学习支持服务工作情况通报(精)
通报(应用文写作)
C、情况通报的正文写作
（1）叙述所通报的情况 （2）分析情况 注意做必要的阐述、评价，有时还 可针对具体问题提出一些指导性的看法 （3）提出希望要求
3、落款 写上发文机关和发文时间 如果标题中已有发文机关，且时 间已标注在发文机关下面，则不 再落款。
答案 ××市医药总公司关于××医药总店 将保健类药品作公费报销药品销售的通报 市属各医药分公司、各县医药公司： 1月上旬以来，市××医药总店每天派出两名职工推着流动售货车，在市郊人员稠密处销售 人参蜂乳精、 阿胶、 参类 、龟苓膏等二十多种不能公费报销的高档滋补品。凡购买者均出 具上写普通中草药或西药的发票，造成了极不好的社会影响。事发后，工商行政管理部门暂时 吊销了他们的营业执照。 省卫生厅、省财政厅在去年12月30日刚刚发了卫生部《关于滋养 、营养 、饮料等保健类 药品不准公费报销的通知》，而××医药总店为追求小集体的利益，公然违背《通知》规定。 甚至在销售药品中弄虚作假，把补药当作普通药品让购买者报销，不仅违背了国家的政策规 定，而且败坏了企业形象，损害了国家的利益。经市医药总公司研究决定，除责成该店领导作 出检查外，特通报批评。 希望各单位接此通报后，组织员工认真学习党和国家的有关方针政策，坚决刹住药品经营 中的不正之风，在遵纪守法的前提下千方百计提高销售额，促进医药服务工作的健康发展。 ××市医药总公司
本报讯：5月28日下午，共青团成都铁路局委员会 在 局工会俱乐部召开大会，宣读共青团全国铁路委 员会和 共青团四川省委的决定，授予为抢救落水同 学而英勇献 身的李坚同学“优秀共青团员”的光荣 称号。
李坚同学生前是西昌铁路中学学生，刚满14周 岁， 2001年5月2日，李坚和另外四名小朋友在河 边玩耍，忽 然，张昆同学不慎落入水中，李坚当 即跳下水去营救，张 昆被救了，而他却献出了年 轻的生命。 团委副书记等领导在讲话中分别号召全国铁路 系统和 省内各地的小朋友向李坚同学学习，做一 个有理想、有道 德、无私无畏的好孩子。
党支部党内情况通报制度
党支部党内情况通报制度党支部党内情况通报制度党内情况通报制度即“党内上情下达制度”，是（上级）党组织向（下级）党组织和党员通报党内情况的制度。
坚持党内情况通报制度，可以切实保障党员的知情权、参与权、建议权、批评权、监督权，调动广大党员参与党内事务、加强党内监督的积极性。
1、通报主体及对象。
党内情况通报主体是党员大会和本级党支部委员会，当年情况的对象是全体党员。
2、通报内容（1）党务工作方面通报的主要内容：贯彻执行上级有关工作指示情况、党风廉政和反腐败工作情况，党支部委员会议决事项，年度工作计划、重要党务、政治活动进展和完成情况，党员领导干部民主生活会情况和整改措施，干部的调整任免、党员干部的奖励和惩诫，党组织调整选举，入党积极分子培养、党员发展，民主评议党员及党费收缴、使用、管理情况等。
（2）与党员密切相关的重大事项方面通报的主要内容：改革和发展的重大部署，涉及群众切身利益的重大决策的执行，重大项目安排和大额资金使用情况，重大突发事件的处理结果，党员群众反映强烈的热点、焦点问题的处理等。
（3）其它应通报的有关情况。
3、通报的形式及程序。
通报采取召开专门会议和发文、公示等形式进行。
党内情况一般每半年通报一次，也可以根据实际情况不定期进行通报。
党支部每半年向党员大会报告一次。
通报和报告的具体工作由党支部负责。
属于党内秘密，涉及个人隐私，不宜立即公开的重大决策、重大事项、重大案件等免予通报。
康复部党支部党支部党内情况反映制度1、强化党内情况反映意识。
加强对党员的责任意识教育，提高党员对推行党内民主，加强党内监督重要性的认识，引导党员正确行使权利和履行义务，调动党员向党组织认真负责反映情况的积极性和主动性。
2、明确党内情况反映的内容。
包括党员个人向党组织汇报思想，党内思想倾向的反映，各项工作落实情况的反映，党内工作作风的情况反映，党外人士和群众对党员、干部、党组织的意见建议和要求方面的情况反映，社情民意的反映等。
说明书之通报情况说明例文
说明书之通报情况说明例文通报情况说明范文【篇一：情况通报的模板格式样例范例】情况通报的模板格式样例范例兹有我司年月日一票进口货物，货物情况如下：品名：提单号：报关单：维修原因以上情况属实，如有不实，由我司承担一切法律责任与费用。
感谢贵关对我司的一贯帮助和支持，由此给贵关带来的不便之处，敬请谅解！谢谢！有限公司年月日海关情况说明范文样本二xx海关：您好！司原进口报关单xx项下货物，查验时发现重量不符，发经查发现是运输公司工作失误致使发错货。
今货物已经到齐，特申请删单重报，对给您造成的工作不便深表不安！抱歉！后附：原报关整套单据现报关单据说明人：xxx公司联系人：日期【篇二：教育部通报情况说明模板】情况说明尊敬的中华人民共和国教育部:根据教育部学生司和全国高等学校毕业生就业指导中心在20XX 年4月3日公布的江苏省高等学校20XX年届毕业生就业信息统计中我校的就业率为**%。
造成签约率低的情况主要有以下几点：1、根据我们学校的统计我校目前有超过**%的学生正在求职或在求职准备中。
2、这也是我们前期的共做没有落实到位，我们在之后的工作中会抓紧改善，向有经验的学校学习。
3、因为今年的春节比较晚，大部分学生选择了在春节后再就业，春节后我们不断组织招聘会、企业宣讲会等各种促进就业形式的活动我们改进的做法和目标：1、落实跟踪机制，要求辅导员老师能随时联系到自己的学生，随之掌握学生的工作动态。
2、落实公布机制，每天在学院就业工作群中公布当天的签约情况。
及时将签约情况报送给主管领导。
3、争取在4月底前完成签约25%的指标；5月地堑完成60%的签约指标，在首次派遣时保证80%努力达到85%的指标。
*****************大学20XX年4月**日【篇三：整改情况说明】整改情况说明xxxxx：我单位对于通报提出的问题高度重视，立即采取行动召开班子会议、全体干部职工会议，针对通报内容逐一对照检查，逐一整改落实，现将整改落实情况汇报如下：问题一：物价部门收费项目批准文件没有明确公示。
社区活动总结汇报6篇
社区活动总结汇报6篇社区活动总结汇报 (1) 柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着"民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事"的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。
社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。
现将全年主要服务工作汇报如下：一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创"充分就业社区"工作。
再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。
经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。
到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。
最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。
在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。
目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。
县委关于贯彻落实省委政协工作会议精神加强政协工作情况的汇报
关于贯彻落实省委政协工作会议精神加强政协工作情况的汇报（2010年*月）根据《关于开展贯彻落实省委政协工作会议精神进行专题调研的通知》要求，现将******关于贯彻落实省委政协工作会议精神加强政协工作的情况汇报如下。
一、主要做法我们充分认识到，加强新时期政协工作，对于新形势下进一步提高党的执政能力，凝聚各方力量和智慧，加快推进********建设，开创科学和谐发展新局面具有重要的意义。
因此，县委高度重视政协工作，认真贯彻落实省委政协工作会议精神，加强对政协工作的领导，支持政协搞好自身建设、积极履行职能，使我县政协工作顺利开展，政协事业得到新的发展。
（一）加强党的领导，把政协工作摆上重要位置县委按照总揽全局、协调各方的原则，不断加强和改善对政协工作的领导，切实做到思想上重视、政治上关心、组织上保证、工作上支持，努力促进人民政协在全县经济社会发展中发挥更加积极的作用。
县委常委会每年定期听取县政协党组的工作汇报，研究解决政协工作的重大问题。
县委要求各部门和各单位进一步加强政协有关知识的学习，不断提高对政协工作地位和作用的认识，把政协工作摆上应有位置。
县委主要领导经常到政协了解情况，指导工作，听取意见。
每次召开县委常委会，都邀请县政协主席列席。
县委、县政府及有关部门召开重要会议，都邀请政协领导或政协专委会负责人参加，以便于政协能全面了解和掌握县情政情，有针对性地开展工作。
县委还要求政协委员所在单位，大力支持委员参加政协各项活动，并吸收本单位委员参加有关会议，阅读有关文件，为委员知情参政创造良好条件。
（二）支持政协履行职能，充分发挥政协作用一是坚持政治协商，努力推进决策的民主化、科学化。
政治协商是人民政协“三大职能”中最基本、最重要的职能，支持政协开展各种形式的政治协商，是县委加强政协工作的集中体现。
县委、县政府对一些重大政策制定、重要工作部署、重点项目的推进等，都要事先征询政协的意见，有时还专题召开座谈会征求意见。
物业年度目标完成情况通报
物业年度目标完成情况通报全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：物业年度目标完成情况通报尊敬的业主们：大家好！我是您的物业管理人员，今天我来向大家通报我们物业在去年的年度目标完成情况。
我代表整个物业团队向各位业主致以最诚挚的问候和感谢！感谢您们在过去一年里对我们的支持和信任，正是由于您们的理解和帮助，我们才能取得如此耀眼的成绩。
回顾过去一年，我们物业一直秉承着“业主至上，服务至上”的宗旨，努力提升服务水平，为广大业主提供更加便利、舒适、安全的居住环境。
以下是我们去年的主要工作目标及完成情况的通报：一、提升物业管理水平去年我们设定了提升物业管理水平的目标，包括改善服务流程、加强安保措施、提高维修工作效率等。
通过对全体员工进行培训和培养，我们成功地提升了工作人员的服务意识和专业技能。
在安保方面，我们对小区的监控系统进行了升级，同时加强了巡逻保安的力量，确保了小区的安全和秩序。
在维修工作方面，我们改善了报修流程，加快了维修工作的进度，让业主们能够及时享受到质量上乘的服务。
二、加强楼宇设施设备管理我们致力于维护和管理小区内的各类楼宇设施设备，确保其正常运转和服务效果。
去年我们认真检查了所有设施设备的使用情况，发现并及时修复了一些问题，提高了设备的使用寿命和效能。
我们还对一些老旧设备进行了更新改造，保证了小区内的设施设备的整体品质和可靠性。
三、改善公共环境和绿化管理我们始终注重小区的公共环境和绿化管理工作，努力为广大业主打造一个优美宜居的生活环境。
去年我们加大了绿化投入，引进了更多的花草植物，美化了小区的景观。
同时我们定期对小区内的公共区域进行清扫和消毒，确保了小区的卫生和环境质量，让业主们身处其中更加舒适和愉悦。
四、加强沟通与服务我们物业一直重视与业主的沟通和联系，积极倾听业主的需求和意见，及时反馈和解决问题。
去年我们建立了更加快捷和便利的业主反馈渠道，让业主们能够更加方便地提出建议和意见。
同时我们也定期举办业主大会和座谈会，与业主们面对面交流，沟通更加顺畅，服务也更加到位。
会议情况通报格式
会议情况通报格式----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！会议情况通报格式范文一201x年xx月xx日，市长xx主持召开市政府第58次常务会议，现通报如下：一、会议听取了市公安局关于《进一步推进户籍制度改革的实施意见》起草情况汇报。
会议指出，按照国家和省有关文件精神，进一步推进户籍制度改革，放宽城镇落户条件，有序实现常住人口、农业转移人口市民化，有利于延长我市人口红利期、提升新型城镇化水平，有利于城市经济社会长远发展。
同意《关于进一步推进户籍制度改革的实施意见》。
会议强调，要不断完善城市管理和服务，准确把握人口变化趋势，全面提升城市环境容量和综合承载能力，实现基本公共服务常住人口全覆盖;要统筹推进土地、财政、教育、就业、医疗、养老、住房保障等领域配套改革，保障城乡居民合法权益;要加强宣传引导，做好政策解读。
二、会议听取了市环保局关于《xx市水污染防治工作方案》起草情况汇报。
会议认为，xx市坚持绿色发展理念，将水环境保护作为刚性约束，思想上高度重视，工作上紧抓在手，全市水环境质量有了明显改善。
会议指出，水污染问题是工业化、城镇化过程中长期积累而形成的，治理工作不能有一蹴而就的思想，要坚持立足长远，不断总结经验，实行科学治理。
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会议要求，要进一步加强基础性工作，对城区重污染河流进行全面调查，加大黑臭水体治理力度;要高度重视，合力攻坚，加快实现水环境质量改善;要落实各方责任，强化各县(市)区的环境保护责任，强化相关部门的行业监管责任，严格考核问责。
原则同意《xx市水污染防治工作方案》。
三、会议听取了市农委关于《开展农村集体资产产权股份合作制改革的指导意见》起草情况汇报。
同意《关于开展农村集体资产产权股份合作制改革的指导意见》。
会议强调，要认真按照国家和省有关文件精神，紧密结合xx实际，尊重群众意愿，有序开展试点，探索实践经验，促进全市农村集体经济可持续发展。
落实银行总行会议工工作精神的报告
落实银行总行会议工工作精神的报告为了全面贯彻落实xxx分行今年工作会议精神，尽快把会议精神落实到具体工作中，高效、优质完成全年各项工作任务，我中支党委精心组织，分层次、多渠道对分行会议精神进行了学习、传达和贯彻。
现将贯彻落实情况汇报如下：一、以“311”模式，学习传达xxx分行工作会议精神（一）召开党委会议进行学习、部署。
1月24日，党委副书记、副行长（主持工作）王亚林同志主持召开了党委会议。
会上，传达了xxx分行今年工作会议的主要内容，全文学习了《郭新明行长在中国人民银行xxx分行今年工作会议上的讲话》。
王亚林副行长对贯彻落实分行工作会议精神提出了五项要求：一是要采取“311”模式，通过开好三个会（即党委会、行务会、职工会），做好向地方党政的汇报和向金融机构的通报，使会议精神真正贯穿到全市经济金融工作之中。
二是要求各分管领导、各科室组织职工认真学习郭新明行长讲话精神，结合讲话科学制定今年科室工作计划。
三是要认真筹备好今年全市人民银行工作会议，尽快安排，尽早着手。
四是要把今年作为全行的“管理年”，进一步强化管理，从严管理，形成用制度管人管事的机制。
五是要以贯彻落实会议精神为契机，加强对行里安排重要工作任务的督查督办，定期进行通报，并将督办情况纳入目标管理考核。
（二）召开行务会议进行贯彻传达。
1月24日，召开了中支机关各科室负责人参加的会议。
会议由中心支行党委副书记、副行长（主持工作）王亚林同志主持。
会上，继续传达了xxx分行今年工作会议的主要内容，对人民银行xxx分行行长郭新明同志的讲话全文进行了学习和传达。
在学习传达中，王亚林副行长了解全市人民银行工作实际，边学习边讲解，做到传达会议精神与全市工作实际有机结合，使会议精神真正贯穿于每一项业务工作。
会上，王亚林副行长就如何贯彻落实好xxx分行今年工作会议精神，要求各科室必须理清工作思路，不等不靠，及早规划，要为完成全年工作任务有一个良好的开端。
（三）召开职工大会认真学习会议精神。
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学习支持服务特色与服务模式
学习支持服务特色：充分考虑学生特点，注重“以学生学习为中心”
的导学、助学和促学，通过系统运作提供覆盖面广的大规模学习支 持服务，注重多种形式的技术应用，尤其利用IT技术，有效提高学
习支持服务的效率和质量。
学习支持服务的服务模式：通过电大系统分工合作，提供多种媒体 课程学习材料满足学生基本学习要求，实现大规模、多形式、可选 择的导学、助学和促学服务，逐步构建一站式学习支持服务模式。
（2）对教师
教学技术支持：教育技术中心为教师提供技术支持；
教学指导服务：开展面向分校教师的教研活动； 远程教学技术的理论与应用培训。
二、学习支持服务工作中存在的主要问题
1. 认识问题
各级试点电大对学习支持服务工作的认识在不 断提高，从事支持服务工作的人员尤其是教师的 服务观念大多已经转变，但还有一些试点单位和 个人对支持服务工作的重要性认识不足，使得支 持服务工作还停留在被动应付层面，责任不落实, 措施不到位,导致“观念”转变不“落地”。
师
电子图书馆
参加培训辅导
个人生活指导 人网、地网、天网
试点教学点
中央电大学习支持服务工作基本情况
1 . 专题研究
“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”课 题的第六子课题“现代远程开放教育教学管理模式与学习支持服 务系统的研究与实践”，共立项84项，已经通过结题55项。 发表在《中国远程教育》等刊物上的有关学习支持服务理论、 服务模式、运行机制诸方面的论文25篇。
经验与做法
辽宁电大
（1）形成了“三个要素、五个模块”教学学习支持服务体系总体框架。 三个要素：服务对象、服务环境和服务内容。五个模块：学习过程 支持服务、教学资源支持服务、教学管理支持服务、技术设施支持 服务、非学术性支持服务。
（2）学校通过远程教学在线平台、教务管理系统和学习支持服务中心 网站，建立了基于网络的、面向远程学生的学习学习策略支持服务 系统，进行学习策略指导，如学习方法、课程注册、考试管理、技 能应用、阅读技能、论文写作技能等，并开辟讨论区鼓励学生对学 习中遇到的问题展开讨论。
征文比赛、会计模拟实验大赛、英语演讲比赛等活动；
优秀毕业生评选表彰活动，电大在线平台开辟了“优秀学生专 栏”，中国电大报》；
中央电大学习支持服务工作基本情况
5 .对教师的支持服务
（１）进修培训 组织网上教学、文字教材编写、音像教材、 公文写作等培训 （２）教研活动 （３）建立评价与反馈机制 （４）组织评选活动 教学创新奖；ODE网上教学奖；多媒体课件大赛；教师教学反思；
中央电大学习支持服务工作基本情况
2 . 制度建设
据不完全统计，自试点开始，中央电大颁布的涉及学习支持 服务的相关制度达40多个。包括教学设施建设、教师队伍建设、 教学基础设施建设、学生入学教育、教学过程管理、实践环节、 毕业设计（论文）、问题投诉与学生权益保护等方面。
3 .平台建设
“天网地网结合，三级平台互动”网络教学环境建设；
面向教师的支持服务
学习材料开发、发送、接收
人网、地网、天网 教学过程设计、落实、监控 中央电大 人网、地网、天网
教学环境的保障
教学活动的组织
管理服务的提供
教学平台支撑
获取、查询信息 开展教研活动
省 级 电 大
技术支持 投诉得到帮助 教学资源的配置 激励机制 获得教学设备
省 级 电 大
教
接受教学检查 教辅部门的支持 人网、地网、天网
（２）信息咨询 网上教学平台；
远程接待中心；
开放教育入学指南百问； 开放教育学生手册（在建）；
中央电大学习支持服务工作基本情况
4 .对学生的支持服务
（３）学习帮助
课程学习帮助：网上实时及非实时教学活动； 教学教务等： 远程接待中心；
（４）学生投诉
远程接待中心投诉热线；教学与管理部门投诉电话 （５）校园文化
2.队伍建设问题
有的试点电大对学习支持服务工作职责与要 求不太明确，缺乏专门人员或机构统筹管理学习 支持服务工作, 对教师、管理和技术人员支持服 务的能力、水平、服务意识的培训较少。 据了解,辽宁电大和陕西电大2所省校设置了以 “学习支持服务中心”命名的部门，有11所省校 设置了与学习支持服务工作相关的部门，有3所学 校在网上设置了接待中心。大部分学校还没有形 成综合协调学习支持服务工作相对稳定的队伍。
7. 支持服务研究问题
学习支持服务的理论研究尚需加强，尤其是 基于支持服务工作实践研究需要加强。如学习支 持服务内涵、外延，特征、学习支持服务模式、 运行机制等还需要进一步论证。
三、学习支持服务整改措施
1.健全机构、完善制度，加强学习支持服务队伍建设
（1）做好学习支持服务的总体规划，健全支持服务组织机构， 分工负责，职责明确； （2）完善相关制度，确保学习支持服务工作的落实； （3）加强教学、管理、技术等支持服务队伍建设，按《中央电 大教师岗位职责》、《中央广播电视大学聘任兼职教师的若干 意见》、《“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试 点”教师配置基本要求》等要求严格配置，满足支持服务工作 需要；
3.制度建设问题
学习支持服务制度的界定还需要进一步明确，制度 建设尚缺乏统一规范，与学习支持服务相关的制度 多，但有针对性的制度比较少，支持服务工作的职 责、标准、评价等方面的制度还有所欠缺。 学习 支持服务制度的系统性、完备性和横向协调性较差， 未形成制度落实的保障机制。
4.设施应用问题
各级试点电大基础设施建设取得了很大进展，也 开发了许多教学管理与服务的应用系统，但适应学 生学习需求的设施还需要进一步完善，教师和学生 有效应用网络教学设施的能力与水平有待提高。教 学应用系统的互通与整合也有待加强。
面向学生的支持服务
学习材料开发、发送、接收 人网、地网、天网 提 供 信 息 获 取 反 馈 教学过程设计、落实、监控 中央电大 人网、地网、天网 教学环境的保障 管理个人学习进度 获得辅助学习咨询 获取、查询信息 投诉得到帮助 心理咨询 学生 省 级 电 大 提 供 信 息 获 取 反 馈
入学水平测试 接受入学教育 获得学习资源
1.健全机构、完善制度，加强学习支持服务队伍建设
（4）开展多种形式的培训，提高学习支持服务人员适应开放教 育的专业水平和技术能力；
（5）改善教学、办公条件，为开展学习支持服务工作提供便利 条件； （6）开展评优活动，表彰在学习支持服务工作中有突出成绩的 试点人员，并在系统内广泛的宣传与推广。
2.完善支持服务环境，构筑现代远程学习氛围
省 级 电 大
制定学习计划
自学课程材料 参加小组协作学习 参加面授辅导 获得个别化学习辅导答疑 获得就业指导建议 完成作业提交并得到反馈
学生社团活动
参加实验、实践 校园文化
校 园 文 化 情 感 交 流
学 生
教学平台支撑
参加考试获得证书
提 供 信 息 获 取 反 馈
试点教学点
人网、地网、天网 人网、地网、天网
4 . 中央电大学习支持服务工作基本情况
5 . 地方电大学习支持服务工作基本情况
学习支持服务内涵
包括学术性支持服务和非学术性支持服务。即在中央广播电视大 学的统一协调下，各级试点单位承担学习支持服务体系建设中的相应 职责，组建相对完善的学习支持服务队伍；以方便快捷的方式为各类 学生提供适合个别化学习的多种媒体资源；科学安排相互有机衔接的 教学环节帮助学生自主学习，根据学生特点采用多种形式对学生进行 学习方法指导和教学辅导；利用各种载体建立教与学之间的双向信息 反馈渠道，为学生提供图书资料，视听阅览，实验实习和教学及教学 管理信息咨询等方面的服务；利用网络营造校园文化氛围并开展竞赛 评比等各种活动，丰富学生远程学习生活；建立相应的监督、反馈机 制;并积极面向试点人员开展内容丰富、形式多样的培训工作，不断完 善试点人员工作条件，制定相应的奖励机制，鼓励开放教育试点人员 开展学习支持服务工作。
远程接待中心、点播中心、教研中心、实验中心建设； 形成性测评系统；
数ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ图书馆；
国家现代远程教育资源库；
中央电大学习支持服务工作基本情况
4 .对学生的支持服务
（１）资源传输
出版社、音像社、杂志社、各地电大发行部门共同组成的中央 电大多种媒体教材发行网络；
卫星、电视播出； 网上远程教学平台； 网上书城；
1、普遍遵循“以学生为中心、统筹规划、全过程服务”的 学习支持服务工作原则； 2、以教学模式改革为核心，坚持导学与自主学习相结合， 为学生提供多种助学服务； 3、综合利用电视、广播、计算机网络等手段进行管理和服 务，尤其重视计算机网络（应用系统）的建设和利用 ； 4、注重多种媒体教学资源的建设 ，资源质量不断提高； 5、改善试点人员工作条件，积极开展各种培训，形成了较 稳定的学习支持服务队伍。
（5）全国电大教学资源协作会；
地方电大学习支持服务工作
各级电大在学习支持服务工作上进行了积极的探索， 为教师和学生提供支持服务的质量逐步提高。特别是 北京电大、上海电大、广州电大、大连电大、哈尔滨 电大、深圳电大、江苏电大、福建电大、辽宁电大、 黑龙江电大、甘肃电大等在学习支持服务工作中取得 了突破性的进展。
（3）加强教学支持服务的制度建设，如本溪、锦州等电大分别制定了 “教学支持服务系统管理办法”，明确各部门的学习支持服务指责 和考核办法，加强对教师和学生的支持服务。
经验与做法
上海电大
（1）网上教学多样化 网上非实时教学、实时教学、移动学习MP3下载 （2）论文指导系统 指导教师可以对所有学生的选题、构思、写作等全过程进 行个别化指导，系统记录教师的指导情况。 （3）“十万师生网上行” 学校在“十万师生网上行”网上活动中，由学校校长办公室、 教务处、信息中心等部门的负责人以版主的身份回答学生 的提问。“网上行”多次组织校长网上实时对话，校长、副 校长及有关部门的负责人、系主任在线回答学生的各种问 题，加强沟通，有效解决学生学习中的难题。