购买行为中事后聪明行为偏差研究
消费者购买行为研究
消费者购买行为研究导言：消费者购买行为是指个人或团体采取行动获得的产品或服务，以满足自己的需求和欲望。
研究消费者购买行为对企业营销具有重要意义，通过了解消费者的需求和购买行为，企业可以更好地制定营销策略，提高产品销售和市场份额。
一、购买决策过程1.1.需求认知当消费者确定了自己的需求，意识到一种产品或服务能满足这一需求时，需求认知就发生了。
这个过程可以通过广告、推销、亲友建议、个人经验等方式触发。
1.2.信息和评估在需求认知之后，消费者会主动或被动地信息来评估可供选择的产品或服务。
这些信息包括产品特性、价格、品牌声誉、用户评价等。
消费者常常会比较不同产品的优缺点，并进行权衡决策。
1.3.决策制定在信息和评估的基础上，消费者制定购买决策。
这包括选择购买的产品或服务、购买时间和购买地点等。
决策制定的过程可能受到消费者的经济状况、个人喜好、人际关系、文化背景等多个因素的影响。
1.4.购买行为购买行为是消费者执行购买决策的实际行动。
这涉及到消费者与销售人员的交互、购买支付的方式和途径等。
1.5.后购行为购买行为之后，消费者会对自己的购买决策进行评估。
满意的消费者可能会对产品或服务进行推荐，不满意的消费者可能会提出投诉或寻求退货退款。
二、影响消费者购买行为的因素2.1.个体因素包括个人的年龄、性别、教育程度、职业、收入状况等。
例如，不同年龄段的人对产品的需求和购买方式可能存在差异，高收入人群更可能购买高价产品。
2.2.社会因素包括家庭、朋友、偶像、社会媒体等对消费者的影响。
家庭和朋友的购买习惯和意见对消费者的购买决策起着重要的作用。
此外，偶像的代言和社会媒体上的推广也能影响消费者的购买意愿。
2.3.文化因素文化是消费者行为的根本影响因素之一、文化背景决定了消费者的价值观、信仰和生活方式。
不同文化背景的消费者会对产品的需求和购买决策产生差异。
2.4.个人心理因素个人心理因素包括消费者的动机、感知、学习和信念等。
消费者行为及偏好研究
消费者行为及偏好研究一、消费者行为及消费决策过程消费者行为包括消费者在购买、使用和评价商品或服务时的活动。
消费者的消费决策过程通常包括五个阶段：需求识别、信息搜索、评估和比较、购买决策和后购行为。
在需求识别阶段，消费者会根据实际需求或心理需求发现需要购买某种商品或服务。
在信息搜索阶段，消费者根据需求信息收集产品或服务的相关信息，这些信息可以通过朋友、家人、广告、品牌宣传或互联网等方式获取。
在评估和比较阶段，消费者会根据收集到的信息对不同品牌或不同产品进行比较，并选择最适合自己需求的产品或服务。
在购买决策阶段，消费者会考虑多个因素，如价格、质量、品牌、售后服务等，最终作出购买决策。
在后购行为阶段，消费者会对所购买的商品或服务进行检验和评价，并考虑是否再次购买同一品牌或者推荐给其他人。
二、消费者偏好与消费者心理消费者偏好即消费者在购买产品或服务时的个人倾向或观念，例如对品牌、价格、包装、设计、售后服务等方面的偏好。
这些偏好与消费者的需求、生活方式、文化背景以及个性等方面密切相关。
消费者心理也是影响消费者行为的一个重要因素，它包括多个方面如认知、态度、情绪、动机、行为等方面。
认知是指消费者对产品或服务的知觉、记忆和思维；态度是指消费者对产品或服务的总体评价；情绪是指消费者在购买或使用产品或服务时的情感状态；动机是指消费者的购买欲望、需求和动机；行为是指消费者在购买、使用和评价产品或服务时的行动。
三、消费者行为与市场营销消费者行为与市场营销密切相关，消费者行为是市场营销决策的重要依据和指导，同时市场营销活动也会对消费者行为产生影响。
市场营销活动可以通过采用各种手段如广告、促销、品牌宣传、网站推广、社交媒体营销等方式来影响消费者行为，并为消费者提供信息、增加对产品或服务的认知度和影响偏好。
四、消费者行为研究的重要性对消费者行为进行研究有助于企业从消费者角度出发制定针对性的市场策略，帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好，提高产品或服务的质量和满意度。
消费者购后行为分析
消费者购后行为分析摘要本文通过理论分析和实证研究进一步分析顾客购后行为与顾客满意的关系。
分析涉及两个方面: 顾客购后行为与顾客整体满意程度的关系和顾客购后行为与顾客满意属性的关系。
研究表明不同的顾客满意程度与顾客满意属性将引发不同的顾客购后行为。
本文将通过理论分析和实证研究进一步分析顾客购后行为与顾客满意的关系。
对这一关系的分析将涉及两个方面: 顾客购后行为与顾客整体满意程度的关系和顾客购后行为与顾客满意属性的关系。
正文(一) 购后行为与顾客满意的理论分析1. 购后行为与顾客整体满意的关系。
根据心理学理论, 行为是由动机引发的, 而情感是动机的源泉之一, 它可以激励人的活动。
所以, 可以肯定顾客购后情感反应是顾客购后行为非常重要的影响因素。
虽然顾客满意构建与顾客购后情感构建不是完全重合的, 但大多数学者都确认满意的本质是情感, 因而, 顾客满意作为顾客购后情感反应必然对顾客购后行为具有引发作用与影响。
Westbrook 和Oliver( 1991) 对顾客满意与购后情感的对应关系做出了明确的阐述。
他们提出赞同、高兴、安慰、兴奋和欣喜这5 种递增的正面情感反应与递增的满意程度对应; 而容忍、悲伤、后悔、恼怒和愤怒这 5 种递增的负面情感与递增的不满意对应。
据此, 有理由猜想在满意的情况下, 顾客非常可能会采取类似于重复购买、积极的使用产品、正面的口头传播、参加企业所组织的活动等行为; 而在顾客不满意的情况下, 就有可能引发诸如采取忘掉产品、抱怨、投诉、负面的口头传播等行为。
情绪的强度有强、弱两极, 如从愉快到狂喜, 从微怒到狂怒。
强度的大小决定了所产生的动机的强弱, 从而就会影响所引发的行为的程度。
假如某一商品确实令顾客感到惊喜, 那么该顾客就非常有可能对商品爱不释手, 无论是否有必要, 都会去体验商品给其带来的喜悦, 甚至按捺不住的向其他人传递这一信息。
同样, 如果由于产品的绩效使顾客感到微微的不快, 也许顾客不会采取任何行动, 但如果产品引发了愤怒的情绪, 那么顾客就可能采取一些极端的手段去释放其愤怒。
消费者购买行为研究的调查报告
消费者购买行为研究的调查报告消费者购买行为研究的调查报告消费者购买行为指的是人们为了满足个人或者家庭需要而产生的购买商品的过程。
调查消费者购买行为的产生是很复杂的，受到消费者内在因素和外在因素的作用而影响的。
企业营销过程中需要市场调研，以此来掌握消费者的满意度和购买行为，然后制定有效的市场营销策略，达到营销目标。
我们都知道，人的一切行为都是受大脑支配的，大脑受到某些刺激而出现某些行为。
消费者购买商品的过程也是这样的，大脑受到了某种刺激产生了购买行为。
消费者在接受了这种刺激之后，要经过几个阶段，才能产生看得见的行为反应，并完成购买行为。
这四个阶段是：①“不足之感”阶段：消费者感觉缺少某物（商品），又很需要。
②满足、弥补此不足的阶段：消费者在产生不足之感后，萌生购买动机，希望通过购买产品来获得满足。
③“购买行为”阶段：消费者在萌生了购买动机后，用金钱换取商品的行动。
④“购后行为”阶段：消费者购买并使用了产品，并对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。
企业的本身情况对消费者的购买行为也有一定的影响。
在我们的一次白酒市场调查中，我们发现，节日或者婚宴到来前都是白酒销售的高峰期。
调查报告显示，在节日或者婚宴上，由于人们的高度聚集和烘托气氛的需要，人们对于白酒的需求感增强，所以加大了白酒的购买行为。
然而，也并不是所有的白酒都销量很好，消费者在选择白酒时，通常会货比三家，对于白酒的品牌、价格、口感等方面进行对比，最终选定最喜欢的一家。
同时，如果选定的白酒广受好评而且企业服务也周到，那会给企业带来固定的客源，保障了企业的稳定营业额，提升企业竞争力。
消费者购买行为由大脑支配，企业的服务和人们对产品的评价影响着消费者大脑的判断。
所以，购买行为的产生既存在内在因素也存在外在因素，也就是心理因素和社会因素。
所以，要在同时满足消费者的内在需求和外在需求的.条件下才会使购买行为顺利的进行。
企业在对消费者的购买行为研究中，要侧重于研究消费者购买的心理活动和社会环境，诱导消费者进行产品的购买。
《消费者行为分析》消费者购后行为：剖析购买行为的后续表现
通过提升消费者满意度来提高口碑传播
提供优质的产品和服务
通过提供优质的产品和服务来提升消费者满意度，从而促使消费者愿意向他人推 荐产品，扩大口碑传播范围。
建立良好的客户关系
通过建立良好的客户关系来增强消费者的忠诚度，从而促使消费者愿意向他人推 荐产品和服务，扩大口碑传播范围。
根据购后行为分析调整产品与服务策略
消费者口碑传播
消费者在购后感到满意，通过口碑 传播推荐给他人，有助于提升品牌 形象和促进销售。
消费者购后行为的具体表现
复购
投诉
消费者在购后一段时间内再次购买同一产品 或品牌，表明对产品或品牌的信任和认可。
消费者对产品或服务不满意，通过投诉途径 表达不满，寻求解决方案。
退换货
口碑传播
消费者在购后发现产品存在问题，通过退换 货途径解决，维护自身权益。
归因理论探讨了消费 者将产品或服务的成 功或失败归因于自身 还是外部因素的过程 ，这种归因会影响消 费者的购后情感和行 为。
学习理论认为消费者 的购后行为是受到经 验积累和学习的过程 ，这个过程可以通过 建立消费者对产品或 服务的信任和忠诚度 来实现。
02
消费者购后行为分类及表现
消费者购后行为的分类
《消费者行为分析》消费者 购后行为：剖析购买行为的 后续表现
xx年xx月xx日
目录
• 消费者购后行为概述 • 消费者购后行为分类及表现 • 消费者购后行为的影响因素 • 消费者购后行为的营销启示
01
消费者购后行为概述
消费者购后行为的定义与重要性
消费者购后行为是指消费者在购买商品或服务之后所表现出 的行为，包括评价、分享、退换货、投诉等。
消费者购后行为对于企业而言具有重要的意义，因为它们可 以影响品牌形象、口碑和顾客忠诚度。
解析证券投资的行为偏差（精选五篇）
解析证券投资的行为偏差（精选五篇）第一篇：解析证券投资的行为偏差解析证券投资的行为偏差摘要：本文主要通过行为金融学的视角，对证券投资中存在的行为偏差：羊群效应、过度自信和有界理性进行了分析，得出了影响投资人产生行为偏差的因素。
关键词：证券投资行为金融学行为偏差影响因素无论是初涉股市的幼稚的个人投资者，还是精明老练的经纪人，或是资深的分析师，他们都试图以理性来判断市场趋势并进行投资决策。
但他们都是普通人而非完全的理性人，因此会不由自主地受到认知、情绪、意志等心理因素的影响，以至落入认知陷阱，导致市场中一些普遍的行为偏差。
主要的行为偏差有以下三个：一、羊群效应所谓的羊群效应是指投资者在信息环境不确定的情况下，行为受到其他投资者的影响模仿他人决策，或者过度依赖于舆论，而不考虑自己已知信息的行为，也称为从众心理。
金融投资市场中的从众行为是指由于受到其他投资者采取的投资策略的影响而采取相同的投资策略，即投资者的选择是对大众行为的模仿，而不是基于对自己持有信息的判断。
关键在于市场中其他投资者的行为会影响到个人的投资决策，并对他的决策结果产生影响。
心理学研究发现，人们在处于模糊不定的状态时，由于个人的情报缺乏可信度，外部的信息往往会对判断产生较大的影响，人们往往放弃自己私人的信息，接受外部信息进行判断，进入“羊群”，以致产生“羊群效应”。
由于外部信息可能比私人信息更有价值，接受外部信息并不完全是非理性的行为，接受外部信息并不完全是非理性的行为。
如果你有能力通过对外部信息的判断，推断出外部信息是更准确的信息，你就可以通过羊群效应为自己的决策最优化。
但是，外部信息可能不包含有价值的情报，也可能是虚假的信息，如果接受了无价值的甚至虚假的外部信息，进入羊群，不但不能使你的决策得到优化，反而会使你处于不利的境地，甚至会给你带来损失。
由于羊群效应属于投资者群体的一致行动，往往导致过度反应，同样也给聪明的投资者提供了一个获取超额利润的机会。
消费者行为研究行业中消费者的购买决策和偏好
消费者行为研究行业中消费者的购买决策和偏好消费者行为研究是现代市场营销策略中的重要环节之一。
了解消费者的购买决策和偏好对企业制定有效的市场营销策略至关重要。
本文将从消费者购买决策的过程和消费者的偏好两个方面来探讨消费者行为研究行业中消费者的购买决策和偏好。
一、消费者购买决策的过程消费者购买决策的过程可以分为五个阶段：需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为。
1. 需求识别需求识别是消费者购买决策的第一步。
消费者在生活中会遇到各种需求，从而进入购买决策的过程。
需求可以是存在的需求，例如食物和衣物等日常消费品，也可以是潜在的需求，例如购买新款手机或改善生活质量等。
2. 信息搜索在需求识别之后，消费者会主动或被动地开始搜索相关产品或服务的信息。
信息搜索的方式多种多样，包括咨询朋友、家人或同事，阅读产品评论和推荐，浏览品牌官方网站，参观实体店铺等。
消费者在搜索过程中会考虑产品的特点、价格、品牌声誉等因素。
3. 评估比较在获得足够的信息之后，消费者会对各个产品进行评估和比较。
消费者通常会考虑产品的质量、功能、价格、售后服务等因素，并将这些因素与自己的需求和偏好做出匹配。
4. 购买决策在评估比较阶段之后，消费者会做出购买决策。
购买决策可以基于理性或情感。
理性决策会更加注重产品的功能、价格和性能等因素，而情感决策可能受到品牌形象、个人喜好和社会评价等因素的影响。
5. 后续行为购买决策并不代表消费者的购买过程结束，而是开始了后续行为。
后续行为包括产品的使用和体验，以及对产品的满意度和忠诚度等。
二、消费者的偏好消费者的购买决策和偏好密切相关。
消费者的偏好可以理解为对特定产品、品牌或服务的优先选择。
1. 品牌偏好品牌是消费者购买决策中的重要因素之一。
消费者对品牌的偏好可以来自品牌声誉、品牌形象、品牌的价值观等。
消费者会在多种选择中优先选择自己信赖的品牌。
2. 产品属性偏好消费者在购买决策中通常会考虑产品的各种属性。
消费者偏好和购买行为分析研究
消费者偏好和购买行为分析研究在当今的市场经济中，消费者的偏好和购买行为成为了市场营销的重要参考因素。
那么，什么是消费者偏好和购买行为呢？消费者偏好指的是消费者在购买商品或者服务时的倾向或者偏好，而购买行为则指的是消费者在购买商品或服务时所表现出的行为。
消费者偏好的影响因素有很多，其中最主要的还是消费者的个人需求。
消费者个人需求会直接影响到他们的购买决策。
此外，消费者的社会环境、文化程度、收入水平、性别、年龄、职业等也会对消费者的偏好产生影响。
比如一个高收入的白领阶层消费者可能更倾向于购买高档次、品质较好的商品或服务，而一个青少年消费者可能更倾向于购买时尚、有趣或者潮流的商品或服务。
而在现代市场经济中，消费者的购买行为也受到了很多的影响因素。
首先，广告宣传对消费者的购买行为有重要影响。
现代的广告宣传方式多种多样，从传统平面广告、电视广告、户外广告，到如今的网络广告、社交媒体营销等等。
与此同时，口碑效应也对消费者的购买行为产生了很大的影响。
消费者在购买产品或服务时，会巨要先做一些调查研究，了解产品或者服务的情况，这样才会做出更加合理的购买决策。
除此之外，消费者的个人偏好、需求和预算也会对购买行为产生重要影响。
一般而言，消费者在购买商品或服务时会根据自己的需求和预算来做出决策。
比如，一个想要购买电脑的消费者不仅会考虑电脑的品牌、配置、价格等方面，还会考虑是否适合自己的使用需求、是否能够实现自己的预算等因素。
那么，在营销活动中，如何更好地分析消费者的偏好和购买行为呢？最常见的方法莫过于市场调查了。
市场调查可以通过多种方式来进行，比如针对不同消费者群体的面对面调查、电话问卷调查、网络在线调查等等。
对于企业来说，一定要了解消费者的个人需求、社会环境等因素，才能更好地满足消费者的需求，提高销售业绩。
另外，通过对市场竞争的分析，也可以更好地了解消费者的偏好和购买行为。
比如，一个企业可以分析自己与竞争对手的产品差距，找出自己产品的优势，并进一步针对消费者的偏好进行定制化销售。
偏好差异对消费者购买行为的影响研究
偏好差异对消费者购买行为的影响研究随着时代的不断发展，消费者的购买行为也在不断改变，时常出现一些奇怪的消费选择，这很有可能与偏好差异有关。
偏好差异是指消费者由于因素的不同而导致的个人喜好和习惯的差异，这些因素包括个人经验、文化素养等。
正是由于偏好差异的存在，消费者在进行购买行为时，必然会出现不同的决策和选择。
因此，本文将探讨偏好差异对消费者购买行为的影响，从而更好地帮助消费者做出正确的购买决策。
一、偏好差异如何影响消费者购买行为？偏好差异影响了消费者的购买行为，使得他们在选择商品时出现了很大的不同。
在某些方面，消费者偏向品牌，而在另一些方面，消费者则更注重产品的质量。
比如在购买一款手机的时候，有些消费者更加注重摄像头的像素，而有些消费者则更注重续航时间，这就是因为他们拥有不同的偏好。
同时，偏好差异也会影响到消费者的购买渠道。
一些年轻人更倾向于进行线上购物，因为线上购物可以更好地满足他们的年轻化需求和个性化需求。
而一些老年人更倾向于到实体店购物，因为他们更加喜爱面对面交流，而不是通过线上进行购物。
二、应该如何合理利用偏好差异在面对不同的消费者偏好时，商家应该采取不同的策略来满足消费者的需求。
在行销上，商家应该精准研究消费者的购买习惯，更好地了解消费者的需求和喜好。
例如，在定制广告时，商家应该根据消费者的搜索行为和购物记录，将符合消费者偏好的广告呈现在他们面前。
并且，在实际的销售过程中，商家还可以给消费者提供更加精细化的服务，如提供专业的产品解释、定制化的顾问建议等，从而更好地与消费者沟通，更好地满足消费者需求。
同时，消费者也应该在购物时合理利用自己的偏好差异，从而更好地选择自己需要的商品。
在购物过程中，消费者可以利用商品的评论、购物指南等信息，对自己的购买决策做出更加明晰的判断。
同时，在进行线上购物时，消费者也应该注意保护自己的隐私，不泄露自己的个人信息,从而避免因偏好差异导致的信息安全问题。
三、偏好差异如何影响未来的消费趋势偏好差异影响消费者的购买行为，同时也在不断改变着未来的消费趋势。
消费者购物心理偏差
消费者购物心理偏差消费者的购物行为受到许多心理因素的影响，其中心理偏差在购物过程中起到重要作用。
心理偏差是指消费者在决策过程中由于认知和情感上的倾向导致的决策错误或误判。
本文将探讨几种常见的消费者购物心理偏差，并分析其影响和解决方案。
第一，确认偏差。
确认偏差是指消费者倾向于确认他们已经持有的观点或决策。
当人们购物时，他们往往希望确认他们的购买决策是正确的，因此更容易注意到与其观点相符的信息，并忽略与其观点相矛盾的信息。
例如，某人在选购手机时已经对某品牌有较高的评价，他可能会更倾向于选择该品牌，而忽视其他品牌的优点。
解决这一心理偏差的方法是鼓励消费者保持开放的态度，去了解和比较不同的选项，不仅仅局限于已有的观点和偏好。
第二，从众效应。
从众效应是指消费者对他人的意见和行为产生影响，导致他们模仿与大多数人一致的选择。
人们在不确定的情况下，通常会倾向于从众，以便减少风险和对社会认同。
例如，当一个人看到很多人都在购买某个产品时，他会认为这个产品一定是好的，并倾向于跟随大众的选择。
为了克服从众效应，推销者可以使用社会认同的策略，通过展示其他人的选择来影响消费者的决策，也可以鼓励消费者独立思考和依据自身需求做出选择。
第三，损失厌恶。
损失厌恶是指消费者对损失的敏感程度高于对同等价值的收益的敏感程度。
研究发现，人们对于避免损失比追求收益更有动力，这导致他们在购物时更加保守和谨慎。
例如，当消费者看到某商品价格有所上涨时，他们会感到特别不满意，并倾向于寻找更便宜的替代品，而对于同等价值的收益，他们比较不敏感。
为了应对损失厌恶心理，商家可以强调产品的稀缺性和限时优惠，让消费者感受到可能的损失，从而激发购买欲望。
第四，顾客评价偏差。
顾客评价偏差是指消费者在购物后对产品或服务进行评价时，受到先前期望和经历的影响，导致对产品或服务的评价产生偏差。
例如，当一个人对某个产品寄予很高的期望，但实际使用后发现与期望不符，他会对该产品产生较为负面的评价。
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购买行为中事后聪明行为偏差
研
究
韩璀璀丁道群
湖南师范大学教育科学学院,长沙
,
41田81hac3345521
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Co
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研究目的:通过事后聪明行为偏差两个实验范式来探讨购买行为中是否存有事后聪明行为偏差
。
实验方法:本文首先通过问卷调查发现,质量因素是在女大学生选殉化妆品中起决定作用,这为接下来的实验提供
了
可操作性和现实性。随后研究采取的事后聪明行为偏差的两个实验范式,分别是假定型实验、记忆
型实验。实验一
假定
型实验范式中,比较两
组被试对起决定性因
素的倾向度
。
80名长沙学院男生随机均分到先见组(不
知晓事件结果时的判
断F组)和后见组(已告知事件结果反馈的判断H组),在假定后见组自己不知道的情况下各自
回答在校女大学生
的购买
化妆品时起决定作用的因素是什么?并且数据被记录下来。实验二记忆行实验范式中,比较一组被试的初始反应和回忆
反应。67名长沙学院男生先预测起决定因素的是什么?并且数据被记录。一周后,被试被告知质量因素是起决
定因素
,
然后要求回忆一周前所预侧的结果,并记录下回忆的数据
。
研究结果:实验一中:数据进行了因家间的差异性检验并显示出:在购买行为这一领域中存有事后聪明行为偏差
。
在
实验二中,采取差异性检证明了事后聪明行为偏差不会因为被试个体差异而减
少
。
关
健词:购买行为假定型实验记忆型实验事后聪明式偏
差
时
间的框架
效
应
黄祖慧王垒
北京大学心理学系,北京,1的
871byh冰u@
gm
碰
c
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该研究考察时间数量和时间性质对时间的属性框架、目标框架和风险选择框架效应的影响。实验1包含“小时
”
、
“月”、“年”
三个水平。发现只有小时和年份的属性框架效应显著,说明时间数量和属性框架效应可能存在U型
曲线的关
系。实验2赋予时间以“生命”或者“金钱”的含义。发现当时间和生命联系时,属性框架效应显著。在两个实验中,均
不
存
在目标和风险选择框架效应,这跟以往认为风险选择框架最为稳定的观点不一致
。
研究还测量了被试的长期取向、A型人格和大五人格。发现对于不同的时间数量和不同的时间性质,个体特质对
于
被试总体知觉到的危险程度、行动意愿、冒险意向的影响并不一致。特别地,与时间相关的长期取向和A型人格基本只
跟
时间情境下的知觉和判断相关,当时间和金钱或生命联系起来时,与时间相关的个体特质对决策和判断的影响就削弱
了
。
研究还发现在不同的时间数量和时间性质上,个体特质对框架效应的影响力的大小乃至影响的方向都可能变化。比如长
期取向中的积极应对在小时水平上增强了属性框架效应,却在月份水平上削弱了属性框架效应。这提示我们在考察个体
在框架效应敏感性方面的差异时,应该考虑不同的时间数量和不同的时间性质的影响
。
关
键词:框架效应时间数量时间性质个体
特质
决策中选项的增加对个体情绪体验的影响研究
纪
晓梅
苏州大学教育学院
,
215123yolwCx记@163
。
o
m
当电视刚刚走进人们的生活时,人们对它抱有极大的兴趣,即使是简单的黑白画面也是人们快乐生活的源泉。随着
时代的进步,有线电视、数字电子、网络电视无限地丰富了人们的电视节目表,然而,随着频道数量的直线
上升,可
选
择的
节目越来越多,人们却越来越经常地抱怨没有精彩的电视节目可看。有选择能够提升人们生活的品质,但
是随着生活品
质越来越高,人们却没有得到相应的快乐,是什么阻碍了这种快乐
?
本文意在通过实验的方法揭示:当决策中选项的不断增加,会对个体
的情绪体验产生不良的影响。通过文献研
究表
明,引起个体不良情绪体验的主要原因有:1选项的增加会带来机会成本的增加,从而降低对选择结果的满意度;2后悔感
的如影随形;3适应现象降低了对所选事物的满足感;3高期望作祟;4个体差异等因素
。
51
4