蜜月旅游网络营销策略研究
旅游网络营销方案

旅游网络营销方案一、引言随着互联网的快速发展,越来越多的人通过网络获取旅游信息和进行旅游预订。
因此,旅游业务的网络营销已经成为各大旅游公司和目的地的重要任务。
本文将提出一种旅游网络营销方案,以帮助旅游公司和目的地吸引更多的游客。
二、市场调研和目标群体分析在制定网络营销方案之前,我们首先需要进行市场调研,了解旅游市场和目标群体的情况。
通过调查和数据分析,我们可以了解到以下几个关键点:1.目标群体:我们的目标群体主要是年轻人和家庭,他们更倾向于通过网络进行旅游预订和选择。
2.偏好目的地:根据调查结果,我们发现目标群体更喜欢城市旅游和自然风光旅游。
3.使用设备:目标群体主要使用移动设备如手机和平板电脑访问互联网。
4.时间分布:调查结果显示,目标群体主要在周末和假期进行旅游。
三、网站优化和内容营销为了吸引目标群体,我们需要对旅游网站进行优化和改进。
以下是一些关键的优化和内容营销策略:1.响应式设计:确保网站能适应不同的设备和屏幕大小,从而提供良好的用户体验。
2.SEO优化:通过关键词研究和网站优化技术,提高网站在搜索引擎的排名,从而增加曝光度。
3.优质内容发布:发布有关旅游目的地的高质量内容,包括文章、照片、视频等,以吸引用户留在网站上并分享给他们的社交圈。
4.社交媒体整合:与各大社交媒体平台如微博、微信、Facebook等整合,通过精心策划的活动和广告,吸引更多的目标群体。
四、电子邮件营销电子邮件营销是一种有效的方式,直接与潜在客户建立联系并促进销售。
以下是我们的电子邮件营销方案:1.建立订阅列表:通过网站上的订阅表单,搜集用户的邮箱地址,建立起订阅列表,然后定期向列表成员发送有关旅游目的地的更新和特别优惠。
2.个性化内容:根据用户的喜好和行为数据,定制个性化的电子邮件内容,提供给用户他们感兴趣的旅游机会和目的地推荐。
五、搜索引擎广告搜索引擎广告是一种有效的营销方式,可以通过对关键词进行竞价,提高网站在搜索结果中的显示位置。
【网络营销】旅游目的地网络营销发展策略研究

【网络营销】旅游目的地网络营销发展策略研究随着世界经济的进展以及人们收入水平和闲暇时刻的增加,人们对生活品质的要求也日益提升,旅行逐步成为人们不可或缺的生活方式。
而国际互联网络在信息传播方面所具有的实效性、即时互动性、便利性、全面性、经济性等特性使其日益成为人们出游前信息收集的必不可少的工具。
旅行业是信息密集型和信息依靠型产业,旅行业对信息的高度依靠和国际互联网络在信息传播方面的特性决定了旅行业以网络作为营销工具和手段是必定的。
旅行网络营销是适应网络技术进展与信息网络时代社会变革的新生事务,差不多成为新世纪旅行营销的重要手段和方式。
旅行目的地网络营销是指旅行目的地旅行治理部门运用互联网技术了解旅行者需求和愿望,为旅行者提供旅行目的地信息和个性化、定制化服务,传播旅行目的地势象,开展旅行目的地宣传推广活动,引导和促成旅行企业产品交易实现,吸引更多的游客来旅行目的地旅行的过程。
它以网络为基础,继承了旅行目的地传统营销的差不多特点,又有其自身优势,能有效提升旅行目的地的市场知名度和竞争力。
旅行目的地网络营销是旅行目的地旅行治理部门进行宏观治理的重要工作,也是旅行目的地旅行治理部门开展旅行营销的重要内容,更是旅行目的地旅行治理部门提供公共产品和服务的重要体现。
旅行目的地旅行治理部门能够借助网络媒体开展网络营销,以此推动旅行目的地旅行业的进展,增加旅行收入和旅行人数,提升旅行目的地旅行形象,增强旅行目的地竞争力,促进旅行目的地社会经济等各项事业的进展。
旅行目的地营销系统(DMS)是旅行目的地旅行治理部门进行网络营销的重要平台,能够做到对内行业治理和对外营销宣传。
目前,旅行目的地营销系统在英国、新加坡、西班牙、澳大利亚、芬兰等发达国家和地区差不多得到较为成熟的应用,有效地将网络和传统营销业务相结合,明显地提升了旅行营销的成效。
我国各级旅行治理部门也正主动筹建旅行目的地营销系统,以整合旅行目的地营销资源,实现资源共享、市场共拓、信息共通和实现共赢。
旅游目的地网络口碑营销策略研究

旅游目的地网络口碑营销策略研究随着互联网的普及和社交媒体的发展,旅游目的地网络口碑营销已成为推动旅游业发展的重要手段之一。
旅游目的地网络口碑营销是指通过互联网平台和社交媒体传播目的地的各种信息,包括景点、餐饮、住宿、交通等,通过用户自发的分享和评论来促进目的地的知名度和吸引力,从而达到提升旅游业发展的效果。
本文将对旅游目的地网络口碑营销策略进行研究,探讨如何有效利用网络口碑来提升旅游目的地的知名度和吸引力。
一、目的地网络口碑的特点1.多样性和时效性网络口碑来源多样,包括旅行社推荐、游客点评、自媒体报道等,信息传播速度快,一旦出现重大事件,就会在网络上迅速传播,对目的地形象产生重要影响。
2.用户参与度高网络口碑是由用户主动产生的,用户参与度高,因此其推荐更具有说服力和可信度,能够对其他用户形成影响。
3.波及范围广网络口碑可以通过各种渠道传播,可以覆盖到全球各地的潜在游客,有效地提升目的地的影响力和知名度。
二、研究现状目前,许多旅游目的地已经认识到了网络口碑的重要性,积极开展相关的营销活动。
一些目的地通过建立官方网站、微信公众号、微博等社交媒体平台,发布目的地的各种信息,同时与游客互动,吸引游客参与,并及时回应游客的评论和建议。
一些目的地还利用携程、去哪儿等在线旅游平台,与旅行社合作,提供优惠政策,吸引更多游客的到来。
目前仍存在一些问题,比如公众号和微博关注度不够、内容更新不及时、回复不及时等,导致目的地网络口碑营销效果不佳。
三、网络口碑营销策略1.建立官方网站和社交媒体平台目的地应建立自己的官方网站和社交媒体平台,如微信公众号、微博等,及时发布目的地的各种信息,包括景点介绍、餐饮推荐、住宿信息、交通指南等,吸引游客关注和参与。
2.优化内容质量和更新频率目的地需要优化网络口碑内容的质量,加强对景点、餐饮、住宿等信息的筛选和推荐,同时要及时更新内容,保持新鲜度,吸引更多用户的关注和分享。
3.开展互动营销活动目的地可以通过举办摄影比赛、签到打卡活动等形式,与游客进行互动,引导游客积极参与目的地的推广,增加目的地的知名度和吸引力。
旅游网络营销策划方案范文

旅游网络营销策划方案范文一、方案背景随着互联网的迅速发展和普及,旅游业也逐渐走上了数字化和网络化的道路。
越来越多的游客通过网络搜索和预订旅游产品,旅行社、酒店和景区也开始关注网络营销的重要性。
为了提升旅游企业的竞争力和市场份额,制定一套科学有效的旅游网络营销策划方案是非常必要的。
二、营销目标1. 提升品牌知名度和美誉度:通过网络营销,提升旅游企业的品牌知名度,树立良好的企业形象和美誉度。
2. 增加销售额:通过网络营销,提高旅游产品的曝光度和销售转化率,增加企业的销售额。
3. 提高客户满意度和忠诚度:通过网络营销,积极互动和沟通,提高客户满意度和忠诚度,提升客户的回头率和推荐率。
三、目标用户1. 目标游客群体:年轻人和家庭客户是主要的目标游客群体。
他们更加依赖互联网,更愿意通过网络搜索旅游信息和预订旅游产品。
2. 目标合作伙伴:网络平台和旅游媒体是主要的目标合作伙伴。
通过与他们的合作,旅游企业可以获得更多的曝光度和推广机会。
四、关键策略和措施1. 建设专业的旅游网站:通过建设专业的旅游网站,展示旅游企业的产品和服务。
网站应具备良好的用户体验和易用性,提供在线预订和支付功能,支持多终端访问。
2. 强化搜索引擎优化:通过优化网站的内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,增加网站的曝光度和流量。
关键词选择、页面标题优化、友情链接等是重要的优化手段。
3. 扩大社交媒体影响力:通过建立和维护微信公众号、微博、抖音和其他社交平台的账号,推出有趣、有价值的旅游内容,吸引更多的关注和粉丝。
与粉丝互动,提高用户参与度和忠诚度。
4. 开展精准的网络广告投放:通过腾讯、阿里巴巴等互联网公司的广告平台,进行针对性的广告投放,提高旅游产品的曝光度和点击率。
根据不同的用户群体制定不同的广告创意和推广策略。
5. 制定完善的会员计划:建立完善的会员体系,吸引用户注册和参与。
通过会员专享的优惠、积分兑换和个性化服务,提高客户的满意度和忠诚度。
网络旅游市场营销策略研究

网络旅游市场营销策略研究随着互联网的飞速发展,网络旅游已经成为了一个快速增长的市场。
而在这个市场中,如何制定营销策略,推广并维护自己的品牌,已成为了网络旅游企业必须要面对和解决的问题。
本文将会探讨网络旅游市场营销策略研究。
一、市场分析在旅游市场中,网络旅游占据了越来越大的份额。
根据2019年1月份的《2018年中国在线旅游市场年度报告》,预计2018年中国在线旅游市场的总规模将达到7100亿元人民币,同比增长18.5%。
其中,移动端继续成为在线旅游消费的主要渠道,同比增长达到27.4%,网站端增速略有下降,但仍然是在线旅游消费的重要渠道。
这说明了网络旅游已经成为了人们旅游产业不可或缺的重要组成部分。
但是,市场已经发生了变化。
在马蜂窝、携程等在线旅游巨头之后,各地的旅游局,旅游公司和民宿开始进军网络旅游市场。
因此,在这个日益竞争激烈的市场中如何做好营销一事,必须引起我们的高度重视。
二、营销策略1. 建立知名度在网络旅游行业,建立知名度是最基础和重要的一条策略。
通过广告、品牌公关、模特代言等方式建立和巩固品牌形象,让消费者逐渐了解和接受自己的产品。
同时,在这个行业中,用户口碑也是重要的推广方式。
企业要保证旅游品质和旅游体验,满足顾客需求,以良好的口碑吸引下一个批次的客户。
2. 精细化营销对于网络旅游企业,制定针对不同客户人群的精细化营销策略是非常重要的。
根据顾客的需求,让他们能够在产品中找到自己最想要的东西,才是营销策略最终的目标。
如许多年轻人在选择旅游目的地时会考虑到是否有网红打卡景点,为此企业可以在网络上布置代言人和宣传材料。
3. 提高用户体验提高用户体验已经成为未来企业的重要策略,在网络旅游中也不例外。
用户体验不仅包括旅游的基本体验,更需要多层次的关怀服务、贴心的行程规划和周到的售后服务等细节问题,这些都是对用户的差异化服务体验。
三、营销方式1. 社交媒体对于网络旅游企业来讲,社交媒体营销可以说是最潜力最大的平台之一。
旅游行业网络营销策划书策划方案

旅游行业网络营销策划书策划方案清晨的阳光透过窗帘洒在键盘上,手指轻轻敲击着,思绪如泉涌。
旅游行业的竞争愈发激烈,如何通过网络营销打开新市场,提升品牌知名度,这便是我今天要解决的问题。
一、市场分析1.行业现状近年来,旅游行业呈现出井喷式发展,线上旅游平台如雨后春笋般崛起,消费者对旅游产品的需求日益多样化。
然而,在激烈的市场竞争中,如何脱颖而出,成为摆在每一个旅游企业面前的难题。
2.消费者需求随着生活水平的提高,人们对旅游的需求不再仅仅局限于传统的观光游,而是追求更加个性化和深度化的体验。
这就要求旅游企业要不断创新,满足消费者的多元化需求。
二、策划目标1.提升品牌知名度通过线上营销活动,提高企业品牌在消费者心中的地位,使其成为消费者在选择旅游产品时的首选。
2.扩大市场份额通过精准营销策略,吸引更多潜在客户,提升企业市场份额。
3.提高转化率优化营销策略,提高游客的预订转化率,提升企业盈利能力。
三、营销策略1.内容营销(1)打造有趣、有料的旅游攻略(2)制作精美的旅游短视频邀请知名旅游博主或网红,拍摄一系列展示旅游目的地美景的短视频,在各大平台进行推广。
2.社交媒体营销(1)搭建官方微博、公众号定期发布旅游资讯、活动信息,与粉丝互动,提升品牌形象。
(2)抖音、快手等短视频平台发布创意短视频,吸引年轻消费者关注,提高品牌曝光度。
3.精准营销(1)大数据分析通过大数据分析,了解消费者喜好,推送个性化旅游产品。
(2)精准广告投放在目标客户群体活跃的平台投放广告,提高转化率。
四、营销活动1.限时抢购推出限时抢购活动,刺激消费者购买欲望,提高预订量。
2.节假日促销在节假日推出特色旅游产品,满足消费者度假需求。
3.会员活动开展会员专属活动,提升会员粘性,增加复购率。
五、执行与监控1.制定详细的执行计划明确营销活动的具体时间、内容、负责人等,确保活动顺利进行。
2.监控数据实时监控营销活动的数据表现,如浏览量、预订量、转化率等,及时调整策略。
旅游网络营销分析
旅游网络营销分析旅游网络营销分析引言随着互联网时代的到来,旅游业也迎来了巨大的转变。
传统的旅游营销模式已经不再适应新时代的需求,越来越多的旅游企业开始采取网络营销策略来扩大品牌影响力、吸引更多的客户。
本文将对旅游网络营销进行分析,并探讨如何利用网络营销策略来增加业务销量和提升竞争力。
1. 旅游网络营销的意义随着互联网技术的普及,越来越多的人会通过网络搜索和在线社交媒体获取旅游信息。
因此,旅游企业需要针对这一趋势进行调整,并采取相应的网络营销策略。
1.1 品牌推广通过网络营销,旅游企业可以更好地推广自己的品牌。
通过建立专业的网站和社交媒体账号,企业可以展示自己的服务和产品,提升品牌知名度,并吸引潜在客户。
1.2 降低营销成本相对于传统的广告和市场推广方式,网络营销可以大大降低企业的营销成本。
例如,通过搜索引擎优化和社交媒体推广,企业可以以较低的成本吸引更多客户。
1.3 数据分析和精准营销网络营销可以提供丰富的数据分析功能,通过对用户行为和偏好的分析,企业可以深入了解目标客户,针对性地进行营销活动,提供更个性化的服务。
2. 旅游网络营销策略2.1 搜索引擎优化(SEO)使用合适的关键词和优化网站结构,可以使旅游企业的网站在搜索引擎的排名中更靠前,从而吸引更多的有意向客户。
合理的SEO策略可以提高网站的曝光率,并提升品牌的知名度。
2.2 社交媒体营销社交媒体已经成为人们获取信息和交流的主要平台之一。
旅游企业可以在社交媒体上建立账号,通过发布旅游攻略、景点介绍等内容来吸引用户关注,并与用户进行互动。
通过好的社交媒体营销策略,旅游企业可以在用户心中树立良好的形象,吸引更多的潜在客户。
2.3 内容营销提供有价值的内容是吸引用户的有效方式之一。
旅游企业可以通过发布旅游攻略、旅行故事等相关内容来吸引用户,提供有关旅游的实用信息和建议。
这不仅可以增加企业的专业形象,还能增加用户对企业的信任度,提高用户粘性。
2.4 用户评价和口碑营销用户评价和口碑营销在旅游网络营销中起着重要的作用。
旅游目的地网络营销研究
旅游目的地网络营销研究随着互联网的普及和移动设备的普及,旅游目的地的网络营销已经成为旅游行业的一个重要发展方向。
通过网络营销可以更好地推广旅游目的地的优势和资源,吸引更多的游客前往旅游,提升旅游目的地的知名度和竞争力。
本文将深入探讨旅游目的地网络营销的研究,分析如何通过网络营销手段提升旅游目的地的品牌形象和吸引力。
随着互联网的高速发展,人们获取信息的途径日益多样化,旅游者在选择旅游目的地时也更倾向于通过网络获取相关信息。
旅游目的地的网络营销已经成为不可或缺的一部分。
通过网络营销,旅游目的地可以更广泛地传播自身的旅游资源、旅游产品和旅游服务,提高知名度和美誉度,从而吸引更多的游客。
通过网络营销还可以实现旅游目的地的品牌塑造和形象塑造。
网络上的各种信息渠道,如社交媒体、旅游网站、微信公众号等,都可以被用来展示旅游目的地的特色和优势,打造独特的品牌形象,从而有效吸引目标客群。
二、旅游目的地网络营销的方式1.建设官方网站和微信公众号官方网站是旅游目的地最直接的网络营销平台,通过官方网站可以展示旅游目的地的旅游资源、旅游线路、景点介绍、旅游攻略等信息。
而微信公众号则可以成为与游客互动的平台,通过发布旅游资讯、推荐特色景点、分享游客游记等内容,吸引更多的关注和互动。
2.参与线上旅游展会随着线上展会的兴起,越来越多的旅游目的地选择参与线上旅游展会,通过展会的平台向全球的游客推介旅游目的地的最新动态、特色产品和优惠政策,提升知名度和吸引力。
3.利用社交媒体平台社交媒体平台如微博、微信、抖音等已经成为推广旅游目的地的重要渠道。
旅游目的地可以通过社交媒体发布各类旅游资讯、推广活动、吸引游客关注和互动。
4.合作旅游平台和旅行社与OTA(在线旅行社)和传统旅行社合作,将旅游目的地的资源整合到各类旅游产品中,通过这些平台向更多的游客推介旅游目的地和产品。
5.制作旅游宣传视频视频在网络营销中拥有强大的吸引力,因此制作旅游宣传视频成为网络营销中的重要手段。
旅游网络营销策划书(优秀6篇)
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旅游目的地的网络营销与推广
旅游目的地的网络营销与推广随着互联网的快速发展和普及,网络营销与推广已经成为各行各业的重要手段,旅游业也不例外。
旅游目的地的网络营销与推广对于吸引游客,提升知名度和促进经济增长具有重要作用。
本文将探讨旅游目的地网络营销策略和推广方法,以期为相关从业人员提供一些启示和帮助。
一、优化搜索引擎排名在互联网时代,搜索引擎已成为人们获取信息的主要途径之一。
因此,旅游目的地需要通过优化网站的内容和结构,提高在搜索引擎中的排名。
关键词的选取、网站内部链接的优化以及外部链接的建设都是有效的优化方法。
同时,制定优质内容的更新策略,包括发布有趣的旅游攻略、介绍景点的文章等,也能吸引更多的搜索引擎流量。
二、建立社交媒体影响力随着社交媒体的迅猛发展,它已经成为旅游目的地进行网络营销和推广的重要平台。
旅游目的地应该积极建立和维护社交媒体的旅游品牌形象,通过各种社交媒体平台分享旅游目的地的照片、视频等多媒体内容,与用户进行互动交流。
此外,与旅游达人、博主等有影响力的社交媒体用户合作,通过其传播效应扩大目的地知名度也是一种有效的策略。
三、在线旅游平台合作在线旅游平台已经成为人们预订旅行产品的主要渠道。
旅游目的地应该与在线旅游平台合作,将自己的旅游产品(如景点门票、酒店预订等)发布在这些平台上。
与平台合作可以提高目的地的曝光率和可预订性,同时也能够借助在线平台的用户量和品牌影响力吸引更多的游客。
四、制作吸引人的多媒体内容多媒体内容,如图片、视频、虚拟实境等方式能够更好地吸引用户关注和兴趣。
旅游目的地应该制作高质量的多媒体内容,并将其发布在适当的平台上。
通过各种创意的方式展示目的地的独特魅力和旅游资源,能够吸引更多游客的关注,并产生购买欲望。
五、利用大数据技术大数据技术的出现为旅游目的地的网络营销和推广提供了新的机遇。
通过分析用户的搜索行为、游客的偏好等数据,旅游目的地可更准确地了解目标受众,精准投放广告和定制推荐内容。
此外,还可以通过大数据技术发现并分析市场的趋势和变化,及时调整营销策略,提高营销效果。
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 蜜月旅游网络营销策略研究 作者:陈蕊 来源:《现代经济信息》2016年第07期
摘要:本文就蜜月旅游网络营销策略进行了探讨。 关键词:蜜月旅游产品;互联网;营销策略 中图分类号:F590 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)007-000-02 前言 随着经济的发展和社会的进步,人们生活水平逐渐提高,对精神层面有着更高的追求。蜜月旅游是许多新人的首选,活跃了蜜月旅游产品的营销市场,对我国经济发展有一定的促进作用。随着旅游行业的不断发展,为新人蜜月旅行提供了良好的条件,而新人对蜜月旅游产品有着更大的需求,为我国蜜月旅游产品营销开拓了市场。但现阶段,蜜月旅游产品的营销手段过于单一化,营销渠道有限,未能深入开拓市场和满足更多人的需求,不利于市场经济的发展。基于互联网营销渠道的蜜月旅游产品营销,能够拓宽国内蜜月旅游产品营销市场,促进我国经济发展和提升竞争力。
一、国内蜜月旅游市场现状 目前,国内蜜月旅游市场的现状主要呈现以下几方面的特点:一是目标顾客的年龄段主要集中在25-45岁之间,而小于25岁和大于45岁以上的人相对较少。在网络营销环境中,年轻人群体热衷于网络,因而有利于网络营销。二是顾客出行的时间有所延长,而目的地距离更远;顾客的消费能力明显提升,消费水平提高。三是顾客重复购买同类产品的几率十分低,以一次性居多。四是以网络营销为主,为顾客提供广阔的选择空间和便利,使顾客可以足不出户实现蜜月旅游的选择。
二、蜜月旅游互联网营销的必要性 随着互联网技术的快速发展,蜜月旅游产品营销渠道更加多样化,有力提升了商家的经济效益。所以,蜜月旅游产品的互联网营销模式具有必要性。
首先,互联网技术受现代年轻人群体的欢迎,利用互联网而开展蜜月旅游产品营销活动,符合年轻群体消费者的消费行为特征。年轻群体具有超前的消费观念,对蜜月旅游产品有着个性化需求。目前,商家的蜜月旅游产品营销模式过于单一化,具有一致性,难以满足消费群体的个性需求,促使消费群体寻求其它非凡体验。互联网信息内容十分丰富,能够为消费者的消费行为提供多样化选择方式,深受消费者的喜爱。其次,利用互联网进行蜜月旅游产品的营销,有利于降低营销成本,提高商家的经济效益。随着旅游业的快速发展,使商家面临着较为龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 复杂的竞争环境,蜜月旅游作为旅游业的新领域,扩大其影响力是商家提升竞争实力的重要表现。基于互联网的营销模式,不仅具有信息传播快的优势,而且可以降低商家的营销成本。再次,互联网用户不断增多,商家利用互联网而开展蜜月旅游产品营销活动,有利于挖掘潜力客户,为商家营销提供较大的发展空间,以增强营销效果。最后,互联网具有无可比拟的信息资源优势,不仅信息传播速度快,而且信息内容丰富,有利于促进商家深入开展蜜月旅游产品营销活动。
因此,商家积极利用互联网而开展蜜月旅游产品营销活动具有必要性,既为消费群体提供积极借鉴,带动旅游消费领域的经济发展,又有利于提升蜜月旅游产品的影响力,对我国旅游行业的快速发展发挥着积极的推动作用。
三、目前蜜月旅游互联网营销存在的问题及原因 (一)蜜月旅游产品营销中的不足 目前,国内蜜月旅游产品在营销中存在诸多不足,在一定程度上阻碍我国旅游业的发展进程和抑制国家经济发展,主要表现在以下几方面:
首先,蜜月旅游产品营销中未能积极关注旅游者的体验。随着人们消费水平的不断提高,在蜜月旅游产品消费过程中,不仅注重产品价格,而且关注产品为自身带来的体验价值。蜜月旅游在我国发展时间相对较晚,且历时较短,更多商家注重满足消费者对住宿的需求,忽视消费者心理需求和体验价值等,导致消费者对蜜月旅游产品的满意度不高。
其次,蜜月旅游产品的营销成本相对较高,不利于增加旅行社等商家的经济效益,在一定程度上阻碍着蜜月旅游行业的发展。一方面,蜜月旅游产品主要针对新婚夫妇而言,因而消费者更加注重隐私和浪漫,对旅游目的地的要求比较分散,不利于旅行社的有效安排。另一方面,新婚夫妇对蜜月旅游产品的需求不分淡季或旺季,往往使旅行社等商家投入更多营销成本[1]。
再次,蜜月旅游产品营销渠道过于单一化,使消费者信息获取受局限。通常,消费者选择蜜月旅游产品时,需要亲自奔波于多家旅行社之间,在对比之下做出消费决定,既浪费时间,又不利于商家有效发挥自身的竞争优势。
最后,对于新人而言,蜜月旅行是人生中最为美好的回忆,也是具有纪念性意义的旅行,但商家在营销中,对旅行过程等内容设计时,未能充分考虑旅行者的参与互动因素,导致沟通失效,既不能满足旅行者的个性化需求,又不利于商家对蜜月旅游产品的改进,对产品营销产生不良影响。
(二)问题产生的原因 蜜月旅游产品在营销中存在诸多问题,其原因相对较多。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 首先,商家对蜜月旅游产品的设计不够合理。蜜月旅游是旅游行业的新兴领域,虽然在发展中不断完善自身营销模式,但仍然存在一定的不足。购买蜜月旅游产品的旅行者,对个性化旅游产品有着更多的需求。然而,商家在该产品设计过程中存在缺陷,降低消费者满意度,不利于蜜月旅游产品营销活动的深入开展。
其次,商家的服务能力有待进一步提升。其一,导游的素质能力有限,在旅行过程中,与游客吵架动手现象屡见不鲜,甚至与某些超市、商场等负责人合作,强烈要求顾客购物等,降低了消费者对商家的信任度。其二,部分导游者未参加专业培训活动,其服务能力难以满足消费者的需求。
再次,蜜月旅游产品营销缺乏针对性和个性化。一方面,商家对蜜月旅游产品的营销手段、营销推广过程大同小异,只是利用网站进行简单的企业特色介绍、产品价格等,未能在营销中与顾客建立有效沟通。另一方面,利用网络广告进行营销中,其针对性不强。通常,购买蜜月旅游产品的消费群体在20-35岁之间,且这类消费群体的购买力较强,而商家采取针对全民对象的营销手段,不利于提升产品竞争力。简言之,蜜月旅游产品缺乏营销创新。
最后,蜜月旅游产品营销人才较为缺乏,既不能为商家营销提供有效的建议,又不能使营销具有特色化、创新性等。另外,利用互联网进行蜜月旅游产品宣传、营销过程中,商家应针对旅游网站而设置精美的浏览界面,给消费者以不同的视觉审美享受和体验,对促进营销活动深入开展具有积极意义。但是,多数商家并未意识到网络制作人才的重要性。由此可见,商家应加强复合型优秀人才的培养和引进。
蜜月旅游产品是旅游业产品营销的重要分支,也是近年来兴起的新营销方式。但是,针对蜜月旅游产品营销中存在的不足问题,有关人员有必要加强对互联网技术的运用,既符合广大消费者对蜜月旅游产品的消费理念,又满足消费者对蜜月旅游产品的个性化需求。为此,应从以下几方面开展互联网营销活动。
四、蜜月旅游互联网营销对策分析 (一)强调体验营销 随着人们生活水平的不断提高,对蜜月旅游产品有着更多的要求,既要满足个性化需求,又要获得良好的体验。对此,我国形形色色的个性化旅游产品逐渐推出,促使蜜月旅游越趋于旅游行业的高端服务领域。现代信息技术的发展,增强了旅行者与亲人朋友的互动性,多数新婚夫妇更倾向于将旅途中所见所闻所想与他人共享,包括景区信息、交通路线、住宿娱乐、情感体验等。所以,商家利用互联网的基础上,应推出体验营销方式,不仅使旅行者及时分享旅途中的快乐点滴,而且使家人朋友可以及时了解旅行者的实时动态。另外,旅行者在旅行过程中,可以分享文字,伴随旅程的结束,并不代表旅游体验的结束,增强了旅游者的旅游体验。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 通常,消费者通过网络社区等平台而知晓某项产品,进而驱使消费者通过互联网进行深入了解。如果消费者能够选择蜜月旅游产品,则会在旅程结束后,通过社区进行相关信息的回馈,有利于为营销者提供意见和为其它消费者提供借鉴。因此,蜜月旅游产品企业应积极利用网络社区而加大产品宣传力度,不断提升产品的影响力。
(二)利用网络营销实现经济效益最大化 1.借助互联网而推广产品 在互联网技术的作用下,为产品推广提供了有利条件。但是,有的网站被不法分子所利用,编造不实信息而赢得消费者的信任,进而将消费者引入消费误区。长期以往,这类网站不被消费者所信任。基于SNS社交网站的产品推广可以取得一定的成效,而且可以降低产品推广的成本。首先,SNS社交网站的主体多为蜜月旅游产品营销主要群体对象,为营销奠定必要的条件,且有助于产品的推广。其次,该网站中人际关系比较简单,多为相互信任的伙伴,不仅增强消费者对网站的忠诚度,而且能够增大产品推广的吸引力。
然而,商家要想更好开展蜜月旅游产品营销活动,必须加强对网站的策划,以增强其推广成效。因此,商家借助互联网而推广产品过程中,首先应制定多样化的营销方案,并针对消费者不同旅游目的地而采取不同的营销方案,更好满足消费者的需求。例如:促进蜜月旅游产品与网站的合作,只要积极参与网站活动,便可有机会赢得免费获取蜜月旅游产品的机会。在该营销方案的作用下,不仅增强了蜜月旅游产品的推广效果,而且促进营销活动的深入开展。
2.利用互联网开展团购活动 团购活动能够汇聚人气,扩大蜜月旅游产品的影响力和增加该产品的经济效益。所以,商家应该利用互联网而积极开展团购活动,并针对不同消费人群而选择个性化营销方案。首先,网络团购具有折扣优势,可以为消费者提供价格优惠,进而吸引消费者。其次,如果消费者初次购买的蜜月旅游产品获得高度认可,则会自觉关注团购所推出的诸多蜜月旅游产品,形成广告效应,扩大产品在消费者心中的影响力。再次,有的消费者可能推荐亲朋好友共同关注团购的蜜月旅游产品,有利于使商家树立良好形象。最后,团购具有限时的特点,可以促使犹豫不决的消费者快速做出决定,提高产品营销效率。基于互联网技术的团购活动,有力的带动了消费者对蜜月旅游产品的消费,为商家更好开展营销活动提供良好条件。
(三)提高商家的服务能力 1.带动客户的二次消费 目前,国内景区票价相对较贵,为一些游客提供了较高的门槛,使游客与景区擦肩而过。所以,商家在营销蜜月旅游产品时,可以通过折扣方式而促进营销活动的实施,并在景区内部设定一系列消费项目,有效促进消费者的二次消费,既能促进蜜月旅游产品营销的有效实施,又能为商家及景区负责人带来经济效益。