在企业信息化的浪潮中CIO如何走向成功

调查报告Ｍ＿Ｅ

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ＣＩＯ如何走向成功

ｅ—ｗｏｒｋｓ韩涛

中国的企业信息化道路从２０世纪８０年代开始，已经有了２０多年的历史，而从１９９５年以后中国制造业企业的信息化道路也开始进入迅速的发展阶段。随着企业信息化程度的不断深入，一个新的职业——ｃ１０（首席信息官，在我国也许叫“信息主管”更加合适）开始被更多地提及。随着中国信息协会ｃＩＯ分会于２００３年１１月９日的正式成立，标志着我国信息化机制建设向前迈出了关键性一步，中国ｃｌＯ阶层正式浮出水面。

企业对信息化的重视程度明显增加，

但¨部门在企业中的地位依然不高

随着多年来信息化建设的步伐加快，信息化的应用深度和广度不断扩展，信息化给企业带来的竞争优势也越来越明显，企业信息化建设的被重视程度得到了大幅度的提高。在本次调查中发现，有１５％的企业认为对信息化十分重视，８１％的企业对信息化比较重视。信息化在企业中的重视程度得到了普遍的提高，而在与之相关的另一项——关于企业ＩＴ部门在企业中的重要程度的调查中，有５２％的企业认为ＩＴ部门在企业中占有比较重要的地位。说明多年来的信息化建设已经开始初具成果，而信息化的应用将会得到企业更多的关注和支持。

但是由于多数企业在信息化建设的过程中，企业ＩＴ部门是从最初的归属设计或其他部门的附属机构如计算机室，随着信息化的逐步推广发展和过渡出来的。由于各个企业信息化应用程度的不同。企业ＩＴ部门的定位也出现了多样化的局面，有２７％的企业已经将企业ＩＴ部门定位为管理部门，４３％的企业信息化部门依然定位于技术部门，也有１５％的企、Ｊｋ其信息化部门还处在设备采购、修理维护的后勤部门地位。同时也应该注意到这样一个现象，还没有一家企业的ＩＴ部门上升到战略管理部门的角度。【Ｔ部门地位的提高还需要一定的时间，而其地位的提高必然和企、ｆｐ信息化的应用程度相适应。

为了明确当前ＩＴ部门的主要丁作，调查中发现（如网ｌ所示）：当前企业ＩＴ部门的工作相当繁重，涵盖的范嗣也很广，从简单的软硬件采购到企业ＩＴ规划以及信息系统的实施与开发都有涉及。而这一点与上面所说的ＩＴ部门在企业中的地位基本相一致。由于中国制造业企业信息化应用水平以及人员素质差别很大，加之众多的企业ＩＴ部门的定位依然在探索之中，这种ＩＴ部门包揽全部工作，任务繁杂的局面依然会长期存在。

图１企业ＩＴ部门的主要职责

Ｃ｝０的地位依然面临尴尬．

信息化建设过程依然阻力重重

随着信息化项目的延伸，信息技术的应用已逐渐伸展到企业研发、生产和经营的日常管理当中，ＩＴ部门负责人的地位也开始发生变化。１９％的企业ＩＴ部门负责人的级别相当于副总经理，３５％的企业ＩＴ部门是独立的一级部门，能够更多地参与企业管理．同时依然有２７％的部门还是挂靠在诸如技术部、综合办等其他部门下面，甚至有１９％的企业的ＩＴ负责人认为不能准确地说自己处于什么样的地位。

企业在进行战略决策时肯定会征求ＩＴ负责人的意见的只占１１％，和上面的ＩＴ负责人处于副总经理的级别相适应。而经常会征求意见的只有１９％，偶尔和不会的占了７０％，是一个相当大的比例。而在ＩＴ投资方面最具有权威的ＩＴ负责人，只有４％承认自己有决定权，８１％认为自己只有建议权，还有部分人则认为自己在

这方面没有什么权利。ＩＴ部门参与企业管理的程度普

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