红月连锁超市简介

万村千乡工程

一、红月连锁超市简介

红月连锁超市于1999年9月成立，注册资金500万元，是六盘水地区最大的连锁超市，秉承诚信、公平、务实、有效、优质服务的经营理念，遵循“高品位、低价格、优服务”的经营原则，为广大消费者提供舒适的购物环境、“便民、利民、为民”的服务和优质、价廉的商品，是当地最具知名度的地方企业之一，年销售额2亿元以上，超过500家供应商为超市供货。连续10年被评为省级“重合同、守信用”单位、获得了“六盘水知名商标”“个私协先进会员”“省级诚信个体工商户”“六盘水市劳动模范”等荣誉称号。

经过15年的不懈努力，红月从单一的门店经营逐步走向连锁经营模式，兼顾专业与协调、方便与快捷，以发展中型标准超市及社区便利店为主，同时开设更专业的主题门店，为广大消费者提供更专业的服务，目前加盟店总数50个，以统一明亮的门头、整洁的店堂布置、丰富的商品、温馨周到的服务以及14小时超长营业时间，像一颗颗璀璨的明珠，点缀在盘县各大乡镇办知名社区及商业旺地。

二、红月连锁超市的优势

（一）专业化、一体化

有低成本经营方法，领先的革新能力，雄厚的经济实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。能有效防止假冒伪劣商品的泛滥，维护消费者的利益；能改消费者的消费观点，改善消费者的消费结构；通过一体化和专业化的经营方式把传统的流通体系中相互独立的各种商业职能有机地组合在一个统一的经

营体系中，实现了采购、配送、批发、零售的一体化，从而形成了产销一体化或批零一体化的流通格局，提高了流通领域的组织化程度。相对于其他的个体零售商店而言，从而大大降低了超市的进货成本和物流成本，提高了进货商品的质量，实现了进货的快捷、方便、有效。

(二)商品齐全，质量有保证，信誉度高

相对于个体零售商，红月连锁加盟超市具有充足的货源，商品齐全，质量有保证，信誉度高。对于消费者而言，具有很大的吸引力，因为它能有效防止假冒伪劣商品的泛滥，维护农消费者的利益；能改变消费者的消费观点，改善消费者的消费结构；能带给消费者的生活以便利，节省出时间用在其它工作上。

（三）品牌优势

红月连锁加盟经营与传统的单店经营相比，它通过资源整合，获取规模效益；形象、商品和服务的统一，维持了消费者忠诚；网络化组织实现迅速扩张；现代管理技术，实现

精细化管理；制度化规范管理，消除人为因素的影响。

（四）管理方式的优势

由于购销职能的分离，连锁总部会强化各项管理职能，帮助红月连锁加盟超市进行规范化管理。如经营方针和经营规划的制订以及人事、培训、采购、配送、加工、包装、保管、分拣、促销、财务、保险、法律事务、房地产、店铺的选择、设计及装潢、商品配置与陈列等工作的规划，服务、调控和发展等各项职能都由连锁总部来承担。

（五）组织体系的优势

相对个体零售商店，红月连锁加盟超市具备一定的高质量控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。红月连锁加盟超市通过一体化和专业化的经营方式把传统的流通体系中相互独立的各种商业职能有机地组

合在一个统一的经营体系中，实现了采购、配送、批发、零售的一体化，从而形成了产销一体化或批零一体化的流通格局，提高了流通领域的组织化程度。相对于其他的个体零售商店而言，从而大大降低了超市的进货成本和物流成本，提高了进货商品的质量，实现了进货的快捷、方便、有效。

红月连锁加盟超市具有“统一采购、统一配送、统一管理、统一价格、统一标识、统一核算和统一服务”的特点，为消费安全薄弱的农村提供了一种安全模式，“买放心产品”对消费

者的吸引力最大。

（六）本土优势

红月连锁加盟超市许多是在农村原有小卖部的基础上改造而来，他们诞生于农村，有着多年的地方零售运作经营，对当地消费者的价值观念、购买心理、购买行为、购买习惯等消费文化与地方文化非常熟悉，非常清楚地知道当地消费者需要什么，不需要什么，对相关商品供应商的情况非常熟悉，信息成本低。红月连锁加盟经营是一对多的关系，连锁总部向外面众多供应商，向内面对众多连锁店，承担着商品集散的功能，并在公司内部实行购销职能分离，即连锁总部负责集中进货和配送、连锁店负责分散销售。降低了超市的进货成本和物流成本，提高了进货商品的质量，实现了进货的快捷、方便、有效。

三、在盘县乡镇开设连锁超市计划

1、计划开设数目

盘县有39个乡镇办，450个行政村，118万人口,区域面积广，人口基数大。以每个乡镇可开1-2个店、每村1个店、县城30个店，盘县可开550个店，具体分配见下表：

2、建设成本：

3、经营范围

日常生活必需品、食品、副食品、调料、洗涤用品、生产物资、代收费用通讯、水电费、代售火车票、机票、彩票、烟草、代收发快递、代订报刊杂志、收购土特产。

4、连锁总部支持

①、万村千乡市场工程政策支持。

②、经营方针和经营规划的制订以及人事、培训、采购、配送、加工、包装、保管、分拣、促销、财务、保险、法律事务、房地产、店铺的选择、设计及装潢、商品配置与陈列等工作的规划，服务、调控和发展等支持。

③、与银行开展合作签订金融支持协议,经担保公司担保,申请政府贴息5%，直接贴给银行或担保公司；

银行对县级社区超市给予50万/店支持，开业后36个月按月分期偿还；

银行对乡镇商业购物中心给予100万/店支持，开业后

36个月按月分期偿还；

银行对农村直营超市给予5万/店支持，开业后支持36个月按月分期偿还。

④、3个15万，妇联贷款、物价调节基金等其它支持。

5、销售预算

根据红月连锁超市15年销售管理经验，测算出不同规模的加盟店销售平均值，计算得出年总销售额具体见下表：

由上表可以得出，550家连锁店每年有5亿2千万元以上的销售收入。

网络游戏中虚拟财产的法律属性及其各方关系问题之分析(邓张伟戴斌谢美山)

网络游戏中虚拟财产的法律属性及其各方关系问题之分析邓张伟戴斌谢美山上传时间:2004-3-25 一、概述自1999年网络游戏在中国登陆以来，以网络游戏为代表的数字娱乐产业在中国呈现快速发展趋势，4年内市场规模增长60倍，而2003年其全球市场分额则超过350亿美元，成为与电影、电视、音乐等并驾齐驱的娱乐产业。在这个庞大的产业中，游戏中的装备、虚拟人等虚拟物品成了核心内容，追求升级和高级装备本身就已成为了游戏消费者参与游戏的一个主要目的。中国约4000万网络游戏玩家参与的百余款网络游戏中，需求惊人的虚拟物品在游戏者间，游戏者和服务商间进行着交易，其价格从数十到上万元不等。虚拟物品虽然是观念上的，但价值却是实际的，其一般商品的属性不言而喻，被称为虚拟财产。因这种特殊性质的财产而发生法律纠纷，甚至刑事犯罪随着市场的扩大逐渐增多。李宏晨诉“红月”案[1]是全国首例玩家围绕虚拟财产问题提出的具有代表性的诉讼，这个案件尽管判决上并不能使人满意，但至少表明司法先于立法承认了这样的问题：虚拟财产具有现实价值，是公民的合法财产。还有就是近期19名律师联合上书全国人大常委会建议为虚拟财产立法[2]。这些事件都发出了明确的信号，现在我们讨论的不应该再是网络虚拟财产是否该得到法律保护的问题，而是怎么保护的问题。二、网络游戏中虚拟财产的法律属性问题要讨论虚拟财产的法律问题，首先就要界定它的法律属性。现在对虚拟财产的属性认定主要有物、智力结果和债等三种观点。将虚拟财产认定为物目前得到较多的认同。这种观点认为虚拟财产本质上就是电磁记录数据，应属于无形物，是玩家付出了精力、时间等劳动性投入或者直接通过货币购买而取得的，享有当然的物权。最有代表性的是台湾法务部关于该问题作出的函释，确定网络游戏中的虚拟财物和账户都属存在于服务器的“电磁纪录”，而“电磁纪录”在刑法诈欺及盗窃罪中均可看作“动产”，视为私人财产的一部分。在一定程度上确实符合玩家的利益，利用物权法的相关规范也可以解决一些现实问题，但在理论上却有不妥之处。物权是直接支配物的财产权，无须借助他人行为，仅依自己的意思管领标的物并取得其权利内容，不特定的他人只负有不得侵害或妨害其权利行使的消极义务。然而在网络游戏中，玩家要实现其虚拟财产的权利内容却恰恰要求服务商的积极配合，并且要求的对象只能是特定的服务商。进一步分析，在实务中将虚拟物认定为电磁记录并不能反映出虚拟财产的内容及价值。电磁信息的形式是单一的，但其承载的虚拟物的价值却相差很多，在评估虚拟财产的价值时，我们如何以单一的形式去估算千差万别的标的价值呢？从本质上说虚拟物确实是一堆电子数据，这也可以适用于针对以数据提供商为受侵害主体的案件，因为对于玩家价值不等的虚拟物在公司眼中是同等的数据，但却无法很好的保障玩家权益。本质上，虚拟物品只是观念的存在，直接作为法律上的物不妥。第二种观点将虚拟财产认定为是玩家的创造性智力结果，认为玩家在游戏过程中耗费了

便民服务中心工程项目建议书

目录第一章总论 .................................................................. 错误！未定义书签。一、项目概况 ........................................................... 错误！未定义书签。二、可行性研究报告编制依据和范围 ................... 错误！未定义书签。三、主要技术经济指标 ........................................... 错误！未定义书签。四、萧县老年大学及法人代表简介 ....................... 错误！未定义书签。五、华美学园及法人代表简介 ............................... 错误！未定义书签。第二章项目的由来和必要性 ........................................ 错误！未定义书签。一、项目的由来 ....................................................... 错误！未定义书签。二、多种形式 ........................................................... 错误！未定义书签。三、项目建设的必要性 ........................................... 错误！未定义书签。第三章项目选址和实施条件 ........................................ 错误！未定义书签。一、项目选址 ........................................................... 错误！未定义书签。二、实施条件 ........................................................... 错误！未定义书签。三、工程地质与水文地质 ....................................... 错误！未定义书签。四、区域经济发展概况 ........................................... 错误！未定义书签。五、城市交通区位 ................................................... 错误！未定义书签。六、市政公共设施依托条件 ................................... 错误！未定义书签。七、施工条件 ........................................................... 错误！未定义书签。第四章工程建设方案 .................................................... 错误！未定义书签。

乡镇便民服务中心简介

××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心，总面积××平方公里，辖××个行政村××个社区，××个村（居）民小组，××万人。近年来，城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标，开拓进取，务实重干，顺应新常态，奋力新作为，保持了经济社会的良好发展态势。镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，2010年11月，我镇建立城关镇便民服务中心。2012年6月，依托原有场所对中心进行了提升改造，设置6个服务窗口，增添了办公、便民设施。2015年1月，中心迁新址，位于镇政府西侧100米。目前，中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项，现有工作人员××名，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。【主要措施】“中心”成立以来，以“群众满意”为根本准则，秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨，不断在改革创新中求证自身价值和生命力，沿着强化协调联合和管理

监督的路径探索创新，通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。“中心”实行服务事项（办理事项、办理程序、办理时限、所需资料、收费标准、人员职责、联系电话）的“七公开”操作，并对进入“中心”的部门、窗口、服务事项进行了6次调整，不断深化和完善“中心”服务功能；对内推出首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作人员行为规范、“十不准”行为规范、中心工作制度、AB岗工作制度、群众评议等制度，实现审批服务的提速提质；加强宣传，印发镇便民服务手册、各窗口办事指南、村便民服联系卡、一封公开信等，让群众清楚有事到哪里办，找谁办，怎么办，方便群众办事；切实加强工作人员队伍建设，注重教育引导、制度规范、社会监督和文化凝聚，共创“情满中心”的服务品牌，以文化力增强服务力，以凝聚力催生竞争力。【镇村联动】为解决服务“最后一公里”问题，成立村级便民服务站，覆盖全镇××个村（社区），采取“当场办理+全程代办”的服务模式，在镇现有39项业务中有19 项业务村可以全程免费代办，涉及劳动保障、计划生育、民政救助等33种表册全部下放到村。村民可以自主选择委托村干部代办或到镇直接办理。村（社区）实行AB岗值班制度，每天有2名村（社区）干部值班，秘书、民调员、计生专干为村代办员，镇包村干部为村协办员。镇村联合开展民政、计生、劳保等业务的流动巡回服务、以党团员志愿者为依托的志愿者服务、以突出问题、特殊领域、特定对象等为

世界OL装备合成大全

世界OL装备合成大全1、远古 (可鉴定：感知，命中，穿透，无视洞察，回蓝，法器伤害)头：圣灵力魄，不死意志肩：精神鞭笞，神学手：圣灵体魄，法力冲击腿：书本知识，不死意志腰：合成属性无视状态抵抗靴：合成属性无视魔法反馈衣：炙炎爆裂，神秘咒文 2、暗部 (可鉴定：出手，破甲) 头：基础掌法，乾坤大挪移肩：吸星大法，化功大法手：赤炼神掌，寒冰绵掌腰：轩辕惊天诀，万毒心经腿：熊象巨力功，快满九字诀，鞋：九阴碎骨劲，隐秘步法“空蝉” 衣：鬼影身法，三寸真元劲 3、蜀山 (可鉴定：出手，躲闪，武伤%，伤害减免，状态抵抗) 头：逍遥剑法，御剑术肩：挽留神剑，般若心经手：回天剑舞七连，先天罡气腰：月华乱神剑，天蚕功，腿：先天无相神功，伏魔金刚刀，鞋：鬼影身法，先风云体术衣：九阳神功，压制攻击 4、正气 (可鉴定：出手，躲闪，反击，反馈)

所有技能最高+4，浩然正气+3 头：浩然正气，虎伏绝刀式，紫电神功，两仪八卦掌，熊象巨力神功，武当八卦步，金刚不坏体肩：浩然正气，般若心经，醉仙望月步，飞天御剑流，基础刀法，乾坤大挪移，天罗地网势手：浩然正气，降龙伏虎气，三寸真元劲，逍遥剑法，先天罡气，隐秘步法“空蝉” 腰：浩然正气，纯阳无极功，飞天御剑流，般若心经，乾坤大挪移，基础刀法，醉仙望月步，鬼影身法，天罗地网势腿：浩然正气，武当八卦步，熊象巨力，仙风云体术，虎伏绝刀式，紫电神功，两仪八卦掌鞋：浩然正气，鬼影身法，飞天御剑流，纯阳无极功衣：浩然正气，武当八卦步，金刚不坏，虎伏绝刀式，仙风云体术 5、黄金 (可鉴定：生命%，力量%，体质%，伤害减免，物理攻击%) 所有技能最高+4，第六感+3 头：第六感，冲锋，远程武器专精，英勇打击，肩：第六感，斩杀，武器大师，雷霆一击，精确打击手：第六感，霸王枪法，长柄武器专精，武器娴熟，以静制动，反击风暴，大量装填腰：第六感，射击姿态，军事专家，碎骨打击腿：第六感，武器大师，战斗怒吼，战术补给，健壮身躯，鞋：第六感，霸王枪法，多重射击，武器娴熟，长柄武器装精衣：第六感，精通反击，军事专家，碎骨打击 6、龙鳞 (可鉴定：生命%，状态抵抗，反馈，反击) 头：闪避，战神降临肩：防御战术(劈砍)，防守反击手：擅长军事防具，条件反射腰：体能训练，战斗怒吼腿：健壮身躯，英勇打击鞋：战争艺术，反击姿态衣：防御战术(穿刺)，攻守兼备 7、龙吟

社区便民服务手册

社区便民服务中心硬件配备（安上社区）整体样式为通透式服务大厅。门厅正面标识：电子屏幕（大标题式）： **社区便民服务中心；小标题：服务项目。大厅外墙面：用瓷砖或涂料进行美化入口处：两边悬挂社区平面图或社区党建地图或便民服务中心机构设置图，设触摸式电脑及服务项目咨询导引台，放置伞器\清洁箱。柜台设置：便民服务中心窗口柜台统一按高75CM、台面宽75—80CM、台面颜色为深色的大理石标准制作；上方悬挂窗口吊牌（窗口名称），吊牌统一用蓝底白字制作；柜台前面每个窗口放置一个吧椅；柜台上面放置桌牌（工作人员信息）、党员示范岗桌牌、单项服务流程(折页形式)、纸、笔、老花镜、服务评价表（电子设备更好）等物品。各窗口办公设备配置：每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。柜台内正中央墙面：悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。柜台内：综合文件柜（3-5组）\复印机一台柜台外:服务导航台一个（放置各类宣传材料）服装和胸牌：统一服装。工作人员胸牌应包含窗口名称，工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。

群众休息区:条型桌一张，座椅或沙发2—4列，桌上可置一便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、旁边放阅报架，饮水机，挂衣架，清洁箱。电子自助服务区：电脑若干台，打印机一台，复印机一台，书架2-3列，放置各种图书、杂志、报纸等。墙上：在醒目位置设立一块电子显示屏，滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作，主要是服务中心各项制度和服务项目指南等。在合适位置悬挂居民投诉意见箱。社区居民档案

便民服务中心简介

便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。

便民服务中心工作流程 2

便民服务中心工作职责 (一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。 (二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。 (三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。 (四)负责办理各类证件、合同、手续。 (五)负责处理各种纠纷。 (六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。 (七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。

**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。六、无正当理由不准延时办结，如情况特殊需延时办结的，按规定程序批准后，告知服务对象延时办结的理由和具体时间，并报镇“中心”备案。七、无正当理由延时办结的，按相关规定处理。

论网络虚拟财产的物权属性及其基本规则

论网络虚拟财产的物权属性及其基本规则一、网络游戏中“武器装备”侵权纠纷引发的思考（一）国内首例虚拟财产纠纷案2003年9月8日，北京市朝阳区人民法院公开审理了国内首例有关虚拟财产争议的案件。该案的原告是游戏玩家李宏晨，被告是网络游戏运营商北京北极冰科技发展有限公司。从2001年开始，李宏晨花费了几千个小时的精力和上万元的现金，在一个名叫“红月”的游戏里积累和购买了各种虚拟“生化武器”几十种，这些装备使他一度在虚拟世界里所向披靡。但在2003年2月的一天，当他再次进入游戏时，却发现自己库里的所有武器装备都不翼而飞了，其中包括自己最心爱的3个头盔。1个战甲和2个毒药等物品。后经查证，在2月17号12时55分左右，这些装备莫名其妙地被一个叫SHUILIU0011的玩家盗走了，李宏晨找游戏运营商交涉，但该公司却拒绝将盗号者SHUILIU0011的真实资料交给李宏晨，于是李宏晨以游戏运营商侵犯了他的私人财产为由，将其告上了法庭，要求被告赔礼道歉、赔偿他丢失的各种装备，并赔偿精神损失费1万元。对于本案，学者有不同的看法。首先，关于网络游戏中的虚拟财产是否具有财产属性的问题，一种观点认为网络游戏中的“武器装备”是财产，因为这些“武器装备”是用货币买来的，包括从网络运营商处直接购买和通过购买卡在游戏中积累而间接购买；另一种观点认为，网络游戏中的“武器装备”就是一堆数据，不是财产。其次，关于虚拟财产的属性问题，一种观点认为虚拟财产是一种动产，属于物权客体的范畴；另一种观点认为虚拟财产是一种新型的知识产权客体类型。再次，关于虚拟财产的归属问题也有很大的分歧，一种观点认为游戏中的“武器装备”不具有独立性，作为网络游戏的一部分，网络游戏运营商拥有对“武器装备”的所有权；另一种观点认为，网络游戏中的“武器装备”是游戏玩家通过付出真金白银而得到的，游戏玩家应当拥有对“武器装备”的所有权。（二）网络虚拟财产性质对民法提出的挑战本案的争论无不涉及到一个重要的问题，这就是网络虚拟财产的根本属性问题，而这就是直接对传统民法构成了挑战。网络中的“武器装备”决不就是简单的一堆数字，它确实包含着社会必要劳动时间，也就是包含着价值和使用价值，那么它就具有物的属性。同样，网络本身也具有价值和使用价值，也必然地具有物的属性。那么，究竟应当怎样界定网络虚拟财产在民法上的性质，无疑是一个新的挑战。如果说网络游戏中的“武器装备”具有物的属性，那么盗窃这些武器装备就应当构成侵害财产权。那么，盗窃网络货币，是不是也构成侵害财产权？还有黑客攻击网站，是不是就应当认定为侵害财产或者侵入他人财产，承担侵权责任？这些问题都涉及到一个根本性的问题，这就是如何界定网络虚拟财产的民法属性。不解决这个根本性的问题，这一系列的问题就无法解决。二、网络虚拟财产的物的属性（一）网络虚拟财产的法律规制比较对网络虚拟财产的性质，世界各国和地区无论是在立法还是判例上都有不同的做法，有的即使在同一国家内，法律也有不同的认定。[!--empirenews.page--] 1.美国早在1998年11月24日，美国加州高等法院就发布禁令，禁止三个Intel的离职员工发送抨击Intel的邮件。被告是Intel的离职员工，在遭到解雇后，从1996年12月到1998年9月先后5—7次发大量邮件给Intel的数万员工，抗议Intel对员工的不公正待遇和剥削。案件引起了激烈的辩论。被告宣称其拥有宪法所保障的权利，可以接触Intel的电子邮件系统，他寄发邮件的行为属于劳动争端中的合法行为；而原告则认为被告的行为结果是不清自来的大量邮件Spam.法官审理认为，Intel职工的电子邮件地址并没有对外公开，Intel的电子邮件系统也并非公共论坛，因此被告不具有宪法赋予的接触权利。虽然邮件内容属于劳动争端，但是寄送方式已构成非法侵入他人动产的侵权行为，因此颁发了禁令。可见，在Intel诉其离职员工案中，法官是把Intel员工电子信箱和Intel电子邮件系统当作动产加以保护的，可见，网络系统本身也构成财产，侵入该网络系统，就构成非法侵入动产。美国另外一个判例则有所不同。在美国有“垃圾邮件大王”之称的华莱士（Wallace）是一家促销公司的所有人。他主持开发了电子邮件快速发送软件，并向很多ISP的用户散发过商业广告性质的电子邮件，而且有时盗用ISP的名义（通过改变

便民服务中心简介

便民服务中心工作流程 3

网络游戏中虚拟物品的法律属性

网络游戏中虚拟物品的法律属性网络游戏是依赖于互联网及计算机，可以供多人同时参与的游戏；网络游戏与传统的单机游戏相比，具有互动性，多人可以同时在线游戏，通常而言，一款网络游戏的一个服务器上，在同一时间可以容纳几千人同时进行游戏。网络游戏的这一特质吸引了人数众多的玩家。而网络游戏在本世纪初进入中国，在短短的几年中，发展飞速，与之相关的产业也随之萌发并蓬勃发展，其中，除传统的游戏周边产品市场的发展外，虚拟物品的真实货币交易也随之出现，甚至出现了专门从事虚拟交易的中介方，以及专门以游戏为生的人群，那究竟什么是虚拟物品呢？虚拟物品具有什么法律属性呢？本文正是对有关虚拟物品的出现及发展进行了一些思考。一、虚拟物品的概述（一）虚拟物品的产生及其表现形式本文中所称的虚拟物品是指在网络游戏中或其他虚拟环境下（如虚拟社区），用户在使用运营商所提供的网络服务过程中所产生的角色、道具、虚拟货币等。虚拟物品是游戏开发商模仿现实世界设计的，因其不具有实在性，故被大家称之为虚拟物品。特定的虚拟物品是基于特定的网络游戏或虚拟环境而存在的。比如各种游戏中的“金币”、各种装备，各个虚拟社区的社区币等。（二）虚拟物品的实质笔者认为，虚拟物品实质上是一种存储于网络游戏或其他虚拟环境的服务器中的电磁记录；不论虚拟物品在虚拟环境中表现为何种形式，其本身只是按照一定规则或指令形成的电磁数据。特定网络游戏中的虚拟物品依赖于该网络游戏，一旦该游戏不再运营，该游戏中相应的虚拟物品亦不复存在。二、与虚拟物品有关的法律问题以及相关学说玩家通过游戏获得乐趣，原本是以娱乐为目的的。无论是单机游戏还是网络游戏，玩家在使用游戏的过程中，按照游戏程序的设定，都会获得游戏中的物品，包括装备、道具、游戏中的货币等。而这些虚拟物品的表现形式，均是一样的，都是游戏开发者预先设定的。而大多数人对虚拟物品的关注，以及虚拟物品在现实中逐渐作为一个产业而实际存在，是随着网络游戏的发展而开始的。网络游戏允许多个用户同时在一个虚拟世界中游戏，基于网络游戏的互动性特性，游戏中的虚拟物品可以在不同的玩家使用的角色中交换。对于该类游戏的玩家而言，游戏中的虚拟宝物、虚拟货币的虚拟价值逐渐实体化了，因为这些虚拟物品是玩家花费了心血和时间而获得的，在玩家看来虚拟物品是具有价值的。由此，产生了一系列的现象。例如，游戏中经常发生虚拟物品丢失、虚拟物品使用真实货币进行交易等。也因此引起了法学界的思考，例如：虚拟物品是否是物？如果是物，是否有价值，价值如何评估？虚拟物品上存在财产权吗？如果存在，是什么性质的权利，是物权、知识产权？还是债权？玩家对虚拟物品是否有权利？如果有，是什么性质的权利？就虚拟物品的权利属性和虚拟物品的法律性质，我国法律目前无明确规定。我国大陆地区学者对于“虚拟物品权利属性”①存在“物权说”、“债权说”、“知识产权说”、“新型财产权说”等各种不同的观点。（1）物权说：用物权保护虚拟物品的观点，是基于将虚拟物品认定为物，认为虚拟物品具有使用和交换价值，属于一种广义上的“物”，是玩家付出了时间、精力等劳动性投入或者直接通过货币购买而取得的，玩家对虚拟物品享有所有权，网络游戏运营商只提供了游戏的场所并对虚拟物品付有保管的义务。

超市公司简介

超市公司简介家乐福（Carrefour ）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，深圳家乐福超市代理是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，深圳家乐福超市业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。项目简介家乐福的经营理念是以低廉的价格、深圳家乐福超市卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，深圳家乐福超市代理为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。项目优势家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境，大量聘请当地员工，实现本土化管理，深圳家乐福超市并为本土员工创造事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地采购，深圳家乐福超市以确保产品的新鲜度并贴近本地消费习惯。通过多年的经营，家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验，并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化，为当地经济发展做了积极的贡献。深圳家乐福商业有限公司位于广东省深圳市福田区福强路３０１８号绿景花园二期一、二层。公司自成立以来，一直秉承“诚于心，信于行”的经营理念。公司秉承“以人为本、和而不同”的企业发展理念，倾力打造一个融合、友爱、进取的发展环境，夯实公司跨越式发展的基础。坚持以一流的专业水准，一流的敬业精神，一流的服务意识，勤奋细致的工作态度为客户服务。我们将秉承“用心经营、

装备鉴定技能

如无特殊说明最高技能等级均为+10 ---------------------- 远古：（可鉴定：感知，命中，穿透，无视洞察，回蓝，法器伤害）头：圣灵力魄，不死意志肩：精神鞭笞，神学衣：炙炎爆裂，神秘咒文手：圣灵体魄，法力冲击腿：书本知识，不死意志 ---------------------- 暗部：（可鉴定：出手，破甲）头：基础掌法，乾坤大挪移肩：吸星大法，化功大法衣：鬼影身法，三寸真元劲，手：赤炼神掌，寒冰绵掌腰：轩辕惊天诀，万毒心经腿：熊象巨力功，快满九字诀，鞋：九阴碎骨劲，隐秘步法’空蝉‘ ---------------------- 蜀山：（可鉴定：出手，躲闪，武伤%，伤害减免，状态抵抗）头：逍遥剑法，御剑术肩：挽留神剑，般若心经衣：九阳神功，压制攻击

手：回天剑舞七连，先天罡气腰：月华乱神剑，天蚕功，腿：先天无相神功，伏魔金刚刀，鞋：鬼影身法，先风云体术 ---------------------- 正气（不全）：（可鉴定：出手，躲闪，反击，反馈）所有技能最高+4，浩然正气+3 头：浩然正气，虎伏绝刀式，紫电神功，两仪八卦掌，熊象巨力神功，，武当八卦步，金刚不坏体肩：浩然正气，般若心经，醉仙望月步，飞天御剑流，基础刀法，乾坤大挪移，天罗地网势衣：浩然正气，武当八卦步，金刚不坏，虎伏绝刀式，仙风云体术手：浩然正气，降龙伏虎气，三寸真元劲，逍遥剑法，先天罡气，隐秘步法“空蝉” 腰：浩然正气，纯阳无极功，飞天御剑流腿：浩然正气，武当八卦步，熊象巨力，仙风云体术，虎伏绝刀式，紫电神功，两仪八卦掌鞋：浩然正气，鬼影身法，飞天御剑流，纯阳无极功 ---------------------- 【50战士：黄金龙鳞龙吟】 ---------------------- 黄金（不全）：（可鉴定：生命%，力量%，体质%，伤害减免，物理攻击%）所有技能最高+4，第六感+3 头：第六感，冲锋，远程武器专精，英勇打击，肩：第六感，斩杀，武器大师，雷霆一击，精确打击衣：第六感，精通反击，军事专家，碎骨打击，

医院便民服务中心规定、规范

便民服务中心职能 1、院长代表：负责倾听病人及家属对我院医疗服务的评价和建议，及时反馈信息。 2、引导投诉者：便民服务中心遇有投诉者，及时引导至投诉办，医院设有投诉办公室，专人接待医疗服务及医德医风的有关投诉，专门为患者排忧解难。 3、预检分诊：设有分诊台，对前来就诊的患者根据病情轻、重、缓、急及病种进行分诊，发现发热、腹泻患者安排到发热、腹泻门诊就诊，及时做好各种登记，并做好消毒隔离，严把门诊第一关，掌握疫情动态。 4、预约服务：实行电话、网上、现场预约三种方式，患者只要一个电话，足不出户，便可以定时定人就诊。 5、便民服务：协助行动不便需要帮助的病人做主要检查和免费提供轮椅，导医台还备有针线、剪刀等便民服务措施，极大的方便了患者。 6、咨询服务：提供居民医保有关政策的咨询,价格咨询以及与我院相关的各种咨询服务，同时接受电话咨询。 7、审批服务：负责转诊转院、医学证明、伤残鉴定、死亡证明书等的审批盖章。 8、双向转诊活动优惠审批单的登记及办理。 9、协助患者进行各种退费退药的审核及签字。 10、发放健康教育宣传品及科室简介。 11、根据医保政策，负责出区患者向上级医院的转诊转院。 12、负责各种参观、讲座的引导及科室义诊的预约登记等工作。便民服务中心电话：

1、

2、必须时刻保持服务台整洁卫生，物品放置整齐划一。 3、保管好各种物品，做好交接班记录。 4、禁用服务台外线电话拨打私人电话。 5、离开办公室及更衣室时，关灯、关空调、锁好门窗。 6、保持更衣室整洁，物品摆放整齐，衣、帽、鞋按规定放好。 7、私人物品收藏好，垃圾随时清理。 8、爱惜、保持工作服整洁无皱褶并保管好;离开科室时及时清洁完整地上交(包括羽绒服)。 9、保管好各种资料。便民服务中心便民服务措施

网络虚拟财产的性质知识分享

网络虚拟财产的性质

提纲：本文对网络虚拟财产的性质进行分析，并对侵犯网络虚拟财产的犯罪进行研究，力求对网络虚拟财产的定性做一个最好的判断，以求能够在最大程度上保护好相关权利人的利益。根据我国以及国外相关理论研究的内容，并且结合目前我国的国情，提出我国目前应当采取将网络虚拟财产定性为一种“新型财产”这一范畴，并且采取相关的立法模式。一、网络虚拟财产侵权案例所引发的思考（一）相关案例以及判决结果（二）相关总结和观点二、网络虚拟财产的性质及其评价（一）非法律权利说及其评价 1.非法律权利说 2.非法律权利说过于逃避现实，闭关自守（二）物权说及其评价 1.物权说 2.物权说在所谓的“物权绝对支配权下”有所欠缺（三）债权说及其评价 1.债权说 2.债权说，对于赔偿方面有违公平正义（四）知识产权说及其评价 1.知识产权说 2.知识产权说，对于时间性而言存在相关漏洞（五）无形财产说及其评价

1.无形财产说 2.无形财产说，无法完整描述网络虚拟财产三、我国法律的相关规定及存在的主要问题（一）相关规定 1.宪法 2.民法 3.刑法 4.几大基本法（二）不足之处 1.主法的不到位 2.民法不完善 3.刑法不落实 4.其他基本法的不明确 5.制度不完善四、国外对网络虚拟财产的法律性质的看法以及相关立法（一）美国的相关立法（二）英国的相关立法五、关于完善网络虚拟财产法律保护的建议论我国网络虚拟财产的法律保护【摘要】：伴随着网络的快速发展，侵害网络虚拟财产的事件也是层出不穷。这不但侵害当事人的合法利益，同样也危害到了社会的经济利益。但是对于这类犯罪应该如何定性，

便民超市策划案

创业计划项目名称：便利购物超市服务内容：日用杂货、食品、掌上超市项目策划: 王思雨 2015年9月30日

目录 1 概要 (4) 1.1超市概况 (4) 1.2背景 (4) 1.3项目思路 (4) 1.4创业的目标和前景 (4) 1.5创业团队的优势性 (4) 2 产品和服务 (5) 2.1产品的分类 (5) 2.2服务优势 (6) 3 公司战略 (6) 4 市场分析 (7) 4.1目标顾客群 (7) 4.2市场风险分析 (7) 5营销策略 (7) 5.1价格策略 (7) 5.2促销方式 (7) 5.3会员制 (7)

5.4特色化服务 (7) 6 经营管理 (7) 6.1团队介绍 (7) 6.2人员结构 (7) 7 财务状况 (8) 7.1项目投资预算 (8) 8 风险预估及对策 (9) 8.1风险分析 (9) 8.2应对分险具体方法及策略 (9)

1.概述 1.1超市概况主要经营范围：主要经营快速消费食品(零食饮料等)、日用百货、熟食制品、干鲜果品、粮油食品、报纸杂志、日配和工艺美术品等。在商品结构中,食品占比率50%,日用百货30%,其他的占20%。、支持掌上超市业务 1.2背景当今社会就业压力大，自主创业可以实现个人梦想，将自己的兴趣和梦想结合在一起，提高我们的工作热情和拼搏精神。通过在自主创业过程中遇到的困难和挫折，积累经验从而提高自身能力。随着综合国力的增强，社会供求总量矛盾的突出我国就业形式越来越严峻，大学生就业难问题也日益显现。大学生创业不仅可以解决毕业后自身就业问题，而且创立的公司也有助于缓解市场压力，提升国际竞争力。 1.3项目思路（1）便民超市宜建立在学校附近等离居民居住地近的地方、人群密集处发展便民超市前景大（2）随着居民生活水平的不断提高，电商已成为一种生活时尚，所以我打算推出特色服务即掌上超市业务，满足人们足不出户轻松购物的需求，提高自身竞争优势。 1.4创业的目标和背景我们的目标就是在唐山建立一个连锁的便利店，扩大知名度。加盟连锁是我们今后的4年的一个重要目标。因此，我们有自己的一个4年计划，首先2年内稳定第一个便利店的收益，争取回收部分成本以至于能够略有盈利。在盈利的状态下，吸收更多外资发展我们第二家店铺，今后的4年要在唐山拥有4家店面。这是4年内的初步估算。形成一个小规模的连锁。再花2年巩固发展。让这4家小规模的便利店都能有盈利。虽然附近有很多像像家乐福，人购等大型超市，但我们可以根据自身经营模式优势成为便捷、人性化、服务好、产品优的连锁性便民购物超市。 1.5创业团队的优势性我们是一群满怀热情的大学生，我们有丰富的想法，满怀斗志，有不服输的

家乐福连锁超市介绍

家乐福连锁超市介绍话说51年前，二战之后的法国。各种机遇很多，尤其是零售业这一行业。马赛尔-富尼耶和路易-德福雷便伺机进入了零售行业。考虑到法国食品零售业的灿烂前景，以及法国一些大百货商店售价高昂等因素，马赛尔-富尼耶和路易-德福雷想到了一个主意：结合“自助式销售”，开设一家规模比超市还要大的超超市。 31960年，家乐福公司在法国首都——巴黎市的近郊，一个叫ParmelanHauteSavoie的地方开设了第一家商场，名叫“Carrefour”（家乐福）。在这家商场里，商品种类多，分类细，服务好，价格低，所以商场一开业就获得了巨大的成功，短短四天时间内，商场的所有商品销售一空4水到渠成——“Hypemarket（家乐福）”的诞生1963年，他们又开设了第二家商场。新开的商场商品种类更多，既有食品，也有非食品类的商品；同时，商品分类更细、选择范围更广、商场的面积更大，商场内显得更加宽敞，2500平方米的商场内设有12个收银台，商场同时还设有大面积的停车场，可以同时容纳400辆车停放5家乐福的海外扩张战略1969年，比利时成为家乐福离开敀土的首选之地。 1970年代中期开始，向欧洲以外国际市场的扩展开始了。巴西的家乐福是南美洲、同时也是整个美洲的第一站。 1988年，家乐福决定迚军美国，店址选在费城郊外。 1995年中国第一家“家乐福”开张。

6家乐福的扩张策略最初的国际扩张，家乐福和当地的合作伙伴联手经营。这种合作伙伴关系能够很好地把家乐福的经营理念及模式不当地特定的商品供需关系、人际资源等优势结合在一起。采取了下放管理权的办法:每一家分店经理在经营中几乎拥有完全自由的决定权。 7为保证吸引当地顾客，家乐福在开设每一家新店前，都要迚行细致的市场调研。当地的生活方式、消费水平、人口增长、居住条件、都市化程度、风俗传统等等，都在考察之列。一个小组迚行此项工作的同时，另一个小组便不当地行政部门建立关系，幵着手选择商品供应商物美价廉的简单传统在家乐福的经营策略中始终丌变8迚入80年代，“大卖场”这种零售形式逐渐趋向成熟，成为法国最具优势的零售形式。 “家乐福”的品牌领导形成了法国零售业其丌可撼劢的地位。 9家乐福公司的管理层采用的是一套售价低廉、资金周转快捷、开支少、权力分散的经营和管理策略。策略对家乐福这一经营模式是非常合适的

也论网络游戏道具的法律属性

也论网络游戏道具的法律属性也论网络游戏道具的法律属性作者：杨闰、翁晓健【编者按：原文注释略】关于网络财产，尤其是网络游戏虚拟角色与道具的法律属性问题，近两年来已经成为法律学界探讨的热点。2003年游戏玩家李宏晨因为在网络游戏“红月”中道具被盗而状告的服务商北京北极冰科技公司一案，不仅为中外传媒所关注，更进一步引发法律各界对游戏道具等“网络虚拟物”是不是财产，在法律上如何定性，该不该保护，如何保护等问题展开激烈探讨。学术界对于网络财产法律属性的研讨虽已渐次深入，但基于网络法律问题自身之复杂性，许多基本概念与理论仍未澄清，尚有研究之空间。鉴于“网络虚拟物”的多样性和复杂性，本文分析基本集中于“网络游戏道具”的范畴。 1 “网络虚拟物”是否属于财产？流戏道具等“网络虚拟物”是否属于财产？该命题可以分解为两个子命题，其一是“网络虚拟物”能否认定为法律意义上的财产，即可行性之判断；其二是“网络虚拟物”是否应当认定为法律意义上的财产，即必要性或合理性之判断。 1.1 法律意义上的财产概念 1.1.1 财产是一个法律概念财产在本质上是法律概念。财产法在以财产权界定物质利益的同时，产生了法律意义上的财产。自然状态下的财产是不存在的，财产自其产生时起便表现为具体法律制度所保护的各项权利利益。以有体物（又称有形物）为例，一物为某人财产，在法律上的完整表述是：此人对该物享有所有权。若未在物上设定所有权，自然谈不上物成为财产的问题。从这个意义上说，物本身并不是财产，此人对该物的所有权才属于财产的范畴。换言之，严格意义上财产属于权利的范畴。诚如英美普通法观点所述，“财产是一组权利。这些权利描述一个人对其所有的资源可能占有、使用、改变、馈赠、转让或阻止他人侵犯”。然而，人们在实际生活中不加区分而约定成俗地在权利客体和权利本体两种意义上使用“财产”。财产有时候用来表示有货币价值的权利客体，例如，当我们称某为物为某人财产时，这里的财产可以理解为权利的客体——物；我们也称某物权、债权、版权属于某人财产时，此时的“财产”实际指的权利本体——即物权、债权、版权本身。 1.1.2 从历史发展角度，财产具有开放式的外延 “财产”一词在不同的历史阶段具有不同的法律内涵和外延，并且其外延随着时代发展而逐渐扩大。罗马法中所有权客体主要限于有体物范围，债权、用益权和地役权仅作为一种例外的“物”而存在。西欧封建社会仍沿袭罗马法中物和财产的概念，财产范围并未扩大。随着资本主义商品经济的发展，西方诸国财产的范围迅猛拓宽。股票、债券等有价证券大量出现，成为新的财产类型，知识产品也成为民事权利的保护对象。大陆法系各国有关财产的立法例虽各具特色，但都反映了这一发展趋势。除德国、日本外，大陆法系国家大多沿袭罗马法关于物的概念和分类，并企图通过所有权及物的范畴扩张来完善财产制度。例如，1804年法国民法典第516条规定：“财产或为动产，或为不动产。”而第529条规定：“以请求偿还到期款项或动产之目的之债权及诉权，金融商业或产业公司的股份及持份……，均依法律规定为动产。” 与大陆法系不同，英美法系普遍采用“财产”的概念，而较少使用“物”的概念。英美法里的财产也包括对有体物的权利和和抽象的权利，后者如地产权、债权、股份、信托基金以及权利证书等。总体而言，英美法系“财产”一词具有宽泛的意义，财产权利的取得方式及其分类，

麟游县三级便民服务中心工作开展情况汇报

麟游县三级便民服务中心工作开展情况汇报县人力资源和社会保障局（20XX年9月18日）去年以来，我局把开展服务型党组织创建、推进便民利民服务工作作为贯彻落实党的十七大、十八大精神的一项重要举措，以“群众路线教育活动”为契机，以改进工作作风为重点，以落实“双岗双责”为目标，以推行“334”工作法为抓手，以“构建便民服务网，打造惠民连心桥”为主题，依托县、镇、村三级服务平台，采取成立便民服务队、推行“双岗双责”目标责任管理制、服务岗位AB制、党员示范岗、发放便民服务卡等多种形式，创造性的推进服务型党组织建设，有效提升了规范、便捷、高效的为民服务机制。一、做法与成效（一）搭建平台，实现服务网络化。坚持“以人为本、服务民生”的工作理念，全力打造“便民、高效、快捷”的为民服务新平台，建成了以县社会保障服务中心为主导、以镇便民服务中心为阵地、以村便民服务站为基础，立体式、全方位、多角度的三级便民服务一体化格局。县社会保障服务中心（市民中心）共12层，总建筑面积11934㎡，入驻人社、民政、司法、文广、质监、环保、残联、长安银行8个部门、16个单位，1-2楼设便民服务大厅2694平方米，设置便民服务窗口31个。7个镇便民服务中心设置服务窗口58个，95个村和2个

社区共设置便民服务窗口467个。镇便民服务中心坚持做到了“十有”:有办公电脑、触摸屏、饮用水、座椅、有工作制度、档案柜、资料柜、标识牌、工作人员简介、有领导带班；村（社区）便民服务室做到了“十个一”:一间服务室、一块服务牌、一张办公桌、一部电话、一个公示栏、一本服务册、一套服务程序、一本登记簿、一组档案柜，有条件村的配备一台电脑并上网。（二）整合资源，实现服务集约化。我们立足于便民利民、快捷高效的原则，在县镇村服务大厅及窗口布局上统一了形象标识、统一了装修风格、统一了业务流程、统一了服务规范。同时，将涉及群众生产生活密切相关的行政审批及公共服务事项，全部向中心集中，整合了职业介绍、创业指导、社会保险、劳动维权、低保申报、婚姻登记、法律咨询、残疾人员服务等业务，纳入便民服务窗口集中办理，实行“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一厅式”服务。做到了县镇村上下业务统一，职能集中，并全面推行受理、承办、审核、批准、办结“五个环节”流程式管理。同时在各中心大厅设立党务服务岗，提供党组织关系转接、流动党员管理、党务政策咨询及远程教育课件借阅、党员就业、代理党费收缴、党内关怀等服务，搭建了为民服务的快捷通道。（三）创新方式，实现服务人本化。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，在县镇村所有服务窗口全体工作人员中全面推行了“三四五八十工作规范”：“三热情”即：热情接待、热情服务、热情解释。“四不让”，即：不让群众久等、不让群众为难、不让群众受气、不

红月连锁超市简介

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