护士长月工作总结
护士长月工作总结范文6篇
护士长月工作总结范文6篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领全体护士完成了医院交给的各项任务。
在此期间，我们积极参与医院各项活动，严格遵守医院规章制度，认真执行医院护理标准。
现将本月工作进行总结，以便更好地改进和提高护理质量。
二、主要工作任务及完成情况1. 临床护理工作：（1）我们按照医院和护理部的相关要求，严格执行各项护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
（2）全体护士积极参与医院组织的业务学习和培训，提高了护理技能和业务水平。
（3）加强了病房管理和基础护理工作，确保患者病房整洁、舒适、安全。
2. 护理质量监控：（1）严格执行护理质量监控标准，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并改进。
（2）通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
（3）加强了护理文书书写规范的管理，确保护理记录真实、准确、完整。
3. 护士队伍建设：（1）关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高护士的工作积极性和满意度。
（2）通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质，培养了一批骨干护士。
（3）加强了护士之间的沟通和协作，营造了良好的团队氛围。
三、工作亮点与成果1. 临床护理工作方面，我们通过加强病房管理和基础护理工作，提高了患者满意度，多次收到患者的表扬信和锦旗。
2. 在护理质量监控方面，我们通过定期检查和评估，及时发现问题并改进，提高了护理质量。
同时，通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
3. 在护士队伍建设方面，我们通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质。
同时，关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高了护士的工作积极性和满意度。
营造了良好的团队氛围。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作方面，有时由于人员紧张，未能及时为患者提供全面的护理服务。
在今后的工作中，我们将合理安排人员，确保每位患者都能得到安全、有效的护理。
护士长月工作总结范文5篇
护士长月工作总结范文5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领科室护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，坚持以病人为中心，不断提高护理服务质量。
在全体护士的共同努力下，完成了各项工作任务，现将本月工作总结如下。
二、工作内容及完成情况1. 护理质量管理本月，科室按照医院护理质量标准，持续改进护理服务质量。
我们加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们加强了护理记录的书写规范，确保了护理记录的真实性和准确性。
在全体护士的共同努力下，科室的护理服务质量得到了持续改进和提高。
2. 病人满意度调查本月，我们进行了病人满意度调查，结果显示，大部分患者对科室的护理服务表示满意或基本满意。
但是，我们也发现了一些问题，如部分患者对护理人员的服务态度和沟通技巧提出了意见和建议。
针对这些问题，我们将会加强护理人员的服务态度和沟通技巧的培训，以提高患者的满意度。
3. 护理安全与不良事件管理本月，我们严格按照医院护理安全与不良事件管理规定，加强了护理安全管理工作。
我们加强了护理人员的安全意识教育，提高了护理人员对安全问题的认识。
同时，我们加强了对不良事件的管理，及时报告、调查和处理不良事件，避免了类似事件的再次发生。
4. 护理继续教育与培训本月，我们按照医院护理继续教育与培训计划，加强了护理人员的培训和学习。
我们组织了多次护理业务学习和技能培训，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们也鼓励护理人员参加医院组织的各种学习和培训活动，以提高自身的综合素质。
三、工作亮点与成果1. 科室护理服务质量得到了持续改进和提高，患者满意度得到了提升。
2. 护理人员的安全意识得到了提高，护理安全管理工作得到了加强。
3. 护理人员的专业技能和素质得到了提高，医院组织的各种学习和培训活动取得了良好效果。
四、工作不足与改进措施1. 部分护理人员服务态度和沟通技巧有待提高，我们将加强培训和学习，以提高服务质量和患者满意度。
护士长月工作总结模板5篇
护士长月工作总结模板5篇 篇1 一、引言 本月，我们护理团队在护士长的带领下，认真履行职责，用心服务患者，取得了显著的工作成果。现将本月工作进行总结，以展示我们的工作成果和经验教训，为未来的工作提供参考。
二、患者护理工作
1. 护理评估与记录：我们严格按照护理评估标准，对每位患者进行全面的护理评估，并详细记录评估结果。在评估过程中，我们发现并解决了许多潜在的问题，为后续的护理工作提供了有力的支持。
2. 护理计划与实施：根据患者的病情和需求，我们制定了详细的护理计划，并严格按照计划进行实施。在护理过程中，我们注重患者的舒适度和满意度，积极与患者沟通，及时调整护理方案，确保患者得到最佳的护理效果。 3. 护理质量监控：我们定期对护理质量进行监控，通过查看患者的反馈和投诉，及时发现问题并进行改进。同时，我们也积极配合医院的各项质量检查，确保护理工作的规范性和安全性。
三、团队协作与沟通
1. 团队建设：我们护理团队注重团队协作精神的培养，通过定期的团队活动和交流，增进彼此之间的了解和信任，提高团队凝聚力和战斗力。
2. 沟通与协调：我们与医生、药师、检验科等科室保持密切的沟通与协调，确保患者得到全方位的医疗服务。同时，我们也积极与患者及其家属沟通，解答他们的疑问和关切，赢得患者的信任和满意。
四、继续教育与培训
1. 专业知识培训：我们定期组织护士进行专业知识培训，包括护理技能、沟通技巧、法律法规等方面。通过培训，提高了护士的专业素养和服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。
2. 技能操作考核：我们每月对护士进行技能操作考核，包括静脉注射、换药、导尿等常用操作。通过考核，我们发现并纠正了部分护士在操作中的不规范行为，提高了护理工作的安全性和有效性。 五、经验教训与改进措施 1. 经验教训：在本月的工作中，我们发现部分护士在夜间值班时存在疲劳和困倦现象，导致工作效率有所下降。针对这一问题，我们认为需要进一步优化排班制度，合理安排护士的工作和休息时间。
护士长月工作总结5篇
护士长月工作总结5篇篇1一、引言本月，我们护理团队在护士长的带领下，全面贯彻护理工作要求，深化优质护理服务内涵，认真落实各项护理工作，现将本月工作总结如下：二、病房护理管理1. 护理人员的层级管理根据护士的工作能力、业务水平、工作年限等，将护理人员分为不同的层级，并明确各层级的工作职责和要求。
目前，我们的护理人员分为初级护士、中级护士、高级护士和护士长四个层级。
每个层级都有相应的工作内容和考核标准，以确保护理工作的质量和效率。
2. 护理质量与安全我们始终将护理质量与安全放在首位，严格执行护理操作规范和无菌操作原则。
本月，我们共进行了XX次护理质量检查，发现并纠正了XX处潜在的安全隐患。
同时，我们还定期组织护理人员学习护理安全相关知识，提高大家的安全意识。
3. 护理文书书写护理文书是反映病人病情和护理工作的重要依据，也是衡量护理质量的重要指标。
本月，我们重点培训了护理文书的规范书写，要求护理人员认真、如实、及时地记录病人的病情和护理措施。
目前，我们的护理文书书写水平有了显著提高。
三、优质护理服务1. 基础护理服务我们继续加强基础护理服务，确保病人得到全面、细致的护理。
本月，我们共为病人提供了XX次基础护理服务，包括晨间护理、晚间护理、口腔护理等。
通过这些服务，我们确保了病人的舒适和安全。
2. 专科护理服务针对科室常见病、多发病，我们提供了个性化的专科护理服务。
本月，我们共为病人提供了XX次专科护理服务，包括静脉采血、皮下注射、换药等。
这些服务不仅满足了病人的需求，也提高了病人的满意度。
3. 康复训练指导为了促进病人康复，我们提供了专业的康复训练指导。
本月，我们共为病人进行了XX次康复训练指导，包括肢体功能锻炼、呼吸功能锻炼等。
通过这些指导，我们帮助病人尽快恢复了健康。
四、护理人员培训与考核1. 业务培训本月，我们组织了XX次业务培训活动，包括护理技能操作、护理文书书写、护理安全知识等。
这些培训活动不仅提高了护理人员的业务水平，也增强了大家的团队协作精神。
科室护士长月工作总结8篇
科室护士长月工作总结8篇篇1一、本月工作概述作为科室护士长，我在本月肩负着领导与管理的重任，以保障科室的正常运行及患者的安全与健康。
本月主要工作内容包括：护理团队的管理与指导、患者护理工作的实施与监督、护理质量提升与改进等方面。
通过全体护理人员的共同努力，本月科室护理工作取得了一定成果。
二、具体工作内容及成效1. 护理团队管理与指导本月，我着重加强了护理团队的管理与指导工作。
首先，对护理人员进行定期业务技能培训和职业道德教育，提高护理人员的专业素养和职业操守。
其次，合理安排护理人员的工作班次和工作时间，确保科室护理工作的连续性和稳定性。
此外，积极关注护理人员的身心健康，及时解决他们在工作中遇到的问题和困难。
2. 患者护理工作的实施与监督在患者护理方面，我要求护理人员严格按照护理规范和流程进行工作，确保患者的安全与健康。
同时，加强对患者病情的观察和记录，及时发现并处理患者的异常情况。
此外，加强与患者的沟通交流，了解患者的需求和意见，以便更好地改进我们的护理工作。
3. 护理质量提升与改进本月，我着重关注护理质量的提升与改进。
通过定期的质量检查与评估，发现护理工作中存在的问题和不足，并制定针对性的改进措施。
同时，鼓励护理人员提出自己的意见和建议，以便更好地完善护理工作。
通过本月的努力，科室的护理工作质量得到了显著提高。
三、工作亮点与特色1. 推出个性化护理服务本月，我们推出了个性化护理服务，根据患者的需求和特点，提供更具针对性的护理服务。
例如，为老年患者提供生活护理和心理关怀，为手术患者提供术后康复指导等。
这些个性化护理服务的推出，得到了患者的高度评价和认可。
2. 加强与其他科室的协作本月，我积极加强与其他科室的协作与交流，以便更好地为患者提供全面的医疗服务。
例如，与医生科室、药房、检验科等部门加强沟通，确保患者的诊疗和用药准确无误。
四、工作不足与改进措施1. 护理人员培训不足虽然本月对护理人员进行了培训和指导，但仍存在部分护理人员的业务技能和知识水平不足的问题。
护士长月工作总结报告5篇
护士长月工作总结报告5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领护理团队完成了医院赋予的各项任务。
在此期间，我们积极配合医院整体工作，以病人为中心，提供优质的护理服务。
现将本月工作总结如下：二、主要工作内容及成果1. 临床护理工作：* 带领团队成员，严格执行护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
* 定期组织护理查房，及时解决患者护理过程中的问题。
* 密切观察患者病情变化，确保患者生命体征稳定。
* 积极与医生沟通，共同制定患者治疗方案。
2. 护理质量控制：* 制定本月护理质量工作计划，并分配给各护理小组实施。
* 定期组织护理质量检查，对发现的问题及时整改。
* 定期召开护理质量分析会，总结本月护理工作存在的问题，提出改进措施。
3. 护理安全与风险控制：* 加强护理团队成员的安全意识教育，提高护理人员风险防范意识。
* 定期组织护理不良事件讨论会，分析原因，提出改进措施。
* 加强病房管理，确保患者及家属的生命财产安全。
4. 护理人才培养：* 制定本月护理培训计划，包括理论学习和实践操作。
* 组织护理人员参加医院组织的业务培训和学习班，提高护理人员的业务水平。
* 加强护理团队成员之间的交流和学习，共同提高护理水平。
三、工作亮点与成果1. 在临床护理工作中，我们成功救治了多名危重患者，体现了我们团队的专业素养和应急能力。
2. 通过加强护理质量控工作，本月护理质量较上月有了显著提高，患者满意度也有所提升。
3. 在护理安全与风险控制方面，我们本月未发生一起护理不良事件，保证了患者的安全。
4. 在护理人才培养方面，我们通过业务培训和学习班的方式，提高了护理人员的业务水平，为医院培养了更多的优秀护理人员。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作中，我们发现部分护理人员对某些护理操作规程不够熟悉，下一步我们将加强护理操作规程的学习和培训。
2. 在护理质量控工作方面，我们发现病房管理仍有待加强，下一步我们将制定更严格的病房管理制度，确保患者及家属的生命财产安全。
护士长月度工作总结范文7篇
护士长月度工作总结范文7篇篇1一、引言本月，在医院的正确领导和医护团队的大力支持下，作为护士长的我带领全体护理人员致力于为患者提供优质、高效、安全的护理服务。
以下为本月的工作总结。
二、工作内容与成果1. 患者护理工作本月，我们共接诊患者XXX人次，护理治疗次数超过XXXX次。
严格执行护理操作规程，确保患者安全。
在日常护理工作中，加强对患者病情的观察与评估，及时发现并处理潜在风险。
为患者提供健康教育，提高患者自我管理能力。
2. 护理人员管理在人员管理方面，加强团队建设，提高护理人员的凝聚力和执行力。
组织培训活动，提升护理人员的专业技能和综合素质。
加强对新入职护士的带教工作，确保他们尽快适应工作环境。
同时，关注护理人员的身心健康，为他们提供良好的工作环境和条件。
3. 护理质量监控与改进本月，我们加强护理质量监控，对护理过程中的问题进行定期检查和反馈。
针对存在的问题，制定改进措施并落实。
通过持续改进，不断提高护理服务质量。
4. 疫情防控工作在疫情防控方面，严格执行疫情防控措施，加强病房消毒和防护工作。
对入院患者进行流行病学调查，确保医院安全。
同时，加强护理人员的个人防护，确保他们的人身安全。
5. 科研工作与学术交流本月，我们积极参与科研项目，推动护理学科的发展。
同时，组织学术交流活动，提高护理人员的学术水平。
通过科研与学术活动，不断提升护理服务的专业水平。
三、工作亮点与特色1. 创新护理模式本月，我们尝试采用先进的护理理念和技术，为患者提供更加个性化的护理服务。
通过创新护理模式，提高患者的满意度。
2. 优化服务流程针对护理服务中的瓶颈问题，我们优化服务流程，提高护理效率。
通过简化操作步骤、合理安排工作时间等方式，为患者提供更加高效、便捷的护理服务。
四、工作不足与展望1. 工作不足尽管本月我们在各方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
如部分护理人员专业技能水平有待提高、护理质量仍需持续改进等。
我们将认真分析存在的问题，制定改进措施。
护士长每月工作总结5篇
护士长每月工作总结5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长月度工作总结及计划
护士长月度工作总结及计划尊敬的各位领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间一个月已经过去。
在过去的这一个月里，作为护士长，我深感责任重大，始终保持着高度的责任心和敬业精神，努力带领护理团队为患者提供优质的护理服务。
以下是我对本月工作的总结以及对下个月工作的计划。
一、本月工作总结1、护理质量与安全管理加强了对护理人员的培训和考核，重点强调了护理操作规范和流程，提高了护理人员的专业水平和操作技能。
严格执行护理核心制度，如查对制度、交接班制度等，确保了患者的安全。
定期进行护理质量检查，对发现的问题及时进行整改，有效提高了护理质量。
2、团队管理与培训组织了多次业务学习和病例讨论，提高了护理人员的业务水平和解决问题的能力。
关注护理人员的工作状态和心理需求，及时进行沟通和疏导，营造了良好的工作氛围。
合理安排护理人员的工作班次，保证了护理工作的连续性和高效性。
3、患者护理与满意度加强了对患者的基础护理和专科护理，密切观察患者的病情变化，及时采取有效的护理措施，促进了患者的康复。
积极开展健康教育和心理护理，提高了患者的自我保健意识和对治疗的依从性。
通过问卷调查和面谈等方式，了解患者的满意度，对患者提出的意见和建议及时进行改进，本月患者满意度达到了____%。
4、物资管理与成本控制合理安排和使用护理物资，杜绝浪费现象。
定期对护理设备进行检查和维护，确保设备的正常运行，减少了维修成本。
5、协调与沟通与医生保持密切的沟通与协作，共同为患者制定最佳的治疗护理方案。
积极与其他科室协调，解决了护理工作中的一些交叉问题，提高了工作效率。
二、存在的问题1、部分护理人员的服务意识还有待提高，需要进一步加强职业道德教育。
2、护理人员的应急处理能力还需要加强培训和演练。
3、护理文书的书写质量还有待进一步规范和提高。
三、下月工作计划1、持续提升护理质量继续加强护理质量检查，完善质量控制体系，对存在的问题进行持续改进。
强化护理人员的风险意识，加强对重点环节和重点患者的管理，确保患者安全。
护士长月工作总结报告5篇
护士长月工作总结报告5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领全体护士完成了医院领导布置的各项任务。
在全体护士的共同努力下，我们为病人提供了优质的服务，完成了医院的工作目标。
现将本月工作总结如下，以便医院领导和同事了解我们的工作情况。
二、主要工作任务及完成情况1. 临床护理工作：（1）本月，我们共收治了XX名患者，其中危重病人XX名。
全体护士按照医院护理标准，认真执行护理操作规程，为病人提供了优质的护理服务。
（2）加强了护理文书书写规范的学习和执行，确保了护理文书的真实性和准确性。
同时，我们也加强了与患者的沟通，及时了解患者的需求和意见，并积极改进。
（3）针对本月出现的护理问题，我们及时进行了分析和总结，并制定了相应的改进措施，确保了护理质量的持续提高。
2. 护理管理工作：（1）本月，我们共进行了XX次护理查房，对患者的护理情况进行了全面的了解和分析，并及时解决了存在的问题。
（2）加强了对护士的培训和考核，提高了护士的专业素质和服务水平。
同时，我们也积极响应医院的号召，参加了医院组织的各项活动。
（3）针对本月护理管理工作中存在的问题，我们及时进行了总结和反思，并制定了相应的改进计划，确保了护理管理工作的顺利进行。
三、工作亮点和成果1. 在临床护理工作中，我们加强了护理文书书写规范的学习和执行，确保了护理文书的真实性和准确性，提高了护理质量。
2. 通过加强与患者的沟通，及时了解了患者的需求和意见，并积极改进，提高了患者满意度。
3. 在护理管理工作中，我们加强了对护士的培训和考核，提高了护士的专业素质和服务水平，为医院的发展提供了有力保障。
四、工作不足及改进措施1. 在临床护理工作中，我们发现有个别护士在执行护理操作规程时存在不规范现象。
针对这一问题，我们将加强培训和监督，确保每位护士都能严格按照护理操作规程执行。
2. 在护理管理工作中，我们发现有些护士的沟通技巧和患者满意度有待提高。
我们将通过组织培训和学习班的形式，提高护士的沟通技巧和专业素养。
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护士长月工作总结
总结一:护士长月工作总结
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换
吊瓶,自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(2)护理操作严格
执行三查七对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理
操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展、
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,
并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做
一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工
作中存在缺点,并提出相应的改进措施,医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制
检查状况,学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术经验,扩大知识面:组织护士长参
加了国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士分享,同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满
意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技
术操作考核,合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理实施进行
探讨,以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,
组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试,有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理
1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养,对高危科室如手术室、门诊手术
室,每月进行二次空气菌培养,确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,记录,对紫外线灯管除尘,无水酒精消毒,
记录,每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对
各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:500消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液
拖地(1:500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度,无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作
1、坚持了“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务”的宗旨,积极开展“无陪护试点”
病房,各级护士给予了很大程度的支持,也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致
好评。给患者发放健康教育手册,鼓励护士言传身教,让患者基本掌握疾病防御,康复及相关的
医疗,护理及自我保健等知识。
以上是骨外科护士长护理工作年终总结,医.学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施,
效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员2010全年所付出的努
力与辛苦。感谢各级领导给予的指示,和各护士的大力支持。
总结二:护士长月工作总结
护士长月工作总结时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将2007年以来
各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中
身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配
合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了
科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病
人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为
护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护
士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业
知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理
工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动
科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中
医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进
行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认
识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信
心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了
一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的
是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起
作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天
使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改
变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文
化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收
费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中,中医科的健
康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。