汽车维修店活动方案

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汽车维修促销活动方案

汽车维修促销活动方案

汽车维修促销活动方案1. 活动目的汽车维修促销活动的主要目的是吸引更多的潜在客户,提升公司知名度和销售额。

通过提供吸引人的优惠和服务,我们希望能够为现有客户提供一个良好的购车维修体验,并吸引更多的潜在客户与我们建立长期的合作关系。

2. 活动时间活动将在每年暑假期间进行,以充分利用大多数人暑假期间有更多的时间和需求。

3. 活动内容3.1 优惠活动- 打折优惠:对汽车维修费用参加打折活动,例如修车费用满500元可享受8折优惠,满1000元可享受7折优惠。

- 首次维修免费体验:对于新客户,提供首次汽车维修免费体验,包括免费更换机油、检查机械零件等服务。

- 维修套餐优惠:提供多种维修套餐给客户选择,例如包括更换机油和滤清器、检查刹车和悬挂系统等服务,并提供更具吸引力的价格。

3.2 增值服务- 免费洗车抛光:对每一位维修客户,我们提供免费的汽车洗车和抛光服务,以增加顾客的满意度和体验。

- 免费车辆检查:对汽车维修的每位客户,提供免费的全面车辆检查服务,以发现任何潜在的问题并及时解决,为客户的驾驶安全保驾护航。

3.3 促销活动- 推荐有奖:对于现有客户推荐新客户,并成功完成维修的,给予现金奖励或维修费用抵扣券作为奖励。

- 限时特价:每周或每个月选择1-2种热门维修服务或商品,提供限时特价,以刺激客户购买和维修的积极性。

4. 宣传方式- 平面媒体广告:在各大报纸、汽车杂志和本地社区刊物上发布广告,宣传活动优惠和增值服务,吸引潜在客户的关注。

- 线上宣传:通过互联网媒体,例如社交媒体平台和汽车维修论坛,发布活动海报、优惠信息和客户的正面评价,增加活动的曝光度和信誉度。

- 客户关怀:通过手机短信、电子邮件和电话等方式,向现有客户宣传活动信息,并关注客户的维修需求,提供个性化的服务和建议。

5. 活动评估- 销售分析:通过销售数据,评估参与活动的人数、增长率和销售额变化,分析活动效果。

- 客户反馈:通过电话调查、客户满意度调查等方式,收集客户对活动的反馈和建议,并及时优化服务和提升客户满意度。

汽车售后维修活动方案策划

汽车售后维修活动方案策划

汽车售后维修活动方案策划第一部分:活动背景和目标1.1 活动背景汽车是现代人生活的必需品,随着汽车数量的不断增长,汽车维修服务的需求也在不断增加。

然而,消费者对汽车维修服务的期望也在不断提高。

因此,汽车售后维修活动的策划显得尤为重要。

1.2 活动目标本次活动的目标是提升消费者对我们汽车售后维修服务的认知度和满意度,同时增加我们公司的知名度和声誉,提升市场竞争力。

通过活动,进一步巩固与汽车车主的关系,提高他们对本店的忠诚度,并吸引新客户的到来。

第二部分:活动内容和形式2.1 活动内容(1)免费汽车检测:提供免费汽车检测,包括发动机、车身、底盘、电器等方面的检查,以准确了解车辆的情况和问题。

(2)优惠维修服务:提供优惠的维修服务,例如免费更换机油、滤清器等,以及折扣、免费检测等优惠活动,吸引车主选择我们的维修服务。

(3)技术培训讲座:举办汽车维修技术培训讲座,邀请行业内的专家分享汽车维修技巧和经验,提高维修技师的专业水平。

(4)售后咨询服务:提供售后咨询服务,解答车主对汽车维修和保养的疑问,提供专业建议,增加车主对我们的信任度。

(5)参观工作坊:开放公司的维修工作坊,让车主亲身体验汽车维修的过程,增加对我们维修服务的了解和信任。

2.2 活动形式(1)活动开展时间:选择在周末或节假日举办,以便更多车主参与。

(2)活动地点:选择公司所在地靠近主要车流量的地点,例如购物中心、汽车展览会等地点,以便吸引更多的目标受众。

(3)活动宣传:通过公司官网、社交媒体、汽车论坛、汽车展览会等渠道进行宣传,提前发布活动信息,吸引车主的注意。

(4)活动组织:确定活动组织团队,确保活动前期准备工作的顺利进行,包括场地布置、活动物资准备、技术培训讲座的邀请等。

(5)活动流程:制定详细的活动流程,包括签到、检测服务、维修服务、技术讲座、售后咨询等环节,确保活动的顺利进行。

第三部分:活动预算和营销方式3.1 活动预算(1)活动场地租赁费用;(2)检测服务和维修服务所需设备的购买或租赁费用;(3)技术培训讲座的讲师费用;(4)宣传材料制作费用,如海报、传单等;(5)活动物资费用,如礼品、小吃等;(6)活动组织和执行人员的费用;(7)其他可能产生的费用。

汽车维修服务月活动方案

汽车维修服务月活动方案

汽车维修服务月活动方案英文回答:As a car maintenance service provider, I understand the importance of organizing monthly activities to engage customers and promote our services. Here is a proposal for a monthly car maintenance service activity:1. Free Car Check-up Day:On the first Saturday of every month, we can offer a free car check-up day for our customers. This will involve a thorough inspection of their vehicles, including checking the engine, brakes, tires, and other essential components. By offering this service for free, we can attract more customers and build trust with them.For example, during the free car check-up day, we can identify any potential issues with a customer's vehicle and provide recommendations for repairs or maintenance. Thisnot only helps customers to take preventive measures butalso gives them a chance to experience our expertise and professionalism.2. Discounted Oil Change:During the second week of the month, we can offer a discounted oil change service. This is a common maintenance task that all vehicle owners need regularly. By providing a discount, we can encourage customers to choose our service over competitors.For instance, we can offer a 20% discount on oil change services during this week. This will not only attract new customers but also incentivize existing customers to come back for their regular oil changes.3. Loyalty Rewards Program:To encourage customer loyalty, we can introduce aloyalty rewards program. For every visit or service availed, customers can earn points that can be redeemed for futurediscounts or free services.For example, for every $100 spent on car maintenance services, customers can earn 10 loyalty points. Once they accumulate a certain number of points, they can redeem them for a free car wash or a discounted service.中文回答:作为一家汽车维修服务提供商,我了解组织月度活动以吸引客户并推广我们的服务的重要性。

汽车维修春季活动方案策划

汽车维修春季活动方案策划

汽车维修春季活动方案策划一、活动主题春季到来,汽车迎来了最适合进行维修保养的时期。

为了回馈广大车主,也为了提高车主对汽车保养的重视,我们特举办“春季汽车维修保养活动”为主题的活动。

二、活动内容1.免费检测我们将为车主提供免费的汽车检测服务,包括发动机、制动系统、悬挂、轮胎、车身、电气系统等方面的检测,以确保车辆在春季以及未来日常使用中能够安全可靠地行驶。

2.特惠保养在活动期间,针对春季汽车保养的特点,我们将推出优惠的保养套餐,包括更换机油、更换空气滤芯、清洗制动系统、更换雨刷、更换空调滤芯等,为车主提供优质的保养服务。

3.汽车美容除了机械部分的保养以外,我们还将提供汽车美容服务,包括清洗车身、内饰护理、打蜡、除味等,让车主的爱车焕然一新。

4.讲座活动我们将邀请专业汽车维修技师,针对一些常见的汽车问题进行讲解,包括如何正确使用汽车保养用品、如何延长汽车使用寿命、如何正确驾驶汽车等知识,为车主提供更全面的保养指导。

5.互动游戏为了增加活动的趣味性,我们将设计一些汽车相关的互动游戏,包括拼图比赛、汽车知识问答、汽车保养小常识竞赛等等,让车主在活动中不仅能获得保养知识,还能享受到愉快的互动体验。

6.抽奖活动我们将为到场参与活动的车主提供抽奖机会,奖品丰厚,包括汽车保养用品、汽车内饰套装、汽车美容服务等,为车主增添参与活动的乐趣。

7.其他活动我们还会在活动现场安排一些其他的娱乐活动,如音乐表演、街头美食推广等,以增加活动的热闹气氛,吸引更多车主的加入。

三、活动时间和地点活动时间为春季车辆保养的最佳时期,一般在3月至5月之间进行。

活动地点定在本地汽车维修厂的场地内,以方便车主前来参与。

四、活动宣传为了让更多的车主知道我们的活动,我们将采取多种方式进行宣传:1.线上宣传:通过社交媒体平台、汽车网站、汽车论坛等进行活动的宣传推广,发布宣传图文、视频等内容。

2.线下宣传:通过派发传单、张贴海报、在周边商户展示宣传画面、与当地汽车协会合作等方式进行宣传。

洗车修车店活动方案策划

洗车修车店活动方案策划

洗车修车店活动方案策划一、活动背景随着汽车保有量的不断增加,洗车修车店面临着日益激烈的市场竞争。

为了吸引更多的顾客并提升店铺知名度和业务量,需要开展一系列创新的活动。

本文将从洗车和修车两个方面,提出一份全面的活动方案策划,以实现店铺的商业目标。

二、洗车活动方案策划1. 主题活动:每月设立一个主题活动,如节假日主题洗车活动、环保洗车活动等,通过主题活动吸引顾客的参与,并提升店铺形象和知名度。

2. 会员活动:设立会员制度,积分制度和赠送活动,通过赠送洗车券、积分兑换礼品等方式,吸引顾客成为会员并保持忠诚度。

3. 打折活动:定期组织打折活动,如周年庆、店铺开业纪念日等,对指定汽车清洗项目进行打折促销,吸引更多潜在顾客,并提高消费频次。

4. 合作推广:与周围的汽车销售店、汽车美容店等合作,互相推荐顾客,实现互利互惠。

三、修车活动方案策划1. 修车主题咨询会:每周定期举办修车主题咨询会,邀请行业专家或店内技师分享汽车维修知识和经验,提供有关汽车保养和故障排除的专业指导,吸引顾客并提升店铺的信誉度。

2. 修车报价活动:定期提供免费的修车报价服务,为顾客提供详细的车辆故障诊断报告和修理建议,吸引顾客的注意力,从而促成修车业务。

3. 修车打包活动:根据市场需求,推出不同类型的修车打包活动,如发动机保养包、空调清洗包等,将不同的维修项目进行打包销售,提高顾客的客单价和店铺的利润。

4. 修车奖励活动:为修车顾客设立积分制度,每次修车并支付费用后,赠送相应的积分,积分可以在下次修车时兑换服务折扣或额外服务。

四、综合促销方案1. 社交媒体推广:通过店铺官方网站、微博、微信公众号等社交媒体平台进行宣传,发布店铺活动信息和优惠券等,吸引潜在顾客的注意。

2. 合作广告:与周边商店、超市、汽车销售店等合作进行广告宣传,共同开展促销活动,提高品牌知名度。

3. 优惠券派发:将优惠券派发给顾客,鼓励其参加店铺的洗车、修车活动,增加顾客的消费频次。

汽车维修促销活动方案(一)

汽车维修促销活动方案(一)

汽车维修促销活动方案(一)
目标:增加汽车维修服务的销售量,促进顾客忠诚度
时间:2021年6月至7月
地点:汽车维修中心
优惠活动:
1. 首次维修折扣:所有首次到店维修的新顾客,享受10%的折扣优惠。

2. 五次维修送一次:在活动期内,只要在汽车维修中心进行五次或以上的维修服务,便可以获得一次价值100元的维修优惠。

3. 帮宣传赢好礼:将我们的活动分享到社交媒体上并获得点赞和分享,即可获得抽奖机会,有机会获得汽车美容或维修服务等价值500元的优惠券一张。

4. 会员尊享:活动期内,成为我们的会员,将会有更多的维修优惠和汽车保养方案等服务。

方案效果评估:
1. 维修销售量统计,比较活动前后客户数量和销售量的增长情况。

2. 活动期间顾客对优惠政策的反馈及活动参与人数统计,考虑加强相应活动或优惠政策。

3. 活动后对顾客进行回访,了解顾客意见和改进建议,持续优化汽车维修服务质量。

注意:活动方案须审批通过后才能执行,优惠政策明确易懂,不得出现法律问题,请确保合规执行。

汽车售后春季活动方案

汽车售后春季活动方案活动背景春季是汽车销售和售后市场的黄金季节,随着气温的升高和日照时间的延长,越来越多的车主开始关注汽车保养和维修。

为了提高售后服务的质量和客户满意度,我们制定了以下汽车售后春季活动方案。

活动目标1.提升售后服务质量,增加客户满意度;2.增加售后服务的销售额;3.吸引新客户并留住老客户。

活动内容1. 维修优惠活动在春季活动期间,我们将推出多项维修优惠活动,包括但不限于:免费清洗汽车内外饰、免费更换机油和空滤、维修配件折扣、维修费用打折等。

通过这些优惠活动,我们希望能够吸引更多的车主到店维修,提高售后服务的销售额。

2. 保养套餐推广针对那些需要定期保养的车主,我们将推出各种保养套餐,例如全面保养、钣金喷漆套餐、更换雨刮器套餐等。

这些套餐将以折扣价进行销售,并且会附赠一些小礼品或服务,以增加客户的购买欲望。

3. 专业技术讲座我们将邀请汽车维修行业的专业人士举办专题讲座,介绍汽车保养的重要性、维修技巧和注意事项等。

这些讲座旨在提高车主们对汽车保养的认识和理解,增强他们对我们售后服务的信任和依赖。

4. 社区活动合作我们计划与周边社区合作,举办一些公益活动,例如汽车安全知识讲座、汽车维修技巧培训等,以提高社区居民对我们售后服务的认知和关注度。

通过这些活动,我们希望吸引更多的潜在客户和提高品牌知名度。

5. 客户满意度调查为了了解客户对我们售后服务的满意度,我们将对每位维修的客户进行调查问卷,并向他们提供一些小礼品作为回馈。

通过客户满意度调查的结果,我们可以及时发现问题,改进服务,提高客户满意度。

活动预算我们为本次春季活动拨付了XX万元的预算,其中包括活动费用、礼品采购费用、讲座费用等。

预算的合理分配将确保活动的顺利进行和预期效果的达到。

活动推广策略除了以上活动内容外,我们还将采取以下推广策略,以吸引更多的车主参与我们的活动:1.在门店附近设置宣传牌和广告横幅,向过往车主展示活动信息;2.向车主发送短信或微信推送,告知他们关于活动的具体信息;3.在社交媒体平台上发布活动内容和优惠信息,吸引线上用户的关注;4.利用口碑营销,鼓励满意的客户将我们的活动分享给他们的朋友和家人;5.和汽车厂商合作,将活动信息推送给新车车主,并提供相关售后服务的优惠。

汽修店轮胎活动方案

汽修店轮胎活动方案随着人们对汽车的需求越来越高,汽修店也随之蓬勃发展。

而轮胎作为汽车四大组成部分之一,是汽车维修中经常更换的零部件之一。

因此,为了增加汽修店的知名度和吸引更多潜在客户,推出轮胎活动是一种非常有效的营销方式。

活动背景公司发现,目前市场上存在大量的顾客对轮胎的选购存在盲目性,很多人不了解轮胎的品牌、规格和价格等方面的知识,容易被不良商家忽悠。

因此,为了提高消费者对轮胎的认知度和购买体验,我们决定推出轮胎活动并配套一整套服务:1.提供专业的轮胎选购咨询服务,帮助消费者选择最适合自己车型的轮胎品牌、规格和型号等;2.提供轮胎专业安装、调节和动平衡服务,确保新轮胎安装完成后的使用效果和安全性;3.提供长期的售后服务保障,包括免费轮胎换位、检测、排除异常提示等。

4.提供合理的售后保养指导,帮助消费者进行轮胎保养和使用,用最少的钱获得最长久的使用效果。

活动期间,顾客只需要购买指定品牌、型号和规格的轮胎,就可以获得以下优惠:1.轮胎价格享受七折优惠,优惠金额达到30元以上;2.满300元赠送汽车内饰清洗一次;3.满500元赠送汽车外观清洗一次。

活动时间活动时间将持续1个月,具体时间为2022年9月1日至2022年9月30日。

推广方式为了让更多的人知道我们的活动,我们准备采用以下几个推广方式:1.在店铺门口张贴活动海报,增加活动的曝光度;2.通过社交媒体渠道和微信公众号对活动进行宣传,达到线上推广效果;3.利用手机短信群发和电话推销的方式通知顾客,增加活动的参与度。

活动预算主要包括以下几个方面:1.海报制作费用:500元;2.社交媒体及微信广告费用:2000元;3.战略配合联合城市周边汽车维修店,范围内汽车维修店贸易联动推广运作费用10000元;4.电话推销和自发信息发送费用:2000元;5.活动期间汽车内饰和外观清洗所需要的费用:2000元。

活动目标我们的活动目标主要包括以下三个方面:1.吸引更多潜在客户到店,增加客流量;2.提高消费者对轮胎的认知度和购买体验,加强我们的品牌形象;3.增加店内轮胎销售量,提高店铺的经济效益。

汽车维修套餐活动策划方案

汽车维修套餐活动策划方案一、活动背景随着汽车数量的不断增加,汽车维修市场也越来越庞大。

为了吸引更多的客户,提高市场竞争力,汽车维修行业需要推出具有吸引力的套餐活动。

本方案旨在策划一场汽车维修套餐活动,以满足客户的各种需求,增加销售额。

二、活动目标1. 增加新客户:通过套餐活动,吸引新客户到店消费,扩大客户群体。

2. 提高客户忠诚度:通过提供高品质的服务和特殊的套餐优惠,增强客户对维修店的忠诚度。

3. 增加销售额:通过套餐活动,推动销售额的增长,提高经济效益。

三、活动内容1. 套餐一:免费检测+打半价维修1)免费检测:为客户提供免费的汽车检测服务,包括发动机、底盘、电子系统等多个方面。

2)打半价维修:在客户选择维修时,享受折扣后的半价优惠。

2. 套餐二:赠送代步车+免费检测1)赠送代步车:对需要进行较长时间维修的客户,提供免费的代步车服务,既解决了客户的代步需求,又增加了销售额。

2)免费检测:为客户提供免费的汽车检测服务,包括发动机、底盘、电子系统等多个方面。

3. 套餐三:免费更换雨刷片+迷你保养1)免费更换雨刷片:为客户提供免费的雨刷片更换服务,提高客户对店内服务的满意度。

2)迷你保养:对客户的汽车进行迷你保养,包括更换机油、检查各个油液的状态、检查轮胎、检查刹车片等。

4. 套餐四:老客户VIP专享1)老客户VIP专享:对老客户提供特别的折扣优惠,例如打八折、九折等。

2)免费上门取送:对老客户提供免费的上门取送服务,增加客户对店内的便利感。

1. 策划阶段:对活动进行全面的策划,包括确定活动内容、设定套餐优惠、设计宣传物料等。

2. 宣传阶段:通过各种渠道进行宣传,包括社交媒体、宣传单页、店内海报等。

3. 套餐购买阶段:客户选择适合自己的套餐,购买套餐服务。

4. 上门服务阶段:根据客户的选择,提供相应的服务,例如上门检测、上门维修等。

5. 套餐使用阶段:客户使用套餐服务,享受相应的优惠和福利。

6. 服务满意度调查:对客户进行服务满意度调查,以了解客户对店内服务的评价。

汽车维修店营业方案

汽车维修店营业方案1. 简介汽车维修店是一个向车主提供汽车维修和保养服务的业务,该行业随着汽车保有量的增加而日益繁荣。

本文档将介绍汽车维修店的营业方案。

2. 市场分析2.1 行业现状汽车维修店是一个具有竞争和潜力的行业。

在当前汽车保有量不断增加的情况下,人们对于汽车维修需求的增加,为汽车维修店提供了充足的市场需求。

同时,随着车辆新能源化的推广,汽车维修店面临着新的挑战和机遇。

2.2 竞争对手分析汽车维修店对于竞争对手的评估是非常关键的。

要在此行业中获得成功,必须熟悉竞争对手。

评估竞争对手包括分析他们的价格、客户服务、营销策略、车辆维修技术等。

因此,在制定营业方案时,必须充分考虑竞争对手和市场需求。

3. 营业模式3.1 服务内容汽车维修店的主要服务包括:•车辆维修和保养服务•发动机诊断和维修服务•车辆电气维修和电池更换服务•刹车及轮胎维护、更换服务•平衡和排气系统维修服务•空调维修和充填服务3.2 产品定价汽车维修店的产品定价需要以市场需求和竞争行业为考量。

根据业务类型和市场竞争情况,产品定价会有所不同。

但是,一定要确保价格合理,同时收费透明,明确所有服务包含的成分和价格。

3.3 营销策略营销策略是的关键部分。

它可以帮助汽车维修店与竞争对手区分开来,增加品牌知名度,提高营销效果。

具体的营销策略可以包括:•汽车维修店的口碑营销•网络推广,例如在社交媒体网站上发布广告•合作伙伴关系,与汽车销售商和保险公司合作•服务组合销售,例如把多项服务打包组合销售3.4 客户服务客户服务是任何行业都不能忽视的关键部分,汽车维修店也不例外。

客户服务的质量将直接影响到顾客对于汽车维修店的信任,从而影响到顾客的消费习惯和口碑评价。

汽车维修店需要提供优质的客户服务体验,例如:•工作人员提供良好的客户服务•顾客情况记录与跟进•提供优惠及自助促销活动•提供紧急救援服务4. 人员组织为了确保服务质量,汽车维修店需要有拥有,并保持一个较高水平的技能。

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汽车维修店活动方案【篇一:汽车售后服务活动方案】现代汽车一家亲服务健康行一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。

二、活动目的:1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;3) 帮助专卖店做好dms系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;三、活动周期:活动准备:活动下发– 5月18日活动开展: 6月18日– 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。

(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按照里程数享受此项活动。

五、活动内容现代汽车一家亲服务健康行夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。

从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费,惊喜等着你,让你“快”到家“省”到家“漂漂亮亮”到家感恩回馈惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。

惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。

惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次惊喜5:更换全合成机油材料费9折惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶惊喜7:更换电瓶人工费5折惊喜8:更换轮胎人工费5折惊喜9:养护用品清洗9折惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。

惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。

惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。

惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。

惊喜15:安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测,欢迎您常回家看看详情请咨询售后服务热线【篇二:适合汽车修理厂使用的营销方案】适合汽车服务业使用的车险营销方案第一部分商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。

财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。

在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。

由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。

第二部分汽修厂营销思路虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。

车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。

我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。

我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商第三部分适用汽修厂的营销客服建议推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。

所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。

下面几种已被测试过的方法可以尝试:一、引导普通私家车主为目的。

“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。

营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。

洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。

具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。

通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。

在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独核算的盈亏平衡点。

二、借鉴学习汽车4s店的做法,改善客户体验,获取副业收入。

建立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。

把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。

一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。

三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。

企业经营管理者的职业身份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。

同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。

我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。

每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加培训,也很少上书店或音像店)。

有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:①免费在我们的地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等);②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。

方法众多,兹不赘述。

四、建设客户关系管理体系。

运用精心采集的会员客户资料建立客服平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益的新赢利点。

要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。

营销大师科特勒曾说,企业营销的精髓就是有效的做宣传。

第四部分我打算对汽修厂采取的支持措施一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧;二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议;三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动,业绩和客户均归合作方所有;四、按照略高于市场同业的比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费30%,交强险按同业公会和保监局规定4%(单保交强险无手续费),业务手续费一周一结;五、在我网站上为合作方提供广告专版,或建立热键链接;六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。

(具体的操作事项建议面谈,兹不赘述)迟肇栋 2013-4-25电话:邮箱:【篇三:汽车修理店促销方案】适合汽车服务业使用的车险营销方案第一部分商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。

财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。

在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。

由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。

第二部分汽修厂营销思路虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。

车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。

我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。

我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商第三部分适用汽修厂的营销客服建议推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。

所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。

下面几种已被测试过的方法可以尝试:一、引导普通私家车主为目的。

“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。

营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。

洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。

具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。

通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。

在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独核算的盈亏平衡点。

二、借鉴学习汽车4s店的做法,改善客户体验,获取副业收入。

建立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。

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