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现代管理学原理按字母顺序整理

一．单项选择

打头

.按照功能进行分类的沟通类型中，(．情感式沟通）具有润滑剂的作用。

打头

．被称为“组织理论之父”的管理学家是（.马克斯·韦伯)。

.不属于克服沟通障碍的组织行动有( ）。营造一种坦诚和信任的组织气氛鼓励使用多远沟通渠道全方位地开发并使用正式的渠道使用反馈技巧

.表扬，赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(.积极强化)。

．比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( ) . 集权

．比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”,属于激励因素的是( ). 自我实现与自尊需要

.不适合进行事后控制的产品是（） . 胶卷

. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门 . 职能打头

.常见的风险型决策方法有（。）

.德尔菲法.哥顿法.头脑风暴法 .决

策树法

.成就需要理论一般适用于（）的研究。

.主管人员 .技术人员.普通员工．一线

员工

.处理冲突策略中最有效的方法是（．解决

问题）

. 粗略划分,管理有（)职能。

. 计划．组

织．领

导. 控制

.从管理方格理论中,我们体会到，欲使领

导工作卓有成效则应（）

. 采取集权领导注重完成任

务. 注重和谐的

人际关系

. 注重组织目标的达成和对职工的关

心. 充分发挥激励作用

.从期望理论中，我们得到的最重要的启示

是( ）

. 目标效率高低是激励是否有效的关键

. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

．存在着负效率,应引起领导者注意

. 应把目标效率和期望概率进行优化组

合

．促使人们去做某件事的激励力的大小,

取决于( )

. 目标价值 . 实现目标的可能

性．前两者的乘积 . 前

两者之和

打头

.当预测者能够得到足够的准确数据资料

时,采用（ )是可取的方法。

.定量预测 .宏观预测．定性预测 .

微观预测

．（）的最大的优点在于它持久、有形、

可以核实。

.口头沟通 .书面沟通 .非语言沟通.电

子媒介沟通

.当领导者面对一个非处理不可的事情时，

不直接处理,而是先搁一搁，去处理其他问

题。这种调适人际关系的方法就是( ）。

不为法转移法换位法糊涂法

．当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等

社会活动时,他行使的是(．精神领袖）的

角色。

.对于基层管理者来说，具备良好的（．技

术技能)是最为重要的。

．当外部环境具有很高的不确定性时，计

划应是指导性的，同时计划期限也应该(.

更短)。

.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(.市场预测)。

．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(．主要目标)由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。

．当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理，而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（.缓冲）。

.(.书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

.导致组织冲突产生的基本原因中,(.组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。

．定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进(.长期预测）。

.对于营利性组织来说，（．降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

．对供应商的评价中,(.协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明( ). 人们看问题的角度不同 . 人们所持

的心态不同．系统的结构决定了系统

的整体功能. 系统的整体功能不等于

个体功能之和

.当代最新的计划形成方法是（）. 从下

往上的形成方法

.“大全独揽,小权分散”，这一常用语与

管理的（）相接近?

. 分工原则 . 责权一致原则 .

统一指挥原则 . 分权原则.

经济原则

.当领导的管理能力较强，下属的工作能力

也较高时，则（ )

. 管理幅度应该大些. 管理幅度应

该小些．管理层次应该多些．管

理组织应该松散些

．对于科研院所等研究项目较多、创新功

能较强的组织或企业，以下哪一种组织形

式最合适？( ) . 矩阵制

.对“领导的本质就是组织成员的追随与服

从”的正确的解释是( )

将组织目标与成员个人目标很好地结合起

来，实现有效的领导

运用职权让组织成员按领导者意图办事

运用奖励权激励成员实现组织目标

运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度

.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟

通的主要方式可能是( )

. 自上而下 . 自下而

上 . 横向交叉. 非

正式沟通

.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方

式是( ) .全通道式沟通网络。

.对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？

(. 建立的标准不可以更改 )

ﻫ

打头

．“凡事预则立，不预则废” ,说的是( ）

的重要性。计划预测预防组织

.法约尔提出的管理五项职能或要素是

(．计划、组织、指挥、协调和控制)。

．（．投资收益率）反应企业资产创造利

润的效率。

, 法约尔是古典组织理论的创始人，他提

出过著名的管理五大职能，在计划、组织、

控制、领导、协调五个职能中,( )职能是

法约尔没有提到的。

. 计划 . 组织．控

制 . 领导 . 协调

. 非正式组织是指()

Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织

Ｂ．未在有关部门登记的组织