社会心理学要点提示·

社会心理学要点提示· 社会影响：他人的言辞、行为或仅仅在场对我们的思想、感觉、态度或行为所产生的影响和效果。 社会认知：人们如何看待自己和社会世界；更具体地说，就是人们如何选择、诠释、记忆和使用社会信息来作出判断和决定。 观察法：研究者观察人们的行为与采用的系统地对其测量值或行为的印象加以记录的技术。 相关法：系统地测量两个变量并评估其相互关系——根据其中一个变量在多大程度上能对另一个变量做出预测的方法。 实验法：研究者将被试随机分派到不同的情境中，并确保这些情境除了自变量之外，其他的条件应完全一致。观察法帮助我们描述社会行为，相关法帮助我们了解社会行为的哪些层面具有相关性。 自变量：研究者操纵或改变的变量。目的是了解它是否会对其他变量产生影响。因变量：研究者所测量的变量。目的是了解它是否会受到自变量的影响；研究者假设，因变量取决于自变量的不同水平。 内部效度：确保除了自变量意外，没有其他因素会影响到因变量；要做到这一点，就比不控制所有的额外变量，并且把人们都随机分派到不同的实验情境中去。被试的随机分派：让所有被试都有同等的机会被分派到实验的任何一种情境中去的过程。通过随机分派，研究者能够相对地肯定被试在人格或背景上的差异，能够被平均地分派到不同的情境中。 外部效度：指一项研究的结果能够被类化到其他情境或其他人身上的程度。这里所讨论的类化有两种类型：⑴我们在多大程度上能将某个研究这所构筑的情境类化到真实生活情境中去（情境的类化）⑵实验中的被试，能够类化到一般人的程度（人群的类化）。 情境的类化：要保证实验的外部效度，必须提高实验的现实真实性。现实真实性：实验与现实生活情境相似程度。重要的是要保持高的心理真实性：一项实验所引发的心理过程与日常生活中所发生的心理过程的相似程度。一项实验即使现实真实性很低，心理真实性仍然可能很高。 如果人们觉得被卷入了一个真实事件，心理真实性就提高了。为了达到这个目的，研究者通常会给被试讲一个“掩饰故事”，即用来掩盖研究真实目的的说辞。向被试描述一个实验的真实目的，然后要求他们正常地反应，将会产生至少是值得怀疑的反应。 人群的类化：拉塔内和达利研究中的被试是42名纽约大学的学生，如果使用了不同的总体，会发现相同的结果吗？如果被试是中年蓝领工人，而不是大学生，旁观者人数会影响助人行为吗？以中西部人取代纽约人，以中国人取代美国人呢？ 重复性实验：针对不同的被试总体或在不同的情境中重复进行某项研究，是检验一项实验的外部效度的终极手段。 跨文化研究：在不同文化成员中进行实验，目的探究我们所感兴趣的心理过程在两种文化中是否都存在，还是在不同的文化中各具特色。 第三章社会认知 自动化思维是无意识的、不带意图目的的、自然而然的并且不需要努力的思维。图式：人们用来组织他们关于某个主题的知识，关于周围的社会世界的心理结构；这种心理结构会影响人们所注意思考和识记的信息。 你选择的图式依赖于一个变量——图式的可提取性（可接近性）的影响。 可提取性（accessibility）：图式和概念在人们的头脑中所处位置的优越性以及当我们对社会世界作出判断的时候，使用这些图式和概念的可能性有多大。 有两种类型的可提取性：第一，由于过去的经验，有些图式的可提取性日积月累地得到提高。这就是说这些图式总是很活跃，并随时准备被运用到解释模糊情境中去。第二，由于某些更加重要的原因，图式可能会暂时变得容易提取。这意味着某种特定图式并不总是容易提取，但是由于在遇到一件事情之前人们的所思和所为偶然变得重要。这就是启动——最近的经历提高了某个图式特征或概念的可提取性的过程。 当图式被证明是错误的之后，仍然具有持久性。固着效应（perseverance effect）：人们关于自己和社会世界的观念会保持下去，即使知道支持这些信念的证据是虚假的也会保持下去。 判断法则：人们为了迅速而有效地作出判断所使用的心理捷径。 可用性法则：根据一件事进入脑海的容易程度来作出判断的心理捷径。 代表性法则：人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类。 锚定与调整法则：人们以一个数字或数值为起始点并依据这个起始点进行调整——但这种调整往往并不充分。如果你有理由相信某个起始值时有效的并且具有一定价值，那么他就是一个合理起始点。 控制性思维：有意识的、有意图目的的、自发的以及需要努力的思维。 控制性思维是如何起作用的。 1. 自动化相信，控制性怀疑 丹尼尔?吉尔伯特的自动相信的理论：根据该理论，人们对于刚看到或刚听到的信息，起先会采取相信的态度，接着再评估所见所闻是否属实，必要时则加以“拒绝”。这一过程的第二及第三部分，也就是人们评估和据绝信息的部分，是费时又费力的，生活变得困难重重。一个人如果身体疲倦或者心不在焉，则该过程的这两个部分便很难运作，因而提高了当事人相信错误信息的可能性。 一个人如果心不在焉，并且无法进行控制性思维，就会造成另一个有趣的结果——思考抑制：试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。根据丹尼尔?魏格纳的理论，思考抑制，有赖于两种过程的交互作用——一个自动程度较高，另一个控制性较强。自动部分被称作“监控过程”，指在意识中搜寻要避开的事物，一旦搜寻到了该事物，该系统的控制部分便会起作用，这个过程被称为“操作过程”，即通过有意识地努力思考别的事情而转移注意力的尝试。这两个过程必须密切合作。 反事实推理——在心理上改变过去的某些环节，以便想象事情可能有所不同。 第四章社会知觉 非言语线索包括：面部表情、说话的语调、姿势、身体的位置及动作、身体碰撞以及目光注视等。 非言语交流的功能（用途）有：①表达情绪（“我生气了”——眼睛变小，眉毛压低，严厉注视，嘴巴紧闭成一条狭长直线）；②表达态度（“我喜欢你”——微笑，注视对方良久或是“我不喜欢你”——注视他处，语气平板，身体转向别处）； ③传达个人信息（“我很外向”——肢体动作大，说话音调富于变化，语气活泼有力）；④辅助言语沟通（重复、矛盾、替代）。有些非言语线索能重复口语信息或辅助其完整地表达。用“我真为你高兴!”表达讽刺，是语言与非言语彼此矛盾最典型的例子。非言语线索也可以替代语言信息。例如，摆出OK的手势或者用一根手指在你的喉咙上划过，就可以不通过任何语言来传达明白的意思。 什么是内隐人格理论？ 人们将多种人格特质归入同一类的一种图式。例如，很多人认为善良的人也很大方。 归因理论：对人们解释自己及他人行为的起因的方式的描述。 归因理论之父——弗里茨海德 最有价值的贡献：在解释别人为什么会有那些行为时，我们可以做出两种归因，一种是内部归因，认为行为的原因与当事人自己有关——人格、态度或个性。另一种是外部归因，认为行为原因是当时的情境。 共变模式：为了对一个人的行为起因做出归因，我们对可能原因的存在与否和该行为的发生与否两者间的模式，进行系统化的观察。 凯利认为，在形成归因时，有三种重要的共变信息：即一致性、独特性、一贯性。一致性信息是指，其他人对于相同的刺激（以本例而言是小刘）曾作出什么行为。独特性信息是指，行为者（其行为正是我们尝试解释的对象）对其它刺激的反应如何。 一贯性信息是指，在不同的时间和不同环境下，被观察的行为出现在同一个行为者和同一个刺激之间的频率。依据凯利的理论，在这三种信息来源结合为两种明显的形态之后，我们就可以做出清楚的归因。当行为的一致性和独特性低而一贯性高时，人们很可能做内部归因。如果一致性、独特性及一贯性都很高时，人们很可能会做外部归因，即认为事情和小刘有关。最后，当一贯性很低时，我们无法清楚地做内部或外部归因，我们会采取某种特殊的外部或情境归因，认为由于环境中的特殊因素。 认为一个人的所作所为，其原因在于他是怎么样的人，而不是因为他处在什么情境当中。这种心理捷径，被称为基本归因错误。 这种推论人们的行为与他们的个性及人格相一致的倾向被称为一致性偏见。由于非常普遍，许多社会心理学家称之为基本归因错误。 基本归因错误：在解释别人的行为原因时，高估内在的性格因素，低估情境因素的倾向。 归因的两阶段过程 首先，先做内部归因，假设他人行为的起因源于个人因素。然后再考虑其所处的情境。第一个阶段会迅速而自发地产生，而第二个阶段需要更多的努力及有意识的注意。 如果我们在作出判断前有意识地放慢脚步并谨慎思考，或者渴望做出尽可能准确的判断，或者对目标对象的行为有所怀疑时，我们就会进入归因过程的第二个阶段。 探照灯效应：高估自己行为和外表在他人眼中的显著程度的倾向。 当事者与旁观者差异：在观察别人的行为是偏好做性格归因，在解释自己的行为时却更加着重于情境因素的倾向。 产生这种分歧的原因之一是，知觉显著性——我们注意他人的行为更甚于他们的情境——我们对自己所处情境的注意，胜过于对自己行为的注意。 自利归因，简单地说，这些归因是指将成功归因与己，将失败归咎于他人或情境的倾向。 为什么我们会做自利归因？ 理由一：尽可能维护自尊，即使必须改变想法或信念，扭曲事实。 理由二：与我们如何在别人面前表现自己有关。 理由三：与所拥有的信息种类有关。 防卫归因，即对使我们不受难免一死等感受困扰的一些解释。 防卫归因的一种形式是不切实际的乐观：一种防卫归因，认为好事比较可能发生在自己身上，而比较不可能发生在别人身上；坏事则比较可能发生在别人身上，而比较不可能发生在自己身上。 另一种形式公平世界的信念：一种防卫归因，即认为善有善报，恶有恶报。 第五章自我认识 自我的本质 你是谁？你如何成为自己所称的“我自己” 美国心理学创始人威廉詹姆士对自我知觉的二元性第一，自我是由对自己的看法和信念组成的，或已知我KNOWN，或更简单的宾我ME，第二，自我也是个活跃的信息处理器，叫做知悉者，或主我I。 用现代词汇来说，我们称自己的已知面为自我概念，也就是自我的内容（我们对于“自己是谁”这个问题的了解），并称自我的知悉者这一方面为自我觉知，也就是以自我为思考对象的行为。自我的这两个层面结合起来，就建立了一种连贯的认同感。在本章中，我们将探讨自我的这两个层面——研究者发现，自我具有两项功能，即组织功能和管理功能。 自我的组织功能 自我觉知理论认为，当我们的态度和感受出于不确定或模棱两可的状态时，我们会通过观察自己的行为和该行为发生时的情境，来推论自己的态度和感受。 这个理论包括：第一，只有在不确定自己的感受如何时，我们才会从自己的行为来推论自己的感受。第二，人们会判断，自己的行为是真实地反映了自己的感受还是受到了情境地影响。 外部动机：因为外在的奖励或压力（但不是因为喜欢该活动或觉得该活动有趣）而想从事某项活动的欲望。