儿科门诊病人的心理护理
２０ ０９年 １ ０月 １ ５日收稿
儿 科 门诊 病 人 的心 理 护理
再娜甫 ・ 克热木 吐尔逊 娜依 ・ 司马义‘ 穆 福娜依 ・ 尔肯 艾
（． １新疆维吾 尔 自治 区维吾 尔医医院 ， 新疆 鸟鲁木齐
关键词 ： 儿科 ； 维吾 尔医药 ； 心理 ； 护理
８００ ； ２ 新疆 医科 大学 ０ —２ ３０ １ ． ６ 本硕 ，新疆 鸟鲁 木齐 ８００ ） ３０ １
中图分类号 ： ４ 文献标识码 ： 文章编号 ：０６ ６ １（００ ０ — ０６ ０ Ｒ７ Ｂ １ — ８０２ １ ） ０７ — １ ０ ２
建立 良好 医患 、 护患关 系是治疗 的基础 。我们认 为应 先与儿童交谈 ， 除不 良的心 理状态 ， 其产生亲切感 ， 清 使 采
用形象化的解 答方式 ， 正确 、 耐心地回答患儿提 出的各种 问
对 外 生 殖 器 的 白癜 风 护 理 ， 性 外 生 殖 器 和 女 性 外 生 男
殖 器 白癜 风 的 护 理 方 法 不 同 。 男性 外 生殖 器 自癜 风 的护 理
透亮 ， 伴有毛发 自的 ， 响美容 的慢性 皮肤病 ， 影 维吾 尔医称
为 白癜 风 。
时， 首先用我 院配制熬好 的药擦洗外 阴（ 熬好 的药 的温度要 适度 ）洗完 以后 ， ， 晒弱 日光 ， 时间 为上 午 １ ｌ Ｏ １点 ， ｌ 晒 ０ 分钟 以后 ， 医嘱擦相 关的药酊 。女性外生 殖器 的白癜 风 按 护理时 ， 首先按医嘱配相 关的药液 ， 药液温度 要适度 ， 患 让 者坐浴 ２ ０分钟 ， 后外 生殖 器 大小 阴唇 之 间夹沙 布 晒太 然 阳， 强度要 中等 ， 间为下午 １ ～１ 时 ２ ３点 ， ２ 晒 ０分钟 以后按
钟 以后 才 可 以 打 开 眼 睛 晒 ｌ 钟 。 ０分 乳 房 及腋 窝 的 白癜 风护 理 时 ， 摩 局 部 ， 摩 乳 房 时 从 按 按 下 向 上按 摩 ｌ 钟 ， 后 晒 中 等 强 度 日光 ， 上 午 ｌ ～ｌ Ｏ分 然 即 ｌ ２
分析 ： 软组织 白癜风护理时要注意病 变部位 ， 避免擦药 时药 物进入眼 睛等敏感部位 。因软组织 白癜风的护理与其
７ ６
中 国民族 医药杂 志
２１ 年２月第 ２ ００ 期
软 组 织 白癜 风 在 Ｅ光 下 擦 药 护 理 ｔ
克丽比努 尔・ 阿布都克力木 洪尼且木 （ ． 疆喀 什地 区雏吾 尔医医院， 疆 喀什 １新 新
关键 词 ： 白癜 风 ； 组 织 ； 软 维吾 尔 医药 ； 药 ； 理 擦 护
医 嘱 擦相 关 的 软膏 。
软组织 白癜风是皮肤其 他部位 同时发生 的疾病 ， 医 按 嘱 日光下擦药 ， 调节体液平衡 ， 在此病护理方面要 注意以下
几点 。
眼睑部的 自癜风护理时外涂药 ， 根据新疆气候 ， 晴天 的 时候 晒弱光 ， 即上 午 １ ～１ ， １ ２点 下午 １ —１ ， １ ８ ９点 晒 ０分钟 后， 将头往一侧斜着趟 ， 有关 的药物从 正中线近测 向远测涂 擦， 涂药时避免药进入眼睛 ， 常用 的药 为丁香酊 ， 擦药 １ Ｏ分
他部位发生的 白癜风不 同 ， 以软组织 白癜风要 避免晒强 所
太 阳光和涂擦强刺激性 的药物 ， 药浴时 使用 的药 液温度要
特别注意 。 ．
点， 下午 １ —１ ， ４ ５点 涂药 之前 晒太 阳 ２ ０分钟 ， 然后 按以后晒太阳 ２ 分钟 。 ０
借 以取得信任 。例如有 的患儿想 尽早解 除疾病 ， 疑虑重 但
重 ， 怀 疑 医 护 人 员 的 言 行 ， 挑 选 医 生 ， 士应 主 动 向 医 或 或 护
２Ｏ 年 １ Ｏ９ ０月 １ ５日收稿
生介绍患儿治疗 时表 现得如何 勇敢坚 强 ， 告诉 患儿这位 并 医生、 士具 有丰 富的临床经验 ， 护 打消 了患 儿的顾虑 ， 使其
平 静 地 接受 治疗 。
题， 使患儿 了解疾病发生的原 因、 发展 、 产生的后果 、 治疗方
消除恐 怕心理 。对待 担心惧 怕的儿童 ， 要用 儿童语言
法、 注意事项 ， 反复 讲 明治疗 的必 要性 和医 护合作 的重 要
性， 尊重患儿 ， 发挥患儿 的 自我意识 ， 爱护患儿 ， 态度和蔼可
亲 、 情 、 厌 烦 。 表 现 勇 敢 的 患 儿 给 予 表扬 及 鼓 励 。 热 不 对
向他们介绍器械或让 他用手触 摸这些器 械 ， 让儿 童觉得有
趣， 对易引起 恐惧的器 械勿放在 显眼处 ； 对复诊患儿应避开
以往 的刺激 ； 对精神 紧张者 给予充分 解释增 强其信心 。另
外， 家长给孩 子适 当的奖励 ， 增加信任 感 ， 能在复诊时得 也
到 良好 的配 合 。
消除怀疑心理 。心理上 的怀 疑是 行为不 信任 的前奏 ，
因此 ， 尽力在 言行 上打消 患儿疑虑 心理 ， 要 关心爱护他 们 ，
中图分类号 ：４ ３７ 文献标识码 ： 文 章 编 号 ：０６—６１ （０００ —０ ７ ０ Ｒ ７ ．５ Ｂ １０ ８０ ２ １ ）２ ０６— １
８８０ ） ４Ｏ０
软组织 白癜风是指 出现在眼睑 、 嘴唇 、 腋窝、 乳房 、 女性
外生 殖 器 大 小 阴唇 、 男性 外 生 殖 器 阴囊 等 部 位 的际 界 清 楚 ，
浅谈基层医院的儿科心理护理
年 龄 、 教 育 的 程 度 和 生 活 环 境 的 不 同 ， 们 智 能 差 异 也 很 受 他 大 。来 自城 关 地 区 的 患 儿 ， 在 幼 儿 园 长 大 ， 能 发 育 较 多 智 好 ， 解 力 强 ： 应 环 境 快 。来 自农 村 的患 儿 ， 数 胆 小 且 适 理 适 多 应 力 差 。但 他 们 都 具 有 模 仿 能 力 强 、 学 上 进 的心 理 特 征 。 好 这 就要 求 我 们 做 到 以 下 几 点 ： 及 时 消 除 患 儿 的孤 独 、 寞 ① 寂 感 。用 治疗 空 闲 时 间 ， 集 患 儿 ， 他 们 讲 故 事 ， 游 戏 ， 召 给 做 把 用 过 消毒 了 的废 一 次 性 注 射 器 发 给 他 们 玩 ， 输 液 器 编 成 动 用
的 特 点 及 影 响 心 理 的根 本 原 因 。 ２ 患 儿 、 陪 的 心 理 改 变 及 护 土 临 床 的心 理 准 备 留 患儿 由熟 悉 的 、 暖 的 家 庭 生 活 环 境 来 到 陌 生 的 医 院 ， 温
他 们 并 满 足 其 要 求 。 如 ： 在 输 液 时是 愿 意 坐 着 还 是 睡 着 ？ 你 是 愿 意 打 手 还 是 打 脚 呢 ？这 样 便 可 以 改 变 患 儿 紧 张 、 虑 的 焦 情绪状态 ， 到他们的配合 。 得
敢 不 哭 的患 儿 操 作 。让 其 他 患 儿 观 看 ， 给 其 他 患 儿 操 作 。 再 开展勇敢竞 赛 活动 ， 谁 最勇 敢 ， 谁 跟我 们配 合 得最 好 。 看 看 由于 患 儿 好 胜 心 强 ， 甘 落 后 ， 不 由被 动 变 为 主 动 接 受 我 们 的 治 疗 ； 保 持 愉 快 宁 静 的心 境 。要 使 护 、 、 和 谐 一 致 。必 ③ 患 陪 须 保 持 愉 快 宁 静 的心 境 与他 们 接 触 。 让 患 儿 、 护 觉 得 我 们 陪 只会为他们排忧解难 ， 会绐他们带来痛苦 。 不
第4-5节 不同年龄病人的心理与心理护理
第四节不同年龄病人的心理与心理护理一、对儿童病人的心理护理儿童病人的突出特点是年龄小，对疾病缺乏深刻认识，心理活动多随活动情境而迅速变化。
因为他们注意力转移较快，情感表露又比直率、外露和单纯，只要依据其心理活动特点进行护理，易于引导他们适应新的环境。
因病情需要而必须住院的患儿，最好允许母亲陪护，尤其对乳婴更应这样做。
因为他们身患疾病，蒙受着生理的痛苦与折磨，正当需要亲和、依恋和支持的时候，突然连亲人也看不到了，这对他们幼上的心灵容易留下创伤。
根据儿童心理学家研究，乳儿从6个月到1周岁是建立“母子联结”的关键期，促进儿童心理发展的重要因素之一是母爱。
孩子离开妈妈，大都恐惧、焦虑和不安，经常哭闹、拒食及不服药。
心理学家认为，人体间的接触和抚摸是婴儿天生的需求，有人把这种需求称为“皮肤饥饿”。
儿童的皮肤饥饿现象，在家庭中可由父母的搂抱等方式满足。
在医院里，护士对他们轻拍、抚摸及搂抱，可使其大脑的兴奋和抑制变得自然协调，产生如在母亲怀中的安全感。
我国当前现实生活中儿童大都是独生子女，一旦生病，父母格外紧张、焦虑。
他们大都过分照顾，夸大病情，对医护人员提出过高要求。
所以儿童对病人的心理护理，实际上在很大程度上是对家属的心理支持。
家属的心理状态对儿童病人有着直接影响。
例如，父母对护士不满意可以变成患儿对护士的愤怒；父母亲的倾向性可以变为儿童的倾向性，如要某阿姨喂饭；不要某阿姨打针等等往往正是这样形成的。
由于儿童病人病情急、变化快，又善于表达，所以要求儿科护士要有高度的责任感，机智灵敏，善于从观察到细微变化中发现问题，采取措施，防止突然事故发生。
儿科护士对儿童要多加鼓励，不要训斥，保护儿童的自尊心，要成为儿童的贴心人。
病房应有玩具，护士要带领儿童游戏玩耍。
有的国家提倡儿科护士不穿白大衣，穿一些带小花的衣服，以消除儿童病人的恐惧感，博得他们的喜爱。
给患儿打针治疗时要利用儿童注意力易被转移及喜欢表扬鼓励等特点，尽量减轻他们的疼痛感。
儿童患者治疗中心理护理
儿童患者治疗中的心理护理【中图分类号】r725.4 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）12-0204-02近年来，随着医学科学的发展，人们对疾病的认识逐渐深入，传统的生物医学模式已逐渐向“生物一心理一社会医学”模式的转变，护理工作也随着医学模式的转变而发生着变化。
而心理护理是护理工作中的一个重要方面，我们在多年的儿科护理工作中发现，儿童的心理护理也不容忽视。
他们的身心正处于发育阶段，身体的变化很容易被忽视。
在小儿生长发育过程中，因各个器官功能发育不完善，当身体受到不良因素影响时会出现不良的心理状态，因此，根据小儿的心理特点给予恰当的心理护理，可促进患儿早日康复，从而提高护理质量，达到治愈疾病的目的。
1 心理特点1.1 惶恐不安心理，婴幼儿反应不大，四岁左右的儿童对离开母亲会感到十分不安，年龄稍大一点的儿童，一入院往往会以为被父母抛弃，再加上医院陌生的环境，医护人员白色的隔离衣帽，往往会出现对检查治疗等不合作现象。
而当今社会，基本都是独生子女，父母容易着急，也加重了儿童的心理负担。
1.2 逆反心理，有的儿童拒绝住院，对父母让其住院十分不满，对父母不理不睬，不表示亲近，用不愉快的表情表示抗议。
但是他们同时也具有儿童的乐观天性，好玩好新奇，对新事物易于接受和模仿能力强等特点2 护理根据儿童的心理特征和针对家属态度对儿童的影响，我们給予以下护理：2.1 根据不同的年龄阶段进行护理婴幼儿情绪反应小，也不能忽视对他们的心理护理，6-8个月的婴儿能够识别人们不同的表情，凡是发怒的样子，他都知道生气，会表现害怕，，他们需要母亲的爱护拥抱，对于小儿患者人们不能吝啬关爱，且要热情直接的表达自己的关爱。
除了语言上表达关心外，还应给予肢体的爱抚，根据儿童心理学家研究，乳儿从6个月到1周岁是建立“母子联结”的关键期，促进儿童心理发展的重要因素之一是母爱。
孩子离开妈妈，大都恐惧、焦虑和不安，经常哭闹、拒食及不服药。
心理护理在儿科护理中的应用
六 个月 时就会对母亲产生强烈 的依恋感 ， 而对陌生人和陌生 的环
境 反应 较 敏 感 。 在 这 个 时 期 ， 亲 对 婴 儿 逐 渐 了解 以 满 足 其 需 母
要， 而婴儿也在积极探索如何 被母 亲 了解 ， 自己的需要 能够得 使
到 满 足 。生 病 住 院 的婴 儿 最 大 的 心 理 问题 就 是 婴 儿 和 母 亲 正 在
根 据 不 同年 龄 段 的 患 儿 进 行 不 同 的 护 理 ， 患 儿 在 使
在积极治疗 的同时， 也需要 根据心理特点给 予科 学的心理护理 。方法
不 同情 况特 点 ， 别 对 待 ， 心 护 理 ， 护 患 间形 成 一 种 相 融 、 信 的 氛 围 。结 果 分 精 使 互
自己的认知 范围 内， 能感到安全 ， 能更好 地配合治疗 ， 以促进 患儿 的早 日康 复。结论
“ 我就不” 。患 病住 院后会 对 新环 境及 打针 吃 药产 生畏 惧 心 等 理， 害怕 与父母分 离 ， 感到在 医院受约束 ， 表现 出羞怯 、 疑虑 ， 产生 反抗情绪 ， 至出现神经 、 甚 心理发育的退步现象。 ２ ２ 护理措施 ． ① 向家长了解患 儿在家 中的生 活习惯 ， 尽量适 应患儿的生活 习惯和满 足患儿 的需求。②多用 非语言 方式 与患 儿沟通 ， 如护士通过亲切 的表情 、 和蔼的态度 、 温柔的爱抚 给患 儿 以安慰 ， 轻松缓解 因疾病环境变化等 因素引起 的紧张 和恐惧心 理， 调动其积极 的情绪 。③多采用一些简短 的称赞 ， 鼓励的语言 ， 如“ ” “ 乖 、 听话 ” “ 、 勇敢 ” ， 等 并注意说话 的语气 、 调、 声 态度等 ， 从 而使患儿产生一定 的 自豪感 和 自信心。④选择 适 当的机会让 患 儿表 现其 自主性 ， 如鼓励 自己吃饭 、 服药。
儿科患者心理护理
浅谈儿科患者的心理护理（衡水市妇幼保健院河北衡水 053000）【中图分类号】r473.72【文献标识码】b【文章编号】1008-6455（2011）06-0193-02随着医学科学的进步，护理工作日趋复杂，护士的职能范围也日益扩大，护理工作不仅为人类提供躯体生理需要的服务，还包括心理需要的服务，即实施整体护理，为了达到整体护理的要求，护士要重视做好对病人的心理护理，而儿科又是比较重要而复杂的科室，儿童是祖国的未来和希望，并且多为独生子女，且正处于生长发育阶段，患病及住院可造成身心创伤，从而影响日后的人格发展，因此对儿童住院的心理反应及护理显得格外重要，笔者结合近几年的临床实践谈几点体会：1 心理特征表现儿童因疾病带来痛苦，加之离开亲人和家庭来到陌生环境等会引起一系列的心理变化，其主要临床表现特征如下：1.1 分离性焦虑：患病儿童住院治疗，离开母亲或亲人，尤其一岁以内的患儿，常表现哭闹不止、拒食、睡眠不安等，有的因住院时间长还会由于焦虑转变为情绪抑郁，而造成心理紊乱表现为冷漠、呆板、口吃、吸吮手指、抽动症等异常表现。
1.2 恐惧心理：恐惧是住院患儿的突出表现，他们平时对患病和住院没有印象，患病后突然来到陌生环境，生活方式发生了改变，有的甚至母亲不能陪在身边，而面对的是身穿白大褂的护士，心理上难以适应，另外各种治疗、检查带来的痛苦，更加剧了恐惧心理，因而有的患儿看到医务人员就惶恐不安，见到注射就哭闹不止。
1.3 行为退化：因为疾病的痛苦和折磨，患儿因恐惧和焦虑常表现为行为退化，如尿床、尿裤、拒食、睡前哭闹等。
1.4 皮肤饥饿：这是人类及热血动物的一种天生需要即接触和抚摸，而年龄小的住院患儿这种特殊需求常常得不到满足，从而引起哭闹、食欲不振、睡眠不安等。
1.5 思念亲人：年龄较小的患儿由于没离开过亲人或父母，在生活上的依赖性很强，一旦住院后时间较长就会产生思念亲人的心理，渴望见到亲人、同学、小伙伴，当亲人来探望就要求出院。
儿科门诊患儿及家长的心理护理
起着提供病情 、 协助诊断的重要作用。家长 的情绪直接影响患
儿 的治疗 ， 同样 ， 患儿 的情绪牵动着家长的心 ， 护理 人员应有一
颗关爱 的心 ， 像对待 自己的孩子一样关 爱患儿 ， 急家长 之所 急 ， 痛患儿之所痛 ， 把患 儿 的利 益放 在第一 位 Ｊ 。向家 长解 释疾 病好转 的所需时间 ， 病情恢复有一个过程 ， 让家长耐心 等待 ， 保
（ １ ５ ） ： １ ５ ６ ．
５ 谢利珠 ， 黄国清． 小儿头皮静脉穿刺难点分析及技巧［ Ｊ ］ ． 医学信息 ，
２ ０ １ ２ ， ２ ５ （ ２ ） ： ３ ５ ３— ３ ５ ４ ．
６ 孙海燕． 小儿头皮静脉输液穿刺成 功率 ［ Ｊ ］ ． 中 国实用 医药 ， ２ Ｏ Ｏ ８ ， ３
２ ． ２ ． ３ 高度的责任感和认 真工作 的态度 ： 门诊 治疗大多 为肌 内注射 、 静脉输液 、 换药 等 ， 由于患儿表达 等特殊情 况 ， 使 其在
治疗过程 中出现不适也不 能及 时反馈于护理人员 。因此 ， 护理
不完善 ， 可表 现为哭 闹、 拒食 。患儿 家长首 先表 现为 紧张 、 焦
要彻底 、 操作要正规 、 动作要轻柔 ， 尤其是 在静脉穿 刺时 ， 由于 患儿不易配合 ， 这就要求护理人员 不仅 动作要轻柔 、 准确 ， 而且
程 中出现护理人员操作不准 确 ， 导致 患儿哭 闹 ， 使本来 紧张 的
气氛添加 了医护之间的不信任感 、 ｚ 。
２ 患儿 及 家长 的护 理
平 时要刻苦学习理论知识 ， 掌握好护理技能操作基本功 。 作为儿科护理人员 ， 不仅要 有娴熟 的专科 护理技 术 ， 扎实 的理论基础 ， 还要 掌握 患儿及家长 的心理状态 ， 对其 进行 必要 的心理护理 。提高心理护理 ， 既要加强语 言修养 ， 用鼓励 和同 情 的语 言安慰家长 ， 又要善于观察患儿及 家长的表情 ， 及时发
门诊患者的心理分析及心理护理
惧、焦虑。
在新生儿头皮静脉采血前向患儿家长做好解释工作,交待采血量,告知头皮静脉采血时患儿哭喊可加快采血速度,防止凝血;采用真空采集针法,针头小,与头皮针相同又无需连接注射器,减轻了患儿家长的恐惧,更易让家长接受;真空采集针法由于负压原理,血液自动流入试管,无需用力回抽,更换试管只需拔出尾端针头,橡皮管自动封闭,省力的同时也可减少注入标本时由于人为因素造成血液成分的破坏,防止血液标本被污染,提高了标本采集的有效性。
真空采集针法与传统法在一次穿刺成功率与采血时间的比较上P<0. 01差异有显著性意义,提示真空采集针法效果明显优于传统法,一次穿刺成功率显著高于传统法,采血时间显著缩短且经济(减少耗材),省力,从多方面减轻了患儿及家长的痛苦。
参考文献:[1] 崔焱.儿科护理学[M].第4版.北京:人民卫生出版社,2006:95.[2] 兰玲秀,任晓英,吴惠玲.患儿颈外静脉采血体位摆放与人文关怀的效果探讨[J].护理学杂志,2005,20(13):38239.(收稿日期:2007203228)作者简介:许艳丽(1976-),女,湖北人,2003年毕业于武汉大学医学院,护师。
门诊患者的心理分析及心理护理李玉洁(临沂市人民医院,山东临沂276003)[摘 要]通过观察、分析门诊患者的心理特征,根据患者的不同心理反应,实施相应的心理护理使患者保持良好的情绪,树立起战胜疾病的信心,使门诊就诊工作井然有序,满足患者心理需要,促进疾病早日康复。
[关键词]门诊患者;心理分析;心理护理[中图分类号]R471 [文献标识码]B [文章编号]167125098(2007)1522066201 门诊是患者集中就诊的场所,患者因疾病因素、个人素质、经济状况、个体心理特征不同,从挂号候诊到医生诊查,化验、透视,实施治疗直至最后取药离开医院。
在整个医疗过程中,由于过程复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使患者产生复杂的心理活动,门诊患者的心理特点可归纳以下几点。
心理护理在儿科急诊输液疗法中的应用
心理护理在儿科急诊输液疗法中的应用
湖南省儿童医院
摘要
刘
新
陶
艳
徐 湘蓉
探 讨心理护理在儿科急诊 输液疗法中的应 用效果。心理护理方法 包括 ： 改善环境 ， 有技巧的沟通 ， 尊重患儿及 家长等。 为 认
儿科 ； 急诊 ； 液 ； 理 ； 理 输 心 护
次 ， 均家长 满意 度为 ９％， 生护理 纠纷 ８ 。 平 ５ 共发 起 ２ 患 儿及其 家长 主要心 理 问题 的产 生原 因及 表现 ２ 急 躁和 急切 ． １ 由于 现在 都 是 独生 子女 ， 后 家长 都 非 常着 急 ， 不 断催 生病 会
２ 希望获得更 多健康知识 的要求 ５
３ 尊 重 家 长 ， 重 患 儿 充 分 理 解患 儿 和 家 长 的心 情 ， 可能 ３ 尊 尽
２ ． 输液期 间家长产生的紧张与焦虑１ 表现为对输 液后 病 ．２ ２ ３ １ 情 的改善期望过高 ， 刚刚输上液体就问为什么病情未见减轻或 对病情反复不理解 ， 将患儿 的病 隋变化向多人反复陈述 ， 要求医
更 换护 理人 员 。
在来本科输液的人中， 由监察审计科每月选取一 日对家属随 机进行满意度调查 ，年末进行纠纷次数统计 ， ０ ２ ３年急诊输 液 ０
２４２ ３８ 人次 ，平均 家长满 意度 为 ８％，发生 护理 纠 纷 ２ 起 ；０ ４ ０ ５ ２ ０
２ － 对医疗设施和治疗环境的局限引起的对治疗能力和条件的 ４２ 怀疑 表现为挑剔输液环境和设施， 要求给予更好的条件和待遇
有效的心理护理 ， 能提高护理 质量 ， 减少护患纠纷 。
关键词
儿科急诊具有起病急促 、 凶险 、 隋变化极快、 来势 疴 死亡率高 的特点ｆ ｌ ｌ 。输液疗法是儿科常用的治疗手段之一， 如何迅速有效 的 建立静脉输液通路是急诊科护士面临的—个棘手的问题 。 实际工 作中， 常常由于患儿年龄太小不易合作， 家长情绪焦虑 ， 心情急切 ， 护士精神紧张 ， 压力过大导致穿刺失败 ， 输液无法顺利进行， 从而 影 响到患儿 的治疗 。另 外 ， 长经过 挂号 、 医 、 查 、 药等过 程 家 就 检 取 后， 也容易把就医过程中的不满情绪带到最后一站的输液护士身 上 ， 不慎 ， 引 发护 患纠纷 。因此 ， 强儿 科 急诊 患儿 及 家 处理 极易 加 长的心理护理 ， 对提高护理质量， 减少护患纠纷具有重要意义。现 将本科 ２ 年的应用情况总结如下。
儿科护理中如何做好患儿家长的心理护理
儿科护理中如何做好患儿家长的心理护理发表时间：2010-07-07T11:03:18.013Z 来源：《中国医药卫生》杂志作者：岳金莲王勐徐艳凤[导读]岳金莲王勐徐艳凤吉林省梨树县中医院儿科(吉林梨树136500) 吉林省四平市中心医院［中图分类号］R473.2 ［文献标识码］A ［文章编号］1810－5734(2008)06-0078-02我院收治儿科的患者中，大都年龄偏小，从0—6岁的患儿为多数，最小的仅12天。
由于语言表达能力及理解能力有限，进行心理护理非常困难，很难达到预计的效果和目的，甚至还会达到相反的结果。
对这些患儿的护理，除医护人员之外，还要靠家长的精心护理，才能达到预期目的。
由于大多数儿童都是独生子女，一旦发病，父母格外紧张、焦虑。
他们过分照顾，夸大病情，对医护人员提出过高要求等。
在临床我们发现，家长与患儿在心理问题的表现形式几乎相同，有些家长的表现甚至超过了患儿的心理状态。
比如护士在给患儿做静脉穿刺时，患儿哭闹，家长也在流泪，个别家长不敢正视给患儿处置。
他们有恐惧感、焦虑感等。
这些心理表现与患儿相互影响，对患儿的治疗及护理非常不利。
因此在护理患儿的同时，我们对家长不同心理表现进行护理的体会做进一步的探讨。
1、对患儿病情变化引起焦虑：由于家长对疾病缺乏认识，对医院的环境有陌生感，所以常常引起紧张与焦虑。
护士在接新患者入院时应做好宣教，向家长介绍作息时间、相关制度，耐心解释可能造成病情变化的原因，说明目前的治疗方案是针对患儿病情需要制定的，使家长对治疗方案放心，消除家长的焦虑情绪；同时护士还要加强巡视，以实际行动使家长安心。
2、恐惧心理的护理：①有些家长对疾病的预后情况引起担心甚至感到恐惧，护士应针对患儿的疾病对可能发生的各种预后进行说明，根据病情，对家长做相关健康指导，使之对疾病、治疗、护理等知识有一定了解，积极配合治疗。
对预后良好的疾病，在对家长说明时可多用鼓励的语言，让家长看到治愈的希望：预后差的，应用婉转的语言给予安慰与心理支持。
儿科门诊小讲课护理知识
儿科门诊小讲课护理知识引言儿科门诊是儿童病患及其家长日常就诊的重要场所。
门诊护理是门诊医疗团队综合护理的重要组成部分。
为了提供更好的儿科门诊护理服务，本文将从儿科门诊常见护理问题、家长指导及健康教育等方面进行讲解，以帮助门诊护士提高护理质量。
儿科门诊常见护理问题1. 体温测量在儿科门诊，准确测量患儿的体温是非常重要的。
门诊护士应使用正确的体温计测量方法，包括口腔、腋窝、耳膜或额头测温。
对于不同年龄段的患儿，采用不同的测温方法，并根据实际情况进行记录和分析。
2. 儿童饮食指导在门诊护理过程中，护士需要向家长提供儿童饮食指导。
根据儿童的年龄和生长发育需要，合理安排膳食结构，保证其所需的营养物质。
对于存在特殊饮食需求的患儿，如过敏儿童、肠道疾病患儿等，护士需要根据医嘱进行特殊的饮食指导。
3. 常见护理技巧掌握门诊护士需掌握一些简单的护理技巧，如眼部护理、口腔护理、皮肤护理等。
这些护理技巧能帮助患儿保持良好的个人卫生习惯，预防疾病的发生。
4. 病情评估及跟踪门诊护士需要进行患儿的全面病情评估，并持续跟踪其病情变化。
通过及时、准确地记录病情信息，护士能够为医生提供客观的数据，为患儿提供更好的医疗服务。
家长指导1. 家庭环境整洁家庭环境的整洁对儿童的健康至关重要。
门诊护士可以向家长提供有关保持室内和室外环境清洁的指导，包括居住区的通风、日常消毒、污染源的处理等。
2. 儿童安全知识门诊护士应向家长传授一些儿童安全知识，如防止意外伤害的基本常识、防止烫伤和烧伤的方法、防止中毒的预防措施等。
这些知识将帮助家长在日常生活中更好地保护孩子的安全。
3. 儿童常见疾病的预防与治疗常见的儿童疾病包括感冒、腹泻、发热等。
门诊护士可以向家长提供常见疾病的预防和治疗知识，如预防感冒的方法、腹泻的饮食调理、发热时的退烧方法等。
4. 定期体检和预防接种门诊护士应向家长强调定期体检和预防接种的重要性。
定期体检可以及时发现儿童的身体异常，预防接种可以有效预防一些传染病的发生。