护理各类评分表
精品 疼痛护理指引 一、疼痛评估工具：数字疼痛量表（Numeric Rating Scale，NRS） 用0-10数字的刻度标示出不同程度的疼痛强度等级，“0”为无痛，“10”为最剧烈的疼痛，4以下为轻度疼痛，4-7为中度疼痛。7以上为重度疼痛。
疼痛等级 评分 临床表现 无痛 0分 无痛
轻度疼痛 （不影响睡眠） 1-3分 安静平卧，不痛，翻身、咳嗽、深呼吸时疼痛
1分：安静平卧不痛，翻身咳嗽时疼痛
2分：咳嗽疼痛，深呼吸不痛 3分：安静平卧不痛，咳嗽深呼吸疼痛 中度疼痛 4-6分 安静平卧有时疼痛，影响睡眠 4分：安静平卧时有间隙疼痛 精品
（入眠浅） 5分：安静平卧时有持续疼痛
6分：安静平卧时有疼痛较重
7-10分 翻转不安，无法入睡，全身大汗，无法忍受
7分：疼痛较重，翻转不安，无法入眠 重度疼痛 8分：持续疼痛难忍，全身大汗 （睡眠严重受扰） 9分：剧烈疼痛无法忍受 10分：最疼痛，生不如死
二、疼痛评估的时机 1、所有入院新患者在入院8小时内进行首次疼痛筛查（即入院宣教时）； 2、患者住院期间首次主诉疼痛时 3、患者住院期间出现突如其来的剧烈疼痛，尤其是生命体征改变（如低血压、心动过度或发热）应立即评估； 精品
4、疼痛评分≥5分时，护士至少每4小时评估疼痛1次，直至疼痛评估分＜5分。特殊情况按照医嘱执行疼痛评估。 5、围手术的患者，术前患者主诉疼痛时作疼痛评估，术后根据患者意识及病情疼痛评估，一般术后6小时必须有一次疼痛评估； 6、对于进行疼痛治疗的患者，出现以下情况时，护士应再次评估患者的疼痛： ①镇痛治疗方案更改后； ②非消化道途径（如皮下、肌注、静脉)给予镇痛药物后30分钟再次评分； ③口服途径给予镇痛药物后1小时； ④对于PCA（自控镇痛）患者需根据患者主诉、用药量及病情及时作疼痛评估。 精品
骨髓抑制分级 0度 I度 II度 III度 IV度 血红蛋白(g/L) ≥110 109-95 94-80 79-65 ＜65 白细胞(109/L) ≥4.0 3.9-3.0 2.9-2.0 1.9-1.0 ＜1.0 精品
粒细胞(109/L) ≥2.0 1.9-1.5 1.4-1.0 0.9-05 ＜0.5 血小板(109/L) ≥100 99-75 74-50 49-25 ＜25 出血 无 轻微 中度 重度 威胁生命 精品 心功能分级
心功能分级 特点 I级 病人患有心脏病，但平时一般活动不引起疲乏，心悸、呼吸困难、心绞痛等症状
II级 体力活动轻度受限，休息时无自觉症状，但平时一般活动可出现上述症状，休息后很快缓解
III级 体力活动明显受阻，休息时无症状，低于平时一般活动量时即可引起上述症状，休息较长时间后症状方可缓解 精品
IV级 不能从事任何体力活动，休息时亦有心衰的症状，体力活动后加重
深静脉血栓高危风险评估指引 一、评估工具：Autar深静脉血栓形成风险评估表
评分内容 评估积分标准 0 1 2 3 4 5 6 7 年龄（岁） 10-30 31-40 41-50 51-60 61-70 70以上 精品
体重指数（BMI）（体重kg/身高m²）
16-19 20-25 26-30 31-40 41及以上
活动能力 自由活动 自行使用助行工具 需要他人协助 使用轮椅 完全卧床 特殊风险 服用避孕药20-35岁 服用避孕药35岁以上或激素治疗 怀孕或产褥期 血栓形成 创伤风险 头部创伤胸部创伤 脊柱创伤 骨盆创伤 下肢创伤 外科手术（只选择一个合适的手术） 小手术＜30min 择期大手术 急诊大手术：胸部手术、腹部手术、泌尿系手术、神经系统、手术妇科手术 骨科（腹部以下）手术
高危疾病 溃疡性结肠炎 贫血症包括：镰状细胞贫血、红细胞增多症、溶血性贫血 静脉曲张慢性心脏病 急性心肌梗死 恶性肿瘤 脑血管疾病 静脉栓塞病史 精品
二、深静脉血栓风险评估等级 危险等级 分值范围 低风险 ≤10分 中风险 10~14分 高风险 ≥15分
三、深静脉血栓风险评估时机 1、高风险人群入院24H内，手术后患者即时完成 2、≥15者根据活动内容的改变及时评估（每三天至少一次） 精品
3、＜14分者每周评估一次 精品
静脉炎的分级 0级 无临床症状 1级 红斑伴有或不伴疼痛；水肿可有可无。皮肤上未形成红线；皮肤下未能触及条索状物 精品
2级 红斑伴有或不伴疼痛；水肿可有可无。皮肤上形成红线；皮肤下未能触及条索状物
3级 红斑伴有或不伴疼痛；水肿可有可无。皮肤上形成红线；皮肤下能触及条索状物
肌力的分级 分级 临床表现 精品
0级 肌肉完全无收缩力【完全瘫痪】 1级 肌肉可轻微收缩，但不能产生动作【不能活动关节】
2级 肌肉收缩可引起关节活动，但不能对抗地心引力，即不能抬起
3级 肢体能抵抗重力离开床面。但不能抵抗阻力
4级 肢体能作抗阻力动作，但未达到正常
5级 正常肌力 精品
肢体肿胀 分级 临床表现 Ⅰ度 皮纹变浅 Ⅱ度 皮纹消失
Ⅲ度 出现水泡 精品
注意：当患者未发生深静脉血栓时，应协商病人进行踝泵锻炼，按摩下肢，促进下肢循环，预防深静脉血栓形成；当患者发生深静脉血栓形成或可疑时，严禁按摩及热敷，避免下肢静脉穿刺。 精品 水肿
轻度 仅见于眼睑、踝部及胫骨前皮下组织，指压后有轻度凹陷，平复较快。 精品
中度 全身软组织均可见明显水肿，指压后出现较深凹陷，平复较慢
重度 全身严重水肿，低部位皮肤紧张发亮，甚至有液体渗出，胸，腹腔可有积液。外阴部也可有明显水肿
压疮分期 精品
分期 临床表现 I期 皮肤完整，且无苍白变化的皮肤（指压不变白的红斑印），可借护理措施加以纠正。
II期 部分真皮厚度的缺失呈现为一个浅的开放的溃疡，并且有一个粉红色的创伤部位，好呈现为一个完整的或开放的/破裂的充血性水疮。
III期 失去全层皮肤组织，除了骨头、肌腱或肌肉尚未暴露，皮下脂肪可以看得见。
IV期 失去全层皮肤组织伴骨头、肌腱或肌肉外露。
不可分期阶段 失去全层皮肤组织，溃烂的底部被伤口床的腐痂（包括黄色、黄褐色、绿色、褐色）和（或）痂皮（黄褐色、褐色、或黑色）覆盖。只有足够的腐痂或痂皮剥落，才能确定真正的深度和分期。 精品
怀疑深部组织损伤 皮下软组织收到压力和剪切的损害，局部皮肤完整但颜色改变如紫色或褐红色，或导致充血的水疱，与周围组织比较，这些受损区的软组织可能有疼痛、硬块、黏糊状的渗出、潮湿、发热或冰冷。
二、压疮评估时机与预防措施 Braden 轻度危险 中度危险 高度危险 已有压疮 计分 15-16分 13-14分 ≤12分
活动计划 酌情 根据病情制定 与医生共同制定 与医生共同制定 减压装置 酌情 需要 需要 需要 Braden 每周1次 3天1次 每天1次 每天1次 评分频度
翻身频度 1次/2-4H 1次/2H 1次/1-2H 1次/1-2H 精品
告知患者或家属 告知 告知并签名 告知并签名 告知并签名 上报 上报护士长 报告护士长和经治医生 报告护士长和经治医生，必要时请伤口专科护理会诊 报告伤口专科小组及报告护理部 注：参照Braden压疮风险评估表 ①潮湿度1分，1-2H更换衣裤、床单、局部使用保护用品；2分每班更换1次；3分每天更换1次；4月常规更换。 ②如果有其他主要的危险因素存在，如高龄、饮食量少影响蛋白质的摄入、舒张压低于60MMHg、血流动力学不稳定严重水肿等，可列入比高一级的危险水平。 患者跌倒评估指引
一、跌倒评估工具：Morse跌倒危险因素评估量表 项目 评分标准 对应相关因素 患者曾跌倒 没有：0分 曾有：25分 超过一个医学诊断 没有：0分 精品
曾有：15分 使用助行器具 没有需要：0分 完全卧床：0分 护士扶持：0分 拐杖/手杖：15分 四角叉：15分 扶家具行走：30分
接受药物治疗 没有：0分 使用镇静泵、镇静剂、安眠药、降压药、化疗药、降糖药、缓泻剂、
利尿剂 有：20分
步态移动 正常：0分 卧床：0分 轮椅、车床代步：0分
软弱及不稳定：10分 卧床≥48小时、出血量＞500ML、眩晕症、血压＜90-60MMHg、血红蛋白＜60g/L、大便潜血、身体虚弱、听力下降、视力下降 失调及不平衡：20分 肢体活动受限、瘫痪、偏瘫、肢体残疾、步态不稳
精神状态 自主行为能力：0分 无控制能力：15分 老年痴呆、反应迟钝、意识淡漠、癫瘸、躁动、精神恍惚
护理人员绩效考核评分细则表
考勤
全勤,遵守考勤制度。
8
迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理,换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外)。
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0。5分，字体马虎,不清每字扣0.1分.未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次.
无差错事故
严格执行三查七对,严防差错事故发生.
8
缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚.
成本意识
节省人力、物力、财产避免浪费.
5
科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣1分。
床位使用效益
能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。
3
人员未做好合理安排扣1分/次。
实际占用总床日数。
3
每低1%扣0。3分，未根据工作需求及时调整人员扣2分/次。
整体护理质量≥90％.
3
每降1％扣1分；
特护、一级护理合格率≥90%。
4
每降1%扣2分；工作欠落实扣1分,因责任心问题致病人皮肤破损扣2分，由于可避免而发生褥疮不得分。
病区管理合格率≥90%。
3
病区管理零乱，不符合规范要求,管理不到位，制度欠落
实,每处扣0。1分；
病人满意度≥98％.
6
每下降1%扣2分；科内有投诉经核实后属实的不得分。
50项护理技能操作评分表格
50项护理技能操作评分表格护理技能操作评分表格是用来评估护理人员在实际操作中的技能水平和表现的工具。
评分表格通常包括多个项目，每个项目对应一个具体的护理技能操作，评分者根据护理人员的表现给予相应的分数。
以下是一个可能的护理技能操作评分表格的示例，包括50项护理技能操作：评分表格标题，护理技能操作评分表格。
评分者，____________________ 评分日期，_______________。
被评护理人员，____________________ 评分时间，_______________。
评分项目：1. 口腔护理。
2. 静脉输液操作。
3. 病人转移。
4. 皮肤护理。
5. 血压测量。
6. 导尿操作。
7. 注射技能。
8. 病人饮食喂食。
9. 气管切开护理。
10. 窒息急救。
11. 病人体位调整。
12. 睡眠监测。
13. 病人情绪疏导。
15. 病人体温测量。
16. 病人药物管理。
17. 病人疼痛评估。
18. 病人导尿。
19. 病人情绪护理。
20. 病人洗澡护理。
21. 病人饮食护理。
22. 病人康复护理。
23. 病人生命体征监测。
24. 病人康复评估。
26. 病人卧床护理。
27. 病人睡眠护理。
28. 病人营养护理。
29. 病人康复训练。
30. 病人心理护理。
31. 病人口腔护理。
32. 病人心理疏导。
33. 病人排泄护理。
34. 病人康复指导。
35. 病人生活自理指导。
37. 病人药物管理指导。
38. 病人心理干预。
39. 病人康复康复。
40. 病人生活自理训练。
41. 病人康复护理干预。
42. 病人生活自理评估。
43. 病人心理康复指导。
44. 病人康复生活自理。
45. 病人心理康复干预。
46. 病人康复生活自理指导。
47. 病人心理康复评估。
48. 病人康复心理干预。
49. 病人生活自理康复指导。
50. 病人心理康复干预评估。
评分标准，一般采用1-5分制，1分表示技能操作不合格，5分表示技能操作完美。
医院特、一级护理质量评分表
医院特、一级护理质量评分表(100分)
质量分：90分合格率：85%
检查项目考核内容
分值
病情观察45分特护排班合理，24小时专人监护，一级护理一小时巡视一次 5 护理级别与病情、诊断、病历相符 2
床头交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤、穿刺部位及各种引流管情况等8 随时观察T、P、R、BP和病情及心理变化，护理记录有连续性10 各种管道通畅、位置正确、妥善固定、引流设施定时更换及消毒，引流物及时倾
倒
5 观察引流物色、量、性状，并准确记录 3 各种仪器及监护仪导线、电极清洁、位置合理 5 经常巡视病房、及时发现护理问题，及时处理 5 静脉留置针注明留置时间，定期更换 2
抢救与治疗40分用药及时准确，安排合理（时间、顺利、滴速、方法等） 5 按时送药，给病人服药入口，包括长期自备药 2 患者能够按时接受各种治疗（如吸氧、雾化、鼻饲、换药等） 3 各种治疗按医嘱准确及时执行，并做好记录 5 熟练掌握急救仪器的操作步骤：(ECG机、呼吸机、呼吸气囊、输液泵、吸痰器
等)
5 侵入性操作有防护措施，并保护好病人隐私 5 护士掌握患者病情、专科知识及相关急救技能（心肺复苏术、除颤术、气管插管、
气管切开、深静脉置管、各种穿刺的配合等）
6 有护理要点，护理措施得当，氧流量与医嘱相符，避光药物符合要求（由瓶到针
头）
6 护理措施的实施按时间分项记录 3
基础护理15分床单位整洁，干燥，无污迹 2 患者卧位舒适，保持良好功能位 2 不能自理者有安全措施，无护理并发症 2 做好生活护理，保持“三短六洁” 2 预防压疮的护理措施具体、落实、皮肤情况描述与实际相符7。
医院护理风险管理评分表(100分)
4.对无法进行身份确认的无名患者，有身份识别的方法和核对流程。
5.有转科交接登记。
6
现场查看，并访谈一名护理人员
一项不符合要求扣1分
项目
检查内容
分值
检查方法
评分标准
得分
扣分原因
缺陷跟踪
评价效果
时间/人员
药品管理20
分
备用药品
1.护理人员知晓药品管理和使用的制度与领用、补充流程。
2.存放环境清洁、标识清晰、管理规范。
3.备用药品专人管理，每周查对并登记
8
现场查看，并访谈一名护理人员
一项不符合要求1分
高危药品
1.高危药物有标识，按规定储存管理。
2.高危药品根据使用情况固定基数，每天查对。实施专人管理，每周查对并登记。使用时做到双人核对双人签字。
8
现场查看
（查看登记及高危药品基数）
一项不符合要求扣1分
毒麻药品
有“毒、麻、精” 药品的病区，按照特殊药品的使用管理制度严格执行。
4现场查看ຫໍສະໝຸດ 一项不符合要求扣2分医
院
感
染
30
分
基本要求
1.科室成立医院感染管理质控小组。
2.各科室有医院感染相关制度、资料完整，制度修订及时
2.护理人员知晓标准预防。
3.护理人员掌握职业暴露处理及报告流程。
4.护理人员知晓为隔离患者实施治疗及护理时的防范措施。
4
现场查看，并访谈一名护理人员
一项不符合要求扣1分
手卫生
1.手卫生设备和设施配置齐全、便于使用。
各类评分表使用说明
各类评分使用说明
Barthel评分表
1.患者新入院时、病情变化、手术当天和出院前必须评估生活自理能力，住院期间每周评估1次（三级护理除外）。
2.生活自理能力根据完全独立、需部分帮助、需极大帮助和完全依赖四个分值进行单项评分。
如合计总分61～99分判定自理能力轻度依赖；总分41～
60分判定自理能力中度依赖；总分≤40分判定自理能力重度依赖。
评分结果作为确定患者护理分级的依据之一。
3.基础护理措施根据Orem自理理论，对需部分帮助、需极大帮助和完全依赖的病人提供A、B、C不同等级的基础护理服务（A级：支持—教育，B级：部分补偿，C级：全补偿）
Morse跌倒危险因素评估量表
1.新入院、转入、手术及病情变化者及时填写表格。
2.低度、中度风险者，每周评估一次；高度风险者，每周评估2次。
Autar深静脉血栓评估表
1.高风险人群住院24h内，手术后患者即时完成
2.≥15分者根据活动内容的改变及时评估（至少每三天一次）
3.≤14分者每周评估一次
Braden评分表
1.压力性损伤风险评估全覆盖，在入院、转入、手术后及病情变化评估。
2.评分≤12分为高度危险，每日评估；评分13—14分为中度危险，每三日评估；评分15—17分为轻度危险，每七日评估。
3.评分≤12分填写压力性损伤风险评估上报表。
医院各项护理质量考核评分表
10
10
询问
查看
一项不符
合扣3分
巡回
情况
按分级护理巡回及时，特护24小时专人护理，有护理计划；一级护理至少30分钟巡视一次
10
询问
病人
一项未做
到扣3分
危重
患者
护理
记录
严密观察病情，监测生命体征，发现病情变化报告、处置、抢救及时，有记录
护理记录客观、真实、规范、及时无涂改
10
查看
查看
资料
不整洁或护
理级别不清
楚各扣2分
病人翻阅病
历扣5分；
查对无记录
扣2分
治
疗
室
1、室内整洁、布局合理，标志明显
2、制度齐全（查对制度、配伍禁忌）
3、柜内药品归类放置合理，无过期
4、基础护理盘（6个）清洁整齐，有物品名称卡，物品配置齐全，无过期
5、配药操作规范，程序符合要求；物品用后及时清理
6、冰箱内整洁、放置医疗用品
询问
病人
一项未宣
传到扣1
分
各种
引流管
管道符合要求，通畅、更换及时，消毒规范
10
现场
查看
一项不符
合扣2分
褥疮
护理
卧床病人皮肤清洁，有翻身卡，有预防褥疮护理记录，无褥疮发生；
院外发生褥疮有记录，有措施，并上报护理部
10
现场
查看
查阅
资料
无翻身卡扣
2分发生褥
疮不得分未
上报扣5分
出院
指导
出院后的复诊时间、饮食、功能锻炼、服药、注意事项等情况
检查
护理
记录
护理记录
护理人员绩效考核评分细则表模版
护理人员绩效考核评分细则表模版吐物或污渍每次扣1分。
在病人护理过程中，未按医嘱执行或未按规定护理操作扣2～5分/次。
根据情况确定扣分数。
未按规定时间巡视病人或未按规定时间记录病情，每次扣0.5分。
未按规定时间更换病人床单、被套、枕套等每次扣0.5分。
未按规定时间更换病人衣物或未按规定时间给病人洗澡每次扣1分。
未按规定时间更换病人尿布或不按规定更换每次扣0.5分。
未按规定时间更换病人口腔护理用品每次扣0.5分。
未按规定时间更换病人导尿管、气管切开等管道每次扣2分。
未按规定时间更换病人药品或不按规定使用每次扣2分。
以上扣分标准为参考，具体情况可根据实际情况酌情确定。
护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（三）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分科室护长评分考评标准病人护理技术掌握病人护理技术，做到熟练、规范、安全。
10未按规定操作或操作不规范每次扣1分，操作不安全每次扣2分。
根据情况确定扣分数。
病人安全措施掌握病人安全措施，做到熟练、规范、安全。
10未按规定操作或操作不规范每次扣1分，操作不安全每次扣2分。
根据情况确定扣分数。
病人护理记录及时、准确、完整地记录病情。
5未按规定时间记录或记录不完整每次扣0.5分，记录不准确每次扣1分。
根据情况确定扣分数。
病人宣教掌握病人宣教技巧，做到耐心、细致、全面。
5未按规定时间进行宣教每次扣0.5分，宣教不全面每次扣1分。
根据情况确定扣分数。
病人心理护理掌握病人心理护理技巧，做到温馨、关爱、安慰。
5未按规定时间进行心理护理每次扣0.5分，心理护理不到位每次扣1分。
根据情况确定扣分数。
药品管理掌握药品管理知识，做到规范、安全。
5未按规定操作或操作不规范每次扣1分，操作不安全每次扣2分。
根据情况确定扣分数。
以上扣分标准为参考，具体情况可根据实际情况酌情确定。
1、年度计划达成率达到90%及以上，有年度总结报告，得分满分。
2、年度计划达成率低于90%，每降低1%扣0.5分，未提交年度总结报告扣5分，无年度计划扣3分。
护士专业能力评估表
护士专业能力评估表
一、前言
为了确保患者安全，提高护理服务质量，本评估表旨在全面、
客观地评估护士的专业能力，以便为护士的职业发展和临床工作提
供有效指导。
请护士根据自己的实际情况认真填写，本评估表分为
四个维度，分别为：基础护理能力、临床思维能力、沟通能力及自
我提升能力。
二、评估内容
1. 基础护理能力（30分）
请根据实际情况，对以下项目进行自我评估，每个项目10分。
2. 临床思维能力（30分）
请根据实际情况，对以下项目进行自我评估，每个项目10分。
3. 沟通能力（20分）
请根据实际情况，对以下项目进行自我评估，每个项目5分。
4. 自我提升能力（20分）
请根据实际情况，对以下项目进行自我评估，每个项目5分。
三、评分及反馈
请根据以上评估内容，对每个维度进行自我评分，满分为100分。
评估结束后，将评估表提交给相关部门，我们将对您的评估结果进行分析，并提供针对性的反馈和建议，以帮助您在护理职业道路上不断成长。
四、填写说明
1. 本评估表采用百分制，每个维度满分100分。
2. 请您根据自己的实际情况，对每个项目进行自我评估，评分范围0-100分。
3. 请在评估表提交前，确保填写内容真实、准确。
（评估表结束）
请您认真填写以上评估内容，我们将根据您的评估结果为您提供有效的反馈和建议。
希望这份评估表能帮助您在护理职业道路上不断成长，为患者提供更优质的护理服务。
护士素质评分表
科室：年月日检查者：得分：
项目
标准要求
分值
评分方法
扣分内容及分值
仪表
礼仪
(40分)
1、着装规范、整洁，衣袖、衣领及裙摆不外露；冬天统一规范佩戴丝巾。
7
现场查看一人一项不合要求扣0.5分。
2、胸卡佩戴标准，上班戴手表或挂表。
2
现场查看一人不戴胸卡或手表扣1分。
3、头发不过肩，不蓬松、不戴花夹，长发戴统一的发网。
（1）护士掌握、熟悉本专科常见疾病的临床表现，护理措施。
10
根据患者情况现场询问责任护士，知晓率＜80%，每下降5%扣1分。
（2）护士熟悉本科室新技术新业务相关知识及注意事项。
6
如有新业务开展随机询问1名护士，知晓率＜80%，每下降5%扣1分。
（3）科室建立常用药物使用说明阅读手册，护士熟悉、掌握本科室各种药物的作用、副作用与药物之间的配伍禁忌及注意事项。
10
无药物使用手册扣1分；询问护士1-2名对药物相关知识知晓率＜80%，每下降5%扣1分。
（4）护士掌握本专科各项护理技术操作（包括急救技术）及相关知识点。
10
每半年考核一次，85分为合格，每下降5分扣1分。
（5）护士掌握本专科患者可能发生的意外风险及处置方法。
10
根据重危病人情况现场询问护士对患者发生意外情况的应对措施，知晓率＜80%，每下降5%扣1分。
6、及时接应红灯，解决患者所需，不滞留办公室，不扎堆聊天。
6
现场查看，一人不符合要求扣1分。
7、非本科室工作人员进入办公室时护士应起立问好，主动询问来意，并协助解决。
8
现场查看，一人不符合要求扣12年内新护士规培工作，有计划的学习核心制度、风险预案、专科护理常规等，定期评价培训效果。
护理人员绩效考核评分表
护士长绩效考核评分细则表（一）
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
目
标
管
理
(25分)
1、年计划达标率≥90%。有年总结。
2
年计划≤90%，每降1%扣0.5分，无年终总结扣5分。无计划扣3分。
2、月安排、小结、分析
2
无月安排扣1分，欠分析小结扣2分。记录不全扣1分。
4
本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分，出现1人次早退行为扣5分。
护士长绩效考核评分细则表（二）
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
人
员
培
训
(25分)
对新进入本科人员及专科培训科内有计划。
5
无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣2分，对科内人员未做好培训每人次扣1分，欠落实视情况扣分。
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
无差错事故
严格执行三查七对，严防差错事故发生。
8
缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
病人提名表扬的护士加1分被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分与病人争吵者扣10分视病情未做健康宣教每人团队精神团结协作有良好的团队精同事间不团结扣3分工作不协调无合作精神扣24沟通协调上下级相处融洽善于沟通