2018国家公务员面试热点：24小时自助办税服务厅
2018国家公务员面试热点：24小时自助办税服务厅
【热点背景】
2017年7月25日，天津市纳税户最多的区国税局──南开区国税局“24小时自助办税服务厅”正式投入使用，为纳税人提供全天候自助办税服务。一时间，吸引很多纳税人前来“尝鲜”。
南开区国税局局长寇欣介绍，作为传统办税服务厅的延伸和补充，24小时自助办税服务厅拓宽了纳税人的办税时间与空间，顺应了绿色、高效的服务潮流──据测算，自助办税业务办理效率较窗口提高了近30%，“方便纳税人的同时，也缓解了税务窗口压力，实现了征纳双方的共赢”。
南开区的这个自助办税厅除了可以办理发票认证、申报纳税、报税清卡、认证结果查询、发票验旧等业务外，还能提供发票代开和发票领购两项纳税人办理较多的涉税服务，是目前全市可办理业务最多的24小时自助办税服务厅。
【中公预测】
最近，天津市南开区国税局“24小时自助办税服务厅”正式投入使用，为纳税人提供全天候自助办税服务，缓解了税务窗口压力，也提高了纳税人办税效率，对此你怎么看?
【中公解读】
纳税服务工作是国税工作的主要内容，因此做好纳税服务工作非常重要，它不仅关系着国税在群众心中的形象，更关系着我们国家税收收入的稳定。“互联网+智慧国税”24小时自助办税服务厅，既分流了大厅窗口业务量，又满足了纳税人便捷办税、近距离办税的需求，为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择。
问题原因：
以前有很多群众对纳税服务工作很不满意，主要指出了以下5个问题：
(1)办税业务流程复杂，宣传不到位。
(2)办税大厅排队等候的时间太长，并且有插队现象。
(3)办税流程有问题，需要企业重复提交相同的材料。
(4)办税成本高、提升服务质效低。
(5)办税收到时间空间的限制。
主要原因是我们的纳税工作尚未完全实现信息化，人工办理手续的过程中会不可避免的遇到效率较低或工作人员解答不到位的问题，此外还有办理业务形式上疏于创新导致的。
产生影响：
24小时自助办税服务厅延伸了办税服务厅的窗口，减少了纳税人排队领票时间，填补了窗口“八小时”之外的服务盲区，为纳税人提供了更多的主动性和方便性，也有效缓解了税务部门的窗口压力。为纳税人提供了业务保障和更加优质、便捷的办税体验。最大限度服务纳税人，最大限度方便纳税人，不断提高实体办税质效，将助力“大众创业、万众创新”，优化营商环境，丰富办税形式。
更好推广：
这是政府由管理型向服务型的转变，是简政放权政策的落实，也是互联网技术的发展，并顺应了十九大要求，从群众的角度思考问题，切实解决群众关心遇到的问题和满足是人民的需求，并且需要继续重视完善自助办税服务，还可以从以下几个方面去做：
1、24小时自助办税区内张贴醒目标识，并通过媒体、电话、短信、税企微信交流群等方式将24小时自助办税服务厅相关内容逐一告知。同时，安排人员驻守自助办税厅，为不熟悉自助终端设备操作流程的纳税人现场进行辅导答疑，帮助纳税人熟悉自助终端的使用方法，使这项便民新举措最大程度地方便纳税人。
2、可在银行、商场等公共场所逐步推广24小时自助办税终端，有效填补8小时以外及节假日的服务盲点，让纳税人不再受时间、空间限制，随时随地就能办理涉税业务。纳税人足不出户就可以办理企业和个人涉税事项。
3、在24小时自助办税区，配备安防监控系统，对自助办税服务区全方位、全天候监控，并具有110联网报警功能，进一步保障自助办税终端设备安全。
4、拓宽服务范围，继续增加点位，最终实现各镇区全覆盖。在区人员较为集中的地段适时增设办税服务网点，适时建立覆盖市区的24小时自助办税服务区，方便纳税人就近办理相关涉税事宜。
2018年国家公务员考试面试真题(通用题3月8日)
2018年国家公务员考试面试真题（通用题3月8日）
25分钟5道题
一、经济发达地区应该实行地铁24小时运营
观点：
1、加班、有夜行需求的人较多；
2、晚上打车会存在安全隐患；
3、能增加就业。
请反驳以上观点。
二、网上报道你市海产品造假的新闻，对你市的经济和社会形象遭到较大负面影响，安排你组织一次新闻发布会，你认为应重点做好哪些工作？
三、看题本，有一段材料，大致内容如下
小李和驴友们一起去山里探险，路上遇到小李的父母。小李的父母很着急，因为近期该地可能发生泥石流滑坡，而且连续两天联系不到小李，就联系抢险队一起上山寻找。抢险队劝驴友们抓紧下山，但是驴友们游兴正浓，不愿意下山，觉得是小李拖累了他们，纷纷埋怨小李。从三个角度中自选一个进行现场模拟
1、小李父母：劝小李跟他们回家
2、抢险队员：劝驴友们下山 3、小李：被队友说服，打算继续登山
四、区政务大厅办事群众突然增多，等候区座位不够，很多人把窗口前的椅子搬走，导致窗口办事的群众没有椅子，只能半蹲着办事，这一幕被网友拍下来发到网上，造成不好影响，你是政务大厅负责人，你会怎么办？
五、村组发放老年人养老补贴，因周期长等原因，老年人有意见，后来改进工作方式，给每个老年人办了银行卡，而且建了微信群，但是老年人还是有意见，领导安排你去改进发放工作，你怎做？
2018年国家公务员面试热点：政府部门办事排队难
为您整理了《2018年国家公务员面试热点：政府部门办事排队难》，希望对您有所帮助!在这里提前预祝考生们都能取得好成绩!
2018年国家公务员面试热点：政府部门办事排队难
背景链接：
近期，许多黄石市民反映，在市不动产登记中心办个证，居然要凌晨三四点去登记中心排队。据了解，黄石市不动产登记中心于去年7月1日正式挂牌成立，共有3个窗口负责不动产登记业务申请受理。但该中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证。
“宁让群众多排队，不让职工多加班。”不动产登记中心负责人谌宏在接受约谈时说，最初，由于为民服务意识淡薄，中心在未经请示的情况下，擅自决策限号受理业务。
命题预测：
当前，群众去政府部门办事经常面临排队难的问题，甚至在政府办事大厅还出现了黄牛排队高价倒卖排队票号的情况。对此，谈谈你的看法。
点拨：
1.阐述对于这一问题的看法：排队难反应了政府办事效率低的问题，政府需要不断反思并提升服务效果。
2.排队难带来的问题。(1)浪费了群众大量时间，黄牛存在还增加了群众办事成本，干扰群众生活工作;(2)引发社会不满，损害政府服务形象，降低了政府公信力;(3)降低社会运转效率，阻碍了社会快速发展。
3.排队难的原因：(1)部分政府部门服务意识差(2)工作方式陈旧，缺少创新，部门之间信息不共享，出现了信息孤岛(3)工作缺少更有力的监督和考核问责。
4.有效提升政府工作效率，减少排队难的有效办法：(1)强化作风建设，通过各类作风建设学习实践活动提升工作人员服务意识，提升政府整体服务意识;(2)对当前各类办事大厅进行调查检查抽查，及时发现服务问题，尤其是排队难问题进行有针对性重点解决，坚决打击黄牛倒票行为;鼓励群众和媒体及时监督举报相关行为;(3)优化办事大厅服务流程，加大人力投入，保障办事秩序;(4)加强信息化办公，推广办事网络预约、电话预约等服务(4)加快建设政府内部信息共享机制和共享平台，简化办事流程(5)出台更细致的大厅服务工作考核办法，倒逼部门提升服务水平等。
2018国家公务员考试国税系统面试：模拟题解析(四)
以教育推动社会进步
1/2 最近总有好多备考2018年国家公务员的童鞋们问图图，备考2018国考有真题吗？真题可以在那找到？现将2018国家公务员考试国税系统面试：真题解析(四)详情公布如下，下面是的信息仅为参考，希望助备考2018国考的考生一臂之力。
2018国家公务员考试国税系统面试：真题解析(四)
2016年3月3日国家公务员考试国税系统面试真题
（考官读题考生听题，20分钟，有草稿纸。考试结束时还剩余5分钟考官提醒，也有考场不提示）
第三题、单位要派一位业务骨干参加会计师事务所培训，为期半年，你符合条件，想争取这个机会，但你手头有一项重要工作要处理。你打算如何与领导沟通，请现场模拟。
领导您好，这是您刚刚打电话要的材料，我给您送来了。这段时间工作之所以这么顺利，还得感谢领导的帮助和提携。哦对了，上次您交给我的那个比较重要的任务，我已经进展到一半了，剩下的部分我也已经都做好计划了，您看，这是我的计划书，估计再过一周就能完成此项任务了。这个任务能进展得如此顺利，还是得感谢领导的教导和帮助。通过做这个项目，我深深地感觉到自己工作中的不足，明白自己还有好多需要学习的地方。听说我们单位现在有一个会计师事务所培训，我昨天和同事聊天的时候还说呢，想去提高一下我这方面的能力，没想到，今天咱们单位就有这一个机会，真是太好了。领导， 以教育推动社会进步
2/2 我真的很想参加这次培训，这个任务的事情您不用担心，我们单位的小王他最近正好在研究这个项目，正好可以让他来接受这项任务，而且，在他做这个任务的过程中，我一定会全程协助的，这点请领导放心。当然啦，如果领导心中已经有更合适的人选，我也不会有消极情绪，我会继续努力，争取下次的培训机会的。好了，领导您先忙，我继续回去工作了哈。
2018国家公务员考试国税系统面试：模拟题解析(二)
以教育推动社会进步
1/2 最近总有好多备考2018年国家公务员的童鞋们问图图，备考2018国考有真题吗？真题可以在那找到？现将2018国家公务员考试国税系统面试：真题解析(二)详情公布如下，下面是的信息仅为参考，希望助备考2018国考的考生一臂之力。
2018国家公务员考试国税系统面试：真题解析(二)
2016年3月1日国家公务员考试国税系统面试真题
（考情考务：面试时间20分钟，没有题本，漫画题有题签，其他题目采取考官读题考生听题的方式展现，有的考试现场公布成绩。）
1. 你到一个工作岗位之后，你的领导给你很多工作，并且预留的时间还很少，导致你工作不能保质保量的完成，你会怎么办？
对于新人，刚到工作单位，我很希望能将自己所学运用知识运用到工作中来，以实现自己的人生价值。但是，因为领导给我很多工作，并且预留的时间还很少，导致我的工作不能保质保量的完成。对于刚开始工作的我来说，可能会有些力不从心，苦恼之余，我会静下心来认真反思一番。
第一，仔细分析一下自己为什么不能按时完成领导布置的工作。是因为自己能力不够？还是自己的办事效率太低？抑或是是自己安排的工作有不合理之处？
第二，在反思完自身的原因后，向有经验的老同事虚心请教，看看自己的工作方式方法或时间安排是否真的有不妥之处，得到老同事 以教育推动社会进步
2/2 的指点后及时改正。
第三，在业余时间或下班之后，我将充分利用网络、图书等方式，多给自己补补课、充充电，以更好地寻求解决问题的办法。
第四，在以后的工作中，我会把领导安排给自己的工作分成四类：重要而不紧急、不重要而不紧急、重要而紧急、不重要而紧急。自己先集中精力做重要而紧急的；对不重要而紧急的工作可以加班完成或向领导请示由其他同事完成；对重要而不紧急的工作可以在业余时间进行；对不重要也不紧急的工作用碎片时间抽空完成。
2018公务员面试模拟题：政务大厅整改标准如何具体落实
2018公务员面试模拟题：政务大厅整改标准如何具体落实
整理了2018公务员面试模拟题：政务大厅整改标准如何具体落实，希望能帮助你，更多资讯请关注本网站更新。
2018公务员面试模拟题：政务大厅整改标准如何具体落实
【模拟试题】
某行政服务中心出台服务标准整改方案，方案以人民需求为导向，以人民满意为标准。内容具体包括：1.首问负责制;2.限时办结制;3.一次性告知制;4.责任追究制;5.服务承诺制。根据整改方案，你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?请就其中一条整改措施谈谈具体如何落实。
【参考答案】
第一问：
我认为此单位在以前的工作中可能存在的问题有：
一是对待来访群众，接待人员态度不积极，或者在接待中存在敷衍、推诿的情况。
二是在办理群众事宜时，工作效率不高，存在拖延办公的问题。
三是在群众向相关窗口工作人员询问办理程序或办理材料时，不能做到一次性告知，出现让群众反复准备资料多次办理的情况。
四是工作人员责任意识不强，责任分工不明确，出现问题未做到及时追究相关人员责任。
五是部分工作人员在工作中不能保证在规定时间内保质保量地完成服务工作，不敢或是不愿向群众作出服务承诺。
第二问：
现就第三点，一次性告知制，说明如何具体落实：
首先，对各窗口服务人员进行工作职责再强化。通过开展业务培训与自学，让每个窗口服务人员对自己的工作职责进行再次强化，如准确知悉群众办理各项业务需要提供的个人信息证件、相关文字资料等，以便在面对群众时能够做到不遗漏及有针对性的告知，避免群众多次往返办理业务。 其次，在实际工作中，通过设立群众反馈意见表对工作人员进行“一次性告知制”践行情况的考核。在中心大厅展示牌展示此次考核相关内容，并要求每位工作人员在接待群众时告知考核事宜，让群众在办理业务后填写“一次性告知制”满意度调查表。根据群众反馈的意见，检验工作人员关于这一制度的落实情况。
最后，经过一周的落实、考核，对得到群众认可的工作人员进行表扬表彰，对没有做到的工作人员进行批评及再次培训，直到所有工作人员真正践行“一次性告知制”。
2018年国考面试和套路say goodbye
2018年国考面试和套路say goodbye
——探究解决问题类题目
【真题回顾】
某国税部门开展便民办税春风行动，在办税大厅引进自助办税设备，但是利用率不高，人们仍在柜台排队办理业务，对于提高自助设备使用率，你有什么好的建议。
【试题分析】
这是去年的一道国税真题，往往考生在答题的时候都会难以判断题型，感觉这并非我们6大能力中的一类，其实这类题体现了考官命题的去套路理念，重在能力考察，更加侧重考察大家解决问题的能力。很多考生被套路所困，不知该如何作答，甚至有的考生依然是先说引进自助办税设备的积极意义，再分析原因，最后提出建议。如此陷入了深深的套路中难以自拔。这道题目直接问我们有什么好的建议，那么在作答过程中应该直接去谈自己的建议想法。要想答好这道题目还需要有一些税务人的基本思维，要了解自助办税设备的流程，了解我们现在的办税方法，网络办结，大厅办理、自助办理。
【参考答案】
便民办税春风行动可以方便纳税人缴税，提高纳税效率，提升纳税人员纳税遵从度，办税大厅引进自助办税设备更能够实现纳税人的自主、自助缴税，提高办税效率，为纳税人节约办税时间。
为了提高自主设备的使用率，我提出以下建议：
第一，成立推进自助办税设备使用促进小组，对于纳税人使用率不高的问题展开调查，并总结问题，进行归因，完成自助办税设备推广计划，并进行分工落实。
第二，对于自助办税设备的业务办理范围、办理流程与方法，展开宣传。为了使宣传能够涉及更多的纳税人，可以开展多种方式的宣传。可以印发自助办税设备使用手册，手册中结合操作界面图片，清晰介绍自助办税设备的业务办理范围、办理流程与方法，使纳税人了解自助办税设备的使用方法。同时，还可以录制操作视频在税务网站进行宣传，以鲜明的飘窗，让经常上网的纳税人了解自助办税设备的使用方法。组织企业负责缴税的工作人员开展座谈，特别介绍自助办税设备的使用方式、流程、使用范围，对比其他办理方式的区别、优势，并让大家进行实际操作指导，使大家能够及时掌握新的办税方法。
2018国家公务员面试热点：智能税务机器人
2018国家公务员面试热点：智能税务机器人
【热点背景】
2017年9月28日，广东省电子税务局以及智能税务机器人作为税务系统的科技成果代表亮相“砥砺奋进的五年”大型成就展上。智能税务机器人“税小能”可以通过语音或面部识别、触摸交互、移动互联、现场走动等方式，现场能为纳税人体验办理多项常见业务。
【预测】
随着科技的发展，税务工作也越来也多的利用高科技，广东省两税系统在这方面走在了全国的前列。不但在2016年底联合腾讯推出了微信税务企业号，又在今年上马了智能税务机器人，大大提高了税务工作的效率和群众的满意度。对此，你怎么看?
【解读】
税务是指和税收相关的事务，税收作为经济杠杆之一，具有调节收入分配、促进资源配置、促进经济增长的作用。保证税收的及时到位，对国富民强的中国梦来说，作用也就不言而喻了。
随着科技的发展，特别是近几年互联网+的势头，促使着各行各业都大力的推动着科技在本行业内的更新发展，税务部门也不例外。其实在2013年，习近平同志在关于实施创新驱动发展战略的重要论述中就提到了：“以科技创新推进税收管理现代化。”
随着经济全球化和社会主义市场经济的深入发展，我国税源状况发生重大变化，也对税收管理提出严峻挑战。比如纳税人数量迅猛增长，一名税务干部少则管理几十户，多则管理几百户甚至上千户，人少户多、工作兼顾不得的矛盾越来越突出;再比如跨地区、跨国经营的大型企业集团不断涌现，而税务部门则是按照属地原则进行管理，导致看得见的管不着、管得着的又看不见。此类问题如果不解决，影响的必然是经济建设的大局。解决的根本出路是按照习近平同志的要求走创新驱动之路，充分利用科技的力量。例如题目中所列举的税收新科技，不但可以解决税收工作中面临的人力不足等问题，还能让社会群众更便捷的进行纳税，一举两得。
不过我们也应该看到，税收影响重大，科技也是双刃剑。新技术运用必然要经过深入的研究推敲，将安全、便捷等关键点做好结合，才能真正服务社会。因此，在以后的税务科技创新中，我们需要做到：
2018国家公务员面试热点：24小时自助办税服务厅
2018国家公务员面试热点：24小时自助办税服务厅
【热点背景】
2017年7月25日，天津市纳税户最多的区国税局──南开区国税局“24小时自助办税服务厅”正式投入使用，为纳税人提供全天候自助办税服务。一时间，吸引很多纳税人前来“尝鲜”。
南开区国税局局长寇欣介绍，作为传统办税服务厅的延伸和补充，24小时自助办税服务厅拓宽了纳税人的办税时间与空间，顺应了绿色、高效的服务潮流──据测算，自助办税业务办理效率较窗口提高了近30%，“方便纳税人的同时，也缓解了税务窗口压力，实现了征纳双方的共赢”。
南开区的这个自助办税厅除了可以办理发票认证、申报纳税、报税清卡、认证结果查询、发票验旧等业务外，还能提供发票代开和发票领购两项纳税人办理较多的涉税服务，是目前全市可办理业务最多的24小时自助办税服务厅。
【中公预测】
最近，天津市南开区国税局“24小时自助办税服务厅”正式投入使用，为纳税人提供全天候自助办税服务，缓解了税务窗口压力，也提高了纳税人办税效率，对此你怎么看?
【中公解读】
纳税服务工作是国税工作的主要内容，因此做好纳税服务工作非常重要，它不仅关系着国税在群众心中的形象，更关系着我们国家税收收入的稳定。“互联网+智慧国税”24小时自助办税服务厅，既分流了大厅窗口业务量，又满足了纳税人便捷办税、近距离办税的需求，为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择。
问题原因：
以前有很多群众对纳税服务工作很不满意，主要指出了以下5个问题：
(1)办税业务流程复杂，宣传不到位。
(2)办税大厅排队等候的时间太长，并且有插队现象。
(3)办税流程有问题，需要企业重复提交相同的材料。
(4)办税成本高、提升服务质效低。
(5)办税收到时间空间的限制。
主要原因是我们的纳税工作尚未完全实现信息化，人工办理手续的过程中会不可避免的遇到效率较低或工作人员解答不到位的问题，此外还有办理业务形式上疏于创新导致的。
2018国家公务员面试天天练之一题两问：政务大厅整改标准如何具体落实
2018国家公务员面试天天练之一题两问：政务大厅整改标准如何具体落实
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了一些结构化面试与无领导小组面试技巧、面试热点、面试模拟题以及常用的面试礼仪等备考资料供考生学习。
2018国家公务员笔试成绩已经公布，进入面试的考生们已经开始紧张的备考中了，要想在面试中一举成“公”，必须要注意平时的积累，中公教育在此特推出2018国考天天练栏目，本栏目将给大家呈现历年国考面试各类题型的面试模拟题，希望考生们2018国家公务员面试备考之旅日日“高升”!
【模拟试题】
某行政服务中心出台服务标准整改方案，方案以人民需求为导向，以人民满意为标准。内容具体包括：1.首问负责制;2.限时办结制;3.一次性告知制;4.责任追究制;5.服务承诺制。根据整改方案，你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?请就其中一条整改措施谈谈具体如何落实。
【参考答案】
第一问：
我认为此单位在以前的工作中可能存在的问题有：
一是对待来访群众，接待人员态度不积极，或者在接待中存在敷衍、推诿的情况。
二是在办理群众事宜时，工作效率不高，存在拖延办公的问题。
三是在群众向相关窗口工作人员询问办理程序或办理材料时，不能做到一次性告知，出现让群众反复准备资料多次办理的情况。
四是工作人员责任意识不强，责任分工不明确，出现问题未做到及时追究相关人员责任。
五是部分工作人员在工作中不能保证在规定时间内保质保量地完成服务工作，不敢或是不愿向群众作出服务承诺。
第二问：
现就第三点，一次性告知制，说明如何具体落实：
首先，对各窗口服务人员进行工作职责再强化。通过开展业务培训与自学，让每个窗口服务人员对自己的工作职责进行再次强化，如准确知悉群众办理各项业务需要提供的个人信息证件、相关文字资料等，以便在面对群众时能够做到不遗漏及有针对性的告知，避免群众多次往返办理业务。
……2018国家公务员国税面试热点：个税改革的思考
2018国家公务员国税面试热点：个税改革的思考
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了一些结构化面试与无领导小组面试技巧、面试热点、面试模拟题以及常用的面试礼仪等备考资料供考生学习。
2018国考面试的备考学习如火如荼的开始着，国税部门作为第一招考大户，自然备考的学生也是最多的，随着复习的开展，越来越多的学生也发现要想顺利的考进国税部门，成为一名合格且优秀的税务人，仅仅是知道普通结构化的答题思路是不够的，还需要多了解税收的有关知识，才能更好的把题目答出亮点，答出高分，尤其对于那些想要逆袭的同学，更要多了解税务部门，了解税务知识。今天就来说说关于税收的内容，帮助大家加深一些对税收的认识。对于大多数民众来说，很多时候都是缺乏税感的，并不了解税收的意义，也感受不到税收于我们生活中的无处不在，但是人们却对个人所得税却比较熟悉，今天重庆中公教育专家就跟大家一起来谈谈个税改革的思考。
【热点背景】
平时和个人所得税“打交道”最多的就是工资薪金的扣税，目前，我国在工资扣税方面规定的免征额为3500元/月。这是2011年6月30日，全国人大常委会表决通过了关于修改个人所得税法的决定，将个税起征点从2000元提高到3500元，然后一直没有改过，个税改革的呼声强烈。
【题目预测】
从2011年开始，我国个人所得税起征点从2000元提高到3500元一直没有改，很多人呼唤个税改革，你怎么看?
【中公解析】
从2011年6月30日起，一直7年来我国居民人均可支配收入逐年上涨，物价也不断上升，但个税起征点却没有调整，确实不符合客观规律。相反，一些西方国家采取的是每年动态调节，会考虑到通货膨胀率，看似比较合理，我国的个税改革也势在必行。
我国当前个税征收采用的是以个人为单位的基本扣除方式，虽然确定免征额考虑了个人吃穿等基本开支，个人缴纳的基本养老、医疗、失业保险以及住房公积金等也可在税前扣除，但却没有将家庭的教育、住房、医疗等基本生活开支纳入其中，这在一定程度上加剧了不公