自考00152组织行为学第11章激励
全国自学考试组织行为学至历年考试真题及答案
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )
2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( A )
3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )
4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )
5.“顾客是上帝”这是一种( C )
6.创造性行为的特点是( D )
7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )
8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( B )
B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎
C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效
D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效
9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )
10.沟通过程的最后一个环节是( D )
11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为(A )
12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( C )
13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( D )
14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( C )
15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )
16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( B )
17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有( A )
00152组织行为学10月真题及答案
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2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试卷
(课程代码00152)
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共25小题。每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是
A．麦克雷戈B．梅奥C．马斯洛D．麦克利兰
2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是
A．重视入的因素B．重视工作内容
C．重视工作环境D．重视金钱的因素
3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和
A．意志B．能力
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C．行为意向D．行为
4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和A．系统性B．社会性
C．认知性D．一贯性
5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导
者和群体之间的正式关系的是
A．职权结构B．角色结构
C．群体规模D．奖惩体系
6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，
二是维护角色，三是
A．文化角色B．关系角色
C.沟通角色D．自我中心角色
7．界定每个角色行为期待的是
A．经济合同B．心理契约
C．群体规范D．群体凝聚力
8．绩效反馈是一种
A．上行沟通B．下行沟通C.水平沟通D．斜向沟通
9．当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是
A．链式B．轮式
2021年04月自考00152组织行为学试题及答案
2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试卷
(课程代码00152)
一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1. “经济人”假设的理论基础是（ A ）
A.享乐主义 B.唯美主义 C.现实主义 D.资本主义
2.推动人们进行活动的直接原因是（ B ）
A.需要 B.动机 C.态度 D.情绪
3.行为科学家把行为看成是（ B ）
A.自动式的 B.机械式的 C.半自动式的 D.半机械式的
4.使得人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的是（ D ）
A.首因效应 B.晕轮效应 C.刻板效应 D.心理定势
5.群体成员完成其项目所要求的行为模式和假设的基本框架以及群体的发展方向，都会在群体成员的（ A ）
A.第一次会议上被确定 B.第二次会议上被确定
C.第三次会议上被确定 D.最后一次会议上被确定
6.人们对于在某以社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式称为（ A ）
A.角色 B.规范 C.从众 D.心理契约
7.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这种现象称为（ C ）
A.社会促进作用 B.社会压力 C.社会惰化 D.社会扩散
8.沟通包含着信息的传递和（ D ）
A.编码 B.译码 C.通道 D.被理解
00152组织行为学——自考网络学习习题汇总
1 [单选题] 组织行为学的研究对象是（ ）
A.社会心理的规律性 B.人的心理和行为的规律性 C.组织心理的规律性 D.一切人行为的规律性
参考答案：B您的答案：B
2 [单选题] 组织行为学的研究必须以其邻近学科的研究作为自己的理论基础，这体现了组织行为学的（ ）
A.科学性 B.实用性 C.系统性 D.跨学科性
参考答案：D您的答案：D
3 [单选题] 群体心理与行为研究的目的不包括（ ）
A.正确处理人际关系 B.提高人际管理和沟通水平 C.为实现组织目标服务 D.激发下属的工作积极性
参考答案：D您的答案：D
4 [单选题] 发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是（ ）
A.梅奥 B.荣格 C.巴甫洛夫 D.弗洛伊德
参考答案：A您的答案：A
5 [单选题] 标志着管理学正式成为独立科学的著作是（ ）
A.《心理学年鉴》 B.《科学管理原理》 C.《管理心理学》 D.《心理学与工业效率》
参考答案：B您的答案：B
6 [单选题] 现代的管理是以（ ）为中心的管理，一切有关人的管理原则和方法，都必须以对人的基本看法作为出发点。
A.人 B.物 C.劳动 D.经济
参考答案：A您的答案：A
7 [单选题] “经济人”观点的典型代表是（ ）
A.X理论 B.Y理论 C.马斯洛人性假设理论 D.泰勒制
参考答案：D您的答案：D
8 [单选题] 美国工业心理学家道格拉斯.麦格雷戈提出的人性假设理论是（ ）
A.“社会人”假设
B.“复杂人”假设
C.X理论和Y理论
D.“自我实现人”假设
参考答案：C您的答案：C
9 [单选题] 卢因的“场”理论最初用于研究（ ）
A.群体行为 B.群体心理 C.个体心理 D.个体行为
参考答案：D您的答案：D
10 [单选题] 现代企业管理的核心问题是（ ） A.调动员工的工作积极性
本25组织行为学200804~201207名词简答论述
全国2008年4月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：00152
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.工作态度
32.群体促进效应
33.激励机制
34.晕轮效应
35.组织的亚文化
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简述影响群体凝聚力的因素。
1.群体成员在一起的时间
2.加入群体的难度
3.群体规模
4.群体成员的性别构成
5.外部威胁
6.以前的成功经验
37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？
38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
1.强调需要对激励和重要关系即需要的普遍性原理
2.强调需要分为层次，成阶段式逐级上升，即层次性原理
3.高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强
39.领导的功能主要有哪些？
（一）创新功能（1）组织领导方式的创新；（2）组织成员的创新活动；
（二）激励功能
（三）组织功能
（四）沟通协调功能
（五）服务功能
40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？ （1）完备的组织决策体系；（2）独立的参谋咨询机构；
（3）专门的信息系统； （4）人—机系统；
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。
42.结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。
（一）组织结构形式的多样化
（二）企业管理的战略化与企业发展的国际化
（三）组织职能经营化和组织发展社会化
（四）组织发展规模趋于小型化
（五）组织动作的高效化和民主化
全国2008年7月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：00152
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.问卷调查法
32.性格
33.创造性行为
34.激励
35.组织结构
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
00152组织行为学复习资料(2016版主编：高树军)
精品文档
。 1欢迎下载 绪论
第一节组织行为学的概念和研究内容
一、组织行为学的概念及学科性质
（一） 组织行为学的概念
① 组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律
② 组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律
③ 组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度
（二）组织行为学的学科性质
① 跨学科性
② 系统性
③ 权变性
④ 实用性
⑤ 科学性
二、组织行为学的研究内容 组织中人的心理与行为按不同的层面分为：个人心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为三个层次。
组织行为学的研究目的是要对上述三个层次的心理与行为进行预测、引导和控制，以便更合理地利用人力资源，更有效地实现组织目标。 组织行为学的研究内容分为四大块：个人心理与行为、群体心理与行为、组织行为及领导行为。
第二节组织行为学的产生与发展
一、组织行为学的学科基础
（一）心理学
（二）社会学
（三）社会心理学
（四）人类学
（五）政治学
二、组织行为学的产生
（一）早期的科学管理理论
1911年，泰勒《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。
（二）工业心理学
闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，1912年他出版了《心理学与工业效率》一书，首先正式把心理学运用到工业管理之中，书中论述了用心理学测验方法选拔合格员工等问题。
（三）工业社会心理学
20世纪20年代，美国著名心理学家梅奥支持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”，使建立精品文档
。 2欢迎下载 在群体理论之上的社会心理学研究真正起步。
（四）管理心理学
美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了经过系统研究的著作《管理心理学》，之所以这样命名该书，就是想引导读者考虑这样一个问题：如何引导、管理和组织一大批人去完成特定的任务。
（五）组织心理学
20世纪60年代初，莱维特在其为《心理学年鉴》所写的一篇文章中又首先采用“组织心理学”这个名词。进一步将管理心理学的研究内容从个体心理、群体心理、领导心理扩大到组织心理的研究。
组织行为学自考笔记_简答部分总结
00152组织行为学一、选择题（常考知识点）
第一章组织行为学的对象与性质
1.组织行为学的研究方法是系统分析法.P5
2.组织行为学具有多层次交切的特点，它所研究的四个层次是个体、群体、组织、外部环境.P10
3.组织行为学产生和发展过程起始于心理学。p12
4.从现代管理学的角度考虑组织行为学，它实际上是以人为中心的现代管理学。
5.在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。
6.人的行为的特点：具有适应性；具有多样性；具有动态性；具有可控性；行为交叉性；P4
7.管理者研究组织行为的重要意义和作用主要有：提高知人善用，合理使用人才的水平;增强团队的凝聚力和向心力；增强领导的有效性，改进领导行为；进行组织的改革，提高绩效；调动人的积极性、主动性、创造性；
8。组织行为学的边缘性主要表现在多学科相交叉性和多层次相交切性。
9.组织行为学的特点有边缘性、两重性、应用性。
10.组织行为学的两重性来自于多学科性、人本身的两重性和管理的两重性。
11.从微观和宏观、理论与应用这两个方面，可以把组织行为学划分为组织行为、组织理论、组织发展、人力资源管理.P14
12.根据行为规律的理论模式，人的行为是自身能力、自身气质、自身价值观、组织内部环境、组织外部环境的函数。
13.组织行为学的理论来源有心理学、社会学、人类学、政治学、生物学。
14.心理学最先被应用到组织行为学中的有人事心理学、工程心理学。第二章组织行为学的研究方法
1.我们要研究班组工人士气的高低对其生产效率的影响，观察和实验的条件就必须排除实验组和对比组这两个班组之间在生产技术要求、操作方法、劳动强度、工资报酬、职业培训等方面对生产率的影响，这说明组织行为学研究方法的观察和实
验条件的可控。
2.研究人员直接参与被研究对象的活动，并在共同活动中进行观察的研究方法称为参与观察法。
3.把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类，这种分类是按照观察者与被观察者的关系。
全国高等教育自学考试组织行为学(00152)分章节练习题
1 组织行为学 第一章练习题
一、单项选择题
1.(P28)认为“组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性”的学者是 A.斯蒂芬·P·罗宾斯 B.陈国权 C.里基·W·格里芬 D.关培兰
2.(P32)首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是
A.《管理心理学》 B.《心理学年鉴》 C.《科学管理原理》 D.《心理学与工业效率》
3.(1P48)“复杂人”假设产生于
A.20世纪50年代末至60年代初B.20世纪60年代末至70年代初C.20世纪70年代末D.20世纪80年代初
4.(1P58)人的全部社会活动都是
A.感知活动 B.意志活动C.情感活动 D.认识活动
1.（P28）“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。”这一观点出自
A. 里基·W·格里芬 B. 斯蒂芬·P·罗宾斯C. 关培兰 D. 安德鲁·J·杜布林
2.（P32）发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是
A. 梅奥 B. 荣格 C. 巴甫洛夫 D. 弗洛伊德
3.（1P49 ) 行为主义的创始人是（ ）
A. 约翰·华生 B. 埃德加·沙因 C. 爱德华·托尔曼 D. 克拉克·赫尔
4.（1P58 ) 随意活动是意志活动的（ ）
A.目的 B. 结果 C.基础 D. 前提
1.(P28)组织行为学的研究对象是（ )
A. 杜会心理的规律性 B．人的心理和行为的规律性 C.组织心理的规律性 D 一切人行为的规律性
组织行为学简答题
37.简述如何根据个性差异实施有效的管理。
答：1)知人善用， (2)配备合理的领导结构。 (3)选择有效的领导方式和管理方法。
38.简述制约群体有效性的因素。
答：(1.)群体的外部环境条件。主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。
(2)群体成员资源。主要包括能力和性格特点，
(3.)群体结构。主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。群体任务。
39.简述集权型领导的主要特征。
答：(1)独揽决策权。 (2)单纯命令主义。 (3)个人包办一切管理权。
40.简述动机产生的条件及其之间的关系。
答：（1)产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因，它可以是物质的，也可以是精神的
（2）当外在条件一定时.个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。
(3)当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定。
(4)动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。
41.简述激励因素与保健因素的区别。
答：(1)激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的，可以使人得到满意的因素，如工作成就感、奖赏、责任感等。
(2.)保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。
(3)激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强调激励_。
(4)激励因素与保健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简述事业生涯自我管理的主要内容。
答：(1)员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。 (2)员工必须具备接受新知识、新技能的能力。
全国2014年10月自考组织行为学试题和答案
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- 1 - 2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试题和答案
课程代码：00152
【该答案文档附带教材出处和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.心理学科中最先被应用到组织行为学的是【 】
A.人事心理学 B.教育心理学
C.医学心理学 D.社会心理学
正确答案：A（1分）教材P19
2.最早使用“组织行为学”这一名称的是【 】
A.泰勒 B.莱维特
C.维卡 D.斯克伯兹
正确答案：B（1分）
3.对组织的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的方法是【 】
A.案例研究法 B.观察法
C.心理测验法 D.调查法
正确答案：A（1分）教材P28
4.以事物的某一个特性为依据，忽视了事物的其他特性就对整个事物进行全面评价的做法是【 】
A.知觉防御 B.首因效应
C.晕轮效应 D.投射效应
正确答案：C（1分）教材P45
5.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是【 】
A.世界观 B.价值观
C.人生观 D.态度
正确答案：D（1分）教材P53
6.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是【 】
A.倾向性特点 B.差异性特点
C.适应性特点 D.独立性特点
正确答案：C（1分）教材P63