宿管员管理细则

宿管员管理细则
宿管员管理细则

生活教师职责及考评细则

为充分调动生活教师工作的主动性、积极性和创造性,提高生活教师综合素质,强化生活教师的责任意识、服务意识,真正建立起良好的住宿秩序,为全体住宿生营造出最佳的生活、休息环境。同时为合理、准确、公平、公正的评价和聘任生活教师的工作制定本细则。

一、生活教师职责

1、生活教师负责宿舍楼日常学生管理和财产管理。

2、早起床铃响后,生活老师必须下宿舍,对学生的起床、宿舍卫生及学生安全情况进行检查、督促、记录,早操铃响后宿舍不得滞留学生,宿舍门必须全部上锁。

3、上午7:40(冬季作息时间为7:50)前督促学生(除值日生外)全部离开宿舍,并监督学生值日对于学生值日不到位的进行指导改正,对不服从管理的值日生进行适当处罚。

4、(夏季作息时间)下午上课前30分钟督促学生离开宿舍,并检查宿舍卫生情况,做好记录并公布,关锁宿舍门。

5、晚自习下后,必须及时下宿舍巡回检查,对学生宿舍的纪律、卫生、安全情况进行检查、督促,严禁学生在宿舍、楼道、楼梯追逐吵闹。熄灯后必须对学生宿舍巡查至少两次,熄灯铃响后5分钟以内,宿舍必须保持安静,坚决杜绝宿舍内抽烟、酗酒、点蜡、赌博等现象发生;对学生到宿情况逐人逐床进行检查、登记。注意观察学生动态,

预防打架、私藏刀具等不安全因素,发现重大问题及时上报当日值班领导并协助处理。

6、生活老师值班期间不准睡觉。

7、三饭及早读课间、活动课期间值班人员必须坚守岗位,切实履行职责,严禁学生进入宿舍。

8、生活老师对宿舍楼财产负全责,每学期开学生活老师对每个宿舍财产进行登记,由生活老师与宿舍舍长或班主任共同签名,明确责任。若出现财产损坏,应急时维修或赔偿。

9、由于生活老师疏忽大意,造成公共场所财产损坏,由生活老师赔偿50%。

10、生活老师工作应积极主动、认真、创造性开展工作,发现问题及时报告相应处室。

11、生活老师对宿舍楼各处财产应随时检查,做到心中有数,发现不安全隐患,应及时报告宿管办或总务处。

12、生活老师每天对学生宿舍纪律、卫生、安全等情况进行汇总登记及时交宿管办纳入班级考核。

二、考核办法

1、生活老师原则上不允许请假,如必须请假必须与其他生活老师换班,提前到宿管办填写值班调换表,否则按空岗对待。

2、开会或集体活动不到者,按事假半天对待,每次扣15元。

3、宿管工作实行全程值班制度,按宿管办安排的值班表执行。随机检查发现缺岗,但未发生不安全事故,每次扣值班人员20元,若二次检查仍未到岗者按缺岗2倍进行处罚,每次按倍数递增。

4、生活老师岗位职责履行不到位,若违反职责规定任意一条者,视其情节扣10—50元:

(1)发现楼道卫生没打扫或不合格扣10元;

(2)上课期间宿舍门未锁有学生随意出入每个扣10元;

(3)宿舍留有学生且无特殊原因,按工作失误对待,扣20元,若宿舍留有学生,发生不安全事故,扣50—260元,并追究值班人员责任。

(4)外来人员参观等活动中,宿舍的内务卫生环境、所有的公共卫生必须确保干净整洁,接待工作必须配合到位。否则每发现一次疏漏扣50元。

(5)值班室卫生不合格扣款10元。

5、对宿舍内的重大事态(含打架、抽烟喝酒、串床串宿、聚集玩闹、财物失窃、公物损坏、舍友矛盾、生病、情绪异常等),生活老师必须尽力做到事前预防、事中介入管理、事后第一时间知情并及时上报。否则每发现一次不到20-50元.

6、每天早晨(中午)督促学生按时离宿后,生活老师必须对每个宿舍进行检查、记录,并要细心地关好水电门窗。记录表上午九点前交宿管办,未交记录表或迟交记录表,每次扣款10元。

7、晚上查宿不详、谎报瞒报,每次扣10元,若出现不安全事故,视其情节扣50 — 260元,并追究其责任。

8、若因宿管缺岗,造成宿舍内发生不安全事故,除扣除当月全部岗位补贴,视其情节由校委会处理并追究刑事责任。

三、生活教师解聘条件

1、每学期空岗3次及以上,自动解聘且以后不得参加生活老师岗位的竞聘。

2、在值班室聚众玩扑克、麻将等娱乐活动的,立刻解聘并按学校规定给与处罚,以后不得参加宿管竞聘。

3、在防火、防用电事故、防人身伤害等方面出现重大失误,造成严重后果者,一票否决。

注:以上扣款按值班老师每人计算。

宿管办

2013年9月

此细则从2013年11月11日执行

对于每个时间段工作完成情况,由学校值班领导和宿管中心检查,按宿管员考核办法进行考核。

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益; 二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

检验员考核表

检验岗位考核表 注:80分以上为优,70~80分为良,60~70分为合格。60分以下技能工资降一个级别。

进料检验岗位考核表

注:80分以上为优,70~80分为良,60~70分为合格。60分以下技能工资降一个级别。 制程检验岗位考核表

注:80分以上为优,70~80分为良,60~70分为合格。60分以下技能工资降一个级别。 装配检验岗位考核表

注:80分以上为优,70~80分为良,60~70分为合格。60分以下技能工资降一个级别。 完工检岗位考核表

注:80 分以上为优,70~80分为良,60~70分为合格。60分以下技能工资降一个级别。 检验科检验员工资考核办法 为了保证公司产品质量安全有效,公司和员工的利益不受损失,达到“双赢”。使检验科各项工作有效进行,特制定该办法。 检验员工资计算由以下几个部分组成: 实得工资=基本工资+技能工资+绩效考核工资+工龄工资+全勤奖+加班工资 1. 基本工资:建议按960元计算 2. 技能工资:实行“三等三级”制,就是将检验员按技能的高低分成三个不同的等次,随着技能不断 的提高对每个等次按三个不同的级别进行定位(必须通过检验员申请---主管审核---副总审核---所长批准),以充分刺激每个检验员要在工作中不断地提升自己的检验技能,从而有效地提高工作和产品的质量 。如下: 1. 对绩效考核工资(设置总金额700元),则实行对每个检验员的工作岗位责任及日常工作中的实际操作进 行每月100分标准,打分考核每扣1分10元(主管考核----副总审核-----所长批准)。例如:80分:700-(100-80)×10=500元。每个检验岗位的考核表见附页。 2. 工龄工资:按公司原有的规定执行。 3. 全勤奖:设置总金额100元,每月请假超过2小时以上全勤奖将扣除。 7. 加班工资:平时加班按基本工资的日平均工资的1.5倍计算,星期日按基本工资的日平均工资的2倍计 算,节假日按基本工资的日平均工资的3倍计算。例:加班3天×960÷26天×1.5=166.15元 8. 缺勤按实发工资折算。

理货员的工作职责和作业流程管理

理货员的工作职责和作 业流程管理 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

培训商超理货员----理货员的工作职责和作业流程管理 培训商超理货员----理货员的工作职责和作业流程管理 在超级市场中理货员是不与顾客进行直接交易的销售人员,理货员主要的服务方式是间接服务,但是仍有很多机会与顾客接触。可以说理货员工作的好坏,是影响销售额的重要因素。? 理贷员的主要工作职责 (1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等. (2)遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作; (3)掌握商品标价的知识,正确标好价格; (4)掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列,同时密切注视商品销售动态,及时补充商品; (5)搞好货架与责任区的卫生,保证清洁; (6)保证商品安全; (7)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。? 理货员作业流程管理 (1)领货作业流程管理超市在营业中,陈列在货架上的商品在不断减少,理货员的主要职责就是去内库领货以补充货架。、倮砘踉绷旎醣匦肫玖旎醯ァ!②理货员要在领货单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。、劾砘踉倍猿心诓止芾碓彼⒊龅纳唐罚匦氚戳旎醯ド系氖孪钪鹨缓硕匝槭眨悦馍唐反藕吞岽砘跷铩6源笮妥酆铣小⒉执⑹缴坛『捅憷昀此担淞旎踝饕档某绦蚩赡懿环从吃诙阅诓址矫妫侵苯臃从吃诙允栈醪棵藕团渌椭行牡乃突跞嗽狈矫妗R坏┩瓿山唤映绦颍鹑尉屯耆频缴唐凡棵诺母涸鹑撕屠砘踉钡纳砩稀! (2)标价作业流程管理每一个上架陈列的商品都要标上价格标签,以便顾客选购和收银员计价收款。这项作业动作很简单,几分钟内就可学会,一天内就能熟练操作,但标价的具体作业管理的要求很多,十分复杂。目前我国的超级市场的价格标签分为四种类型:商品部门别标签,表示商品部门的代号及价格;单品别标签,表示单一商品的货号及价格;店内码标签,表示每一单品的店内码和价格;纯单品价格标签,只表示每一个商品的单价,无其他号码。商品价格标签对超市搞好门店商品管理有很大的作用,主要表现在如下两方面:识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业;识辨商品售价,有利于商品周转速度的管理等。商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作,此时标价作业的重点则是“对号入座”,而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的管理与控制。、俦昵┐蛱奈恢谩R话憷此担心谒猩唐返募鄹癖昵┪恢糜κ且恢碌模馐俏朔奖愎丝驮谘」菏倍允奂劢卸ㄏ蛏瑁彩俏朔奖闶找奔萍邸N颐浅37⑾衷谑找Γ找辈欢戏唐费罢疑唐芳鄹癖昵┑南窒螅饩褪潜昵┐蛱恢玫牟灰恢麓吹模浯蟠蠼档土耸找俣取1昵┑奈恢靡话阕詈么蛱谏唐氛娴挠疑辖?因为一般商品包装其右上角无文字信息),如右上角有商品说明文字,则可贴在右下角。、诩钢痔厥馍唐繁昵┑拇蛱恢茫?a.罐装商品,标签打贴在罐盖上方; b.瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接方; c.礼品则尽量使用特殊标价卡,最好不要直接打败在包装盒上,因为送礼人往往不喜欢受礼人知道礼品的价格,购买礼品后他们往往会撕掉其包装上的价格标签,由此可能会损坏外包装,破坏了商品的包装美观,从而导致顾客的不快,这是理货员特别要注意的,应从细微之处为顾客着想。③打价前要核对商品的代号和售价,核对进货单和陈列架上的价格卡,调整好打价机上的数码。、芗鄹癖昵┲揭咨票9埽乐垢霰鸸丝屯祷槐昵匆缘图鄹癖昵┨诟呒鄹裆唐飞希ǔ?裳∮媒瞿芤淮问褂玫恼巯弑昵┲健!⑤商品价格调整时,如价格调高,则

工程项目管理细则

项目部管理细则

二零一二年三月七日 项目部管理制度大纲 为加强项目部的规化管理,完善各项工作制度,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本项目部管理制度大纲。 一、项目部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、项目部倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何人做有损公司及项目部利益、形象、声誉的事情。 三、项目部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善项目部的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大项目部实力和提高经济效益。 四、项目部应提高全体员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的施工队伍。 五、项目部应鼓励员工积极参与项目部的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、项目部应实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;项目部应推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、项目部应提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、项目部必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 项目部员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、服从领导,关心下属,团结互助。 三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 四、不断学习,提高水平,精通业务。 五、维护项目部声誉,保护项目部利益。

第一章财务管理制度 为加强项目部财务管理,根据国家有关法律、法规及公司财务制度,结合项目部的具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在项目部经营中制止铺浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。财务机构与会计人员 二、公司财务部为项目部配备财务人员,协助项目经理管理好财务会计工作。 三、项目部的出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、项目部的财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督项目部各项经济活动。记帐、算帐、报

机关日常工作管理制度

机关日常工作管理 制度

****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定,为进一步加强机关工作管理,推进政风行风建设,转变机关工作作风,正规机关工作秩序,提高机关工作效能,制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 (一)按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项,要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项,由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项,要向主要领导请示报告。 4、一般情况下,不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告,也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时,能够越级请示报告,但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况;特殊情况下,上级可委托下级代表自己行使职权,答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题,由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 (二)重大事项和问题坚持先请示后办理原则,不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外,还包括: (1)接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员; (2)组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动; (3)接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜; (4)涉及本机关工作和人员的突发事件,本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时,如情况紧急、急需决断且无法请示报告时,可按有关规定先行处理并设法请示报告;问题处理后应迅速向上级报告,按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题,要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确,不推不拖;对一时难以答复的,要先做初步解释,待研究后再做答复;答复请示报告要做好记录,并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 (三)工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料,必须经主任或书记审阅签发,重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后,应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求,重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

备货理货管理制度

备货理货管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证配送中心货物供应的连续性、合理控制库存量,不断提高理货、备货作业效率,特制定本制度。 第二条使用范围 本制度适用于配送中心备货理货过程的一系列。 第三条职责划分 1、配送中心主管 配送中心主管负责根据公司备货理货作业规定,监督指导下属人员开展工作,并对备货理货作业过程中的相关单据进行审核。 2、理货员 理货员主要负责货物整理、拣选、配货、包装、置唛和货物交接、验收、整理、堆码等工作。 3、仓库管理员 (1)按规定做好货物的进出库验收、记账和发放工作,做到账账相符。 (2)随时掌握库存状态,保证物资及时供应,充分发挥库存周转效率。 4、拣货员 (1)按客户订单要求,从储存货物中将用户所需的货物进行分拣,并存放到货物指定位置。 (2)定期检查拣货设备,对设备不良情况及时向配送中心设备保养人员汇报,做到安全生产。 5、其他人员 配送中心其他相关人员应配合备货理货工作的开展,确保货物供应及时、准确。 第二章备货管理规定 第四条采购计划制定与实施

1、采购计划制定 采购计划制定要考虑货物需求情况、货物现有库存、供应商供货周期及物资占有情况等因素。 2、采购计划实施 采购人员应对供应商资质进行审核,并遵循公司规定的询价、比价等程序进行价格、服务控制,确保货物采购价格合理、质量达标。 第五条收获准备 为确保备货工作的流畅性,理货员、仓储员应做好有关储位、设备器材准备等工作,具体如下表所示 收货准备工作说明表 第六条到货验收 1、查单 (1)当供应商送货至仓库时、仓储管理人员应要求其出示“送货单”,依据“送货单”查阅“订购单”,核对其送货数量、规格和型号,如此批货物超过安全存量或其他规定,须立即告知采购负责人并确认同意收货,方可收货。 (2)如供应商通过货运方式送货,仓储管理人员应该核实其是否有送货单,并根据送货单进行验收。如无送货单,仓储管理人员应第一时间与采购人员联系,待供应商将送货单传真过来之后,在根据送货单进行验收。

项目部日常管理细则

项目部日常工作管理细则 一、员工守则 为了加强项目部建设,规范员工行为,树立企业良好形象,保证工程建设顺利进行,特制定本守则,凡项目部员工均应严格遵守。 1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,不断提高政治思想素质。 2、热爱本职工作,发扬集体主义精神,精诚团结,密切合作,无私奉献。 3、树立全局观念,以大局为重,以工作为重,一切为了工程建设,一切服从工程建设的需要。 4、培养严谨科学的求实作风,一切从实际出发,办实事,求实效,扎扎实实地工作,努力学习技术和业务知识,不断提高办事效率和服务水平,按时、保质、保量地完成各项工作任务。 5、遵守国家法律和社会公德,廉洁奉公,杜绝各种违法乱纪行为,敢于向一切不良行为作斗争。 二、会议制度 项目部会议主要包括经理办公会、工委办公会。为了使各种会议做到制度化、规范化,特制定本制度。 1、经理办公会 (1)经理办公会是分析形势,交流情况,制定重大政策措施,研究决定重大问题的会议。 (2)会议不定期召开,由经理召集和主持,经理、副经理、工

委书记、总工及项目部其他领导成员参加;必要时,根据需要适当扩大范围。 (3)会议主要内容为:研究确定工作思路、工作大纲和重大措施;研究制定一个时期的工作目标和工作方针;研究确定季度生产计划和材料供应计划;研究以项目部名义组织召开的会议和对外活动,包括大型接待、对外宣传活动等;对外立项签约合同条款;拟采取的重大技术措施、方案;重大的财务开支计划;重大责任事故的处理等。 (4)、经理办公会是项目部领导工作,安排工作任务,部署工作计划,交流工作经验、处理重大问题的专门会议。 (5)、会议每月召开一次,由项目部领导主持,参加人员有项目部领导成员,各部门负责人,各工区主要领导和工程技术负责人。 (6)、会议主要内容是:汇报工作情况,总结交流经验,研究解决工作难题,研究部署阶段性任务。 2、工委办公会 (1)工委办公会是安排党务工作,部署工作计划,交流工作经验的专门会议。 (2)会议不定期召开,由工委领导主持,参加人员有工委书记、工委委员参加;必要时,根据需要,适当扩大范围。 (3)、会议主要内容是:学习党的中心工作、方针,总结交流思想政治工作经验,研究解决工作难题,研究部署阶段性工作。 三、文书处理办法 1、拟、发文办法

建筑施工现场项目部管理制度

豪斯建工 工 程 管 理 制 度 实 施 细 则

工地治安综合管理制度 为了加强工程安全文明建设,提高职工队伍素质,建立健全工地治安的综合管理制度,使工地生产顺利进行,使工地内的生活纳入正常轨道,特制定此制度: 一、各工种及施工人员之间,班组之间要互敬互爱,团结友好,发生矛盾时,彼此应互相尊重,互相让步,以共同方便施工作业为原则,解决不了时,要及时报请班组长或上级领导协调解决,严禁轻易发生骂人、打人等粗暴行为。对于出现打架行为的,视情节严重程度及认错态度好坏给予处罚,原则上处以100元内的罚款。对团伙性的群架行为,带头闹事者,情节特别严重的,处以500元内的罚款,并对所在班组的班组长进行经济处罚,情节恶劣者,呈报公安部门处理。 二、严禁在工地内赌博,或以娱乐为借口变相的进行赌博活动,如有违反的,一经查实,将给以500元以内的处罚,并对相关人员予以通报批评。 三、本工地内的任何临时用电,必须有本工地的固定值班电工负责安装,任何人都不得私接乱拉电线及私装灯头或插座。如特殊情况需临时装用,须经项目部批准后,由项目部派人安装,违者,视情处当事人罚款项50-200元,如出现任何问题,一切后果都由当事人自负。 四、施工现场内楼梯间及其它通道的照明灯泡,除本工地电工外,任何人都不得随意摘取,违者每次处罚款200-500元罚款。 五、每个职工都要护工地和他人的财物,对偷窃工地和他人财物者,处以偷窃价值5-10倍的罚款,情节严重者,送交公安部门处理并逐出工地。 六、全体人员都要爱护安全防护、防盗设施,破坏本工地防盗及安全

防护设施者,情节恶劣者,呈报公安部门处理。 七、要保护楼内的清洁卫生,严禁在楼内随地大小便。 八、严禁翻大门或翻围墙进入工地。 九、非本工地施工人员严禁进入施工现场,不听劝阻者视情论处。 十、班组长应模范贯彻执行各项规章制度,在职工中以身作则,做好表率作用,积极支持,主动配合项目部的各项工作。 十一、班组长要努力履行自己的职责,在职工中特别是新收职工中及时传达本工地各项规章制度和条例,使工地的各项规章制度人人皆知,班组长如发现自己班组的职工有违法乱纪现象要及时纠正。。 十二、全体人员都必须积极支持,主动配合门卫、值班电工及项目部管理人员的工作。 安全管理条例 为了认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,以安全生产为宗旨,实施施工现场标准化管理,做到安全生产,文明施工,特制定本条例。 一、进入施工现场必须戴好安全帽,并扣好帽带,如发现不戴安全帽上班者罚款,班组长管理人员加倍罚款。 二、酒后作业罚款按有关条款处理。 三、穿拖鞋,赤脚操作者。 四、未经施工负责人同意而擅自拆除防护设施、安全标志、警告牌。 五、木工棚,仓库等禁烟场所内吸烟处。 六、在施工现场设置的灭火器等消防器材及安全设施禁止乱动和拆除。

日常工作管理办法

工作人员日常管理制度随着公司业务的不断发展,内勤人员日益增加。为进一步规范管理,促进各项工作制度化、规范化。结合本公司实际情况,特制订日常工作管理办法,请认真遵照执行。 一,作息时间: 公司每周的标准工作日为周一到周五,周一、周三、周四工作时间为上午08 :15—12 00,下午 14 30—18 00 周二、周五工作时间为上午08 00 —12 00,下午14 30—18 00。 二,晨会管理 1、工作日期间(除周二、周五),每天早晨8: 15到公司完成打卡,在公司召开内勤员工每日早 会。 2、早会内容主要为昨天的工作汇报以及当天 的工作计划。 3、会议结束后迅速整理营业大厅和各自办公 区域桌椅及办公用品。确保营业环境干净整洁。 三,工作规范礼仪 1、上班期间全体员工统一着工装。做到谈吐文明, 仪表整齐,举止端正。新入司各类员工在公司未配工装之前,自己须着与公司要求相近的正装。

2,工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。接待客户热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 3、工作时间坚守岗位,不得喧哗、嬉戏打闹;不能用电话聊天;不得出现玩游戏、看电视剧、打牌等现象。 4、员工上班时间不得私自离岗,如有事外出,需向支公司经理或综合岗口头、书面请假告知。 四、卫生安全规范 1、公司办公室、会议室等办公职场均为禁烟区,禁烟区严禁吸烟或吸游烟。将卫生间设为吸烟区,吸烟者不得在吸烟区乱扔烟头。 2、公司公共卫生由专人打扫,员工应自觉维护公共环境的卫生,保持会议室、办公室及卫生间的整洁。 3、员工每日上班前自觉打扫办公室卫生,保持办公室干净、整洁。办公桌上资料、文件、书籍等物品应码放整齐,排列有序。 4、各部门办公室办公座椅不能随意摆放,离座位后要将座椅在桌前摆正个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内,禁止在椅子后方摆置外套、大衣。 5、复印机、打印机、投影仪、等办公设备,在使用

检验员技能鉴定考核表.doc

检验员(试用期)技能鉴定考核表 考核人部门试用日期考核总分 考评分数部门主管评类别考核细则自评分 优良中可差分 1.敬业爱岗、忠于职守,把工作放在第一位; 5 4 3 2 1 2.努力工作、刻苦钻研; 5 4 3 2 1 工作态度 3.对新工作持积极态度; 5 4 3 2 1 4.有高标准做好职务范围内业务的热情。 5 4 3 2 1 1.工作速度快,能按计划完成工作; 5 4 3 2 1 2.能在不影响工作计划情况下完成上级临时分派的工作; 5 4 3 2 1 工作能力 3.能及时发现工作中的问题并妥善处理; 5 4 3 2 1 4.工作适应性强、能协助上级处理问题。 5 4 3 2 1 1.对产品区分及其结构组成的认知程度; 5 4 3 2 1 2.对产品质量要求(例如《装配操作标准》/ 《机加操作 5 4 3 2 1 标准》、《零部件验收标准》 / 《部品验收标准》、《技术通 知》等)的认知及理解程度; 3.对过程检验的熟练掌握程度; 5 4 3 2 1 专业知识 4.对最终检验的熟练掌握程度; 5 4 3 2 1 5.对检测设备及器具的日常点检及使用操作掌握程度; 5 4 3 2 1 6.对检测设备及器具的维护的掌握程度; 5 4 3 2 1 7.填写检验记录的及时性及完整性; 5 4 3 2 1 8.检验中认识异常点的准确性和信息反馈的及时性(如:人、机、 5 4 3 2 1 料、环、法的异常、产品质量异常、设备工装异常、量检具异常)。 1.工作成果达到预期目的或计划要求; 5 4 3 2 1 工作 2.及时整理工作成果,为以后的工作创造条件; 5 4 3 2 1 成果 3.质量意识高、理解能力强; 5 4 3 2 1 4.工作中熟练程度和技能提高较快。 5 4 3 2 1

超市理货员的管理制度

超市理货员的管理制度 保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑服务,礼貌用语二、主要工作(一)补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间,不能影响通道顺畅(二)理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时,通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理(三)促进销售,控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”,

每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任,减少损耗(四)价签/条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置(五)清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净,货品无灰尘(六)整库/库存/盘点1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作(一)服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报(二)器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方(三)市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性(四)工作日志1、条理清楚,字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容,10分享到:

项目管理制度实施细则

金干二期项目部现场调整管理模式具体实施方案 项目部全体员工: 目前,由于我项目部管理人员与劳务管理人员对交叉进行 进一步提高项目团队素质、服务质量和工作效率,真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣,提高项目团队的工作积极性和主动性,结合实际情况,特制定 一、绩效考核的目的、用途和方式 1、绩效考核的最终目的是提高项目团队工作效率,发现、培养、使用人才,创建精英团队。 2、考核的结果主要用于工作反馈、考核工资支付、年终奖金支付、薪资调整、岗位调整、晋级和工作改进。 二、考核原则 客观性:绩效考核要客观的反映项目员工的实际情况,考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据,只对该员工本人工作情况进行客观评价,对事不对人,保证考核评价结果客观、公正、合理,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 公平性:考核者必须公正无私,严禁营私舞弊,对于相同岗位的管理人员使用相同的绩效考核标准。 公开性:所有考核结果对本人公开。 考核标准:以“项目管理制度实施细则”为标准。 考核依据:岗位职责、业务能力、工作态度、组织管理、目标控制(工程安全、质量、进度、成本)。 (项目管理制度实施细则) 一、行政管理: 1、服从项目部安排,完成责任工长及技术负责人交代的工作。 2、各行其职,不得经管与本项目部工作无关的其它业务。 3、发现可能对项目利益产生负面影响的安全隐患,技术问题,管理问题,项目部人员都有责任及时纠正并立即报告。视野范围内不作为者,视为失职。 4、现场例会 4.1施工现场每天18:00举行一次项目部管理人员碰头会,由责任工长主持。会议要

求简短精干,会议类容为(按照周计划对当天已完成施工内容进行汇报,对未完成内容分析原因并提出解决方案明确方案落实人员,明确明日工作内容,对无法解决的问题逐级上报。)碰头会议只限项目管理人员,其他班组可不参加,但项目部要制定管理人员对口交接落实。 4.2每周六16:30进行周例会,公司工程部、项目全体管理人员、各分包队伍负责人及主要管理人员全部参加。总结上周现场情况及施工进度、安排落实本周施工进度计划,提出施工过程中遇到问题及有可能影响本周计划完成的问题,提交现场例会解决,由项目部领导指定责任主体落实,例会中做出的决定必须坚决执行。会议纪要抄送公司相关部门及总经理。 4.3涉及需甲方协调解决的问题由责任工长汇总经项目部审核之后在每周一的甲方、监理工程联系会中提出并要求及时解决,例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、考勤 5.1所有管理人员常驻现场,由责任工长制定值班表,现场管理人员轮流值班。在不影响工作的情况下经责任工长同意可以合理安排轮休(月休息时间不超过2个工作日)。工作期间或休假期间通讯需24小时保持畅通。 5.2现场班组工人作息时间为项目管理人员上下班时间,严禁出现现场施工无管理人员旁站监督的情况。 5.3项目部员工请假需填写书面假条经项目部责任工长批准。突发情况经项目部领导同意后可以事后及时补办假条,假条作为考勤表附件由项目部备存,无假条,假条未经批准以未出勤的按旷工处理。 5.4员工请假三天以上的,需由项目经理批准。 二、合同管理制度: 所有供销合同需签订正式合同,合同在正式签订前,必须按规定上报相应领导审查批准。合同审批权限如下: 项目部根据工作开展需要和总经理授权,在本制度范围内由项目经理审批现场材料采购、现场材料租赁、劳务班组分包等不超过20万元的合同;标的超过20万元的(预付定金或预付货款超过2万元的、联营、合资、合作合同、劳务分包合同、重大涉外合同)由项目部连同公司相关部门进行合同会审之后,由公司总经理授权指定部门或人员签订。 合同中涉及的相关数据及条款需保密,所有合同复印件由资料室负责保管,可随时查阅。 三、财务管理 1、资金申请程序:项目部需编制项目季度、月资金预算计划,报公司审批,并向公司

检验员考核办法

检验员考核办法 一、考核指标:(100分) 1、成品入库合格率:(30分) 本考核产品为公司确定的主要,重点产品。主要重点产品主要指重点客户、产量大、金额大。 按入库合格率100%的指标进行考核,每降低1%,扣2分。降至95%以下,每降低1%扣4分,不受30分控制。 2、产品品种:(5分) 按生产科对车间、班组下达的计划进行考核,若因检验不力,检验不及时而影响生产任务完成和影响交货的,发现一次扣2分。 3、漏检率:(5分) 按照工序质量控制程序标准,对产品进行有计划和有针对性的检验,若有漏检现象而影响交货,发现一次扣2分。 4、标识:(20分) 按检验规范做好标识工作,按质检科平时抽查进行加扣分,发现一次没有标识,或未按规定做好标识,扣一分,表现良好,坚持做好标识可加分。 5、检验记录及报表:(20分) 1)没有检验记录按缺勤处理,月终汇总报表必须于当月二十八日前报质检科,迟到一天,扣0.5分。 2)报表必须整洁、清楚、数据必须准确,根据质检科平时

检查进行加扣分,发现一次,扣二分,按规定报表准确、 清楚、无误可加分。 6、执行工艺制度:(10分) 必须严格按工艺标准或实物样品进行检验,不得擅自提高或降低标准,做到严格认真无违制,经检查发现一次扣5分,若能把质量事故消灭在萌芽状态中,减少公司损失可加分,或给予一次性奖励。 7、检验场地管理 场地必须保持清洁卫生,工件堆放整齐,合格品、不合格品、废品必须按指定位置摆放,按质检平时检查发现一次不合者扣1分。 8、提高素质,服从分配;(5分) 检验员应做到“四懂”“三清”“三会”和坚持“三不放过的原则”,表现突出,有贡献者给予加分或奖励。 不断加强学习,提高业务素质,做到壹专多能,能很好的完成领导交办的各项临时任务。对于不服从者一次扣2分。 二、质量事故考核: 1、成品入库后(封箱)发现质量问题进行返库。 2、因质量问题到顾客单位进行返检返修。 3、因质量问题顾客对产品拒收,退货或提出投诉和索赔。 4、顾客对质量问题提整改。 对于未造成直接经济损失的责任人应做书面检查,并取消当月津贴。 对于造成影响,造成经济损失的责任人给予一次性处罚,详见“质

理货员绩效考核

理货员绩效考核 篇一:超市理货员岗位绩效管理制度 超市理货员岗位绩效考核制度 一、目的: 1、给表现优秀的理货员奖励; 2、提高全体理货员的业务水平。 二、考核范围: 理货员 三、考核原则: 1、以实际工作情况为依据,以考核标准为准绳; 2、公开、公平、公正原则。 四、理货员岗位职责: 1、确保货架、商品和责任区的卫生清洁,管辖区域内的通道畅通; 2、熟悉所管辖街道商品的品名、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限等商品信息; 3、保证商品价签准确无误:价签所示商品的品名、价格、条码、规格以及店内码与实际商品相符; 4、熟知所管辖区域商品的销量,准确指出所负责区域内,本月畅销商品和滞销商品的种类; 5、严格执行先进先出原则,根据商品性质,定期检查保质期限,确

保商品安全; 6、建议并记录所管辖区域内商品的库存及缺断货情况,并及时将该情况向单店订货员进行反映; 7、每日对卖场所负责区域的货架进行维护,包括:保证商品的陈列整齐,商品的陈列丰满等; 8、主动热情的为顾客提供服务,抓住顾客心理,满足顾客需求,同时配合店内的促销活动,做好建议销售的工作,在顾客离开后,及时做好货架的整理工作。 五、理货员绩效考核指标 1、清洁标准 (1)负责区域的货架无尘土(8分) (2)负责区域的商品无尘土(8分) (3)负责区域的走道清洁且畅通(4分) 2、商品价签标准(10分) 确保所负责区域每个价签与其所对应商品的实际情况相符,包括商品的品名,价格,规格、国际条码以及店内码。 注:新品进店或商品相关信息更改时,要在1天内完成价签的更新,否则为不合格。 3、商品价格及保质期标准 (1)熟知所负责区域内的商品价格。(10分) (2)熟知所负责区域内的商品保质期。(10分) 4、商品陈列标准

工程项目部管理制度模板.doc

工程项目部管理制度(DOC)1 项目经理综合管理制度 一、抓好项目部的各项管理工作,以提高经济效益为中心,以抓好工程质量、安全生产、资金催收、工程承接为工作重点,奖优罚劣,完成上级各主管部门下达的各项计划指标。 二、带头执行实施分公司的各项文件和管理制度,并及时传达和落实公司的会议精神,对项目部的生产经营有领导权和指挥权,及时处理好甲方、监理关系。 三、组建好项目领导班子,负责好工地之间的人员调动,保证充足人员合理安排调动督促人员及工序穿插,保证充足资金及各种材料供应确保各项生产按计划顺利进行,对项目班子成员有撤换的权力。 四、抓好项目部的财务管理、资金催收工作,严肃财经纪律,定期检查财务管理工作,对财务帐目心中有数,杜绝非生产性开支及其它违法经营活动。 五、抓好经营核算及成本分析工作,每月进行成本分析,对比找准原因奖罚分明,制定好劳动定额及人工费价格,搞好产值、人工费、材料费及报销单据的审核,抓好项目部的经营管理,按照成本控制流程定期每周三召开项目部会议,重点抓好过程控制,提高经济效益。 六、抓好质量安全管理,确保质量安全目标的实现。确保不出现任何质量及安全事故的发生,认真宣传企业文化提高公司的

社会信誉。 七、抓好职工的思想教育工作,严明奖罚制度,招用好生产人员确保生产顺利进行,充分调动广大职工的积极性和能动性,确保工程按期交工。 八、搞好产值、二包人工费、点工及零星用工工费、材料表及报销单据的审核工作,抓好各种材料的质量、价格把关工作。抓好食堂的管理工作,堵塞一切漏洞。 九、负责好各单项工程的生产,人员安排和调动,督促施工工长搞好各工种工序之间的穿插,确保工程顺利进行,抓好劳动定额制定及人工费价格的制定,确保经济效益。 十、制定项目部管理细则,做好项目部管理人员指标考核。 十一、努力学习业务知识,协调周边关系,减少工作失误。 十二、认真完成领导交办的各项工作。 施工员综合管理制度 一、严格执行分公司、工程部,项目部的有关制度和文件的规定,积极带头落实各项规章制度和各种文件精神。 二、抓好工地的施工进度,确保工地按期保质保量交工。 三、抓好工地的施工质量。紧靠施工现场,随时检查施工质量,对施工中存在的质量问题和隐患要及时加以整改并制定相应的措施杜绝重复出现。确保在分公司、总公司及上级主管部门进行检查时一次性通过验收和检查,坚决杜绝在质量问题上成为公

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目得:为规范销售员得市场行为,提高销售员得工作效率,充分调动销售员得市场开拓能力与市场发展潜力,创造良好得市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理得计划、组织、控制、考核相结合得管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从与遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划与市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定与监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训与考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计

划与营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络与销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要得销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道得信息收集、整理、分析工作; 7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30%; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%; 3.计划及准备性工作占20%; 4.电话回访、收集市场信息及其她占20%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:30之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 ?到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; ?留取卖场电脑小票; ?留取具有明显时间标识得工作地点照片; 2.日工作汇报:

检验员岗位职责及考核管理办法

检验员的岗位职责及考核管理办法为了使质量检验工作程序化、制度化、规范化,特制定检验员岗位职责及考核管理办法。 目的:通过制定《质量部检验员考核办法》,达到激励检验员工作的积极性与主动性,提高检验员的工作质量,确保零部件质量及整机性能符合要求。 1、根据公司战略规划制定管理实施计划,负责ISO9001:2008质量管理体系的推进,确定公司质量方针,质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点,制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通,负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析,采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令,妥善处理顾客投诉,力求公正,客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析,提出处置建议,防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC方面: 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录,上报相关部门 PQC方面: 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录,上报相应部门 OQC方面: 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录,上报相应部门 QE方面: 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理 成品检验员岗位职责

永辉超市员工管理制度

永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧! 永辉超市员工管理制度篇11、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。 2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。 3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。 4、衣着要求A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。 B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。 永辉超市员工管理制度篇2一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。 6、进行商品的现场促销,以提高营业额。 7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。 9、做好商品的先进先出,并检查保质期。 10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。 11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。 (一)理货员的主要工作:补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。 2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。 3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。 4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。 5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。 6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。 7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。 8、货架、通道内干净无杂物。 9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。

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