旅行社管理信息系统设计
旅游管理信息系统的设计与实现
旅游管理信息系统的设计与实现【摘要】本文主要介绍了旅游管理信息系统的设计与实现。
通过系统需求分析和设计，确定了系统的功能和流程。
系统架构设计中确定了系统的整体结构和各个模块之间的关系。
接着，数据库设计与实现确保了系统能够高效地存储和管理数据。
界面设计与实现则关注用户友好性和易用性。
系统功能实现与测试确保系统正常运行并符合预期。
通过本文的介绍，读者能够深入了解旅游管理信息系统的设计与实现过程，从而为相关领域的从业人员提供参考和借鉴。
【关键词】旅游管理信息系统、设计、实现、系统需求分析、系统架构设计、数据库设计、界面设计、功能实现、测试、结论1. 引言1.1 引言-旅游管理信息系统的设计与实现旅游管理信息系统是指为了更好地管理和规划旅游活动而设计和实现的系统。
随着旅游业的快速发展和信息化的趋势，传统的手工管理方式已经无法满足人们对高效、便捷的需求。
设计和实现一个高效的旅游管理信息系统显得尤为重要。
旅游管理信息系统的设计与实现涉及到多个方面，包括系统需求分析与设计、系统架构设计、数据库设计与实现、界面设计与实现以及系统功能的实现与测试。
通过以上方面的设计和实现，旅游管理信息系统能够有效地整合旅游资源，提高管理效率，为用户提供更好的旅游体验。
2. 正文2.1 系统需求分析与设计-旅游管理信息系统的设计与实现：系统需求分析& 设计一、需求分析旅游管理信息系统的设计与实现是为了提高旅游管理工作的效率和效益，满足旅游管理的需求。
在进行系统需求分析时，首先需要对旅游管理业务流程和需求进行深入理解和调研。
通过与旅行社、酒店、景点等相关单位合作，获取他们的需求和问题，明确系统应该具备的功能和特点。
在需求分析中，应该考虑到系统的可扩展性、可靠性、安全性等方面，确保系统能够满足未来的业务需求。
二、系统设计在系统设计阶段，需要根据需求分析的结果来设计系统的功能模块、技术架构、数据库结构等。
设计阶段应该充分考虑系统的易用性和用户体验，确保用户能够轻松地操作系统并快速完成各项任务。
旅行社信息管理系统
石家庄铁道大学四方学院集中实践报告书课题名称 旅行社信息管理系统姓 名 学 号 系、 部 土木工程系专业班级 指导教师刘仁芬2015年 6 月 30 日※※※※※※※※※ ※※ ※※ ※※※※※※※※※※※2014级高级语言程序设计旅行社信息管理系统1选题的意义旅行社信息管理系统可以对旅行社规模、制度政策的进一步扩展提供方便条件，以及提高工作效率以及提高经济效益，在管理上更加条理化、规范化、科学化。
可以预见旅行社管理系统的实现将在很大程度上改善旅行社的管理运行机制，提高旅行社的办公效率，为高质量旅行社服务提供保证。
2 系统功能需求分析2.1系统概述随着旅行社信息管理系统的出现，虽然在管理上带来了很多好处，但是如何选择一个经济实用、性能优良的管理信息系统也是一项繁复的工作。
酒店管理系统着眼于酒店的当前管理与未来发展，贴近现代酒店的管理模式和管理风格。
1、本管理系统功能全面，覆盖旅行社订单主要业务，包括酒店预订、线路信息咨询、酒店信息资料等。
2、具有高度的灵活性和良好的可扩充性，可随着旅行社业务的发展在功能和模块两方面进行扩展和升级。
如加入娱乐系统、人事工资系统等。
2.2系统的组成及各模块的功能旅行社信息管理系统设计与实现的开发系统的组成主要包括以下几点功能:1.会员中心模块：对会员信息的管理、添加、删除、修改、查询。
2.旅游资讯模块：对旅游景点的描述3.旅游景点模块：对旅游景点的添加、删除、修改、查询功能4.旅游路线模块：对路线的查询5.酒店模块：对酒店的添加、删除、修改、查询。
酒店房间价格、空房的管理2.3系统的运行环境1.系统使用环境操作系统:Windows XP/7系统支持：Visual basic 6.0及以上版本支持库数据库：Access。
处理器:Intel Pentium 166MX或者更高。
硬盘：剩余使用空间1GB以上。
内存：32MB以上。
显卡：SVGA显示适配器。
2.系统开发环境操作系统：Windows XP/7。
旅行社信息管理系统
旅行社信息管理系统在当今数字化时代，旅行社面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。
为了提高运营效率、优化服务质量、增强市场竞争力，旅行社信息管理系统应运而生。
旅行社信息管理系统是一个综合性的软件平台，它整合了旅行社业务流程中的各个环节，包括产品策划、销售推广、客户关系管理、订单处理、财务核算等。
通过这个系统，旅行社能够实现信息的集中管理、快速传递和高效利用，从而提升整体运营水平。
首先，产品策划是旅行社业务的核心之一。
在信息管理系统中，可以详细记录旅游线路的设计、行程安排、景点介绍、住宿餐饮等信息。
系统还能对不同的产品进行分类管理，方便旅行社根据市场需求和季节变化，及时调整和推出新的旅游产品。
同时，系统可以对产品的销售情况进行统计和分析，为产品的优化和改进提供依据。
销售推广是旅行社获取客户的重要手段。
信息管理系统可以帮助旅行社建立客户数据库，记录客户的基本信息、消费记录、偏好等。
通过对这些数据的分析，旅行社能够精准地进行市场定位，制定个性化的营销策略。
例如，向喜欢海滨度假的客户推送相关的旅游产品，向经常出差的客户推荐商务旅行套餐。
此外，系统还支持在线预订和支付功能，方便客户随时随地购买旅游产品，提高销售效率。
客户关系管理在旅行社业务中至关重要。
通过信息管理系统，旅行社可以及时跟进客户的咨询和投诉，为客户提供优质的服务。
系统可以设置提醒功能，提醒工作人员定期回访客户，了解客户的满意度和需求，增强客户的忠诚度。
而且，在客户生日或重要节日时，系统可以自动发送祝福短信或邮件，增进与客户的感情。
订单处理是旅行社业务流程中的关键环节。
信息管理系统能够实现订单的自动化处理，从订单的生成、确认到后续的行程安排、导游分配等，都可以在系统中完成。
系统会实时更新订单状态，方便旅行社工作人员和客户随时了解订单进展情况。
同时，系统还具备风险预警功能，当出现航班延误、酒店预订异常等情况时，能够及时发出提醒，以便工作人员及时采取应对措施，减少对客户的影响。
#旅行社管理信息系统 作业
旅行社管理信息系统规划一、系统概述旅行社信息管理系统是专为旅行社开发的、包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内地接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统，可以帮助旅行社在信息管理、直接销售、计调操作等各方面进行综合的管理。
它是一套为旅行社量身订做的企业资源计划、客户管理管理系统。
旅行社管理信息系统主要包括客户信息处理子系统和后台管理子系统。
客户信息处理子系统主要包括以下功能:1、客户信息管理：客户生日查询、数据导入导出、来电查询等2、线路管理：线路行程安排，打印报价单3、基本信息设置：餐饮、住宿、景区、交通、购物部门、娱乐部门、导游、司机等信息。
二、系统目的1、针对本地的旅游资源优势，充分整合，建立大规模的旅游资源信息库。
2、实现总部、各部门间产品资料共享及联网销售，通过建立网络业务总控系统完成总部对旅游业务的管理。
3、通过网站建立营销平台和旅游散客、代理商、同业的连接，实现业务代理点和总公司的联网运营。
4、对客源市场的客户和旅行社进行管理.5、办公自动化管理。
三、系统规划子系统划分四、系统分析1、系统可行性分析(1)技术可行性（1）现场实际作业流程观察及需求调研（问卷调研等），资料查阅（包括书籍查询和网络查询等），（2）采用SA方法(结构化分析方法)进行业务流程及数据流程的刻画和描述，主要使用数据流图（DFD 图）、数据字典（DD）、结构化语言等相关技术和工具，构造系统的业务流程和逻辑模型。
（3）和系统使用人员进行反馈沟通和调研，并对已构造的模型和流程进行修正和完善。
（4）采用 SD 方法（结构化设计方法）进行系统物理模型的构建和编码，主要涉及的技术有：模块结构图、、输入输出设代码设计、关系型数据库设计（关系规范化理论、实体-关系图（ER 图）等）、人机交互界面设计、计算机处理过程设计等。
（5）本系统比较简单，采用c++程序设计语言编写程序和用SQL设计数据库，技术方面行得通。
旅游管理信息系统设计与实现
旅游管理信息系统设计与实现引言目前，旅游业已经成为了我国经济发展的一个新兴的支柱产业，随着旅游的大众化、经济化和曰常化的发展，人们对旅行社的要求也越来越高。
旅行社想要取得长远的生存和发展，就要提高自身的服务水平和质量。
与传统的手工办公相比较，旅游管理信息系统的应用能够有效的提高旅行社的工作效率，降低成本，并且对服务水平和质量的提升起到了非常大的帮助作用。
因此，对旅游管理信息系统的设计与实现进行研究显然是非常重要的。
―、旅游管理信息系统的可行性分析(一）首先是进行软件开发的经济可行性的分析。
对于经济价值的软件开发其开发成本的高低可能会影响到成本效益的评估及发展的执行与否，原系统收入会增加原因是增加了利率的使用，开发的新系统也是如此，收入不会减少，随着经济的飞速发展，积极地开发新的软件，降低开发成本，目前经济上的优势是与先关类软件开发相比起来最为重要的一面。
此次设计的软件系统涉及到—台服务器，在目前市场上主流服务器就完全可以达到使用要求，再加上辅助的网络设备，这项系统得运行费用就可以保证到很低，所以在经济使用上存在一定的优势的。
(二）对旅游管理信息系统设计的可行性的分析。
有关系统设计的硬件和软件以及客户需求和受限，加之技术是否支持兼容等等都需要进行实际的可行性的探讨及分析研究。
软件系统对于信息处理的算法需求，开发人员的技术要求以及使用人员的素质要求也包括在内。
基于此此次系统的设计可以采用Java语言用于系统间的交流，对于WEBMASTER来说，也就是网络的软件使用来说JSP 的写作界面应该是随着实际的需要而进行相应的改变。
对于一个对反应速度比较高的系统来说，也只有在NSAPI写出的JSP程序才能达到实际要求。
SQLServer数据库和其它的像Oracle等比较起来操作更为方便简单，但这并不会影响到以后它的使用功能，因此在数据库这方面将不会遇到过多的难题，所以此系统具备技术的可行性。
(三）系统设计的操作的可行性的分析。
第六章-旅行社信息化管理
不同规模的旅行社信息化模式选择
小型旅行社—社区模式、横向联盟模式 中小型旅行社—政府主导模式 中型旅行社——专业信息服务模式 大型旅行社——线上+线下模式、买方主导市场模式
信息化对旅行社经营管理的应用功能 1. 树立旅行社良好的企业形象 2. 为旅行社创造了新的市场机会 3. 提高旅游者满意程度 4. 降低旅行社运营成本 5. 提高旅行社的营销效益 6. 信息化提高旅行社的管理决策水平
信息化对旅行社组织机构和业务流程重组的作用 1. 推动旅行社业务流程的信息网络化和知识密集化 2. 形成反应迅速、适应环境变化的组织
提供分析数据
服务自动化子系统
提供分析 数据
确定销 售策略 和流程
提供流程 细节及标 准化导游 服务
修正销售活动 中出现的问题
营销自动化子系统
六、旅行社的Call Center系统
实现CTI技术和CRM的完美融合，通过呼叫中心的多媒体互动 渠道，形成“服务请求，业务处理，主动服务”的闭环CRM 流程管理
专业信息服务模式
较适合中型旅行社，将经营重点放在旅游信息的整合与提供 上，同时利用网站平台开展旅游产品服务。
社区模式
重要特征：拥有高忠诚度的良好的会员机制
目标顾客：具有特定爱好的旅游者、自助游散客及城市休闲 消费客户，特色旅游爱好者
适用对象：小型旅行社
政府主导模式
旅行社旅游目的地营销（DMS） 金旅工程
第二节 旅行社信息管理系统流程
业态分工
批发
代理 零售
旅行社信 息化现状
入境游 差旅
会奖
订票
订房
娱乐票
ห้องสมุดไป่ตู้
业务专业操作
BPR
CRM
基于JAVA-WEB技术的旅行社网站系统设计毕业设计
ＸＸ学院毕业设计〔论文〕题目：基于JAVA WEB技术的旅行社网站系统设计姓名：学号：专业：指导教师：2013年月日目录摘要...................................- 3 -ABSTRACT ................................- 4 -第一章绪论 .............................- 5 -第二章相关开发技术介绍..................- 6 -2.1 JSP 简介............................ - 6 -2.2. JDBC 驱动程序简介.................. - 6 -第三章系统需求分析 ......................- 7 -系统目标................................ - 7 -系统功能需求............................ - 7 -第四章系统设计与实现....................- 8 -4.1 网站栏目设计........................ - 8 -4.2 模块设计........................... - 10 -页面结构设计........................... - 10 -论坛模块的设计......................... - 10 -宾馆预订模块的设计..................... - 12 -4.3 系统实现........................... - 13 -系统首页实现........................... - 13 -4.3.2 国外游模块的实现................. - 14 -论坛模块的实现......................... - 14 -宾馆预订的实现......................... - 15 -机票预订的实现......................... - 16 -导游预订的实现......................... - 16 -结论.............................. - 17 -構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
旅行社管理信息系统报告
成绩管理信息系统课程设计报告系统名称 旅行社管理信息系统班级 商08-1姓名 学号2011年 11 月 日一、系统分析1、开发背景：报告分 折合（50%） 软件分 折合（50%）总分装订线随着中国经济的发展，人民群众的生活水平有了很大提高。
在物质水平增长的同时，人们越来越追求精神上的娱乐。
因此，我国的服务业特别是旅游业得到了迅速的发展。
旅行社是我国旅游业的龙头产业，具有显著的市场导向作用和强大的产业关联作用，其作为"旅游服务提供企业"，在业务活动中离不开资源信息的积累、更新、取用和服务信息的动态管理，因此旅行社管理信息系统的建设就成为了旅行社行业乃至旅游业信息化建设的核心。
但目前许多旅行社电脑的用途多数是打打字，线路销售手工操作，效率低下容易出错，客户资料不易整理，大量丢失，这些无疑都已成为限制旅行社发展的瓶颈。
这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段，建立高效的信息管理系统，对员工的业务操作及流程进行规范化管理，简化业务流程，提高工作效率并防止中间的漏洞，避免经济损失；迅速、准确地捕捉客户要求，并加以高效回应，使顾客满意；对客户资料和跟单纪录进行妥善管理，提高销售成功率，减少因人员流动造成的资源流失。
1.1、开发目的：针对目前旅游管理方面所暴露出来的问题（例如：旅游部门管理意识不强；旅游信息流通不畅；价格信息不透明，不便于客户分析旅游信息和做出旅游决策等），普遍缺乏一套切实可行的旅游服务信息系统，来取代传统的手工决策方式和团队旅游方式，并且考虑到现在市场的需求性，开发设计这样一套旅游管理信息系统，可降低工作人员工作强度，提高效率，会得到企业上下员工的一致同意的，充分利用企业现有资源。
2、组织结构分析要想了解一个企业的经营模式，我们应该先从对这个企业的组织结构进行了解，做到了解它的各个部门与职能分工。
因此，在设计系统的前期，也就是做调查确定系统功能模块及功能的第一步就是确定了组织结构。
旅游管理信息系统的设计与实现(1)
旅游管理信息系统的设计与实现旅游管理信息系统是指为旅游业提供全面服务和管理的信息系统。
它是旅游企业和旅游管理部门的重要工具和平台，可以有效地提高管理水平和服务质量，实现企业和行业的可持续发展。
下面将对旅游管理信息系统的设计与实现进行简要介绍。
一、需求分析旅游管理信息系统应具备以下功能：1.线上预订服务：顾客可以在系统中浏览旅游产品信息，选择适合自己的产品并在线上完成预订，有助于提高顾客满意度和便捷性。
2.行程安排系统：客户将自己的行程计划输入到系统中，系统将通过各种手段提供给客户合理的行程方案，以及相关的行程建议和指导，为客户的旅行提供便利。
3.旅游信息资源管理：系统可以为旅游机构和旅游管理部门提供旅行市场的一系列信息。
菜单选项包括：最新旅行信息，旅行馆预订信息，交通信息，和旅游活动和节目信息，等等。
4.旅游日常操作：旅游机构日常管理中包括：团队预订、团队行程安排、游客抵达接待、统计数据管理、交通接驳、酒店住宿等。
系统可以根据这些日常操作提供方便和高效的服务及管理，并自动记录行程过程中的数据与信息。
5.营销和推广：旅游企业需要借助营销和推广机制来成功销售旅游产品，为此系统应该提供旅游企业自己的宣传广告展示、在线预订、设有优购（购物推荐）等功能，以及提供可参考的订单数据分析报告。
二、设计方案在系统的设计中，应该针对之前制定的需求，运用软件工程等技术设计，以下是设计方案的主要内容：1.前端设计：用户可以方便地使用系统，包括在线预订、行程规划、旅游信息浏览等。
前端应设计为易于操作、简单直观且美观实用。
2.后端系统设计：系统应对客户的预订、行程安排、资源管理等功能模块进行统一的数据、资源、信息管理，进行数据的汇总、计算和统计分析等。
3.数据存储设计：系统的数据存储主要包括旅游机构信息存储、旅游产品信息存储、客户信息存储、旅游日常操作数据存储等。
4.安全保护设计：系统中涉及客户的银行卡信息、个人隐私等敏感信息，需要进行安全保护和加密。
旅游信息管理系统(2023版)
旅游信息管理系统⒈系统概述⑴目的旅游信息管理系统旨在提供一个集中管理和处理旅游信息的平台，便于旅游机构、旅行社和游客进行信息交流和管理。
⑵背景随着旅游业的发展，旅游信息管理的复杂性不断增加。
传统的手动处理方式已无法满足现代旅游业的需求。
因此，开发一个自动化的系统来管理旅游信息变得尤为重要。
⑶功能旅游信息管理系统的主要功能包括：●旅游线路管理：管理旅游线路的信息，包括线路名称、价格、行程安排等。
●定制旅游：根据游客的需求，定制个性化的旅游线路。
●订单管理：处理游客提交的旅游订单，包括订单确认、支付和取消。
●游客管理：记录游客的基本信息，便于统计和分析。
●评价管理：接收游客对旅游服务的评价，提供评价管理功能。
●统计报表：各类统计报表，如销售统计、线路热度排行等。
⒉系统设计⑴技术架构旅游信息管理系统采用分层架构，包括前端展示层、业务逻辑层和数据访问层。
●前端展示层：负责与用户进行交互，并展示旅游信息。
使用、CSS和JavaScript实现。
●业务逻辑层：负责处理用户请求，并调用相应的服务进行处理。
使用Java或其他后端语言开发。
●数据访问层：负责与数据库进行交互，包括数据的读取、写入和更新。
使用数据库管理系统如MySQL、Oracle等。
⑵数据库设计旅游信息管理系统的数据库设计包括以下主要表：●旅游线路表：存储旅游线路的基本信息。
●定制旅游表：存储游客的定制旅游需求。
●订单表：存储游客的旅游订单信息。
●游客表：存储游客的基本信息。
●评价表：存储游客对旅游服务的评价信息。
⒊使用说明⑴系统登录用户通过输入用户名和密码进行登录。
系统将验证用户信息，并根据权限不同，展示相应的操作界面。
⑵旅游线路管理管理员可以添加、编辑或删除旅游线路的信息。
包括线路名称、价格、行程安排等。
⑶定制旅游用户可以填写定制旅游的需求信息，系统将根据用户的需求推荐相应的旅游线路。
⑷订单管理用户可以提交旅游订单，系统将处理订单，并提供支付和取消订单的功能。
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1 ******* 课程设计报告
课程设计名称： 管理信息系统课程设计 课程设计题目： 旅行社管理信息系统设计 专 业：信息管理与信息系统 班 级：2015级 学生姓名：****** 学 号： 合 作 人： 学 号： 指导教师： ****** 时 间： 年 月 日至 年 月 日 2 目录 一、系统规划 ............................................. 2 系统概述 ........................................................ 2 设计目标 ........................................................ 2 系统可行性分析 .................................................. 2 1、技术可行性 ................................................ 2 2、经济可行性 ................................................ 3 3、操作可行性 ................................................ 3
二、系统分析 ............................................. 3 一、 业务流程分析 ............................................... 3 二、 数据流程分析 ............................................... 9 三、 数据字典 .................................................. 10
三、 系统设计 ........................................... 12 （1） 功能模块结构设计 ......................................... 12 （2） 数据库设计 ............................................... 13 （3） 存储文件格式设计 ......................................... 14 （4） 代码设计 ................................................. 14 2
一、系统规划 系统概述 旅行社管理信息系统包含了产品设计、客户管理、内部办公、销售管理、计调操作、财务结算等关键内容。旅行社信息系统应用在旅行社的市场部、项目研发部、财务部等公司的核心业务部门使用。后台管理系统软件不仅可以在公司内部局域网中使用，也可以通过互联网与公司的数据库服务器联网使用。该系统业务操作包含：出境游、国内游、港澳游、省内游组团及批发业务，入境游、国内地接业务，单项委托及商旅业务、计调操作、财务结算、客户关系管理、散客资源、业务员及导游管理等。旅行社信息管理系统是专为旅行社开发的、包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内地接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统，可以帮助旅行社在信息管理、直客销售、计调操作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管理。它是一套为旅行社量身订做的企业资源计划（ERP）、客户管理管理系统。旅行社信息管理系统的设置体现三个中心的思想：销售中心、计调中心和财务中心。销售中心将旅游产品通过庞大的网络平台实现跨地域的销售；计调中心对网络平台销售来的资料进行加工处理，进行采购作业，并及时通过网络平台将操作的结果反馈给销售中心；财务中心对销售和操作过程中的收入、成本支出等进行全程监控，实时反映营业情况、对现金流进行监控。
设计目标 1针对本地的旅游资源优势，充分整合，建立大规模的旅游资源信息库 2实现总部、各部门间产品资料共享及联网销售，通过建立网络业务总控系统完成总部对旅游业务的管理 3通过网站建立营销平台与旅游散客、代理商、同业的连接，实现业务代理点与总公司的联网运营。 4对客源市场的客户和合作伙伴进行管理，并可随时查询业绩情况。 5办公自动化管理
系统可行性分析 1、 技术可行性 （1）现场实际作业流程观察及需求调研（问卷调研、谈话调研），二手资料查阅（书籍、网络、杂志等），采用业务流程图进行梳理和描述。 （2）采用SA方法进行业务流程及数据流程的刻画和描述，主要使用业务流程图、数据流图 （DFD图）、数据字典（DD）、结构化语言以及决策树、决策表等相关技术和工具，构造系统的业务流程和逻辑模型。 3
（3）与系统使用人员进行反馈沟通和调研，并对已构造的模型和流程进行修正和完善。 （4）采用SD方法进行系统物理模型的构建和编码，主要涉及的技术有：模块结构图、代码设计、关系型数据库设计（关系规范化理论、实体-关系图（ER图）等）、输入输出设计、人机交互界面设计、计算机处理过程设计等。 （5）实际系统的实施，包括计算机系统实施（部署安装软件）、网络系统的实施（局域网构建及网站配置和发布实施）；以及对系统的测试（黑盒测试、白盒测试等测试技术）遵循以上基本的技术路线模式之外，本系统的研制开发还将严格遵照“系统规划—需求分析—系统分析—系统设计—系统实施”的“结构化、模块化、自顶向下（Top-Bottom）”系统化分析设计实施路线本系统采用java语言及JSP脚本语言开发，并连接SQL数据库。
2、经济可行性 本系统是旅行社信息管理系统，旅行社为了更好的推广自己的品牌，利用网络资源来宣传自己的公司，为用户提供旅游路线，制定旅游计划等，从而为公司创造效益；本系统是以人为主体的，通过用电脑联网来促使各部门一体化，提高效率，为企业减少人力支出，提高企业的运营效益，所带来的效益远远大于系统软件的开发成本。在经济上完全可行。
3、操作可行性 方便了消费者的操作也便于旅行社的管理人员进行管理，提高了旅行社业务的量。面对市场，顺应市场的趋势，最大限度的满足市场的需求，实现最佳经济效益和社会效益。提高了旅行社的市场竞争力和品牌影响力，能有效地扩大旅行社的规模。本系统的界面设计时充分考虑管理工作的习惯，使得操作简单；数据录入迅速、规范、可靠；统计准确；制表灵活；适应力强；易扩充。即使是计算机操作水平比较低的用户也能在经过简单提示后进行操作，所以本系统从操作方面看也是可行的。
二、系统分析 一、 业务流程分析 在本系统的系统分析阶段我们主要要实现四大块功能，包括前台管理系统（即组团职能、接团职能、导游职能、散客职能）、线路管理系统（即交通职能）、业务管理系统（即计调职能）以及财务管理系统（即财务职能）。我们主要针对这几大块功能进行了多方面的信息调查和研究，从而分析整理出我们系统的业务流程图，数据流程图以及数据字典。 下面我们先分两层介绍我们本旅行社管理信息系统的业务流程图。其后会分首层，中层，底层介绍数据流程图，还有会结合数据字典来进一步说明我们想要实现的功能。
（前台服务）业务描述： 4
顾客光顾我们旅行社，前台人员会接待顾客，顾客会说明自己的旅游意愿要求等等，前台服务人员便会根据情况反馈关于旅游信息的详细内容给与顾客；要是顾客对于各方面条件均较为满意，则愿意接受我们的服务，这样便会与我们旅行社签订合同，并支付款项。此处我们考虑要是顾客已经在本公司数据库中有信息记录，即该顾客已参与过我们旅行社，且在数据表单中有着不错的信用度则可以得到一定的折扣，这样的方案更加有益于我们发展回头客，提高公司利润和信誉。
前台服务
旅游意愿顾客
信息反馈
顾客信息付款通知合同旅游订单
旅客信息业务部
财务部 5
（市场部）业务描述： 为了提供给顾客完整吸引人的旅行计划，本旅行社在开发项目计划之前，会由市场部对市场需求，如今绝大多数人们的旅游意愿进行大范围的调查和研究，根据已加入本旅行社的顾客和旅行社的潜在顾客提供的各种旅游意愿信息回馈统计出一份市场需求报告。虽然这样会耗费大量的人力物力，但在本公司看来确实值得的，因为只有对市场需求进行准确的掌握才能够提供给顾客心满意足的服务，才会使其可能性大大增加，也将更有利于本公司未来的发展。
顾客
市场问卷调查市场部统计市场需求
项目开发部
客户需求反馈信息
（项目开发部）业务描述： 在市场部统计出的市场顾客需求单的指引下，还有财务部提供的下年预算，项目开发部会利用这些信息进行项目新路线的开发制定。首先项目开发部会拟定出来一个旅游线路初步计划此时项目实施部要向该项目开发部提供关于地接旅行社，景区，景点的具体信息以便项目开发部更好的修订次旅游路线初步计划，在综合这些信息后，项目开发部会拟定出一份修订过的旅游路线初步方案，然后会将其交付与董事会审查，审查通过后该初步方案变成最终旅游路线方案，并交予项目实施部进行执行并与外界联系接洽。 6
项目开发部
顾客反馈信息市场部
预算
景区明细旅游初步计划项目实
施部
市场需求
旅游线路初步方案
董事会最终旅游路线
（项目实施部）业务描述： 在项目实施部收到项目开发部制定好的并通过董事会审查的最终旅游路线方案后，开始具体项目的实施。首先要根据最总旅游路线方案与地接旅行社接洽，这时我们都会选择信誉好，且与我们公司有长期稳定合作关系的旅行社，洽谈成功后签订合同，并交由地接旅行社对我们的游客进行食宿安排。其后，实施部还需要与景区联系，告知我们的票务需求预定等等。若是顾客在与本旅行社签订合同后突然因为各种突发事件临时决定不继续参与我们的旅游安排则要告知业务部，而业务部会生成一份具体的更改通知给实施部以便实施部可以根据此修改实施计划，分别告知地接旅行社和景区。