参考材料：人力资源管理的作用与重要性
(完整版)人力资源管理案例分析题(答案)
人力资源管理案例分析题参考答案1、安德鲁飓风1992年8月，安德鲁飓风席卷了佛罗里达州，奥普剔空气过滤公司也受到了影响，公司许多雇员的家都遭到了毁坏，公司发现后不得不重新雇佣30个新雇员以取代离职者。
然而问题在于，由于原有的“老计时员”对他们的工作如此熟悉，因此当时为了省事就没有为他们编写工作说明书。
但当30名新雇员走上工作岗位之后，混乱就产生了，他们根本就不知道应当做什么以及如何做。
对于需要空气过滤器的公司顾客来说，疾风已经成为往事，也就不能再成为交不了货的借口了。
公司总裁菲儿.马恩现在处于束手无策的境地。
他目前有30名新雇的雇员，10名老计时员，还有原来的工厂主管梅碧林。
他决定去会见当地一所大学工商管理学院的一位顾问琳达.洛伊。
琳达要求老计时员们填写工作描述问卷，列举出他们的工作任务。
争议随之而起，因为菲儿和梅碧林都认为，老计时员为了显示他们在企业中的重要地位，夸大了他们自己的工作分量；而这些计时员则认为，他们很实际地描述了自己的实际工作情况。
一方面，公司内部的这种争论得不到解决；另一方面，顾客却在等待他们所需要的空气过滤器。
思考题：1、菲儿和琳达应当忽略老计时员的抗议而按照他们自己认为合适的内容来描写工作说明书吗？2、你将如何进行工作分析？答案要点：1.不能忽略抗议，老员工的抗议是必然存在的，因为工作分析第一步要做的就是宣传和沟通，传达信息一定要准确，填写工作说明问卷的目的是为了帮助新雇员迅速的进入工作角色，同时也会转化为工作说明书，对任何一个雇员都有工作指导的作用。
如果夸大工作分量，那将导致今后的工作中，老雇员的工作量必然会因自己描述的工作量而加大。
2.如何进行工作分析。
正如上面所说，第一步要进行宣传和沟通。
获得管理层核准，取得员工的认同，建立工作分析小组，做好工作分析准备。
第二步要采取适合的方法收集信息。
针对这种老雇员为显示工作地位而夸大工作分量的问题，因采取现场观摩、工作日志法，这种方法虽然费时费力，但可以取得实际有效的结果。
人力资源管理十一个案例分析
《人力资源管理十一个案例分析》案例一：贾厂长的管理模式答案要点:⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评.这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定.这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人"假设来实施管理的倾向.因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
⑵贾厂长应该怎样来对待员工？若你是这个厂的厂长，你想采用什么样的激励手段和管理方式?鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况是，制定公平合理的、行之有效的规章制度来激励员工。
为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。
这样,就扫清了新规定执行的障碍。
案例二：工作职责分歧答案要点：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议？对服务工应该表扬,对操作工来讲，我们要分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围，到底有什么用意，必须调查清楚。
从案例中不可能看出，在这种情况下我们没办法判断到底是怎么回事.但是不管怎么讲,洒了还不搞干净，我们对操作工来说应该给予批评。
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？对车间主任也应适当的批评,为防止类似的问题在次发生，说明我们工作时有些事是控制不了的，不是一个人说了算的，这时我们应对说明书进行修改，对操作工要增加一个功能，洒了还要负责清扫，在工作的时候要保持周围环境的清洁。
要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。
事情发生之后，我们应该及时汇报上级,对服务工和勤杂工也应当加上一条,要完成车间安排的相关或紧急的任务。
人力资源的配制合理性和有效管理分析
２０２０年３５期 （１２月中旬）摘要：新时期企业所面临的市场环境已经发生了很大变化，企业人力资源管理的地位和影响日益突出，为了更好地满足新环境的发展要求，企业的各项管理工作，必须要进行相应转变，提升管理水平。
特别要注重强化与人力资源工作的结合，在实现两者有效配制的情况下，充分挖掘人才队伍的潜能，提升企业核心竞争力。
因此，本文针对人力资源配制合理性及有效性进行分析，为今后企业人力资源的管理提供参考。
关键词：人力资源；配制合理性；有效管理一、企业人力资源配置管理工作存在的问题(一)人力资源配制缺乏重视在企业的人力资源管理中，需要构建一个系统性的体系，对于管理人员在专业素养方面提出了更高要求。
但是从目前企业的人力资源配制来看，重视程度存在明显不足，许多管理人员都是从其他部门调派过来，无法满足当前工作的实际情况。
特别是在缺乏科学规划的情况，没有开展高效的培训教育工作，造成现有人才队伍的水平不能得到有效提升，影响了企业的发展，同时也造成人力资源管理工作效率与质量降低。
在缺乏足够重视的情况下，企业的人力资源管理工作随意性较大，无法严格地按照相应的规章制度开展工作，影响了自身职能作用的发挥。
(二)人力资源配制管理水平不足在我国当前的社会发展中，有企业往往关系一些命脉行业，企业在参与市场竞争的过程中，有着一定的优势。
但是随着对外开放程度的不断加深，企业所面临的竞争压力也在不断提升，这就需要国有企业要开展更为高效的文化建设工作，通过提升人力资源管理水平，增强员工的认同感与归属感[2]。
在开展文化建设的过程中，人力资源管理部门需要进行积极配合，保证各项工作得到有效落实。
而从现阶段的管理来看，企业在人力资源配制管理水平方面存在明显不足，不管是专业知识还是工作能力方面，都无法适应新时期的发展要求。
(三)岗位人员配置不够合理企业岗位上的工作人员均经过定向招聘符合及满足公司需求的人员，经过专业培训合格后才能上岗工作。
人力资源招聘时可能会了解竞聘者的需求进行分配合适的工作，但是多数员工仅仅只做过本身工作，可能几年、十几年甚者更长时间均保持在自己工作岗位上，从这里可以看出企业对于员工分配的不合理性，不符合时代、企业发展需求及员工个人发展。
人事档案管理的论文
人事档案管理的论文人事档案是人才信息的重要载体,是人才交流的主要信息源,是知人善任、选贤举能的重要工具。
下面是店铺为大家整理的人事档案管理的论文，供大家参考。
人事档案管理的论文范文一：干部人事档案管理质量提升策略【摘要】在我国教育事业的发展过程中，教育系统干部人事档案管理的重要性日益凸显。
但是目前，教育系统干部人事档案管理中还存在诸多问题，比如，档案意识薄弱、队伍专业化程度低、管理方式老旧、档案收集不及时和档案整理不到位等，这些都需要我们引起重视。
本文试阐述加强教育系统干部人事档案管理的重要性，并分析教育系统干部人事档案管理中的不足，有针对性地提出了解决措施，旨在提升教育干部人事档案质量管理质量。
【关键词】教育系统;干部人事档案;管理质量做好教育系统干部人事档案的收集与管理工作，能够更好的发挥出档案的作用。
对于教育系统干部人事档案工作而言，在收集、整理、分类和保管材料信息时，要坚持科学的原则与方法，确保为组织人事工作提供更好的服务。
随着我国教育事业的发展，教育系统档案管理规模逐步扩大，现阶段档案管理方式已经无法满足工作需要，应积极探索更有效的档案管理方法，这在实现教育系统干部人事管理水平上意义重大。
一、加强教育系统干部人事档案管理的重要性(一)提供可靠的决策依据。
在教育系统管理中，干部人事档案有着导向与联接作用。
干部人事档案作为教育系统档案中的一部分，是教育系统干部管理资料的重点内容，能够为教育系统干部人事制度改革、干部教师队伍建设等提供参考资料，并让上级部门在制定对教育系统干部人事工作决策时，有一个可靠的依据与材料。
(二)准确记录教师情况。
教育系统干部人事资料中对每位教师的个人简历、专业结构、技术考核、进修情况、教学评估和科研授奖等情况进行记录。
能够将每位教师工作业绩、学术水平和业务能力等情况全面、真实和完整的反映出来。
(三)提高对教师的管理水平。
做好教育系统干部人事档案工作，能够促进对教师管理水平的提升。
发挥医院人事档案信息在人力资源管理的作用分析
发挥医院人事档案信息在人力资源管理的作用分析1. 引言1.1 研究背景在当今社会，医院作为服务于人民健康的重要机构，人力资源管理对于医院的发展至关重要。
而医院人事档案信息作为人力资源管理的重要组成部分，承载着员工的基本信息和工作记录，对于医院的人力资源管理起着重要的支撑作用。
深入探讨医院人事档案信息在人力资源管理中的作用，对于提升医院管理水平和员工工作效率具有重要意义。
在过去，医院人事档案信息的管理往往存在着传统化、手工化的管理模式，导致信息不够及时、准确，难以满足管理的需要。
随着信息技术的不断发展和应用，医院人事档案信息管理也逐渐从传统的手工管理转变为电子化、信息化管理。
这种转变不仅提高了信息的管理效率和准确性，也为人力资源管理提供了更多的可能性。
对于医院人事档案信息在人力资源管理中的作用进行深入分析和探讨，可以为医院提供更科学、高效的管理模式，提升员工工作积极性和满意度，推动医院持续健康发展。
部分的探讨将有助于我们更全面地认识医院人事档案信息在人力资源管理中的重要性和作用。
1.2 研究目的本文的研究目的是探讨医院人事档案信息在人力资源管理中的作用及其重要性。
通过深入分析医院人事档案信息的基本内容和对员工招聘、培训、绩效评价、福利管理等方面的影响，旨在揭示医院人事档案信息对整个人力资源管理体系的重要性和作用机制。
本文还旨在探讨建立完善的医院人事档案信息管理体系的必要性，为医院人力资源管理提供更有力的支持和保障。
通过对医院人事档案信息在人力资源管理中的作用进行深入研究，可以为医院提供更科学、有效的人力资源管理策略，提高医院人力资源管理的水平和效益。
通过本文的研究，希望能够为未来相关领域的研究提供借鉴和启示，推动医院人事档案信息在人力资源管理中的进一步发展和应用。
1.3 研究意义医院人事档案信息在人力资源管理中的作用十分重要，具有极大的研究意义。
首先，通过对医院人事档案信息的深入分析，可以帮助管理者更好地了解员工的基本情况、工作经历、绩效表现等信息，从而为员工的招聘、培训和绩效评价提供数据支持。
小微企业人力资源管理存在的问题研究(提供15篇近三年的参考文献)
小微企业人力资源管理存在的问题研究引言：小微企业作为国民经济的重要组成部分，发挥着促进就业、推动创新和稳定市场等重要作用。
然而，小微企业在人力资源管理方面面临着一系列问题，如人才招聘困难、员工流失率高、培训与发展不足等。
本文将对小微企业人力资源管理存在的问题进行深入研究，分析其原因，并提出相应的解决对策。
一、人才招聘困难：小微企业往往面临着人才招聘困难的问题。
原因包括：1. 企业规模小：小微企业的规模相对较小，无法提供与大型企业相当的薪资待遇和福利，对人才的吸引力较低。
2. 缺乏品牌影响力：小微企业通常缺乏品牌知名度和影响力，难以吸引优秀的人才。
3. 招聘渠道有限：小微企业往往无法投入大量资源进行招聘宣传，招聘渠道相对有限。
解决对策：1. 建立企业特色：小微企业可以通过打造独特的企业文化和发展机会，吸引具有创业精神和创新能力的人才。
2. 提高薪资竞争力：在合理范围内，适当提高薪资待遇，增加福利待遇，以增加对人才的吸引力。
3. 利用社交网络：利用社交媒体和招聘平台，扩大招聘渠道，提高企业的曝光度。
二、员工流失率高：小微企业普遍存在员工流失率较高的问题。
原因包括：1. 薪资待遇低：小微企业往往无法提供与大型企业相当的薪资待遇，导致员工流失。
2. 缺乏职业发展机会：小微企业规模小，晋升空间有限，员工难以获得职业发展的机会。
3. 福利待遇不足：小微企业通常无法提供完善的福利待遇，如健康保险、年假等，影响员工的满意度和留存率。
解决对策：1. 建立公平的薪酬体系：建立合理的薪酬体系，确保员工的劳动得到公正的回报。
2. 提供职业发展机会：为员工提供培训和学习机会，建立晋升机制，激励员工的积极性和进取心。
3. 完善福利待遇：提供一定的福利待遇，如健康保险、年假等，增加员工的满意度和留存率。
三、培训与发展不足：小微企业往往缺乏对员工的培训和发展的投入。
原因包括：1. 资源有限：小微企业资源有限，无法投入大量资金进行员工培训。
人力资源管理毕业论文开题报告（5篇材料）
人力资源管理毕业论文开题报告（5篇材料）第一篇：人力资源管理毕业论文开题报告人力资源管理毕业论文开题报告在平时的学习、工作中，许多人都写过论文吧，论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。
写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的人力资源管理毕业论文开题报告，欢迎阅读与收藏。
人力资源管理毕业论文开题报告1摘要：供给侧结构性改革下事业单位人力资源供给效益改革需要从供给资源的整体模式出发，实现对人力资源供给效益的全面把控，提升人力资源供给效益的整体水平，为事业单位的全面发展营造良好的氛围。
事业单位人力资源供给需要从评测机制出发，有针对性进行改革、提高效益。
关键词：事业单位;人力资源;供给效益供给侧结构性改革下事业单位人力资源供给效益越来越重要，需要通过人力资源的供给优势不断提高其创造力和良好的管理环境，实现人力资源的全方位把控和综合性发展，为供给效益提升创造积极有利的条件。
事业单位人力资源供给效益评价体系建设需要从人力资源管理质量体系建设出发，确保各项供给指标能够符合人力资源效益提升的要求，积极稳妥地提高供给效益控制管理水平，为事业单位全面人力资源供给模式创新营造良好的环境，实现对人力资源的全方位管理。
一、事业单位人力资源供给效益融合发展的基本内涵研究1.1供给侧结构性改革下事业单位人力资源供给优化控制需要从效益模式出发，形成供给与效益的融合发展，确保二者能够全面协调起来，实现对人力资源的优化控制和综合性管理，为人力资源供给效益提升创造积极有利的条件。
事业单位在人力资源优化控制的过程中要从知识、体力、技能、价值等方面出发，确保各项供给效益能够全面实现，对人力资源的供给模式进行全面创新，积极稳妥地提高人力资源融合供给水平，为人力资源系统化建设创造良好的条件。
事业单位人力资源是一种特殊的资源，需要从人力资源研究的整体模式出发，确保各项效益内涵能够全面展示，提升人力资源的效益化管理水平，为人力资源供给模式创新创造良好的条件。
工资薪酬在人力资源管理中的激励作用分析
工资薪酬在人力资源管理中的激励作用分析摘要：随着社会经济的快速发展，工资薪酬在人力资源管理中的重要性日益突出。
作为人力资源管理的重要工作内容之一，如何调动职工工作的积极性，发挥工资薪酬在人力资源管理中的激励作用，已成为当前国有企业人力资源管理的重要任务，制定科学合理的激励政策，促进企业稳定健康发展。
关键词：工资薪酬；人力资源管理；激励作用一、工资薪酬内容(一)经济性的薪酬。
通常意义上的经济性薪酬包含工资和奖金，比如工资结构中的固定块和绩效块，各类奖金、职工的五险一金等福利方面的可见性薪酬，多指物质层面的奖励与支出。
(二)非经济性薪酬。
非经济性薪酬主要是指对职工工作完成情况的肯定与认可、给予职工更高层次的挑战性工作、工作环境及氛围的营造、晋升发展方面的机会与培训、以及提供的职业安全等不可见性薪酬，泛指精神层面或外部环境的奖励与支出。
二、工资薪酬在人力资源管理中的重要性(一)科学有效的工资薪酬模式能够在人力资源管理中形成激励作用，提升人力资源管理质效。
在一项对员工的激励研究中发现，实行计件工资的员工，其能力仅发挥20%～30%；在受到充分激励后，其能力则可发挥至80%～90%。
也就是说，同一员工在充分激励后，发挥的作用是激励前的3～4倍。
激励的本质，是运作各种激励工具，满足业务的需求，激发员工活力，使其能够最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性。
激励是一个整体回报体系，包含物质激励和非物质激励。
其中，薪酬激励作为重要组成部分，起着尤为关键的作用。
薪酬激励的方案设计，最终目的是实现企业高效运营，通过价值分享来撬动价值创造，进入良性循环。
(二)合理完善的工资薪酬激励措施能够在人力资源管理中产生价值，提升人力资源管理水平。
工资薪酬水平确定后，就要把工资薪酬总额进行划分，工资薪酬结构本质上是价值分配策略，要在工资薪酬中明确固定部分、浮动部分、长期激励部分各自的占比。
企业处于不同发展阶段时，薪酬结构占比会动态调整。
材料面试题目(3篇)
第1篇一、引言随着经济全球化和知识经济的快速发展，企业竞争日益激烈，人力资源作为企业发展的核心资源，其重要性日益凸显。
现代企业人力资源管理不仅需要关注员工的招聘、培训、绩效管理等方面，还需要关注员工的职业生涯规划，以实现员工与企业共同发展。
本篇材料面试题目将从以下几个方面进行探讨。
二、材料面试题目1. 请结合实际案例，谈谈你对现代企业人力资源管理的理解。
2. 请简述企业招聘过程中，如何确保招聘到合适的人才。
3. 请分析企业培训体系在员工职业发展中的作用。
4. 请谈谈如何通过绩效管理激发员工的积极性和创造性。
5. 请结合实际案例，谈谈企业如何进行员工职业生涯规划。
6. 请分析企业如何平衡员工个人发展与组织发展的关系。
7. 请探讨如何运用心理测试、职业兴趣测试等工具进行员工招聘。
8. 请谈谈如何通过企业文化建设提升员工凝聚力。
9. 请分析企业如何处理员工关系，避免冲突和矛盾。
10. 请探讨如何运用信息技术提高人力资源管理效率。
11. 请结合实际案例，谈谈企业如何进行员工离职管理。
12. 请分析企业如何应对人才流失问题。
13. 请探讨如何进行员工薪酬管理，确保公平合理。
14. 请分析企业如何进行员工晋升机制设计。
15. 请结合实际案例，谈谈企业如何进行员工心理健康管理。
16. 请探讨如何进行企业人才梯队建设。
17. 请分析企业如何进行员工培训需求分析。
18. 请谈谈如何进行员工职业发展路径设计。
19. 请探讨如何进行企业人力资源战略规划。
20. 请分析企业如何进行员工绩效评价。
三、材料面试题目答案参考1. 现代企业人力资源管理是指企业对人力资源进行规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等一系列活动的总和。
其目的是通过科学的管理方法，提高员工素质，激发员工潜能，实现员工与企业共同发展。
2. 企业招聘过程中，确保招聘到合适的人才，首先要明确招聘需求，制定合理的招聘计划；其次，通过多种渠道发布招聘信息，吸引更多人才；再次，运用心理测试、职业兴趣测试等工具进行初步筛选；最后，通过面试、考察等方式，全面评估应聘者的能力和素质。
数字化背景下事业单位干部人事档案管理工作的思考
数字化背景下事业单位干部人事档案管理工作的思考蒲清平（通江县人事考试中心，四川 巴中 636700）摘 要：人力资源管理，顾名思义就是指对人才相关工作的指导和管理，这个概念放在事业单位，则包括工作人员的招聘、考核、日常培训及绩效管理等方面的内容。
“人事档案数字化就是利用计算机技术和相应的设备，将各种传统介质的人事档案信息通过计算机技术转化为数字化的、可以被计算机识别的数字信息，组织加工整合成各种数据库形式进行存储。
”《干部人事档案工作条例》指出“干部人事数字档案是按照国家相关技术标准，利用扫描等技术手段将干部人事纸质档案转化形成的数字图像和数字文本。
”数字化工作可以促进档案信息资源服务更加精准、便捷、高效。
基于此，本篇文章对数字化背景下事业单位干部人事档案管理工作的思考进行研究，以供参考。
关键词：数字化背景下；事业单位；干部人事；档案管理；工作思考引言：人事档案数字化管理给机关事业单位人力资源科学规划、优化配置及合理利用提供了信息支持，使得机关事业单位人力资源管理决策更加科学，人才储备更加丰富。
事业单位干部人事档案管理是一项复杂、系统的工作，在实践中要充分融合科技手段，通过信息数据化的管理模式，达到提升管理质量的目的。
大数据就是通过多种技术共同构成的结合体，在信息时代事业单位要综合干部人事档案管理的实际需求，合理应用多种信息数据创新，优化现有的档案管理模式，实现优化发展，这样才可为事业单位有效开展各项工作奠定基础。
基于此，本文探究数字化背景下事业单位干部人事档案管理工作的思考对策。
一、相关概述（一）事业单位人力资源管理的重要性从当前的形势来看，随着社会经济的发展，人民群众的物质和精神生活日益丰富，而事业单位内部的人力资源管理制度也在不断的改善和完善。
要使事业单位健康发展，并为当地居民提供优质的服务，就必须引进和培养具有较强综合能力的高素质人才，以增强事业单位的竞争能力。
通过对事业单位的人力资源进行有效的管理，可以使其更好地适应社会经济的发展，使其自身的综合素质和专业水平得到不断提升。
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参考材料：人力资源管理的作用与重要性
世界上存在三大资源:人力资源、物力资源和财力资源，其中最重要的是人
力资源。人力资源将成为21世纪的第一大资源：经济优势取决于科技优势，科
技优势又源于人才优势。人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来，它作为
企业发展的一项战略性资源在企业战略管理中占有十分重要的地位，引起国内越
来越多企业家的高度重视与极大关注。正如诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨，在对
美国本世纪以来经济与工业的高速发展作评时，一针见血地指出：“在当代美国的
经济发展中，人才资本已占据了显著的地位。例如本世纪以来，美国90%的产
品更新，依靠的是人才的智力，而不是传统的劳力或资本。”因此，依靠开发人力
资源以取得科技、经济竞争主动权，赢得发展新优势，已日益成为国际竞争的焦
点。
人力资源部的地位取决于公司处于什么样的成长阶段。一般而言，人力资源
是公司的战略伙伴。在公司的成长期，公司的获利如果是靠产品和研发的话，利
基较好的话，一般不会特别注重人力资源的地位。当公司渐渐成熟的时候，公司
的获利率下降，要靠人力资源的整合的时候，就会依赖于人力资源部门，这个时
候HR 部门往往成为重要的战略伙伴。
人力资源管理对内部各阶层的作用：
1．对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方
面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓
住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。
2．对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、
主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，
并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。
3．对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮
演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，
更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。
4．对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企
业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、
结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业
人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源
管理会为每位员工提供有效的帮助。
人力资源管理对企业的作用：
1.人力资源管理是企业制胜的法宝
人力资源管理职能可以帮助企业实现其主要的战略目标：降低创造价值所需
的成本并通过更好地满足顾客的需要来增加价值。从战略的角度上讲，人力资源
是企业的一种长期财富，其价值在于创造企业与众不同的竞争优势。日本、德国
战败后迅速崛起，得益于其人才优势没有丧失。任何成功的企业，其成功的根本
原因在于拥有高素质的企业家和高素质的工人。在知识经济浪潮汹涌的今天，相
对于人力资本而言，资金、原材料和机器设备等传统竞争手段的有效性正在减弱。
人力资源在企业整个资源结构中处于越来越活跃的状态，人力资源及其创造力正
在成为价值创造之源，在企业成长中的贡献越来越突出，因而人力资源管理自然
成了现代管理的焦点，拥有高素质的人才，才能保证企业在竞争中的突出优势，
才能立于不败之地。
2.人力资源管理是获取企业核心竞争力的源泉
市场是处于不断的变化之中，竞争不容企业有丝毫的懈怠，产品成本的降低、
质量的提高也不是无限的，竞争的优势不仅仅在于成为成本的领先者或者差别化
的产品，更重要的在于能够开发企业的特殊技能或核心能力。要拥有这样的能力，
就意味着企业必须依赖有学习和创新能力的员工，因为他们身上具有一种适应环
境发展要求的能动特性。因此,可以说企业核心竞争力和竞争优势的根基在于企
业人力资源管理过程中的人力开发。离开了企业人力资源的开发，企业核心竞争
力便会成为无本之木，无源之水;企业的竞争优势就难以维继。对人力资源的开
发，在很大程度上己经成为企业成功与否的关键。但是，并不是人力资源的所有
特性都可以成为竞争优势的源泉。只有当这资源和能力被市场认可时，人力资源
才可以由潜力转化为现实的竞争优势。有效的人力资源管理恰恰是与企业核心竞
争力的培育密切结合而进行的，为企业核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力
资源的基础。
3.人力资源管理是企业形成凝聚力和建立内部品牌优势的关键
当一个企业获得稳步发展，欣欣向荣时，你一定能够发现，这个企业的内部，
进入了和谐、协调的合作状态，这种内聚力使一个企业兴旺、发达。当我们研究
人力资源管理的各种职能时，常常强化了她的硬功能，而忽略了她的软功能。实
际上，硬功能诸如招聘、培训、报酬、奖惩、晋升等，每个企业都充分重视，因
为她们是企业正常运转的必要条件。而人办资源管理的软功能，例如沟通、冲突、
矛盾、协调等，常被某些企业领导所忽视。而实际上人力资源管理是企业正常运
转的润滑剂，良好的职能运作能使企业获得最宝贵的东西：内聚力和向心力，这
种软的而非硬的功能产生的结果更是硬的生产力的提高和企业利润的提高。学者
廖泉文在企业内部协调系统：包括正向协调;倾听与沟通，对抱怨和不满的管理、
发展内部人际关系等方面做了深入的研究，指出了正向协调的方法，即倾听与沟
通的方法消除彼此的矛盾，同时还研究了对矛盾和不满的管理，得出了这样的结
论：我们善于倾听和沟通，又充分地重视了矛盾和冲突，那内部的协调系统必能
进入良性循环，一个充满和谐、有凝聚力和有竞争力的组织必能为每个员工创造
最好的工作环境和给员工最好的回报，而心情舒畅的员工也必能为组织创造更多
的利润和更多的财富。
在公司内部品牌建立中更多可以通过人力资源管理，提高员工的素质，建立
员工形象，使之关心社会大众、遵守社会道德，更好的热情的投入工作，这是公
司内部品牌建设的过程，而人力资源管理是内部品牌建设的先锋。很多公司投入
大量的人力、财力进行市场活动、广告宣传、却忽视了内部品牌，以及员工内部
的培养，最终导致失败，比如安然事件，失败不是因为广告、或者市场推广做得
不好，而是内部员工操守出现问题，这可以决定一个企业的成败，人力资源管理
应该成为企业品牌建设中的利剑，帮助公司加强竞争能力，提高员工各方面的素
质，建立和维护良好的社会形象。
总结
人才是科技的载体，是科技的发明创造者，是先进科技的运用者和传播者。
人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。在现代企业和经济发
展中，人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作
为资源进行开发于管理是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与
变革，依靠科技进步，进行有计划的人力资源开发和管理，把人的智慧能力作为
一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须加强
人力资源管理，创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境，建立凭德才上岗、
凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制，吸引人才，留住人才，满足企业
经济发展和竞争对人才的需要，从而实现企业经济快速发展。