提升公众安全感及群众满意度工作方案
关于提升公众安全感暨执法满意度工作的实施方案
关于提升公众安全感暨执法满意度工作的实施方案根据市政法委统一安排，为进一步提升我乡公众安全感，提高群众对政法机关的满意度。
经乡党委研究决定，在全乡范围内集中开展“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大创建”活动，现制定方案如下：一、指导思想以党的“十八大”、“十八届六中全会”精神为指导，坚持科学发展观，以网格化群众工作机制为依托，紧紧围绕“平安AA”建设的总体要求，加强社会治安防范工作宣传，努力化解社会各种矛盾纠纷，坚持平安建设依靠群众、服务群众的总原则，创新社会管理模式，通过在全乡开展“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大创建”活动，着力化解一批影响公众安全感和执法满意度的突出问题，全面提升我乡公众安全感和执法满意度。
二、目标任务通过在全乡开展“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大宣传”活动，不断提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率和满意率。
努力实现全乡“发案少、治安好、社会稳定、群众满意”的总目标，为我乡社会经济快速发展提供良好的治安环境和社会环境。
三、组织领导为切实加强对此项工作的领导，成立“AA乡提升公众安全感、提高群众对政法机关满意度”的工作领导小组。
组长：李占华党委副书记常务副组长：刘智伟党委组织委员副组长：李云朋综治办专职副主任唐玉霞稳定办专职副主任张磊派出所长杨军献法庭庭长成员：何松山信访办主任李东海中心校校长韩建超工商所所长纪春丽网格办主任王红丽文化服务中心主任孙松丽劳保所所长各村支部书记、村委会主任领导组下设办公室，办公室设在乡综治中心，李云朋兼办公室主任，负责日常工作的开展。
四、工作重点此次活动要针对平安建设公众满意度调查中出现的热点、难点问题，迅速在全乡掀起“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大创建”的活动高潮。
（一）开展大宣传活动，提高群众知晓率。
以宣传我乡平安建设成果、治安防范常识等为主要内容，各村一是要悬挂平安建设宣传条幅，二要组织平安志愿者入户发放“致群众的一封信”、“防火防盗防骗小常识”等宣传彩页，乡有线电视台要不间断播放《走向长治久安》、流动字幕进行宣传，移动分公司每天至少要对本辖区内的移动用户发一条平安建设短信，中心校要组织中小学生集中上一次平安建设宣传课，通过各种载体，扎实开展平安建设宣传活动，切实提高群众知晓率，不断提升群众对平安建设和政法工作的知晓率、满意度。
提升群众安全感满意度工作总结(共10篇)
提升群众平安感满意度工作总结(共10篇)群众平安感工作总结篇1紧紧围绕建立“和谐平安xx”的总体要求，以严打整治为主线，以平安防范为重点，以平安宣传为根底，综合施策，整体推进，实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、平安隐患明显消除、社会风气明显好转，有效进步人民群众对平安建立的知晓率、参与率、满意率，本单位积极开展“全面提升公众平安感”活动，主要做了以下几项工作。
一、迅速部署，确保“提升公众平安感”工作责任落实到位本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众平安感工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，进步知晓率；要打防结合，夯实根底，进步平安率；要内强素质，外树形象，进步满意率；要着眼长远，常抓不懈，进步持久率。
二、扩大宣传，延伸触角。
开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进展公众平安教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技网页等一系列措施进展公众平安宣传，进步对公众平安的重要性认识，积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体干部职工进展安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉遵守，不利于公众平安稳定的话不谈，不利于公众平安稳定的事不做。
在宣传活动中，做到了“五落实”，即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。
开展街头宣传、发放宣传单活动，力求把公众平安等有关精神辐射到社会的每一个角落。
三、强化措施，集中整治。
为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作，又按照“三好”原那么，挖掘内部潜力，强化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大事有人抓，小事有人管。
一是进一步完善了制度，二是对网络上的舆情言论做到有专人负责，确保社会和网络稳定无事故。
四、结合“三送”，积极进展大走访活动。
本单位结合“三送”工作，积极做好提升公众平安感工作大走访活动，对新农村建立点和三送结对联户的对象做到“三个一”：一是做到一次问候沟通，二是做到印发一次宣传资料，三是做好一次提升公众平安感的意见调查。
开展服务群众 工作方案
开展服务群众工作方案一、引言开展服务群众工作是现代社会发展的必然要求，也是政府部门和各级干部的重要职责。
通过深入了解群众需求，提供优质服务，能够有效提升民生福祉，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
本文将从优化服务流程、提高服务质量、加强服务宣传等方面，提出一系列具体措施，以开展服务群众工作。
二、优化服务流程1.简化办事流程：对于常见的服务事项，应通过整合相关部门职能、优化流程等方式，尽可能简化办事流程，减少群众的办事时间和精力消耗。
2.提供一站式服务：设立综合办事大厅，集中提供各类服务，方便群众一站式办理相关事务，减少往返多个部门的麻烦。
3.推行网上办事：加快推进政务服务“互联网+”，提供网上办事、在线咨询、电子证照等便民服务，方便群众随时随地办理相关事务。
三、提高服务质量1.提升工作素质：加强干部培训，提高工作能力和服务意识，确保干部队伍能够为群众提供高质量的服务。
2.建立投诉反馈机制：建立健全群众投诉反馈机制，及时处理群众反映的问题，解决群众的困难和诉求。
3.加强服务监督：建立定期巡查和督导机制，加强对服务工作的监督和检查，确保服务质量的稳定和提升。
4.提供个性化服务：了解群众需求，针对不同群体提供个性化的服务，提高满意度和服务质量。
四、加强服务宣传1.开展宣传活动：通过举办服务群众主题宣传活动、座谈会等形式，宣传政府部门为群众提供的各类服务，提高群众对政府工作的认知和理解。
2.加强媒体宣传：利用各类媒体平台，发布政府服务信息，向社会公众传递政府为民服务的理念和成果，提升政府形象。
3.建立服务平台：建立政府服务平台，提供政策解读、办事指南、常见问题解答等内容，方便群众获取相关信息并享受便民服务。
五、加强群众参与1.建立沟通渠道：设立群众意见反馈渠道，鼓励群众提供意见和建议，加强与群众的沟通和互动。
2.开展民主评议：定期组织对服务工作进行民主评议，听取群众对服务工作的意见和建议，及时改进和完善服务工作。
六项措施提高公众满意度
神木县公安局六项措施提高公众满意度自全市公安机关“三比三达标”练兵竞赛暨提高公众满意度工作开展以来，神木县公安局针对公众对公安工作的满意度在全省相对落后的状况，深刻剖析自身存在问题的原因，采取六项超常工作措施，使得公众满意度在短期内取得了明显提升。
在2008年第二次全市公众安全感调查中，我县公众对社会治安的满意率为92.43%，比全省第一次的调查提高了10.27%；公众对公安系统的满意度为75.82%，比全省第一次的调查提高了10.13%。
一、改进工作作风，提高服务质量。
教育全体民警牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，深入开展纪律作风整顿，坚决杜绝“冷硬横推”、“吃拿卡要”等现象，真正改进工作作风，做到“说话和气，办事公道”。
户政股、各派出所户籍室、出入境管理等窗口单位，直接面向社会，服务群众，结合“文明窗口”创建活动，不断强化公仆意思和服务意识，切实做到了管理和服务人性化。
一是前台受理及审核工作实行首接负责制，对于前来办事、咨询的群众，不论是否属于自己职责范围的事，都必须热情接待，并及时说明、移交办理，让群众乘兴而来，满意而归。
二是变被动应付服务为主动提醒服务、跟踪服务，不但向社会公开咨询电话，还将办理户口、护照需知等办事指南制版上墙，并印制成宣传资料发放到企事业单位和群众手中。
三是变坐堂式办事为上门主动服务，凡遇企业人员组团出游或开展商务活动的，为不影响企业正常生产，我们主动上门为企业提供相关的咨询解答及指导填写表格等前期办证预备工作；去学校给在校学生集中办理身份证，给偏远地区的农民主动上门送二代身份证，方便其外出打工。
四是在时效性上加强服务。
对所有办证事项，明确办理期限，手续齐全、符合规定的，随到随办，一次办成，对手续不齐、需要补办的，力争第二次办成，决不让群众跑第三次。
在纪律作风方面，进一步严整警容风纪，规范文明用语。
这些措施和服务项目的推出使我们的窗口工作更加合理化、人性化，深受人民群众的好评。
提高人民安全感满意度整改报告
提高人民安全感满意度整改报告一、整改目标为提高人民安全感满意度，我们确定如下整改目标：1. 提高社会治安水平，减少刑事犯罪和其他违法犯罪事件发生率；2. 加强交通安全管理，降低交通事故发生率；3. 建立健全应急管理体系，提高应对突发事件的能力和效率；4. 加强食品药品安全监管，确保人民群众身体健康；5. 提高消防安全水平，减少火灾事故发生率。
二、整改措施1. 加强社会治安综合治理（1）加大对刑事犯罪的打击力度，加强警务力量建设和装备更新，提高警察执法效能；（2）优化刑事司法程序，加强社会赔偿和法律援助制度，保障人民利益和权益；（3）完善社会治安综合治理机制，建立和完善社会治安信息共享机制，加强社会组织参与社会治安管理。
2. 提升交通安全管理水平（1）加大交通违法行为处罚力度，加强交通执法力量建设和装备更新，提高交通违法查处效能；（2）加强交通安全宣传教育，提高驾驶员和行人的安全意识和法规意识；（3）完善交通安全监测和预警机制，加强交通安全事故数据统计和分析，及时发现问题并采取措施解决。
3. 建立健全应急管理体系（1）加强应急预案制定和演练，提高各级政府和相关部门应对突发事件的能力和协同作战能力；（2）完善应急救援力量和装备建设，提高应急救援响应速度和能力；（3）加强应急管理宣传教育，提高公众应对突发事件的自救互救能力。
4. 强化食品药品安全监管（1）加大对食品药品违法行为的打击力度，严厉惩处违法经营者，保障人民群众身体健康；（2）建立和完善食品药品安全监测和预警机制，加强食品药品安全信息公开和共享；（3）加强食品药品安全监管人员培训，提高食品药品安全监管能力和水平。
5. 加强消防安全管理（1）加大对火灾隐患整治力度，加强消防设施建设和维护，提高火灾防控能力；（2）加强消防宣传教育，提高公众火灾预防和自救能力；（3）加强对重点场所的巡查和监管，确保消防安全。
三、整改效果评估为评估整改效果，我们将开展以下工作：1. 收集和整理社会治安指标数据，分析刑事犯罪和违法犯罪事件发生率的变化情况；2. 统计和分析交通事故数据，评估交通安全管理水平的提升情况；3. 组织应急救援演练，评估应对突发事件的能力和效果；4. 监测食品药品安全数据，评估食品药品安全监管水平的提高情况；5. 检查和评估消防设施和消防安全情况，评估消防安全管理水平的提升情况。
平安建设巩固提升群众安全感工作方案-平安建设六个机制
平安建设巩固提升群众安全感工作方案:平安建设六个机制为深入贯彻中央和省、市政法工作会议精神，认真落实《2021年度市群众安全感、政法机关执法工作满意度提升工作方案》精神，切实提升我市群众安全感和满意度，结合实际，特制订本工作方案。
一、指导思想以新时代中国特色社会思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，以维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业为总任务，以深化平安创建活动为载体，以提升人民群众安全感满意度为目标，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识和责任意识，在科经领域提升群众安全感和满意度。
二、工作目标通过开展提升群众安全感满意度工作，使科经领域社会治安防控体系建设得到明显加强，干部职工平安创建参与率和知晓率得到全面提高，综合素质和执法水平明显提升，全市群众安全感满意度综合排名进一步提升。
三、组织领导为切实加强组织领导，成立市科经局加强平安建设巩固提升群众安全感和满意度工作领导小组，领导小组成员如下：组长：副组长：四、工作措施（一）召开会议，对全局干部职工进行专题宣传，动员广大干部职工参与平安创建，支持提升公众安全感满意度工作。
加强单位内部治安防范，提高干部职工的安全感。
引导干部职工积极参与整改调查了解他们不满意的问题，分类处理，为民众排忧解难，增强群众的满意度。
（二）加大宣传力度，营造良好的法治环境，要紧紧围绕平安这一主题，通过电视、广播、网络、微信等多种媒体，以及悬挂横幅、制作永久性标语、发放宣传资料、广泛深入宣传治安形势和平安建设工作取得的成效，让群众了解平安创建活动，争取群众的理解和支持，从而提升人民群众安全感和满意度。
（三）结合普法依法治市规划，组织人员深入社区、村寨，发放宣传资料、组织面对面宣讲和平安家庭座谈会等，开展进村入户宣传。
（四）加大矛盾纠纷调处化解，促进社会和谐稳定。
全面开展矛盾纠纷大调处工作，及时有效的化解一批当前群众最关心、最关注、最迫切需要解决的问题和各种影响公众安全感的不稳定因素，重点做好科经领域的矛盾纠纷排查化解工作，确保社会稳定、人民安居，切实维护群众合法权益，提升群众满意度。
安全感满意度双提升工作总结范文
安全感满意度双提升工作总结范文篇一：单位提升公众安全感情况总结单位提升公众安全感情况总结紧紧围绕建设“和谐平安某某”的总体要求，以严打整治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，综合施策，整体推进，实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、安全隐患明显消除、社会风气明显好转，有效提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率，本单位积极开展“全面提升公众安全感”活动，主要做了以下几项工作。
一、迅速部署，确保“提升公众安全感”工作责任落实到位本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众安全感工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，提高知晓率；要打防结合，夯实基础，提高安全率；要内强素质，外树形象，提高满意率；要着眼长远，常抓不懈，提高持久率。
二、扩大宣传，延伸触角。
开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进行公众安全教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技页等一系列措施进行公众安全宣传，提高对公众安全的重要性认识，积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体干部职工进行安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉三、强化措施，集中整治。
为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作，又按照“三好”原则，挖掘内部潜力，强化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大事有人抓，小事有人管。
一是进一步完善了制度，二是对络上的舆情舆论做到有专人负责，确保社会和络稳定无事故。
四、结合“三送”，积极进行大走访活动。
我乡地处山区矿区，流动人口众多，人员情况复杂，再加上外出务工人员多，留守的青壮年较少，这几年，公众安全感已成为我乡社会治安综合治理工作再上新台阶的一项重要的制约因素。
现就我乡如何提升公众安全感、增强群众满意度工作做一简单汇报：一、加大宣传力度这里所指的宣传，是指上户宣传，上辖区村民每家每户的门。
上门宣传可以做以下几件事：第一件事：宣传我们的工作。
浅谈如何提升人民群众安全感和满意度[1]
![浅谈如何提升人民群众安全感和满意度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/3eed5f8503d276a20029bd64783e0912a2167cb3.png)
浅谈如何提升人民群众安全感和满意度随着城市化进程的不断推进，在经济高速发展，各种社会问题层出不穷的今天,不断满足群众对我们的新期待、新要求，提升公众安全感和满意度，是公安交通管理部门在发展道路上的一个新思考、新任务。
一、群众安全感和满意度的内涵公安交管部门作为一个重要的行政执法部门，与人民群众打交道最多，联系最紧密,是建设法治政府，促进社会公平正义,化解社会矛盾,构建和谐警民关系的重要窗口。
安全感主要是指人民群众对道路交通安全与否的切身感受，主要取决于道路交通是否安全、畅通；满意度体现在两个方面：一是对道路交通管理满意度,其次对公安交管队伍的满意度.群众的安全感和满意度不是一成不变的,而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化.随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求,群众对交通安全需求也随之越来越高.这种要求反作用于公安交管工作，从而促进了公安交管工作科学改进和发展.与此同时,公安交管部门坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验交管工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起,不仅提升了公众的安全感和满意度,同时促进了公安交管工作的进步。
二、制约群众安全感和满意度的因素交警新站大队为找准辖区道路安全、畅通的关键环节，长期以来立足于信访、“五进”、党员教育实践、“三我”等活动的开展，用请进来和走出去的方式，有针对性地查找、发现、整改群众反映强烈的突出问题，切实提升群众安全感满意度。
通过广泛的征求意见和建议我们感到，辖区市民关注道路交通安全管理工作的积极性很高,能够客观的提出各项意见和建议，对我们的工作起到了积极的促进作用。
从群众关心的难点、热点问题来分析，主要体现在以下几个方面: （一）设施“智能交通不完备,道路建设不同步、发展不适应”.新站区已建成道路大部分正在调试安装电子警察，一些车流量较小，比较偏僻的小路闯红灯现象严重,容易造成道路交通事故的发生，单一靠人力去管理,一是警力不足,二是收效甚微.部分已建成道路没有非机动车道，或有非机动车道被占道经营、高压电线杆等堵塞,导致无法正常通行,非机动车道成了摆设，早晚高峰时段，机非混合行驶在机动车道,显得交通混乱。
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提升公众安全感及群众满意度工作方案为了提升公众安全感及群众满意度，我们可以制定以下工作方案：
1.加强警务宣传教育
-利用各种媒体平台，如电视、广播、报纸、社交媒体等，向公众普及相关法律法规和安全知识，提高公众的法律意识和安全意识。
-组织警务宣传活动，开展公开讲座、安全知识讲座、安全演习等，让公众了解警察工作和公安机关的职责，增加公众对警察的信任度。
2.建立快捷便民的举报渠道
-提供举报奖励机制，鼓励公众积极参与举报工作，增加社会监督和治安管理效果。
3.加强警务人员培训与素质提升
-组织警务人员参加职业道德和法律法规培训，提高警务人员的专业素养和业务能力。
-强化警务人员的服务意识，要求其礼貌待人、热情服务，并注重形象修养，树立良好的警察形象。
4.提升执法能力和效率
-加强警务技术装备的更新和升级，提高执法工作的科技化水平。
-加强与社会各界的协作与合作，形成打击犯罪的合力。
-加快信息化建设，建立有效的案件信息共享平台，提高警务数据的整合利用和案件破案效率。
5.注重警民互动，增加公众参与感
-积极参与社区建设和管理，组织警民联谊活动，增进社区安全感。
-开展社区治安巡逻活动，加强与社区居民的互动交流，及时了解和
解决社区的治安问题。
6.建立满意度评估机制
-设立公众满意度调查机构，定期对警务工作进行评估。
-针对民众反映的问题，及时整改和改进，提高公众满意度。
-公众意见，将公众的意见和建议纳入警务工作改进的参考。
通过以上工作方案的实施，我们可以有效提升公众的安全感和群众的
满意度。
公众会更加了解警察职责，并对警察的能力和尽职尽责感到满意。
警察和公众之间的合作将进一步加强，治安状况得到控制和改善。
同时，
警察部门也将借此机会提升自身的管理能力和服务水平，为社会治安维护
作出更大的贡献。