2016年11月企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析(技能实操)
2016年11月企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析（技能实操）
一、简答题
1、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？
2、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？
3、简述员工工资标准个体调整和整改调整的内容。
二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）
1.某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。
请结合本案例回答以下问题：
（1）公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤？（12分）
（2）公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作？（6分）
2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小；有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标；还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。 请结合本案例回答以下问题：
（1）采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题？（8分）
（2）提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则？（10分）
3.王先生于2015年4月1日与A电器公司签订了《直接业务员聘任合同》，有效期至2016年3月31日，合同约定，乙方（王先生）代表甲方（A电器公司）和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品，甲方向乙方收取企业信誉保证金3000元，乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额（3%），甲方不负担乙方销售活动的任何费用；乙方销售产品向甲方付清出厂价全款，双方概不拖欠。2016年3月31日合同到期后，双方同意续延合同一年，同时A电器公司向王先生颁发上岗资格证，2016年4月9日，王先生与B公司洽谈了一份产品销售合同，从A电器公司提取三套产品销售至B公司。4月12日A电器公司绕过了王先生与B公司直接签订了《产品销售合同》，并为B公司开具四套产品共计160000元销售发票一张，4月15日，王先生向A电器公司索要工作报酬，遭到公司拒绝，王先生又到总经理办公室提出工作报酬诉求，再一次遭到拒绝，双方有言语冲突，4月17日A电器公司向王先生发出通报，该通报称“销售人员王先生2016年4月15日上午在公司内无理取闹，严重干扰了公司正常的生产秩序，经公司研究决定，取消王先生的销售资格，其从今后的所有行为与本公司无关。”
王先生遂向当地劳动争议仲裁委员会提请仲裁，并提出以下申请请求：1、A电器公司按照双方签订的《直接业务员聘任合同》规定，向王先生支付应得的提成款4800元；2、退还风险抵押金3000元；3、撤销公司的除名决定，恢复劳动关系；4、按照月工资5000计算，支付2016年4月17日起至裁决之日止的工资及补偿金；5、补办劳动合同存续期间的社会保险手续并缴纳社会保险费。
调查事实如下：1、《直接业务员聘任合同》约定：乙方（王先生）代表甲方与最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品；乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额，每笔业务结清后即可领取差价。2、甲方不承担为乙方办理社会保险。3、上岗资格证是履行《直接业务员聘任合同》的资格条件证明，并要求直销人员负有保守A电器公司的商业秘密、维护公司形象等义务。 请结合本案例论述劳动争议冲裁的受理过程、结果及其具体理由。
一、简答题
1、答：①构建选拔性素质模型；
②设计结构化面试提纲；
③制定评分标准及等级评分表；
④培训机构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度；
⑤结构化面试及评分；
⑥决策。
2、答：①根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位；
②根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单；
③工作任务和所需技能的确认；
a.反复观察员工的工作过程 b.与有经验的员工、离休人员、部门主管以及制定工作说明的部门负责人进行访谈，以对工作任务和所需技能进行进一步确认
c.向专家或组织顾问委员会再次求证，以确定任务的执行频率，完成每一项任务所需的时间、质量标准，以及完成任务所需的技能要求和规范的操作程序等。
④为该工作坊为制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标。
3、答：个体调整：①薪酬等级调整；②薪酬标准档次调整-1.“技变”晋档 2.“学变”晋档 3.“龄变”晋档 4.“考核”晋档
整体调整：①定期普遍调整薪酬标准；②根据业绩决定加薪幅度
二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）
第一大题
（1）、
（2）、答：①组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”“朝令夕改”的现象。②尽可能地进行试点，在逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。③为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。
第二大题 （1）、答：目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。
a.确定战略的总目标和分目标——企业的战略目标是根据内外部环境条件和自身的发展状况确定的，但又必须不断地随着形势的变化进行调整，企业及其下属的各个部门在不同的发展阶段会有不同的生产经营或工作的重点。
b.进行业务价值树的决策分析——业务重点是各个部门为了实现企业的战略目标必须完成的重点，这些业务重点就是企业的关键绩效领域。
c.各项业务关键驱动因素分析——第一，进行关键驱动因素的敏感分析，找出对企业整体价值最有影响的几个财务指标；第二，将滞后的财务价值驱动因素与先行的非财务价值驱动因素链接起来。
（2）、答：①整体性，关键绩效指标必须具有整体性，它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。
②增值性，关键绩效指标标准体系必须具有增值性，它作为一个完整的指标和标准体系，应当对企业的发展具有举足轻重的作用，能够对公司整体价值和业务重点产生重要的影响，使组织目标不断增值。
③可测性，KPI指标标准体系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。
④可控性，KPI指标标准体系必须具有可控性，KPI体系的结构和内容，不但应当在相关岗位人员可以控制范围之内，而且指标的先进与落后，其数值的大小或高低，也都应当限定在员工通过积极努力和辛勤劳作可以达到的水平上。
⑤关联性，KPI指标之间必须具有一定的关联性。
总之，可以说具有整体性、增值性、可测性、可控性和关联性的关键绩效指标，既是员工绩效管理的重要基石，也是组织中进行绩效沟通的共同语言。
第三大题 答：①《直销业务员聘任合同》约定：乙方（王先生）代表甲方（A电器公司）和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品；乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额，每笔业务结清后即可领取差价，甲方不负担乙方销售活动的任何费用。上述事实表明甲方与乙方不存在劳动关系，甲方没有义务定期为乙方支付工资、奖金和其他劳动报酬，双方属于劳务关系。乙方向甲方提供劳动服务，甲方依照约定向乙方支付劳务报酬，这是典型的劳务关系，因此，双方签订的合同是劳务合同，而不是劳动合同。
②2016年4月17日，甲方向乙方发出通报是取消王先生的销售甲方产品的资格，不是解除劳动关系，因为双方不存在劳动关系。
③当事人双方完全平等，乙方按照约定提供劳务，甲方按照约定支付报酬，双方不存在隶属关系，没有管理与被管理的权利义务。
④上岗资格证是是履行《直销业务员聘任合同》的资格条件证明，是甲方对乙方销售行为实施监督的一种形式，以维护企业的合法权益，是基于合同约定或商业惯例。
⑤乙方要求甲方按照《直销业务员聘任合同》约定给付应得的提成款4800元，退还风险抵押金3000元不属于劳动争议处理的事项。
⑥撤销公司的除名决定，恢复劳动关系的诉求不成立，双方原本也没有劳动关系。
⑦按照月工资5000元计算，支付2016年4月17日起至裁决之日止的工资及补偿金，补办劳动合同存续期间的社会保险手续并交纳社会保险费，上述两项诉求无证据证明存在劳动关系，不应支持。
综上所述，劳动争议仲裁机构不予受理。
11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案
xx年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案
随着的完毕，xx年11月管理考试真题也公布了，下面是的xx年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案，希望对您有所帮助!
1“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于( )。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.性问题
参考答案：A
参考解析：压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反响，以对其情绪稳定性、应变能力等进展考察。如“你好似不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。
2企业组织构造整合的程序包括：①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的选项是( )。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①
参考答案：D
参考解析：组织构造整合是企业最常用的组织构造变革方式，是一种方案式变革。企业构造整合的过程如下：①拟定目标阶段;②规划阶段;③互动阶段;④控制阶段。 3( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经历，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。
A.修正重购
B.直接重购
C.新购
D.间接重购
参考答案：B
参考解析：产业购置者购置情况大体有直接重购、修正重购和新购三种类型：①修正重购，指为了更好地完成采购工作任务，产业购置者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件，从而有可能重新选择供货商;②直接重购，指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经历，从供应商中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品;③新购，指企业第一次采购某种产业用品。
4一般针对某一个开放性的问题来进展的无领导小组讨论类型是( )。
A.无情境性讨论B.不定角色的讨论C.情境性的讨论D.指定角色的讨论
2016年内蒙古自治区人力资源管理师二级专业技能真题最新考试试题库(完整版)
1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
参考答案：B,D
参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
2、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案：C
参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
3、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、薪酬水平是一个绝对的概念
C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案： B
解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、薪酬水平是一个绝对的概念
C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
11月人力资源管理师二级真题答案精确版含页码
第一部分 职业道德
一、 单项选择（1-8） A B B C A B C D
多项选择（9-16） BD、ABD、ABCD、ABC、AC、ABD、ABCD、ABC
二、 （17-25）CCCACBDCA
第二部分 理论知识
一、单项选择题（26～85题）
26、C 《基础知识》P6
27、B 《基础知识》P26
28、A 《基础知识》P39
29、A 《基础知识》P79
30、D 《基础知识》P108
3l、D 《基础知识》P169
32、C P1
33、D P4
34、B P7
35、C P8
36、A P13
37、D P21
38、B P28
39、A P30
40、A P40
41、A P75
42、B P78
43、C P85
44、C P91
45、C P101
46、B P109
47、D P113
48、D P127
49、D P126
50、B P146
5l、A P155
52、D P167
53、D P168
54、B P173
55、A P179
56、D P185
57、A P188
58、C P197
59、C P205
60、D P216
6l、A P224
62、D P230
63、C P233 64、B P240
65、A P245
66、B P248
67、D P263
68、C P279
69、B P 294
70、D P297
71、B P311
72、B P316
73、C P319
74、D P323
75、B P326
76、D P346
77、C P354
78、A P360
79、C P363
80、A P369
8l、C P370
82、A P371
83、C P378
84、C P381
85、D P381
2016年11月二级人力资源管理师考试真题跟答案(理论)__毙考题新
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毙考题，考研人都在用的App 2016年11月劳动和社会保障部 2016年11月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6．考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 下载毙考题App——获取更多复习资料
毙考题，考研人都在用的App 第二部分 理论知识 一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分) 26.( A )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。 【1611-26】 (A)总需求 (B)商品需求 (C)投资品需求 (D)消费品需求 27.( A )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。 【1611-27】 (A)劳动法的体系 (B)劳动法的渊源 (C)劳动法的原则 (D)劳动法的内容 28.( A )不属于战略控制的基本要素。 【1611-28】 (A)战略分解 (B)实际成效 (C)绩效评价 (D)战略评价标准 29.( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。 【1611-29】 (A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)刻板印象 30.( A )是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。 【1611-30】 (A)人的本性 (B)人的社会属性 (C)人的特征 (D)人的自然属性 31.在企业生产过程所包含的基本要素中，( A )是能动主体。 【1611-31】 (A)劳动者 (B)劳动对象 下载毙考题App——获取更多复习资料
2016下半年人力资源管理师二级专业能力真题解析版
2016下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案
一、简答题
1、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？
2、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？
3、简述员工工资标准个体调整和整改调整的内容。
二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）
1.某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责
维修维护的机电设备已超过3000台。其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任
务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能
部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度
改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮
推诿等一系列问题。在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导
在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。
请结合本案例回答以下问题：
（1）公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤？（12分）
（2）公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作？（6分）
2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资
源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有
的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大
小；有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标；
还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了
专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题：
（1）采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题？（8分）
（2）提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则？（10分）
2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案
2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案
原题 2016年11月
2016年11月 一级企业人力资源管理师真题及参考答案
2016年11月 人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：企业人力资源管理师
等级：国家职业资格一级
卷册一： 职业道德 理论知识
注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题;第二部分，26—125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
2016年11月企业人力资源管理师一级
卷册一：理论知识
（26-125题，共100道题，满分100分）
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分，每小题只一个最恰当答案)
26.人际关系学说属于( )时期的重要理论。
A.经验管理
B.科学管理
C.现代管理
D.后现代管理
参考答案：C
解析：P4从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。
27.( )认为员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A.资源基础理论
B.行为角色理论
C.人力资源理论
D.交易成本理论
参考答案：D
解析：P9 交易成本理论。这种理论认为，人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。
2016年河南省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题考试重点和考试技巧
1、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】：A,C,E
【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
2、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案：A,B,C,E
参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
3、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评
参考答案：D
参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
4、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
2016年黑龙江省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题考试技巧重点
1、绩效管理的核心是 ( )
A 、 绩效沟通
B 、 绩效辅导
C 、 绩效反馈
D 、 绩效计划
答案： A
解析：绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
2、［单选题］ （ ）是一种最高层次的职业道德。
A。敬业B。合作C.诚信D。奉献
【参考答案】：D
【参考解析】：“不以追求报酬为目的"是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
3、［单选题］ 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（ ）。
A。工会制度
B.平等协商制度
C。集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：B
【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商.”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与(合理化建议)等.目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
4、［单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( ).
A.人力资源规划B。组织规划C。人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
5、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
2016年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题最新考试题库(完整版)
.word格式.
.专业.专注. 1、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：A
2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：D .word格式.
.专业.专注. 3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件 B.法定条款 C.条件 D.内容
参考答案：D
4、岗位研究首先产生于( )
A.美国 B.中国 C.德国 D.英国
参考答案：A
5、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退
参考答案：C
6、目标管理法的步骤是( )
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 .word格式.
.专业.专注.
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：A
7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求
E.提供与绩效考核有关的培训和咨询
参考答案：A, B
8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性 .word格式.
2016年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题考试资料
1、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔 B。培训与开发 C.职业生涯管理 D.人力资源规划
参考答案:D
2、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中,你认为可取的是( ）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B。多转行，多学习知识，多受锻炼
C。可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D。干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德
参考答案:A， C
3、周岁 C.
4、我国劳动法规定的劳动年龄为(）
A。
5、( ）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A。考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案:D
6、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是（ ）.
A。个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B。个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D。下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：A
7、周岁 C.
8、岗位研究首先产生于( )
A.美国 B。中国 C。德国 D。英国
参考答案：A
9、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（ )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B。个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C。个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：A
10、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件 B。法定条款 C。条件 D.内容
参考答案:D
11、关于团队，表述正确的是（ ）.
A。成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D。团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E。工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队