方太的职业经理人管理法管理资料
苏显泽:完善家族企业治理的对策

苏显泽:完善家族企业治理的对策(一)在家族内部明晰产权在家族成员之间理顺产权关系应遵循以下原则:一是贡献原则。
如果某个家族成员过去做出了很大贡献,就多给他一些股份,对他的付出加以肯定。
二是效率原则。
如果未来的企业经营中没有某个家族成员情况会变得更糟,那么也应多给他一些股份。
三是公平原则。
股权差距不能过于悬殊,否则产权纠纷难以有效解决。
在家族内部明晰产权的方法,可采取如下两种:一是口袋模式。
这一模式是以核心家庭这个利益主体作为明晰家族企业产权的标准。
口袋论最早是由浙江方太集团掌门人茅理翔提出来的。
他认为,同一个核心家庭是一个利益主体,即为同一个口袋,同一个口袋的人可以一起经营,会有同样的利益。
他提出夫人和儿子与自己在同一口袋,不会和自己争利益。
因此,方太公司明晰产权的重点是明晰他女儿的股份。
1992年,女儿茅雪飞结婚后不久,茅理翔就支持女儿女婿创办了另一家公司――凌克公司,为“飞翔”的产品做配套。
这样,父女、兄妹之间的产权明晰了,就在很大程度上化解了家族企业里最直接最棘手的弊端――产权划分不明条件下的血缘纠葛。
二是个人模式,即把股份明确到家族成员的个人名下。
这样有利于彻底消除产权纠纷隐患,为部分家族成员离开家族企业建立退出机制。
一旦家族成员之间的内部矛盾激化或家族成员之间的商业理念相去甚远,就可以方便地退出。
上市的家族企业在这方面是做得较为成功的。
如潘广通家族相对控股天通公司,其家族拥有企业21.47%的股份,而且这些股份已明确到个人名下:董事长潘广通持2532万股,占总股本的11.03%,总经理潘建清持2397万股,占总股本的10.44%,两人为父子关系。
(二)采取多种措施激励职业经理人第一,尽可能地采取股权和期权激励方式。
即使是采取福利式的股权方案,从每年的赢利或增加的净资产中分割一块出来做股份赠送给员工,这些股份也应该同样拥有决策表决权和分红权。
如果股份是不上市的,对于退出企业的经理人和员工,企业要以合理的价格从他们手中购回股份;要按照股价的涨落,真正落实期权的收益。
家族企业职业化管理方式探析

板 家族 人员 或朋 友 的包 围圈 中 , 不 动 就可 能触 犯 动 家族 成 员 的利 益 , 很 难 放 开 手 脚 大 干 一 场 。 因 而 也 家族 企 业通 过外 聘 职业 经理 人 来走 职业 化 管理 的 道
业 初期 利用低 廉 的成 本 、 较强 的凝 聚 力 , 住 了一些 抓 千载难 逢 的机 遇 , 速 发 展起 来 。这几 年 , 迅 一方 面 ,
职业经 理 人 。倘若 家族 企 业 老板 真能 对有 能 力 的职 业 经理 人 委 以重 任 , 若 职 业 经 理 人 真 能 把 自 己融 倘 入到 家族 企业 中并使 自己与公 司 同 步 成 长 , 聘 用 则
路 在理 论上 虽然 可 行 , 而在 实 践 中企 业 可 能 付 出 的
成本 较 大 , 收效 甚 微 。因 为企 业 老板 不得 不 花 费很
大的精 力 来 协 调 职 业 经 理 人 与家 族 成 员 之 间 的 矛 盾 。而且 由于 职业 经 理 人 难 免 会 有 一 些 自利行 为 , 对 于 职业经 理人 的监督 成本 要 远高 于 家族 成 员做 同
样 工作 所 付 出的成 本 。
有 的家族 企业甚 至到 了生 死存 亡 的关键 时刻 。综 合
以上两 点 , 就有 关 家族 企业 职业 化管 理 问题 , 者提 笔 出几 种 不同管 理方 式及 对 不 同管理 方 式的建 议 和意
见
2 培 养 自 己 的职 业 经 理 人
一
个 折衷 的办 法 是家 族企 业 培养 自己的职业 经
理人 队伍 。这一 办法 很 多知 名 的家 族企 业 已经在 实
《民营中小企业家族制管理模式》

《民营中小企业家族制管理模式》1我国民营中小企业家族制管理变革现状1.1家族制管理变革取得的成效回顾我国在推进家族制管理向现代化企业管理转变的实践过程,可以看出,已有不少成功的实例,如正泰集团、红豆集团、华西集团以及方太集团等,这些始建于上世纪80年代的家族企业,在进入“成长阶段”后,通过变革家族制管理,积极推行现代企业制度和管理,使企业由小到大,成长为现代化的大企业,成功的完成了“成长阶段”的跨越。
①实现了企业产权的多元化管理。
在企业家族制管理变革中,首先实行了产权改革,明晰了私营家族企业的产权关系。
随着有限责任公司的陆续逐步建立,在产权归属上,家族成员与创业元老对企业的产权关系更加明晰了。
据统计,目前我国已约有70%的私营家族企业采用了有限责任公司这种形式。
②逐步实现了企业控制权的转移。
所谓控制权主要是企业所有者和各级经理人员对企业的实际控制程度,包括所有权和经营权。
企业控制权的转移,是指企业控制权从企业所有者即创办者手中转移到职业经理手中。
同时要从制度上确保企业经营管理决策,必须充分体现职业经理的意志。
近年来,许多私营家族企业已在实践中充分意识到家族制管理的局限性,并正在逐步淡化这种家族制管理模式,许多第一代成功的私营企业主已开始悄悄的功成身退,主动让位于职业经理人。
③实现了所有权与管理权的适度分离,进一步强化了企业治理结构和经营管理体制。
首先,在产权明晰的基础上,根据现代化企业制度法人治理结构的要求,健全了股东大会、董事会、监事会、总经理等法人管理机构,依照所有权与经营权的原则,明确这些机构的职责界限,相互关系和运行机制,从而实现了投资者与经营者的责权利关系和行为的规范化、制度化。
其次,以管理团队的科学决策,取代了家长个人的经验决策。
随着科学决策机制的不断完善,企业的决策活动严格执行股东会和董事会的议事原则,坚持在制度化、规范化的制约下进行,甚至还有些企业还聘请了外部专家担任独立董事,以提高企业重大决策的科学水平。
张晓彤

D04招聘与面试技巧讲义表单★讲师简介张晓彤☆著名人力资源管理专家、培训专家,曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理☆北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师☆北大光华管理学院EMBA班特邀讲师☆人力资源开发与管理职业经理人、职业培训讲师☆现任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监☆曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理☆曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训★课程提纲★课程对象★课程目标★课程意义★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层经理人★人事经理、培训经理★企业中层管理者★国家机关以及事业单位的领导者★课程提纲★讲师简介★课程目标★课程意义★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.掌握职位分析的内容与方法2.有效运用职位评估3.编制完备的职位说明书4.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项5.辨识面试中的“事实”与“谎言”6.根据目标和围度设定面试计划7.掌握结构化面试的方法与技巧8.认清招聘和选才误区并有效的加以避免★课程提纲★讲师简介★课程对象★课程意义★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?★课程对象★讲师简介★课程目标★课程意义第一讲招聘为企业带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘与外部招聘第二讲建立经理必备的招聘技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理的职责3.为经理建立必要的招聘技能4.雇佣中的误区分析第三讲职位分析与职位评估(上)1.为什么要进行职位分析2.工作分析的具体内容第四讲职位分析与职位评估(下)1.工作分析的方法2.职位评估的内容第五讲职位描述及具体操作(上)1.什么是职位描述2.职位说明书的内容(一)第六讲职位描述及具体操作(下)1.职位说明书的内容(二)2.工作说明书的注意点3.职位说明书的衡量标准4.职位说明书的写作步骤第七讲选才的作用及选才的方式1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的方式第八讲面试的流程及注意的事项1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.怎样区分“事实”和“谎言”第九讲面试的目标和面试的围度1.面试的目标和围度2.怎样设定面试计划3.面试前的准备工作第十讲结构化面试的步骤及技巧1.面试准备的技巧2.面试开始的技巧3.面试中间的技巧4.结束面试的技巧第十一讲专业的结构化面试技巧1.怎样问行为表现的问题2.做完整的行为表现记录3.倾听时全神贯注4.掌握面试的速度5.维护候选人自尊6.非语言性暗示第十二讲专业结构化面试后续工作1.面试之后应该首先进行评估2.面试打分中可能出现的误区3.关键职位合格者的心理测评4.取证的目的及如何进行取证★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)松下幸之助说:企业即人。
家族企业接班问题

06
总结与展望
总结家族企业成功接班的要素与条件
稳定的领导权交接
成功的家族企业需要有一个明确的领导权交接计划,确保 在创始人或前任领导人的权力交接过程中不会出现权力争 夺或混乱。
强大的家族文化
家族企业文化是家族企业成功的重要支撑,一个强大的家 族文化可以增强家族成员的凝聚力和忠诚度,确保企业发 展的稳定性和持续性。
家族文化对企业运营有重要影响
特点:家族企业通常具有以下特点
家族成员在企业中担任重要职务
家族控制权高度集中
家族企业在经济发展中的重要性
创造就业机会
家族企业是经济发展的重要驱动 力之一,能够为市场提供大量的
就业机会。
促进经济增长
家族企业通过不断创新和拓展市场 ,为经济增长做出了重要贡献。
传承家族文化
家族企业通常承载着家族的文化和 传统,这些文化和传统得以传承和 发展。
家族内部矛盾的解决
1 2
加强家族内部沟通
定期召开家族会议,让家族成员充分了解企业的 发展状况、战略规划等,增进彼此之间的了解与 信任。
建立家族委员会
成立家族委员会,负责协调家族内部矛盾,确保 企业在接班人过渡期间能够稳定发展。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
引入第三方咨询
当家族内部矛盾难以解决时,可以寻求专业的第 三方咨询机构的帮助,以客观、公正的方式提供 解决方案。
02
总结词
新希望集团通过引入职业经理人接班的实践,实现了企业 的快速发展和转型升级。
03
详细描述
新希望集团在引入职业经理人方面做了充分的准备和筛选 ,选取了具有丰富经验和优秀业绩的职业经理人来担任高 管职位。同时,新希望集团也采取了一系列措施来激励职 业经理人发挥更大的作用,包括股权激励、职业发展计划 等。
家族制企业如何交班——家族制企业管理模式探讨(2)

我记得三年之前法 国 《 费加罗报》
驻 北京 的记 者欧阳 华 ,在 网上查到 我 的 资料 ,就 跑到 方太 ,对 我说 ,你是 一个 开 明的爸 爸 ,开明 的董 事长 ,他说 他的
诉他说,你锴了,对于交班 ,你一定要 付 出一定的代价,让他 自己在市场经济
中 滚打跌 爬 。
交给自己的子女,交什么?如果交
还 有一 个我 熟悉 的老板 ,他有 两个
儿子 ,交班先交给大儿子 ,后来看看 , 大 儿子 不 行 ,又 换 给 了 - J子 。于 是 , L 大儿子首先跟- J子之间有了矛盾,跟 - L 老子之 间也有了矛盾 。老子看看第二个 儿子还是不行,太大手大脚 ,就把财权
收 起来 了 。有一 次我们 碰到 一起 ,我 告
这是人之常理,你说培养 自己的儿子有
错 吗?这 是 天性 。交班 给职 业经 理人 与 交给 同样水 平的 儿子 ,员工 就会 有不 同 的想 法 。他是 老 板 的 儿 子 ,这 不 会错 , 他 是职 业经 理人 ,老板 对他 怎 么样 ,明 年 会不 会做 总经 理啊? 在信 用和 法律体 系 还没 有十 分完 善 的情 况下 ,这 是一个 客 观现 实 ,不可避 免 的客观 现实 。
况在法 国的报纸 登载 了 , 来 又从 法国 后 报纸 传到 了美 国的 华人 报 。
交班需要方法 。我的方法是带三年, 帮三年 ,看三年 。交班大致有这几种模
企业家的父辈,责任非常重大,既要使
自己创 业的 企业 能够可 持续 发展 ,成为
式 ,一种模式,让儿子大学毕业以后留
百年企业,又要让自己接班人能够成功, 学 ,到跨 国公 司去做工 ,学成后 来接班 , 成功 的接班 才 能做 成百 年老店 。 自己 把 但 是 水土 不 服 ,还 是 会 出现 很 多 问题 ; 的子 女培养 好 也是 你的 使命 ,这个 成就 不亚 于创造 一 个企 业 。妥善处 理 民营企 第 二种模 式 ,就 是 自己带 ,做 助理 ,从
如何选、育、用、留人才讲义表单培训讲学

D01如何选、育、用、留人才讲义表单★讲师简介张晓彤☆著名人力资源管理专家、培训专家,曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理☆北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师☆北大光华管理学院EMBA班特邀讲师☆人力资源开发与管理职业经理人、职业培训讲师☆现任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监☆曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理☆曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训★课程提纲★课程对象★课程目标★课程意义★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层管理者★企业中层管理者★人事经理、培训经理★政府机关、事业单位领导者★课程提纲★讲师简介★课程目标★课程意义★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项2.掌握结构化面试的方法与技巧3.辨识招聘和选才误区并有效的避免4.掌握企业培训特性与技巧5.辨识企业培训的误区并有效避免6.适才适岗的用人7.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划8.找到有效的企业激励模式9.掌握中小企业的留人方法★课程提纲★讲师简介★课程对象★课程意义★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?★课程对象★讲师简介★课程目标★课程意义第一讲招聘如何为公司带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理要各尽其职3.为经理建立必要的技能4.招聘中的误区第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3. 面试选才的方式第四讲面试的每个流程及流程中的注意事项1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.面试中怎样区分“事实”和“谎言”第五讲面试的目标和围度1.面试的目标和围度2.考察销售代表的目标及围度3.考察部门秘书的围度⒋考察人力资源经理的围度⒌经理怎样根据围度设定面试计划⒍怎样做面试前的准备工作第六讲结构化面试的步骤及相关技巧1.面试准备及技巧2.面试开始的技巧3.结构化面试4.结束面试的技巧第七讲专业的结构化面试技巧1.问行为表现的问题2.做完整的关于行为表现记录3.倾听时全神贯注4.掌握面试速度5.维护候选人的自尊6.非语言性暗示第八讲结构化面试之后的后续工作1.面试之后应首先进行评估2.面试打分中可能出现的误区3.对关键职位的面试者做心理测评4.取证的目的及如何进行取证第九讲培训的战略及实务1.公司培训发展战略的三个阶段2.培训怎样取得预期效果3.成年人对培训的五个要求第十讲企业培训的流程及培训需求分析1.培训流程——IMPACT培训模式2.决定学员需求中存在的四个障碍3.培训需求分析第十一讲如何确保培训中的效果1.使培训效果最大化的手段2.培训成本控制——最适当的才是最好的3.国内目前的四种培训渠道4.如何保证学以致用第十二讲培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法1.培训效果的评估2.培训评估的方法3.培训的误区及避免方法第十三讲新员工培训经验介绍1.新员工入职培训的目的2.入职培训应覆盖的话题3.入职培训的陷阱4.入职培训实际操作第十四讲用人的真谛在于适才适岗1.企业如何使用处于不同发展阶段的员工2.员工根据年龄分为不同的职业发展阶段3.企业用人要区分不同的职业倾向4.不同的员工有不同的职业定位第十五讲员工的职业生涯规划1.如何设计员工的职业生涯2.如何做好公司的人才梯队计划和人才测评第十六讲如何使用和开发经理级的人才1.如何评估现有经理的技能和潜力2.如何培训和使用经理人才第十七讲中小型企业如何使用员工和经理级人才1.中小企业用人四步曲2.案例分析——诺基亚、索尼第十八讲员工的授权1.授权的模式2.授权的误区和避免方法第十九讲留人的激励模式1.马斯洛的人类需求理论2.赫茨伯格的双因素理论3.麦戈莱伦的成就需求理论4.弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论第二十讲其实留人并不难1.中国企业新旧激励机制对比2.激励机制的运行流程3.企业薪酬福利系统4.福利百宝箱第二十一讲中小型企业的留人方法1.没有规矩不成方圆——制度留人2.工作着是快乐的——事业留人3.家的感觉真好——企业文化留人4.得人心者得天下——感情留人5.有钱用在刀刃上——福利留人第二十二讲员工的离职管理1.什么是淘汰管理2.员工离职前的征兆3.专业的离职面试★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)松下幸之助说:企业即人。
接班人如何跨越代沟?

2013.08 ■ 63富二代与父辈之间的摩擦首先是不愿接班,即使接班,很多人在企业发展思路上也与长辈有所分歧。
如何弥合代际差异,是一大难题。
为给交班作铺垫,创始人常选择一部分子女有兴趣的业务作为“试验田”,鼓励他们尝试,同时积攒业绩人望,赢得老臣支持。
老臣职业经理人代沟接班接班人如何跨越代沟?在改革开放大潮中打拼出来的富一代,通常有着过人的胆识和谋略,他们善于挖掘商机,凭借才智、经验以及对市场的深刻了解开疆拓土,成功创富。
富二代则与父辈生活在完全不同的时代里,尤其是70后、80后,很多都是少年离家留学海外,比父辈拥有更高学历,多年的海外生活也让其浸染了西方思维和处事方式,具有国际视野。
代际差异往往会带来观念的碰撞,由此会为富二代接班带来哪些影响?接班:To be or not to be ?两代人的冲突,首先可能就是接不接班。
据报道,刘永好之女刘畅就曾陷入矛盾:她对艺术、时尚颇有兴趣,而父亲的事业却是“养猪”,她这一生最重要的是接手父亲创办的企业,还是做一些自己更感兴趣的事情?其实,很多富二代都在自己的兴趣、价值观和家族的需要之间面临选择。
上海交通大学安泰管理学院调查显示,中国九成民营企业家希望子女继承企业,而82%的“接班人”却不愿意或者非主动接班。
美的集团创始人何享健就曾一直为“传位”问题伤脑筋,他的两个女儿何倩嫦和何倩兴、独子何剑锋都另立门户。
1994年,何剑锋留洋归来,在顺德创办现代实业公司,生产小家电,2002年他将其重组为盈峰集团。
不过,何太子最有兴趣的仍是投资领域。
在将盈峰集团旗下东泽电器卖给上海永乐后,他又从美的等手中收购上风高科(000967)控制权、易方达基金25%股权。
2008年,盈峰集团更名为广东盈峰投资控股集团有限公司,正式从实业转向了投资。
由于子女缺席公司传承,2012年8月,何享健宣布退休并将经营管理大权交给职业经理人方洪波。
接班后的父子碰撞引入职业经理人,将股权和管理权分开可以解决后代不愿接班的问题,不过很多情形之下,富二代们还是主动或被动地接过了家族企业的大旗。
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方太的职业经理人管理法 -管理资料引进职业经理人
为了实现家业长青,成为受人尊敬的世界一流企业,方太在淡化家族制的同时,大力引进优秀的职业经理人,完成了从家族管理向经理人管理的转变,
方太的职业经理人管理法。
在引进职业经理人的过程中,方太主要经历了三个阶段。
第一阶段:1995年至1997年,即方太成立前后三年。
在创业初期,方太不可能引进高级经理人,因此,招聘大学毕业生,通过“传帮带”和市场培养,让表现优异的员工进入总经理层级的核心班子,或加入公司董事会。
在这个阶段,方太引进并培养的均为非家族成员。
第二阶段:1998年至2001年,是方太突飞猛进的四年。
此时,公司要求在管理、技术、营销方面能有重大突破,于是,方太开始向外企及国有企业引进年轻、有朝气,并具备专业职业素质的人才。
他们进入企业后,会逐步融入方太的文化与管理,与方太同步前进,其中有几位已进入总经理层级的核心班子。
第三阶段:2002年至今。
方太大批引进在跨国公司具备相当管理经验的职业经理人。
这个阶段,方太品牌已开始成为行业龙头,在社会各界均已树立起优秀的品牌形象。
这也正是很多优秀职业经理人看中方太的重要理由。
这个阶段,引进的人才数量多、层次高,很多人最终成为总经理层级的核心班子成员。
大批引进职业经理人,为方太从家族管理转为经理人管理,并为在第一个十年就创造行业第一品牌的奇迹做出了巨大贡献,同时,也为方太探索中国特色现代家族制管理模式和实现方太第二个十年的奋斗目标打下了人才基础。
培养职业经理人
要引进优秀的职业经理人,对企业实行经理人管理,增强企业核心竞争力非常重要。
但企业仅靠引进人才是不够的,必须自己培养人才。
方太企业愿景的第一条便是“帮助每一位员工成功”。
所以,在优秀人才的培养方面,方太有两项培养内部人才的重大制度。
“阳光计划”:塑造“阳光”人才为寻求企业的可持续发展,方太从2000年开始就批量录用应届大学毕业生,并且正式推出针对性的培养计划――“阳光计划”。
该计划的定位是培养公司的人才梯队,满足公司的战略发展对人才的需求。
所有“阳光计划”的成员均被称为“阳光学员”,公司要帮助他们了解公司的价值观、理念、发展沿革,熟悉并认同公司文化,自觉遵守公司的各项规章制度,重点对新员工的职业心态和意志力进行开发,铸造员工成功所需的各种特质,并达成以下目标:第一,帮助新员工树立三品合一、正直诚信、遵纪守法的价值观,理解并认可“我是一切的根源”的思维方式,“不断创新、追求卓越”,为成功奠定牢固基础。
第二,建立新员工对方太公司品牌和文化的认同感,尽快完成从大学生到方太人的转换,努力奉行方太价值观,坚持方太原则和精神,
管理资料
《方太的职业经理人管理法》。
第三,促使新员工掌握基本的职业技能,养成良好的工作习惯和处事方法;评估、识别和培养优秀人才,为新员工的下一步发展规划做好准备,为公司进一步发展做好人才上的储备。
经过几年的完善和优化,“阳光计划”已经形成比较成熟的模式。
完整的“阳光计划”将历时六个月,包括以下六个阶段。
第一阶段,军训7~10天增强新员工的团队意识、纪律意识,磨练员工的意志,塑造一个自信的员工应有的气质和风貌。
第二阶段:集中培训约一个月培训内容包括公司文化、制度体系、品牌管理、销售管理、产品知识、供应链管理、基本职业技能(时间管理、主持会议、目标和计划管理、商务礼仪、商务沟通等)、职业生涯规划和管理、职业心态开发等。
第三阶段:四个月的车间工作安排新员工到车间工作,动手组装产品,帮助他了解产品、工艺流程和公司的主要业务流程。
同时,也能让新员工熟练掌握解决问题的技巧和方法(比如QC手法、QCC和改善提案活动等),帮助员工提升职业化意识和职业技能。
第四阶段:一个月的实地市场实习新员工带着具体的课题投入市场,了解顾客需求,了解市场本身,了解销售实现的过程。
第五阶段:总结和发表在“阳光计划”实施过程中,人力资源部、生产部和销售部要对新员工各阶段的工作表现进行评价,汇总所有的评价结果,通过末位淘汰
(约10%的员工会被淘汰),保证“阳光学员”始终有一种紧迫感和上进的动力。
“阳光计划”结束后,人力资源部会安排“阳光计划”发表会,所有的“阳光学员”要对六个月的成就、成长经历和存在的问题、将来的改进计划等进行总结。
第六阶段:分配工作“阳光计划”结束后,员工会被分配到各部门,安排至相应的工作岗位,人力资源部也会继续跟进员工的表现。
“飞翔计划”:内部培养管理者方太在经营管理实践中,通过大量的管理创新,积累了丰富的管理知识和经验,形成了比较成熟的管理文化。
同时,“阳光计划”也为公司培养了一批高潜能员工队伍。
但随着公司业务的不断扩大,公司中层管理人才相对断层的客观现实也摆在面前,如何开发并培养具备一定潜力和能力员工的综合经营管理才能,建立公司的人才梯队,是公司面临的现实课题。
由此,“飞翔计划”应运而生。
它将为中高层管理团队成员提供管理实战经验的交流平台和升迁的机会。
该计划实施历时一年,重点培养对象是在公司工作两年以上的员工,主要对员工进行十八项专业管理技能培训,打造员工的管理技能。
同时,也关注员工的战略性思考能力、跨职能部门整合能力、赢得客户满意能力、各职能专业知识、基本管理技能、变革意识等,旨在通过系统的管理理论、实务和管理经验的学习、传授,培养一批具备现代管理意识和战略思维能力且掌握较好的管理技能的人才,以充实公司中高层管理团队力量。
“飞翔计划”对学员有着严格的要求,每一阶段都有评估和总结,对不能完成阶段目标的学员进行淘汰。
而且,很多课程的讲师由公司中高层管理干部担任,课程的内容不仅有理论深度,也有方太十年经营管理实践的总结、提炼和升华。
用好职业经理人
多数企业已认识到聘用有能力的职业经理人已成为当务之急,但在使用职业经理人的过程中常会碰到难题。
例如,有的企业对职业经理人设置种种障碍,只放职不放权,只使用不重用,让他们感到不受尊重和信任;也有的企业对职业经理人的期望值过高。
事实上,经理人也不是万能的。
所以,如何选人、用人、留人就成为用好职业经理人的三个关键。