小区物业管理收费系统
课程设计报告
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物业公司财务的管理制度范本
物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 （一） 根据集团公司对物业公司各小区实行指标管理、独立核算的要求，结合公司业务管理的需要，为了做好各小区财务收支管理工作，特制定本办法。 一、预算管理 1、各小区物业部所有收支以预算管理为基础，没有预算不得开支。 2、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况，编制、上报下月收支预算。 3、收支预算由小区会计负责编制，经小区物业经理初审后，报物业公司、集团财务部审核，总裁批准后执行。 4、各月度支出计划的编制应以各小区年度经济指标为依据，可在各月之间调节，但各月总和不得超过年度指标。 5、每月初各小区物业会计对上月预算执行情况进行总结，编制上月收支预算与执行情况比较表，报物业公司汇总后报公司相关领导。
6、预算支出按公司规定流程由小区物业部审核支付，超预算支出报物业公司、总裁审批后各小区支付。 二、收支规定 1、收据、发票及公章使用规定： 1）收据、定额停车费发票，由物业公司统一印制（或购买）、统一管理，设专人负责，建立专门备查簿登记收据购、存、领、销数量及。 2）物业各小区设专人负责收据及定额停车费发票的领用、保管和缴销。领用收据时检查无缺联、缺号后加盖物业公司财务专用章，并在登记簿上登记领用时间、数量、起止及领用人，同时交回前期已使用收据的存根联，以备查对。 3）收据的保管必须专人负责。如有遗失，追究保管人员责任。领用收据的小区，如果人员变动，需在变动前到物业公司财务部交回收据并结清核销。 4）各小区使用发票，为便于管理，应到物业公司财务部统一开具。一般情况下应以收据（第二联）换发票，所换发票的容应与收据项目、金额完全一致，用以换取发票的收据作为发票记账联的附件，留物业公司统一保管。对于需要先开发票后付款的业主，出纳（或物业管理员）根据收费通知单开具发票，并在物业财务部做好登记，款项入账后核销。 5）收据填写要求： ①据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填写，不得弄虚作假，做到准确无误。
小区管理规章制度(新)
物业小区管理制度 （1）公共秩序管理规定 （1）为保护小区居民、业主和物业员工的人身、财产安全和全体业主的合法权益，维护小 区正常的治安秩序，特制定如下管理制度： （2）全力做好安全保卫防范工作，维护好小区内的公共秩序，保护小区居民、人员的人身、财产安全免受侵害。 （3）建立规范的保安队伍，小区实行24小时封闭管理，每天定岗、定时进行巡逻检查，严控各类闲杂人员进入小区。 （4）熟悉、掌握治安管理法规、条例和企业的各项管理制度，依法实施管理，履行岗位职责，保护小区居民的合法权益。 （5）做好小区内的安全、防火、防盗和机动车、非机动的停放管理工作，维持、疏导小区的停车秩序，及时制止损害住户利益的行为和其它违反治安的不法行为。 （6）建立消防、交通、治安事故的处理预案，发生时应采取应急的措施处理，及时向公司领导和有关行政管理部门报告，协助做好抢险、救助工作。 （7）对涉及人身安全、存在安全隐患处设置明显标志。 （8）建立健全安保各项管理制度，文明值勤，规范服务，认真做好各项工作记录和交接班记录。 （9）服从管理，听从领导指挥，严守工作岗位，不空岗、不窜岗，积极完成各项治安保卫 工作任务。 1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。 2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。 3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆安规定停放在自家门前车位或会所地下停车场内。 4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合协管员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。 5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理人员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。 6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。 8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。
2020关于学校收费的自查报告(精选4篇)
2020关于学校收费的自查报告（精选4篇） 2020关于学校收费的自查报告（精选4篇） 时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回想这段时间以来的工作详情，有收获也有不足，立即行动起来写一份自查报告吧。那么一般自查报告是怎么写的呢？以下是WTT为大家收集的2020关于学校收费的自查报告（精选4篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 学校收费自查报告1 我校长期以来切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作，一直高度重视从源头上禁止教育乱收费行为，成立有以校长为组长的“禁止乱收费工作领导小组”。本学期开学后为进一步规范学校收费工作，推动教育系统政风行风建设，我们按照上级文件通知精神，开展了一次彻底的教育收费自查自纠工作。 一、提高认识，成立机构，加强领导，落实责任。 学校行政班子认真学习了县、局的相关文件通知后，充分认识到任何教育乱收费行为，都有损于教育的形象，有损于教师的形象，有损于党和政府的形象。规范教育收费工作，是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党
风廉政建设的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此，学校成立了以校长为组长的教育收费自查工作小组，成员名单如下： 组长：xxxx负责学校教育收费自查工作的安排部署、督查。) 副组长：xxxxx(负责本次自查工作的日常事务。) 成员：xxxxxxx(分别负责各年级各班自查情况的收集、督查工作。) 二、自查工作程序。 本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠，将有关情况向分管人员汇报，分管人员在此期间要进行严格督查，然后由学校自查工作小组复查。其次，学校自查工作小组分别找学生个别谈话，暗访了解有无违规收费现象。 三、自查情况。 1、学校要求学生佩戴校卡。本学期学生初次办理校卡由中国移动新丰分公司免费提供，不收取任何费用。（按文件规定学生遗失校卡后，补办时可收取工本费，现阶段我校未出现此种情况，也未收取费用） 2、学生校服价格为：310元四套（冬服两套、夏服两套），单独购买冬服86元一套；夏服69元一套。我校均有学
小区物业管理系统
小区物业管理系统 第一章概述 1.1引言 本软件使用SQL Server、C#进行得系统编写。数据库技术得产生与发展源于对于数据得组织与管理。数据库技术就是数据管理得技术,它随着数据管理任务得需要而产生于20世纪60年代中期。数据库技术得基本思想就是对数据实行集中,统一,独立得管理,用户可以最大限度得共享数据资源。数据库系统实际上就是一个应用系统,它就是在计算机硬,软件系统支持下,由用户,数据库管理系统,存储在存储设备上得数据与数据库应用程序构成得数据处理系统。数据库系统就是由数据,数据库管理系统,应用程序,用户组成。数据库得特点:(1)、实现数据共享 ,(2)、实现数据独立(3)、减少了数据冗余度 ,(4)、避免了数据不一致性,(5)、加强了对数据得保护。数据库应用系统(DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS)、管理信息系统、开放式信息服务系统。一个数据库应用系统通常就是由数据库与应用程序两部分组成,它们就是在数据库管理系统支持下设计与开发出来得。 1.2开发背景 鉴于中国房地产得蓬勃发展,物业管理就是一个有着广阔得市场与发展前景 得行业,只有不断研究解决管理中出现得新情况、新问题,并提出可行性得解决措施与研究趋势,才能使物业管理健康、快速发展,物业管理作为其后续产业,必将不断成熟。成熟得物业管理市场,就是由成熟得房地产市场、成熟得开发商、成熟得客户(业主)以及成熟得物业服务企业来共同实现得。但就是目前如何做好物业管理行业,就是我们必须思考得。随着我国市场经济得快速发展与人们生活水平得不断提高,简单得社区服务已经不能满足人们得需求。如何利用先进得管理手段,提高物业管理水平,就是当今社会所面临得一个重要课题。要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量得社区服务才能满足人们得需求。面对信息时代得挑战,利用高科技手段来提高物业管理无疑就是一条行之有效得途径。在某种意义上,信息与科技在物业管理与现代化建设中
学生收费管理系统
摘要 《学生收费管理系统》是根据韶关市广播电视大学教务科人员针对学生收费管理的情况，利用 Visual Basic6.0＋ACCESS 2000等数据库软件开发出来的应用程序。《学生收费管理系统》功能强大、界面美观、操作简单、输出方便、灵活，覆盖了学校在新学年学生交费管理工作中所涉及的各种业务。本文主要阐述了《学生收费管理系统》实现新学年对学生收费管理的基本设计思想及涉及的内容，着重介绍了《学生收费管理系统》管理的功能和设计过程以及实现的关键技术思路。 关键词: MIS；收费系统；数据库；VB6；ACCESS
目录 第一章引言 1.1课题背景 (4) 1.2课题内容 (4) 1.3课题现实意义 (4) 第二章系统需求分析 2.1需求分析 (6) 2.2系统目标 (6) 2.3学生收费系统业务调查 (6) 2.4系统E-R图 (10) 2.5技术要求 (10) 第三章开发环境及工具 3.1开发及运行环境 (12) 3.2开发工具的选用 (12) 第四章系统详细设计 4.1数据库设计 (16) 4.2系统模块设计 (19) 第五章系统测试和运行 5.1 系统测试和运行 (48) 第六章结束语 (50) 致谢 (51) 参考文献 (52)
第一章引言 1.1 课题背景 随着现代科学信息化的飞速发展，管理信息系统（Management Information Systems 简称MIS）已深入到现代社会的各行各业中，变得越来越普及。它跨越了若干个领域，比如管理科学、系统科学、运筹学、统计学以及计算机科学。MIS在这些学科的基础上，形成信息收集和加工的方法，从而形成了一个纵横交织的系统，MIS涉及的范围随着科学技术的高速发展还在扩大。在现阶段人们普遍认为MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。 培训班收费管理信息系统作为管理信息系统(MIS)的子系统，功能包括人员的档案、收费的标准、毕业登记情况等管理。它能高效率地完成学校在每学年开始繁杂的学生收费业务的处理，充分掌握了解在新学年中全校学生的交费情况。而学校教务科对学生收费的管理又是一件琐碎、复杂而又十分细致的工作，为了实现科学化管理学生收费，利用计算机和MIS管理已经势在必行。对于学校来说，利用计算机系统高效率地完成学生每学年的收费管理的事务，是适应现代学校管理走向科学化、规范化的一个必要条件。 1.2 课题内容 根据本次毕业设计的要求及任务，我做了详尽的需求分析，确定了项目的具体内容，《培训班收费管理系统》实现了以下几方面内容：学生交费、数据修改、数据删除、人数统计等，设计数据库，要求做到能根据收费标准准确收费；收费记录准确存档；能查询与统计培训班人数；能查询每个学生的交费情况；由于时间有限，系统本身又很庞大，所以有些功能还不够完善。总的宗旨是希望能为各大中专院校的财务人员在学生收费的繁琐工作中提高工作效率，达到事半功倍的效果。 1.3 课题的现实意义 随着社会的不断进步，越来越多人希望通过不断的学习来提高自己的素质。因此，也有越来越多人选择去培训班学习。长期以来，培训班在学生的收费管理方面还是运用比较落后的技术管理，致使管理繁琐、费时，工作效率低，因此需要一套适应本培训班的收费管理系统，以便能有效地进行管理，充分掌握学生的交费情况，完成培训班的收费管理工作。本系统虽然是结合某培训班的实际情况而开发的，但是同样也适用于其他各类培训班收费管理。
小区物业管理制度79605
小区物业管理制度 一.治安管理规定 1.非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。 2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。 3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆不停放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。 4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。 5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。 6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7.住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。 8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。 9.小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业服务中心的管理，不得从事非法经营活动。
二.环境保护管理规定 1.爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。 2.爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。 3.小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。 4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5.小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。 6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。 三.清洁卫生管理规定 1.请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。 2.垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。 3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。 5.住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
小区物业各项管理制度
管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责传达公司文件、通知及会议精神； 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理； 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作； 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调； 9、认真完成公司交给的其他任务。 管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况； 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务； 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 （二）、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理； 2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。； 3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； 4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
公办学校代收费
北京市教育委员会北京市发展和改革委员会北京市财政局关于印发《北京市公办学校代收费、服务性收费管理办法》的通知 京教财[2010]29号 各区县教委、发展改革委、财政局、各高等学校： 为进一步加强公办学校代收费、服务性收费管理，规范学校收费行为，维护学校和学生的合法权益，保障教育教学工作秩序，促进教育事业持续稳定健康和谐发展，我们制定了《北京市公办学校代收费、服务性收费管理办法》，已经市政府批准。现印发给你们，请遵照执行。 市教委市发展改革委市财政局 二〇一〇年九月二十九日 附件： 北京市公办学校代收费、服务性收费管理办法 为进一步加强公办学校代收费、服务性收费管理，规范学校收费行为，维护学校和学生的合法权益，促进教育事业持续稳定健康发展，根据教育部、国务院纠风办等七部门《关于2010年治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》（教财…2010?2号）、国家发展改革委、教育部《关于规范中小学
服务性收费和代收费管理有关问题的通知》（发改价格…2010?1619号）、教育部、国家发展改革委、财政部《关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》（教财…2006?2号）的规定，结合我市的实际情况，经市政府批准，制定本办法。 一、代收费、服务性收费管理原则 代收费是学校为方便学生学习和生活，在学生自愿的前提下，统一为提供服务的单位代收的相关费用。服务性收费是学校为在校学生提供的由学生自愿选择的服务而收取的费用。 代收费、服务性收费的收取必须坚持学生自愿和非营利原则，即时发生即时收取，据实结算，多收的部分应及时退还学生；学校不得将代收费、服务性收费与学费、住宿费合并统一收取，不得从中牟利，侵害学生利益。严禁学校强制或变相强制服务并收费，或只收费不服务。 本市学校代收费项目实行目录管理，对未纳入代收费项目目录的费用，学校一律不得代收。 二、代收费项目目录 （一）中小学（包括中等职业教育）代收费项目目录 见附件1。 义务教育农村中小学除作业本费、伙食费、初中毕业年级升学体检费、学生儿童大病医疗保险费和学籍IC卡补卡费外，不得代收其他任何费用。 （二）普通高校代收费项目目录 见附件2。 三、高校服务性收费项目、范围及收费原则 （一）上机、上网服务费：高等学校在保证学生完成教学计划规定的计算机上机上网外，课余时间为学生提供互联网服务的，可采取计时方式向学生收取上机、上网服务费。 （二）学业档案查证、翻译、制作费：高等学校应学生、家长或其他单位要求，为已毕业（含肄业）
小区物业收费系统功能需求
小区物业收费系统基本需求 本需求为基本需求，可以根据实际情况进行部分调整。 一、房产管理 1、小区资料管理 对小区资料进行增加、修改、删除，包括下列内容（*号为必须填写内容，下同）： 小区编号(*) 名称(*) 位置 开发商 承建商 开工日期 竣工日期 入伙日期 栋数 总套数 总人口 总占地面积 总建筑面积 总使用面积 容积率（%） 绿化率（%） 覆盖率（%） 2、楼栋资料管理 对楼栋资料进行增加、修改、删除，楼栋资料需要和小区进行关联（属于某一小区），包括以下内容 编号(*) 名称(*) 开发商 施工单位 楼高 楼层 楼型 用途 结构 建筑面积 使用面积 绿化面积 总房间数 已售套数
已租套数 开工日期 竣工日期 入伙日期 3、房屋资料管理 房屋资料的增加、修改、删除，能批量生成房间资料，房间资料需要和楼栋进行关联（属于某楼栋），可以快速查询到某一房间。 编号(*) 楼层号(*) 单元号 房间号(*) 层高 房型 户型 用途 朝向 景观 建筑面积 使用面积 平面图 结构图 使用类型 使用状态 装修情况 配套设施 备注 二、业主资料管理 对业主资料进行增加、修改、删除、更名等操作，业主资料需要和具体房间进行关联。能快速查询业主及对应的房间。 姓名(*) 籍贯 单位 联系电话(*) 手机号码 电子信箱 证件名称(*) 证件号码(*) 出生年月 户籍 文化程度 职业 联系方式
联系方法 联系地址 备注 三、物业收费 1、收费项目设定 制定小区需要的收费项目（物业管理费、清洁费、电梯费、水费等），能进行增加、修改、删除，包括下列内容： 编号(*) 项目名称(*) 收费计算公式 3、选取收费标准 指定某一房间套用哪些收费标准，和房间及收费项目进行关联，包含下列内容： 房间号 收费项目 4、收费数据录入 根据选取的收费标准进行收费数据录入，如果是按建筑面积、人口和固定金额方式收取的，则自动计算出要收费的金额。如果是按指定数量 （指定数量主要用在电费或水费的收取）或指定金额收取的，则在这里指定收取的数量或款项。费用可以按以下公式进行计算，最后收取的是所有计算出的费用的和。录入完成后把部分数据插入到5费用收取表中的对应位置。 费用 = 设定金额 * 系数（系数可以为建筑面积、人口或指定数量，如果是固定金额或指定金额，则系数为1） 收费数据录入表包含以下内容 房间号 收费项目 设定金额 系数 收费金额 5、费用收取 对住户应交的费用进行收取，首先计算出该月住户应交的所有费用（取收费数据录入完成的数据），然后列出来，再登记住户实际交纳的款 项。包含以下内容： 房间号 收费月份
住宅小区物业管理制度
住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境，加强住宅小区物业管理，维护物业管理当事人的合法权益，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理，可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区，是指实行城市综合开发，基础设施配套比较齐全，具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业，是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理，是指业主自治组织及其委托的企业，对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主，是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理，实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则，积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督，未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门（以下统称物业行政主管部门）负责。
公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织，应当充分发挥物业管理企业的作用，合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成，可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成，其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应，且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年，可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名，由业主委员会委员选举或推举产生，负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本，由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内，应当持下列文件到物业行政主管 部门登记： (一)业主委员会登记申请书； (二)业主委员会委员名单； (三)业主委员会章程。 第九条业主委员会代表和维护业主的合法权益，履行下列职责：
物业公司管理规章制度范本
物业公司管理规章制度范本公司物业管理规章制度汇编 公司物业管理规章制度汇编 一、办公室工作职责 在公司经理室分管经理的领导下，完成了如下职责 1(负责公司办文、办会、办事的事务性工作; 2(负责公司文件、档案、资料管理; 3(负责公司生产的安全、质量管理; 4(负责公司对身体:健康 阅历:具有三年以上相关工作经验。 培训: (1)接受物业管理的专业培训; (2)接受财务部应知应会的培训; 8(岗位要求: 9、应知应会: 工作任务 岗位要求 岗位关系 岗位责任 10(岗位管理(祥见表002) 四、办公室主任岗位说明书 1(岗位名称:办公室主任 2(岗位系列:管理
3(岗位概述:上海交达德律风物业有限公司综合办公室的管理工作4(岗位权限: 办公室工作的管理权; 公司服务质量监督权; 客户建议投诉处理权; 5(工作任务: 负责公司综合办公室的全面管理; 负责公司会议的筹备和组织; 负责公司文件的起草、发放、管理工作; 负责公司文件、档案、资料的管理; 负责公司对条件:身体健康; 阅历:具有五年以上工作经验; 培训: (1)(接受物业管理的专业培训; (2)(接受办公室主任岗位的应知应会培训。 9(岗位要求: 文明礼貌、工作敬业; 严谨细致、做好参谋; 工作有序、思路清晰; 严格管理、热情服务; 完成任务、准确高效。 9( 应知应会: 工作任务; 岗位关系;
岗位要求; 岗位责任; 岗位标准。 ) 10(考核管理(祥见表--001 物业主管考核表 NO:003 序号 考核公司考核、检查资料汇总 客户服务实施资料; 安全检查的资料; 会议记录完整齐全; 公司外来文件登记造册完整; (注以上资料齐全、完整) 每项不合格扣除1.2分 三、日常管理 每周召开一次专业碰头会，并做好记录; 每周组织物业管理服务质量检查不少于一次; 每月组织公司客户回访不少于一次; 每月有工作计划，并记录执行、落实情况; 考核扣分使用《检查单》; 每月进行考核汇总,排定名次报公司 日常工作须按规定准时、及时地完成每项不合格扣除1.5分 四、服务目标 公司物业管理服务满意率?85% 公司的安全事故率==0 客户投诉处理及时率100%;
学生收费管理系统
题目：学校收费管理系统学院：信息学院 专业：网络工程 姓名：汤佳慧 学号：1101010137 班级：信息A1111班
摘要 随着学费比重在高校教育经费比例中的提高，学生收费管理已成为整个学校管理工作中的关键环节之一。在高校规模及招生规模增大，收费项目增多，收费难度、复杂度增加，工作量加大的情况下，高校学生收费工作面临着严峻的挑战。因此，迫切需要开发一套高校学生收费管理系统来实现高校收费管理工作的系统化、自动化、规范化，提高收费工作效率。 基于学生收费工作的实际需求，在对该校收费系统建设环境、收费组织结构功能及业务流程进行分析的基础上，确定了高校学生收费系统的性能需求与设计原则，进行了合理的系统功能模块设计、总体流程设计、数据库设计、系统结构选择及网络拓扑结构设计等工作，针对网络版、单机版及网上查询与催缴费系统的不同，选择了合适的开发工具。同时，为了增强系统的可维护性，制定了详细的系统开发规范。 本系统网络版已投入试运行，但单机版及网上查询与催缴费系统还尚未开发，随着该校学分制的实施，基于学年制开发的该系统还需要进行大量的修改与完善工作。 【关键字】功能模块设计主界面学生收费管理系统
With the increase of tuition proportion in the proportion of college education funds, student fees management has become one of the key link in the work of school management. In the scale and increased enrollment, charging projects increased, charging difficulty, complexity is increased, the increase in workload conditions, charging work of college students is facing severe challenges. Therefore, systematization, automation, standardization is an urgent need to develop a set of college student fees management system to achieve the management fees, improve work efficiency. Based on the work of the actual needs of students fees, on the base of analysis on the school fee system construction environment, charging structure functions and business processes, performance requirements and design principles of college charge is determined, the reasonable design of function module of the system, the overall process design, database design, system structure and network topology design work, in view of the network version, stand-alone and on-line inquiry and the reminders payment system, select the appropriate development tools.At the same time, in order to enhance the system maintainability, developed a detailed system specifications. This system online has been put into trial operation, but stand-alone version and online query and urge payment system still hasn't been exploited, with the implement of credit system, based on the academic year system and development of the system also requires a lot of modification work and improvement. 【Key words】The function module design；The main interface；Student fees management system
万科物业公司各项管理制度
物业公司管理制度 日常工作管理制度 为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。 一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具 体工作目标，严格履行自己的职责。 二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行） 三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。 四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。 五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。 六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理） 七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。 八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。 九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。 十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。 十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
居民小区物业管理制度(2)完整篇.doc
居民小区物业管理制度1 物业管理制度 物业管理人员上下班制度 为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。 一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。 二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。 三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。 四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其他私活。 五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣一天工资（病假例外）。 六、与其他同志一道相互团结，密切配合，共同遵守好上下班时间。 七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。 环境卫生工作制度 一、环卫人员必须保持小区干净整洁，各个场所旮旯不得有
垃圾，废塑料袋等杂物。 二、环卫人员必须在上午8点前清扫完毕，每天一小扫，三天一 大扫。 三、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美，并负责督促拉垃圾人员勤拉，不堆积。雨天负责清扫道路积水，雪天主动配合其他人员清扫积雪。 四、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击性卫生清理任务。 五、认真巡查保持环境卫生，制止破坏环境的行为。 六、认真使用和保管所有环卫工具，如有丢失或损坏要照价赔偿。 七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警告，重者辞退。 门卫工作岗位制度 为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转，特制定本制度。 一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。 二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，
关于XX小区物业缴费管理系统开发报告完整篇.doc
关于XX小区物业缴费管理系统开发报告1 关于XX小区物业缴费管理系统开发 报告 班级：市场营销0803 姓名：张曼 学号：0802140311 完成时间：2011年06月20号 引言 随着小区硬件设施建设的完善，如何对小区进行科学合理有效的管理越来越受到关注，计算机及数据库技术的发展为管理信息系统的实现提供了技术手段，该报告介绍了利用数据库技术实现小区物业缴费管理的计算机化。 第一章系统规划 1.1、项目背景、意义、必要性 随着我国住房改革的深入，越来越多的居民搬进了新落成的住宅小区，这些新型住宅区的管理多数由物业管理公司或单位的物业管理部门实行，小区中的居民也不再是某一个单位的职工，而是来自不同单位，这样靠从工资中扣除水、电及房租等费用的收缴方式不能奏效，需要专门的物业管理部门统一管理，这势必增加物业管理部门的工作量。为了改变以前手工统计水、电费的
落后状况，我们编制了一套计算机物业缴费管理系统，该系统利用数据库技术将物业管理需要的各种数据以数据库形式存储，能够对居民的物业情况实行动态管理，从而实现物业缴费管理工作高效、科学、合理，适应了时代的需求。 1.2系统初步调查 （1）调查提纲 在本系统被批准立项之后，我去该小区进行了参观和学习，现对该小区的整体情况进行调查，调查分两步进行，一是初步调查，二是详细调查。通过调查了解到小区的整体情况，物业各个部门的主要职能及具体运作方式、过程等。 （2）调查过程 （1）个人访谈法，了解各部门主要职能及运作方式 （2）会议讨论法，了解小区整体情况 （3）调查结果 1.3图例 小区物业管理系统 基本资料录入物业 管理 统计
物业管理制度
物业管理制度 为了做好物业管理的服务工作，强化管理人员的执行公司规章制度，实行以人为本，做到管理制度化，规范化，条理化，树立物业管理公司的良好形象，不断的提高物业管理的自身素质，实现小区依章管理，建设文明、和谐的住宅小区，特制定如下规章制度。物业管理工作人员共同遵守。 一、规章总则 1、全体员工应当遵守国家的各项法律，法规。保护公司利益，及业主财产 放在首位。 2、员工须团结友爱，热爱本职工作，爱护公司财产，不应有损公司的声誉 形象的行为。管理内部如有不同意见，应互相沟通，或请示领导解决，不得内讧。 3、员工必须准时上下班，不得迟到，不早退，上班时间不准睡觉。 4、员工必须遵守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护业主 财产安全的责任与义务。 5、员工必须要以“服务第一，业主至上”为宗旨，做到文明上岗，热情接待、 6、上班必须要穿制服，不准穿与制服不协调的衣服，制服必须穿戴整齐、 清洁、离开岗位时，不准穿制服。 7、保持个人仪容整洁，不准留长头发，不准带项链等饰物上班。 8、上班不准谈天说地，不得离开岗位，不允许外出，如遇特殊情况必须由 领导批准。
9、工作时间不能打私人电话，确实有事应长话短说。 二、物业管理人员上下班制度 1、物业管理人员必须按公司制定的《上下班时间表》进轮值，不准迟到、 早退、旷工。 2、上班后利用10分钟时间清理值班室卫生。 3、工作时间不得擅自离开岗位，更不允许干其他私事。 4、严格请、销假制度，在不影响工作的前提下，一个月可请假两至三天， 以请假条为主，假满后主动销假，超出天扣一天工资，每月上班天数为28天。 5、违反本规定的依照《物业管理人员处罚办法》执行。 三、保安员工作岗位制度： 1、所有保安要忠于职守。坚守岗位，尽职尽责，对进出的外来人员进行登 记，严厉盘问，可疑人员的车辆未经批准，禁止入内。 2、加强昼夜值班巡查制度，要经常巡查小区公共设施是否正常，特别是车 库（杂物间）每个班次至少要巡查三次以上，住户楼梯一次以上并在巡查箱做好巡查登记，如发现情况要立即查明原因并做出处理。处理不了的要做好登记，并向上级报告。 3、负责区内公用设施、设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问 题的依照《物业管理人员处罚办法》处理。 4、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或值班室聊天闲谈。除领导临时指定替 换，不准保安人员私自用任何人顶替值班。 5、严格执行交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班的情况认真记
最全的住宅小区物业管理方案
最全的住宅小区物业管理方案 龙山国际住宅小区物业管理方案 目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神： 3. 工作态度： 4. 服务准则： 5. 企业管理理念： 6. 员工修养理念： 7. 企业服务理念： 8. 企业愿景： 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表
5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进（出）管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责
学校收费管理系统
数据库系统原理及其应用教程 课程设计报告 题目名称：学校收费管理系统 2009年12月29日 目录 一、概述 (3)
二、设计环境 (3) 三、课程设计任务及其分析 (3) 1、设计任务 (3) 2、需求分析 (3) 四、系统体系结构设计 (4) 1、功能模块设计 (4) 2、流程分析 (5) 五、数据库结构设计 (6) 1、概念结构设计 (6) 2、逻辑结构设计 (7) 六、工程框架设计 (10) 七、使用方法 (12) 八、总结体会 (17) 九、参考文献 (17) 十、教师评语 (18) 一、概述： 使用学校收费管理系统可以大大提高高校收费工作的工作效率，减少工作中可能出现的错误，为学生提供更好的服务，是提高学校自动化水平的重要组成部分。本系统的开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。本系统采用目前比较流行的ADO数据访问技术，并将每个数据库表
的字段和操作封装到类中，使应用程序的各个窗体都能够共享对表的操作，无需重复编码，使程序更加易于维护，从而成功的将面向对象的程序设局思想应用到数据库应用程序设计中，这也是本系统的特色和优势。 二、设计环境： 1、操作系统：Windows XP 2、开发工具的选择: 开发数据库管理信息系统需要选择两种工具，即前台开发语言和后台数据库。选择开发工具时应该考虑客户需求、系统功能和性能要求以及开发人员的习惯等因素。本系统中前台开发语言使用了VC++，后台数据库使用了SQL2000。 3、开发中用到的技术： a)所选开发工具的基本编程方法。 b)基本的后台数据库管理方法，例如创建数据库、创建表、创建视图、备 份和还原数据库等 c)常用SQL语句的使用 d)ADO数据库访问技术 三、课程设计任务及其分析： 1、设计任务 要开发一个管理信息系统，首先需要进行需求分析和总体分析，分析系统的使用对象和用户需求，设计系统的体系结构和数据库结构，决定使用的开发工具和后台数据库，规划项目开发进度。在实际的项目开发过程中，这些工作是非常重要的。 2、需求分析 学校收费管理系统的用户是各学校收费工作的人员和相关领导，实例包括基本信息管理、学校收费管理和查询统计管理等主要功能，基本功能如下： ①基本信息的添加、修改、删除和查询。基本信息包括院系信息、专业 信息和学生信息。 ②学校收费管理包括收费项目管理和学生收费管理等功能。 ③查询统计管理包括按日详细查询和每月收费统计等功能。 四、系统体系结构设计 1、功能模块设计: