物业保安下周工作计划(四篇)
保安下周工作计划(共7篇)

保安下周工作计划(共7篇)【篇1】工作目标1.认真学习领会了并有所体会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、关心工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、吸取人才----培训人才----培育人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作方案措施一、保安部结合公司实际状况做好xxx年平安保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格把握出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,缔造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结xxx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想熟识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作力气。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、进展方向、公司动态、公司精神的宣布传达训练,主动营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
物业保安领班每周工作计划

一、前言作为物业保安领班,肩负着保障小区安全、维护业主权益的重要职责。
为了确保工作的顺利进行,提高工作效率,特制定以下每周工作计划。
二、本周工作重点1. 人员管理(1)对保安员进行日常考勤、绩效考核,确保人员到岗到位。
(2)加强保安员培训,提高业务技能和安全意识。
(3)关注保安员思想动态,做好思想工作,确保队伍稳定。
2. 安全防范(1)加强小区出入口、地下车库、公共区域等重点部位的巡逻检查。
(2)对小区内部进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。
(3)做好消防设施的检查、维护工作,确保消防通道畅通。
3. 事件处理(1)认真处理业主投诉,及时解决业主反映的问题。
(2)做好突发事件应对工作,确保小区安全稳定。
(3)加强与其他部门的沟通协作,共同维护小区秩序。
4. 服务提升(1)优化保安服务流程,提高服务效率。
(2)关注业主需求,提供个性化服务。
(3)定期开展业主满意度调查,改进服务质量。
三、具体工作安排1. 周一:(1)召开本周工作例会,明确工作重点和任务分工。
(2)检查保安员到岗情况,确保人员到位。
(3)对小区内部进行安全隐患排查。
2. 周二:(1)组织保安员进行业务技能培训。
(2)对小区出入口、地下车库、公共区域等重点部位进行巡逻检查。
(3)处理业主投诉,解决业主反映的问题。
3. 周三:(1)对消防设施进行检查、维护。
(2)开展突发事件应急预案演练。
(3)关注业主需求,提供个性化服务。
4. 周四:(1)组织保安员进行思想教育,加强队伍建设。
(2)对小区内部进行安全隐患排查。
(3)做好业主满意度调查,改进服务质量。
5. 周五:(1)召开本周工作总结会议,总结本周工作情况。
(2)对保安员进行绩效考核,确保工作质量。
(3)做好下周工作计划,为下周工作做好准备。
四、注意事项1. 严格执行各项规章制度,确保工作有序进行。
2. 加强与业主的沟通,提高服务质量。
3. 注重团队合作,提高工作效率。
4. 严谨工作态度,确保小区安全稳定。
2024年物业保安的工作计划范本(六篇)

2024年物业保安的工作计划范本(一)工作目标1. 深入学习并全面贯彻落实公司关于经营工作的一系列指示精神和决策部署,确保各项工作任务圆满完成,达成公司既定的各项指标。
2. 进一步优化部门工作流程,着力培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3. 强化与公司各部门的沟通与协作,确保在各项工作中能够顺畅对接,形成合力。
4. 深化公司保安队伍建设,完善招聘、培训、训练机制,构建从人才选拔、培养到留用的良性循环体系。
(二)主要工作计划措施一、保安部将紧密结合公司实际情况,精心策划并有效实施____年度的安全保卫工作。
1. 各服务处需妥善处理与小区业主、租户的关系,营造和谐共处的良好氛围。
2. 严格把控各小区的人员与车辆出入,坚决杜绝无关人员、车辆进入,确保小区安全无虞,为居民提供舒适、安心的居住和办公环境。
3. 加大各片区的巡查力度,特别是对重点区域的监控,夜间及节假日期间更要加强巡查,确保安全无死角。
4. 携手公司员工、合作单位及租户,构建群防群治、联防联保的巡查机制,共同维护公司安全。
5. 切实做好治安、消防及监控系统管理等工作,同时加强保密工作,确保公司信息安全。
二、保安部将积极配合人力资源部门,严把用人关,加强队伍建设。
通过打造一支稳定、团结、高素质、技能突出、责任心强的保安队伍,为公司业务经营的正常运作提供坚实保障。
同时,全面总结____年保安工作的经验教训,针对薄弱环节和不足之处进行重点加强。
通过强化部门工作管理、工作纪律、岗位责任及岗位技能培训等举措,充分调动保安队员的工作积极性和主动性,增强其服从意识、服务意识和责任感。
引导全体队员以饱满的工作热情全身心投入到日常工作中去。
三、保安部将参照行业规范对在职保安员进行系统的学习与培训。
物业保安培训工作的核心目标是培养高质量的保安人才。
岗前培训和在岗轮训作为提升保安素质的重要途径将得到充分重视。
1. 在日常工作中注重引导保安员树立服从意识、服务意识并践行文明执勤、礼貌待客的原则以提升其服务能力。
2024年物业保安个人工作总结与计划简洁版(六篇)

2024年物业保安个人工作总结与计划简洁版时光荏苒,岁月如梭,我已在泰禾集团服务近三年。
回顾初入泰禾的那一刻,种种细节依然历历在目。
在这三年的时间里,在领导的悉心指导下,我从基层一线员工起步,积累了丰富的经验与知识。
以下是对我近几年工作的简要回顾,以及未来工作目标的设定。
一、思想层面我始终秉持着从小事做起,从大局着眼的职业态度,不断提升服务水平,对待客户热情周到,积极主动,与地产销售团队紧密协作,确保接待工作的顺利进行。
我尊重领导,团结同事,严格遵守公司规章制度,坚持诚实守信的原则,随时准备接受公司的检验与评估。
二、工作层面我严谨自律,勤勉工作,在领导的指导下,逐步熟悉业务,迅速融入角色,深入了解并掌握秩序维护部的工作职责与要求。
我注重基础,抓住关键,有序推进各项工作的开展。
在近几年中,我在工作岗位上取得了一系列成就:1. 成功完成……2. 显著提升……3. 有效推进……4. 稳步实现……5. 积极参与……6. 获得认可……在过去的一年里,得益于各位领导的鼎力支持和悉心指导,我取得了显著的进步。
回顾过去,我感慨万千,既有难忘的挑战,也有喜悦的收获。
岗位的变动和角色的转换,伴随着工作思维和方法的一系列适应和调整,都成为了我职业生涯中宝贵的财富。
在品质部工作的一个多月里,我收获颇丰。
在领导的指导下,我于某月晋升为秩序维护部主管,某月圆满完成了领导交办的首次秩序维护部任务,并于某月从秩序维护部调入品质管理部。
在各位领导的支持和帮助下,我秉持诚信原则,尽职尽责,取得了长足的进步。
以下是我在过去一年中的主要工作内容:1. 开展月度巡检,编写巡检报告,复查整改情况,及时发现并解决问题,提升园区服务质量。
2. 跟进119消防演练,确保相关部门做好演练准备。
3. 制定销售动线触点人员行为规范(初稿)。
4. 建立相关模块标准化手册(初稿)。
5. 核查特别事件报告,为回复提供坚实基础。
6. 完成领导交办的其它工作。
物业保安本周工作计划

一、工作目标本周工作目标为保障小区业主的人身、财产安全,维护小区的正常秩序,提高小区物业管理水平,为业主提供优质服务。
二、具体工作安排1. 日常巡逻(1)加强小区内的巡逻力度,确保每个角落都有保安人员的巡视,及时发现并处理异常情况。
(2)对重点区域进行重点巡逻,如地下停车场、消防设施、电梯间等。
(3)加强对小区出入口的管控,严格执行来访登记制度,防止可疑人员进入小区。
2. 安全防范(1)对小区内的消防设施进行巡查,确保消防设施完好,消防通道畅通。
(2)加强小区内监控设备的检查和维护,确保监控设备正常运行,及时发现并处理异常情况。
(3)对小区内的公共区域进行巡查,及时清理乱贴乱画、乱堆乱放等现象,维护小区环境卫生。
3. 人员管理(1)对小区内业主、租户进行登记,建立业主档案,了解业主的基本情况。
(2)对保安人员进行培训,提高保安人员的业务素质和应急处理能力。
(3)加强与业主的沟通,了解业主的需求,提高业主满意度。
4. 服务工作(1)协助业主搬运物品,提供热情周到的服务。
(2)对小区内的宠物进行管理,确保宠物不扰民。
(3)协助物业部门开展各项活动,如社区活动、节假日装饰等。
5. 特殊工作(1)本周六进行小区绿化带修剪,确保绿化带美观整洁。
(2)本周日进行小区消防演练,提高业主和保安人员的消防安全意识。
三、工作要求1. 保安人员要严格遵守工作纪律,认真履行职责,确保小区安全。
2. 保安人员要加强与物业部门的沟通,及时反馈小区内存在的问题。
3. 保安人员要关注小区内业主的需求,提供优质服务。
4. 保安人员要积极参加培训,提高自身业务素质。
四、工作总结本周工作结束后,对本周工作进行总结,分析工作中存在的问题,提出改进措施,为下周工作做好准备。
同时,对表现优秀的保安人员进行表扬,对工作不足的保安人员进行批评教育,确保小区物业管理水平不断提高。
物业保安下周工作计划 (2)

物业保安下周工作计划一、安全巡查计划安全巡查是物业保安工作的重中之重,下周我们将按照既定的时间表进行全区域的安全巡查。
具体计划如下:周一至周五,每日早晨7点至9点,进行小区内部道路、绿化带、公共设施的安全巡查,重点关注夜间可能出现的异常情况。
周一至周五,每日下午3点至5点,进行楼内公共区域、消防设备、电梯等的巡查,确保各项设施运行正常,无安全隐患。
周六上午9点至11点,对小区围墙、门禁系统进行巡查,检查是否有损坏或异常。
周日全天,组织专人对地下停车场进行细致巡查,确保停车秩序良好,无安全隐患。
二、培训演练安排为提高保安队伍的应急处理能力和服务水平,下周将组织以下培训演练:周二下午2点至4点,进行消防安全知识培训,邀请专业消防员现场讲解演示,所有保安人员参与。
周三下午3点至5点,模拟火警应急演练,测试保安队伍的火警应对速度和协作能力。
周五下午4点至6点,进行反恐防暴演练,提高保安人员在突发情况下的处置能力。
三、来访管理方案为了维护小区的秩序和安全,我们将严格执行来访管理制度:所有来访人员必须在门卫处登记个人信息,说明来访目的,并由业主或租户确认后方可进入。
对于疑似无正当理由的来访人员,保安人员有权进行盘查,必要时可报警处理。
加强夜间来访管理,确保夜间只有经过特别许可的人员才能进入小区。
四、监控设施检查监控设施是保障小区安全的重要手段,下周将对所有监控设备进行全面检查:周一上午9点至11点,检查所有监控摄像头的运行状况,确保图像清晰、无死角。
周二上午8点至10点,对监控中心的软硬件设施进行检查,确保系统稳定运行。
周三至周五,每日下午2点至4点,对录像存储设备进行巡检,确保录像完整、可回溯。
五、应急准备措施为了应对可能发生的各种紧急情况,我们将采取以下应急准备措施:建立24小时值班制度,确保任何时候都有保安人员在岗,能够迅速响应。
储备必要的应急物资,如灭火器、急救包、防洪沙袋等,以备不时之需。
与当地公安、消防等部门保持密切联系,确保在紧急情况下能够得到及时支援。
小区保安周工作计划表范文5篇
小区保安周工作计划表范文5篇身为保安不准边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。
不准随地吐痰,乱扔废弃物。
不准着制服在公共场所饮酒、酗酒。
下面给大家分享一些关于小区保安周工作计划表范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
小区保安周工作计划表范文120__年是我作为保安队长三年规划中承上启下的关键一年,作为保安队长有责任、有义务让保安队更加规范、更加标准,让我们的服务更加受到好评。
在20__年我们要做到以下几点:一、做好员工心理工作要调动每一个队员的积极性和主动性,让队员以保安队为家、以项目为家,要有集体荣誉,只有把心放到工作上,烦心的事情才会少,只有把注意力集中到维持小区安全稳定上,幸福感才会提升。
每个人或多或少都有自己的私人问题,但是要时刻以大局为重,要明白工作是养家糊口的途径。
通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性,激发员工的积极主动性。
二、要明确工作程序对于门岗来说来人来访必须联系,联系上以后登记、进入,如果不让登记,那么就要拒绝来访者进入。
同时要热情服务,有礼有节,对于不配合的人,要让他换位思考,如果他是这里的业主也希望安全有保障,信息登记一定要登记全,而且一定要坚持,不要等领导下来检查,再做形象工程,这样会引起业主反感,而且也不是公司的初衷。
三、抓好岗上纪律值岗期间,坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟,杜绝一切与工作无关的事情,要全心全意为业主服务,要时刻以公司的方针政策为指导,要时刻用岗位职责来要求自己。
如果不这样做,服务要求就达不到,满意度也就上不来。
四、抓好夜查工作虽然说夜查工作也在纪律范围内,但是要着重强调夜查的必要性和重要性。
岁末年初,正式偷盗事件频发的时候,发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。
此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作,对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。
要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。
要让大家时刻绷紧一根弦,不能发生任何偷盗现象,否则就是我们的失职,就要承担责任。
小区物业周工作计划(四篇)
参考范本小区物业周工作计划(四篇)目录:小区物业周工作计划一小区物业保安部工作计划例文二小区物业保洁主管工作计划怎么写三小区物业保洁工作计划样本四小区物业周工作计划一一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。
保安2024年工作计划(四篇)
保安2024年工作计划____年,我们必须开拓创新思维,勇于改革,确保完成创收任务,为公司的发展提供坚实的保障。
现制定具体工作计划如下:一、管理工作保安公司下属各驻勤点分队长负责其辖区内的所有管理工作,各分队长必须严格执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发事件处理工作各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。
班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、思想教育和宣传工作各驻勤点班、队例会必须定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容灌输到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并积极改进,各驻勤点选拔宣传员,记录会议内容并上报公司,发动队员积极投稿,宣传好人好事,利用典型的错误事例教育、警示他人。
2023年物业保安下周工作计划
2023年物业保安下周工作计划尊敬的领导:根据您的要求,我制定了2023年物业保安下周工作计划。
以下是具体的工作安排和目标。
一、安全巡逻工作1. 组织每天的安全巡逻,确保小区及周边的安全状况,包括监控设备和保安巡逻记事本的检查。
2. 加强对小区入口、公共区域和停车场的巡逻,防止不法分子进入小区并发现异常情况及时上报。
3. 增加巡逻频率,特别是夜间巡逻,确保小区的安全性和居民的安全感。
4. 保证足够的保安人员参与巡逻工作,避免巡逻漏洞。
二、保安设备的维护和管理1. 定期检查监控摄像头和报警设备的工作状况,确保其正常运行。
2. 对报警系统进行测试,确保其灵敏度和反应速度。
3. 对小区大门的电子门禁系统进行周全检查,确保有效控制非法进入的能力。
4. 检查消防设备的完好性,并确保其灭火器和喷水系统的可用性。
三、居民服务1. 定期与居民进行沟通,了解他们的安全需求和意见。
2. 解答居民关于安全问题的咨询,并提供相关建议。
3. 协助居民处理安全事件,积极配合警方调查。
四、安全培训1. 组织安全知识培训,提高保安人员的安全意识和技能。
2. 教育保安人员掌握并遵守工作纪律,提高工作效率和责任心。
3. 定期组织演习,锻炼保安人员的应急处理能力。
五、联络工作1. 加强与其他部门的沟通和协调,确保安全工作的无缝衔接。
2. 与物业管理人员保持密切联系,及时了解小区安全状况。
3. 及时汇报工作进展和重要安全事件,以便及时采取相应措施。
在本周的工作中,我将密切关注小区内的安全状况,并确保居民的安全感。
我会高度重视保安设备的维护和管理,确保其正常运行。
同时,我也会与居民和其他相关部门保持良好的沟通和合作,以提高安全工作的效果。
谨向您汇报,如果有任何问题或事项需要及时调整,请随时告知。
我将全力以赴,做好本职工作,确保小区的安全和居民的安宁。
谢谢!此致敬礼XXX。
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参考范本物业保安下周工作计划(四篇)目录:物业保安下周工作计划一物业保安班长月度工作计划表二物业保安队长下月工作计划三物业保洁主管工作计划篇四物业保安下周工作计划一(一)工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施一、保安部结合公司实际情况做好xxx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结xxx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。
制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。
根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
物业保安班长月度工作计划表二根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。
视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。
凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:一、消防安全1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识二、治安管理1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序5、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针三、队伍建设及培训1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军四、日常工作1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督五、内务卫生1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味4、上岗前不吃带异味的东西20xx企业保安工作计划新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。