质量责任制度

质量责任制度
质量责任制度

质量责任制度

一、项目经理的质量责任

1、项目经理是施工的直接组织者和指挥者,对本项目承担施工任务的工程质量负主要责任。

2、认真领会上级的意图,创造性地执行上级的意志和要求,坚持按施工程序办事,按技术、质量标准组织施工,对违章操作、野蛮施工等不重视质量的思想和行为坚决予以纠正。

3、随时掌握本工程的工程质量状况,对上级机关和技术、质检人员提出的质量问题,认真组织整改。

4、对因组织指挥不力,方法不当,甚至违章施工造成的工程内在外观质量问题承担直接领导责任。

5、组织制定项目质量管理方针和目标,经常听取工程质量情况汇报,及时掌握工程质量的动态,定期参加质量分析会议,参加质量检查等管理活动。

6、正确处理施工进度与工程质量的关系,积极支持总工程师和技术、质检人员的工作,带头阻止以任何理由降低质量标准,削弱质量管理的行为。

7、负责本项目质量管理计划的实施。

二、项目总工程师的质量责任

1、总工程师是项目工程质量主要负责人,根据项目经理的意图,负责组织制定项目质量管理方针和目标,并负责组织实施。主持质量工作会议,组织质量大检查的评比等活动,落实质量奖罚。

2、组织制定工程质量的技术保证措施,及时了解和管理工程质量状况,针对施工质量问题组织有关人员进行分析、研究,提出处理方案和改进措施,并责成有关单位和部门限期落实。

3、对因施工方法不当或技术指导失误造成的质量事故或不合格工程负领导责任。

4、负责实施性施工组织设计及重要施工工艺的编制。并负责实施性施工组织设计及重要施工工艺的实施。

5、方案批复之后两天之内组织项目部全体技术人员学习。

6、对因施工方法不当或技术指导失误造成的质量事故或不合格工程负领导责任。

三、副经理的质量责任

1、副经理对项目经理负责,实施总体施工方案及重要施工工艺。

2、定期召开工程例会,分析并解决施工中存在问题,保证实现进度、质量及安全目标。

3、落实检查中不合格项的处置,负责纠正预防措施实施和验证。

4、组织对事故的调查处理和善后工作。

四、质检工程师的质量责任

1、负责质量管理标准、制度的制定、宣传、教育,检查、督促施工单位和现场技术指导人员抓好现场质量管理工作。

2、负责各工序和分项工程的检查、验收以及配合质量监理单位对隐蔽工程的检查签证,并填写相关的质量记录。

3、组织工程质量评比检查,核定工程质量等级,参与验工计价

并负责质量签证,参加对工程质量事故调查处理。

4、有质量否决权,有权制止不重视质量的行为,或责令其停工整顿,或限期进行返工处理,并可在授权的权限内对其处以罚款。对工程质量管理工作取得突出成绩的单位有权在授予的权限内实施奖励。

5、对因不坚持原则、工作失职造成的质量问题或事故承担直接责任。

五、安全质检部部长的质量责任

1、负责编制项目部的质量、职业健康、安全、环境管理计划及纠正、预防措施并负责检查其实施的有效性。

2、参与总体施工方案、重要施工工艺的制定。

3、负责现场工程质量的管理和危险源的辨识与评价。

4、负责各项质量记录的督促、落实和管理工作,并组织分部、分项工程的验收与评定。

5、负责不合格项的评审和处置。

6、负责本项目的贯标工作。

7、参与施工方案及工艺过程的确定,负责质量日常管理工作,并对工程质量负直接管理责任。

六、工程部部长的质量责任

1、编制分项工程实施性施工组织设计。

2、负责总体施工方案的落实,指导、督促检查各工区技术工作。

3、负责与业主监理和设计院的工作联系和协调,及时协调施工

中存在的技术问题,答复业主、监理和设计院提出的有关问题。

4、负责施工图纸和技术文件、资料的接收和发放。

5、收集竣工资料,做好归纳、整理,及时归档。

6、组织项目部技术人员学习业主、监理和集团公司、分公司以及项目部的有关文件,确保技术人员及时了解最新情况和要求,确保工作的合法性、有效性。

7、组织实施各分项工程开工前的总体技术交底。

8、组织召开技术经验交流会和技术成果发布会,并建议项目部对优秀技术人员和技术成果进行表彰和奖励。

9、负责联系、组织落实变更设计有关事宜。

10、组织实施图纸审核工作,并将审核结果按时上报。

11、定期组织全体技术人员召开交流会,协商解决施工技术问题。

12、负责测量、试验仪器设备的管理。

13、加强施工过程的技术指导和监督。

七、工程测量与监控量测人员的质量责任

1、在总工领导下,编制测量施工方案及监控量测方案。

2、参加由业主组织的桩位及坐标交接,并进行桩位、高程,坐标的复测,做好各项交接记录。为施工提供及时、准确的依据。

3、制定控制桩加固防护保护措施并监督落实。

4、工程开工前进行施工放样并编制测量技术交底。

5、作好导线、布网资料等测量资料的记录和保存工作。

6、由于点位及标高测量设置错误,或在现场施工中操作仪器失

误,或数据资料未经复核直接使用,或因主观原因造成延迟复测等发生的质量问题及事故负有直接责任。

7、负责本项目工程的监控量测工作。

8、负责地面建筑物、地表沉降、地下管线的量测项目的布点、观测、数据收集和数据处理分析,定期汇总并按规定上报监理工程师。

9、配合委外的土层位移、围岩压力、钢管横称等监测项目的工作。

10、对施工过程中发生量测数据突变超出规定,及时向各有关单位汇报。

11、参加项目部组织的质量分析会,对造成质量事故的测量方面的原因进行分析处理。

八、物资管理人员的质量责任

1、按工程设计和施工要求,提供合格的建筑材料和构配件,并主动向安质部提交材料、成品和半成品的合格证及试验委托单。

2、负责对厂商提供的产品进行现场验收,并及时通知试验人员对新到产品的检验。严禁接受不合格材料。

3、对进场必须按照相关规范进行分类保管或妥善储存,提供时应准确向施工队说明材质的变化情况。严禁提供不合格材料。

4、对因供应不合格原材料、成品和半成品造成的工程质量问题承担直接责任。

九、工程试验人员的质量责任

1、依据施工规范实验规程及业主、监理程序文件,做好各项工

程实验和原材料的质量检验工作,为施工提供准确的实验数据。

2、对现场施工过程中混凝土配合比等情况实施有效监督控制,并参加工程质量事故的分析和处理。

3、对因工作失职,错签施工配料单造成的质量问题或事故负直接责任,对任意涂改伪造试验数据造成的严重后果承担法律责任。

十、工区经理的质量责任

1、工区经理是该分工区施工的直接组织者和指挥者,全面负责本工区的质量管理工作和各项质量目标的落实。

2、认真执行施工质量标准,坚持按技术交底的要求实施作业。

3、随时掌握本分项工程的工程质量状况,对监理和技术质检部门提出的质量问题,认真组织整改。

4、参加制定各项施工方案并负责实施过程中的质量监督和过程控制。

5、对本工区内违反质量要求的行为有权制止和处罚并负责不合格品的返工处理。

6、对因组织不力,方法不当,甚至违章施工造成的工程内在和外观质量问题承担直接领导责任。

十一、工区技术主管的质量责任:

1、工区技术主管是工区的技术负责人,对其管辖范围内现场施工的技术指导和质量控制全面负责。

2、有权制止一切不重视质量的行为,有权责令施工班组停工整顿和对不合格工程进行返工处理。

3、为现场施工的技术、质量工作及时提供服务和指导,按施工程序做好各项技术工作,特别是要做好技术交底与指导测量工作。

4、参加工程质量检查、评定、指导和帮助施工队搞好现场质量控制。

5、对因图纸审核不细、技术交底或测量错误造成的错用设计图纸、施工方法不当、工程位置或结构尺寸偏差负直接责任。对因技术指导不力、监督检查不当造成的施工质量问题负直接责任。

6、负责本工区质量记录的编制与管理,并及时办理签字手续,参加对工程质量事故的调查处理。

7、对工程质量管理工作取得突出成绩的单位或个人有权在授予的权限内实施奖励。

十二、施工队的质量责任

严格按照施工方案、施工工艺、技术交底施工,对其施工工序的工程质量负直接责任。

1、钢筋工应保证所用的钢筋型号,数量、尺寸、间距符合技术交底要求,对选用不符合要求的钢筋进行返工。

2、电焊工必须按照相关规范及技术交底进行钢筋焊接,对达不到要求的焊接处,进行补焊或返工。

3、架立格栅工按技术交底选用格栅组件,在架立格栅时必须定位准确稳固,间距符合设计要求;在拼装时要精准,无错台,无缝隙,螺栓铆固结实,无脱落摇晃,对与不符合要求的则进行返工。

4、挖土工按照技术交底中提供的方法和尺寸进行开挖,如遇到

突变或不明地质应即时向现场技术员报告。严禁超挖、欠挖,对于超挖部分应采取相关措施进行补救;对于欠挖部分应该按照要求开挖到位,避免下个工序的施工。

5、混喷工必须等到上个隐蔽工序报验完成才开始施工,喷射时应符合相关技术规范和技术交底要求,对于喷射欠缺的部分进行补救,对于严重不符合要求的部位进行返工。

6、模板工严格按照技术交底进行架设拼装模板,在支护模板时应保证支架的牢固可靠,对于松动部位及时进行相应的加固措施。

7、各种工程车辆的司机必须按照相关行业标准进行操作车辆,拒绝违规和不负责任的操作。

沈阳市地铁二号线一期土建工程

第四合同段项目经理部

二00八年二月二十八日

公司工程质量管理办法

项目开发设计质量、施工质量管理办法 (试行) 为加强公司开发项目设计质量与工程施工质量得管理,保证开发项目建设工程质量,夯实安居品牌内涵,依据中华人民共与国《建设工程质量管理条例》,结合公司管理实际情况,设定本管理办法。 一、管理架构 1、综合管理部受公司经理室委托,代表公司行使设计质量与施工质量得管理监督职能,督促总师室、项目公司(部)按照公司质量管理目标得要求认真履行本职岗位工作,做好各项质量管理工作。 2、人力资源部受公司经理室委托,代表公司行使质量管理工作得绩效考核职能,负责对设计质量、施工质量管理各岗位人员得工作实效进行考核,并将考核内容纳入年度考核。 二、各部门管理职责 1、项目公司(部)就是施工质量管理得负责部门,负责施工现场得质量管理与质量控制。督促监理单位与施工单位按照合同要求与建设工程质量管理条例认真履行各自相关职责,实现施工质量管理目标。 2、总师室就是公司设计与技术业务得归口管理部门,主要工作职责为:设计阶段设计管理工作、施工阶段技术管理、各阶段对相关部门得技术支持配合工作,就是设计质量管理得负责部门,督促设计单位按照合同要求与建设工程质量管理条例认真履行各自相关职责,实现设计质量管理目标。

3、综合管理部就是设计质量、工程施工质量监督、检查部门,负责督促、检查项目公司(部),按月(季度)以及按工程节点对各项目进行质量检查,并向经理室提交评估报告。 4、人力资源部就是设计质量、工程施工质量绩效考核部门,根据综合管理部得检查结果,对总师室、项目公司(部)、其她相关部门相关岗位得工作进行评定,根据评定情况对相关岗位胜任与否进行评估,并向经理室提交评估报告。 5、土建、安装、档案专管员配合综合管理部对工程质量进行监督、检查工作,根据需要参加各专项设计方案与施工方案组织工作。 6、前期开发部、工程配套部、投资监理部按照部门岗位职责要求保质保量完成工作及各项审批、会签流程中得工作任务。 三、质量控制要点 详见附件一:《设计质量及施工质量控制要点》 四、工地检查及质量管理考评 1、月度工程质量管理检查 综合管理部每月组织一次工程质量检查,专管员、总师室及各项目项目经理、土建与安装工程师参加检查,检查结果作为考核项目部依据。 综合管理部结合检查情况填写《工程质量管理考评表》(详见附件二)及每月质量管理评估报告。 2、阶段工程质量管理检查 、综合管理部在以下工程节点组织工程质量检查,专管员、总师

公司质量管理责任制

公司质量管理责任制 第一条设立目的 为了保证产品或服务质量,明确规定企业每个人在质量工 作上的责任、权限与物质利益。通过制定质量管理责任制,达 到促进公司发展的目的,特制定此制度。 第二条概念及其意义 建立质量责任制是本公司建______制的首要环节。它要求 明确规定公司每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权力,以便做到质量工作事事有人管、人人有专责,办事有标准,工 作有检查,形成一个严密的质量管理工作系统。一旦发现产品 质量有问题,可以追溯责任,有利于总结正反两方面的经验, 更好地保证和提高产品质量。 第三条工作原则 1.必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一, 切忌单纯偏重任何一个方面; 2.要按照不同层次、不同对象、不同业务来制定各部门和 各级各类人员的质量责任制; 3.规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化,以便 于进行考核; 4.在制定企业的质量责任制时,要由粗到细,逐步完善; 5.为了切实把质量责任制落到实处,企业必须制定相应的

质量奖惩措施。 第四条具体内容 公司的质量责任制是________的核心内容和重要组成部分。公司的质量责任制内容,主要是规定公司各主要和部分与产品 或服务质量直接有关的职工以及各部门的质量责任。其主要包 括以下几个方面: 一、公司各主要部门的质量责任 1.公司董事会的质量责任 (1)认真执行“质量第一”及其它国家有关质量工作的方针、政策、法规,领导和推行全面质量管理,制定本企业的质 量方针; (2)组织制订质量管理的中期、远期发展规划,制订质量 目标及实施计划,如积极采用国际标准和国外先进标准,配备 先进检测手段等,使产品质量精益求精、物美价廉、适销对路、用户满意; (3)设计、建立质量管理组织体制,配备质量活动过程所 需资源建立和完善质量体系,并认真进行管理评审,检查落实 各级质量责任制和质量奖励制度的执行,促进质量体系的有效 运行; (4)迅速掌握质量信息,及时处理质量问题,及时总结质 量管理中的经验与教训,并纳入企业标准,并纳入企业标准, 付诸实施;

公司质量管理制度总则

质量管理制度总则 第一条:目的 为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本细则。 第二条:范围 本细则包括: (一)组织机能与工作职责; (二)各项质量标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)质量检验的执行; (五)质量异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)质量检查与改善 第三条:组织机能与工作职责本公司质量管理组织机能与工作职责。 (一) 各项质量标准及检验规范的设订. 第四条:质量标准及检验规范的范围规范包括: (一)原物料质量标准及检验规范; (二)在制品质量标准及检验规范; (三)成品质量标准及检验规范的设订; 第五条:质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准 生产管理部同质量管理部、制造部、市场部、研发部及有关人员依据'操作规范',并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准,分原物料、 在制品、成品填制'质量标准及检验规范设订表 二)质量检验规范 生产管理部召集质量管理部、制造部、市场部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收,规定等填注于'质量标准及检验规范设订表内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条:仪器管理、仪器校正、维护计划 (一)周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制'仪器校正、维护基准表'设定定期校正维护周期,作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。

(二)年度校正计划及维护计划仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期,填制'仪器校正计划实施表','仪器维护计划实施表'做为年度校正及维护计划实施的依据。 第七条:校正计划的实施 (一)仪器校正人员应依据'年度校正计划'执行日常校正,精度校正作业,并将校正结果记录于'仪器 校正卡'内,一式二份存于使用部门。 (二)仪器外协校正:有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部或研发部申请委托校正, 并填立'外协请修单'以确保仪器的精确度。 第八条:仪器使用与保养 1、仪器使用人进行各项检验时,应依'检验规范'内的操作步骤操作,使用后应妥善保管与保养。 2、特殊精密仪器,使用部门应指定专人操作与负责管理,非指定操作人员不得任意使用(经 主管核准者例外) 。 3、使用部门应负责检核各使用者操作正确性,日常保养与维护,如有不当的使用与操作应 予以纠正教导。 4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养,由质量管理部不定期抽检。 5、仪器保养 (1)仪器保养人员应依据'年度维护计划'执行保养作业并将结果记录于'仪器维护卡'内。 (2)仪器外协修造:仪器邦联保养人员基于设备、技术能力不足时,保养人员应填立'外表请修申 请单'并呈主管核准后送采购办理外协修造。 第九条;原物料质量管理,原物料质量检验 (1)原物料进入厂区时,库管单位应依据'资材管理办法'的规定办理收料,对需用仪器检验的原物 料,开立'材料验收单,通知质量管理工程人员检验且质量管理工程人员于接获单据三日内,依原物料质量标准及检验规范的规定完成检验。 第十条:制造前质量条件复查。 (一)'制造通知单'的审核 1、订制料号、材料类别的特殊要求是否符合公司制造规范。 2、种类-客户提供的颜色,以及参数规格是否符合公司制造规范,使用于特殊要求者有否特别注明。 4、质量要求-各项质量要求是否明确,并符合本公司的质量规范,是否需要先确认再确定产量。

质量责任制度-岗位责任制

质量责任制度 一、项目经理质量负责制: 1、负责对项目员工进行质量意识教育。 2、贯彻国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施,并检查落实。 3、正确处理施工质量与施工进度的关系,合理安排施工,确保工程质量,对不合格工程交付使用负直接责任。 4、掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度。 5、每月组织一次工程项目的质量检查,针对主要问题,亲自组织攻关。 二、项目技术负责人质量责任制: 1、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程,质量管理措施和质量奖罚条例,并在施工中严格检查督促落实,严防工程质量事故的发生。 2、组织召开工程项目质量事故分析会,提出质量事故的技术处理方案,对质量事故负责并有权追究技术责任,及时上报质量事故情况及事故分析报告。 3、对技术问题、质量问题提出改进措施,指导开展创优工程活动。对竣工工程的质量好坏负有直接技术责任。 4、及时掌握工程质量情况,对质量好的先进典型要及时推广。对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止,严重时责令其停工。 5、支持质检员的工作。主持工程项目每月一次的质量检查。组织本

项目范围内分项、分部工程质量的评定。主持开展质量自检、互检、交接检、隐预检及结构验收工作。检查监督工程样板制落实情况。 6、签审本项目工程质量报表及质量评定,并报上级部门核定。 三、项目技术人员质量责任制: 1、负责向承包队、班组作技术要求和质量标准交底,并在实施过程中认真检查技术交底的落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。必要时责令其返工和停工。严防工程质量事故的发生。 2、对本项目单位工程施工测量轴线定位,水准基点及高程控制及时进行复核,并负直接技术责任。 3、负责隐蔽工程的检查验收,经有关人员(业主代表、监理工程师等)认定全部符合技术质量要求后方可办理签证。 4、检查督促自检、互检、交接检及样板制落实情况,对没有先做样板的工序或未按样板操作的工序必须及时制止施工。 5、及时检查验收进场原材料、成品、半成品、零配件的质量情况,对不合格品提出处理意见,严禁使用不合格材料。 6、及时收集工程项目的技术资料和质量记录,建立工程技术档案。 四、项目质检员质量责任制: 1、认真贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规程、技术规范。检查监控工程项目的施工质量情况。负责项目工程质量的核定工作,并对其工作质量负责,保证其准确率。

公司工程质量管理制度

工程质量管理制度 1、目的及适用范围 为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提 升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。 本制度适用于公司的工程质量管理。 2、方针和目标 2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。 2.2质量目标:实现合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝质量事故。 3、管理依据 3.1国家有关工程质量管理政策和法规。 3.2国家有关技术标准、规范、规程和验收标准。 3.3有关工程项目的批准文件。 3.4合同、协议或会议纪要。 3.5公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。 4、管理组织及职责 4.1公司决策层 公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。 4.2工程部 工程部在公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下: 4.2.1组织编制公司工程质量管理制度。 4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。 4.2.3组织实施对项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。

4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。 4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。 4.2.6参加工程竣工质量验收。 4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。 4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。 4.2.9参加原材料质量控制工作。 4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。 4.2.11负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。 4.3项目部 项目部具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作,业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。项目经理是项目工程质量管理的第一责任人,负责组织制订本项目的质量目标,主持工程重大质量问题的研究、处理等工作,对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下: 4.3.1严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定,按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工,对施工质量负责。 4.3.2严格按投标承诺和合同约定,配齐施工质量保证资源: 4.3.2.1制定项目质量保证体系,报公司审核,公司工程部备案。 4.3.2.2独立设置质量管理部门,配足专职质量检查工程师和管理人员,其技术职称和工作能力满足质量管理要求。 4.3.2.3配置满足质量控制要求的施工机械设备和试验检测仪器,确保工程施工质量得到有效控制。 4.3.2.4从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持证上岗。 4.3.3严格原材料和施工质量控制,做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录,保证各种原材料和每道工序质量合格。 4.3.4落实工程质量保修责任,做好工程质量回访工作。 4.3.5提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。 4.3.6参加公司组织的质量管理活动。

质量责任制及考核制度

质量责任制及考核制度 一、项目经理质量岗位责任制 1、项目经理对本项目施工的工程质量管理工作全面负责,应对工程项目制订相应的质量控制措施和质量管理办法,并落实到项目部相应的工作人员,定期组织大检查,掌握工程质量状况; 2、彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的规定、规程、制度和措施,负责对参加本项目施工的人员组织进行质量管理教育;使全体员工树立“百年大计,质量第一”的思想; 3、在工程进度与质量相矛盾时,以质量为前提把工程质量放在首位; 4、负责健全质量保证体系,制定质量奖惩办法,组织创建优质工程,签订落实各级创优工程考核; 5、推行项目全面质量管理组织质量自检、互检和专检,及时处理协调有关质量的矛盾和问题,确保项目质量目标的实现。

责任人签字: 年月日 二、项目副经理安全生产岗位责任制 1、在项目经理领导下,主管项目技术和质量工作。对项目质量活动直接责任。认真贯彻执行有关质量法规、规范、标准和上级有关文件。及时制订项目质量计划,并认真组织落实和实施。 2、定期组织工程质量检查,针对本工程施工特点,制定切实可行的适合该工

程的预防性措施。 3、及时做好施工过程中检验和试验工作,组织项目施工员和质检员,对已完成的分项和分部工程,进行工程质量检验评定。 4、调查分析项目质量保证体系的运行情况,并采取改进措施。 5、有关工程质量事项应及时会同业主和监理单位一道加以分析和解决。

责任人签字: 年月日三、项目技术负责人质量岗位责任制 1.对项目工程的施工质量管理和工程质量负全面技术责任; 2.贯彻执行国家和企业颁发的保证质量的规定、规程、制度和措施,协助项目经理对参加本项目施工的人员组织进行质量管理教育; 3.监督各级管理人员行使质量职权和履行质量责任; 4.编审施工方案时要查审质量技术措施,保证其可行性与针对性; 5.组织审查工地上使用的新材料、新技术、新工艺在实施过程中的质量控制要点,组织编制或审定相应的操作规程;

企业质量管理制度

企业质量管理制度

质量管理制度 □总则 第一条: 目的 为保证本公司质量管理制度的推行, 并能提前发现异常、迅速处理改进, 借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要, 特制定本细则。 第二条: 范围 本细则包括: (一)组织机能与工作职责; (二)各项质量标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)质量检验的执行; (五)质量异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)质量检查与改进。 第三条: 组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。 □各项质量标准及检验规范的设订 第四条: 质量标准及检验规范的范围规范包括: (一)原物料质量标准及检验规范; (二)在制品质量标准及检验规范;

(三)成品质量标准及检验规范的设订; 第五条: 质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准 总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据”操作规范”, 并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准, 分原物料、在制品、成品填制”质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份, 呈总经理批准后质量管理部一份, 并交有关单位凭此执行。 (二)质量检验规范 总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于”质量标准及检验规范设(修)订表”内, 交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条: 质量标准及检验规范的修订 (一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改进④市场需要⑤加工条件变更等因素变化, 能够予以修订。 (二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次, 并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性, 酌予修订。 (三)质量标准及检验规范修订时, 总经理室生产管理组应填立”质量标准及检验规范设(修)订表”, 说明修订原因, 并交有关部门会签意见, 呈现总经理批示后, 始可凭此执行。

公司工程质量管理制度.doc

公司工程质量管理制度4 工程质量管理制度 1、目的及适用范围 为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。 本制度适用于公司的工程质量管理。 2、方针和目标 2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。 2.2质量目标:实现合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝质量事故。 3、管理依据 3.1国家有关工程质量管理政策和法规。 3.2国家有关技术标准、规范、规程和验收标准。 3.3有关工程项目的批准文件。 3.4合同、协议或会议纪要。 3.5公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。 4、管理组织及职责

4.1公司决策层 公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。 4.2工程部 工程部在公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下: 4.2.1组织编制公司工程质量管理制度。 4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。 4.2.3组织实施对项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。 4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。 4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。 4.2.6参加工程竣工质量验收。 4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。 4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。 4.2.9参加原材料质量控制工作。 4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。 4.2.11负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。

XX公司质量责任制度

质量责任制 1 目的 1.1.本标准明确了对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的领导、有关部门的质量责任。本标准适用于公司内质量管理体系运行中的质量职责分工。 2 职能 2.1 公司级领导的质量责任 2.2 与质量有关的管理、执行和验证部门的质量责任 3 规定 3.1 总经理质量责任 3.1.1 贯彻中华人民共和国《产品质量法》以及国家法律、法规,保证公司产品满足质 量、环境和职业卫生、安全等法律、法规和标准规定及不断满足顾客要求。 3.1.2 以适宜的方式向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 3.1.3 负责公司质量管理体系的建设工作,创造一个员工充分参与的环境。 3.1.4 确保质量管理体系运行所必需的资源的提供。 3.1.5 负责发布质量方针、批准实施质量手册,并采取措施,保证公司的质量方针为公 司各级人员理解并贯彻执行。 3.1.6 在公司内建立适当的沟通过程,确保对质量管理体系有效性进行沟通。 3.1.7 组织主持管理评审,任免管理者代表。 3.2 技术副总经理质量责任 3.2.1 组织制订新品发展规划,主持产品实现的策划。确保产品实现的策划与质量管理 体系其他过程的要求相一致。

3.2.2 组织产品开发设计、产品设计任务书和新产品试制计划的审查,组织设计控制中 的先期产品质量策划、设计评审、设计验证和设计确认以及任何必要的措施的实施。 3.2.3负责组织主持工艺技术及工时定额管理工作;负责管理情报标准化工作。 3.2.4 负责组织制订技术改造规划和技术措施规划,并组织实施。 3.2.5 围绕提高过程能力,组织技术改造和设备选用、维护等工作。 3.2.6 负责组织相关的纠正和预防措施,处理技术质量问题,组织质量攻关。 3.2.7 负责组织设备管理工作。 3.3 生产副总经理质量责任 3.3.1 负责建立稳定的生产系统,以保证生产的产品符合顾客要求。 3.3.2 在生产计划中负责物力、财力和其它资源协调,以保证质量管理体系有效运行。 3.3.3 组织协调、掌握产量、质量动态,保证产品质量、产量任务全面完成。 3.3.4 负责主持现生产工艺技术管理工作。 3.4 营销副总经理质量责任 3.4.1 负责产品销售、产品要求评审等活动的有效实施。 3.4.2 组织市场调查分析,提供产品市场变化趋势,为产品开发和改进决策提供依据。 3.4.3 组织好售后服务,建立完善维修网点。 3.4.4 组织对顾客满意度的监视。 3.5 人事副总经理质量责任 3.5.1 负责劳动人事、劳动工资、工具制造劳动定额、劳动组织工作。 3.5.2 根据生产计划,组织技术工人和劳动力配置、平衡,进行合理调配,对关键工种、岗位应安排相适应素质的人员,并对人员进行业务技术培训、考核,不断提高工人的操作技能,从人力资源方面保证产品质量。

质量责任制度岗位责任制

质量责任制度: 一、项目经理质量负责制、负责对项目员工进行质量意识教育。 1 并检,2、贯彻国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施查落实。,,确保工程质量、正确处理施工质量与施工进度的关系,合理安排施工 3 对不合格工程交付使用负直接责任。4、掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度。亲自组织攻关。,针对主要问题5、每月组织一次工程项目的质量检查, 二、项目技术负责人质量责任制: 1、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程,质量管理措施和质量奖罚条例,并在施工中严格检查督促落实,严防工程质量事故的发生。 2、组织召开工程项目质量事故分析会,提出质量事故的技术处理方案, 对质量事故负责并有权追究技术责任,及时上报质量事故情况及事故分析报告。 3、对技术问题、质量问题提出改进措施,指导开展创优工程活动。对竣工工程的质量好坏负有直接技术责任。 4、及时掌握工程质量情况,对质量好的先进典型要及时推广。对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止,严重时责令其停工。、支持质检员的工作。主持工程项目每月一次的质量检查。组织本5.项目范围内分项、分部工程质量的评定。主持开展质量自检、互检、交接检、隐预检及结构验收工作。检查监督工程样板

制落实情况。 6、签审本项目工程质量报表及质量评定,并报上级部门核定 三、项目技术人员质量责任制: 1、负责向承包队、班组作技术要求和质量标准交底,并在实施过程中认真检查技术交底的落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。必要时责令其返工和停工。严防工程质量事故的发生。 2、对本项目单位工程施工测量轴线定位,水准基点及高程控制及时进行复核,并负直接技术责任。 3、负责隐蔽工程的检查验收,经有关人员(业主代表、监理工程师等)认定全部符合技术质量要求后方可办理签证。 4、检查督促自检、互检、交接检及样板制落实情况,对没有先做样板的工序或未按样板操作的工序必须及时制止施工。 5、及时检查验收进场原材料、成品、半成品、零配件的质量情况,对 不合格品提出处理意见,严禁使用不合格材料。 6、及时收集工程项目的技术资料和质量记录,建立工程技术档案。 四、项目质检员质量责任制: 1、认真贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规程、技术规范。检查

公司产品质量管理制度

公司产品质量管理制度 总则? 第一条目的? 为推行本公司质量管理制度,并能提前发现产品质量问题,并予以迅速处理,来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要,特制定本细则。? 第二条范围? 本细则包括:? 1.质量检验标准;? 2.不合格品的监审;? 3.仪器量规的管理;? 4.制程质量管理;? 5.成品质量管理;?

7.产品质量确认;? 8.质量管理教育培训;? 9.产品质量异常分析及改善。? 各项质量标准及检验规范的设订? 第三条制定质量检验标准的目的? 使检验人员有所依据,了解如何进行检验工作,以确保产品质量。?第四条检验标准的内容:应包括下列各项? (一)适用范围? (二)检验项目? (三)质量基准? (四)检验方法?

(六)取样方法? (七)群体批经过检验后的处置? (八)其它应注意的事项? 第五条检验标准的制定与修正? 1.各项质量标准、检验规范若因①设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修正。? 2.质量标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。? 第六条检验标准内容的说明? (一)适用范围:列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。? (二)检验项目:将实放检验时,应检验的项目,均列出。? (三)质量基准:明确规定各检验项目的质量基准,作为检验时判定的依据,如无法

(四)检验方法:说明在检验各检验项目时,是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检查(例如目视)的方式来检验,如某些检验项目须委托其他机构代为检验,亦应注明。? (五)取样方法:抽取样本,必须由群体批中无偏倚地随机抽取,可利用乱数来取样,但群体批各制品无法编号时,则取样时,必须从群体批任何部位平均抽取样本。? (六)群体批经过检验后的处置:? 1.属进料(含加工品)者,则依进料检验规定有关要点办理(合格批,则通知仓储人员办理入库手续,不合格批,则将检验情况通知采购单位,由其依实际情况决定是否需要特采)。? 2.属成品者,则依成质量量管理作业办法有关要点办理(合格批则入库或出贷,不合格批则退回生产单位检修)。? 不合格品的监审办法? 第七条适时处理不合格品,监审其是否能转用或必须报废,使物料能物尽其用,并节省不合格品的管理费用及储存空间。?

建筑公司质量管理制度汇编

弘业建设集团有限公司质量管理制度 二O 一五年

质量管理制度 第一章总则 第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。 第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的针,工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。 第三条、贯彻建筑企业质量责任制,坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则,落实质量终身制。 第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。 第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的容以上级规定为准,各项目部、项目部依据本制度制定其具体实施细则。 第二章公司各部门的质量责任制 第一条、公司总经理的质量责任: 1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行和各级政府制定的现行的针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。

7、领导、组织、检查企业的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。 第二条、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的针,始终把质量放在管理工作的首 位。 2、执行现行的法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施。协调公 司各级生产管理部门的工作关系,确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行控,协助总经理行使质量奖罚权。 第三条、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司围施工组织设计、专项案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订具体技术 措施。 4、组织各项目广泛开展QC小组活动,通过职能机构使这项活动经常化。 5、制订公司确保工程质量若干规定,并组织实施。 6、负责组织对重大质量事故调查处理。 7、加快企业技术进步,推广和应用工程建设新技术、新工艺。

质量管理责任制度

工程质量奖罚制度 项目部为了保证工程的安全质量和进度,将对现场的各个班组采取一定的评比奖罚制度,制 度内容如下: 1、严格按照项目部安排的工作进行,如不听项目部安排的扣10分。 2、严格按照国家标准规范施工,如有不按规范施工造成质量事故扣20分。 3、在控制好质量的同时,要抓好工程的进度,如有延误工程进度的班组扣20分。 4、抓好本班组的安全、文明工作,注意企业形象,如有班组没有一定的安全措施扣30分。 不注意企业形象,没有作好文明施工扣20分。 以上制度满分100分,项目部在每月下旬进行评分,第次评分最高的班组奖励500元,评分 最低的班组扣500元。对于其中有两项均未得分的班组扣200元,望各班组严格要求自己, 以保证本工程的顺利进行。 项目经理岗位责任制 一、认真贯彻执行国家有关政策法规及公司安全生产规章制度。 二、健全项目经理内部体系,明确分工,严格管理,经常组织业务学习,提高项目成员的素 质和水平,使各项工作逐步走向科学化管理、标准化管理。 三、认真贯彻“施工生产,安全第一”、“百年大计,质量第一”的方针,执行国家施工验收 规范以及施工操作规程及技术标准,定期组织主持召开安全检查、质量评比会议,检查事故 隐患,消灭通病,不违章指挥。 四、认真执行“安全第一,预防为主”的方针。按规定搞好安全防范措施。把安全生产落实 到实处。做到讲效益必须讲安全,抓生产必须抓安全。 五、严格安全管理,认真组织落实施工组织设计域施工方案中的安全技术措施,建立统一规 格的“五牌一图”现场有安全标志、警示牌,做好文明施工。

六、定期召开组织所属班组安全防护,认真查找安全事故隐患,定人员、定时间、定整改措 施,确保安全过程生产。 七、组织班组学习安全操作规程,进行三级安全教育,抓好农民工的安全防范措施和防护用 品,特殊工种要持证上岗。 八、督促班组严格按照工艺规程和安全交底,要求操作制止违章指挥和危险作业。 九、发生重大伤亡事故,重大未遂事故,要保护现场立即报告并参与事故调查处理。落实整 改措施,不得隐瞒不报,虚报或有意拖延报告,更不得擅自处理。 十、工地建立安全岗位责任制和防火措施,督促有关人员做好施工安全各项专业技术资料。 技术负责人岗位责任制 一、组织贯彻执行国家有关技术政策和上级分发的技术标准、规范、规程、规定及各项技术 管理制度。 二、负责单位工程按图施工、管理、监督,确保工程质量。做好单位工程《施工组织设计》 的编制和配合工作。 三、主持工程质量及安全检查,以预防为主,把各类事故消灭在萌芽状态,参与质量事故处 理。 四、对施工中出现的质量通病了,经质检部门核验后,提出处理方案,并按有关规定程序办 理。 五、进行重要部位技术交底,处理技术核定文件,在每项工序开工前对施工班组进行技术交 底,并督促施工 六、参加分部的质量检验和评定,并做好记录。 七、负责在特殊过程施工的现场指导,检查施工情况,做好现场管理工作,防止发生重大事 故。 八、认真贯彻落实施工组织设计中的有关内容,负责对新技术、新工艺、新材料、亲设备的 吸收、运用、总结、推广。 九、深入实际,了解现场施工中的技术性问题,认真完成领导交办的其它工作任务。 十、做好工程成本控制,技术复合计划,隐蔽验收计划,结构计划和施工资料的完成。

医疗器械公司质量管理制度

质量管理制度目录 1、质量方针和管理目标 2、质量体系审核 3、各级质量责任制 4、质量否决制度 5、业务经营质量管理制度 6、首营品种的质量审核制度 7、质量验收、保管及出库复核制度 8、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度 9、不合格商品管理及退货商品管理制度 10、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度 11、不良事件监测及再评价相关制度 12、医疗器械召回相关制度 13、用户访问制度 14、质量信息管理制度 15、有关质量记录的管理制度 16、有关人员教育培训及考核的制度 17、质量管理制度执行情况考核制度 18、售后服务管理制度 19、卫生和人员健康状况管理制度 20、仓库安全防火管理规定 21、运输管理制度 22、医疗器械质量管理文件管理规定

一、质量方针和管理目标 为加强医疗器械的经营监督管理,保证公司在购进、销售、储存、使用过程中安全有效,保障人体健康和人民生命安全,特制定本制度。 (一)质量方针 1、始终坚持“质量第一”的方针,切实加强经营全过程质量管理,严把五关(即:进货质量关、入库验收关、在库检查关、出库复核关、售后服务关)。 2、严格按国家关于医疗器械的法律、法规的有关规定经营操作运行,树立企业良好的质量信誉。 3、加强员工培训,提高员工素质,合法经营,不断营造,参与市场竞争的能力。 (二)管理目标 结合公司实际,认真学习贯彻执行《医疗器械监督管理条例》,重点把好进货关、入库验收关,对进货人员、验收人员和其他环节的人员,实行责任和具体操作监督管理。 健全质量管理组织机构,重点部位是质管科、质量验收、器械养护的充实和完善,以保证质量监控。 1、购进产品验收率100%; 2、入库商品合格率100%; 3、销售出库商品合格率100%; 4、购进商品适销率≥90%; 5、销售产品退货率≤2%; 6、库存商品报废率≤1‰; 7、岗位工作差错率≤1‰;8、售后服务满意度100%; 二、质量体系审核 公司逐步建立完整的质量体系和运作机制,定期进行审核和评定,以保证质量管理科学运行。 一、合理选择质量体系要素要求。 1、遵守国家有关医疗器械的质量方针、政策和法规,并根据市场对产品的质量要求合理选择。

企业各级质量责任制度

----------------------------------------------值得下载值得拥有----------------------------精品word文档 质量责任制度质量责任制编制的目的及质量管理目标第一章 质量责任制编制的目的第一节它是其它各项质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度,特别是建筑行业这样一个特殊行业,安全管理制度的核心。一个企业,并在工作中得到认真有效的贯彻执行,健全质量责任制度,只有建立、才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。质量管理目标第二节 : 管理目标主要为质量质量方针:科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。95%以上。工程合格率,工程优良率100%50%,业主满意率目标:严格执行施工规范和标按照质量体系文件的要求,进行科学管理,准,精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。在提高企业员工的质量意识,促进企业质量体系的建立和完善,增强企业市场竞争力方面,迈出了重要一步。 第二章公司各部门的质量责任制 第一条、公司总经理的质量责任: 1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------值得拥有值得下载word----------------------------精品文档

(完整版)公司质量管理制度文件(汇编材料)

公司质量管理制度文件 材料汇编 目录 序号标题页码 1、质量事故仲裁及责任追究管理办法 (2) 2、质量信息收集反馈制度 (10) 3、水泥及熟料产品质量监督管理办法 (14) 4、水泥及商品熟料质量检验报告管理办法 (18) 5、外购原燃材料取样、检验、验收作业指导书 (23) 6、产品质量投诉与纠纷处理流程 (28) 7、试验质量对比验证检验管理办法 (32)

质量事故仲裁及责任追究管理办法 1.总则 为适应公司的快速发展和外部环境变化对品质管理的要求,建立完善内部质量监督、抽查、评价体系,提高质量监管能力,增强子公司质量责任意识,规范其质量管理行为,特制定本制度。 2.事故分类 2.1重大质量事故 2.1.1出厂水泥品质指标不符合国家标准要求; 2.1.2出口水泥(熟料)不满足合同约定指标; 2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO>2.0%;抗压强度3天低于25.0MPa;28天低于5 3.0MPa; 2. 2 质量事故 2.2.1出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求; 2.2.2商品熟料f-CaO>1.5%;抗压强度3天低于28.0MPa;28天低于55.0MPa; 2.2.3满足国家标准前提下,内贸产品品质指标低于合同约定要求。 3.事故确定程序 3.1内部客户投诉确定 内部客户投诉主要针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料,因熟料质量不符合海螺标准要求,影响粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。 3.1.1粉磨站对进厂熟料质量有异议,要同时向发运厂家和公司品

质部投诉,并确保投诉的及时性,具体投诉时间从卸船(车)开始计算,规定如下: 3.1.1.1凡f-CaO超标投诉,4小时内电话反馈(如夜间可延长至次日11时之前)。 3.1.1.2抗压强度投诉:3天抗压强度应在5日之内;28天抗压强度应在30日之内。 3.1.2粉磨企业如超过规定时间投诉的或未按规定留样的,品质部原则上不再负责协调处理,熟料基地也可不再对该批不合格熟料负责;而由此批熟料产生的一切后果均由粉磨企业负责(包括对最终产品各项品质指标负全责)。 3.1.3投诉的确认 3.1.4公司品质部在收到粉磨站投诉后,首先电话向发运基地了解情况,如发运基地认同粉磨站投诉,直接转入产量核减程序;如发运基地不认同,品质部督促其在24小时内或根据粉磨企业需要派人到现场处理。 3.1. 4.1现场处理客户投诉时,双方首先对熟料到港(厂)时间、入库情况进行确认,并查看买方进厂检测原始记录,如发现原始记录有涂改现象则判定本次投诉无效,并追究子公司相关责任。 3.1. 4.2现场取样:因仲裁需要现场取样,买方应保证卖方到现场时能取到代表该批产品的样品,必要时可采取缓卸或将该批产品单独存放,以保证取样的代表性。 3.1. 4.3如船(车)未卸完,直接从20个不同部位取等量样品,总量不少于20kg;如熟料已卸完进库,且该库内只有该批熟料,可共同在出库皮带上取样,每小时一次,连续取24小时或36小时,合并

建筑公司质量管理制度汇编

弘业建设集团质量管理制度二 O 一五年

质量管理制度 第一章总则 第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。 第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针,工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。 第三条、贯彻建筑企业质量责任制,坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则,落实质量终身制。 第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。 第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的容以上级规定为准,各项目部、项目部依据本制度制定其具体实施细则。 第二章公司各部门的质量责任制 第一条、公司总经理的质量责任: 1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。

8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。 第二条、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的 首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施。协调公 司各级生产管理部门的工作关系,确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行控,协助总经理行使质量奖罚权。 第三条、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订具体技术 措施。 4、组织各项目广泛开展QC小组活动,通过职能机构使这项活动经常化。 5、制订公司确保工程质量若干规定,并组织实施。 6、负责组织对重大质量事故调查处理。 7、加快企业技术进步,推广和应用工程建设新技术、新工艺。

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