电子商务设计师练习题及答案第二十二套
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．URL的中文含义是（ A ）A.统一资源定位符B.超级链接C.销售管理系统D.邮件传输协议3．（）不属于安全电子邮件的技术。
（D）（252）（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术4．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。
（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>5．一张普通的可刻录光盘，属于（B)4A．小容量磁介质存储设备B．中等容量光存储设备C．小容量光磁存储设备D．大容量光磁存储设备6．关系数据库使用（）来表示实体及其联系。
（A)5A．数据表B．记录C．字段D．数据项7．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。
（A）地址解析（B）正向解析（C）反向解析（D）地址映射8．在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。
调查中，通过国内生产总值（GD）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。
在此过程中用到的商情分析工具是（B ）。
（A）判别分析（B）聚类分析（C）回归分析（D）相关分析9．在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（A）。
《电子商务系统分析与设计》练习题库参考答案
华中师范大学网络教育学院《电子商务系统分析与设计》练习测试题参考答案一、选择题1. C2. D3. B4. A5. B6. C7. B8. A9. D10. A11. C12. B13. B14. D15. A16. A17. A18. C19. B20. D21. A22. D23. D24. A25. C26. A27. C28. B29. D30. B31. A32. B33. d34.c35.a36.c37.c38.b39.c40.c41.B42.c二、填空题1. Show（展示）；Sale（交易）；Serve（服务）2. 接入服务商（Internet Access Provider，IAP）；服务提供商（Interne Service Provider，ISP）；内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）；应用服务系统提供商（Application Service Provider，ASP）3. 商务模型规划；商务系统规划4. UNIX；NT；Linux5. FrontPage；Dreamweaver6. 807. 公开密钥（public key）；私有密钥（private key）8. SSL；SET9. 概要；详细10. 需求分析11. 制定计划12. 软件产品复用；软件过程复用13. 需求；设计；编码14. 需求文档15. 随机测试；分区测试；原因——效果16. 星状链接；树状链接17. 服务器对象，提供服务器的相关信息18. 客户端；服务器端19. VBScript不受浏览器的限制20. <%=num(1)%>21. 接收传递给网页的参数；接收客户输入的表单信息22. 告之浏览器信息己经全部下载完毕，促使IIS不再解释后续的HTML标识及VB Script 程序，达到结束.asp文件执行的目的23. 文本；变量；函数24. Form25. <%=Request.form(“username”)%>26. Server.HTMLEncode( )27. Server.CreateObject(“ADODB.Connection”)28. 两个网页；接收信息；执行将输入信息存入数据库29. 传递；返回30. XML31. 数据仓库技术（DW）；在线分析处理技术（OLM）；数据挖掘技术（DM）32. 整体目标33. 关键成功因素法、企业系统规划法34.完备性检验、一致性检验、无冗余检35. 发展阶段36. 自顶向下37. 处理转换38. 抽象性39. 数据处理40. 关系41. 依赖42. 降低三、名词解释1. 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。
（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员2．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME3．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法4．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。
（A）地址解析（B）正向解析（C）反向解析（D）地址映射5．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。
（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理6．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
C.A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付7．在Microsoft Frontage中，（A ）可以打开“链接样式表”对话框（A）执行“格式”→“样式表链接”命令（B）执行“插入”→“样式”命令（C）执行“工具”→“链接样式表”命令（D）执行“编辑”→“链接样式表”命令8．（ A）是商家与用户之间网上交易的凭证（A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单9．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
A 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击10．撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（B ）。
A．初稿 B．大纲 C．细节 D．项目11．（B ）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
电子商务理论练习题库及参考答案
电子商务理论练习题库及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下面对新媒体说法正确的是()。
A、自媒体和新媒体是不同的，自媒体不能进行新媒体营销B、电脑是新媒体接受信息最常用的工具C、新媒体的表现形式只能是图文信息D、在门户网站可以通过发帖.话题专栏等进行新媒体营销正确答案：D2.防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）A、用户选择的范围小B、建立了一个非常安全的环境C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境正确答案：D3.电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为（）等。
A、明文B、文书C、网上支付D、柜台支付正确答案：C4.下列哪样设备属于输入设备?（）A、条形码阅读器B、显示器C、绘图仪D、打印机正确答案：A5.（）是对企业采购活动的第一步。
A、寻找供应商B、确定采购形式C、询价D、制定采购计划正确答案：D6.下面关于以德治国及依法治国的关系的说法中正确是〔〕A、以德治国比依法治国更为重要B、依法治国比以德治国更为重要C、德治是目的，法治是手段D、法治是目的，德治是手段正确答案：C7.以下对短视频描述错误的是?（）A、高频推送B、适合碎片时间阅读C、适合移动设备传播D、视频时长较长正确答案：D8.软文是具有（）的，需要有极强的目的性。
A、通俗性B、便利性C、方向性D、商业性正确答案：D9.使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存()个密钥。
A、3B、2C、1D、4正确答案：C10.以下那个选项不是影响抖音流量推送的因素?()A、完播率B、评论量C、头像D、转发量正确答案：C11.以下关于短视频分发平台不正确的是（）A、内容型B、社群型C、工具型D、垂直型正确答案：B12.电子商务来自非交易的风险有（）A、卖方公司子虚乌有B、贸易系统瘫痪C、交易一方不承担交易责任D、买方否认购买要求正确答案：B13.2000版ISO9000族国际标准给出的关于质量的概念是（）的，代表了当前的最新认识。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式2．以下哪些商品属于信息产品（C ）A.在网上商店订的鲜花B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机3．下列可用于编辑HTML文件的工具有（AB ）多选A.记事本B.写字板C.excelD.photoshop4．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。
（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程5．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法6．在网页中，必须使用（A ）标记来完成超级链接。
（A）<a>…</a> （B）<p>…</p>（C）<link>…</link>（D）<li>…</li>7．计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。
（A）定时病毒（B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒8．网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（B ）。
（A）定义允许下载文件的最大数目（B）限制同时下载文件的最大数目（C）限制一个文件最多可拆分为几部分下载（D）定义蚂蚁数目9．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。
121（A）客户信息采集（B）客户信息使用（C）客户信息归档（D）客户信息分析10．一个数字签名方案由（ A ）两部分构成。
（A）签署算法与验证算法（B）有限密钥空间与验证算法（C）签名的有限集合与签署算法（D）有限密钥空间与签名的有限集合11．客户的付款记录属于（）信息。
软件资格考试电子商务设计师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试题与参考答案(2024年)
2024年软件资格考试电子商务设计师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、电子商务的五个基本要素包括哪些？2、在电子商务系统中，以下哪项不属于交易的基本流程？3、在电子商务系统中，以下哪项不是电子商务平台的基本功能？A. 商品展示B. 交易处理C. 物流管理D. 财务审计4、电子商务中的支付网关的主要作用是什么？A. 管理电子商务平台上的用户账户B. 处理支付过程中的数据加密和解密C. 监控交易活动以防止欺诈D. 提供电子商务平台的界面设计5、以下哪个协议是用于在互联网上安全传输文件的？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS6、以下哪个技术不属于人工智能领域？A. 深度学习B. 自然语言处理C. 机器学习D. 模拟退火7、在电子商务系统中，以下哪个组件负责处理订单的支付流程？A. 交易处理服务B. 客户服务系统C. 物流管理系统D. 数据库服务器8、在电子商务平台中，以下哪个技术通常用于实现用户身份验证和授权？A. 数据库技术B. XML技术C. SSL/TLS技术D. Web服务技术9、题目：在电子商务中，以下哪个系统不属于电子商务系统的核心组成部分？A. 交易系统B. 物流系统C. 供应链管理系统D. 客户关系管理系统 10、题目：以下关于电子支付的说法中，哪一项是错误的？A. 电子支付可以提高支付效率，降低交易成本。
B. 电子支付可以实现跨地域的实时支付。
C. 电子支付具有更高的安全性，不易受到盗窃。
D. 电子支付主要依赖于互联网技术。
11、电子商务系统中的供应链管理模块通常包括哪些功能？12、在电子商务中，以下哪个术语指的是网站或服务提供商向客户展示产品信息和服务的页面？13、在电子商务中，以下哪项不是电子商务的基本模式？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. B2G（企业对政府）D. C2C（消费者对消费者）14、在电子商务系统中，以下哪项不是电子商务平台的核心功能？A. 产品展示B. 交易支付C. 市场营销D. 物流配送15、以下哪种技术不属于分布式数据库技术？A. 数据库镜像B. 数据库复制C. 数据库分区D. 数据库集群16、在电子商务系统中，以下哪个组件负责处理用户的登录和认证？A. 数据库服务器B. 应用服务器C. Web服务器D. 安全服务器17、题干：在电子商务中，以下哪个平台不是典型的B2B电子商务平台？A. 阿里巴巴B. 慧聪网C. 京东D. 拼多多18、题干：在电子商务中，以下哪个不是电子商务系统的核心组成部分？A. 交易管理系统B. 客户关系管理系统C. 物流管理系统D. 供应链管理系统19、在电子商务中，以下哪项不是电子商务活动的参与者？A. 消费者B. 供应商C. 政府机构D. 病毒程序 20、以下哪项不是电子商务的分类方式？A. 按照交易对象分类B. 按照交易主体分类C. 按照交易方式分类D. 按照交易时间分类21、在电子商务中，以下哪个协议用于描述和交换电子商务交易中的商业文档？A. SMTPB. HTTPC. XMLD. POP322、电子商务系统中的供应链管理模块主要功能包括以下哪些？A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户关系管理D. 订单管理23、以下关于电子商务系统架构的描述，错误的是（）A. 电子商务系统架构通常包括前端展示层、业务逻辑层和数据访问层B. 前端展示层主要负责将数据以用户友好的方式展示给用户C. 业务逻辑层负责处理用户的请求，并将处理结果返回给前端展示层D. 数据访问层负责与数据库进行交互，实现数据的存储和检索24、在电子商务网站中，以下哪项不属于用户交互设计的关键要素（）A. 清晰的导航结构B. 有效的搜索功能C. 简洁的界面布局D. 强大的数据处理能力25、电子商务系统的核心是哪两部分？A. 交易管理平台和支付系统B. 信息发布系统和客户服务系统C. 数据库系统和网络平台D. 供应链管理系统和物流系统26、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？A. 商品展示B. 在线支付C. 用户评论D. 实时聊天27、在电子商务中，以下哪项不是构成电子商务的三大要素之一？A. 交易主体B. 交易对象C. 交易过程D. 交易环境28、电子商务系统中的支付网关主要起到什么作用？A. 管理用户的个人信息B. 实现电子商务交易的资金转移C. 提供商品和服务的在线销售平台D. 对电子商务活动进行监管29、关于电子商务安全协议，下列说法正确的是：A. SSL协议主要用于加密机制；B. SET协议主要用于加密机制；C. SSL协议比SET协议更安全；D. SET协议主要用于数字签名。
电子商务设计师练习题
电子商务设计师练习题电子商务设计师练习题随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
作为电子商务的核心，网站设计在吸引用户、提供良好用户体验和促进交易方面起着至关重要的作用。
电子商务设计师的工作不仅仅是美化页面，更需要理解用户需求、运用设计原则和技术手段来创造出令人满意的用户体验。
一、用户需求与体验设计1. 描述一个你认为成功的电子商务网站，并分析它是如何满足用户需求的。
一个成功的电子商务网站应该能够提供用户所需的产品或服务，并且能够以简洁明了的方式呈现给用户。
比如，一个在线购物网站应该有清晰的分类和搜索功能，方便用户快速找到自己想要的商品。
同时，网站还应该提供详细的商品信息和图片，以便用户对商品有全面的了解。
此外，一个成功的电子商务网站还应该提供安全的支付方式和快速的物流配送服务，以提升用户的购物体验。
2. 请列举出你认为至少五个可以提高用户体验的设计原则，并解释其重要性。
- 简洁性：简洁的设计可以降低用户的认知负荷，使用户更容易理解和使用网站。
- 一致性：一致的设计可以提高用户的学习效率，使用户在不同页面之间能够快速适应。
- 可用性：可用性是指用户能够轻松地找到所需信息或完成所需操作的能力，提高可用性可以提升用户满意度。
- 可访问性：可访问性是指网站能够被所有人无障碍地访问和使用，包括身体上的残障人士和技术上的限制。
- 反馈性：及时的反馈可以帮助用户了解自己的操作是否成功，提高用户对网站的信任感。
二、界面设计与交互设计1. 请描述一种你认为创新的电子商务界面设计，并解释它的优势。
一种创新的电子商务界面设计可以是采用虚拟现实技术来展示商品。
通过虚拟现实技术，用户可以身临其境地体验商品，更加直观地了解商品的特点和优势。
这种设计可以提高用户的购物体验，增加用户对商品的信任感，从而促进交易的发生。
2. 请列举出至少三种可以提高用户交互体验的设计技术，并解释其作用。
- 响应式设计：响应式设计可以使网站在不同的设备上都能够以最佳的布局和显示效果呈现给用户，提高用户的访问体验。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．网上客户投诉产生的主要原因是（ A）A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求B.对售后服务不满意C.对商品的外包装不满意D.所购商品送货延迟3．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。
（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程4．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语(B) 尽力使客户在购物时感到方便(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的5．（C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
（A）进货(B)订货(C) 理货和配货(D)验收6．OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层（D）应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层7．在 HTML中，表格每行中列的标记是（ A ）。
(A) td (B) tr(C) p(D) font8．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消9．以下不属于调研问卷设计要点的是（ B ）。
（A）明确调研目的（B）措辞选择激烈（C）问题数量适当（D）问卷结构合理10．“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。
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电子商务设计师练习题及答案第二十二套
第一部分
1、在目前的internet网络中，ip地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读
方便，字节和字节之间采用()符号分隔。
A. 。
B. ，
C. ;
D. .
2、如果要通过internet在远程计算机上运行程序，应该使用()协议。
A. e-mail
B. ftp
C. telnet
D. gopher
3、如果要通过internet传输文本文件，可以使用()服务。
A. wais
B. ftp
C. telnet
D. gopher
4、internet上提供的“广域信息服务”是()。
A. wais
B. ftp
C. telnet
D. gopher
5、http://www.educity.cn是一个()。
A. 域名
B. ip地址
C. url
D. 物理地址
6、购物车软件应该由以下哪几个模块组成( )
A. 购物车显示模块
B. 用户交流模块
C. 确认和支付模块
D. 订单生成模块
7、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面()
A. 客户
B. 银行
C. 企业
D. 认证中心
8、以下哪些是网上单证常见的问题( )
A. 客户不知道订单是否提交成功
B. 有效的订单但尚未付款
C. 购物订单的确认、提交与订单合并
D. 网上支付出现错误
9、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类( )
A. 信息产品合同与非信息产品合同
B. 有形信息产品合同与无形信息产品合同
C. 信息许可使用合同与信息服务合同
D. 有价合同与无价合同
10、网络安全的四大要素为( )
A. 信息传输的保密性
B. 数据交换的完整性
C. 发送信息的不可否认性
D. 交易者身份的确定性
参考答案： 1-5 DCBAC 6-10 ACD AC ABCD ABC ABCD
11、采用数字签名，能够确认以下几点( )
A.保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B.保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C.保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D.保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真
实文件
12、以下哪些属于电子钱包中的账户信息( )
A. 用户身份
B. 卡说明
C. 卡品牌
D. 证书语言
13、以下哪些内容属于标准x.509数字证书的内容( )
A. 证书的版本信息;
B. 证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号;
C. 证书使用者对证书的签名;
D. 证书所使用的签名算法。
14、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种( )
A. 成功
B. 订单接收
C. 未完成
D. 订单拒绝
15、电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是
()
A. 对营销竞争战略影响。
B. 胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信
息
C. 由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能
掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D. 对企业跨国经营战略影响
16、关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是 ()
A. 已经传统营销结合的和完整。
B. 将影响到营销所涉及到的各个方面。
C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。
D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽
的内在统一。
17、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有 ()
A. 通过厂方站点查询
B. 利用生产商协会的站点查询
C. 利用讨论组查询
D. 利用trade lead查询
18、如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面
的数据比较有价值()
A. 关税
B. 产品价格
C. 国际贸易数据
D. 贸易政策
19、作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪
些方案比较可行()
A. 查询政府酒类专卖机构的价格
B. 通过商务谈判中定价
C. 查询销售商站点中的报价
D. 聊天室和bbs
20、网络商务信息具有以下()显著的特点优于传统商务信息。
A. 实效性强
B. 准确性高
C. 便于存储
D. 收益大
参考答案：11-15 BC BCD ABD ABCD ABCD 16-20 BD ABCD ABCD
ABC ABC
第二部分
1、常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有()
A. 无价商务信息
B. 收取较低费用的信息
C. 收取标准信息费的信息
D. 优质优价的信息
2、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是()
A. 网络商务信息没办法存储。
B. 网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使
用。
C. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。