2017年人力资源管理师三级模拟试题及答案 三套
2017年人力资源管理师三级模拟试题及答案(1) 一、单选题
1、静态的组织设计理论不研究( )等方面的问题。 A.行为规范 B.组织体制 C.信息控制 D.部门结构 参考答案：C 参考解析：静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。
2、( )组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。 A.独立型 B.模拟分权制 C.依托型 D.多维立体制 参考答案：D 参考解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。
3、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。( )不属于部门结构模式。 A.直线职能制 B.咨询机构 C.超事业部制 D.事业部制 参考答案：B 参考解析：部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等
4、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是( )。 A.更加强调管理的系统化 B.更加强调管理手段的现代化 C.更加强调管理的规范化 D.更加强调管理技术的静态化 参考答案：D 参考解析：现代企业人力资源管理的技术是动态发展的，不断进步的。
5、( )不属于组织结构分析的内容。 A.各种职能的性质及类别 B.员工与岗位之间是否匹配 C.决定企业经营的关键性职能 D.内部环境变化对企业组织职能的影响 参考答案： B 参考解析：组织结构分析主要有三方面： (1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变 (2)哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位。 (3)分析各种职能的性质及类别
6、企业结构整合的过程包括：①互动阶段;②拟定目标阶段;③控制阶段;④规划阶段。排序正确的是( )。 A.①②④③ B.②④①③ C.②④③① D.④②①③ 参考答案：B 参考解析：企业结构整合的过程包括：拟定目标阶段、规划阶段、互动阶段、控制阶段。
7、编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需要量等于( )。 A.计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减员人数 B.计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数，减去计划期自然减员人数 C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量，减去报告期期初人员总数 D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，加上报告期期末人员总数 参考答案：A 参考解析：计划期内员工补充需求量=计划期内员工总需求量—报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数
8、下列关于人力资源预测的说法，不正确的是( )。 A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行 B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力 C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性 D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划 参考答案：A 参考解析：人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。
9、( )依据失误发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。 A.趋势外推法 B.人员比率法 C.回归分析法 D.转换比率法 参考答案：C 参考解析：回归分析法就是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，它是研究变量间相互关系的一种定量预测方法，又称回归模型预测法或因果法，应用于经济预测、科技预测和企业人力资源的预测等。
10、下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是( )。 A.趋势外推法最简单，自变量只有一个 B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响 C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法 D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用 参考答案：D 参考解析：趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法，不同的是，趋势外推法最简单，其自变量只有一个，即时间变量;回归分析法也比较简单，不考虑不同自变量之间的相互影响;而经济计量模型法则综合考虑多种因素，且考虑各因素问的交互作用;它比较复杂，一般只在管理基础比较好的大公司里采用。
二、多选题 1、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( ) (A)后继效应 (B)评价指标对考评的影响 (C)自我中心效应 (D)评价标准对考评的影响 (E)员工绩效的分布误差 参考答案：ACDE 参考解析：绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受以下各种问题的制约和影响：一、分布误差，二、晕轮误差，三、个人偏见，四、优先和近期效应，五、自我中心效应六、后继效应，七、评价标准对考评结果的影响
2、在KPI指标和指标值的设定上，可以作为参考杆的企业有( ) (A)本行业中领先的最佳企业 (B)国内平均水平企业 (C)国内领先地位的最优企业 (D)当地平均水平企业 (E)世界领先地位的顶尖企业 参考答案：ACE 参考解析：在KPI指标和指标值的设定上，可以选择的参考企业至少存在着三种情况：一是本行业领先的最佳企业;二是居于国内领先地位的最优企业;三是居于世界领先地位的顶尖企业。 3、平衡计分卡的指标构成包括( ) (A)内部流程指标 (B)财务指标 (C)学习与成长指标 (D)客户指标 (E)战略与愿景指标 参考答案：ABCD 参考解析：一级教程
4、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括( ) (A)在全国同行业中的龙头企业 (B)同行业中同类型的其他企业 (C)与本企业构成人力资源竞争的企业 (D)在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 参考答案：BCD 参考解析：确定调查的企业有以下几类企业可供调查时选择： 第一类，同行业中同类型的其他企业; 第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业; 第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业; 第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业; 第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。
5、采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时，主要是对( )发展趋势进行预测。 (A)薪酬水平 (B)薪酬差距 (C)薪酬结构 (D)薪酬制度 (E)薪酬体系 参考答案：ABC 参考解析：回归分析法是借用一些数据统计软件，从而找出影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的发展趋势进行预测。
6、对培训效果进行学习评估的时间应为( ) (A)半年或一年以后 (B)课程结束时 (C)三个月或半年以后 (D)课程进行时 (E)公司进行绩效评估时 参考答案：BD 7、撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程部分要交待清楚评估方案的( ) (A)设计方法 (B)抽样统计方法 (C)原始数据 (D)资料收集方法 (E)量度指标 参考答案：ABDE 参考解析：评估实施过程是评估报告的方法论部分。撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。
8、行为导向的主观考评方法，主要有( ) (A)关键事件法 (B)选择排列法 (C)成对比较法 (D)强制分配法 (E)行为定位法 参考答案：BCDE 9、组织通过工作研究可以实现( ) (A)劳动组织最优先 (B)工作环境条件安全化 (C)人工操作规范化 (D)定额水平先进合理化 (E)人机配置合理化 参考答案：ABCE 参考解析：进行工作研究，最终实现劳动组织最优化，工作环境条件安全化，作业流程程序标准化，人工操作规范化，人机配置合理化，生产产出效率化的目标。
10、以下关于单一要素计分法的表述正确的有( ) (A)不能间接计分 (B)不能直接计分 (C)可采用函数法 (D)可采用自然数法 (E)可采用常数法 参考答案：CDE 参考解析：单一要素的计分方法，可采用自然数法和系数法。系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。可直接记分或间接记分。 2017年人力资源管理师三级模拟试题及答案(2) 1[单选题] 企业制定员工培训规划的基本前提是( )。
A.工作任务分析 B.工作岗位说明 C.培训内容排序 D.培训需求分析 参考答案：D 参考解析：培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。
2[单选题] 员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为( )。 A.效价 B.期望 C.态度 D.动机 参考答案：D 参考解析：组织报酬制度的设计和应用是否能够成为最有效的激励员工的手段，能否使组织报酬的分配得到最大的回报，取决于组织及其管理者如何理解员工工作的动机，只有了解员工想要的和他们觉得有意义的(而不一定是管理者想要的或感觉有意义的)，才能实现这样的回报。
3[单选题]劳务关系的客体是指( ) A.劳务关系管理制度 B.劳务关系的当事人 C.劳动关系当事人的权利和义务 D.劳动关系主体的权利义务所指向的事务 参考答案：D 参考解析：劳务关系作为一种民事权利义务关系，与其他法律关系的构成要素一样，包括主体、内容和客体三部分。其中，劳务关系的客体指主体权利义务所指向的事务，既包括行为，也包括物、智力成果及其他体现具有物质或非物质利益性质的事务。
4[单选题] 在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。 A.扭转型 B.增长型 C.防御型 D.多种经营型 参考答案：A 参考解析：在SWOT分析图中：①位于第1象限的企业拥有强大的内部优势和众多的环境机会，可以采取开发市场、增加产量等增长型战;②位于第Ⅱ象限的企业有外
2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A．一级劳动力市场B．二级劳动力市场C．三级劳动力市场D．四级劳动力市场【答案】B【解析】二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。
2．有关福利的实物支付的表述，不正确的是（）。
A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量【答案】C【解析】实物支付是普遍存在的福利支付方式，原因在于：（1）实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而降低人工成本。
增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额。
（2）实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点。
（3）从社会角度看，实物支付可增加就业，改善居民的生活质量。
3．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括（）。
A．政府B．劳动者C．工会D．企业家协会【答案】B【解析】政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会（雇主协会）共同参与决定或听取工会和企业家协会（雇主协会）的意见。
4．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于（）。
A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释【答案】C【解析】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于司法解释。
5．技术环境因素不包括（）。
A．科学新发现B．管理新方法C．技术新发明D．产业新结构【答案】D【解析】技术环境可分解为新的科学原理的发现、新技术的发明以及新的管理方法和手段的采用。
6．衰退行业战略的影响因素不包括（）。
A．需求的状况B．技术更新的程度C．退出的障碍D．竞争格局的变化【答案】B【解析】衰退行业战略的影响因素有：需求状况、退出障碍和竞争格局的变化。
2017年11月三级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题
2017年11月三级企业人力资源管理师职业道德理论知识第一部分职业道德一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26．( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A．一级劳动力市场 B．二级劳动力市场 C．三级劳动力市场 D．四级劳动力市场27．有关福利的实物支付的表述，不正确的是( )。
A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量28．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括( )。
A．政府 B．劳动者 C．工会 D．企业家协会29．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )。
A．立法解释 B．任意解释 C．司法解释 D．行政解释30．技术环境因素不包括( )。
A．科学新发现 B．管理新方法 C．技术新发明 D．产业新结构31．衰退行业战略的影响因素不包括( )。
A．需求的状况 B．技术更新的程度 C．退出的障碍 D．竞争格局的变化32．市场营销组合中的基本变量不包括( )。
A．顾客 B．产品 C．价格 D．地点33．( )是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A．个体知觉 B．社会知觉 C．群体知觉 D．他人知觉34．在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括( )。
A．领导者 B．障碍处理者 C．企业家 D．资源分配者35．有关四种人性假设理论的表述，不正确的是( )。
A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36．在管理技术上，现代人力资源管理( )。
2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案（单选）
2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案（单选）一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26．()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A．一级劳动力市场B．二级劳动力市场C．三级劳动力市场D．四级劳动力市场27．有关福利的实物支付的表述，不正确的是()A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量28．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括()A．政府B．劳动者C．工会D．企业家协会29．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于()A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释30．技术环境因素不包括()A．科学新发现B．管理新方法C．技术新发明D．产业新结构31．衰退行业战略的影响因素不包括()A．需求的状况B．技术更新的程度C．退出的障碍D．竞争格局的变化32．市场营销组合中的基本变量不包括()A．顾客B．产品C．价格D．地点33．()是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A．个体知觉B．社会知觉C．群体知觉D．他人知觉34．在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括() A．领导者B．障碍处理者C．企业家D．资源分配者35．有关四种人性假设理论的表述，不正确的是()A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36．在管理技术上，现代人力资源管理()A．强调制度管理B．追求科学性和艺术性C．以事为中心D．追求精确性与系统性37．对组织来说，绩效管理的作用不包括()A．是组织变革与组织发展的有力措施B．有助于规范企业员工的行为C．是提高企业生产效率的主要途径D．是企业人事决策的基础38．企业组织机构设置的原则不包括()A．精简及有效跨度的原则B．统一领导、权力制衡的原则C．合理性和先进性相结合的原则D．稳定性和适应性相结合的原则39．()是表示某个机构或岗位主要功能的图。
2017年人力资源管理师三级考试强化练习试题（1）
1[多选题]劳动⼒市场均衡的意义有( )。 A.充分就业 B.同质劳动⼒获同样⼯资 C.体现⼯资差异 D.劳动⼒资源的分配 E.增⼤⼯资总额 参考答案：A,B,D 2[简答题] 简述衡量劳动定额⽔平的⽅法。 参考解析： (1)⽤实耗⼯时来衡量。实耗⼯时和定额⼯时相⽐，能反映⽣产员⼯实际完成定额的情况。 (2)⽤实测⼯时来衡量。实测⼯时就是选择具有平均技术熟练程度的员⼯，在正常的⽣产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定⽽获得的⼯时。
(3)⽤标准⼯时来衡量。标准⼯时是指依据时间定额标准制定的⼯时，在衡量企业现⾏定额⽔平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。
(4)通过现⾏定额之间的⽐较来衡量。与现⾏定额之间的⽐较，是指与条件相同的企业的定额⽔平，或本企业历先进的定额⽔平相⽐较。
(5)⽤标准差来衡量。定额⽔平不仅要具有先进合理性，还要具有平衡和统⼀性。 因此，对定额⽔平还需要作横向的综合考察。 3[简答题] 简述员⼯招聘成本效益评估的指标。 参考解析： (1)成本效益评估是对招聘成本所产⽣的效果进⾏的分析。它包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、⼈员选拔成本效益分析、⼈员录⽤成本效益分析等。具体计算公式分别如下。
总成本效益=录⽤⼈数/招聘总成本 招募成本效益=应聘⼈数/招募期间的费⽤ 选拔成本效益=被选中⼈数/选拔期间的费⽤ 录⽤成本效益=正式录⽤⼈数/录⽤期间的费⽤ (2)招聘收益成本⽐。它既是⼀项经济评价指标，同时也是对招聘⼯作的有效性进⾏考核的⼀项指标。招聘收益与招聘成本的⽐值越⼤，说明招聘⼯作越有效。
招聘收益成本⽐=所有新员⼯为组织创造的总价值/招聘总成本 4[简答题] 某汽车有限公司为了提⾼公司的效益，树⽴公司的形象，形成⽂明礼仪的风⽓，准备对公司的售票员从以下⼏⽅⾯进⾏考评：能有效地保证票款的收取;微笑服务， 礼貌⽤语;注意仪表，形象良好;熟悉相关线路的中转情况;熟悉沿途重要设施的分布情况。请根据以上内容为售票员设计⼀张⾏为观察量表，以评选出公司优秀的 员⼯。设计⽅案时需考虑各因素权重的不同。
2017三级人力资源管理师考试章节练习题
2017三级人力资源管理师考试章节练习题练习是帮助我们巩固知识的最好方法，以下是为大家整理的2017三级管理师章节练习题，希望对大家有帮助!1[单选题] 在现代培训中，按其性质可分为五个层次，即：①技能培训;②知识培训;③心理培训;④观念培训;⑤态度培训。
按由表层逐步深入的顺序，排列正确的是()。
A.①④⑤③②B.②④⑤③①C.②①⑤④③D.①②⑤④③参考答案：C参考解析：现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训。
这五个层次的培训是由表层逐步深入且相互联系的，不同性质的培训，其深度也是不同的2[单选题] 培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。
A.培训实施计划B.培训制度说明C.培训项目评估报告D.培训经费预算报告参考答案：C参考解析：培训需要高层领导的大力支持，取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道培训投资得到了什么样的回报。
3[单选题] 针对()的培训和开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等培训方法。
A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性参考答案：B参考解析：与创造性培训相适应的培训方法包括头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。
4[单选题]()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A.全面性任务分析模型B.培训需求循环评估模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型参考答案：B5[单选题] 在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。
A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法参考答案：A参考解析：实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法。
实践法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。
实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。
2017年11月人力资源管理师三级真题及答案
2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在有关范畴中，属于道德评价的是()A．“正常”与“不正常”B．“应该”与“不应该”C．“明白”与“不明白”D．“满意”与“不满意”2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A．没有个人利益，就无所谓职业道德B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是()A．爱岗敬业B．童叟无欺C．开拓创新D．为人民服务4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是()A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是()A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8．关于“公道”的理解中，正确的是()A．付多少钱办多少事B．对所有服务对象按照同一标准给予服务C．给每个人以应得的服务D．扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9～16题)9．社会主义核心价值体系包括()A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神D．以反对邪教为核心的科学精神10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A．以人为本B．诚实守信C．保护环境D．奉献社会11．从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括()A．树立远大的奋斗目标B．自信坚定，持之以恒C．勇于创新D．抛弃书本知识和权威12．符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A．对公司的产品具有寻根究底的好奇心B．以传教士般的热情和执着打动客户C．乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D．跟随上司的目标，把握自己努力的方向13．关于“职业纪律”，说法正确的有()A．严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B．防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C．所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D．职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展14．关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的有()A．任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为B．小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C．时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性D．价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15．作为职业道德规范，“合作”的特征包括()A．单边性B．社会性C．互利性D．平等性16．关于“奉献”，正确的认识有()A．奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献B．他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C．在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献D．努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．W是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传，最近有消息说W“大奸似忠”，过去的一切都是装出来的。
2017下半年人力资源管理师三级专业能力真题解析版
2017下半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分)1.简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
(15分)工作岗位调查设计方案的构成包括：1.明确岗位调查的目的2.确定调查的对象和单位3.确定调查项目4.确定调查表格和填写说明5.确定调查的时间、地点和方法2.我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?(15分)劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定，主要是：1.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用2.社会平均工资水平3.劳动生产率4.就业状况5.地区之间经济发展水平的差异二、计算题(本题1题，共18分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)某公司开展了一次春季招聘活动，人员招聘情况如表1所示，招聘经费如表2所示。
表1某公司春季招聘情况统计表注：根据专家评估，新录用的6名人员每年将为公司创造200万元以上的价值表2某公司春季招聘经费项目表请根据表1、表2中的数据，计算以下指标：(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算)，包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。
(12分)总成本效益=录用人数/招聘总成本=6/7.62≈0.79招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/1=270选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/(2+0.27+0.5+0.35)≈6.73录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(1+0.5)=4招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本=200/7.62=26.25(2)本次招聘数量评估指标，包括录用比、招聘完成比和应聘比。
(6分)录用比=(录用人数/应聘人数)×100%=(6/270)×100%=2.22%招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%=(6/6)×100%=100%应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%=(270/6)×100%=4500%三、综合分析题(本题共3题，第1小题18分，每2小题16分，第3小题18分，共52分)1.某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王，正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作，当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的注意：“在中高层管理人员、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。
2017年人力资源管理师三级练习试题及答案：劳动关系管理
【导语】为了⼤家能够更好地备考⼈⼒资源管理师，今天特意为⼤家整理了以下2017年⼈⼒资源管理师三级练习试题及答案，希望对⼤家有帮助!劳动关系管理1[单选题] ( )是以实现劳动关系双⽅的沟通，但不⼀定达成协议为⽬的的企业民主管理制度。
A.组织参与B.平等协商制度C.个⼈参与D.职⼯代表⼤会【参考答案】B2[单选题] 所谓( )，是指基于劳动领域的⾃然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关⽅⾯协商⼀致决定，或由有关⽅⾯批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和⾏为所作的统⼀规定，作为共同遵守的准则和依据。
A.内部规则B.劳动关系C.内部标准D.劳动标准【参考答案】D【参考解析】劳动标准是指基于劳动领域的⾃然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关⽅⾯协商⼀致决定，或由有关⽅⾯批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和⾏为所作的统⼀规定，作为共同遵守的准则和依据。
3[单选题] ( )是企业组织内部依据具体分⼯，在同⼀级机构、职能业务⼈员之间的信息传递。
A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【参考答案】C4[单选题] 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括⼯作进⾏状况汇总报表与( )两类。
A.员⼯卡⽚B.业务报告C.统计表D.管理表单【参考答案】B5[单选题]职⼯通过在本岗位的⼯作和⾃治实现对管理的参与，这属于( )。
A.组织参与B.岗位参与C.个⼈参与D.合理化建议【参考答案】B6[单选题] 以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。
A.例会制度以书⾯形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括⼯作进⾏状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【参考答案】A【参考解析】例会制度直接以⼝头语⾔的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通⽅式。
沟通的具体形式可以是会议、召见、询问、指⽰、讨论等多种。
2017年5月人力资源管理师三级真题答案
基础道德基础知识与理论知识一、单项选择题（1-8题）1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）A 荣与辱的判断B真与假的判断C有与无的判断D美与丑的判断网络参考答案：暂无2、我国社会主义道德的基本原则是（）A爱国主义B利己主义C功利主义D集体主义网络参考答案：暂无4.职业活动的内在的道德准则是（）A 慎独、克己、复礼B正义公道忠恕C 无私仁爱奉献D忠诚审慎勤勉网络参考答案：暂无5.符合功德本职要求的说法是（）A 见仁见智，不存在普遍认可的功德B执行领导的决定是从业人员坚持公道的本质要求C千人一致，万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求D坚持人格上的平等是时间公正职业规范要求的重要原则网络参考答案：暂无6.我国社会主义主页道德的核心（）A以人为本B 为人民服务C团结协作D 集体利益至上答案：网络参考答案：暂无7.关于职业化管理，正确的说法是（）A职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B 职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C 职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事情D 职业化管理十分注重人人性化的管理，而不是一味强调僵硬标准的管理网络参考答案：暂无8.俗话说：树挪死，人挪活。
你对这句话的理解是（）A只有多经理几次跳槽的经历，才能更好的发展自己B如果个人的潜能在某一个岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位C忠诚于企业，试试调整自己的心态D树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调动岗位网络参考答案：暂无9.同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）A要敢于当面批评同事的不当言行B 同事间相互认同C恩威并用，以微信促信赖D敢于两肋插刀赴汤蹈火网络参考答案：暂无10.某员工将乌鲁木齐的字样写成乌鲁木乔，结果给企业造成重大经济损失，这一案例说明（）A该员工做事总是粗枝大叶B无论怎样强调敬业精神都不过份C 调节影响损失D严格管理十分重要网络参考答案：暂无11.对于从业人员而言，讲求信用包括：（）A择业信用B岗位责任信用C离职信用D物质信用网络参考答案：暂无12.符合员工对领导信任的做法是（）A不强制下属工作B经常征求下属的意见C善于从下属的角度考虑问题D 下属出现工作失误时，不予惩罚网络参考答案：暂无13.从业人员要践行公私分明的具体要求包括：A 要有法律意识B 要有慎微意识C 要有大局意识D 要有利己意识网络参考答案：暂无14.彼得·圣吉说：真正的自由绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由，你对这句话的理解有（）A 不用摆脱束缚也能获得自由B 自由都是相对的C自由是靠创造性的实践活动取得的D自由是一种主观想象网络参考答案：暂无15.在职业活动中，践行节约规范的具体要求包括（）A 求同存异B 相互协作C委曲求全D避免竞争网络参考答案：暂无16.在职业活动中，践行奉献规范的具体要求包括（）A 尽职尽责B尊重集体C 劳而不求得D只求社会精神安慰网络参考答案：暂无职业道德个人表现部分17.如果你见到领导总有那么一点畏惧感，你认为产生这种感觉的原因可能大概是（）A 领导有犀利的目光B领导握着员工杀生予夺的权利C 领导脾气太大D与领导接触少网络参考答案：暂无18.假如你平时要好的同事告诉你本人的秘密，说他的文凭是伪造的，但没有其他人发现这个秘密，你会（）A,感到惊讶，但又不知道如何帮他B劝他向公司说明情况，安慰他，只要有能力，文凭是次要的C劝他向公司说明情况D认为他是一个缺乏诚信的人，以后逐渐减少和他的接触网络参考答案：暂无19、某大学生期末考试作弊，被监考老师抓获，考试一结束，他便找到老师，又是道歉又是忏悔，老师在这次交谈中还了解到，这位同学来自偏远山区，家境极其清贫，父亲卧床多年，假如你就是她的监考老师，你会（）A觉得考生可怜，同情并放她一马B狠狠批评一通，替学生蛮下考试作弊之事C把这是交给学校考试监督管理委员会管理D提示考生，如果找有关领导商议或许管用网络参考答案：暂无20、如果你得到这样一则消息，它证实了你所尊敬。
2017年11月人力资源管理师三级真题及答案
2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在有关范畴中，属于道德评价的是()A．“正常”与“不正常”B．“应该”与“不应该”C．“明白”与“不明白”D．“满意”与“不满意”2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A．没有个人利益，就无所谓职业道德B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是()A．爱岗敬业B．童叟无欺C．开拓创新D．为人民服务4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是()A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是()A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8．关于“公道”的理解中，正确的是()A．付多少钱办多少事B．对所有服务对象按照同一标准给予服务C．给每个人以应得的服务D．扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9～16题)9．社会主义核心价值体系包括()A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神D．以反对邪教为核心的科学精神10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A．以人为本B．诚实守信C．保护环境D．奉献社会11．从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括()A．树立远大的奋斗目标B．自信坚定，持之以恒C．勇于创新D．抛弃书本知识和权威12．符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A．对公司的产品具有寻根究底的好奇心B．以传教士般的热情和执着打动客户C．乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D．跟随上司的目标，把握自己努力的方向13．关于“职业纪律”，说法正确的有()A．严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B．防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C．所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D．职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展14．关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的有()A．任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为B．小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C．时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性D．价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15．作为职业道德规范，“合作”的特征包括()A．单边性B．社会性C．互利性D．平等性16．关于“奉献”，正确的认识有()A．奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献B．他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C．在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献D．努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．W是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传，最近有消息说W“大奸似忠”，过去的一切都是装出来的。