银行运营条线工作总结

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银行运营条线工作总结

银行运营条线工作总结

银行运营条线工作总结银行运营条线工作总结银行运营条线工作总结一大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到我们的农商行。

时间悄然走过,今年我成为了农商行的一名客户经理,做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月,感触甚多。

在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务。

现将本年度的工作总结如下:首先谈谈我个人的工作态度从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累,但出于多这行的热爱,我也咬牙坚持了下来。

有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇,况且进行后发现工资待遇也不错。

现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。

在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要自己所要学习的东西还有很多很多。

比如:做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

第一、要学会看人,要学会看企业状况。

因为我们是做贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。

收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。

第二、要学会培养客户、留住客户我们不仅要在原有的基础上开发新客户,但更要要老客户维护好,老客户往往会给你有“意外”的惊喜。

打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。

贷户是人,人是有感情的,当他们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待他们,在他们有困难的时候我们帮助他。

我们要努力成为他们的“知心朋友”,要是做到这点那么这客户你是就放心。

我们农商行就有我们这批人,有像我们这样走进村村户户农家服务,将金融便利带进园区,处处为客户着想。

第三、要学会管理。

我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。

银行运营条线工作总结

银行运营条线工作总结

银行运营条线工作总结
在银行运营条线工作期间,我主要负责以下工作:
1. 客户服务:我不仅负责处理客户的日常银行业务,如开设账户、办理存款和取款等,还通过电话、邮件和面对面交流与客户沟通,解答客户的疑问和解决问题,提供优质的客户服务。

2. 管理日常运营:我负责监督并确保银行日常运营的顺利进行。

这包括管理现金流,确保ATM机和其他支付渠道的正常运作,以及与其他团队合作,确保银行运作的高效性。

3. 风险管理:作为银行运营部门的一员,我负责监测和管理各种风险,以确保银行的安全性和稳定性。

我会定期审核和更新操作规范,确保符合监管要求,并与内部审计团队合作,跟踪并解决任何风险问题。

4. 数据分析和报告:我经常与其他团队合作,收集和分析关键业务数据。

然后,我会生成报告并向管理层提供关于银行运营的报告,以帮助他们做出决策和改进操作。

5. 项目管理:我参与并管理一些关键项目,包括系统升级和流程优化。

我会与其他团队合作,确保项目按时完成,并监督项目的进展。

在项目完成后,我会评估其效果,并提出改进建议。

通过以上工作,我成功完成了我的银行运营工作,并且不断提高了我的沟通能力、项目管理能力和风险管理能力。

我努力确保客户的满意度,并确保银行运作的顺利和安全。

银行运营条线工作总结【银行运营中心工作总结】

银行运营条线工作总结【银行运营中心工作总结】

银行运营条线工作总结【银行运营中心工作总结】工作总结做好了,才能更好的开展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作总结,也是浪费时间,因为它对你毫无意义。

如下是本文库给大家整理的银行运营中心工作总结,希望对大家有所作用。

银行运营中心工作总结篇【一】20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。

围绕市分行提出的“******”,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服务结算工作做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。

5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

3、做好春节及5。

1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。

至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。

银行运营条线工作总结_银行运营控制工作总结

银行运营条线工作总结_银行运营控制工作总结

银行运营条线工作总结_银行运营控制工作总结今年,我在银行运营条线工作中,主要职责是负责银行风险控制岗位的运营工作。

在这一年的工作中,我牢记初心、勇攀高峰,兢兢业业地工作。

下面是我的工作总结:一、工作完成情况1.完善风险控制体系。

本人进行了前期的调研,在此基础上建立了完整的风险管理制度。

工作中对业务及员工进行了风险评估,定期进行监督,并奖惩激励,做到了风险控制预警、风险防范、风险管理全覆盖。

2.积极参与业务进行风险分析与控制。

本人针对不同的业务特点,深入了解市场与风险,制定了一些有前瞻性的风险控制管理措施。

同时,在业务办理过程中,本着标准化、规范化和协同化的原则,及时发现与化解风险。

3.活动反馈、审核。

本人定期对各类活动进行分析与反馈。

在对目标客户进行风险评估和核实信息,并按照风险控制标准对活动进行审核。

目前,风险控制能力得到了明显提升。

4.优化流程,提高工作效率。

本人通过分析工作中存在的问题,针对性地制定了一些操作流程和规范,以简便化、规范化技术手段,通过精细化的工作来提高工作效率。

二、个人收获和成长在银行运营条线工作中,本人得到了很好的锻炼和提升。

工作中,我始终贯彻并体现了“敢于担当、细心工作”的原则。

同时,本人在工作中也更加注重团队合作,主动沟通并提供有效解决方案,取得了员工和领导的认可。

总之,通过一年的工作,我学会了更好地处理与客户及同事间的关系,在解决问题时,也更有条理性。

通过工作,我意识到自身的不足之处,发现了可以改进的地方,同时也不断提高自身的能力和素质。

最后,感谢领导对我的信任和支持,并希望在以后的工作中,能做得更好。

银行运营条线工作总结3篇

银行运营条线工作总结3篇

银行运营条线工作总结篇1银行运营经理工作总结从事农行运营主管工作的心得体会在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我将爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。

勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器,作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。

出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。

在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。

特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。

我深知权力是一种责任。

在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。

一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床, 7 来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。

共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。

银行营运条线工作总结

银行营运条线工作总结

银行营运条线工作总结
作为银行营运条线的一名员工,我深知自己在这个岗位上的责任重大,同时也
感到自豪和满足。

在过去的一年中,我在银行营运条线工作中积累了许多经验,也取得了一些成绩。

在这篇文章中,我将对自己的工作进行总结,同时也对未来的工作提出一些展望。

首先,作为银行营运条线的一名员工,我主要负责处理客户的日常银行业务,
包括存款、取款、转账等。

在这方面,我始终秉承着诚实、严谨、高效的工作原则,努力为客户提供优质的服务。

通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了各种业务操作流程和技巧,能够熟练地处理各种复杂的业务情况,使客户满意度得到了提升。

其次,我在银行营运条线工作中还注重团队合作和沟通。

在日常工作中,我与
同事们相互配合,共同完成各项任务。

在处理客户问题和疑虑时,我也善于与同事们进行沟通,及时协调解决各种问题,确保客户的利益得到保障。

通过团队合作和沟通,我们共同为银行的发展和客户的利益做出了积极的贡献。

最后,对于未来的工作,我希望能够不断提升自己的业务水平和服务意识,不
断学习新知识,提高自己的综合素质。

同时,我也希望能够更好地与同事们合作,共同为银行的发展和客户的利益而努力。

我相信,在银行营运条线的工作中,只有不断进步和努力奋斗,才能够取得更好的成绩,为银行的发展做出更大的贡献。

总的来说,银行营运条线的工作需要我们不断学习、不断进步,不断提高自己
的综合素质和服务意识,为客户提供更优质的服务。

我将继续努力,为银行的发展和客户的利益而奋斗。

相信在未来的工作中,我会取得更好的成绩,为银行的发展做出更大的贡献。

银行运营条线工作总结_银行运营控制工作总结

银行运营条线工作总结_银行运营控制工作总结

银行运营条线工作总结_银行运营控制工作总结一、工作背景和基本情况在过去的一年中,我担任银行运营条线工作的职责,负责策划和执行银行的运营控制工作。

在这个岗位上,我需要与各个部门协调沟通,确保银行的运营流程顺畅,并积极参与风险控制。

以下是我在这个岗位上的工作总结和心得体会。

二、关键工作内容和成绩1. 运营流程优化为了提高银行的运营效率,我与相关部门合作,对现有的运营流程进行了全面的评估和优化。

通过分析和改进各个环节,确保运营流程更加顺畅和高效。

在优化后的流程中,我注意到在客户办理业务时出现了一些瓶颈,于是建议引入自助设备,让客户能够自主完成一些简单的操作。

这个改进措施不仅提高了客户满意度,还减轻了柜员工作负担。

2. 风险控制在监管环境不断严格的背景下,银行需要高度重视风险控制工作。

作为运营控制部门的负责人,我与风险管理部门密切合作,致力于提高银行的风险控制水平。

我制定了一系列的风险管理政策和流程,确保所有业务的风险都得到了有效的管控。

我还组织开展了一系列的培训活动,提高员工的风险意识和风险应对能力。

这些努力使得银行的风险控制工作达到了较好的效果,有效地保护了银行的利益。

3. 数据分析和报告为了更好地了解和分析银行的运营状况,我加强了对数据的收集和分析工作。

通过收集和整理各种数据,我能够及时发现和解决潜在的问题,并提供相关报告和建议给管理层。

这些数据还被用于制定和完善运营策略,提高银行的竞争力。

通过数据分析,我能够更好地评估运营效果,及时调整和改进策略。

三、工作心得和体会1. 沟通和协调能力作为银行运营条线工作的负责人,沟通和协调能力是非常重要的。

在我担任这个岗位的过程中,我与各个部门建立了良好的合作关系,能够有效地协调各方的利益,并推动工作的顺利进行。

通过与他人的沟通和协调,我能够更好地理解各个部门的需求和问题,并提供合适的解决方案。

2. 创新和改进意识在银行的运营工作中,创新和改进意识是非常重要的。

银行运营条线工作总结

银行运营条线工作总结

银行运营条线工作总结引言本文主要对银行运营条线的工作进行总结,包括工作内容、工作成果以及存在的问题和改进措施等方面。

工作内容银行运营条线的工作内容主要包括以下几个方面:1.客户服务:银行作为金融机构,客户服务是其最重要的工作之一。

运营条线的工作人员通过电话、邮件、社交媒体等多种方式与客户进行沟通和联络,解答客户的疑问和问题,提供个性化的服务,并及时处理客户的投诉和意见。

2.运营管理:运营条线负责银行的日常运营管理工作,包括业务流程的优化和改进、运营流程的监控和控制、内部风险的防范和控制等。

运营条线的工作人员需要与各部门密切合作,确保银行的运营工作能够顺利进行。

3.数据分析:银行的运营工作需要依靠大量的数据支持,运营条线的工作人员需要负责收集、整理和分析相关的数据,为银行的决策提供依据。

他们使用数据分析工具和技术,挖掘数据的潜力,为银行提供有关客户行为、业务趋势等方面的分析报告。

工作成果银行运营条线的工作成果主要体现在以下几个方面:提高客户满意度通过及时、有效地解决客户的问题,提供优质的客户服务,银行运营条线成功提高了客户满意度。

客户对银行的评价和反馈表明他们对银行的服务非常满意,对银行的信任度得到提高。

优化运营效率银行运营条线通过优化和改进业务和运营流程,提高了银行的运营效率。

通过引入自动化和数字化技术,减少了人为操作的错误和成本,提高了工作效率。

银行的各项工作都能够更加高效地进行。

提高风险管理能力运营条线的工作人员通过监控和控制运营流程,加强风险防范和控制措施,成功提高了银行的风险管理能力。

银行运营工作的各个环节都能够更加规范和可控,减少了风险事件的发生概率和影响程度。

提供数据支持和决策依据运营条线的工作人员通过数据分析和报告,为银行的决策提供了重要的支持。

他们通过对数据的分析和挖掘,发现业务趋势和客户需求的变化,为银行的战略决策提供了有效的依据。

存在的问题和改进措施在银行运营条线的工作中,也存在一些问题和不足之处,需要采取相应的改进措施来解决:1.客户服务的个性化程度有限:虽然银行运营条线为客户提供了各种服务渠道,但客户服务的个性化程度有待提高。

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银行运营条线工作总结银行运营条线工作(一)我行按照市分行“整体规划、分步实施、长短结合、标本兼治”的原则,结合合规文化大讨论活动、四无竞赛活动、合规文化根植年活动、“三化三铁”创建等活动和结合我行的实际情况,既着力解决当前运营业务管理、制度执行方面存在的问题,又从提高运营业务运行质量入手,逐步建立技术先进、内控严密、运营高效的管理机制。

实现全年无重大安全风险责任事故,现将全年的运营管理工作情况总结如下:一、加强了运营主管的管理操作风险多发于临柜业务的操作环节,而运营主管是柜台业务的组织者、会计信息的管理者、柜面业务交易的监督者,运营主管在防范柜台业务风险的作用至关重要因此我不在今年运营管理工作中,将该工作作为我部的一项重点工作来抓。

首先为了提高会计主管的主管能动性,要求会计主管建立主管检查监管台账,按月向支行财会运营部报告。

支行财会运营部把主管的监管台账作为考核主管的一项指标。

其次加强对主管的培训,支行在上半年组织了两次业务培训和监管情况通报。

同时为了提高运营主管的监管技能和经验交流,我部还抽调一部分主管和监管员一起参与监管检查。

我部通过这些方式不断的提高运营主管监管的主观能动性,和加强他们的责任感。

二、加强运营业务管理,夯实会计业务基础。

根据市分行运营部下发的ⅩⅩ年运营管理工作要点和按季的运营业务监管重点,拟定下发了分行ⅩⅩ年运营管理工作意见和按季运营业务监管重点,确保各级监管机构有针对性地开展各项监管工作;二是按季开展了ⅩⅩ年运营业务常规性监管检查,共形成监管工作记录513页,工作底稿36份,对前期检查中发现问题进行后续检查,对存在的问题发出整改通知,对整改不到位的柜员进行了处罚,并提出有效的整改措施和意见,起到了督促作用;同时还采取了组织培训班的方式,对屡犯的柜员进行学习考试。

大大提高柜员的规范操作的意识。

三是ⅩⅩ年,配合“三大集中”建设,我行狠抓业务培训,通过Notes、电话及时转发相关文件、工作要求、下发风险提示、定期组织临柜人员和运营主管进行集中学习,定期召开运营风险分析会议等多种方式开展对柜员的业务培训,利用合规文化大讨论等一系列活动之机,对相关制度组织学习、讨论,进一步强化柜员合规操作意识,使“违规就是风险,安全就是效益”的理念得到有效根植,“合规人人有责、合规创造价值”的思想深入人心。

四是接受市分行组织的“ⅩⅩ年案件风险排查”、“ⅩⅩ年内控合规检查”、“尽职检查”,对检查发现的有一定风险隐患的问题,进行了及时整改,达到规避风险的目的;五是积极组织开展市分行安排各种专项检查和疑点数据的核实工作。

先后开展了财政账户风险排查、现金中心业务专项检查、人民币银行结算账户管理自查、中间业务手续费专项检查、定期存款业务专项检查、对账工作情况专项检查、节前查库、节假日期间突击查库、存款风险滚动排查等专项检查。

通过现场查看操作流程、调阅监控录像手段对主管履职、柜面操作情况进行监督,及时发现问题、及时进行纠偏。

六是加强会计监控系统非现场监管力度,通过市分行下发的1-4季度会计监控系统运行情况进行通报,运行质量较好,全辖全年共产生预警信息27382笔,监管员一、二级预警信息现场核销率达100%。

三、四级预警信息现场核销率达100%,现场核销率比上年有所提高,柜员冲账、抹账业务较去年有所下降。

三、存在的问题:在过去的一年,我行在运营工作中取得了一些成绩,但还是存在一些不足的地方,例如制度执行不到位。

个别主管和柜员案防意识不强,业务操作中因为方便、习惯造成制度执行不到位的现象时有发生。

柜面实行产品计价,柜员对计价业务积极性高,对传统业务仅是疲于应付,同时还要承担后台操作,业务处理效率低,造成客户等待时间长,满意度低。

运营管理职责不明确。

运营管理工作职责和范围涉及多部门、多条线,运营管理部主要负责全行基础性后台运营与管理,但仍存在柜面业务管理上部门职责划分交叉不清的情况,各部门制定各自条线的规章制定,在业务检查、指导方面存在一些差异,造成临柜业务执行制度在一定程度上有难度。

银行运营条线工作(二)Ⅹ年以来,运营管理部在各级领导的正确领导下,在各部门的大力配合支持下,充分发挥部门职责,结合年初签订的责任目标,突出管理重点,完善内部操作,防范操作风险,较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算、反洗钱等各项工作任务。

有关情况如下:一、上半年工作开展情况(一)严格重要空白凭证管理为避免空白重要凭证领取差错的发生,一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》,严格了重要空白凭证的领取审查,要求领取网点不仅要认真填写申请表有关事项,还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。

二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作,工作中无差错事故发生。

(二)加强柜面业务的管理为规范柜面业务操作,防范操作风险。

2月份对前台业务操作流程操作情况、授权制度执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。

通过检查规范了前台的业务操作,防范了操作风险。

(三)搞好现金调拨,保证现金供应在现金管理方面要按照现金管理的有关规定,继续做好现金管理工作。

一是做好现金计划管理,合理核定支行的现金库存,在保证支付前提下,严格执行库存现金限额制度,防止过多的不生息资金积压。

二是做好大额现金支付的内部审批工作,继续严格执行大额现金支付审批制度,提高执行现金管理政策的正确性。

并结合当前反洗钱的工作要求,做好反洗钱有关工作。

三是严格执行库存现金查库制度。

要求各支行严格查库制度,并对其查库情况进行检查,其次,对中心现金库存我部每月不低于一次查库,对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库,避免现金库存过大和空库现象的发生。

四是充分运用清分设备,对支行、营业部上缴的现金及时整点,提高了付出现金的准确性和安全性。

(四)做好银企对账管理在工作中我部始终把银企对账工作作为一项重点工作来抓,一是每月通过“发出、收回、确认”等环节,确保各支行不折不扣地执行银企对账制度;二是根据各支行提供的对公账户负责人和会计人员的手机号码利用发短信、打电话的方式跟企业对账或明确专人上门去企业对账,保证企业资金的安全性;三是逐月由支行、营业部上报回收的对账单,并逐一核对、计算对账率和回函率,将上述两项指标纳入绩效考核。

通过以上的措施使银企对账制度得到了全面、严格、有效地执行,从而提高操作风险控制能力。

(五)完善结算管理,搞好服务,确保我行汇路畅通我部作为商业银行的结算枢纽,服务质量、服务效率致关重要。

为此,在上半年工作中,我们突出服务这一主题,在完善服务手段、提高服务质量上下工夫,力争实现服务质量上新的台阶。

一是疏通结算渠道,不分节假日、双休日,确保我行大、小额支付业务畅通;二是为规范资金清算业务操作,提高工作效率,对同城清算,异地资金汇划、来账业务手续办理都作了明确规定,确保结算业务准确、及时、快捷、安全。

全年共办理同城清算及异地通汇业务万笔,金额亿元,日均业务量达万元。

三是做好现金管理工作,树立服务第一的思想,安全及时地做好各支行现金送达工作。

全年共办理现金收入万笔,金额亿元,现金收入日均业务量达万元;现金支出万笔,金额亿元,现金日均业务量达万元。

(六)、搞好员工培训,提高员工服务效能根据岗位分工和职责分配等情况,分类组织了岗位培训班。

一是4月份组织会计主管、高级柜员进行了柜面监督业务培训班,重点对业务前台监督中存在的问题进行了讲解;二是5月份组织开展了核心业务系统涉及的存款、贷款、支付结算、大小额支付、同城票据清算、结账、凭证管理以及出纳业务的专项培训班,全行共260余人参加。

(七)修订下发了业务操作制度上半年修订下发了《反洗钱业务管理办法》、《大额交易和可疑交易报告实施办法》和《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》。

同时,根据合规风险部对制度审核要求,我部组织人员对《濮阳市商业银行股份有限公司会计岗位工作规范》等9项制度及管理办法进行了修订。

(八)发挥职能作用,全方位做好日常工作运营管理部作为总部的一个职能科室,积极行使着自己的职责,充分发挥桥梁作用是我们的责任。

同时,本部人员团结协作,开拓进取,牢固树立服务思想,较好的完成了日常工作事项。

二、下半年工作计划(一)会计结算、资金清算管理1、根据人民银行会计结算、资金清算管理规定,做好大小额、同城票据清算系统的运行管理。

2、12月份组织人员对各支行、营业部会计结算业务检查。

3、做好资金调拨、汇划以及客户和同业存款账户的对账工作。

4、根据业务管理提出的业务需求和新产品开发需要,包括银行卡业务,及时制定新产品业务开发需求及操作流程。

(二)会计、储蓄、出纳等柜面业务的管理1、10月份组织高级柜员、会计主管柜面业务监督培训。

2、做好柜员角色审批、调整及授权管理工作。

3、做好反洗钱系统的运行、数据核对及上报工作。

(三)现金管理1、按照现金管理规定,做好前台现金业务操作的监督和管理。

2、会同保卫部,做好交取款工作,保证现金及时供应。

3、做好现金清点、配送及离行式ATM机现金配送、装箱工作。

(四)其他业务管理1、做好资产管理部不良资产账务处理工作。

2、配合财务管理系统,做好后续账务处理。

3、做好网点的签到、签退管理工作。

(五)做好领导交办的其他事项。

银行运营条线工作(三)***年财会运营管理部的.各项工作在支行党委的正确领导下,认真贯彻落实***年工作会议精神,以《***年会计结算工作要点》为重点开展工作,全行牢固树立内控优先的经营理念,从抓基础管理入手,强化内控制度落实,全面加强了检查、督导、考评和监管力度,使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强,基础管理、内控建设得到不断提高,主要做了以下几个方面的工作:一、加强会计基础工作管理水平,增强内部控制风险防范能力,提高业务操作人员的整体素质。

(一)认真开展内控管理活动,出台了《***市支行单位银行结算帐户管理办法》、《***市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。

按照总分行部署,全行切实提高加强内控管理重要性的认识,形成了一把手亲自抓,各业务部门具体抓,全体员工共同参与的防控案件工作机制。

(二)进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。

一是以内控管理为契机,在上半年开展了自查面100%的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查,重点对岗位设置与管理、主管履职、重要空白凭证管理、对账管理、帐户管理、大额现金及反洗钱业务管理等有关业务操作流程的合规性进行自查。

在各行自查的基础上,盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求,对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查,抽查面50%,同时,进行了会计基础工作规范化达标验收。

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