文化创意与服务业的文化化
文化产业的历史演变与创新发展

文化产业的历史演变与创新发展随着人们对生活质量的不断提高,文化对于社会发展的重要性逐渐被人们所重视。
文化产业作为文化的重要载体,随着市场化的发展逐渐成为了新的经济增长点。
那么,文化产业的历史演变是如何发生的呢?一、文化产业的起源文化产业是一个新兴的概念,其起源可以追溯到20世纪70年代。
在那个时代,由于大量的工业化生产,许多失去传统文化特色的国家感到文化危机的威胁。
因此,各国政府开始考虑如何通过文化来推动经济发展,并开发出文化产业。
在20世纪90年代后期,文化产业开始引起国际社会的广泛关注。
文化产业从开始的单一产业向广泛多元化方向发展,逐渐形成了一整套完整的工业体系。
近年来,中国文化产业热潮涌动,娱乐、传媒、文艺等多种文化产业蓬勃发展起来。
二、文化产业的发展历程文化产业的发展可以大致分为三个阶段。
1. 初期阶段在文化产业发展的初期,主要是政府在为文化产业的发展提供支持。
政府出台了一系列的文化产业政策,政府补贴也被用来扶持一些文化产业项目。
此时,文化产业还处于起步阶段,没有形成完整的产业链。
其代表性的文化产业就是出版业和电影业。
2.发展阶段随着中国市场的不断发展,文化产业的发展逐渐深入到了社会的各个领域。
此时,政府不是单纯的提供支持,而是通过开放市场,引导和推动文化产业的发展。
如今,中国文化产业市场发展在不断壮大,在音乐、影视等方面已初具规模,并形成了一个有层次、多元的文化创意产业生态系统。
3.多元化阶段随着社会的不断发展,文化产业的多元化不断进行,文化产业迎来了快速发展的阶段。
此时,文化产业已经不再只是电影、音乐、出版、媒体等少数领域的产业,而是逐渐融入到了社会的各个领域中。
传统文化、非物质文化遗产,甚至是民俗文化等也被纳入到了文化产业的范畴内。
三、文化产业的创新发展伴随着数码技术的快速发展,文化产业呈现出了多元、个性化的发展趋势。
信息技术为文化产业带来了永不枯竭的活力,将文化传播推向了一个全新的高度。
服务行业的重要性

服务行业的重要性在现代社会中,服务行业是一个不可忽视的重要部分。
服务行业不仅提供就业机会,还为人们提供了各种便利和舒适的生活方式。
服务行业的重要性不仅体现在经济层面上,也反映出社会的进步和发展。
一、为经济发展提供支撑服务行业在经济发展中扮演着重要的角色。
随着人们生活水平的提高,对于各种服务的需求也日益增长。
旅游业、餐饮业、零售业和娱乐业等服务行业的兴起,给经济带来了新的增长点,并刺激了相关产业的发展。
服务业的发展可以促进消费需求的释放,拉动经济增长,提高国民经济的水平。
二、提供就业机会服务行业的兴起为社会提供了大量的就业机会。
无论是服务员、导游、销售人员,还是酒店管理人员、保洁员等,都是服务行业中不可或缺的一部分。
随着服务业的不断扩大,更多的人可以从中找到合适的职业机会,实现自身价值,并且促进城市和地区的经济繁荣。
三、提升人们的生活品质服务行业的发展也直接影响着人们的生活品质。
例如,餐饮行业的成熟和进步,使人们可以尽情享受美食,丰富了人们的饮食文化;旅游业的繁荣,为人们提供了更多的休闲娱乐选择,拓宽了视野。
通过不断提升服务质量,服务行业不仅满足了人们的需求,还带给人们更多的便利和舒适。
四、促进文化交流和社会发展服务业在促进文化交流和社会发展方面起到了巨大的作用。
旅游业的发展,吸引了来自世界各地的游客,促进了不同文化之间的交流与融合。
同时,文化创意产业的兴起,也为我们提供了更多的文化消费选择,丰富了我们的生活。
服务行业的发展,不仅为经济带来了巨大的效益,更为社会带来了多元化的文化体验,推动了社会的进步和发展。
综上所述,服务行业的重要性不可低估。
它为经济发展提供了支撑,为人们提供了就业机会,提升了人们的生活品质,促进了文化交流和社会发展。
因此,我们应该理解和重视服务行业的价值,以更好地推动其持续健康发展,使社会更加繁荣和进步。
文化创意产业发展论文模板(10篇)

文化创意产业发展论文模板(10篇)二、集聚或集群化发展是文化创意产业发展的基本空间形式和组织形态近年来,在发达国家和地区,一些特别倚重创意及才华的知识密集型行业(文化创意产业)在经济规划和政策制定中日益受到关注。
英国率先于1997年有系统地推广文化创意产业,澳大利亚和新西兰亦紧随其后加以发展。
中国香港地区长期以来是亚洲的创意中心,数码娱乐、电影、设计、漫画、出版等文化创意产业在业内均享负盛名,具有广泛的影响力。
从经济型态看,香港已进入创新驱动经济增长阶段,具有知识型、创意型及服务型特点的文化创意产业已成为经济增长的新亮点。
我国内地文化创意产业起步较晚,但发展潜力巨大。
香港文化创意产业的发展经验,对于内地积极探索在社会主义市场经济条件下,大力发展文化创意产业和文化经济,实现经济增长方式的根本转变,具有十分重要的启示作用。
一、香港文化创意产业的发展历程由于历史渊源与地理条件的关系,香港自古以来是东西方交会的舞台,因此形成了多元文化的独特环境。
根据香港大学文化政策研究中心完成的《香港创意产业基线研究》,香港创意产业在狭义上分为三大类,包括11个行业。
第一类是文化艺术类,包括艺术品、古董与手工艺品、音乐、表演艺术。
第二类是电子媒体类,包括数码娱乐、电影与视像、软件与电子计算、电视与电台。
第三类是设计类,包括广告、建筑、出版与印刷。
然而以广义的角度来思考,香港也将健身美容、美食、文化旅游等服务业称为创意行业。
进入21世纪,香港陆续推出研究报告,全面梳理文化创意产业的现状。
2002年9月,香港贸发局公布了首份题为《香港的创意产业》的研究报告,评估文化创意产业对香港经济的贡献。
根据资料显示,截至2002年3月,香港创意产业聘用员工超过9万人,占香港总就业人口3.7%:创意产业在2000年的出口总值达100亿港元,占香港服务出口总额31%;同年,创意产业产值为250亿港元,约占香港本地产值的2%。
2003年6月和2004年8月,香港与内地签署了《更紧密经贸关系安排》(CEPA)第一、第二阶段协议,内地承诺开放26个服务业领域,其中有多项行业(如广告、视听、文化娱乐等)属于文化创意产业范畴。
文化创意产业与国际服务外包关系初探

同国际服务外 包越 来越具有深刻的联 系。本 文第一部分首先 果 为核 心 价 值 , 以知 识 产 权 实 现 或 消 费 为 交 易 特 征 , 社 会 为 对文化创 意产 业以及 国际服 务外 包的概念进行 详细的 阐述 , 公 众 提供 文 化体 验 的具 有 内在 联 系 的行 业 集 群 。 在这基础上 , 本文就文化创意 产业为什 么要 同国际服 务外 包 关于 文化 创 意 产 业 的行 业 门 类 , 内 外 又 有 所 不 同 。英 国 相结合 , 它们之 间到底具有 怎样 的关 系, 来进行 重点 阐述 , 之 国 的创 意 产 业 包 括 1 3个 行业 : 告 、 筑 、 广 建 艺术 和 文 物 交 易 、
一
关 系 , 面 本 文 将 就 这 两 者 之 间 的联 系 展 开详 细 的论 述 。 下 文 化 创 意 产 业 国 际 服 务 外 包 概 念 辨 析
、
何为文化创意产业

何为文化创意产业文化创意产业是20世纪90年代发达国家提出的一个新概念,后来逐渐演变成一种全新的发展理念。
这种理念认为,当代经济的真正财富是由思想、知识、文化、技能和创造力等构成的创意,这种创意来自人的头脑,它会衍生出无穷的新产品、新服务、新市场、新就业机会、新社会财富,是经济和社会发展的重要推动力。
一些专家甚至提出,文化创意产业将会从现代服务业中分离出来,成为一种更高层次的全新产业形态,也就是所谓的“第四产业”。
英国是世界上第一个提出创意产业概念并运用公共政策推动创意产业发展的国家。
1997年5月,为振兴英国经济、调整产业结构、解决就业问题,英国首相布莱尔提议成立了创意产业特别工作小组并亲自担任主席,负责对英国的创意产业提出发展战略。
1998年,英国政府出台了《英国创意产业路径文件》。
这个文件首次提出了创意产业的概念:“源自个人创意、技巧及才华,通过知识产权的开发和运用,具有创造财富和就业潜力的行业。
”根据这个定义,英国将广告、建筑、艺术和文物交易、手工艺品、工业设计、时装设计、电影和录像、互动性娱乐软件、音乐、表演艺术、出版、电脑软件及电脑游戏、广播电视等13个行业确定为创意产业,文化遗产与旅游产业也被列为重要的相关创意产业。
此后,世界各国特别是一些专家学者对创意产业进行了深化研究,并根据不同的国家战略、地域特征、文化政策、产业导向提出了不同的定义。
英国创意经济的倡导者霍金斯在《创意经济》一书中,把创意产业界定为其产品都在知识产权法的保护范围内的经济部门。
知识产权有四大类:专利、版权、商标和设计。
霍金斯认为,知识产权法的每一形式都有庞大的工业与之相应,加在一起“这四种工业就组成了创造性产业和创造性经济”。
一言以蔽之,我们把文化创意产业界定为:以创意为核心,以文化为灵魂,以科技为支撑,以知识产权的开发和运用为主体的知识密集型、智慧主导型战略产业。
为什么要大力发展文化创意产业竞争战略之父迈克尔·波特认为:“基于文化的优势是最根本的、最难以替代和模仿的、最持久的和最核心的竞争优势。
现代服务业发展的新模式和新路径

现代服务业发展的新模式和新路径现代服务业的发展一直是经济社会发展中不可或缺的部分。
随着我国经济转型升级的步伐不断加快,服务业逐渐成为经济增长的新动力。
为适应新形势下服务业的发展需求,不断探索新的发展模式和路径已经成为必然选择。
一、互联网+服务业的新模式互联网+服务业是当前推动我国服务业高质量发展的重要引擎。
它通过将信息技术与传统服务业深度融合,推动服务业向数字化、智能化、网络化转变,进一步提升服务水平和服务效率。
以共享经济为例,通过互联网+的方式,用户可以轻松找到众多优质的共享服务品牌,如滴滴、ofo、P2P理财等。
共享经济的崛起,不仅让传统服务业在模式上发生了改变,而且还催生出了全新的服务业形态。
二、开放型服务业的新路径开放型服务业,是指以开放促进共同发展的服务业模式。
当前,我国服务业正面临全球化和区域经济一体化的深刻变革,要实现更高层次的开放型服务业,必须打破政策和制度壁垒,提高服务质量、降低成本。
同时,对服务业开放政策不断深化,吸引了一批具有国际水平和竞争力的服务企业进驻中国市场。
比如:星巴克、麦当劳等知名国际服务品牌已经在国内开设了多家门店,同时本土服务品牌也在国际市场上崭露头角。
三、区域一体化中的服务业创新中国为实现“一带一路”倡议提出了一系列服务业创新举措。
其中,服务贸易一直是亮点之一。
随着贸易自由化的深入推进,我国越来越重视服务贸易的开放和发展。
目前,我国已经成为全球服务贸易增长速度最快、贸易规模最大的国家之一。
随着区域一体化的逐步深入,服务业对于中心城市的辐射能力将继续增强。
四、文化体验型服务业的崛起文化体验型服务业是指以文化创意、文化旅游等为发展重点的服务业。
它能够通过整合文化需求、旅游需求和商务需求的功能,将服务与文化、旅游和商务相融合,为广大市民带来更加丰富和高品质的服务。
在此背景下,文化产业的创新与经营方式、文化活动的创新与开发、文化市场的开拓等,被纳入了服务业的发展范畴之中。
我国文化创意产业发展的三个阶梯与三种模式
极 高的热情 ,国有 经 营性 文化单 位转 企改制取 得 重要进 展 ,涌现 出一批具 有较 强 实力和竞 争力 的
文化 企业和 企业 集 团;文化 创意 产业规 模逐 步壮 大 , 以公 有制 为主 体 、多种所有 制共 同发展 的 文 化创 意产业格 局初 步 形成 ;文化 “ 出去” 步伐加 快 ,文 化进 出 口贸 易逆 差逐步 缩 小 ,国际竞 争 走
要潮 流 ,是 以发 达 国家 为主体 ,进 而 影响 到 了发展
会 给我 们提 供 了本 土 全球 化 的历 史 性 转 变 的案 例 。 这 可能 是某 些西 方全球 化 倡导 者们 始 料未 及 的 。 当前形 势下 发展 文化 创意 产业 ,我们 也不 能忘
不能 盲 目而上 ,在 选择 好切入 点 的前提 下 ,为发展 文化 创 意产 业给 出一个 总体 的合 理 的布局 。
本专题 中,几位 学者 的研 究成果从 不 同角度 对文化 创 意产 业进行 了探 索。金元 浦从 宏观视 角 对我 国文化创 意产 业 的三 个阶梯 与三种模 式进 行 了概括 和 论述 ;胡 晓鹏研 究 员从理 论层 面上 分解 了影 响发展 中国家文化 创 意产 业发展 的 因素 ,提 出 了地 区文化创 意产 业发展模 式分 类 ;陆 军荣 副 研 究员则从 经济政 策 角度探 讨文化 创意 产业 的成 长特性 ,提 出 了文化政 策与技 术创 新政 策双轮 驱 动的发展 内涵 。这 些研 究成 果都从 某 一个 角度 对 文 化 创 意 产 业 进行 了研 究 ,观 点 新 颖 ,视 野 开
关 键 词 :文 化 创 意 产 业 ;创 新 型 国 家 ;阶梯 ;模 式
2014年文化创意和设计服务行业简析
2014年文化创意和设计服务行业简析一、行业发展现状及未来发展趋势 (3)1、行业发展现状 (3)2、行业发展趋势 (6)(1)文化创意产业具备可持续性发展潜力 (6)(2)文化创意产业进入加速发展期,新兴技术的广泛运用助推产业转型 (6)(3)展馆数字化与功能多样化需求日益增长 (7)二、进入本行业的主要障碍 (7)1、人力资源障碍 (7)2、技术创新障碍 (8)3、市场运营障碍 (8)三、影响行业发展的有利和不利因素 (9)1、有利因素 (9)(1)国家政策支持文化创意产业发展 (9)(2)社会经济发展推动文化创意产业体系完善 (9)2、不利因素 (9)四、行业周期性、区域性和季节性 (9)五、行业竞争现状 (10)1、行业的主要参与者 (10)2、行业的产业链关系 (11)3、行业的竞争情况 (11)六、行业内的主要企业 (12)(1)北京笔中展览展示有限公司 (12)(2)爱博阳光 (13)(3)北京众创国际广告有限公司 (13)(4)上海讴歌展示工程有限公司 (13)(5)浙江卓凡展览有限公司 (13)一、行业发展现状及未来发展趋势1、行业发展现状文化创意产业是指依靠创意人的智慧、技能和天赋,通过创意理念、高新技术和对知识产权的保护,对传统文化资源或现行文化资源进行再造与提升,从而创造出高附加值、高技术含量文化产品的相关行业。
文化创意产业属于典型的知识密集型产业,是人的知识、智慧、天赋和灵感在特定行业的物化表现。
文化创意产品通常以文化资源和创意理念为核心,同时借助了信息技术、传播技术和自动化技术等新兴技术,产品本身具有显著的知识性特征,其“创意+科技”的良好融合为产品带来了很高的附加价值,在整个文化产业中处于价值链的高端环节。
在中国,文化创意产业已经成为一个热点领域,被政府列入未来发展的重要产业之一,相继出台了各种政策予以扶持。
2012年2月,国务院出台的《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》中明确指出:加快转变文化产业发展方式,促进从粗放型向集约型、质量效益型转变,增强文化产业整体实力和竞争力。
现代服务业的发展思路及重点
现代服务业的发展思路及重点现代服务业的发展在当今社会中起着至关重要的作用。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,服务业已成为推动经济增长和提高就业率的重要领域。
本文将探讨现代服务业的发展思路及重点,以期为相关从业者提供参考和指导。
一、发展思路1. 创新驱动:创新是现代服务业发展的关键。
服务业需要不断创新,提供新的服务模式、产品和技术,以满足人们日益增长的需求。
创新可以通过引入新技术、改进服务流程和提升服务质量来实现。
2. 人才培养:现代服务业需要具备高素质的人才队伍。
政府和企业应加大对人才培养的投入,提供良好的培训机会和发展空间,吸引更多的人才从事服务业工作。
同时,还应加强与高校和研究机构的合作,培养更多的专业人才。
3. 产业协同:现代服务业的发展需要与其他产业形成良好的协同效应。
通过与制造业、金融业、文化产业等产业的融合,可以实现资源共享、优势互补,促进服务业的发展。
4. 提升服务质量:服务质量是现代服务业发展的关键。
企业应加强对员工的培训,提高服务技能和素质。
同时,还应注重客户需求,提供个性化的服务,不断改进服务流程,提升客户满意度。
二、发展重点1. 旅游服务业:随着人们生活水平的提高,旅游需求不断增加。
发展旅游服务业可以促进经济增长、增加就业机会,并提升城市形象。
重点发展旅游景区建设、旅游运输、酒店业和旅游产品开发等方面。
2. 医疗健康服务业:随着人口老龄化趋势的加剧,医疗健康服务需求不断增长。
发展医疗健康服务业可以提供更好的医疗服务和健康管理,促进人民身体健康。
重点发展医疗机构建设、医疗器械研发、健康管理和医疗旅游等方面。
3. 教育培训服务业:教育培训服务是提高人力资源素质的重要途径。
发展教育培训服务业可以提供优质的教育资源和培训机会,促进人才培养和就业。
重点发展高等教育、职业培训、在线教育和留学服务等方面。
4. 金融服务业:金融服务是现代服务业的核心领域之一。
发展金融服务业可以提供更多的金融产品和服务,促进经济发展和资金流动。
文化创意产业概论
2023年12月,北京市统计局、国家统计局 北京调查总队联合制定、公布 了《北京市 文化创意产业分类原则》,第一次从产业 链旳角度将文化创意产业定义为“是以创 作、发明、创新为根本手段,以文化内容 和创意成果为关键 价值,以知识产权实现 或消费为交易特征,为社会公众提供文化 体验旳具有 内在联络旳行业集群”。
托斯则以为,创意产业旳产出涉及音乐、 戏剧、卡通、唱片、元线电、电 视、建筑、
软件设计、玩具、书籍、老式、旅游、广 告、时装、工艺、摄影和电影, 这些东西 都是国民总产值或国际贸易平衡旳一部分。
澳大利亚创意产业与创新研究中心研究员麦克·金 以为,文化创意产 业实际上是由一系列旳经济部 门环环相扣而成,这些部门主要集中于具有 符号 特征旳文化产品及其衍生品旳开发,例如说艺术、 电影、互动游戏,或者 提供企业与企业之间旳符 号和信息服务,领域涉及建筑、广告与市场营销、 设计、网络、多媒体、软件开发等。
2023年中国台湾地域也借鉴英国创意产业 发展经验,提出发展文化创 意产业,将其 定义为"源自于创意或文化累积,透过智慧 财产旳形式与利用, 具有发明财富与就业 机会潜力并增进整体生活提升之行业"。在 外延方面 中国台湾文化创意产业与英国创 意产业极为相同也涉及相类似旳13个产 业: 视觉艺术产业、音乐与表演艺术产业、文 化展演设施产业、工艺产业、电 影产业、
演艺术、电影电视、出版、艺术品及古董 市场、音乐、建筑、广 告、数码娱乐、电
脑软件开发、动画制作、时装及产品设计 等行业。在该定义 里,强调"文化创意产业 是文化艺术创意和商品生产旳结合",这一 定义力图 很好地弥合"文化产业"与"创意产 业"两个有所不同旳概念,其意不在理论 和 概念上旳区别或争吵,而在增进香港实际 旳经济文化旳发展实效。
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文化创意与
服务业的文化化
华南理工大学现代服务业研究院
李冠霖 博士、研究员
2011年9月19日(西宁)
今天讲三个问题
引言
“十二五” 服务业发展趋势……
(二)服务业发展趋势
1、服务泛化发展
2、服务深化发展
——生产服务导向作用凸显,产业地位提升……
——生活服务需求向高层次方向转变……
要求:
1、构建高效生产服务体系
2、构建优质生活服务体系
(三)发展服务业的手段越来越多
1、集聚化→集群化
2、品牌化→ 标杆化
3、高端化
4、文化化
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➢ 还有:低碳化、网络化、智能化、信息化、一体化、国际
化……
如何把服务业与文化结合起来?
——文化产业化(文化业是服务业的组成部分,注意:“文化”
与“文化业”的区别)
——服务业的文化化(注意:后一个“化”字的含义)
一、关于文化创意
1、文化、创意、文化创意
2、创意与设计、策划、创新的区别联系
3、服务、产业、服务业、文化业、服务创新
4、服务业中的文化创意:
——推动“文化产业化、产业文化化”。
今天的主题:用文化创意推动服务业的发展
二、产业文化化
产业包括:第一产业、第二产业、第三产业(即农业、工
业、服务业)
文化化的含义:让产业注入文化内涵
1、农业的文化化
农业追求的目的:市场高价值←产品高质量←两大手段:
(技术改进、文化注入)
技术改进:烟台SOD苹果(超氧化物歧化酶)、转基因
农产品(观赏鱼、兰花新品种)、杂交农产品……
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文化注入:
(1)御文化:增城挂绿,最高拍卖价达55.5万元(一部宝马
车),属于历史文化的融合,还有,贡桔、贡莉、贡茶……
(2)名人文化:明星广告、牟平富士康蔬菜基地
(3)绿色文化、有机文化(峨眉有机雪芽、东北有机大米……)
(4)高原文化(高原土豆、冬虫夏草、天山雪莲……)
(5)带文字的水果……
2、工业的文化化
工业追求的目的:市场高价值←产品高质量←两大手段:
(技术改进、文化注入)
1.技术的改进,模具制作技术的改进(一体化成型系统),但
一些技术的改进对目前我国经济没有多大的实际意义,例如,无
氟制冷技术、低碳技术、电动汽车技术
2.文化的注入:衣服、装修中注入中国文字、图案,表达了一
定的意思、思想。如:青花瓷衣服
当文化注入工农业产品后,产品就有了灵魂和精神,它变
得有意义了,变得有灵气了,变得有内涵了……
以前有人常说服务产品具有一定的思想意识,不能让服务
业进行市场化、产业化发展。例如,教育、文化、新闻、
传媒等服务,实际上工农业产品也具有一定的思想意
识……
三、服务业的文化化
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如何让服务业变得有文化……
(一)以文化树立服务业的整体形象
用文化把服务业的整体形象包装出来。例如:
——成都:中国休闲之都:一座来了就不想走的城市
——杭州:世界休闲之都
——大连:浪漫之都
——青岛:品牌之都
——烟台:中国优质生活之都
——汕头:东南服务之都、滨海宜居名城
——惠阳:服务新城,活力惠阳
——南蓢:绿色南蓢,健康新城
——牟平:多彩牟平,服务新城
——呼市:西北服务之都,魅力和谐青城
——东胜:西北服务创新中心
(二)以文化推动服务业的融合发展
1、旅游业:观光旅游→文化旅游→休闲旅游(养生旅游),步
伐起来越慢、价值越来越高。
原来:旅游整合“行游住吃购娱”六要素,现在可以整合
更多的资源(养生文化、休闲文化、体育文化、娱乐文化)
成都:“问道青城山、拜水都江堰”
烟台:打造中国爱情海
青海:“天路之约、神奇之旅”
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——天路:展示大美的高原文化
——神奇:展示神秘的探险之旅
西宁:
——打造青藏高原的综合服务基地:例如,流通、金融、医疗、
教育、居住、娱乐、旅游等中心。
——青藏高原的旅游综合服务基地:交通、酒店、餐馆、购物、
娱乐、医疗求助、探险旅游培训、“冬日服务”
——挖掘现有文化资源。例如,呼和浩特挖掘民间吃黄河开河鱼
的风俗,举办黄河开河节;依托乌素图成片杏花的风景,举办杏
花节;乌海:大漠孤烟直,长河落日圆;沙尘暴的观赏价值。
2、餐饮业:餐饮服务的文化提升,洛阳水席、满汉全席,川菜
麻婆豆腐的升级、蒙古演艺(鄂尔多斯婚礼)引入餐桌,真功夫
快餐、寿光的绿色餐饮、中山的“石岐佬”餐馆与动漫产业的融
合。
3、休闲养生业:养生文化、道教养生、蒙式养生、藏式养生、
高原养生……
4、博彩业:“马背民族”与赛马业,与CEPA的结合,打造港
澳特别经济区,还有烟台牟平区的养马岛
(三)以文化推动服务业的标准化发展
提出服务业发展新文化内涵:
——广州:“广州服务”,文化内涵是什么?包括什么?如何推
动?还有“广州价格”的打造。
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——呼市:“蒙式服务”,同上。
——西宁:能否提出“藏式服务”、“高原服务”
——烟台:“养生论坛”:探讨养生服务的标准化建设
——扬州:沐浴服务的标准化
(四)以文化推动服务业的品牌化发展
1、“老字号”品牌服务(广州):
餐饮(泮溪酒家、陶陶居、莲香楼)
酒店(爱群大酒店)
商贸(南方大厦)
戏院(海珠大戏院)
教育(广雅中学、应元中学)
医疗(敬修堂、何济公、潘高寿)
等行业都有传统的著名品牌
2、现代名牌服务
例如:青岛的名牌服务
——真诚到永远----海尔以服务打造世界名牌
——情满旅途--青岛交运集团创建中国交通第一品牌
——"98111"热线----真诚为民服务
——"海之情"青京列车----流动的文明窗口
——"海滨小金"--以知识服务和真情服务赢得顾客满意
——"公交张锋"----在乘务岗位上书写不平凡人生
——"情传万家"----青岛电信热情为客户服务
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——亮出精彩--打造一流电网
——玉明服务--燃气公司维修工王玉明赢得客户赞誉
——"爱心大姐"--下岗女工的贴心人
——台东五金--中华老字号名店
(五)以文化推动服务创新
除了研发设计、动漫设计、创意产业等作为自身文化产业
的创新载体外,还可以从以下几个方面以文化为主题推动
服务创新。
1.物流业
——新丝绸之路:内蒙建“新亚欧大陆桥”
——从“区域品牌电子认证系统”到“物联网”(GMC)
——汕头打造“泛港经济”
2.流通业
——商都:广州从“千年商都”到“网络商都”
——商城:从“商贸城”到“展贸城”
——商圈:从CBD到超级CBD,从CBD到RBD
——商街:主题商业街道……
——国际采购中心……
3.房地产业:
主题地产(商业地产、住宅地产)到主题城区
——体育城:广州亚运城
——教育城:广州大学城
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——医疗城:健康城、养生城、养老城(分时度假式养老)
——会展城:琶洲会展城
——旅游城:深圳华侨城
4.居民服务业:养生文化融入休闲养生服务、社区服务的星级
标准
5.旅游业:从观光旅游到养生旅游(高端旅游)注意:生态的
脆弱性与高端旅游的发展。烟台的“二十里葡萄长廊”(葡酒文
化)
8.体育业:从竞技体育到休闲体育、养生体育(高尔夫、游艇、
森林漫步、攀岩等)
9.金融业:具有金融属性的文化产品扩大,文化金融与金融文
化,古玩的金融属性加强
10.酒店业:主题宾馆、主题酒店(长隆酒店)、七星酒店
11.服务业集聚区新概念:服务业专业镇、服务新城、创意产
业园、工业设计城、文化产业园(鄂尔多斯100)、中新知识
城、清华科技园
案例评析
1、广州旅游宣传片
2、广州城市宣传片
报告到此结束
请大家批评指正
感谢大家的光临
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祝大家工作顺利