公共危机管理题库(校对)
公共危机管理试题及答案

公共危机管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 公共危机管理的核心目标是()。
A. 维护社会稳定B. 保障公民权益C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案:A2. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机预防的措施?()A. 建立预警系统B. 制定应急预案C. 进行危机演练D. 忽略潜在风险答案:D3. 公共危机发生后,政府应优先采取的行动是()。
A. 立即封锁消息B. 迅速发布信息C. 等待上级指示D. 组织专家讨论答案:B4. 以下哪项不是公共危机管理中常用的沟通策略?()A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案:C5. 公共危机管理中,以下哪项不是有效的危机处理原则?()A. 快速反应B. 信息公开C. 责任推卸D. 持续监控答案:C6. 在公共危机管理中,以下哪项不属于危机恢复阶段的任务?()A. 评估损失B. 重建基础设施C. 追究责任D. 制定新的危机预防措施答案:C7. 公共危机管理中,以下哪项不是危机沟通的基本原则?()A. 真实性B. 及时性C. 保密性D. 针对性答案:C8. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机评估的内容?()A. 危机影响范围B. 危机影响程度C. 危机持续时间D. 危机的成因答案:D9. 公共危机管理中,以下哪项不是危机预警系统的功能?()A. 监测危机信号B. 分析危机趋势C. 制定危机应对方案D. 发布危机预警信息答案:C10. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机管理团队的职责?()A. 制定危机应对计划B. 执行危机应对措施C. 监督危机处理过程D. 负责危机后的法律诉讼答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 公共危机管理的基本原则包括()。
A. 预防为主B. 快速反应C. 信息公开D. 责任推卸答案:ABC2. 公共危机管理中的沟通策略包括()。
A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案:ABD3. 公共危机管理中,危机恢复阶段的任务包括()。
《公共危机管理试题》 A B答案版

公共危机管理试题A一、简答题:1、风险管理与应急管理有何区别与联系?一、区别:1、风险管理:是这对风险发生的可能性及其后果,综合考虑法律、政治、社会、经济等因素,从风险管理准备、风险识别、风险评估、到风险处置,并在各环节中进行风险沟通,风险监测与更新的动态管理。
2、应急管理:是在应对突发事件的过程中,为了降低突发事件的危害,达到优化决策的目的,基于对突发事件的原因、过程及后果进行分析,有效集成社会各方面的相关资源,对突发事件进行有效预警、控制和处理的过程。
二、联系:从定义可以看出:应急管理是处理和规避风险的学科,是社会对所有自然灾害、恐怖主义、人为灾难进行广泛而主动的反应,所以应急管理也可定义为人们对突发事件的管理。
而突发事件是指事前难以预料的、突然发生的不利事件。
未来的突发事件是一种特殊的风险。
所以,应急管理是风险管理的一个组成部分。
2、处置突发性公共事件应遵循哪些基本原则?答:1、救治第一原则。
不管是什么类型的突发事件,首先要保护人民的生命安全,应将媒体报道和公众反映首先集中于对伤亡人员的救助而不是领导人的活动、缉拿罪犯、防范措施等,这样有利于号召和动员公众支持政府,参与救援活动,是在特殊情况下增强社会凝聚力和得到公众支持的必然选择。
2、把握主要矛盾原则。
任何突发事件都有一个牵动全局的主要矛盾,把握主要矛盾,并采取适当的措施予以解决的转化,是解决突发事件的根本之所在3、注重新文传播原则。
一是迅速开放传播通道。
要把必要的信息公之于众,让公众及时了解突发事件的事态和领导者正在尽职尽责地加以处理的情况。
二是有效控制信息导向,开放的信息传播通道有利于避免公众的猜疑、误传,但是由于人们对突发事件所持的态度不同,看问题的角度不一,因而也有可能使信息传播朝着不利于突发事件顺利处置的方向发展,所以必须有效控制信息导向。
4、机动权变原则。
突发事件现象与原因之间、原因与原因之间的关系比较复杂,决策具有很大的风险性和不确定性,这就要求领导者在处置这类事件过程中要机动权变,根据千变万化的现场情况进行随机决策。
公共危机管理试题及答案

公共危机管理试题及答案1. 试题:公共危机管理的定义和重要性。
公共危机管理是指政府、企业或其他组织所采取的一系列措施,应对突发事件或潜在危险,确保公众的安全和利益。
公共危机管理的重要性在于它能够有效地降低危机造成的损失,保护人民的生命财产安全,维护社会稳定。
公共危机管理还能增加政府和组织的可信度和民众的满意度,提升社会的整体应对能力。
答案:公共危机管理的定义和重要性是如下所示。
公共危机管理是指政府、企业或其他组织所采取的一系列措施,应对突发事件或潜在危险,确保公众的安全和利益。
其目标是通过协调和指导的方法,尽可能减少危机的负面影响,控制局势的发展,并迅速恢复到正常状态。
公共危机管理的重要性在于它能够有效地降低危机造成的损失,保护人民的生命财产安全,维护社会稳定。
在面对危机时,政府和组织需要迅速作出决策并采取行动,与各相关部门进行紧密合作,及时发布信息以减少恐慌情绪,并提供必要的援助和支持。
通过有效的危机管理,可以最大程度地保护社会公众的利益,同时降低危机对组织和行业的冲击。
此外,公共危机管理还能增加政府和组织的可信度和民众的满意度,提升社会的整体应对能力。
当政府和组织能够有效地处理突发事件和危机时,民众会对其表现感到满意,增加对其的信任。
这种信任和满意度是政府和组织赖以维持合法性和可持续发展的基石。
因此,公共危机管理的重要性不可忽视。
通过制定危机管理策略和流程,培养专业的危机管理团队,定期进行演练和评估,可以有效提升危机管理能力,妥善应对各种突发事件和潜在危险,确保公共安全和社会稳定。
2. 试题:公共危机管理的原则和策略。
公共危机管理的原则包括预防、应对、恢复和评估原则。
公共危机管理的策略包括危机预警、应急响应、危机恢复和危机沟通策略。
答案:公共危机管理的原则和策略是如下所示。
公共危机管理的原则:1) 预防原则:公共危机管理应重视事前预防,通过风险评估和安全管理措施,减少危机事件的发生概率和影响程度。
公共危机管理试题及答案

公共危机管理试题及答案一、单项选择题1. 公共危机管理的主要目标是()A. 维护社会秩序B. 保护公民生命财产安全C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案:B2. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机预警系统的功能?()A. 监测和识别潜在危机B. 评估危机可能性C. 制定危机应对计划D. 提供决策支持答案:C3. 公共危机管理的四个阶段包括预防、准备、响应和()A. 恢复B. 报告C. 评估D. 预测答案:A二、多项选择题4. 以下哪些因素可能导致公共危机的发生?()A. 自然灾害B. 恐怖袭击C. 经济危机D. 技术故障答案:A, B, C, D5. 公共危机管理中,有效的沟通策略应包括哪些要素?()A. 明确的目标受众B. 准确的信息传递C. 及时的反馈机制D. 单一的信息渠道答案:A, B, C三、简答题6. 简述公共危机管理中的风险评估过程。
答案:风险评估是公共危机管理中的关键环节,其过程通常包括以下几个步骤:首先,识别可能影响组织或社区的风险因素;其次,分析这些风险的可能性和潜在影响;然后,根据风险的可能性和影响程度对其进行排序,确定哪些风险需要优先管理;最后,制定相应的风险应对策略和措施,以减轻或避免风险的影响。
7. 描述公共危机管理中应急响应团队的主要职责。
答案:应急响应团队在公共危机管理中的主要职责包括:迅速评估危机情况,确定应对措施;协调各方面资源,包括人力、物资和设备,以支持危机应对工作;实施危机应对计划,包括疏散、救援和稳定局势等行动;与公众和其他相关方进行有效沟通,提供准确信息;监控危机发展,及时调整应对策略。
四、案例分析题8. 假设某城市发生了严重的洪水灾害,作为公共危机管理团队的负责人,请你描述你会如何组织和实施危机应对工作。
答案:在面对严重的洪水灾害时,首先,我会立即启动应急预案,成立应急指挥中心,集结必要的救援队伍和物资。
其次,我会与气象、水利等部门紧密合作,获取最新的洪水信息和预测数据,评估灾害发展趋势。
公共危机管理考试题及答案

公共危机管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是危机的特征?A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性2. 危机管理的“4R”理论包括哪些环节?A. 减少、准备、回应、恢复B. 减少、预测、回应、恢复C. 识别、准备、回应、恢复D. 识别、预测、处理、恢复3. 在危机管理中,哪项是危机沟通的核心原则?A. 保持沉默B. 尽快回应C. 掩盖真相D. 内部一致性4. 以下哪个部门不属于我国应急管理体系中的主要应急管理部门?A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部5. 以下哪项不是危机分类的依据?A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象6. 以下哪个阶段不属于危机生命周期?A. 危机潜伏期B. 危机爆发期C. 危机蔓延期D. 危机结束期7. 以下哪个原则不属于危机处理原则?A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则8. 以下哪个不是危机管理团队的角色?A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员9. 以下哪个不是危机预警的主要方法?A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法10. 以下哪个不是危机应对策略?A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 危机的特征包括哪些?A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性E. 复杂性2. 危机沟通的核心原则包括哪些?A. 尽快回应B. 保持沉默C. 内部一致性D. 掩盖真相E. 传递事实3. 我国应急管理体系中的主要应急管理部门包括哪些?A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部E. 环境保护部4. 危机分类的依据包括哪些?A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象E. 危机的性质5. 危机处理原则包括哪些?A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则E. 公开性原则6. 危机管理团队的角色包括哪些?A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员E. 心理辅导员7. 危机预警的主要方法包括哪些?A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法E. 情报收集法8. 危机应对策略包括哪些?A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略E. 对抗策略三、判断题(每题3分,共30分)1. 危机沟通的目的在于传递事实,稳定情绪,塑造组织形象。
公共危机管理考试试题及答案很全的

公共危机管理考试试题及答案很全的每题1分,共30题)1.(答案:A A、应急预案的制定和管理)是危机管理的核心环节之一。
2.“安全第一,预防为主”是安全生产的(D、基本方针)。
3.《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分(B、6章)。
4.《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是(B、保护人民生命财产安全)。
5.《中华人民共和国突发事件应对法》,自20XX 年(D、11月1日)起施行。
6.安全生产的基本方针是(C、安全第一,预防为主)。
7.按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织(D、承办单位)负责制定,按照有关规定重大活动应急预案,报公安机关批准后实施,并报当地人民政府备案。
8.按照“条块结合,以块为主”的原则,灾害救助工作以(C、县级)为基本行政单元。
9.按照生产平安事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于(答案:B B、重大事故)。
10.按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡(答案:C C、10-29人)。
11.保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是(答案:CC、缓解期)。
12.不论政府还是企业的任何预案,要经过(答案:CC、第三方)的评估认证后才有实效。
13.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行(答案:BB、分类管理)。
14.参与人数在100人以上、1000人以下,影响社会稳定的事件属于(答案:B B、较大事件)。
15.城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于(答案:CC、经常性捐助)。
16.充分发挥非政府组织和社会力量在大众危急管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于(答案:B B、社会发展水平)以及国民的综合素养。
17.地(市)级民政部门在接到县级报告后,在(答案:A A、2小时)内完成审核、汇总灾情数据的工作,向省级民政部门敷陈。
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1.(答案:A A、应急预案的制定和管理)是危机管理的核心环节之一。
2.“安全第一,预防为主”是安全生产的(D、基本方针)。
3.《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分(B、6章)。
4.《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是(B、保护人民生命财产安全)。
5.《中华人民共和国突发事件应对法》,自2007年(D、11月1日)起施行。
6.安全生产的基本方针是(C、安全第一,预防为主)。
7.按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织(D、承办单位)负责制定,按照有关规定重大活动应急预案,报公安机关批准后实施,并报当地人民政府备案。
8.按照“条块结合,以块为主”的原则,灾害救助工作以(C、县级)为基本行政单元。
9.按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于(答案:B B、重大事故)。
10.按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡(答案:C C、10-29人)。
11.保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是(答案:CC、缓解期)。
12.不论政府还是企业的任何预案,要经过(答案:CC、第三方)的评估认证后才有实效。
13.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行(答案:BB、分类管理)。
14.参与人数在100人以上、1000人以下,影响社会稳定的事件属于(答案:B B、较大事件)。
15.城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于(答案:CC、经常性捐助)。
16.充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于(答案:B B、社会发展水平)以及国民的综合素质。
17.地(市)级民政部门在接到县级报告后,在(答案:A A、2小时)内完成审核、汇总灾情数据的工作,向省级民政部门报告。
18.地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
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1 导论 自检自测 一、单选题 1、由原生危机间接引发的,往往是人为的、难以预测的、可以抗拒的公共危机叫做( B )。 A、次生危机 B、衍生危机 C、间接危机 D、延续危机 难易程度:容易
2、“危机与机遇”是组织命运 “转机与恶化的分水岭”,这充分体现了危机的( D )特性。 A、突发性 B、威胁性 C、不确定性 D、双重效果性 难易程度:容易
3、危机管理理论的提出,始于( B )。 A、9.11事件 B、古巴导弹危机 C、巴以冲突 D、二战时期 难易程度:中
4、信仰危机(邪教)和治安恶化(网络犯罪)属于(D )的危机。 A、自然领域 B、经济领域 C、政治体制 D、文化体系 难易程度:容易
5、社会保障制度上的缺陷导致对危机属于( B )的危机事件。 A、自然灾难型 B、利益失衡型 C、权力异化型 D、意识冲突型 难易程度:中
二、多选题 1、公共危机的经济影响包括(A B C)。 A、造成经济损失 B、影响经济运行 C、影响经济发展 D、影响居民收入 难易程度:中 2
2、公共危机的社会影响包括(A B C D)。 A、影响社会运行 B、影响公众心理 C、影响公众生活方式 D、影响社会价值观 难易程度:容易
3、公共危机的政治影响包括(A B C D)。 A、影响政府形象 B、影响政治稳定 C、推动治道变革 D、影响国际关系 难易程度:容易
4、公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为(B C)。 A、观念不同 B、主体不同 C、宗旨不同 D、形式不同 难易程度:中
三、判断题 1、危机必定是突发事件,突发事件未必就会演变成危机。(√ ) 难易程度:中
2、地震为原生灾害,地震引起的山体滑坡与海啸为衍生灾害,地震引起的社会秩序混乱为次生灾害。(×) 难易程度:中
3、危机管理的实质是非常态管理。(√ ) 难易程度:容易
4、危机管理的目标是使社会生活达到高度和谐状态。(×) 难易程度:难
5、危机管理开始逐步将重心转向非军事性的危机领域,其标志是美国联邦危机管理局的成立。(√ ) 难易程度:难 3
危机管理的体制与机制 自检自测 一、单选题 1、危机管理的主导和核心角色是( A )。 A、政府组织 B、营利组织 C、非营利组织 D、社区组织 难易程度:容易
2、危机发生后的( D )小时是危机处置的关键期。 A、12 B、24 C、36 D、72 难易程度:中
3、美国政府进行危机管理的专门机构是( A )。 A、联邦危机管理局 B、紧急情况部 C、危机管理协调中心 D、紧急行动指挥中心 难易程度:中
4、我国各地方政府制定的突发公共事件应急预案明确规定,(A )为管辖区域内应急管理工作的最高领导。 A、省长、市长 B、县长 C、厅长 D、区长 难易程度:容易
5、我国突发公共事件总体应急预案中对突发公共事件划分的等级中,最严重的是( D )。 A、Ⅳ级 B、Ⅲ级 C、Ⅱ级 D、Ⅰ级 难易程度:容易
6、我国将每年的( A )定为全国“防灾减灾日”。 A、5月12日 B、5月11日 C、6月12日 D、6月11日 难易程度:难
7、我国最早建立也是拥有最先进的城市应急联动机制的是( D )。 A、北京 B、上海 C、广州 D、南宁 难易程度:中
二、多选题 1、危机管理的利害关系者包括(A B C D E)。 A、政府组织 B、营利组织 C、非营利组织 D、社区组织 E、社会公众 难易程度:容易 4
2、世界各国国家层面的危机管理体制包括(A B C D)。 A、行政首脑担任最高领导 B、统一的协调咨询机构 C、分工合作的组织框架 D、常设的危机管理机构 难易程度:中
3、地方层面的危机管理体制包括(A B C D)。 A、行政首脑担任最高领导 B、直属行政首脑的决策协调机构 C、网格化的地方危机管理系统 D、一体化的应急指挥中枢 难易程度:中
4、危机管理的全过程机制包括(A B C D )。 A、危机疏缓 B、危机准备 C、危机响应 D、危机恢复 难易程度:容易
5、完善危机教育培训机制的做法有(A B C D )。 A、将危机管理纳入学校教育 B、加大社会宣传 C、开展模拟训练 D、设立“防灾日”活动。 难易程度:容易
三、判断题 1、志愿服务是公民参与社会生活的一种重要方式,也是公民社会的精髓。(√ ) 难易程度:容易
2、公共危机管理普遍采取属地管理为主的模式。(√ ) 难易程度:中
3、我国各地方政府相继成立了直属行政首脑的决策协调机构,一般形式为突发公共事件管理办公室。(×) 难易程度:难
4、应急联动的核心作用是实现紧急突发事件处理的全过程跟踪和支持。(√ ) 难易程度:中
5、让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。(×) 难易程度:难
危机预警 自检自测 5
一、单选题 1、预警最早源于( C )。 A、政治 B、社会 C、军事 D、企业 难易程度:容易
2、根据事故报告的规定,对于特大和特别重大事故,省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后( B )之内上报至国务院。 A、4小时 B、6小时 C、8小时 D、12小时 难易程度:中
3、在公共危机预警的监测系统中,对信息进行整理、归类、识别和转化,以保证信息的准确性和及时性的子系统是(B )。 A、信息收集子系统 B、信息加工子系统 C、决策子系统 D、警报子系统 难易程度:容易
二、多选题 1、危机预警系统建立的原则包括(A B C D)。 A、合法性 B、可靠性 C、经济性 D、可操作性 难易程度:容易
2、危机预警系统应包括( A B C D )。 A、信息采集加工系统 B、预测系统 C、决策系统 D、警报系统 难易程度:容易
3、预警信息发布时应遵循的规则有(A B C D)。 A、从高层人员到基层人员 B、从官员到专家 C、从宏观层面到微观层面 D、从政策层面到技术层面 难易程度:中
4、以下属于信息采集途径的有( A B C D)。 A、大众媒体与互联网 B、利害关系者的抱怨 C、组织内部人员看法 D、专项调查 难易程度:中 6
5、危机预警可能出现的问题有(A B C D )。 A、预警系统本身的问题 B、对危机预警的激励不足 C、信息传递过程中出现的障碍 D、危机评估的准确性不高 难易程度:难
三、判断题 1、危机预警也是一种决策分析。(√ ) 难易程度:难
2、定量预测主要依靠人的观察分析能力,借助人的经验和判断能力对事物未来表现的性质进行推测和判断。(×) 难易程度:中
3、短期预测是指2—5年的预测。(×) 难易程度:容易
4、多层次的危机预警着眼于预警范围,是横向性的;而全方位的危机预警则是旨在打造纵横交错的预警体系。(×) 难易程度:中
5、橙色预警信号表示12小时内可能出现强沙尘暴天气(能见度小于500米),或者已经出现强沙尘暴天气并可能持续。(√ ) 难易程度:中
危机疏缓和预防 自检自测 一、单选题 1、危机疏缓的首要步骤是( C )。 A、危机疏缓计划 B、危机疏缓执行 C、危机确定与风险评估 D、危机预警 难易程度:容易
2、危机风险评估中最为困难与复杂的环节是(B ) A、脆弱性评估 B、危机损害评估 C、危机确认评估 D、危机全面评估 难易程度:难
3、越南政府2001年制定的危机管理战略的时间跨度长达20年,这体现了危机疏缓战略的( C )性质。 A、全局性 B、决定性 C、长远性 D、整合性 7
难易程度:容易 4、对于全国性的危机疏缓战略而言,适宜采取的实施途径是(A )。 A、政府主导途径 B、社会主导途径 C、公私合作伙伴关系主导途径 D、非营利组织主导途径 难易程度:中
5、对于地区性的危机疏缓战略而言,适宜采取的实施途径是(B )。 A、政府主导途径 B、社会主导途径 C、公私合作伙伴关系主导途径 D、非营利组织主导途径 难易程度:中
二、多选题 1、危机疏缓的特性包括(A B C D)。 A、前瞻性 B、宏观性 C、多样性 D、持续性 难易程度:容易
2、危机风险评估的类型可分为(B C D )。 A、常规评估 B、紧急评估 C、标准化分析 D、高级分析 难易程度:中
3、危机疏缓战略的主要任务有(B C D)。 A、进行职务分工 B、明确危机疏缓战略方向 C、设计全面工作计划 D、整合总体资源 难易程度:难
4、世界上目前典型的危机疏缓战略实施途径有(A B C)。 A、政府主导途径 B、社会主导途径 C、公私合作伙伴关系主导途径 D、非营利组织主导途径 难易程度:容易
三、判断题 1、危机疏缓的高层次目标是在危机形成之前消除危机,低层次目标是在危机爆发之前提高整个社会的抵抗能力。(√ ) 难易程度:容易