首届全国高校图书馆服务创新案例大赛暨研讨会综述
高校图书馆和学科服务创新研究
高校图书馆和学科服务创新研究随着信息时代的到来，高校图书馆和学科服务也面临着巨大的变革和挑战。
如何更好地满足师生学习和科研的需求，成为了高校图书馆和学科服务创新的重要课题。
本文将通过对高校图书馆和学科服务创新的研究，探讨其现状及存在的问题，并提出相应的解决方案和未来发展的思路。
一、高校图书馆和学科服务的现状高校图书馆作为学术信息资源的重要载体，一直扮演着不可或缺的角色。
随着学术信息资源的不断增加和多样化，传统图书馆在满足师生需求方面也面临着一些问题。
传统图书馆的资源主要以纸质书籍和期刊为主，而且更新速度相对较慢，很难适应信息时代快速发展的需求。
传统图书馆的学科服务比较单一，通常只提供图书借阅和查阅服务，对于学科研究和学术交流的支持不足。
传统图书馆的空间利用率较低，使用率不高，很难发挥其最大的效益。
随着信息技术的发展，数字化图书馆、科研服务平台等新型服务逐渐走进了高校。
数字图书馆可以更快速、更广泛地获取并传播学术信息资源，同时为师生提供更快捷、更便利的借阅和查阅服务。
科研服务平台则可以为师生提供更丰富的学术资源、学术评价以及学术交流等服务。
这些新型服务的出现，无疑对高校图书馆和学科服务带来了全新的机遇和挑战。
二、存在的问题尽管数字化图书馆等新型服务的出现为高校图书馆和学科服务带来了全新的活力，但是也面临着一些问题。
数字化图书馆的资源丰富度和质量参差不齐，有些资源缺乏权威性和可信度，很难满足师生学术研究的需求。
数字化图书馆的技术平台和使用方式相对较为复杂，不是所有师生都能轻松上手，需要投入额外的培训成本。
科研服务平台的内容和功能也存在一定的局限性，很难为师生提供全方位、专业化的学科支持服务。
数字化图书馆和科研服务平台的推广和普及程度还不够，一些师生对新型服务的了解和使用程度有限。
三、解决方案为了更好地满足师生学术信息资源的需求，提高高校图书馆和学科服务的质量和效益，我们需要采取一系列的措施。
高校图书馆应当加大对数字化图书馆资源的采集和整合力度，建立更为规范化的资源库，确保资源的权威性和质量，为师生提供更为可靠的学术信息。
第十二届图书馆管理与服务创新论坛综述
DOI １０．
１６６０３/
．
s
sn１００２－１０２７．
２０２０．
０２．
００２
ji
２０１９ 年 １０ 月 ３１ 日至 １１ 月 １ 日,第十二届图书
馆管理与服务创新论坛在江南大学举办.本届论坛
融合度、保障率、支 撑 度、创 新 率、协 同 度”六 个 战 略
以“智慧强内涵 服务育人才”为 主 题,由 教 育 部 高 等
高人才培养能 力 [１].“高 水 平 本 科 教 育”建 设 与 “双
一流”建设交相融合,本科教育的战略地位进一步突
显.作为学校的 文 献 信 息 资 源 中 心、为 人 才 培 养 和
科学研究服务 的 学 术 性 机 构,高 校 图 书 馆 如 何 充 分
发挥自身优势,与学校本科教育深度融合,显得尤为
资产、档案等各 项 管 理 事 项 需 要 努 力 创 新. 创 新 率
研讨阶段,专家和代表们结合不断变幻的信息环境,
通过协同度来 体 现,即 图 书 馆 内 设 部 门 与 学 校 相 关
围绕服务教学、文 化 育 人、知 识 服 务、支 持 科 研 等 热
机构的协同程度.他从图书馆借还书业务的演变过
技术、资源、服务、馆 员、用 户 等 方 面 突 破 旧 模 式、开
2020
2
期
的 支 撑 作 用 由 图 书 馆 的 保 障 率———满 足 师 生 学 习、
图书馆服务创新等方面进行了理论层面的战略思考
点问题展开了 深 入 的 理 论 探 讨 与 实 践 总 结,力 求 从
年
第
指针.各类馆员 应 以 其 专 业 精 神,在 深 度 融 合 的 基
书馆未来发展战略规划、服务育人创新、管理机制改革与馆员队伍建设等问题.文章综述了本次
高校图书馆和学科服务创新研究
高校图书馆和学科服务创新研究1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆作为高等教育机构中不可或缺的重要组成部分，在学生学习生活中发挥着关键作用。
随着信息化技术的不断发展和高等教育改革的深入推进，高校图书馆的服务方式和内容也在不断创新。
图书馆不再仅仅是提供图书、期刊等纸质文献，更多地拓展到数字资源、知识服务、学术交流等多方面。
在知识爆炸的时代，学科服务创新成为高校图书馆关注的焦点。
高校图书馆要更好地服务于教学科研，需要根据学科特点和需求，提供个性化、专业化的服务。
如何结合学科特点，利用现代信息技术手段，为教师、学生提供更加便捷、高效的学科服务，是当前高校图书馆面临的挑战和机遇。
本研究将围绕高校图书馆和学科服务创新展开深入探讨，旨在揭示高校图书馆服务创新的现状和特点，以及学科服务创新的实践和影响。
通过对创新案例的分析和影响因素的探讨，进一步展望高校图书馆和学科服务创新的未来发展趋势，为相关领域的实践和研究提供借鉴和参考。
1.2 研究意义高校图书馆和学科服务的创新研究具有重要的意义。
高校图书馆作为学术支撑系统的核心，其服务质量直接影响到教学科研的顺利进行。
通过对高校图书馆服务的创新研究，可以提高图书馆服务的效率和水平，为师生提供更加优质的资源支持，推动学术研究和教学质量的提升。
学科服务创新是高校图书馆发展的重要方向之一。
随着学科的不断发展和专业化需求的增加，学科服务的定制化、个性化需求也日益凸显。
通过研究学科服务的创新，可以更好地满足不同学科领域的需求，提高学科服务的精准度和实用性，为不同学科领域的师生提供更加专业的支持。
1.3 研究对象本研究的对象为高校图书馆和学科服务创新。
高校图书馆是高等学府中非常重要的服务机构，为师生提供各种文献资源和信息服务。
随着信息技术的不断发展，高校图书馆也在不断改变和创新，以适应时代的需求。
学科服务创新则是针对不同学科领域的服务创新，帮助教师和学生更好地进行学术研究和学习。
研究对象的选择是基于对高校图书馆和学科服务领域的关注和重要性认识，通过深入研究和探讨，旨在为高校图书馆和学科服务的创新发展提供一定的理论和实践参考。
图书馆的案例分析与研究
研究方法单一
图书馆案例研究往往只关注理论层面的探讨，而忽略了实践应用的价值，导致研究成果难以转化为实际操作。
理论与实践脱节
加强数据保护与获取机制：建立完善的数据保护和获取机制，确保研究数据的合法性和安全性。同时，加强与相关机构的合作，共同推动图书馆数据的开放和共享。
06
参考文献
MLA格式
主要用于文学、艺术等学科的论文引用。
社区化发展
05
图书馆案例研究的局限性与展望
图书馆的案例数据往往涉及到隐私和版权问题，获取这些数据需要经过严格的审批和授权，增加了研究的难度。
数据获取困难
在选择图书馆案例时，研究者可能会受到主观因素的影响，导致选择的案例存在偏见，影响研究的客观性和公正性。
案例选择偏见
目前图书馆案例研究的方法较为单一，主要以定性研究为主，缺乏定量研究的支持，使得研究结果的说服力不够强。
功能
公共图书馆、高校图书馆、科学图书馆等。
不同类型的图书馆具有不同的服务对象和功能，但都致力于满足读者对文献资料的需求。
特点
类型
古代图书馆主要服务于皇室、教会和贵族，藏书以经典文献为主。
古代图书馆
随着印刷技术的普及，近代图书馆开始向公众开放，藏书量增加，管理方式也逐渐现代化。
近代图书馆
现代图书馆在数字化、网络化的推动下，逐渐向多元化、智能化方向发展，服务范围和方式也更加多样化。
01
案例一
某公共图书馆通过数字化改革，提高了图书借阅效率，吸引了更多读者。
02
案例二
某高校图书馆通过优化空间布局，提高了学生的学习效率和舒适度。
1
2
3
图书馆应加强与其他机构的合作，拓展服务领域和资源。
高校图书馆服务创新案例分析———以“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”获奖案例阐释
高校图书馆服务创新案例分析———以“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”获奖案例阐释胡娟娟1，方超2（1.上海民航职业技术学院图书馆，上海200232；2.上海健康医学院图书馆，上海201318）研讨研讨◆创新◆校企同为高校图书馆，为什么有些馆办得如火如荼，而有些馆却门可罗雀？有些图书馆成为学校教学、科研的左膀右臂，有些依然只是个冷清的藏书楼？有些图书馆成为大学生学习和活动的中心，有些还是那个冷清的藏书楼？2016年11月3日，第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛决赛在北京师范大学图书馆举行，从进入决赛的案例出发，我们可以对上述问题进行一些思考。
国内高校图书馆的发展存在很不平衡的情况，部分高校图书馆服务已经达到了世界先进水平。
如清华大学图书馆，其制作的采用视频短剧和网页游戏（排架游戏）帮助新生进行图书馆戏院利用的设计于2012年获得了IFLA 国际图书馆营销奖首奖。
对于起步较晚的高职高专图书馆，可以从这些先进的案例中汲取许多营养。
一、目前国内高校图书馆创新服务的方向根据高校图工委公布在“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛暨研讨会”网站上的信息，进入大赛决赛的共30个案例。
除北京大学图书馆、西北工业大学图书馆、浙江农林大学图书馆和北华大学图书馆四个图书馆没有公开资料，上海交通大学图书馆和首都师范大学图书馆资料无法读取，笔者对其余24个进入决赛的案例的汇报课件分析，进行关键词提取和分类。
（一）获奖案例分类参考高校图工委网站对参赛案例的分类，依据案例内容的详细分析，笔者将24个案例归类为5大类，分别为读者活动、基础服务、资源推广、空间装饰和其他。
为了更进一步了解国内高校图书馆创新服务的方向，借鉴其优秀案例的经验，笔者对24个案例进行二次归类，并列举每个子类在案例中呈现的主要活动形式（见下表所示）。
获奖案例分类表序号分类数量（百分比）子类数量（百分比）活动形式单位1读者活动11（45.83%）内涵活动6（54.5%）读书会、系列讲座、真人图书馆、诵读活动等深圳职业技术学院图书馆、厦门大学图书馆区域研究资料中心、济宁学院图书馆、湖北工业大学图书馆、南京中医药大学图书馆、大连海事大学图书馆外延活动5（45.5%）文化传承、校史教育、创新创业、心理健康教育等沈阳师范大学图书馆、华中师范大学图书馆、凯里学院图书馆、西安交通大学图书馆、上海对外经贸大学图书馆2资源推广7（29.17%）线上推广4（57.14%）微信、微课程、翻转课堂等四川大学图书馆、北京师范大学图书馆、南方医科大学图书馆、中国矿业大学图书馆线下推广3（42.86%）深阅读、外文资源推广等沈阳农业大学图书馆、福州大学图书馆、东南大学图书馆3基础服务3（12.50%）学科服务2（66.67%）学科服务南开大学图书馆、西安科技大学图书馆其他1（33.33%）设备管理天津工业大学图书馆4空间装饰1（4.17%）空间装饰1创客空间沈阳师范大学图书馆5其他2（8.33%）读者资源2学生馆长、学生服务团队中南林业科技大学图书馆、西安欧亚学院图书馆［摘要］试图讨论目前国内领先的图书馆服务创新案例对高职高专图书馆创新服务建设的启示。
阅读·推广·梦想——2013中国图书馆年会“知识给人力量阅读引领未来”主题论坛综述
第１ ５ ９期
高 校 图 书 馆 工 作
２ ０ １ ４年第 １期
【 信息 ・ 动态 】
阅读 ・ 推广 ・ 梦想
＿ ２ ０ １ ３中国 图书馆年会 “ 知 识给人 力量 阅读 引领 未来 ” 主题 论 坛 综述
副主任 、 首都 图书馆副馆 长陈 坚针对李 迪女 士 的案 例 ， 谈了
广的模式 要重新思 考 ， 要 借鉴 国外 、 公益 组织 的模式 。在专 业人 才方 面 ， 图书馆确实也面临很多 问题结构 ， 这个通过培训可 以解决 。
有 的人都 有书读 ， 让 普天下所 有 的人都爱上读 书 。前者 （ 让 所有 的人都有 书读 ） 是保 障公 民权利 ， 后者（ 让所 有 的人都
思： 理论 自觉 、 管理 自觉 ， 服务 自觉 。中山图书馆 的树 精灵使 者团阅读推广计划 正是 在理论 、 管理和服务 ３个层 面都做到 了“自觉 ” ： 在理 论 自觉 的基础 上 ， 来 引领 服务 ； 用 管理 的力 量来协调 、 打造服务 品牌 。图书馆 的阅读推 广是 一种 活动化
评 。例如 ， 阅读 推广 委员 会青 少年 阅读推 广 专业 委员 会 主 任、 中山市 图书馆馆 长 吕梅 在《 守护 阅读 的天使——树 精灵
书为主题 的全 国漫 画大赛 ， 从另 一个 角度 展 示 了读 书 的意
义， 同时为漫画爱好者创建 一个相互交流和展示 自身才华 的
平 台。和平 区图书馆在 阅读推广方 面的体 会是 ： 必须加 强 图 书馆与其他组织机构 的合作 ； 拓宽 阅读推 广的 开展路 径 ； 提 升 阅读推广活动 的内在 影 响力 ； 借 助新技 术拓 宽新思 路 ， 与 时俱进 ， 应用网站 、 微博 、 Ｑ Ｑ、 邮箱 等多 种现 代化 技术 手 段 ，
新高校图书馆服务创新面面观
新高校图书馆服务创新面面观
杜康华
【期刊名称】《图书馆学研究》
【年(卷),期】2004()10
【摘要】读者服务工作只有不断创新 ,才能不断发展。
本文介绍了武汉大学图书馆在服务观念、内容、方式、环境各方面的创新实践。
【总页数】3页(P92-94)
【关键词】高校;图书馆;读者服务;创新;人本观念;电子邮件;学科馆员制度
【作者】杜康华
【作者单位】武汉大学图书馆医学分馆
【正文语种】中文
【中图分类】G252;G258.6
【相关文献】
1.服务创新:高校图书馆转型与发展的新常态——首届全国高校图书馆服务创新大
赛暨研讨会掠影 [J], 郭晶;顾江;宋海艳;范秀凤;孙翌;杨眉;付佳佳;宋云丽;胡银霞
2.\"互联网+\"背景下如何推进高校图书馆服务创新——评《高校图书馆创新服务》[J], 孙金彪
3.湖北省高校图书馆服务新范式研讨会暨湖北省高校图书馆馆员科研创新能力大赛启动仪式在武汉理工大学图书馆隆重举行 [J], 潘菊英;
4.大数据时代高校图书馆服务创新策略研究——评《大数据时代高校图书馆信息服务创新研究》 [J], 吴俊绒
5.积极融入新冠肺炎疫情防控大局,切实创新非常时期服务策略——全国高校图书馆疫情防控期间服务创新情况调研报告 [J], 王波; 周春霞; 陈凌; 陈建龙
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图书馆、 中国科学技术大学图书馆。 经２ ５ 位专家 网上评 审， 有３ ２ 个案例 进人
４ 所高校各提交 了 ３ 份案例 ： 大连 医科大 学图书馆 、 南京航空航天大学图书馆 、 山东大学
图书馆 、 上海 交通 大学 图书馆 。
决赛， ２ Ｏ 个案例被评为优秀案例 。
４ ３ 所 高校 各提交 了 ２份 案 例 ： 安 徽 大 学 图 书馆 、 北 京大 学 图 书馆 、 北 京 交 通 大学 图 书馆 、 北 京科 技 大 学 图 书馆 、 大 连理 工 大 学开 发 区校
区图书 馆 、 大连 职业 技术 学 院图书馆 、 东北林 业 大 学 图书 馆 、 东 南 大 学 图书 馆 、 复 旦 大 学 图书
行。笔者有幸参加了这一盛会， 享受 了一次 图 书馆 服务领 域 的饕餮 大餐 ， 受益 良多 。
馆、 广东财经大学 图书馆、 广东海洋 大学 图书 馆、 广东技术师范学院图书馆 、 广西科技大学图
书馆新生专栏
８ ． 北京 交通 大学 图书 馆 ： 北 京 交 通 大 学 图 书馆 “ 书香 杯” 读 书系列 活 动 ９ ． 中山大学 图书馆 ： 图书馆 藏宝 图—— “ 新 生空 间” 设计 制作
２ ． ３ 获得 三等 奖 的 １ ７个 案例 （ 按 决 赛
书馆 、 贵州师 范大 学 图书馆 、 海 口经 济学 院 图书 馆、 湖 南大学 图书 馆 、 华 东 师 范大 学 图 书馆 、 华
１ 基 本 情 况
会议 由教 育部 高等学 校 图书情报 工作 指导 委 员会 读 者 服务 创 新 与推 广 工作 组 主 办 ， 上海 交通 大 学 图书馆 、 南 方 医科 大学 图书馆 、 首 都 师 范 大学 图书馆 共 同承办 。 首 届全 国高校 图 书馆服务 创新 案例 大赛 工
馆 的决 策支持 服务创 新
５ ． 深圳 职业技术学 院： 与 书 的 亲 密 接 触— — “ 搭建 书屋 ， 大家 齐动手 ”
６ ． 同济大 学 图书馆 ： 文 化 传 承 的创新 形 式—— 同济大学图书馆闻学堂的实践与探索
７ ． 北京 师范 大学 图书 馆 ： 北 京 师 范 大 学 图
评审 、 分 享、 体会与研 讨会 综述 中， 从 不 同角度对深化图书馆 的参考咨询服 务进行 了深入探讨 。
关键词 中图分类号 （ ３ ２ ５ ２ ． １ ３ Ｇ ２ ５ ８ ． ６
首届全国高校图书馆服务创新案例大赛暨
研讨会于 ２ ０ １ ４年 ５月 ２ １日～ ２ ３日在 广 州 举
中师范大学图书馆 、 暨南大学图书馆、 江苏大学 图书馆 、 金陵科技学院图书馆、 南方医科大学 图 书馆 、 南京 大学 图书馆 、 南 京工业 职业技 术学 院
图书馆 、 山东 建 筑大学 图书馆 、 山东商业 职业 技 术学 院 图书馆 、 山东 师范 大学 图书馆 、 上海 大学 图书馆 、 上 海对 外经 贸大 学 图书馆 、 韶关 学 院 图 书馆 、 深圳 大学 图 书馆 、 深 圳职业 技术 学 院图书 馆、 沈 阳师 范 大 学 图 书馆 、 首 都 师 范 大 学 图 书
４ ２
・
科 技 文 献 信 息 管 理
２ ０ １ ４ 年第３ 期
图苑 杂谈 ・
首 届大 赛 暨研 讨 会 综 述
于 澄 洁
（ 西安石油大学 图书馆 摘 要 陕西 西安 ７ １ ０ ０ ６ ５ ）
介 绍了首届 全国高校 图书馆服务创新案例 大赛 的基本 情况和获 奖案例 ， 在 对案例的 高校 图书馆 服 务创 新 案例 大赛
２ 决赛
决赛阶段可谓精彩纷呈， ３ ２ 支 团队的代表 使出浑身解数来展示他们 的案 例， 播放 Ｐ Ｐ Ｔ、
第３ 期
于澄洁 ： 首届全国高校图书馆服务创新案例大赛暨研讨会综述
４ ３
播放视频 、 情景短剧等 。会议组织得十分紧凑 ， 每个案例限时 １ ０ 分钟 ， 当演讲者进行到 ９ 分钟 晴， 一位工 作人 员举 黄 牌提 醒“ 最 后一 分钟 ” ； １ ０ 分钟晴 ， 工作人员举红牌提醒“ 时间到” ， 不论演 讲是否结束 ， 演讲者 自动离场 ， 主持人不再 串 场， 下一 位演讲 者 直接 开始 登 台展示 。 ９ 位专家现场打分 ， 去掉一个最高分和一 个最低分 ， 然后 取平 均值 。９位专 家是 ： 朱强 （ 北大馆长） 、 陈进 （ 上海交大馆长） 、 燕今伟 （ 南
方 科大 馆长 ） 、 陈凌（ 北 大 副馆 长） 、 郑瑞 琼 （ 香港 岭南 大学馆 长 ） 、 马文 丽 （ 南 方 医大 教 授 ） 、 崔 波 （ 郑州 大学馆 长 ） 、 唐 承秀 （ 天津 财大馆 长 ） 、 郭 晶
（ 上海 交大 副馆 长 ） 。
４ ． 复 旦 大学 图书 馆 ： 爱 拼 才 会赢 —— 图书
馆、 苏州市 职业 大 学 图书 馆 、 同济 大学 图书 馆 、 无锡 职 业 技术 学 院 图 书馆 、 西 安 理工 大学 图书
作， 得到 了全 国高校图书馆 的积极响应 和大力
支持， 大赛组 委 会 共 收 到全 国 １ ０ ５所 高 校 图书 馆 提交 的 １ ５ ６个 服 务 创新 案 例 申报材 料 ， 其 中 读 者 活动类 ５ ８ 个， 基础 服务类 ４ ２个 ， 资源 推广
类 ３ ９个 ， 空 间修 饰类 ５ 个， 其 他类 １ ２ 个。
提交案例的 １ ０ ５ 所高校中， 有９ ８ ５ 院校 １ ８
所， ２ １ １ 院校 １ ９所 ， 普通院校 ４ ２所 ， 高 职 院 校
２ ３所 ， 独 立学 院 ３所 。
馆、 西北 工业 大学 图 书馆 、 徐 州 医 学 院 图书 馆 、 烟 台工程 职 业技 术 学 院 图书 馆 、 湛 江师 范 学 院