收银员实习报告范文5篇

收银员实习报告范文5篇
作为一名大学生,实习是一项必修的任务,也是锻炼自己专业
技能的机会。

这学期,我在一家超市担任收银员实习生,收获颇丰。

下面,我将分享我在收银员实习中所学到的知识和经验,以
及对于不同收银员实习的总结和建议。

一、收银员职责和技能
作为收银员,主要职责是为客户提供优质的结账服务,为客户
提供令人满意的购物体验。

另外,如果有顾客需要帮助,需要及
时提供协助,解决顾客疑问,并协助翻译商店政策和条款。

因此,必须掌握基本商业知识。

同时,收银员还需要掌握一些基本的技能,如计算,退换货和
卡券处理的技能。

这些技能需要的是一个良好的数学知识,各种
货币和硬币的平等对待,以及与顾客进行有效沟通。

二、收银员实习心得
1.了解政策和第三方支付
在收银员的工作中,了解收银政策非常重要,特别是对于优惠和促销活动的处理。

如果不了解那些政策和条款,就会导致误解和顾客不满。

在这方面,可以向导员和其他与助理收银员学习。

要注意第三方支付,如支付宝和微信支付,这些支付方式越来越受到欢迎,并且未来无疑会成为主流支付方式之一。

支付方式的处理和差异化是很重要的。

2.有效的交流和解决问题
有效的交流是非常重要的,特别是当顾客需要帮助时。

一个良好的手势、耐心和专业知识恰当的应用,常常能获取顾客的信任和满意度,使顾客感到舒适和欢迎。

3.精通计算
如果想成为一名合格的收银员,计算是必须的。

一个合格的收银员应该能够快速和准确地计算,以及快速找到并处理货币,保证收银过程的准确性和速度。

三、不同收银员实习总结和建议
1. 商场收银员实习
在商场收银员实习中,需要注意快捷的收银服务和顾客交流技巧,这是非常重要的。

此外,还需要了解促销和折扣政策,并积极探索各种顾客的需求,以为其提供更好的服务。

2. 餐厅收银员实习
餐厅的收银员实习与商场相比有所不同。

需要更多地关注客人的用餐体验,对菜品和饮品的了解更深入,对菜品的服务方法更加了解。

此外,还需要时刻关注餐厅的清洁和装饰,以确保环境的整洁和美观。

3. 超市收银员实习
在超市收银员实习中,需要比较好的了解促销,配合进行促销活动。

收银员必须尽快扫描大量物品,并确保找零正确,在迅速
的时间内运作高效的操作。

对于这种操作,在实践和经验上有试图的过半获得。

4. 收银员实习总结和评价
总的来说,收银员实习是一项非常有价值的实习任务。

在这项任务中,我们可以学到非常实用的技能和知识,我们可以在实践中提高我们的工作技能和对未来工作的预期,让我们在未来被更好的发展。

在需求和顾客喜好的肉搏战中挣扎,可以让我们了解到非常宝贵的商业知识。

提供良好的服务是对一个真正优秀的收银员最重要的任务,我们做的每一件事都为了让顾客感到满意。

同时,这将是我参加的最有意义的任务之一,它给我带来了诸多有益的经验,我也会成长到更好的一个阶段。

以上是我在收银员实习任务中所学到的知识和经验,以及对于不同收银员实习的总结和建议。

希望这些经验和建议能够帮助更多的学生了解收银员实习任务的重要性,并在今后的工作生活中为我们赢得成功。

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收银员的实习报告范文九篇

收银员的实习报告范文九篇

收银员的实习报告范文九篇在现在社会,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的收银员的实习报告9篇,欢迎阅读与收藏。

收银员的实习报告篇1社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来就截然不同。

你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。

学会做人,学会爱人和关心人。

你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。

我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知研究所待过,以后还会继续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我讲述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经历,或许这更能够说明问题。

做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最后。

学会和别人合作。

我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。

最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。

认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。

在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。

如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。

收银员实习报告合集6篇

收银员实习报告合集6篇

收银员实习报告收银员实习报告合集6篇随着社会不断地进步,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编整理的收银员实习报告6篇,欢迎大家分享。

收银员实习报告篇1一、实习目的:光阴如梭,高中生活即将结束,对于即将毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。

20xx年1月17日,我来到杭州银泰百货武林店,开始了我的实习生活。

二、实习单位及岗位介绍:杭州银泰百货武林店成立于1998年11月16日。

是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。

它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。

我担任的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无差错,认真负责并且有始有终。

我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。

三、实习内容及过程:为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。

对于开始的适应阶段,每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。

我所负责的主要是收银工作,是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。

几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。

所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。

转眼间我们的实习生活就要结束了,在写实习报告时,回头看看这些日子的工作日志和个人总结,感觉不是莫须有的空虚,而是实实在在的充实。

1、工作能力。

在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。

有关收银的实习报告四篇

有关收银的实习报告四篇

有关收银的实习报告四篇收银的实习报告篇1时间过的很快,转眼间我已经是毕业班的学生了,为了锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

更重要的是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。

锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。

同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。

一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。

所以我便到社会岗位去实践锻炼。

我所实习的的单位是东方商厦杨浦店,上海东方商厦杨浦店是百联集团百货事业部旗下,都市型百货板块中的综合性连锁百货商店。

位于五角场的中心位置,营业总面积6000平方米。

它于初刚刚加入东方商厦,成为新兴的五角场商业区的一朵东方之花。

商厦收银岗位空缺,人力资源部安排我去商场学习收银。

收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。

对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。

正式收银员的培训内容和工作流程规定如下。

收银员培训内容1、企业规章制度;2、收银员岗位职责;3、收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;6、开据发票的规范要求及实际操作;7、安全手册及灭火器的使用;8、pos系统基本原理,维护要点;9、收银机、点钞机、税控机上机操作。

收银员工作流程一、开业前的准备工作:1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核。

2、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要。

收银员的实习报告范文4篇

收银员的实习报告范文4篇

收银员的实习报告范文4篇

指导教师: (校内) 指导教师: (单位) 姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日

二零XX年XX月XX日 在局外人看来,收银是件很简洁的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开头我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发觉并不是想象中的那么简洁。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开头一天的工作。 上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简洁的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。 在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的兴奋,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特欢乐……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会乐观的告知我应当怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能乐观的去问努力的去学习,我信任没有什么做不好的。 在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情,做到热忱急躁的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的当心情带进来,特别是当顾客对你发火时,我们确定要面带微笑真诚的向顾客解释。 结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要准时通知课组人员并进行核实,然后要乐观向顾客解释并请顾客急躁等待。还有,就是确定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却赐予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。 在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很生气也很感动,所以并我没有准时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“假如你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就由于这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了假如以后遇到这种事就不应当正面和她们发生冲突,而应当找主管准时解决。更懂得了“顾客永久是对的”道理。 由于我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的服务,由于这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不快乐的事情,假如我们照旧以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客欢乐自己也舒心。 虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。由于从中教会人很多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光线。在茫茫社会中,查找属于自身的价值,制造奇妙的将来 收银员的实习报告范文2 为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入高校生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生味道! 当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧急的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一成天,这一天里要始终站着,收着钱,说着 “您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一成天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡始终睡到其次天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是其次天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。 在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不娴熟动作慢被人大骂,与顾客发生争吵时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些患病让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,假如说高校是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角! 所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时由于一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开头适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰。 从心底里往外的欢乐!我的付出有了回报,就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样欢乐,幸福 其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经受,这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很快乐! 拿到工资的那一刻我心里真的很简洁,有欢乐,有感动,有不舍,也有欣慰,很多很多味道涌上心头!真的很感谢这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期盼,但是我知道无论做什么,我都会成长! 收银员的实习报告范文3 这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作阅历的同学慢慢成长为一名了解收银员学问,并较好的把握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎当心,不要由于事情简洁就掉以轻心。也明白了我们现在的境况并不是很理想,应当有危机感。常常听到人们说社会和校内是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经受,的却明白了其中的差异。 刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许许多多的困难,而且要试着转变自己,使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发觉其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断鼓舞自己,要好好工作。好好学习相关学问。 不能简洁的把工作等同于结账工作。由于顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素养很重要。同行告知我要做一名称职的收银员,收银技巧把握当然重要,但对顾客的服务态度和自身的素养也很重要。 要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应当明白收银员的工作职责: (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。 在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时准备不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简洁与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任凭打开抽屉既会引人注目并引发担忧全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必需用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特殊现象发生。收银员要生疏卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简洁不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的把握程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。 冷冻品、豆制品等简洁出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要确定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行立刻离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 收银员的实习报告范文4 一、实习目的: 光阴如梭,高中生活即将结束,对于即将毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最终一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学学问的实际应用的针对性和相应把握的程度如何。 二、实习单位及岗位介绍: **银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、消遣、休闲等多方面的购物体验。我担当的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无差错,认真负责并且有始有终。 三、实习内容及过程: 为了能将所学学问与实践应用更好地结合起来,在由同学变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自

收银实习报告六篇

收银实习报告六篇

收银实习报告六篇收银实习报告篇1一.实习单位名称吉之岛二.实习单位介绍永旺集团是日本著名零售企业,是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团,世界500强企业之一;大良吉之岛位于南国东路,商场都是销售高档的商品,适合附近居住收入比较高的人们消费。

三.实习岗位收银员四.实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。

五.实习总结首先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。

因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到假币,所以老师也特意给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。

老师教给了我好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少注意的。

看到以前我没注意到的,我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开始一天新奇的体验。

首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。

在收银这个方面我也学到了很多的知识。

首先就是装袋。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。

在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。

收银员的实习报告四篇

收银员的实习报告四篇

收银员的实习报告四篇收银员的实习报告篇1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰。

从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!收银员的实习报告篇2我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体,收银员实习报告。

收银员实习报告6篇

收银员实习报告6篇收银员实习报告篇1我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如果在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。

所以要我们特别注意。

询问客人的房号以及人数,做好确认工作。

最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。

我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状态,查看零钞是否充足,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要准备好自己需要的整钱去出纳办公室兑换,一定要点清楚钱数。

我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据一定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员的工号密码不可以泄露,这样是为了明确责任。

还需要把吧台卫生打扫干净,物品摆放整齐,以备领导的检查。

因为不熟悉结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是忘记了,有时候是粗心大意的弄错,反正开始的时候犯了很多的错误,不过后来我都努力的学习并且努力的去记,还有师傅耐心的教导,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。

收银员的实习报告8篇

收银员的实习报告8篇收银员的实习报告1今年暑假,我通过__市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。

这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,就我一个服务员。

我每天早上8点上班,晚上8点结账关门。

因为面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有取得很好的效果。

我经过这一个月的社会实习,有以下体会。

一、就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。

就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场每天都是人头攒动。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临“毕业即失业”的困境。

大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。

近年来,大学生就业一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起社会各界的高度关注。

据教育部统计,,我国高校毕业生总量达到610万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。

从目前的经济形势看,高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战。

我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。

市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实习活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

收银员实习报告

收银员实习报告收银员实习报告(通⽤10篇) ⼀段充实⽽忙碌的实习⽣活结束了,这段时间⾥,⼀定有很多值得分享的经验吧,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。

千万不能认为实习报告随便应付就可以,下⾯是⼩编精⼼整理的收银员实习报告,欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

收银员实习报告篇1 ⼀、实习⽬的: 尝试经商的滋味,增加⾃⼰的阅历,因本⼈是⽂科⽣,需要有更多的体验,更多的经历。

毕竟⾝在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样⼀个节⽇,好好⼤⼲⼀场。

我很荣幸能到⼤庆⼤商新玛特休闲购物⼴场参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。

在经历了在超市的⼯作之后,明⽩了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很⼤的差距的。

⼀个⼩⼩的超市的经营也不容忽视,不但要有细⼼,还要有策略,谋划。

总之,任何事情都要考虑周全。

⼆、实习时间: xx年x⽉x⽇——xx年x⽉x⽇ 三、实习地点: ⼤庆⼤商新玛特休闲购物⼴场 四、公司简介: ⼤商集团是“全国⽂明单位”、“中国消费者⼗⼤满意品牌”,荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜,被多家媒体和分析报告称为“中国零售业发展实⼒的⽆敌军团”。

起源于⼤连青泥洼的⼤商集团,以创建享誉世界的⼤公司为理想,以“⽆限发展、⽆微不⾄”为理念,通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等⽅法和步骤,推动企业快速健康发展。

已经实现了“⼤连第⼀、东北第⼀、全国⼀流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段,现在正在向第四阶段迈进。

百货店、⼤型综合购物中⼼(新玛特)、⼤型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是⼤商集团的四⼤主⼒业态。

餐饮娱乐则是“⼤商集团⽆限发展的新业种”。

⼤商集团购物中⼼主要是新玛特模式。

新玛特是英⽂“NEW—MART”的汉译,是⼤商集团的新店、新标识、新业态,是当今零售业最新业态、最新技术、最新⼿段和境界集成之后的重新再造,具有浓厚SHOPPINGMALL⾊彩,⾯积⼀般在10万平⽅⽶以上,业态丰富、功能齐全,为消费者提供⼀站式购物休闲服务。

收银的实习报告范文6篇

收银的实习报告范文6篇收银的实习报告篇1一、实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市,该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内,其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户,以及该农贸市场周边的固定住户等。

三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参加月末盘点。

实习时间12月1日——2月1日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作,每天的工作内容主要是:数钱:基本工:指法,动作。

前辈教导后,我们就要拿着我从来没看过的''练习券''(质地和真钱差不多)练习速度。

速度标准是三十秒90张,看起来简单的东西并不那么的好做。

认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。

如果出错要自己负责。

打码:要求:每一个商品都有一个专一13位的条行码,在超市会有一些新产品,这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。

或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。

速度标准是10分钟30个13位的条行码。

识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,哪些产品容易掉包。

这些产品在你扫价后都要注意,保障无问题出售。

除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。

整理补充必备的物品及面售商品。

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