信息管理学课件第八章
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管理学-第八章-领导PPT课件
现代领导品质理论则认为素质可以通过后 天培养。
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第三节 领导行为理论
领导行为理论的研究重点在于领导者 的行为风格对领导有效性的影响。
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一、勒温理论
三种领导作风： 专制作风 民主作风 放任自流作风
是由德国心理学 家勒温通过一系 列实验在20世纪 30年代提出来的。
27
专制作风
5
假如你是在谢丁身边工作多年的一位参 谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该 项人事决策作出一分析,请问你该建议 谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人? 为什么?
6
尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的 特权，但下属并不会自动地服从命令。
随着人们自我意识的提高，有些下属会公 然地反抗他们的管理者，或者不认真执行 管理者的命令。
者通过合法的请求方式来行使 支配权比用命令或强制的方式
为的可接受度。
更有效。
多引导
常请求
17
威信的树立
品德的影响力
专长的影响力
优良的品格
杰出的才能
品格是一个人的本质表现，好的 品格能使人产生敬爱感，并能吸 引人，使人模仿。
杰出的才能会给事业带来成功， 从而使人产生敬佩感，吸引人 们自觉地接受其影响。
因此，如何有效地进行领导是现代管理者 必须掌握的一项基本技能。
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本讲内容
管理者与领导者 领导者影响力的构成 领导行为理论 领导权变理论
8
第一节 领导基础
领导：领导者影响人们努力完成一些特 殊目标的过程。
领导者：是指拥有管理职位并能影响他 人行为的人.
领导者的典型姿 态是怎样的？
14
3、领导者影响力的构成
职权
威信
地位权力：伴随着工作 威信：伴随着个人的素 岗位而拥有的正常权力； 质而形成的影响人没有必然联系；
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第三节 领导行为理论
领导行为理论的研究重点在于领导者 的行为风格对领导有效性的影响。
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一、勒温理论
三种领导作风： 专制作风 民主作风 放任自流作风
是由德国心理学 家勒温通过一系 列实验在20世纪 30年代提出来的。
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专制作风
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假如你是在谢丁身边工作多年的一位参 谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该 项人事决策作出一分析,请问你该建议 谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人? 为什么?
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尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的 特权，但下属并不会自动地服从命令。
随着人们自我意识的提高，有些下属会公 然地反抗他们的管理者，或者不认真执行 管理者的命令。
者通过合法的请求方式来行使 支配权比用命令或强制的方式
为的可接受度。
更有效。
多引导
常请求
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威信的树立
品德的影响力
专长的影响力
优良的品格
杰出的才能
品格是一个人的本质表现，好的 品格能使人产生敬爱感，并能吸 引人，使人模仿。
杰出的才能会给事业带来成功， 从而使人产生敬佩感，吸引人 们自觉地接受其影响。
因此，如何有效地进行领导是现代管理者 必须掌握的一项基本技能。
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本讲内容
管理者与领导者 领导者影响力的构成 领导行为理论 领导权变理论
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第一节 领导基础
领导：领导者影响人们努力完成一些特 殊目标的过程。
领导者：是指拥有管理职位并能影响他 人行为的人.
领导者的典型姿 态是怎样的？
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3、领导者影响力的构成
职权
威信
地位权力：伴随着工作 威信：伴随着个人的素 岗位而拥有的正常权力； 质而形成的影响人没有必然联系；
第八章 信息系统 《信息经济学》PPT课件
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2024/12/26
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8.1信息系统基本知识
8.1.1信息系统基本概念
信息系统的五个基本功能包括
（1）输入功能 （2）存储功能 （3）处理功能 （4）输出功能 （5）控制功能
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8.1信息系统基本知识
8.1.2 信息系统开发技术 1.计算机硬件技术 2.计算机软件技术 3.计算机网络技术 4.数据库技术
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8.1信息系统基本知识
8.1.3信息系统开发方法 1.结构化系统开发法 2.原型法 3.面向对象的方法 4.计算机辅助开发方法 5.不同开发方法的比较与集成应用
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8.1信息系统基本知识
8.1.4信息系统开发方式 （1）自行开发 （2）IT外包与委托开发 （3）联合开发 （4）软件采购
致信息流通不畅失去商机而产生的成本 3) 以及由于系统软硬件升级换代频繁，可能大大缩短系统的预期寿命，从而导致折旧费用
的提高引起的成本。
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8.3信息系统的成本分析
8.3.1信息系统的成本
信息系统的无形成本主要从以下几方面分析： （1）由于员工观念陈旧和信息素养低下等因素导致效率低下而引起的无形成本。 （2）信息系统故障或瘫痪引起信息流通不畅而造成的经济损失或市场机会的损失。 （3）由于系统安全防护问题，造成企业商业机密泄露而造成的损失。 （4）信息系统质量或维护不当造成信息输出错误或重要数据丧失引起的经济损失。 （5）因企业宣传方式的变化而引起企业形象、文化的改变导致企业无形资产的损失等。
8.4.1信息系统经济效益及其分类
有形经济效益和无形经济效益。
管理信息系统原理与应用 第8章-信息系统分析
对该医院而言，新系统开发的资金投入不是问题。新系统的使用，必将提高处理的 效率、降低管理的成本、加快信息的传递，这将为医院带来极大的益处。因此，新系 统的开发在经济上是可行的。 3.管理可行性分析
对于医院来说，各项原始资料保存完好、基础数据管理规范在很大程度上为系统实 施创造了良好的环境，既保证了系统的基础数据、文件、报表的准确性和时效性，同 时在一定程度上也提高了系统的信息输入质量，最终保证系统开发的成功。因此，新 系统的开发在管理方面上具有可行性。 综上所述，新系统开发是完全可行的。
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8.4 建立新系统逻辑模型
经过业务流程分析、数据流程分析、数据字典的建立，系统分析员已经对现 行系统有了比较深刻的认识。这时需要进一步调查用户对新系统的功能、性能、 运行上的需求，以及预测将来可能的需求，对当前业务中某些数据流向的不合 理，某些数据存储有不必要的冗余，某些处理原则不合理等等，进行必要的的 优化和改动，从而得到新系统的逻辑模型。 新系统逻辑模型是指经分析和优化后，对新系统具有的功能和功能实现方法 所级出的方案。它是在现行系统逻辑模型的基础上提出来的，要以现行系统数 据流程图为基础，并以新系统的目标为依据、逐层修改现行系统数据流程图来 实现。
输入的数据流：医生开的处方单
39
输出的数据流：划价单
本章小结
• 系统分析是继系统规划之后按规划的项目进行系统开发的第一个 阶段。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性分析 、详细调查、建立新系统逻辑模型、编写系统分析报告。
估算费用，计算开发新系统需要多大投资，目前资金有无落实。经济合理性 的工作是计算系统开支及新系统带来的效益，对开发项目的成本与效益作出 评估。
管理可行性 除了技术上、经济上的因素外，还有很多社会因素会对对系统开发产生影响，
对于医院来说，各项原始资料保存完好、基础数据管理规范在很大程度上为系统实 施创造了良好的环境，既保证了系统的基础数据、文件、报表的准确性和时效性，同 时在一定程度上也提高了系统的信息输入质量，最终保证系统开发的成功。因此，新 系统的开发在管理方面上具有可行性。 综上所述，新系统开发是完全可行的。
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8.4 建立新系统逻辑模型
经过业务流程分析、数据流程分析、数据字典的建立，系统分析员已经对现 行系统有了比较深刻的认识。这时需要进一步调查用户对新系统的功能、性能、 运行上的需求，以及预测将来可能的需求，对当前业务中某些数据流向的不合 理，某些数据存储有不必要的冗余，某些处理原则不合理等等，进行必要的的 优化和改动，从而得到新系统的逻辑模型。 新系统逻辑模型是指经分析和优化后，对新系统具有的功能和功能实现方法 所级出的方案。它是在现行系统逻辑模型的基础上提出来的，要以现行系统数 据流程图为基础，并以新系统的目标为依据、逐层修改现行系统数据流程图来 实现。
输入的数据流：医生开的处方单
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输出的数据流：划价单
本章小结
• 系统分析是继系统规划之后按规划的项目进行系统开发的第一个 阶段。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性分析 、详细调查、建立新系统逻辑模型、编写系统分析报告。
估算费用，计算开发新系统需要多大投资，目前资金有无落实。经济合理性 的工作是计算系统开支及新系统带来的效益，对开发项目的成本与效益作出 评估。
管理可行性 除了技术上、经济上的因素外，还有很多社会因素会对对系统开发产生影响，
第八章 企业信用信息管理与大数据分析《企业信用管理》PPT课件
一、目标企业的检索与信用分析
在操作上,利用征信数据库开拓市场就是通 过对征信数据库的检索,找到所需要的目标 客户群或潜在的合作伙伴。
第二节 大数据在企业信用管理中的应用
一、目标企业的检索与信用分析
对于这项操作,选择合适的目标征信数据库是 利用征信数据库开拓市场的第一步,为了实现 查询目标,信用管理人员应该按照下列步骤进 行操作：
1.明确查询目的 2.确认搜索目标 (1)确定目标类型 (2)确定目标所在地区 (3)描述客户的行业特征
第二节 大数据在企业信用管理中的应用
一、目标企业的检索与信用分析 3.缩小查找范围
4.选择合适的征信数据库
第二节 大数据在企业信用管理中的应用
二、海内外客户源的挖掘与拓展
1.使用基本检索服务 在征信机构提供的开拓市场服务中,“基本
企业信用管理
第八章 企业信用信息管理 与大数据分析
一、企业信用信息管理与大数据概念
(一）企业信用信息管理的基本原则与目标
对于企业的信用管理部门,信用信息是指用于 评估客户信用价值的信息。判断一项信息是 否属于信用信息的基本原则如下:
1.从应用角度来说,信用信息是可以用于评价信 用主体的信用状况和信用水平的信息。
2.从法律角度来说,信用信息的采集、使用、传 播都受相关法律法规的制约,虽然一项信息对 于判断信用主体的信用价值有贡献,但采集和 传播这项信息却违反了相关法律法规。
一、企业信用信息管理与大数据概念
(一）企业信用信息管理的基本原则与目标
建立实时信用报告查询系统,使企业信用信息 源分布广泛,使得其信用信息网站要更新快、 时效性强,低成本、高效率运营是当今中小企 业信用信息管理的共同目标,其信息共享促进 了信用资源的优化配置。通过信息共享,保证 信用状况好的企业能够获得更多的选择机会, 并形成对失信中小企业的约束和惩罚机制。
在操作上,利用征信数据库开拓市场就是通 过对征信数据库的检索,找到所需要的目标 客户群或潜在的合作伙伴。
第二节 大数据在企业信用管理中的应用
一、目标企业的检索与信用分析
对于这项操作,选择合适的目标征信数据库是 利用征信数据库开拓市场的第一步,为了实现 查询目标,信用管理人员应该按照下列步骤进 行操作：
1.明确查询目的 2.确认搜索目标 (1)确定目标类型 (2)确定目标所在地区 (3)描述客户的行业特征
第二节 大数据在企业信用管理中的应用
一、目标企业的检索与信用分析 3.缩小查找范围
4.选择合适的征信数据库
第二节 大数据在企业信用管理中的应用
二、海内外客户源的挖掘与拓展
1.使用基本检索服务 在征信机构提供的开拓市场服务中,“基本
企业信用管理
第八章 企业信用信息管理 与大数据分析
一、企业信用信息管理与大数据概念
(一）企业信用信息管理的基本原则与目标
对于企业的信用管理部门,信用信息是指用于 评估客户信用价值的信息。判断一项信息是 否属于信用信息的基本原则如下:
1.从应用角度来说,信用信息是可以用于评价信 用主体的信用状况和信用水平的信息。
2.从法律角度来说,信用信息的采集、使用、传 播都受相关法律法规的制约,虽然一项信息对 于判断信用主体的信用价值有贡献,但采集和 传播这项信息却违反了相关法律法规。
一、企业信用信息管理与大数据概念
(一）企业信用信息管理的基本原则与目标
建立实时信用报告查询系统,使企业信用信息 源分布广泛,使得其信用信息网站要更新快、 时效性强,低成本、高效率运营是当今中小企 业信用信息管理的共同目标,其信息共享促进 了信用资源的优化配置。通过信息共享,保证 信用状况好的企业能够获得更多的选择机会, 并形成对失信中小企业的约束和惩罚机制。
优秀课件 现代管理信息系统 chap8
第八章 办公自动化系统
第三节 智能邮件系统
什么叫智能邮件
为适应办公自动化发展，需要建立一种智能邮件系统。 这个系统不仅能把创建好的邮件传递给收信人，而且能主 动地向收信人索取和收集响应，并能动态地、自动地确定 邮件自身的去向。
智能邮件系统比普通的电子邮件系统要涉及更多的技术难点：
•智能邮件的描述语言； •语言的编译或者解释； •运行时的支撑环境； •邮件副本的调度和管理； •与其它系统的接口等。
国家自动化管理系统的任务：
①编制国民经济、物资供应、基础设施、交通运输、金融计划、劳动资源和物价的现行计划和 远景规划； ②编制经济、科学和技术的发展规划； ③分析国民经济各部门的发展趋势； ④根据要求对国民经济各个分支进行统计和决算； ⑤监督和分析上级机关提出任务的完成情况。
国家自动化管理系统构成是四级网络结构：
第五节 办公自动化系统实例
IBM的综合办公自动化系统
OBE系统（Office By Example），它具有综合数据、文字处理、图像 处理、报表生成及电子邮件等一整套办公业务的自动化功能，而且还 能查询远程数据库。
由办公自动化系统语言和办公自动化软件系统组成 :
办公自动化系统语言：
不同于原来适用于数据计算和处理的语言，它由适应办公室环境的语句组成，完全面向办公 用户，办公用户用它来开发办公室应用程序，效率高，使用方便。
文档一体化含义：
所谓文档一体化，简要地说，就是从文书和 档案工作全局出发，实现从文件生成制发到 归档管理的全过程控制。文档一体化应包括： 文档实体生成一体化，即对公文、档案从生 成、流转、归档形成档案，直至档案被销毁 为止的整个生命周期进行全面管理。
实现文档一体化的条件
文档一体化的模式
第八章信息管理
环节电子化，使组展者、参展商和观众之间通过计算机 和互联网进行交流。
网上会议是基于网络实时交互式多媒体通信平台技术的
虚拟会议，使参会方通过网络实现语音、视频、数据共 享的实时的在线会议。
网上会展是对传统会展的一种有效的补充，它是一种新 型的营销方式，是运用现代网络技术来进行的一种社会 生产经营形态，并对产品的售前、售中、售后各环节进 行跟踪。
三、会展管理信息系统的结构
信息管理的角度，都应当有信息的输入、处理和输出的功能， 而针对不同信息管理的功能设计，又必须包括对信息的存储、 传输、增加、删除、修改、统计和检索的功能。
企业管理职能的角度，管理信息系统主要涉及对企业的人、 财、物、项目的管理和对生产、供应和销售过程的管理。一 个会展管理信息系统针对它所服务的展馆、会展、参展商和 客户，有不同的功能结构。
系统功能的设计可采用自上而下的方法，沿着总系统子系统-子功能-具体事务功能-操作功能的路线逐层细 化，在系统实施之前要进行反复讨论，以保证功能的完 备与信息化目标的实现。
会展管理信息系统的功能结构
会展管理信息系统功能结构
√
√
√
√
√
会展现场信息管理系统的结构
数据库管理系统 观众登录系统 组展商接口系统
一个高效的网站往往可以起到事半功倍的效果，广 大的参展商和观众可以通过公司网址找到他们想要 的信息，同时反馈给办展机构一些有利于办展机构 的信息。
网站设计与管理的要求
人性化：明确的导航标志，对于计算机水平不是太 高的人也可以轻易地操作，提供相应的下载和打印 的工具等； 高速化：尽量降低客户的等待时间； 及时更新、快速回应：网站的信息包括一些办展信 息、行业动态，一定要常变常新，客户的电子邮件 和网上留言也一定要快速回应。 内容丰富； 美观具有吸引力
第8章 市场信息的应用 《市场信息学》PPT课件
˙1）把信息作为计划工作的依据 ˙2）不同类型的计划，需要选择不同类型的信息 ˙3）预测信息是对未来的一种科学判断，是计划工作的基础
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用
✓ 8.3.3市场信息在企业控制中的应用
˙1）企业控制系统所需信息的分组
• （1）管理组 • （2）资源组 • （3）职能组 • （4）产品组 • （5）经营组
✓ 8.3.1市场信息在企业经营决策中的应用
˙1）确定目标 ˙2）拟订方案
• （1）信息分析。 • （2）信息综合。
˙3）选定方案 ˙4）决策实施
• （1）用于决策调整和修正。 • （2）用于判断和检验决策的正确性。
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用
✓ 8.3.2市场信息在企业计划工作中的应用
˙2）传统的化控制系统的建立
• （1）综合计划和控制。 • （2）控制系统与组织结构相联系。 • （3）设计制定决策的系统，而不是事后作报告。 • （4）及时的信息是必需的。
˙4）控制与信息反馈
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用
✓ 8.3.4市场信息与电子商务
8.1 信息商品与信息市场
✓ 8.1.1信息商品
˙1）信息商品的概念 ˙2）信息商品的基本特征
• （1）间接性。 • （2）易损性。 • （3）多因性。 • （4）独创性和独占性。
8.1 信息商品与信息市场
• （5）再生性和增值性。 • （6）分享性或共享性。 • （7）多样性和复杂性。 • （8）永久延续性。 • （9）潜在性和不确定性。
8.1 信息商品与信息市场
˙3）信息商品的价格
• （1）信息商品价值的表现形式 • （2）信息商品价格的特点 • （3）信息商品的价格构成 • （4）信息商品定价方法
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用
✓ 8.3.3市场信息在企业控制中的应用
˙1）企业控制系统所需信息的分组
• （1）管理组 • （2）资源组 • （3）职能组 • （4）产品组 • （5）经营组
✓ 8.3.1市场信息在企业经营决策中的应用
˙1）确定目标 ˙2）拟订方案
• （1）信息分析。 • （2）信息综合。
˙3）选定方案 ˙4）决策实施
• （1）用于决策调整和修正。 • （2）用于判断和检验决策的正确性。
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用
✓ 8.3.2市场信息在企业计划工作中的应用
˙2）传统的化控制系统的建立
• （1）综合计划和控制。 • （2）控制系统与组织结构相联系。 • （3）设计制定决策的系统，而不是事后作报告。 • （4）及时的信息是必需的。
˙4）控制与信息反馈
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用
✓ 8.3.4市场信息与电子商务
8.1 信息商品与信息市场
✓ 8.1.1信息商品
˙1）信息商品的概念 ˙2）信息商品的基本特征
• （1）间接性。 • （2）易损性。 • （3）多因性。 • （4）独创性和独占性。
8.1 信息商品与信息市场
• （5）再生性和增值性。 • （6）分享性或共享性。 • （7）多样性和复杂性。 • （8）永久延续性。 • （9）潜在性和不确定性。
8.1 信息商品与信息市场
˙3）信息商品的价格
• （1）信息商品价值的表现形式 • （2）信息商品价格的特点 • （3）信息商品的价格构成 • （4）信息商品定价方法
第八章信息管理
第八章信息管理
return
三、报告的要求
1．与目标一致。 2．符合特定的要求。 3．规范化、系统化。 4．处理简单化，内容清楚，各种人都能理解，
避免造成理解和传输过程中的错误。 5．报告的侧重点要求。
第八章信息管理
return
(二) 可能带来的问题
1、 需要有效的管理系统和管理的规范化； 2、 无法获得的软信息； 3、较少的人性化。
第八章信息管理
第二节 工程项目报告系统
一、工程项目中报告的种类 二、报告的作用 三、报告的要求 四、报告系统
第八章信息管理
to
一、工程项目中报告的种类
按时间可分为日报、周报、月报、年报； 针对项目结构的报告，如工作包、单位工程
第八章信息管理
信息是控制的基础
21世纪的管理观念认为：信息+管理=效益。
信息是知识的载体
项目经理要组织好项目管理信息的收集、整理、 处理、传递、应用和保管工作，并在项目结束后，将 所有项目信息分类整理装订成册。
项目信息管理的任务
1．组织项目基本情况的信息，并系统化，编制项目手册。 2．项目报告及各种资料的规定。 3．按照项目实施、项目组织、项目管理工作过程建立项目
第八章 信息管理
第一节 概述 第二节 工程项目报告系统 第三节 工程项目管理信息系统 第四节 工程项目文档管理 第五节 计算机在项目管理中的应用
一般了解：工程项目报告系统结构、项目管理信息 系统结构、项目文档管理、项目管理软件的主要 功能。
一般理解：
重点掌握：
第八章信息管理
to
第一节 概述
一、项目中的信息流 二、项目中的信息 三、项目信息管理的任务 四、现代信息科学带来的问题
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二、与电子政务相关的几个概念
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•电子政 府
•电子政 务
•政府上 网
•办公自动 化
•
化政 府 信 息
信息管理学课件第八章
二、与电子政务相关的几个概念
1. 电子政务与政府信息化 政府信息化的内涵 两者的联系 • 如果说，政府信息化强调的是一个过程，那么，
电子政务则是实现政府信息化的具体途径。 • 也就是说，通过在政务活动中，不断扩大电子
的信息；如何落实；索取信息的方式；政府部 门的答复；不予提供的资料的范围；救济手段。
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信息管理学课件第八章
三、政府信息管理的产生发展
1. 政府信息管理的雏形——记录管理 记录管理是指与记录的生成、维护、使用和保
存相关的计划、指导、组织、培训和其他管理 活动。 记录管理的历史 记录管理的局限性 记录管理的特点
信息管理学课件第八章
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2020/11/5
信息管理学课件第八章
第一节 政府信息管理的理论与实践
主要内容：
一、政府信息管理的基本理论 二、政府信息管理的实践基础 三、政府信息管理的产生发展 四、我国政府信息管理的发展、现状及问题
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信息管理学课件第八章
第一节 政府信息管理的理论与实践
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信息管理学课件第八章
四、我国政府信息管理工作的发展现状与对策 2. 我国政府信息管理工作发展中存在的问题
缺乏统一的政府信息管理政策。 缺乏对政府信息资源整个生命周期的管理。 配套措施不到位，基础工作严重滞后 。
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信息管理学课件第八章
四、我国政府信息管理工作的发展现状与对策
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信息管理学课件第八章
二、政府信息管理的实践基础
3. 加拿大政府的信息管理实践 （1）1982年，加拿大颁布了《信息获取法》 （2）2003年实施了《政府信息管理政策》 4. 我国香港地区政府信息管理实践 1996年通过了《公开资料守则》。 内容包括：制定目的；适用范围；按惯例提供
1974年、1986年和1996年进行了修订
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信息管理学课件第八章
二、政府信息管理的实践基础
1. 美国政府的信息资源管理实践 （1）国家立法方面 ④ 1974年颁布了《隐私法》 ⑤ 1980年颁布《文书消减法案》，并于
1986年和1995年进行了修订。 ⑥ 1985年颁布《A-130通告》，并于1996
年和2000年进行了修订。
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信息管理学课件第八章
二、政府信息管理的实践基础
1. 美国政府的信息资源管理实践
（1）国家立法方面 ⑦ 20世纪90年代后，制定了一系列具体的信
息政策，如1997年的《存取美国：利用信 息技术实现再造》，2002年的《电子政府 法》等。
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信息管理学课件第八章
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信息管理学课件第八章
第二节 电子政务
主要内容： 一、电子政务的内涵 二、与电子政务相关的几个概念 三、电子政务的应用模式 四、电子政务的网络模型 五、电子政务的发展阶段 六、我国电子政务的发展
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信息管理学课件第八章
第二节 电子政务
学习目标：
掌握：电子政务及相关概念，电子政务的应用 模式及内容
二、政府信息管理的实践基础
1. 美国政府的信息管理实践
（2）政府组织机构方面 ① 领导机构 首席信息官委员会 国会印刷联合委员会 联邦管理与预算局 电子政府办公室 ② 职能部门 主要包括政府印刷局、国家技术信息服务中心，
版本图书馆、国家档案馆等
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信息管理学课件第八章
二、政府信息管理的实践基础
“三网一库”具体指： 内网：机关内部办公网 专网：办公业务资源网 外网：公共管理与服务网 一库：政府信息资源库 “三网一库”的构架
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而电子政府则指整个政府管理的信息化。 联系： • 电子政府的建设必须以电子政务的发展为基础； • 电子政务是“电子政府”发展的基本过程，电
子政府的建设是一个漫长的过程。
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信息管理学课件第八章
三、电子政务的应用模式
•居民
•G2C
•G2 G
•政府
•G2B
•G2 G
•企业
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信息管理学课件第八章
一、电子政务的内涵
电子政务是指政府机构应用现代信息与 通信技术，将管理和服务通过网络技术 进行集成，在互联网上实现组织结构和 工作流程的优化组织，超越时间、空间 与部门分割的限制，全方位地向社会提 供优质、规范、透明、符合国际水准的 管理和服务。
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信息管理学课件第八章
化政务的范围，逐步推动政府信息化水平由低 级向高级发展。
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信息管理学课件第八章
二、与电子政务相关的几个概念
2. 电子政务与办公自动化 办公自动化的内涵 区别： • 应用定位不同； • 应用主体不同； • 系统用户不同。 联系： • 办公自动化是电子政务的基础组成部分和必要条件，
广义：政府信息资源是政府信息活动 所涉及的信息资源集合。包括信息及 围绕信息管理利用的人员、技术、设 备、资金等。
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信息管理学课件第八章
狭义政府信息资源的构成
•政府所属的信息机
1. 政府信息的内部来源 ① 政府部门
构
•政府内部的信息机 构
② 为政府决策服务的信息机构 •各级政协的专门委
（二）政府信息资源管理的内涵 目前所说的政府信息资源管理，是指根据
政府的目标和需要，对政府的信息资源及 其生产、采集、开发、利用等活动进行规 划、预算、组织、指导、培训和控制的过 程
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信息管理学课件第八章
一、政府信息管理的基本理论
（三）政府信息资源管理的主要内容 1. 政府信息内容资源管理 2. 政府信息技术资源管理 3. 政府信息资源的经济管理 4. 政府信息资源的组织管理 5. 政府人员信息素质管理 6. 政府信息体制建设管理 7. 政府信息资源法律政策管理
2. 英国政府的信息管理实践 （1）1766年，颁布了《出版自由法》 （2）2000年通过并于2005年实施的《信息自由法》
① 除非有明确规定的豁免和限制条件，广大民众有获取公共信 息的权利
② 即使是在适合豁免的情况下，对于信息的公开也应考虑到公 众的利益，应具体情况具体处理
③ 公共部门有积极主动地出版公共信息的义务 ④ 通过信息官一职和异议审查会的设立，加强信息公开的力度
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信息界各国构建电子政务系统的通常作法是: • 把电子政务的政务网络区分为政务内网和政务
外网。 • 政府内部信息交换运行在内部的高速网上； • 属于政务公开和网上交互式办公的内容，运行
在政务外网和互联网上； • 政务内网和外网之间物理隔离。 • 政务外网与互联网之间逻辑隔离。
而电子政务则是办公自动化系统在范围和功能上的 对外延伸，是面向全社会的政府办公自动化。
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信息管理学课件第八章
二、与电子政务相关的几个概念
3. 电子政务与政府上网 政府上网的内涵 联系： • 从电子政务的发展阶段来看，政府上网工程基
本上处于电子政务发展的初级阶段； • 无论是电子政务还是政府上网，都是政府信息
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信息管理学课件第八章
四、我国政府信息管理工作的发展现状与对策
1. 我国政府信息管理工作的发展
20C80N，我国从中央到地方建立了相应的信 息专门机构，为我国政府信息管理领域的信息 化工作提供了组织保障。
20C90N后，1992年国务院办公厅下发了 《国务院办公厅建设全国政府行政首脑机关办 公决策服务系统的通知》，1999年经历了 “政府上网年”，之后我国政府信息化建设如 雨后春笋迅速展开，目前进入了电子政务建设 的高潮。
2. G2B——政府对企业的电子政务 • 电子采购与招标 • 电子税务 • 电子证照办理 • 信息咨询服务 • 为中小企业提供服务
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信息管理学课件第八章
三、电子政务的应用模式
3. G2C ——政府对公民的电子政务 • 教育培训服务 • 就业服务 • 电子医疗服务 • 社会保险网络服务 • 公民信息服务 • 交通管理服务 • 公民电子税务 • 电子证件服务
3. 我国今后政府信息管理工作的具体措施 从国家战略的角度出发，制定统一的政府信息
资源管理政策。 以效益和效率优先为原则，进行政府信息内容
资源的采集。 制定《政府信息公开条例》相对应的实施细则，
真正实现政府信息的公开、公正和透明。 以无偿服务为原则，制定政府信息目录体系和
交换体系，实现政府部门及内部的信息交换与 共享，提高政府的行政效率。
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信息管理学课件第八章
三、政府信息管理的产生发展
2. 政府信息管理地位的确定 （1）1980年，美国国会通过了《文书消减法案》 （2）1985年底美国联邦政府管理与预算局发布
了A-130通报 《文书削减法》的问世和A-130号通报的发布，
确立了政府信息资源管理的地位，也标志着现 代信息资源管理思想的形成 3. 政府信息管理发展的趋势——电子政府
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信息管理学课件第八章
电子政务的网络模型
o
•逻辑隔离
•防火墙
•Internet •客户端
•物 理隔 离
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•电子政务外网
•电子政务网络模型
•电子政务内网
信息管理学课件第八章
十五期间我国电子政务的网络模型
“十五”期间，我国电子政务的建设与应用以 “三网一库”的架构为核心。
熟悉：电子政务的网络模型及发展阶段 了解：我国电子政务发展概况