护士长述职报告范文(15篇)
护士长述职报告（精选10篇）
护士长述职报告（精选10篇）关于护士长述职报告范文时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候抽出时间写写述职报告了。
那么应当如何写述职报告呢？下面是小编精心整理的护士长述职报告（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士长述职报告1尊敬的各位领导：下午好！我是儿二科护士长XXX20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务。
在过去一年的临床护理管理工作实践中，我更多的是在学习，在学习中，我懂得了不少的管理知识及经验。
在这里，首先感谢院领导及护理部的关心与支持，感谢姐妹科室对我的帮助及儿科全体人员对我的信任与协助，使我在管理团队中得到成长。
20xx年我科室共收住患儿例，新生儿例，急危重儿例，新生儿蓝光箱共使用小时，新生儿暖箱使用小时，CPAP无创呼吸机使用小时，落实了新生儿双腕带识别制度，掌握了新生儿桡动脉采血技术，及时得到动脉血气分析，为医疗诊断提供临床数据，并新开展了无痛穿刺，得到了患儿家属的肯定和一致好评，目前我们已将无痛穿刺引入新生儿重症监护室，最大程度的减少患儿痛苦，通过实践摸索使用护臀霜涂抹尿布，预防了新生儿重度红臀的发生，大大减少了护患矛盾。
儿科是一个工作繁琐而又压力较大的科室，每天对着小孩或婴儿或新生儿，护理工作就像一门精细的艺术。
因为现代社会家庭独生子女较多，孩子都是家庭的重心，对儿科护士的要求都很高，不能一针见血或觉得服务不到位遭白眼、挨骂是常见的。
一、我针对工作中出现的问题采取了各种措施1.给护士减压我们目前采取的措施是a、在病人较少的时候科室组织短途旅游等集体活动。
b、积极参与医院文娱活动及运动会。
c、科室建立了微信群，互相沟通、倾诉。
护士长个人述职报告(优秀10篇)
护士长个人述职报告（优秀10篇）护士长述职报告篇一本人于2023年毕业于__专业，后分配到__医院，轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。
经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业某年余。
现将本人业务自传介绍如下：在工作中，任劳任怨、兢兢业业。
勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。
本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。
以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。
抓住机会尽量参加市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加__医院的免疫学习班、于__医院风湿科、免疫实验室、__医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS)的临床检查(PSG)及综合治疗；频谱语音分析系统(USSA)对正常及异常嗓音的分析；OSAS患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。
能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。
如全喉切除、Ⅰ期发音重建术；Ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣Ⅰ期喉成型术；中耳乳突根治及鼓室成型术；Foley氏管水囊应用于颧—上颌骨骨折的治疗；鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
2024代理护士长述职报告(通用4篇)
2024代理护士长述职报告(通用4篇)2024代理护士长述职报告(篇1)一、引言在过去的一段时间里，我作为代理护士长，全身心地投入到工作中，秉持着“以人为本，以患者为中心”的服务理念，致力于提高护理质量和患者满意度。
现在，我将对自己过去的工作进行全面梳理和总结，为今后的工作提供借鉴和参考。
二、工作职责作为代理护士长，我的工作职责主要包括以下几个方面：监督和管理护理团队，确保护理工作的顺利进行；制定并完善护理工作计划和流程，提高护理质量；负责护理人员的培训和考核，提升团队专业水平；深入病房，了解患者需求，协调解决护理工作中出现的问题；与其他医疗部门密切配合，共同保障患者的治疗和康复。
三、工作内容在过去的一段时间里，我主要完成了以下几方面的工作：优化护理流程：针对以往护理工作中存在的问题，我对部分护理流程进行了优化，如制定更加合理的排班制度，加强交接班管理，确保了护理工作的连续性和高效性。
提高护理质量：通过定期组织业务学习和技能培训，提高了护理团队的专业技能和服务意识。
同时，加强了对护理工作的监督和检查力度，及时发现并纠正存在的问题。
深化优质护理服务：在全院范围内开展了优质护理服务活动，通过为患者提供全程、全方位、人性化的护理服务，提高了患者的满意度和信任度。
加强沟通协作：积极与其他医疗部门沟通协作，定期召开跨部门协调会议，共同解决患者在治疗和康复过程中遇到的问题。
同时，加强与患者及家属的沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不断改进护理工作。
推进信息化建设：为了提高工作效率和护理质量，我积极推进护理信息化建设，如引进电子病历系统、智能化监测设备等，实现了护理工作的数字化和智能化。
四、工作成效经过一段时间的努力，我在以下几个方面取得了一定的成效：护理质量显著提升：通过优化流程、提高团队专业水平等措施，护理质量得到了显著提升，患者满意度也得到了明显提高。
团队协作能力增强：加强与其他医疗部门的沟通协作，提高了整个团队的凝聚力和协作能力。
2024年护士长述职报告范例（七篇）
2024年护士长述职报告范例一、整改措施与护士长反馈1. 针对护理质控检查情况，提出并实施相应的整改措施，确保护理质量的持续提升。
同时，将检查情况及时、全面地反馈至各护士长，以促进其管理水平的提升。
2. 每月定期开展护理质量检查，确保检查结果的及时性和准确性，并向护士长反馈，以助于其管理水平的持续提高。
3. 定期组织护士长外出学习与参观，以拓宽视野、吸取先进经验，提升管理能力。
例如，在____月底，已安排三病区护士长参加国际护理新进展学习班，并在学习结束后向全体护士进行了汇报。
二、加强护理人员医德医风建设1. 严格执行护士行为规范，确保文明用语在日常工作中的落实，持续推广护士文明用语50句。
2. 分别于____月份、____月份组织全体护士参加____宾馆、____宾馆的礼仪培训，以提升护理人员的服务质量和形象。
3. 持续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对调查结果进行定期或不定期的测评，确保满意度维持在___%以上。
针对调查中存在的问题，提出并实施整改措施，同时评选出最佳护士以激励先进。
4. 每月定期召开工休座谈会，积极征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5. 对新分配的护士进行严格的岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，确保合格后方可上岗。
三、提高护理人员业务素质1. 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试，确保护理人员具备扎实的理论基础。
2. 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提升护理人员的专业知识水平。
3. 各科室每周晨间提问___次，内容涵盖基础理论知识和骨科知识，以促进护理人员对专业知识的掌握和应用。
4. 在“三八妇女节”期间举行护理技术操作比赛（无菌操作），并设立奖励机制，以激发护理人员的积极性。
5. 定期对全院护士进行护理技术操作考核，包括病区护士、急诊室护士和手术室护士等，确保护理人员具备熟练的操作技能。
护士长个人述职报告范本（5篇）
护士长个人述职报告范本尊敬的领导：您好！我是某医院的护士长XXX，通过此份述职报告，我将总结过去一年的工作，展示我的工作成果和所取得的进展，并提出未来的工作计划和目标，希望得到您的指导和支持。
一、工作总结在过去一年里，我不断努力提高自身专业素养，加强团队管理，全力推动护理工作的发展。
在与团队成员密切合作的过程中，我具体完成了以下任务：1.护理质量提升：我组织并积极参与了多次护理质量评估和监测工作。
通过与科室医生和其他相关人员的密切合作，合理利用现有资源，及时调整工作方式和护理制度，在护理质量评估中得到了较好的成绩。
2.团队建设：作为护士长，我注重团队建设与团队精神的培养。
我组织了多次团队培训和学术交流活动，提升了团队成员的专业水平和工作技能。
同时，我也注重团队成员之间的沟通与协作，帮助解决工作中的问题，提高了团队整体的工作效率。
3.事故处理与风险控制：作为护士长，我对发生的突发事件和医疗纠纷进行了及时有效的处理。
在实践中，我发现一些潜在的风险，并采取相应的防范和控制措施，从而降低了医疗事故的发生率。
4.护理研究与创新：我积极参与医院科研项目的申报和开展，提出了一些护理研究方案，并与团队成员一起开展了相关工作。
同时，我还鼓励团队成员积极参与学术交流和论文撰写，提高了团队整体的学术水平。
二、工作成果在过去一年里，通过自身的努力和团队的支持，我取得了以下工作成果：1.护理质量提升：通过护理质量评估，我们的护理质量得到了大幅度提升。
医疗纠纷减少30%以上，患者满意度达到95%以上。
2.团队建设：通过团队培训和学术交流活动，团队成员的专业素养得到了明显提高，团队凝聚力增强，取得了良好的工作氛围和效益。
3.事故处理与风险控制：在过去一年里，我们及时妥善处理了各类突发事件和医疗纠纷，及时控制了风险，使得医院安全环境得到了明显改善。
4.护理研究与创新：我们团队共有3篇论文发表在核心期刊上，取得了一些研究成果，为医院的护理工作提供了理论支持和指导。
护士长工作的述职报告(6篇)
护士长工作的述职报告（6篇）护士长工作的述职报告1敬重的领导、亲爱的同志们：我叫xx，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，20xx年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、领先垂范，以院为家，奋力进取，坚韧拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。
为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批判指正。
一、以科室为家，团结带着科室护理人员高标准完成工作任务一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格根据操作标准，合理安排护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习根底护理技能，针对新生儿科患儿特点，讨论、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，坚固树立宗旨意识和效劳意识，在护理工作中制造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿供应安全、优质、满足的护理效劳，科室全年没有消失一次工作上的失误，根本做到了让领导和同志们满足，让自己满足和让患者满足的“三满足”，患者满足率根本到达100%。
科室工作屡次受到保健院领导班子的好评，我自己也屡次由于工作表现精彩受到保健院领导班子的表彰。
二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前一年来，我坚持做到以身作则，榜样带着科室全体护理人员，根据科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查催促值班人员仔细搞好交接班，并做好护理记录。
为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不管是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，准时急躁地为值班护士解疑释惑，特别状况下，保证随叫随到。
护士长工作述职报告（精选6篇）
护士长工作述职报告护士长工作述职报告（精选6篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候认真地做好述职报告了。
那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是小编帮大家整理的护士长工作述职报告（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护士长工作述职报告1各位领导、各位同事：你们好！我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好：路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。
精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。
因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
2024年护士长个人述职报告范例（6篇）
2024年护士长个人述职报告范例一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接—班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
护士长个人述职报告
护士长个人述职报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年护士长述职报告范例（6篇）
2024年护士长述职报告范例尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在今年的某月，我被委任为产科的副护士长，这使我成为医院中最年轻的中层管理者。
从任职的那一刻起，我深刻地感受到了责任与挑战的双重压力。
在此之前，我缺乏护理管理的实践经验，对管理工作几乎一窍不通。
然而，经过近半年的实际工作，我逐渐对护士长的角色有了更深入的理解。
“担任护士可能相对简单，但成为护士长则需要面对更多。
”这是我切身的体会。
以往，作为护士，我只需专注于本职工作，妥善处理与病人、同事和医生之间的关系，而这些我都能得心应手，也常受到肯定。
然而，现在，我体验到护士长的职责更为繁重和复杂。
例如，面对病人，以前偶尔遇到的难缠病人，现在似乎变得频繁。
这是因为作为护士长，我需要处理科室中所有类似的情况。
初期，由于经验不足，我在处理某些事务时确实遇到了困难，甚至收到了一次直接的批评。
那次，由于无法及时安排车辆将病人在上午送回家，而我的解释又过于简略，病人在意见书中表达了对我处理问题的不满意度，认为我缺乏责任感和担当。
起初，我感到很委屈，因为病人数量众多，车辆调度需要时间，这并非我能随意决定的。
然而，我意识到，作为护士长，人们自然会对我有更高的期待。
在护理工作中，有时我会感到不公和困扰。
很多时候，当病人对环境、卫生或治疗不满时，护士往往是首当其冲的“出气筒”。
我非常欣赏马云的一句话：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
”随着工作经验的积累，我处理问题的能力也在不断提升，曾经的困扰现在看来已不算什么。
担任护士长的这半年，我并未自诩取得了显著的成就。
我一直在努力适应新的角色，全力以赴地完成各项任务，同时也意识到自身在护理工作计划的全面性以及处理护患关系时的沟通技巧方面存在不足。
我深知，要成为一名杰出的护士长，我还有很长的路要走。
但我将坚持不懈，逐步提升自我，力求在科室护理团队中起到模范带头作用。
在此，我怀揣着感激之情，感谢上级领导的悉心指导和关怀，感谢所有同事的无私支持和帮助，是你们让我感到并不孤单。
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第 1 页 共 52 页 护士长述职报告范文(15篇) 护士长述职报告范文1 在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众; 第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好"路是人走出来的"，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的'信任。 下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 一、加强思想政治学习，提高自身素质。 本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个 "不准"要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的 第 2 页 共 52 页
同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作。 1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20__年8月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。 2、夯实基础护理，提供优质服务。 积极响应"优质护理服务示范工程"创建活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务 3、建立检查考核制度，强化质量控制。 在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考 第 3 页 共 52 页
核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。 4、积极开展康复活动，落实全程康复理念。 根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20__年3月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。护士长述职报告范文2 一、以病人为中心，强化护理管理 加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文 第 4 页 共 52 页
化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。 随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特别是入世以后的激烈竞争，对护理工作 有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。 二、明确职责，作医、护、患之间的协调 1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的温暖体现 第 5 页 共 52 页
在患者身上，使他们得到关心和爱护。 2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。 三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系 护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”;三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质 第 6 页 共 52 页
的护理服务。 根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的'痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。 总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有能力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。 四、不断提高自身素质 一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家 第 7 页 共 52 页
的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。 四讲：讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求考虑，不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。 护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。 述职人：___ 第 8 页 共 52 页
20__年__月__日护士长述职报告范文3 时光流逝，去年的"三甲复审"、"临床护理重点专科建设"还历历在目，转眼20__年也即将画上圆满的句号。在这一年的工作中，感谢医院领导对我工作的支持与肯定，感谢科室各位医生和护理姐妹们的团结协作及信任。回顾20__年年初的综合目标管理责任书，将近年底，却稍感遗憾，工作中因为大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中没有完成工作，希望在明年的工作中能够继续努力，主要从创建青年文明号，改变培训方式，改革责任制整体护理及医护一体化工作模式等多方面基本完成了各项工作。现总结如下： 一、深化核心制度，提高护理安全质量 1、核心制度贯彻护士工作的每一项，只有把核心制度融会贯通，在临床中才会杜绝护理差错事故的发生，尤其科室年轻护士较多，且在今年的护理管理中，实行能级管理，我科零级、一级、二级护士较多，故对二级以下年轻护士重点培训核心制度，定期组织学习，晨会提问，防患于未然。 2、核心制度的落实 (1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对第二日静滴液体，每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题。