内部审核培训试题及答案

ISO/TS16949：2009&ISO14001:2004体系内部审核员培训测试题姓名: 工号: 部门: 得分: （正楷）一、单项选择题（每小题只有一个正确答案，请将正确答案的代码填在题后的括号内。每小题2分共20分）1、某公司为了检查其内部质量管理体系运行是否正常，聘请企业管理咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核，这种审核属（ C ）A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核 D、前面三种均不是2、在进行内部审核时采用到的方法有（ D ） A、查看记录 B、询问受审方负责人 C、现场观察 D、前面三种均是 3、内部质量体系审核首次会议，由谁召开？（ B ） A、最高管理者 B、管理者代表C、品质部经理 D、审核组长 4、内审员不能审自己部门的工作，是为了保证内部审核的（ D ）： A、系统性和客观性 B、独立性和公正性 C、独立性和客观性 D、客观性和公正性5、组织（企业）质量管理体系的记录控制和管理必须满足和符合（ D ）： A、组织（企业）要求 B、顾客要求C、法规要求 D、前面三种均是 6、在审核“质量方针”首先从总经理处查是否有制订质量方针，然后到生产现场查作业员是否理解质量方针，这种审核方法属（ A ） A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法C、正向审核法D、逆向审核法 7、公司“供应商管理和采购过程”属于（ B ）：A、以顾客为导向的过程（C过程） B、支持过程（S过程）

C、管理过程（M过程）

D、前面三种审核均不是 8、如果客户没有指定的话，公司应该哪一等级提交PPAP？（ B ）： A、等级二 B、等级三 C、等级四 D、等级五 9、PPAP的记录应该保存（ A ）： A、必须为零件使用时间加一个日历年 B、至少一年 C、5年 D、15年 10、FMEA的风险优先系数RPN的计算方法是（ C ）： A RPN=严重度+发生率+探测数 B.RPN=严重度×发生率+探测数 C.RPN=严重度×发生率×探测数 D.RPN=（严重度+发生率）×探测数二、多项选择题（每小题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的代码填在题后的括号内。不选或选错本小题不得分；选对但未选完整，适当给分。每小题3分，共30分）1、ISO/TS16949标准规定内部审核包括（ A、B、C ）： A、质量体系审核 B、制造过程审核 C、产品审核 D、全尺寸检验2、以下哪些项目属于APQP第四阶段的输出（C、D ）： A、测量系统分析计划 B、初始过程能力研究计划 C、测量系统分析资料 D、初始过程能力研究结果 3、控制计划有哪几种：（ A、B、C ） A、样品控制计划 B、试产控制计划 C、量产控制计划 D、质量计划 4、在何种情况下，公司必须提交PPAP（ A、B、C、D ） 1

A、新零件或产品

B、对先前提交零件不合格的纠正

C、由于设计记录、规格或材料工程变更而产生

的产品变更D、成熟产品停产一年后重新生产5、计量型测

量系统分析方法有：（ A、B、C、D ） A、重复性/再现

性 B、偏倚性 C、线性 D、稳定性 6、电镀工序中产生

的废物中，属于危险废物的有：（ A、B、C ） A、废水B、铜粉 C、报废板 D、报废胶片 7、潜在失效模式及后果

分析FMEA包括：（ A、B、C ） A、产品设计FMEA B、过程FMEA C、体系FMEA D、MSA 8、测量系统包括：（ A、B、C、D、E ） A、测量设备 B、测量的人员 C、

测量方法 D、被测量的产品 E、测量环境 9、有关Xbar-R图的

正确说法是（ A、B ） A、Xbar图反映制程的准确度 B、R图反映制程的精密度C、Xbar图反映制程的精密度D、R图反映制程的准确度10、环境因素的评价项目有（B、

C ） A、人、物、机 B、空气、大地、水体 C、

能量、资源、属性 D、法、测、环三、判断题：正确

的打√，错误的打×．( 每题1分，共计20分) 1、危险废物给

到有资质的单位处理，不一定需要签定合同。（ × ） 2、在APQP第四阶段，先进行初始过程能力研究，再进行测量系统分析。（ × ） 3、特殊特性在过程流程图、控制计划等文件中

都要相应的符号。（√ ） 4、 ISO14001环境管理体体系的内容

与产品是否环保没有关系。（ × ） 5、 ISO/TS16949:2009版质

量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。（ × ） 6、Cpk是过程能力指数、Ppk是性能指数。（√ ）7、PPAP中的

标准样品是指客户提供的样品。（× ）8、重复性是由不同的

人使用同一仪器量测同一个零件的同一个特性时产生的量测平

均值的变异。（ × ） 9、仪器的精密度要求是，与产品规格

精确度保持一致。（ × ） 10、某公司的客户均为海外客户，不

适合进行客户满意度调查，因此在策划质量体系时可删除

ISO9001：2008标准条款8.2.2——顾客满度。（ × ） 11、发生

度（频度）是指某一特定失效起因/机理出现而产生的失效模式

出现的可能性。（√ ） 12、在汽车产品APQP阶段，如果客户

不要求提交PPAP，公司内部可以不作PPAP资料及样件。（ × ）

13、Xbar-R管制图中的点只要不超出管制上限和下限，均在管

制上下限之内即为正常。（× ）14、Xbar-R管制图作图时，

Xbar和R两个管制图应同时画。（√ ）15、ISO14001与

ISO/TS16949的内容要求不一样，但计划安排可以是一样的

（√ ） 16、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而

对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措

施的建议。 ( × ) 17、 MSA稳定性分析是每天测量相同规格的

产品3-5个，将测得的数据输入Xbar-R管制图表中，达到15—

25组后，按照Xbar-R管制图的判定原则进行判定。( × )

18、内部审核计划中应包括审核组成员名单。（√ ） 2

19、PFMEA只须分析重要的过程。 ( × ) 20、在内部审核中，部

门主管不能对自己的工作进行审核，但可以对其下属的工作进行审核。(× ) 四、问答题（第1小题10分，第2小题5分，共15分） 1、请从公司的C过程、

M过程或S过程中任选一个过程，画出过程乌龟图？ 2、质量体系内部审核

的审核准则（依据）是什么。内部文件和记录，客户要求，标准要求，行业要求，法

规要求五、综合题（第1小题5分，第2小题10分，共计15分） 1、公司在2014