5.0日常事务管理规定
工程维修工作手册
工作手册说明1.本手册是公司实施质量管理体系的细则，是公司的法规性文件，本部门全体员工必须严格遵守。
2.本手册自发布之日起生效。
3.手册使用期间，如有修改建议，工程部应汇总意见，工程部经理根据需要及时组织有关人员按《管理评审控制程序》对手册的适用性、有效性进行评审，必要时进行修订。
4.本手册发布后，公司或工程部发放的新文件，属于质量管理体系长期有效的文件，均应适时纳入本手册。
5.本部门与其他部门工作有接口的文件，按本手册及相关部门工作手册中的条款执行。
6.本手册的管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。
1.0工程部岗位图2.0工程维修管理流程………3.0工程部质量目标………4.0工程部岗位说明书……5.0工程维修员绩效考核规则………6.0工程管理规范…………7.0工程维修安全管理作业规程…………7.1交接班、值班管理作业规程…………7.2工程设施设备巡视检查作业规程………7.3供配电设备设施运行管理作业规程……7.4供配电设备设施维修保养作业规程…7.5停送电操作规程………7.6发电机管理、运行、保养作业规程…7.7低压配电控制柜保养作业规程………7.8电梯管理作业规程………7.9给排水设备设施运行管理作业规程……7.10给排水设备设施维修保养作业规程…7.11二次供水管理作业规程…7.12弱电网络系统维修保养作业规程7.13消防系统维修保养作业规程……7.14风机定期保养作业规程7.15避雷装置定期保养作业规程……7.16中央空调运行作业规程…7.17燃气锅炉运行作业规程7.18电梯钥匙管理规程………7.19玻璃幕墙管理规程……7.20维修服务管理作业规程…7.21设备档案管理作业规程…7.22新接物业承接验收作业规程8.0工程维修质量记录清单…工程部岗位图工程维修管理流程踪文字说明：1、工程部经理全面负责部门的管理、考核、人员配备、资金预算、设施设备的运行维修保养、工程项目的新增、改造的计划与实施及能耗管理等工作，及时处理项目提出的有关工程问题并与项目沟通、反馈信息，对分管副总负责。
安全生产管理机构工作制度
文件编号：版本号：1709修订号：。
安全生产管理机构工作制度4安全生产管理机构工作制度1.0目的根据《中华人民共和国安全生产法》的规定，公司应设置安全生产管理机构和配备足够的专职安全生产管理人员，专门负责安全生产监督管理工作。
为规范公司安全生产管理机构工作流程和管理内容，特制定本制度。
2 .。
适用范围本程序适用本公司安全管理机构管理工作。
3.0工作职责3.1组织或者参与拟订本公司安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案：3・2组织或者参与公司安全生产教育和培训|,如实记录安全生产教育和培训情况：3.3督促落实本公司重大危险源的安全管理措施：3・4组织或者参与公司应急救援演练：3・5检查本公司的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议：3・6制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；1.1.1 落实本单位安全生产整改措施。
1.1.2 位人员工作内容4・1机构负责人工作职责4・1・1组织制定、健全公司安健环管理制度。
1.1.3 组织公司应急预案的制定和演练。
4・1・3组织编制公司安健环工作总结、计划、方案。
4.1.4 组织召开公司月度安健环例会。
4.1.5 组织制定公司职工个人劳保标准，检查劳保质量和使用情况。
4・1・6组织公司安健环教育培训。
4・1・7组织公司安全生产检查。
4.1.9 组织公司职业健康检查检测。
4.1.10 参与公司新建、改建、扩建基本建设项目的安全设施“三同时工4.1.11 完成其他工作。
4・2安全主管工作职责（制度建设、培训教育）4.2.1 负责公司安健环管理制度、应急预案等的制订和修编工作：4.2.2 负责撰写有关安健环工作总结、计划、报告、方案等文件：4.2.3 负责落实上级公司和政府主管部门安全工作部署，编写相关汇报材料；4.2.4 负责新员工的厂级安全教育和其它相关安全培训教育，参与对特种作业人员进行培训、考核：4.2.5 协助组织各种安健环宣传教育活动：4・26协助组织安健环检查，督促、落实隐患整改：4・2・7参与日常安全监督检查：4.2.8 参与月/季度、法定节假日前及其它综合或专项安全生产大检查：4.2.9 参与对公司范围内承包商生产安全的监督管理；4.2・1。
部门职能与岗位职责-物流部.ppt
第一部分：物流部职能 1.0 物流部职能
1.1 采购组职能 1.2 PMC组职能 1.3 仓管组职能 1.4 供应商管理组职能 第二部分：物流部岗位职责 2.0 物流部经理岗位职责 3.0 仓管组主管岗位职责
3.1 统计员岗位职责 3.2 仓管员岗位职责 3.3 送货员岗位职责
4.0 采购组主管岗位职责 4.1 采购员岗位职责
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物流部仓管组岗位职责
岗位名称：送货员 直接上级 仓管主管
所属部门：物流部
编号：3.3
直接下级 /
职责概述 职责措述
负责公司产成品按客户交期送货
按要求对待发货成品进行理货； 按客户交期以及客户订单的先后顺序按要求进行送货； 改进、完善货物在运输过程中的防护规范，确保每批货物完好到达客户手里； 及时反馈客户收货方交代的各项工作要求，确保与客户收货方保持沟通； 按要求接收客退不良品,并及时将信息反馈到品质部,同时跟进处理结果 完成上级主管交办的其他事项
1、对生产计划及物料控制系统制定相应目标及建立相应程序。 2、部门内部分工、协调与指导；部门日常事务管理、部门管理制度制订及公司制度的
执行与监督。 3、产销协调，以保障订单准时交货。 4、生产计划审批及发行。 5、物料需求计划审核与发行。 6、对生产物料总体存量及周转进行控制、物料异常监控及处理。 7、部门间日常事务协调及信息反馈。 8、上级安排的其他工作。
2，通过规范操作、提高业务水品、合理调配资源和市场接触，不断降低运营成本、减小物 流损耗、提高服务质量和效率。并通过对运输服务和劳动服务及供应商的管理，增进 部门协调和解决问题的能力。
1
物流部采购组职能
部门：物流部采购组
编号：1.1
职能概述
10印信管理规定.doc
1.0目的：加强印章管理和证明信、介绍信的管理，防止出现有损公司形象甚至造成声誉、经济损失的事情发生。
2.0适用范围：公司及其各部门。
3.0印章管理流程：3.1印章刻制流程：负责人工作要求使用部门持公司文件或领导批复综合事务部按公司文件或领导意见公司领导按权限综合事务部按政策规定综合事务部领用人签字、印章模印、时间等使用部门严格管理及使用3.2印章使用流程：责任部门（人）要求用章部门（人）填写申请单，注明用章事项用章部门（人）注意用章必要性及严肃性负责人印章相应单位 按权限审批 （部门）负责人印章保管部门 按审批意见办理印章保管部门 盖章台帐登记3.3印章回收流程：责任单位（人） 要 求印章保管单位 文件要求或总经理要求 公司总经理 按权限 使用部门综合事务部 在印章备案册上双方签认综合事务部 按审批意见办理4.0印信管理职责：4.1介绍信、证明、法人授权委托书、计划生育证明由综合事务部负责管理。
4.2公司章由综合事务部负责管理。
4.3非综合事务部印章按其文件规定管理。
4.4各部门印章由各部门负责人管理。
5.0介绍信及证明的管理规定：5.1各部门或职员个人因业务或其它原因需要公司出具介绍信或证明时，应到综合事务部申请。
5.2公司介绍信、证明的开具由综合事务部负责把关，介绍信、证明的内容必须属实；并经公司领导同意，方可出具。
5.3公司介绍信、证明一式两份，一联交申请部门或职员个人使用，一联由综合事务部存根备案。
6.0法人授权委托书的管理：6.1需要以法人名义对外办理业务的，必须到综合事务部开具法人授权委托书。
6.2法人授权委托书必须经公司法人代表或总经理同意，必须明确被授权人的权限和被授权的期限。
6.3法人授权委托书一式两联，一联交申请部门或职员个人使用，一联由综合事务部存根备案。
7.0印章管理规定：7.1印章的刻制：7.1.1公司所有印章由综合事务部负责统一刻制，大小样式由综合事务部规定，任何人或部门不得自行其是。
2024年公司垃圾箱管理制度(三篇)
2024年公司垃圾箱管理制度1.0目的1.1为了使公司各分厂的生活垃圾箱、废料箱、铁屑箱、焊渣箱、危险废弃箱的管理符合5s要求，特制订本制度。
2.0范围____公司的生活垃圾箱、废料箱、铁屑箱、焊渣箱、危险废料箱均属于。
2.11生活垃圾箱仅供倒生活中产生的不可回收的垃圾。
2.12废料箱可存放生产中产生的不重复使用的边角余料。
2.13铁屑箱可存放机械加工中产生的切屑。
2.14焊渣箱可存放生产中产生的焊渣。
2.15危险废料箱可存放探伤使用后的剂罐及废布，机床使用的废旧油布、拖布及含油物品。
3.0各单位管理职责3.1生活垃圾箱由保洁公司负责日常维护、清运，保洁人员定时清理，生活垃圾箱由安技环保部定置定位，将生活垃圾箱进行编号。
3.2废料箱按属地化进行管理，由使用单位定置定位，由使用单位安排专人管理，负责日常维护，盛满后由行政事务部分类存放、处理。
3.3铁屑箱按属地化进行管理，由使用单位定置定位，由使用单位安排专人管理，负责日常维护，盛满后由行政事务部分类存放、处理。
3.4焊渣箱按属地化进行管理，由使用单位定置定位，由使用单位安排专人管理，负责日常维护，盛满后由行政事务部处理。
3.5危险废料箱按属地化进行管理，由使用单位定置定位，由使用单位安排专人管理，负责日常维护，盛满后由安技环保部统一申报处理。
3.6使用单位不得擅自移动垃圾桶位置，如果需要先向安技环保部提出申请，由安技环保部现场考察，确定位置后方可移动。
4.0考核分工4.1各单位对所属区域的生活垃圾箱、废料箱、铁屑箱、焊渣箱、危险废弃箱执行情况进行日常检查、月度考核，并对违纪班组、个人按制度规定进行处罚。
4.2安技环保部负责对各单位生活垃圾箱、废料箱、铁屑箱、焊渣箱、危险废弃箱执行情况进行抽查、执罚。
4.3行政事务部负责将安技环保部报送的单位、个人违纪罚款在责任单位的月度工资总额中核减。
5.0考核处罚5.1对不按规定乱倒、乱扔者罚款____元。
5.2生活垃圾箱、废料箱、铁屑箱、焊渣箱、危险废弃箱外壁有污染、悬挂物等不洁现象，对责任人罚款____元。
8S管理规范
5.4.6.2.7设备安全保护和防护装置正确使用。
5.4.6.2.8检验工位及现场定置。
5.4.6.2.9按定置图要求清除无关物品。
5.4.6.3库房定置内容
5.4.6.3.1设计库房定置图 ,并悬挂在醒目处。
5.4.6.3.2对易燃、易爆、有毒及污染环境、限制贮存物，实行特别定置。
5.2.12检讨及改善活动
5.3制订作业标准
5.3.18S工作标准原则
5.3.1.1办公桌及工作台
5.3.1.1.1办公桌及工作台面上的物品堆集不可超过高20CM, 不可超出桌沿,不可 放置与工作无关之物品。
5.3.1.1.2办公桌及工作台面下不能放置物品,其侧面不能贴、挂物品。
5.3.1.1.3下班时应对办公桌及工作台进行整理、整顿，办公桌及工作台上不可放置资料或物品，桌面需收拾干净，资料框内的资料需摆放整齐。
5.5稽核评比及奖惩办法
5.5.1评比方法
5.5.1.1由8S推行委员会或推行主任在指定的时间内(如:每月二次)对各部门8S状况进行稽查，并填写《现场稽核记录表》，稽查结束发布《稽核录入通报表》。
5.5.1.2《稽核录入通报表》发布后在24H之内，推行主任或稽核组长如未收到各部门相关本次稽核公证意见或举报。本次稽核成绩生效。
3.7服务
3.7.1尊重客户,热情接待,尽可能的满足客户需求，客户的需求因故得不到满足时，要态度诚恳的耐心解释。
3.7.2与客户交流，注重礼仪与礼貌，提供微笑服务，避免激怒客户。
3.7.3热情的接待客户，耐心回答客户的提问，客户有困难时，主动的为客户排忧解难。
3.7.4通过优质的服务，取得客户的好感和配合的认同，提升企业形象，达到长期合作意愿的目的。
小区的物业职责
小区的物业职责小区的物业职责篇11、贯彻执行公司工作目标、计划和要求，切实完成公司下达目标任务2、熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用3、了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度4、建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理5、熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料6、清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求7、做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作8、做好上级交办的各项工作任务小区的物业职责篇21.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;2.按照物业服务合同约定，完成各项工作，做好物业费收缴工作;3.加强小区装修管理，确保装修有序进行;4.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;5.定期组织各类社区活动，丰富业主的`业余生活;6.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;7.完成领导安排的其他工作。
小区的物业职责篇31、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；2、负责业主/住户满意度调查工作，对业主进行定期回访并征询意见，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；3、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；5、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门]领导临时交办的`相关工作任务。
6、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新；7、完成部门周、月度、年度工作计划，处理各项客户投诉并上报。
8、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动。
小区的物业职责篇41.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心,严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务,确保小区各种机电设备,消防设备及配套设施处于良好的工作状态;2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房,并保持各类设备、设施的整齐清洁;4.0严格执行各种定期、不定期的`设备维修、保养制度;5.0坚决制止未经同意,私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;6.0爱护各种工具和设备,保证各种测量仪表准确无误,各种维修设备灵活可靠;7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的书面记录和汇报工作;8.0负责每季度消防器材的检查,并做好记录,发现问题通知有关人员进行处理;9.0每日巡视小区一次,如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;10.0完成上级交办的各项工作。
小区主管岗位职责
小区主管岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司企业理念
物业公司企业理念1.企业宗旨：我们的宗旨是依法管理，以业主为中心，通过五心服务打造温馨家园。
2.企业精神：我们秉承敬业、修德、高效、创优、诚信、进取的企业精神。
3.工作态度：我们的工作态度是主动、热情、周到、细致。
4.服务准则：我们用真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务。
5.企业管理理念：5.1我们认为，能够天天做好简单的事情是不简单的，非常认真地做好它就是不容易。
5.2领导与管理不是耍威权享福，而是引导与劝戒，更是支持与服务。
5.3兼听则明，偏信则暗。
5.4上级不引导，下级无目标。
5.5要求下级做到的，自己要先做到。
5.6我们认为，谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
5.7我们奖励20%的优秀者，鼓励70%的普通者，淘汰10%的落后者。
6.员工修养理念：6.1我们认为，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
6.2我们认为，天下大事必做于细，天下难事必做___。
6.3我们决不内耗。
6.4我们无成见地对待团队中的每一位同事。
6.5我们认为，成就企业就是成就自己。
6.6我们每天都在研究，每天都在进步。
7.企业服务理念：7.1我们的服务理念是把客户的不满消除到零。
7.2客户对同一事件的投诉最多只能一次。
7.3我们会迅速反应，马上行动。
7.4我们不计较客户的态度如何，只要把服务做到位，这就是我们的工作。
7.5我们永远不与客户争辩。
7.6我们始终保持耐心和微笑。
7.7我们认为，服务机制与服务理念是创造企业最核心竞争力的因素。
7.8每一位员工都是企业的形象代言人，每个人的一举一动都代表着公司形象。
7.9我们认为，客户的事，即使是一件小事，也比其他任何事都重要，甚至是领导的事。
7.10客户的关切是我们工作的重中之重。
7.11客户服务无小事。
7.12我们专精创造卓越。
7.13我们认为，有缺陷的服务等于无效服务。
7.14我们将投诉做成惊喜。
7.15我们每天都会清理汇总业主的报修、投诉、求助事项，检查是否按要求及时处理，日日跟踪，及时回复业主处理进展情况。
管理操作规程15篇
管理操作规程15篇【导语】管理操作规程怎么写受欢迎？本为整理了15篇优秀的管理操作规程范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。
以下是我为大家收集的管理操作规程，仅供参考，盼望对您有所关心。
名目【第1篇】车场管理岗位平安生产业务操作规程（1）搞好交接班工作，了解把握车场车辆停放动态，巡查通道是否畅通，是否存在明火作业等平安隐患，发觉隐患要现场订正，准时消退，不能准时消退的要马上向车站领导报告。
（2）车辆进站应指挥在下客区下客，然后依据该车班次支配分别指挥到停车区、待班区停放，对不发班、只停靠的进站车辆，要依据所划分的车位的大小，合理利用场地，指挥其规范停靠。
（3）依据派车单指定班次时间，支配应班车进入发车区，指挥上站台。
发班时间到后，站立在发班车辆的车身侧部，依据发车场地状况，指挥车辆缓行倒离台位出站。
（4）下班前应清理现场及资料，做好交接班记录，并进行交接。
（5）夜间车场管理岗位平安操作流程：按时到岗，统一着装，办理夜间停靠车辆的交接手续，指挥进站车辆停放在规定的位置，做好车主、车号、驾驶员通讯等信息登记；遵守车站各项规章制度，值班期间不得睡觉和做其它与工作无关的事；保证夜间站内通道畅通，无闲杂人员，负责夜间停放车辆和设备设施的看护；巡察责任区域，做好防火、防盗等平安防范和查堵"三品'的工作，发觉隐患要准时订正消退，不能准时消退的马上向车站领导报告。
【第2篇】煤场管理岗位操作规程1、严禁在堆取料机作业时,在堆取料机悬臂下通过。
2、接传生产部命令,必需有书面记录,写明姓名、时间、内容。
3、堆取料机作业时,在悬臂回转半径内,严禁支配推土机同时作业。
4、进煤场的原料煤在化验结果出来前不能入仓。
5、新矿点原料煤的入仓必需要得到生产管理部门明确通知。
【第3篇】附产物管理工平安操作规程1、上岗前必需穿戴劳爱护具(平安帽、工作服、劳保鞋和手套等),以及必要的过滤面具。
2、附产物仓库内严禁吸烟、点明火,禁止闲杂人员逗留。
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日常事务管理规定
第一章 总则
第一条 加强公司行政事务的管理，使办公室管理系统
化、标准化，保证各项日常工作有序开展。
第二章 适用范围和细则
第二条 上下班管理
1. 各部门上下班时间根据部门规定执行，严格执行上下
班打卡规定；
2. 自觉维护自身形象，保持良好仪容仪貌；
3. 上班时间不得串岗、吃零食、干私活，与同事交流时
要放低声音，不得大声喧哗或说脏话影响其他同事工作；
4. 上班时间内因故需要离岗时需要向部门领导汇报同
意并向部门同事做好工作交接后方可离岗，并在规定时间内
返岗工作；
5. 上下班迟到、早退、旷工、请假按人事部相关规定执
行；
6. 上班前一律不准饮酒，员工因饮酒而影响工作时，部
门领导有责任劝告其先休息后工作。
第三条 文件打印复印
1. 办公室全体人员都有责任、义务开展好文件打印复印
工作；
2. 打印、复印过程中必须认真仔细，保证文字、数字、
标点无误；
3. 与工作相关的文件、资料可在公司进行打印、复印，
私人资料不得在公司打印、复印；
4. 打印、复印完成后各部门人员应将原件、打印件、复
印件、多余纸张一并带回，作废的纸张应及时处理或销毁，
不得随意丢弃；
5. 文件资料打印、复印应根据工作需要进行，不得私自
打印、复印公司资料或将打印、复印资料私自携带出公司；
6. 记录打印、复印的次数，需要归档文件在一周内归档
至档案管理处。
第四条 接打电话
1. 打电话前要先就需要说明的事项组织好语言，确保打
电话时将事情说得清楚、明白，说电话时话语要简练、有条
理，挑重点说，切忌笼统、语焉不详、杂乱无章；
2. 接电话一般控制在铃响三声之内接听，使用礼貌用语
“你好，这里是金鑫公司某某部门，请问您找谁”；
3. 如果对方要找的人不在，要试着询问对方有无重要事
情，或者试着了解对方来电的目的，再看情况决定处理的方
式；
4. 听不清楚对方说话内容时应确切地将情况告诉对方，
并请对方补充说明；
5. 接打电话时，左手拿听筒，右手准备备忘录，记录好
日期、时间、对象、事项，需要进行传达的，还要记录对方
部门、姓名、电话，第一时间进行传达；
6. 禁止使用办公室座机接打私人电话，禁止上班时间在
办公区域接打私人电话和在其他区域长时间接打私人电话。
第五条 来访人员接待
1. 接待应遵循“来访人员→询问来意，需要找的人→通
知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→客人走后整理清
洁”的流程进行；
2. 有人来访时，各部门人员应积极上前，热情问好，了
解来访者的意图，确定被访部门、领导、事项；
3. 将来访者引领至接待室，如被访的为业务部门的，直
接通知到该业务部门；如被访的为领导，请来访者稍候，为
其奉上茶水，向被访领导进行汇报，根据领导指示引领会见
/请其稍等/没有空闲下次再预约；
4. 来访者结束来访准备离开时，应主动上前礼貌送客，
及时对会客室进行清洁。
第六条 名片制作
1. 行政部安排专人负责公司领导、员工的名片制作、发
放、回收工作，确保名片样式和公司对外宣传形象统一；
2.名片格式、尺寸、LOGO、字体、颜色、纸张、版式
应统一，不能随意调换，名片内容应包含公司名称、LOGO
图文、姓名、部门/职位、电话、邮箱、地址等信息；
3. 名片所含内容变更时要统一制作新的名片，并对旧名
片回收销毁处理；
4. 正常情况每年每季度首落实需补充、新增名片人员名
单、印制数量，在1、4、7、9月内完成名片印制工作。
第七条 通讯录更新、印制
1. 行政部安排专人对接人事助理负责更新通讯录，保证
不因各部门人员新增、岗位调动、离职而影响正常工作联系；
2. 通讯录电子版及时更新，纸质版3、9月印制一次；
3. 通讯录按照部门顺序记录以下内容：部门名称、姓名、
岗位、分机、手机、固定电话、传真、邮箱等信息；
4. 通讯录分为“内部”和“外部”二个版本。“内部”
通讯录记录公司所有人员的通讯信息，仅发放于公司总部相
关部门；“外部”通讯录记录部门负责人、部门助理，及经
常与办事处沟通人员的通讯信息，发放于各个部门和办事
处。
第八条 出差管理
1. 公司员工因公需要出差时，依规填写“出差申请”，
明确出差时间、地点、事由、人数、交通方式、借款，经部
门负责人审查，总经办审核后方能出差；
2. 行政部收到领导、员工出差申请时，确认出差人员、
时间、地点，安排专人负责落实机/车票预定、酒店预定、车
辆接送、工作交接等事项；注意出差时的天气情况，提醒领
导携带名片、合适衣物等；需要协调安排接送的，要提前落
实安排，以便合理安排出行；
3. 落实领导的机票/车票预订时，要先了解行程的距离、
乘坐时间，行程远、夜间出行、乘坐时间久的应优先选择舒
适、安静的商务舱，以便领导能较好的休息，保持良好的精
神；
4. 预订酒店时，考虑环境好、停车方便、交通便捷、离
办理事务地点近、收费合理的星级酒店；
5. 员工出差涉及工作交接的，要落实到专人负责跟进，
并按时将工作完成情况和存在问题向领导进行汇报；
6 员工出差途中除患病及不可抗力等原因，不得随意改
变起程日期、既定路线或延长出差时间；确需改变路线或延
长出差时间的，要向部门领导汇报同意后方可执行。
第九条 酒店、机票、车票、餐厅预定/登记管理
1. 行政部安排专人对本地酒店每月了解一次价格，注意
价格的波动，安排接待时必须能马上回答出价格以供筛选；
2. 整理登记常去餐厅的名称、地址、订餐联系人、订餐
电话、接待量、有几人桌等信息台账，在安排接待时必须能
马上做出回答以供筛选；
3. 建立酒店、机票、车票、餐厅预定/登记台账，在进
行预定并发生费用后3天内完成台账登记。
第十条 随同领导出差
1. 随同领导出差前，要清楚明白出差时间、地点、事项，
提前做好机票/酒店预订、接送、餐饮和涉及材料的对接、准
备、落实，提醒领导携带名片、适应气候的衣物；
2. 随同领导出差前还要将手头工作处理好，需要转交其
他同事跟进的，要做好交接，并随时跟进工作进展情况；
3. 及时关注天气、交通等情况，合理行程安排，照顾好
领导的饮食和起居，做好出差期间文件收集、照片拍摄的收
集、整理；
4. 出差结束后3个工作日内整理上报总结完成事项和
未落实事宜的跟进情况，相关文件一周内归档。
第十一条 节假日管理
1.针对元旦节、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋
节、国庆节的法定节假日，在放假前一周知悉领导国务院关
于该法定节假日的放假安排；
2. 在领导明确公司放假安排后，发放放假通知，明确放
假和补班时间、注意事项、值班人员和电话；
3. 各部门在收到放假通知时，做好工作安排，涉及值班
的要落实值班人员，保证放假期间电话畅通，在有事务需要
处理时能马上赶到公司或远程协助处理；
4. 放假离开公司前，保证各区域水电、设备、门窗、厨
房燃气关闭，做好安全检查，保证不留隐患；
5. 放假期间还要安排人员每天不定时到公司进行安全
检查。
第三章 附则
第十二条 本制度由行政部负责制定、完善和解释，经
总经办批准后实施。