2013年中级经济师考试中级旅游专业真题及答案
1 2013年中级经济师考试中级旅游专业真题及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、形成旅游需求的主观条件是人们( ) A、可自由支配收入的多少 B、社会地位的高低 C、闲暇时间的长短 D、旅游动机的强弱 答案：D 2、旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于( ) A、批零差价 B、地区差价 C、同业优惠 D、价格转让 答案：C 3、调整产业内企业间及企业内部组织结构关系的产业政策是( )政策 A、产业结构 B、产业组织 C、产业技术 D、产业布局 4、根据区域旅游的历史、现状、资源和市场等规划要素的动态变化，对该区域旅游产业发展全局进行宏观战略部署的旅游规划是( ) A、旅游资源开发规划 B、旅游发展规划 C、旅游区修建性详细规划 D、旅游区控制性规划 答案：B 5、旅游设施建设项目的投资回收期指的是在每年的现金流入量与现金流出量不变的情况下，投资额与( )的比值。 A、每年净现金流量 B、每年税后利润 C、每年提取的折旧费 D、每年现金流入 答案;A 6、下列指标中，可用以衡量一国或地区旅游业发展水平的指标是( ) A、基本旅游收入 B、非基本旅游收入 C、旅游接待人天数 D、旅游接待人数 答案：A 7、饭店企业因从国外进口经营所需的物资而造成的外汇支出称为( ) A、直接漏损 B、间接漏损 C、先期漏损 D、后续漏损 答案：A 8、若某地旅游收入的编辑储蓄倾向为40%，则该地的旅游乘数为( ) A、2 B、2.5 C、4 D、5 答案：B 9、旅游供求在( )上的矛盾表现为旅游目的地国家出现的“旅游热点地区”和“旅游冷点地区”的不协调。 A、时间 B、季节 C、空间 D、价格 答案：C 10、某旅游目的地政府为改善该地的可进入性而新修了一条公路，这在政府干预旅游业发展中属于( )
2 A、调整旅游结构 B、弥补市场不足 C、提供公共产品 D。增加旅游需求 答案：C 11、旅游目的地国家或地区一定时间的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率称为( ) A、旅游换汇率 B、旅游收汇率 C、旅游创汇率 D、旅游结汇率 答案B 12、对于经济欠发达国家来说，旅游经济发展模式一般都是率先发展( ) A、国内旅游 B、出境旅游 C、入境旅游 D、边境旅游 答案：C 13、从旅游产业成长与国民经济发展总体关系来说，经济发达国家通常采用的旅游产业发展模式是( ) A、超前型 B、滞后型 C、市场型 D、同步型 答案：B 14、双重动力型发展观既要考虑旅游产业发展的( )，又要考虑旅游产业发展的经济功能。 A、文化功能 B、环境功能 C、政治功能 D、社会功能 答案：D 15、根据有关研究机构的预测，未来五年高星级饭店的经营环境不容乐观，存在诸多的威胁，不过，A饭店相对于其他同类饭店，具有明显应对威胁的优势，根据SWOT矩阵原理，该饭店应该选择( )战略 A、SO B、ST C、WO D、WT 答案;B 16、某饭店集团通过收购兼并，租赁经营，委托管理，特许经营等多种方式，使本集团下属成员饭店数量得到了快速增长，并提升了本集团在行业中的影响力，由此表明，该饭店集团采取是( )发展战略。 A、密集型 B、横向一体化 C、纵向一体化 D、水平型多样化 答案：A 17、饭店必须建立危机预警管理系统，以便把危机消灭在萌芽状态，这是因为危机具有( )特征。 A。隐蔽性 B。公开性 C、紧迫性 D、双重性 答案：A 18、某房地产公司自筹资金20亿元，在某地兴建了一家五星级度假饭店，并将该饭店交由我国某饭店管理公司管理，据此，该房地产公司于该饭店管理公司的关系为( ) A、合作经营 B、直接经营 C、委托经营 D、特许经营 答案：C 19、某饭店迫于市场竞争压力，提出了管理创新的要求，但由于保守，封闭的管理思想和过于严谨的控制环境，导致管理创新收效甚微，这主要是因为该饭店的创新陷入了( )效应。
3 A、囚徒效应 B、多米诺骨牌效应 C、帕金森定律 D、霍布森选择 答案：D 20、A公司是一家实施连锁经营的饭店集团，从前年开始，该公司在饭店经营业务的基础上，增加了旅行社，有机农产品生产等业余，扩大了企业的经营范围，该公司所走的创新之路属于改变( )模式的创新。 A。产业 B、企业 C、渠道 D、技术 答案B 21、饭店产品具有替代性高，消费性大的特点，因此，饭店的营销活动必须特别注意( ) A、有形有据 B、收益管理 C、薄利多销 D、引导需求 答案;B 22、某饭店餐厅购进了一批某品牌啤酒，每瓶进价4元，餐饮部加成50%卖出，按照成本加成法计算，该品牌啤酒的销售价为( ) A、5 B、6 C、7 D、8 答案：B 23、某饭店的顾客主要以年轻人为主，营销部通过市场调查，发现这类顾客具有争强好胜的心里特点，为满足该目标市场顾客的这种心里需求，该饭店可设计( )的促销活动，以提高目标市场占有率。 A、娱乐型 B、抽奖型 C、展示型 D、竞赛型 答案：D 24、饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助( )形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境。 A、网络预订 B、网络口碑 C、搜素引擎 D。虚拟社区 答案：B 25、根据“绿色饭店标准“为达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于( ) A、22 ℃ B、24℃ C、25℃ D、26℃ 答案：D 26、某饭店通过策划，组织和利用具有新闻价值，社会影响以及名人效应的活动，既促进了饭店产品销售，又塑造了良好形象，达到了名利双手的效果，该饭店采取的是( )营销策略。 A、社会 B、时间 C、关系 D、渠道 答案：B 27、近几年，大堂的香味营销称为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感受，这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的( ) A。服务气氛 B、环境气氛 C、营业气氛 D、产品气氛 答案：B
4 28、S饭店为一家新开业的饭店，为了集中精力经营客房业务，该饭店将某知名餐饮品牌引入饭店，由其负责餐饮业务的运营，并每年向S饭店缴纳一定数额的租金，S饭店的经营方式( ) A、合资经营 B。合作经营 C、特许经营 D。外包经营 答案：D 29.为了提高营业额，M饭店中餐厅推出了一系列促销活动，但在客源量上升的同时，也暴露出不少问题，如进出餐厅的客人经常堵在门口，上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到，M饭店餐厅的这些问题主要是由于( )不合理造成的。 A、设施配备 B、餐位设计 C。流线安排 D、标识设计 答案：C 30、市场上常会出现适用于饭店的更先进，更经济的设备，所以饭店在采购设备时。为了实现最大限度的设备保值，除了考虑设备的性能和购买成本外，还应特别注意考虑设备的( ) A、自然寿命 B、经济寿命 C、物理寿命 D、技术寿命 答案：D 31.芬兰某连锁酒店提供“无人服务”的平价住宿，客人自己上网选饭店、订房、付款，然后得到一组密码，客人用这组密码进入房间，既不用办理入住，也不用办理离店，该饭店的服务创意在北欧市场反应良好，但住惯了传统饭店对此并不认可，客人对该服务创意褒贬不一，这是由于饭店服务品质()所造成的。 A构成的综合性 B呈现的及时性 C评价的主观性 D形成的依赖性 答案：C 32.饭店人力资源应立足于充分调动员工的积极性，这是由人力资源的()特点所决定的。 A时效性 B再生性 C能动性 D社会性 答案：C 33.饭店在对外招聘管理人员时，一般会采用“STAR”的面试技巧，即从()等方面，考查应聘人员知识、经验、技能的掌握程度及工作风格等方面的情况。 A刺激、动机、态度、反馈 B战略、组织、指挥、反馈 C意识、态度、行为、结果 D背景、任务、行为、结果 答案：D 34.根据科学合理的定员原则，饭店锅炉房的定员宜采用(0方法。 A按效率定员 B按职责定员 C按岗位定员 D按设备定员 答案D： 35.某饭店在年度员工满意调查中发现，饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题，关键应做好()这一基础工作。
5 A薪酬等级 B编制定员 C绩效考评 D薪酬标准 答案：C 36.某饭店预估2013年撤销额为4560万元，坏账损失率为1.5%，则该饭店的坏账损失为(0万元。 A17.1 B34.2 C51.3 D68.4 答案D 37.某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款为290万元，年末应收账款余额为310万元，则应收账款周转次数为()次。 A9.68 B10 C10.34 D20 答案B： 38.某饭店2012年度期末权益总额为940万元，负债总额为1060万元，则产权比率为()。 A44034% B88.68% C112.77% D226.13 答案：C 39.某饭店2012年度期初资产为1680万元，期末资产为2000万元，净利润为136万元，则资产净利率为()。 A3.7% B6.8% C7.4% D8.1% 答案：C 40某饭店2012年度期末的流动资产是600万元，存货300万元，流动负债是300万元，则速动比率为()。 A1 B2 C3 D4 答案：A 41.旅行社经营战略管理中的偏差评估是实际取得成果与()进行的比较。 A计划的预算 B预定的目标 C履行的职责 D采取的措施 答案：B 42.某地有两家旅行社，为了获得北京至三亚的包机业务，自愿组成了协作性组织，这种旅行社联合体属于()。 A部门主管型 B行业依托型 C市场/产品型 D品牌/联合型 答案：C 43.在旅游接待过程中，旅行社应主要通过()方式管控导游员的导游讲解。 A游客意见反馈 B深入现场抽查 C导游员请示汇报 D年终考核评审 答案：A 44.在旅行社行业中，由于旅游团人数、性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为()房差费。
中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考35
中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考1. 多选题：饭店营销活动的特点主要包括()。
A.无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B.不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C.饭店提供的产品以实物为主D.产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E.饭店产品属于生活必需品正确答案：ABD2. 单选题：下列关于旅游经济结构合理化和高度化之间关系的说法中，正确的是()。
A.旅游经济结构合理化是高度化的前提和基础B.旅游经济结构合理化是高度化发展的方向和目标C.旅游经济结构合理化和高度化是相互分离、毫无关系的D.在旅游经济发展的不同阶段，旅游经济结构的合理化和高度化的相对重要程度是一致的正确答案：A3. 单选题：2002年，我国旅游外汇收入为203,85亿美元，出境旅游外汇支出为153,98亿美元，若其它方面旅游外汇支出31,12亿美元，则2002年我国旅游外汇收汇率为()。
A.39,7%B.12,2%C.10,1%D.9,2%正确答案：D4. 单选题：反映饭店企业最高追求的“立身之本”的宣言，称为()。
A.经营战略B.经营方针C.运作方略D.企业使命正确答案：D5. 单选题：【2017年真题】回归模型的决定系数的取值范围是（）。
A.-1到0之间B.0到1之间C.-1到1之间D.负无穷到正无穷之间正确答案：B6. 多选题：饭店企业的外部环境中出现了明显的威胁因素，但企业内部有应对威胁的优势。
在这种情况下，饭店企业可以采取的应对战略有()。
A.充分利用现有优势，在其他产品或市场上建立机会，以多元化经营来分散环境带来的风险B.采取直面威胁的态度，利用优势战胜威胁C.饭店企业可以采取依托内部优势D.饭店企业采取扭转型战略E.最好采取防御型战略定位，以避开威胁正确答案：AB7. 单选题：【2017年真题】法律调整的对象是（）。
A.社会关系B.宗教信仰C.自然规律D.道德伦理正确答案：A8. 单选题：美食节作为饭店正常餐饮销售以外的特殊经营活动，其持续时间通常不宜超过()。
经济师考试旅游经济(中级)专业知识和实务试题及答案指导
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在旅游经济中，以下哪项不属于旅游产品的核心产品？A、旅游服务B、旅游设施C、旅游信息D、旅游目的地2、以下哪项不属于旅游经济可持续发展战略的基本原则？A、经济效益优先B、社会公正C、生态平衡D、旅游者满意3、下列哪项不属于旅游经济活动的三大要素？A、旅游资源B、旅游设施C、旅游需求D、旅游政策4、下列关于旅游市场细分的方法中，不属于地理细分的是：A、按地区划分B、按城市等级划分C、按旅游目的划分D、按旅游消费能力划分5、以下哪个不属于旅游经济中的旅游消费类型？A、按消费主体划分B、按消费目的划分C、按消费内容划分D、按消费时间划分6、以下哪个不属于旅游经济中的旅游市场细分方法？A、人口统计细分B、心理细分C、行为细分D、地区细分7、在旅游经济中，以下哪项不是旅游消费的主要类型？A、基本消费B、娱乐消费C、教育消费D、休闲消费8、下列关于旅游市场细分的方法中，不属于地理细分的是：A、按区域划分B、按城市等级划分C、按国际市场划分D、按年龄层次划分9、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素？（）A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务设施D. 旅游政策 10、以下哪个选项不属于旅游产品的基本属性？（）A. 体验性B. 服务性C. 一次性D. 价值性11、在旅游经济中，下列哪项不属于旅游产品的基本特征？A. 实体性B. 消费者参与性C. 不可储存性D. 可复制性12、以下哪项不是影响旅游需求量的主要因素？A. 旅游价格B. 旅游促销C. 旅游安全D. 旅游者个人收入13、下列关于旅游市场细分依据中，不属于地理细分的是：A. 国内旅游市场B. 国际旅游市场C. 城市旅游市场D. 农村旅游市场14、以下关于旅游产品生命周期理论的描述，不正确的是：A. 导入期：旅游产品刚进入市场，游客认知度低，市场需求小。
中级经济师专业知识与实务中级旅游经济测试试题含答案考点及解析
2018-2019 年中级经济师专业知识与实务中级旅游经济测试试题【16】（含答案考点及解析）1 ［单选题］形成旅游市场机制的动力之源是（??）。
A. 旅游目的地政府的行政干预B. 旅行社对旅游活动的组织C. 旅游市场主体对利益的追求D. 旅游目的地宣传促销经费的供应【答案】C【解析】一般来说，旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能就是旅游市场机制。
其动力源于旅游市场主体对其个体利益的追求，并通过传动系统转换为旅游企业目标和社会经济目标。
2 ［单选题］不断增加的高星级酒店供给和现有酒店存量结构很难适应旅游需求变化的需要，这体现了旅游供求在（）上的矛盾。
A. 总量B. 结构C时间D.空间【答案】B【解析】旅游供求在结构上的矛盾是指在同一时间、同一旅游目的地的旅游产品的供给结构与旅游者的需求结构不相适应而产生的矛盾现象。
如不断增加的高星级酒店供给和现有酒店存量结构很难适应旅游需求变化的需要，从而产生了供求结构上的矛盾。
3 ［单选题］价格反映的是（）的变动关系。
A. 价值、供求以及币值B. 汇率和利率C. 价值和币值D. 供求和币值【答案】A【解析】价值虽是价格的本质，但却不是决定产品价格的惟一因素，价格要反映的是价值、供求以及币值这三者的变动关系，这三者变化的方向和程度决定价格变化的数量界限。
4 ［多选题］旅游供求在总量上可能会存在矛盾，下列说法不正确的有（）。
A. 一定时期内，旅游供给与旅游需求之间总有一定的量的比例要求B•在旅游经济运行实践中，旅游的供求常常可以实现平衡C•旅游需求过剩会导致旅游接待设施超负荷运转D.供需总量上的矛盾还表现为旅游住宿接待能力与游客消费能力的矛盾E•—定时期内的旅游供给具有刚性，而旅游需求量则是随着各种影响因素的变化而随时发生变动【答案】B,D【解析】B 项，在旅游经济运行实践中，供需平衡常常难以实现，相对于稳定的旅游供给来说，要么旅游需求过剩，要么旅游需求不足；D 项，旅游供需间总量上的矛盾还有另外一种表现形式，就是旅游住宿接待能力与游客停留总天数之间的矛盾。
中级旅游试题及答案
中级旅游试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪个国家不属于欧洲？A. 法国B. 德国C. 巴西D. 意大利答案：C2. 长城是中国的哪个朝代开始建造的？A. 商朝B. 周朝C. 秦朝D. 汉朝答案：C3. 下列哪个不是世界文化遗产？A. 埃及金字塔B. 中国故宫C. 纽约自由女神像D. 印度泰姬陵答案：C4. 以下哪个城市不是中国的历史文化名城？A. 北京B. 西安C. 洛阳D. 悉尼5. 以下哪个国家不是以英语为官方语言的国家？A. 美国B. 英国C. 印度D. 法国答案：D6. 以下哪个不是中国的传统节日？A. 春节B. 端午节C. 圣诞节D. 中秋节答案：C7. 以下哪个国家不是世界上的旅游大国？A. 泰国B. 法国C. 埃及D. 冰岛答案：D8. 以下哪个不是中国的世界自然遗产？A. 九寨沟B. 黄山C. 长城D. 张家界答案：C9. 以下哪个不是中国的四大古都之一？B. 南京C. 杭州D. 洛阳答案：C10. 以下哪个不是中国的著名旅游景点？A. 故宫B. 长城C. 埃菲尔铁塔D. 兵马俑答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是中国的四大佛教名山？A. 峨眉山B. 五台山C. 九华山D. 普陀山E. 武当山答案：A, B, C, D2. 以下哪些国家是欧洲的旅游大国？A. 西班牙B. 意大利C. 澳大利亚D. 法国E. 德国答案：A, B, D, E3. 以下哪些是中国的著名旅游城市？B. 桂林C. 张家界D. 纽约E. 杭州答案：A, B, C, E三、判断题（每题1分，共10分）1. 长城是世界文化遗产之一。
（对）2. 中国的国花是牡丹。
（对）3. 法国的首都是伦敦。
（错）4. 中国的四大名著包括《红楼梦》、《西游记》、《三国演义》和《水浒传》。
（对）5. 埃及的金字塔是古代埃及国王的陵墓。
（对）6. 中国的人口数量是世界上最多的。
（对）7. 澳大利亚位于南半球。
2013年经济师中级(金融专业知识与实务)真题(含答案解析)
2013年经济师中级（金融专业知识与实务）真题（含答案解析）一、不定项选择题1.为调控宏观经济，应对就业及经济增长乏力的态势，中国人民银行同时采取了以下货币政策措施：买入商业银行持有的国债200亿元：购回300亿元商业银行持有的到期央行票据。
假定当时商业银行的法定存款准备金率为15%，超额准备金率为2%，现金比率为3%。
根据以上资料，回答下列问题。
通过此次货币政策操作，中国人民银行每投放1元的基础货币，就会使货币供给（M1）增加（）元。
A.5B.5.15 √C.6.06D.20解析：基础货币的投放是200+300=500（亿元）。
货币乘数=（1+3%）/（15%+2%+3%）=5.15。
货币供给量增加=基础货币*货币乘数=500*5.15=2575（亿元）。
货币投放是国家银行调节市场货币流通的一种手段。
它是国家银行根据党和政府的政策、市场对货币流通量的需要，通过业务活动，向部门、单位、个人支付的现金数量。
货币回笼是货币投放的对称。
它是国民经济各部门向银行存入现金的过程及其结果。
2.为调控宏观经济，应对就业及经济增长乏力的态势，中国人民银行同时采取了以下货币政策措施：买入商业银行持有的国债200亿元：购回300亿元商业银行持有的到期央行票据。
假定当时商业银行的法定存款准备金率为15%，超额准备金率为2%，现金比率为3%。
根据以上资料，回答下列问题。
中国人民银行此次货币投放产生的货币供给量（M1）是（）亿元。
A.500B.2000C.2575 √D.3030解析：基础货币的投放是200+300=500（亿元）。
货币乘数=（1+3%）/（15%+2%+3%）=5.15。
货币供给量增加=基础货币*货币乘数=500*5.15=2575（亿元）。
货币投放是国家银行调节市场货币流通的一种手段。
它是国家银行根据党和政府的政策、市场对货币流通量的需要，通过业务活动，向部门、单位、个人支付的现金数量。
货币回笼是货币投放的对称。
XX经济师考试《中级旅游》试题及答案
XX经济师考试《中级旅游》精选试题及答案1、旅游容量可分为()等根本类型。
A.空间容量B.设施容量C.生态容量D.环境容量E.社会心理容量标准答案：a，b，c，e2、旅游产业开展模式具有( )的特征。
A.概括性B.阶段性C.指导性D.相对稳定性E.特指性标准答案：a，b，d，e3、从旅游产业成长与国民经济开展的总体关系划分，旅游产业开展模式可分为( )A.超前型B.滞后型C.政府型D.市场型E.联运型标准答案：a，b4、消费者日趋成熟的标志主要有()A.消费者的经历越来越丰富B.消费者的消费越来越情绪化C.消费者的个性消费越来越突出D.消费者的自我保护意识越来越强E.消费者的消费越来越精明标准答案：a，c，d，e5、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，饭店企业在行为上不得有()A.假冒商标B.有奖销售C.商业贿赂D.虚假宣传E.侵犯商业秘密标准答案：a，c，d，e6、饭店密集型开展战略的详细形式主要有()A.市场渗透B.产品开展C.市场开发D.强强联合E.广告促销标准答案：a，b，c7、饭店集团的优势表现在()A.体制优势B.优势C.财务优势D.技术优势E.本钱优势标准答案：b，c，d，e8、饭店开展连锁经营的模式主要指( )A.特许经营B.承包(租赁)经营C.完全制胜权D.管理合同E.参加预订系统标准答案：a，b，c，d9、饭店业实行战略联明的主要方式为()A.营销联合体B.共同研究开发C.建立供给合同D.技术转让E.共用品牌标准答案：a，b，c，d10、圆际饭店集团开展的趋势有()A.市场构造趋向寡头垄断化B.并购与联盟是主要的扩张手段C.单品牌策略势D.多元化经营E.二次集团化标准答案：a，b，d，e。
经济师《旅游经济专业知识与实务(中级)》题库(11-15章)【圣才出品】
A．环境气氛 B．运营气氛 C．营业气氛 D．服务气氛 【答案】C 【解析】大堂营业气氛是指通过饭店营业广告、节庆活动的特别布置等展现出来的一种 卖场氛围。主要体现在：①饭店自制节庆礼品的展示；②设计新颖、制作精致的饭店特色服 务或新开发产品的宣传广告；③在重大商务活动期间，通过气球、气拱门等形式，渲染商务 气氛；④大堂入口、电梯厅处采用电视屏显示饭店服务设施与活动等。 10．下列不属于饭店对客房预订管理内容的是（ ）。 A．受理预订 B．预订管制 C．预订失约 D．预订核对与联系 【答案】C 【解析】客房预订管理主要包括：①受理预订；②预订管制；③预订核对与联系；④预 订更改与取消等。 11．饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括（ ）。 A．可售房 B．走客房 C．维修房 D．特别房 【答案】D 【解析】常见的房间状态主要有：①住客房；②可售房；③保留房；④走客房；⑤维修 房；⑥预期离店房等。饭店必须对每一种房态作出具体的说明，并制定相应的控制标准。 12．下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是（ ）。
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D．91％ 【答案】C 【解析】销售毛利率，又称内扣毛利率，是毛利额与售价之比的百分率。其计算公式为： 销售毛利率＝成本毛利率÷（1＋成本毛利率）。则 A 饭店该类高档菜肴的销售毛利率＝109％ ÷（1＋109％）＝52.15％。 5．某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是 （ ）。[2011 年真题] A．立刻给客人用药 B．立刻做人工呼吸抢救 C．将客人抬到客房休息 D．呼叫急救车送客人到医院治疗 【答案】D 【解析】若现场有伤病人员，应由医务室尽力抢救伤病人员，如需送往医院，应由大堂 副理与医务人员一同前往，并酌情向伤员了解有关案件发生情况。 6．某饭店为了节约成本，购买了一台二手锅炉。但是，使用不到一年锅炉就出现了故 障。在专业公司维修时，该饭店得知这种型号的锅炉在三年前已经停产。市场上找不到零配 件。维修公司建议饭店更新锅炉设备。由此可知，在采购锅炉设备该饭店没有考虑到设备的 （ ）。[2011 年真题] A．自然寿命 B．经济寿命 C．安全寿命 D．技术寿命 【答案】D 【解析】技术寿命是指从设备投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间，它是由科学 技术和顾客的需要两方面的原因造成的。从前者看，由于科学技术的进步，出现了技术更先 进，经济更合理，外观更好看的设备，从而造成原有设备的贬值；从后者看，部分设备虽然 性能没有多大改变，使用价值仍然存在，但顾客已感到陈旧落后或使用不便，从而影响了对 需要的满足。 7．近几年，大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独 特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感觉。这种大堂香味除了可以增强客人的感官体 验，还可以优化饭店大堂的（ ）。 A．服务气氛 B．硬件氛围 C．营业气氛 D．产品氛围 【答案】B 【解析】大堂硬件氛围主要是由设施、用品等物品因素营造的氛围，关键必须抓好以下 四点：①合理的空间布局；②完善的设施设备；③精致的装修布置；④整洁的店容店貌。大
中级经济师《旅游经济专业知识与实务》考试历年真题精选及详解
中级经济师《旅游经济专业知识与实务》考试历年真题精选及详解一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.具有一定支付能力和闲暇时间的消费者在一定时期内，愿意按一定的旅游价格购买的旅游产品的数量称为（）旅游需求。
A．潜在B．有效C．延缓D．受抑制【答案】B【解析】旅游需求可分为有效或现实的旅游需求和受抑制的旅游需求。
有效或现实的旅游需求是指具有一定支付能力和闲暇时间的人们在一定时期内，愿意按照一定旅游价格购买的旅游产品的数量。
2.下列实现旅游需求的条件中，属于客观条件的是（）。
A．具有个人支付能力B．满足开阔眼界的需要C．满足放松身心的需要D．满足个人的兴趣爱好【答案】A【解析】旅游需求产生的客观条件包括：①支付能力，市场经济条件下，人们必须通过商品交换的形式才能实现各自的旅游需求，旅游需求的实现与否在很大程度上取决于个人支付能力的大小；②闲暇时间，旅游是离开常住地到异地的活动，没有足够连续的时间，外出旅游是不可能实现的。
3.形成旅游需求的主观条件是人们（）。
A．可自由支配收入的多少B．社会地位的高低C．闲暇时间的长短D．旅游动机的强弱【答案】【解析】4.旅游支付能力取决于人们全部收入中扣除（）之后的余额。
A．社会保险费B．子女教育费C．必须缴纳的税金及生活和社会消费支出D．个人生活费【答案】【解析】5.旅游需求不仅受可自由支配收入、闲暇时间等因素的影响，还受其他一些推力因素和拉力因素的影响。
下列影响因素中，属于推力因素的是（）。
A．政府对国民旅游的政策支持B．旅游目的地完善的旅游设施C．旅游目的地大力的促销宣传D．客源地与目的地的文化差异【答案】【解析】6.对旅游目的地来说，旅游需求的地域指向性表现为（）。
A．不同的国家和地区有不同的社会风俗习惯B．旅游目的地在不同的季节有不同的吸引力C．同一时段内旅游冷点地区和热点地区并存D．不同旅游者需要的旅游设施存在明显差异【答案】【解析】7.随着外汇市场上人民币的升值，中国公民前往欧洲旅游的需求也在日益增加。
中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考84
中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：旅游产业发展战略重点涉及（）。
A.为实现战略目标而进行的产业空间配置B.以旅游生产要素的空间分布为核心C.强调旅游产业的区域分布D.战略规划期内产业发展的主要制约因素正确答案：D2. 单选题：【2017年真题】某饭店通过策划，组织和利用具有新闻价值，社会影响以及名人效应的活动，既促进了饭店产品销售，又塑造了良好形象，达到了名利双手的效果，该饭店采取的是()营销策略.A.社会B.时间C.关系D.渠道正确答案：B3. 多选题：下列关于培育市场主体的说法正确的有()。
A.进行经济改革，建立现代企业制度B.提高旅游企业参与市场竞争的能力C.为民营企业的发展营造公平的市场环境D.充分发挥政府的行政手段的直接管理职能E.鼓励民营企业的发展正确答案：ABCE4. 多选题：反映入境旅游需求实际发展状况的指标有()。
A.游客人均消费额B.旅游出游率C.旅游人次D.旅游开支率E.游客停留天数正确答案：ACE5. 多选题：为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好()等工作。
A.顾客定位B.分类管理D.定期整理E.品牌管理正确答案：BCD6. 多选题：影响旅游产业的行业结构的因素包括（）。
A.旅游资源的空间分布B.旅游设施的空间分布C.旅游需求的空间分布D.国家旅游产业政策E.社会生产力水平正确答案：DE7. 多选题：下列关于旅游容量的概念的理解正确的有()。
A.旅游承载力概念具有时间性，"一定时期"具有特指性，不同时期人们对旅游活动带给当地环境影响的承受能力是可变的B.对游客人数的理解不能绝对化C.旅游承载力是个局部的概念D.旅游承载力是个系统的概念E.旅游目的地要关注承载力最大的那个系统的承受能力问题正确答案：ABD8. 单选题：旅行社现有产品中那些基本上能够满足目标消费群体的需求，也比较受旅游者欢迎的旅游产品属于()。
中级《旅游经济专业知识与实务》真题答案资料9
中级《旅游经济专业知识与实务》真题答案资料【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一、单选题（单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)）1．在旅游经济运行不可缺少的条件中，（）是个人条件。
A．社会经济发展水平B．旅游吸引物状况C．旅游服务水平D．旅游者方面的条件2．旅游者．旅游经营者．政府三方面的利益关系在市场上最终表现为（）之间的矛盾。
A．旅游客源地与旅游目的地B．旅游市场竞争与市场治理整顿C．旅游业的硬件与软件D．旅游供给与旅游需求3．下列是旅游动机形成的客观因素的是（）。
A．人际关系B．个人文化修养C．性别D．个人心理4．近代旅游业诞生的标志是（）。
A．蒸汽机的发明B．英国铁路公司的成立C．托马斯·库克旅行社的成立D．维多利亚轮船公司的成立5．在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过（）的形式得到补偿的。
A．市场开发B．产品开发C．价格收入D．市场竞争6．旅游规划的现实基础是（）。
A．旅游者利益B．旅游者需求C．旅游地居民利益D．旅游地资源7．增加旅游企业经营收入的主要途径是（）。
A．旅游销售量B．旅游价格C．旅游企业规模D．开展多种经营8．客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受．印象和（）。
A．欣慰B．好情绪C．评价D．咒骂9．SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列（）不属于SWOT分析中所应考虑的因素。
A．优势B．劣势C．机会D．趋势10．对于旅游产业产品生产脆弱性的表述错误的是（）。
A．旅游产品生产具有周期性波动B．旅游产品生产的短期波动是可以完全消除的C．目前缺乏对旅游产品生产的宏观控制能力D．旅游产品生产的长期或短期波动幅度可以减少11．旅游业的发展趋势表明，随着社会经济的发展，客人的消费将从追求质的满足逐渐过渡到（）的阶段。
A．理性消费B．绿色消费C．感情消费D．过渡消费12．现代旅游经济发展的第二阶段的特点是（）。