包机构，避免因为选择不当而导致管理不善。
2.确定外包服务范围：企业在选择外包服务供应商时，应该明确所需外包服务的范围，避免因为不明确的目标和要求而导致服务水平与预期不符。
3.建立合理的合作机制：企业与外包供应商之间应该建立合理的合作机制，明确双方的权责和服务内容，确保外包服务质量和效果的实现。
4.维护内部人力资源管理水平：企业在选择外包的同时，也要保持内部的人力资源管理能力和水平，在外包服务提供的基础上，进一步提升内部的人力资源管理能力。
5.加强与外包供应商的沟通和协作：企业与外包供应商之间应加强沟通和协作，共同解决人力资源管理中的问题，并及时调整和优化外包服务。
综上所述，企业人力资源管理外包已经成为一种常见的管理模式，它可以提高企业的管理效率和专业水平，并降低成本。
人力资源外包风险及防范
目录一人资源外包的优势…………………………………………二人力资源外包风险分析……………………………………２.１政策与监管风险……………………………………………２.２外包服务商选择方面的风险………………………………２.３企业自身能力约束的风险…………………………………２.４企业自身能力约束的风险…………………………………２.５来自员工方面的风险………………………………………２.６文化冲突风险………………………………………………三人力资源管理外包风险防范…………………………………３.１加强立法与市场管理………………………………………３.２选择合格的外包服务商……………………………………３.３签订详细周密的外包合同…………………………………３.４人力资源管理人员积极转变………………………………３.５做好各方面的沟通与协调…………………………………３.６增强文化协同意识，培养信任合作的文化………………３.７有效终结外包业务…………………………………………参考文献………………………………………………………人力资源外包风险及防范措施摘要在我国，人力资源外包还处起步阶段，企业在实施人力资源外包过程中应该如何操作以及在操作中应当注意哪些问题，是我国企业当前面临的重要问题。
通过对人力资源外包过程中可能产生的风险分析，对如何防范人力资源外包过程中的风险提出几点建议。
关键词：人力资源外包人力资源外包风险外包服务商人力资源外包，是在社会专业化分工趋势越来越显著的背景下，顺应企业人力资源管理战略转型的需求而兴起的。
人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。
一人力资源外包的优势人力资源外包作为培育企业核心竞争力的重要决策之一，必将成为企业未来的发展趋势，其优势主要表现在：（１）帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。
国企劳务外包面临的风险及防范对策
国企劳务外包面临的风险及防范对策国企劳务外包是指国有企业将一部分非核心业务外包给劳务外包公司或个体工商户进行管理和执行，目的是提高企业运营效率，降低成本，集中资源开发核心业务。
国企劳务外包也面临着一些风险，需要采取相应的防范对策。
本文将从风险分析和对策两方面进行探讨。
一、风险分析1. 市场竞争风险目前劳务外包行业竞争激烈，国企劳务外包公司在进行业务外包时需要面临市场竞争压力。
竞争对手价格战激烈，导致国企劳务外包利润下降，甚至出现亏损情况。
2. 人才流失风险国企劳务外包公司员工多为临时工或短期工，工资待遇较低，无法留住优秀人才。
随着员工的流失，企业面临着人员补充和培训成本增加的风险。
3. 合同履约风险由于国企劳务外包公司可能缺乏资金或者管理经验，不能保证合同中的服务质量和服务时间，导致国企核心业务受到影响，进而影响企业整体效益。
4. 法律风险国企劳务外包公司需要遵守相关法律和劳工法规，面临着劳务纠纷或者劳动关系稳定性风险。
合同纠纷和诉讼的发生会给企业带来不小的损失。
5. 安全风险国企劳务外包公司在承担一些劳动密集型和安全风险较高的项目时，可能会出现工伤事故，给公司带来不小的经济和声誉损失。
二、防范对策1. 提升服务质量国企劳务外包公司需要提升服务质量，通过提升员工技能水平和提高服务质量，赢得客户的信任和支持，增加市场份额，降低市场竞争风险。
2. 健全人才培养体系国企劳务外包公司需要建立完善的员工培训与激励机制，提高员工的满意度，留住优秀人才。
加大对员工的培训力度，提升员工的综合素质，降低人才流失率。
3. 健全风险管理体系国企劳务外包公司应建立完善的风险管理体系，充分考虑风险的可能性和影响程度，及时发现和解决潜在的风险隐患，在合同签订的时候，尽可能的降低违约的风险。
4. 严格遵守法律法规国企劳务外包公司需要充分了解和遵守国家各项法律法规，包括劳动法律法规、安全生产相关法律法规等，制定各项规章制度，建立健全的企业文化以及法律制度。
人力资源外包风险与规避
人力资源外包风险与规避一、人力资源管理外包风险分析人力资源外包风险，大体可以分为两个类型。
一类是外包项目的效果。
如果不能够达到预期的效果，不但会造成资源的浪费，更重要的是可能因为错过时机丧失获取竞争优势的机会；另一类风险就是在外包项目过程中可能引发的对企业经营的负面影响，如造成企业自身人力资源管理能力薄弱，以及企业信息外泄等。
（一）来自外包动机的风险企业的人力资源为何外包，是应该首先明确的。
有的企业往往忽视了选择外包的真正动因，将重点放在了“节约成本”与“省事”上，选择信誉低、服务质量差的承包商，这就完全背离了外包的宗旨，也就会导致外包最终失败。
（二）经营安全的风险。
由于人力资源管理外包出现较晚，国内市场发展还不太成熟，市场竞争不规范，在外包过程中，企业需要向外包商透露企业的有关信息，在这个过程中存在着企业的机密泄漏的风险。
（三）来自外包服务商选择的风险目前国内市场上人力资源外包服务商的数目众多，但是这些机构的水平参差不齐，企业很难对服务商的背景、资质准确了解，而真实的水平往往在过程中才能被准确评估。
人力资源外包服务的质量和效果与服务提供商的优劣有直接关系，因此服务商选择的决策风险不可忽视。
二、规避风险及克服障碍的对策分析虽然在实施人力资源管理外包方面存在一些风险和障碍，但只要找到规避风险及克服障碍的对策，中小企业就可以充分的利用外包的优势来服务本企业。
主要对策有：（一）完善企业人力资源外包的立法为了规范、维护人力资源外包市场秩序，降低人力资源外包风险，国家必须尽快制定出台相关政策法规，以求企业的权益得到法律的保障，降低经营风险。
（二）选择合适的外包服务机构外包服务机构的选择应考虑以下几个因素：第一，企业文化。
第二，专业技能。
第三，职业道德。
外包服务机构应诚实守信，妥善处理一些涉及企业商业机密的问题。
（三）做好对员工沟通，营造变革氛围文化差异上，企业应与外包商密切沟通，发现问题及时解决，采取因地制宜的措施，弹性处理人力资源业务。
国企劳务外包面临的风险及防范对策
国企劳务外包面临的风险及防范对策随着市场经济的开放和国企改革的深入推进，国有企业逐渐转向市场化运作。
其中，劳务外包已经成为一种趋势。
通过将一些非核心业务外包给专业的劳务公司，国企可以降低人力物力成本，提高效率。
同时，劳务外包能够加强企业的业务管理，推动企业的转型升级。
但是，劳务外包也面临着不可忽视的风险。
本文将会对国企劳务外包面临的风险及防范对策进行探讨。
一、风险分析（一）管理风险劳务外包使企业将部分工作和人员委托给了外部公司，管理风险是很大的。
首先，外部公司的管理理念、制度和方法可能与国企不同，长期合作下来难以避免管理上的分歧。
其次，外部公司可能会更关注自身利益，而忽略了国企的发展需求，从而对企业造成不利影响。
（二）人力资源风险劳务外包将原有员工委托给外部公司管理，可能会出现人力资源流失的情况，同时，国企员工在外部公司的劳动条件和待遇可能会出现变化，从而影响企业员工的工作积极性和工作稳定性。
（三）服务质量风险担任国企的服务商，代表国企服务外部客户，外部公司在服务过程中如果出现问题，会直接影响国企和客户的关系和企业的口碑。
二、防范措施（一）管理上应该加强规范性操作。
国企应该在劳务外包时，与外部公司进行充分沟通，确保服务对象、服务方式、服务周期、服务标准、服务成本等各方面的业务细节达成一致。
同时，国企应与外部公司签订合同，确保双方合法权益。
同时，加强对外部公司的管理和监督，建立完善的评估体系，及时反馈并且解决管理存在的问题。
（二）人力资源方面应当给予关注。
减少因为劳务外包带来的人力资源流失，保护员工的就业权益。
同时，外部公司经理应当加强对被外包的员工的管理和培训，关心员工的工作和生活，以促进员工的福利和企业的长远发展。
（三）服务质量方面应当重视。
加强对对外部公司的聘请，并对外部公司进行严格的资格、流程和人员审核。
加强对外部公司的服务监督，规范操作流程，为客户提供优质的服务，加强业务沟通，及时解决问题。
浅谈人力资源外包的风险与规避
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浅 谈 人 力资 源 外 包 的风 险 与 规 避 ①
李 彦 （ 泸州 医学 院人文 社科 学院 四川 泸州 ６ ６ ０ ） ４ ０ ０ 摘 要： 随着竞争的不断加 剧， 力资源管理也逐渐把一 些传统的 业务外 包 出去 ， 而更加专注 于战略 管理 ， 人 从 但是人 力资源在外 包出去 的 过程 中难 免会 遭遇一 定的风险 本文从人 力资源外包 的风险 着手， 出如何 规避 风险 。 提 关键 词 ： 力资源外 包 风险 规避 人 中 图分 类号 ： Ｆ２ 文献标 识 码 ：Ａ 文章 编号 ： ７ —０ ８ ２ １ ） ３ ａ一０ ４ —０ １ ４ ９ Ｘ（ ０ ０ （） ２ １ １ ６ ２
人 力 资 源 外 包 是 近 几 年 才 发 展 起 来 的 新 兴 行 业 ， ０ ９ 经 济 危 机 虽 然 放 缓 中 国 ２ ０年 人 力资 源 外 包 服 务 行 业 发 展 速 度 ， 然 难 仍 挡该行 业稳健地 向国际化 、 市场 化 与 规 模 化 进 程 过 渡 。 是 国 内 对 于 人 力 资 源 外 包 但 的 研 究 相 对 较 少 ， 别 是 对 于 外 包风 险 认 特 识 的 不 足 ， 常导 致 外 包 业 务 失 败 。 包 风 常 外 险 是 指 企 业 在 把 人 力 资 源管 理 活 动 的部 门 或 全 部 内 容 外 包 的过 程 中 ， 由于 企 业 经 营 环 境 的 复 杂 性 ， 企 业 自身 核 心 竞 争 能 力 对 的识 别 能 力有 限 ， 外 包 预测 估 计 不 足 ， 对 造 成 实 际 外 包 结 果 与预 期 目标 相 违 背 ， 至 甚 导 致 整 个 人 力 资 源管 理 外 包 活 动 失 败 的 可 能性 。 文 从 人 力资 源 外 包 的 概念 出发 ， 本 通 过 多 方 搜 集 材 料 与 问 卷 设 计 调 查 ， 人 力 对 资源 外 包在 我 国发 展 现 状 和 可 能 遇 到 的 风 险 作 了分 析 ， 提 出 了相 应 的 对 策 ， 并 力求 最 大 限 度 的 减 低 人 力 资 源 外 包 过 程 中 的 风 险 ， 企 业 在 外 包 过 程 中获 益 。 使
企业人力资源外包风险及应对策略的研究
加强企业间的交流合作，共同探讨有效的风险应对策略，提高整个行业的风 险管理水平。
05
对策一实施效果分析
实施过程分析
01
实施准备
成立专门的项目组，明确项目目标和实施计划，制定详细的工作方案
和时间表。
02
实施过程
按照方案和时间表，逐步推进各项任务，确保任务按时完成。
03
实施中遇到的问题及解决方案
针对可能出现的风险和问题，制定应对预案，及时调整实施方案。
实施效果总结
1 2
提升效率
通过实施对策一，企业人力资源管理工作效率 得到显著提升。
优化成本
对策一的实施，有助于企业优化成本结构，提 高企业的经济效益。
3
改进质量
对策一的实施，使企业人力资源管理工作质量 得到显著改进。
实施前景预测
实施对策一具有较大的推广价值，可以在其他企业中得到广 泛应用。
3
研究人力资源外包风险及应对策略，对企业规 避风险、提高竞争力具有重要意义。
研究目的与问题
研究目的
探讨人力资源外包存在的风险及制定相应的应对策略。
研究问题
如何识别、评估和控制人力资源外包过程中的风险，并提出有效的应对策略 ？
02
企业人力资源外包风险
风险定义与类型
风险定义
企业人力资源外包风险是指企业在将人力资源管理工作外包给外部服务提供商的 过程中，可能出现的潜在不利影响和损失。
创新应对策略
针对不断变化的外包环境和新的风险因素，需要 创新原有的应对策略。例如，可以考虑引入更多 信息技术手段，如大数据、人工智能等，提高外 包过程的风险控制能力。
强化实践指导意义
在后续研究中，可以进一步丰富实证研究方法， 通过实地调查、案例研究等方式，增强研究的实 践指导意义，为发包方有效规避外包风险提供更 有针对性的建议。
如何面对人力资源外包的挑战
如何面对人力资源外包的挑战人力资源外包是近年来企业管理中常见的一种组织形式，它能够帮助企业降低成本、提高效率，但同时也面临着一系列挑战。
本文将从策略规划、供应链管理、风险控制等方面探讨如何面对人力资源外包的挑战。
1. 策略规划人力资源外包需要与企业长远发展战略相结合，明确外包的目标与范围。
首先，企业应明确哪些人力资源活动适合外包，例如，薪酬福利、招聘、培训等。
其次，选择合适的供应商，评估其专业能力、信誉度和经验。
最后，确定双方的责任和沟通机制，确保外包活动与企业内部协同运作。
2. 供应链管理人力资源外包涉及多个环节，如合同签订、价值链整合、绩效评估等。
企业应建立健全的供应链管理体系，通过清晰的流程和良好的资源协调，确保外包服务的质量和持续性。
同时，制定合理的服务等级协议，明确双方的权益和义务，确保供应商按时提供高质量的服务。
3. 风险控制人力资源外包涉及企业核心业务的外部合作，风险不容忽视。
企业应积极评估供应商的信用状况、合规性和安全性，并制定相应的风险管理措施。
同时，建立灵活的合同管理机制，确保合同的合法性和有效性。
在供应商选择过程中，应注重其技术能力、规模和声誉，降低供应商失误的风险。
4. 绩效评估人力资源外包的绩效评估是提高外包效果的重要手段。
企业应建立科学的绩效评估机制，对供应商的服务质量、工作效率和人员素质进行全面评估。
同时，与供应商建立有效的反馈渠道，及时解决问题，改进服务。
绩效评估结果可以用于供应商的选择和合同的更新，保持外包活动的持续改进。
5. 变革管理人力资源外包不仅仅是一项业务活动，还涉及到组织结构、人员调整等方面的变革。
企业应重视变革管理，保持组织内外的沟通和协调。
及时发布相关政策和制度，明确员工的角色和职责，提供培训和支持，确保人员适应外包带来的变化。
总结起来，面对人力资源外包的挑战，企业需要从策略规划、供应链管理、风险控制、绩效评估和变革管理等方面进行全面应对。
只有认真规划和管理外包活动，才能够充分发挥外包的益处，实现资源优化和降低成本的目标。
人力资源外包的优势与风险
人力资源外包的优势与风险随着企业规模的扩大和业务的增加，人力资源外包服务逐渐成为越来越多企业的首选。
这种外包服务可以为企业带来许多优势，但同时也存在一些风险。
本文将就人力资源外包的优势与风险进行全面阐述，以便企业做出明智的决策。
一、人力资源外包的优势1.提高工作效率和减少人力资源管理的压力将部分或全部人力资源管理工作外包给专业的服务公司或团队，可以帮助企业降低成本，集中资源，优化人力资源管理流程，提高工作效率。
同时，专业的人力资源外包服务团队能够提供更加全面、专业、高效的服务，帮助企业减少人力资源管理的压力。
2.提升人力资源管理的专业性和标准化人力资源外包服务公司通常具有丰富的经验和专业知识，能够提供更加专业、标准化的人力资源管理服务。
这不仅可以提高企业的管理水平，也可以帮助企业更好地吸引和留住人才。
3.降低风险和不确定性通过外包人力资源管理工作，企业可以将风险和不确定性降至最低。
外包服务公司通常具有专业的团队和丰富的经验，能够提供更加稳定、可靠的服务，降低企业的风险和不确定性。
二、人力资源外包的风险1.失去对人力资源管理的控制将部分或全部人力资源管理工作外包后，企业可能会失去对人力资源管理的控制。
外包服务公司通常有自己的流程和管理标准，可能会影响企业的文化和管理风格。
因此，企业需要对外包服务公司进行严格的监督和管理，以确保外包服务符合企业的需求和价值观。
2.成本增加虽然人力资源外包服务可以为企业带来许多优势，但同时也可能会增加企业的成本。
外包服务通常需要支付一定的费用，包括服务费、人员工资、差旅费用等。
这些费用可能会对企业造成一定的财务压力，尤其是对于一些小型或初创企业。
3.数据安全和保密性问题在人力资源外包服务中，企业需要确保外包服务公司能够严格保护企业的机密信息，如员工数据、薪资数据等。
一旦泄露或滥用这些信息，可能会对企业造成巨大的损失和负面影响。
因此，企业需要对外包服务公司的数据安全和保密性进行严格的评估和审核。
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－94－ 浅谈人力资源外包风险及对策 □河北大学 高常欣 / 文
随全球化进程的不断发展，企业的经营环境也正在发生深刻的变化，竞争日趋激烈。
人力资源外包作为一种新兴的经营战略在降低企业管理成本和使其更好的发展核心业务的同时也为企业经营带来了一定的风险。
人力资源外包；优势；风险；对策
人力资源外包优势
（1）降低管理成本。
借助于人力资源管理外包业务的实施，企业不用投入较大的资金和精力来维持原有的人力资源管理体系。
人力资源外包商给予的服务远比企业自身维护的人事管理队伍更能节约成本，这就使得企业最大限度的降低运营成本并提高经营绩效水平。
（2）有助于企业提高核心竞争力。
随着信息时代的到来，人力资源管理基本能被划分为作业性管理活动和战略性管理活动这两种类型。
企业为了提高自己的核心竞争力可以将人力资源管理中那些事务性、程序性的工作进行外包管理从而能在战略规划工作中投入更多的时间和精力。
（3）有利于保留优秀员工。
核心员工的满意度和流失率是企业不容小觑的重要环节，如何保留企业的优秀员工是企业发展面临的巨大挑战。
优秀的外包服务机构通常拥有人力资源管理各方面的专家，能够为员工提供更满意的服务，这对企业的人才储备和人才战略至关重要。
（4）利于建立完善的人力资源管理制度。
专业的人力资源服务公司能帮助企业突破原有的管理模式，制定清晰的工作说明书和岗位规范，将员工考核记录及时归档，对管理员工进出记录进行管理，建立人力资源管理信息系统等从而促成人力资源管理制度的建立。
人力资源外包的风险分析
（1）外包服务商的选择风险。
企业在对外包服务商的选择阶段，面临着
很大的决策风险，企业在选择阶段就要
仔细分析了解比较各个外包服务商的背
景，从业人员资历水平，专业化程度等
情况以便更好地完成信息工作的对接。
选择适合的外包服务商才能更好地满足
企业集中力量发展核心业务和降低经营
成本的战略目标。
（2）信息安全风险。
人力资源外
包过程中，企业需要向外包服务商公开
企业的相关信息，甚至在一些特别的项
目中可能会涉及企业技术创新、企业的
发展战略及文化建设等方面的商业机
密。
这些信息一旦被外包商无意泄露甚
至有意传递给竞争对手将会给企业带来
巨大的风险和损失。
因此，在外包合作
的过程中甚至是在外包合作结束后，企
业都应与外包服务商处理好关系，签订
相关协议，确保自身信息安全。
（3）对外包商的监控不足的风险。
组织对人力资源的外包业务管理监控不
完善，外包过程中就可能出现外包商工
作与企业发展战略相违背的情况，比如
过多的外包业务会直接影响企业自身人
力资源部门的贡献及其在组织中的职能
地位，挫伤企业自身员工积极性。
（4）文化差异风险。
人力资源外包
是企业与外包商之间的一种合作行为，
涉及企业与外包服务商之间的人力资源
整合，合作过程中可能会面临企业间的
文化差异。
若外包商不能在合作的过程
中很好的适应企业的文化，那么外包服
务的质量和效果则会出现偏差。
人力资源外包风险的规避措施
（1）科学决策外包内容。
企业在进
行人力资源外包决策时，必须确定清晰
明确的外包目标，科学划定外包内容，
选择适合企业自身特点的外包模式，避
免涉及企业商业机密或威胁企业核心业
务发展的外包活动，根据企业所处的外
部环境、内部情况、发展阶段、成本收
益率等综合因素考察判断进行外包的项
目。
（2）加强企业与服务商、员工间的
沟通。
企业应在员工与外包商两者之间
充当沟通的角色，企业应充分了解员工
的需求和意见的同时增强员工对外包商
的信任度从而增强外包商的工作动力。
与此同时，企业还应与服务商进行充分
的沟通，使其充分了解企业文化并更好
的建立合作关系。
例如建立行之有效的
外包商的激励机制也能够鼓励外包商积
极主动的反馈意见从而使企业针对这些
反馈意见迅速地做出反应。
（3）签订外包保密合同。
企业决定
实施外包决策前，应和外包商单独制订
保密合同或于外包合同中附加保密条
款，通过这些来约束限制人力资源外包
商对企业内部机密信息的使用，从而降
低了商业机密泄露的风险
（4）建立健全风险预警机制。
实施
外包前，企业应未雨绸缪的建立相应机
构关注外包过程的变化。
预测分析风险
源，估计风险发生的概率及可能产生的
后果，界定责任的承担者。
通过这一系
列的风险预警机制提高人力资源外包风
险管理的效率，加强前馈控制工作从而
使可能出现的外包风险损失降到最低。
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防范[J].企业经济，2011.83-85
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险及其规避措施探析[J].软科学，
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管理外包风险对策研究[D].东北农业大
学，2014
作者简介：高常欣，女，汉族，河
北邢台市人，学生，本科在读，单位：
河北大学管理学院人力资源管理专业，
研究方向：人力资源管理。