毕业实习顶岗实习报告
四川工商职业技术学院顶岗实习报告实习单位：卓越亚马逊客服中心姓名：新琦学号：2008035040专业：电子商务班级：08314班实习岗位：客服代表实习单位指导教师：于**实习日期：2011-3-3至2011-6-16成绩（五分制）系部指导教师签字：目录一、企业简介 (3)1.1Joyo-amazon公司简介 (3)1.2北京易才博普奥管理顾问有限公司简介 (3)二、工作岗位描述 (4)2.1心理素质要求 (4)2.2品格素质要求 (4)2.3技能素质要求 (5)2.4综合素质要求 (5)三、实习内容 (5)3.1实习周记（一） (5)3.2实习周记（二） (6)3.3实习周记（叁） (7)3.4实习周记（四） (7)四、实习体会 (8)4.1实习过程发现的些问题 (9)4.2对公司的期望 (10)4.3实习技能 (10)4.4实习体会和建议 (10)4.5实习启迪 (11)五、总结 (12)六、致谢 (13)2010-2011学年二学期顶岗实习报告专业：电子商务班级：08314班姓名：*新琦一、企业简介1.1Joyo-amazon公司简介卓越亚马逊（Joyo-amazon）是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。
经营图书音像软件、图书、影视等。
卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”的卓越模式，迅速成长，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为全国访问量最大，营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。
卓越亚马逊总部设在北京。
并成立了上海和广州分公司。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。
卓越亚马逊认为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。
售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。
对此，卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。
目前Joyo-amazon已成为本行业的领头军,但Joyo-amazon正加快脚步.向更高的目标前进!1.2北京易才博普奥管理顾问有限公司简介易才集团公司成立于2003年,总部设在北京,已在全国88个城市设立服务网络,为客户提供各类商务外包服务,公司发展迅速,在商务资源领域享有盛誉。
易才博普奥（CTG BPO）是易才集团的全资子公司，承担人才转化和租赁业务群，目前在全国个大型城市均设有分支机构。
为了响应国家商务部发起的由“中国制造”向“中国服务”转型号召，自2007年开始致力于呼叫中心人才的定向培养与输送，为全国，乃至全球各大知名企业提供呼叫中心岗位人才输出。
我所实习的单位卓越亚马逊客服中心就是CTG BPO旗下外包的一项呼叫中心项目。
二、工作岗位描述实习岗位名称：客服代表性质：接听客户来电、回复客户邮件、解决客户问题、引导客户网上购物、办理退换货。
任务：每天接听客户来电咨询，回复客户邮件，为客户办理退换货时间安排：每天工作8小时，倒班制，工作时间是早上8点—晚上12点实习地点：成都市***卓越亚马逊客服中心指导老师：***（组长）***（主管）工作也做了3个多月了，感慨很多，有句古话叫做“看遍人生百态，读尽各色路人”，而我此时此刻的感受是听取百态抱怨，抗击野蛮碰撞！简单的总结了一下，此行业是公司和客户的重要纽带，客服人员须有各方面的优秀素质，具体有以下3各方面：2.1心理素质要求1．“处变不惊”的应变力2．挫折打击的承受能力3．情绪的自我掌控及调节能力4．满负荷情感付出的支持能力5．积极进取、永不言败的良好心态2.2品格素质要求1．忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德2．不轻易承诺，说了就要做到3．勇于承担责任4．拥有博爱之心，真诚对待每一个人5．谦虚是做好客户服务工作的要素之一6．强烈的集体荣誉感2.3技能素质要求1．良好的语言表达能力2．丰富的行业知识及经验3．熟练的专业技能4．优雅的形体语言表达技巧5．思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力6．具备良好的人际关系沟通能力7．具备专业的客户服务电话接听技巧8．良好的倾听能力2.4综合素质要求1．“客户至上”的服务观念2．工作的独立处理能力3．各种问题的分析解决能力4．人际关系的协调能力三、实习内容3.1实习周记（一）在卓越亚马逊的第一个月是幸福与甜蜜的，公司给我们安排了一位专职培训老师，叫毛羽佳，是四川大学毕业的，业绩也是公司名列前茅的优秀员工，佳姐主要让我们20多人了解公司的状况，熟读公司的章程和各部门的工作安排，以及工作性质和基本的业务流程讲解。
因为公司分部门比较多，所以要了解各部门的工作和流程，也需要一些时间，不是一两天就能解决的事。
实习第一个礼拜，全全由佳姐负责，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外，佳姐经常让我们做活动，尝试相互间的交流，从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。
4天之后，我们开始坐在老员工旁边旁听，主要是在一旁学习处理简单的客户问题，也就是打基础。
可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每一通电话都至关重要，因为之前全是泛泛而谈的空流程，实际操作的时候就手忙脚乱了，不知道如何处理客户问题，为了保证以后处理电话时能准确反馈出最好的处理办法，前面的每一步基础都要打好，基础业务知识更是要牢记。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到类似问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神，不管是培训期间还是入组之后，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
3.2实习周记（二）理论培训的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。
也许是最初的日子短和对工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些客户问题，所以未能领会其精髓。
但是通过培训，加深了我对B2C购物的认识，丰富了我的网络购物知识，使我对客服工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好客服代表，既要注重电子商务网络购物知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过培训的一周时间，我深深感到自己的不足，虽然我是学习电子商务的，但工作不紧紧是需要B2C购物，因为这是工作，需要了解的知识更全面、更具体，不能因为我是这个专业的，了解基本的知识，比其他专业的更懂这一行业，而应该取长补短，需心求教。
相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都需要努力！这一周令我感到最深刻的还是交际方面的，像我们一个人在外面，生活确实不容易。
俗话说的好在家靠亲友，出门靠朋友。
出来交朋友是非常重要的，而看准人，看好人，交好人是更重要的，在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交，看准人是交朋友的一个重要条件，看好人则是交朋友的一个中心环节，交好人则是最简单的了。
有些时候我都会不禁的发出感慨，也许正因为社会上有这些不同的人，不同的性格，不同的处事才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。
社会真是让我感慨万千，如果说社会是大海，那我就是一滴水，终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。
3.3实习周记（叁）在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才深刻体会到老师的良苦用心。
进入JoYo第二周开始，我们就开始投入到了紧张的练线工作中了，其实自己还有很多很多的业务知识不熟悉，很多客户的问题不知道该如何处理，客户虽然是在B2C网站上购买的商品，但他们打进电话咨询或投诉时，自己所学的专业知识基本无用。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。
所以必须在工作中勤于学习，而且是自我学习，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于自己是实习生,所以有些个人思想，反正钱又不多，做的工作还比正式员工多，有的时候公司业务繁忙，就会不自觉的偷懒，而且公司每天都有很多业务知识的更新，虽然没有明确的说要我们记住，但在客户咨询此类问题而无法有效地给客户解答，那就是辅导表一张，所以这无形之中留给个人支配的时间更少。
虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦，像我就是每天就是坐着接全国各地客户的电话，有的很着急、有的很生气、有的很幽默、有的很罗嗦，听久了就会觉得枯燥乏味，但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以工作还是得认真完成。
一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。
可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。
所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。
3.4实习周记（四）在练线期间，我接到了我们学校一位老师的电话，当时老师买了2台笔记本电脑，有一台给老师送到了，但还有一台在成都这边没有货，需要调货，所以导致还有一台迟迟没有送达，但老师买的电脑是要送人的，所以想快点收到商品，其实我当时很激动，从全国范围内接听电话，居然接到了我们学校老师的电话，老师遇到的问题我也很想帮他解决，可我当时才练线2周，而且电脑我无法办理，之后我联系我的练线组长晓红姐，让其帮忙处理，但结果是不好的，商品正在调货，只能等，之后我也没有外呼联系这位老师，不知道此老师等了多久才收到的商品。
其实这位老师当时打电话进来的时候很凶、很凶，那气势把我吓了一跳，由于学校的原因，我试着站在了此老师的角度想问题，暮然发现，原来客户确实是等了太久了，又不放心钱，如果换做是我，肯定我也很气愤，从此之后，我都在尝试着站在客户角度深入了解客户的问题，然后帮其有效地解决问题。
说到这，我就想起了JoYo的的5大沟通准则：1、解答客户疑问2、减少客户不便3、以客户为友4、提交问题5、解决问题在练线了2周之后，也就是面试成功之后，过了3个多星期，我们开始一起培训的20多人被分配到了各个团队，而我所在的团队叫**—Team.进入团队后就表示一切业绩基本靠自己了，接下来的实习期间，我遇到了各种各样的客户，有刁蛮的、有死脑筋的、有法律意识很强的、有素质超低的，我算是认识了祖国大地形形色色的人，尤其是北京、上海的女人最纠结。
大学生顶岗实习报告范文10篇
大学生顶岗实习报告范文10篇大学生顶岗实习报告篇1一、实习单位情况介绍公司拥有电力工程甲级、房屋建筑工程甲级、建设工程项目代建甲级资质、电力工程规划咨询、评估咨询甲级资质等。
20__年7月，公司通过了ISO9001（20__）质量体系认证，20__年3月，取得__公司“三标”——质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。
经过近20年的发展，公司拥有了一支作风严谨、技术过硬、精干高效、团结创新的咨询监理员工队伍。
二、实习的具体时间实习期自20__年12月起至20__年6月止，为期六个半月。
三、实习内容介绍（一）、模板工程对模板及支撑系统应掌握下述原则：1保证工程结构和构件各部分形状尺寸和相互位置的正确性；2具有足够的承载能力、刚度和稳定性，能可靠地承受新浇砼的自重和侧压力，以及在施工过程中所产生的荷载；3构造简单，装拆方便，并便于钢筋的绑扎、安装和砼的浇筑、养护等要求；（二）、钢筋工程1钢筋的下料、加工，应要求承包方的技术人员根据图纸及规范进行钢筋翻样，并就钢筋下料、加工，对钢筋工进行详细的技术交底。
为避免返工，监理人员应深入钢筋加工场，对成型的钢筋进行检查，发现问题，及时通知施工单位改正。
2钢筋的焊接，监理人员首先应检查焊工的焊工考试合格证，在正式焊接前，必须监督焊工根据现场施工条件进行试焊，应根据《钢筋焊接接头试验方法》的有关规定，抽取焊接接头试样进行检验，检验合格后，方可批准上岗操作，焊接接头应符合规范要求。
（三）、混凝土工程混凝土的浇筑、接槎、振捣、混凝土的浇筑顺序和方法，事先应周密考虑。
对于大体积、大面积混凝土的浇筑施工单位要制定浇捣方案交现场监理审核、备案，分层、分段要合理；层、段间的间隔时间要计划好，在前一层、段混凝土初凝前，浇筑后一层、段的混凝土，振捣器要插入下一层。
浇筑竖向结构，要根据结构形式采用串洞、开门子洞等方法，保证混凝土浇筑中不发生离析，并保证各部分浇筑密实。
毕业生顶岗实习报告15篇
毕业生顶岗实习报告15篇毕业生顶岗实习报告1于20某某年x月x日至20某某年x月某某日在湖北省武汉翔诚佑才投资有限公司进行财务助理顶岗实践。
实践目的：提高实务操作经验、分析解决问题的能力，使自己能很快的融入到工作中去，为即将正式工作成为一名财会人员打下坚实基础。
实践方式：在实践单位，师傅指导我的日常实践，以双重身份完成学习与工作两重任务。
向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
实践任务：熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作，包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法，到填写账簿的整个流程。
以使对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。
一、实践单位简介武汉翔诚佑才投资有限公司是一家专业从事风险投资咨询服务的理财机构。
汇集国内贵金属投资行业精英，拥有专业化的风险控制、研发和客户服务团队，致力于打造贵金属投资与交易、咨询、分析、研究、创新的全方位综合性投资服务平台，为客户提供安全、优质、高效、专业的服务。
始终秉承“专业、诚信、稳健”的企业理念，倡导“公平、公正、公开”的原则，通过打造完善的服务体系，搭建规范的交易平台，为中国即将全面爆发的贵金属投资市场繁荣发展贡献力量二、实践内容1、收现金、填写收据我的第一个实践内容就是学会用点钞机、POS机处理十几万甚至几十上百万的款项，点收无误后，再开具收据、单据。
深刻认识到：现金收付的，要当面点清金额；现金多付或少付金额，由责任人负责。
一部分职工的工资是现金发放，按照会计制作好的工资表，把现金数好装进写好职工姓名和工资数的信封袋里，都装好后再发放工资，这样避免了人多场面混乱出错的可能。
2、粘原始凭证、填写记账凭证我粘贴票据的时候，特意按照类别分类，餐饮费，出租费，火车票，过路费等分门别类的粘贴，并且按照发生时间，金额排序，做到方便核算。
顶岗实习报告（精选23篇）
顶岗实习报告顶岗实习报告（精选23篇）随着人们自身素质提升，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
为了让您不再为写报告头疼，下面是小编精心整理的顶岗实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
顶岗实习报告篇1一、实习单位概述及岗位、任务完成情况：本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业，先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c 网络产品银牌分销商认证、maipu网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝综合布线产品重庆总代理。
在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务，是重庆“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多it巨头进行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝、vigor、富士康、msn、ecs等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。
不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。
在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。
虽然整个实习时间较短，但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西，见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。
大学毕业生实习报告范例(4篇)
大学毕业生实习报告范例实习是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。
半年里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习” ，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。
思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。
领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度” 。
双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。
在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
关于大学生顶岗实习报告5篇
关于大学生顶岗实习报告5篇大学生顶岗实习报告篇1一、实习目的顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。
所以总结这次实习目的有以下几点：第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。
在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。
我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。
只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。
其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。
其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。
人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。
我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。
我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
二、实习时间3月26日至今三、实习地点广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室四、实习单位和岗位广州初语服装设计有限公司（（淘宝网上）初语木棉天堂），售前客服五、岗位工作描述第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。
关于大学生顶岗实习报告五篇
1. 实习时间：××××年××月××日至今。
2. 实习地点：××××工地3. 实习性质：毕业顶岗实习。
(一)单位介绍(二)工程介绍建设中的××项目是××工程(一)实习过程刚开始的前几天，按照公司要求，先对新工作人员介绍xx 公司的企业文化，学习了大约有一个周的时间，正式走上实习岗位。
我还有其他5 名同学被分到了××。
我们来到的第一天，—第 1 页—队长带领大家转了一圈工地，让我们知道起重工在这个工程中主要负责的工作。
下面来介绍我这三个月来的实习经历。
来工地的第一天是我印象最深的一天，这是第一次真正从校门走上岗位，从理论走上实习的日子，因此心情还是蛮激动的，全身心觉得很轻松，也许再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45 分钟定时定课的时候(现在想想当时自身挺幼稚的)。
第一次看到起重船，第一次看吊机，看到了课本上讲到的扭王块体。
下午徐师傅(他是我们的企业指导老师)带着我们去工地转了转，给我们讲解了工地布置，让我们从整体上有了认识。
第一次看到了预制扭王块体，及浇注工艺。
当时正赶上浇注块体，因此理解起来非常简单，听现场施工师傅讲解的更加具体详细。
知道了起重船常用的种类。
师傅着重讲了在工地上的安全问题，在工地上要注意的事项。
再三强调海上作业不同与陆地，一不小心就会掉进海里，如果没有人在现场的话，有可能会有生命危（wei）险。
现在工地不算很忙，主要等待潮水。
四月下旬，师傅带领我们出沉箱，第一次在海上呕吐，真正感觉到作为一位注港工人的辛苦与责任，由于一些施工工艺，施工参数不能向外传播，故不做过多描述。
(二)工作小结—第 2 页—就我个人理解，下面简单说一下古镇口工程沉箱出运的过程。
1.方驳定位：在安装沉箱的基床位置下四颗锚将方驳定好位，并在方驳上安排好起重工等待给沉箱系缆;2.沉箱就位：用港作拖轮将沉箱拖、顶到方驳附近，通过撇缆从沉箱上拿下两颗缆系在方驳的大桩上，使沉箱靠向方驳就位;3.起重船就位挂钩：起重船在沉箱靠方驳之前先就好位，再将起重船移开100 米，等沉箱就位后，起重船再慢慢挨近沉箱，等大钩对准沉箱中心时。
顶岗实习总结报告范文(6篇)
顶岗实习总结报告范文(6篇)【篇一】顶岗实习总结报告时间如流水转瞬即逝，半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与学生相处的日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在埝头中学实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
青春似岁月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最终一班列车。
回首平庸的过往动觉惭愧不堪，大学四年的生活已经过半，记忆中还是一无所留，生活中更多的时候是一潭死水，每一天生活只是对前一天的不断的无止境的复制真的不想如此般度过剩下的二分之一的时光，想要些异常的经历想让生命更厚重些，想让青春更绚丽些。
大三的上半学期明白学校有顶岗实习活动，也明白这个学期学的知识能够在别的时候补过来，所以我毅然地选择了顶岗。
不明白顶岗的生活会是怎样，学校怎样样，学生好不好管，会是收获满满还是不如不以往历过，一切都充满疑惑。
问了一下师姐师哥，答案却是相差甚大，一切都是未知数。
虽然对自我不是很有信心，但我相信应当有所收获，想锻炼一下自我，早晚都要应对就业还不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
两年的大学生活都是我忘记了自我与别人相差很大，日子过得很安逸都有些乐不思蜀了。
我不想走平常路，想在年轻的时候多经历一些，仅有经历过风雨才能见到彩虹，有一颗不自信但坚定的心最终我成为我们宿舍唯一一个顶岗实习的人。
在学校的时候也在为顶岗实习做准备，上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等，为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。
在学校的时候就明白有的学校条件好还有生活补助有的学校什么都没有，真相分到一个好学校，但能有机会锻炼一下就不苛求太多了。
在期末考试的时候才明白我被分到埝头中学了，我们实习点有六个女生两个男生，大名的三个实习点由英语系的导员（盖丽慧教师）带队，与他们以后相处会怎样样，带队教师会经常来看我们吗？（埝头中学离县城有50多里）带着一个个疑惑来到了作为第一次当教师的地方&&8月27日来到埝头中学。
大学毕业生顶岗实习报告 15篇
大学毕业生顶岗实习报告 15篇大学毕业生顶岗实习报告 1作为一名即将毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。
生怕会在工作中出现差错，然而现在看来所有在实习中出现的困难，都是一笔珍贵的财富，警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程开始实习之前，我多少有些心虚。
因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。
而作为一名英语专业的大学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。
从工作那天开始，我过着与以往完全不一样的生活，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而是对一个公司，所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是去必须适应。
其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。
每天重复着这些烦琐的工作，时间久了容易厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给公司带来巨大的损失，而像公司的业务员每天都得到处奔波，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会充满干劲。
二、实习感悟“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。
”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论用的很少，我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的开发人员就大部一样了，计算机知识日新月异，他们不得不以自学尽快掌握新知识，迎接一个一个新的挑战，如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。
我们必须工作中勤于动手，不断学习新知识积累经验，没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。
不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。
顶岗实习报告书
顶岗实习报告书10篇顶岗实习报告书篇1从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的：毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
在这个时候，我来到__生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程：为了达到毕业实习的预期目的，在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
在整个的实习工程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的能力也得到了相应的提高。
1、工作能力。
在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
2、实习方式。
在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。
3、实习收获。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是在实习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会：在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。
带给了我太多的回忆与反思。
我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。
我很庆幸我和同事们的关系很融洽。
同时我在实习中也发现自己很多的不足。
这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
顶岗实习实习报告(精选3篇)
顶岗实习实习报告（精选3篇）1.顶岗实习实习报告第1篇为.了贯彻我校"以能力为本位，以学习为中心"的办学指导思想和以学校、课堂为中心的传统人才模式，推行顶岗实习、工学交替、校企合作的培养模式，中职顶岗实习。
我校坚持"以服务为宗旨，以就业为导向"的职业教育方针。
我历经了六个月的顶岗实习带队生活，从学生身上总结出了顶岗实习意义和作用：一、增长见识，扩大视野。
常言道："社会就是最大的学校，也是最好的学校"，人要"行万里路，读万卷书"，才会不断完善自己。
学生刚从单纯的学校生活，进入复杂的社会，感受到了城乡差距和生活方式的不同，发达城市和不发达城市的区别，了解到了在外面工作需要哪些类型的人才，从而不断的学习和锻炼自身能力，为自己以后适应社会的发展打下基矗我班学生刚从职中到苏州华硕实习时，为银行卡不知道使用而羞愧;为乘坐电梯不得要领，险些摔到而尴尬;对买东西不用现金，直接刷卡而好奇，激发了她们的上进心，从而迫使她们不断的学习。
在学校时父母给她们两百元生活费觉得很多，也很知足。
可实习以后她们看到从农村来的客人吃饭都是坐小车，一顿饭钱都是几千甚至上万，这才感受到自己的想法很幼稚。
另外在工作时很强的时间观念和自己在学习上浪费时间的差距，看到一个菜农能用流利的英语与外国客人讨价还价，使她们认识到自己在学校是优秀的，可进入社会的能力还远远不够。
二、学以致用，提高专业水平。
学生实习的过程就是理论运用于实践的过程。
学生的实习一般都是选择对口的企业实习，在学校所学的专业知识基本能学以致用。
在工作实践中能不断的发现问题和解决问题，从而丰富理论知识，锻炼动手能力，进一步的提高专业水平。
我校09级的学生通过在苏州华硕顶岗实习，对现代化的生产线，对电脑的组件有了清醒的认识，企业的管理、过硬的实作能力的需求，让学生看到了自己专业理论和实际操作水平的不足，也看到了怎样将专业理论和实际的操作联系起来，加深了他们的专业水平，促进了专业知识的学习。