高校图书馆的空间再造研究
高校图书馆空间再造与功能重组
经验交流高校图书馆空间再造与功能重组陈杰李东莹（聊城大学图书馆，山东聊城252000）【摘要】空间再造是高校图书馆在信息化、数字化、网络化时代下实现转型创新和功能重组的重要措施之一。
把图书馆传统意义上的物理空间打造升级为高校的第三空间，来多方面满足日益增长的读者各项需求。
【关键词】空间再造；功能重组；高校图书馆随着当今社会互联网技术、数字化技术、人工智能等技术的快速发展，图书馆已经不再是传统意义的那个只能提供纸质文献借还，局限于查阅电子文献的那个样子，它正在悄悄发生着变化。
新时代、新形势下，我国的高校图书馆都在寻求转型和发展，如何在现有的馆舍空间内重新打造更适合读者各种需求的功能区域，合理布局，营造出学习和交流的舒适环境，从而赋予图书馆新的活力和能量，实现高校图书馆深层次服务理念、服务内容的创新及各项功能的重组。
荷兰的阿姆斯特丹自由大学图书馆的空间再造特色鲜明，是各国高校图书馆争先效仿的对象。
图书馆把空间改造成适合不同人群、不同需求的若干物理学习环境。
专门设置了带电脑的学习空间，里面配有无线网络、复印打印设备等。
为了满足读者休闲娱乐的要求，图书馆还设有咖啡厅、自动贩卖机等，在每个楼层均有公共讨论区，为满足学生交流的需要。
图书馆还专门设有媒体共享空间，读者可以在这里进行音频、视频的制作、欣赏、交流。
整个图书馆均设有储物柜，样式新颖的各式家具，功能齐全的各种设备，最大程度上满足到馆的读者的各种需求。
为了能增加可利用的空间，图书馆甚至把办公区转移，大幅度压缩纸质资源的收藏区域。
此外，象华盛顿大学图书馆、哈佛大学图书馆等图书馆的建筑设计理念、空间布局都是很好的借鉴。
香港科技大学图书馆经过扩建和改造，目前建成了由五个区域组成的学习共享空间，其中包括小组学习空间、开放学习空间、教学空间、创意媒体区及茶点区。
这些区域均配有交互式投影仪、液晶电脑、打印复印设备，多媒体设备等，为了适应不同群体使用，家具都可移动，还设有更衣室以方便用户使用。
国外高校图书馆空间再造项目研究
国外高校图书馆空间再造项目研究作者：马宇驰来源：《办公室业务（下半月）》 2018年第11期【摘要】高校图书馆空间再造是新时代图书馆转型服务模式、提升服务效率的重要途径之一。
本文介绍了国外学界对于高校图书馆空间再造的理论，介绍了印度、英国高校图书馆的空间再造案例，总结其再造经验，为国内高校图书馆的相关活动提供借鉴。
【关键词】高校图书馆；空间再造；建议一、空间再造的背景近年来，高校图书馆呈现出信息资源类型逐渐丰富、资源数量激增的趋势，图书馆空间已经不单是传统的储藏介质，而逐渐转变成一项资源，为适应读者不同的使用需求，自发主动地进行再造设计。
无论是对于新建或是再造的学习空间，纸质文献的数量越来越受到物理空间的限制，构建社会化、灵活的网络学习环境，提高数字化信息的使用频率及信息服务的质量成为焦点。
另一方面，作为新兴的高等教育特征，大量的学生开始进行身处于教室空间之外的正规的学习，这种学习方式需要更强大的异步数字化活动的支持，也就衍生出对“更加完善、更多样化、定制化的学习空间”的需求。
为了应对这种需求，高校的图书馆进行了空间的新建、扩展和革新。
越来越多的学者针对高校图书馆空间再造进行了讨论。
二、空间再造的理论介绍随着数字化资源的激增及谷歌一代（Google Generation）的成长，进入大学校园的学生更倾向于使用键盘、电子化的笔记，更乐于在显示器上阅读，而不是传统的笔和本——他们使用着新的记录、沟通和学习方式。
这些学生希望科技融入学习活动：在使用图书资源的同时，工作站可以支持定制化，支持他们的多种便携电子设备，以便于他们同时处理多任务多工作。
Hisle将这种支持多任务的工作空间描述为信息共享空间（Information Commons），在那里学生可以进行工作、社交、获得专家的帮助、灵活使用打印和电子资源。
先进科技的应用在空间再造过程中非常重要，同时，了解学习空间的设置需求、丰富学习空间所提供的服务项目一样重要。
民办院校图书馆空间再造探讨
在新媒体、移动通信、网络等技术的影响下，国内外高校 图书馆已掀起了空间再造的热潮。那么，民办院校图书馆传统 的服务模式和功能、读者的信息需求等必将发生深刻的变化。 基于此，民办院校图书馆应把握好时代赋予的发展机遇，超越 图书馆传统角色，探索新的服务方式和方法，重新审视图书馆 的布局，合理规划和改造图书馆的空间，以满足新时代条件下 读者的各种多元化需求。
（二）什么是空间再造。空间再造是高校图书馆为适应读 者需求而开展的服务变革与变化，这些变革通过对空间创新再 造、创新服务的设计为读者带来全新体验的过程。传统图书馆 所具备的功能已经无法满足读者对图书馆各个方面的需求，图 书馆也将从文献服务、信息服务转向空间服务、知识服务，而 空间服务将成为科技化时代高校图书馆服务发展的新趋势，空 间再造价值也将会成为高校图书馆的核心价值。
（三）多元化信息服务的原则。传统的民办院校图书馆一 直是收藏图书的空间场所，但新时期在读者多样化需求的引导 下，民办院校图书馆需要作为文化交流学习的空间场所而存 在。在民办院校图书馆空间再造过程中，要充分考虑读者对多 元化信息服务的需求，要考虑规划一个多元化的空间，用来开 展研讨、写作、讨论、创客、展览、体验等服务，以适应新形 势下读者的需求变化。
第 ５８ 页 ２０１８／０２ 工作指导 总第２８５期
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使用微信。因此，官微的推文若选择这两个时间段发布将会 收获较为理想的效果。
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大学图书馆空间再造与服务转型——以沈阳师范大学图书馆为例
30%，建成的 IC 已达百余个，IC 代表着大学图书馆
发展的新潮流，对图书馆界新一轮服务创新的影响 极其深远［6］。2004 年，新加坡南洋理工大学图书馆
的 IC 改造正式开始，至今已实现李伟南图书馆等 9
个分馆的空间改造，目前共有小组研究区 14 个，学 习、会议、研讨录音等共享空间 34 个［7］。2008 年，
2019 4
* 2018 年度国家社科基金项目“大学图书馆能动型学习空间内涵与服务模式研究”( 18TBQ017) 研究成果之一。 2017 年度辽宁省社科规划基金项目“‘双创’背景下图书馆创客服务设计与实践研究”( L17BTQ004) 研究成果之一。 通讯作者: 王宇，OＲCID: 0000-0001-8401-2436，邮箱: lib-wangyu@ 126．com。
造的世界潮流［3］。中国图书馆学会连年下发“关于开 展全民阅读活动的通知”，阅读文化新空间被不断催 生。四是空间文化的深厚积淀与推动。图书馆是社 会文化公益机构，是民众阅读、研究、创造以及开展文 化活动的特定场所; 大学图书馆与生俱来就是服务于 教学科研的文化基地和学生的第二课堂，积淀了深厚 的空间文化，需要不断与时俱进。 1．2 空间再造的优势在哪里
韩国延世大学新建的三星图书馆，设有 16 个学生合
作空间、16 个研究室、82 个笔记本座席，构造了集学 习、研究、讨论和娱乐多种功能为一体的 IC［8］。我
国香港地区高校图书馆的空间改造起步较早，如香
港中文大学、香港科技大学等。在内地，岭南大学图
书馆等也较早打造了 IC。2005 年，上海图书馆原馆
关键词 大学图书馆 空间再造 共享空间 空间服务 分类号 G258 DOI 10．16603 / j．issn1002－1027．2019．04．008
浅析高校图书馆空间再造与重构
浅析高校图书馆空间再造与重构
浅析高校图书馆空间再造与重构
李洁
【摘要】信息技术和大数据的发展，推动着高校图书馆服务模式的变革。
空间资源将作为一种独立的资源形式成为图书馆整体资源建设的重要部分。
简析了当前高校图书馆空间再造与重构理念和空间资源建设的必要性，探讨了空间重构的设计方向，以及空间再造与重构的几种典型的新型空间模式。
【期刊名称】包头职业技术学院学报
【年(卷),期】2018(019)003
【总页数】4
【关键词】高校图书馆；信息技术和大数据；空间再造与重构
近年来随着国家信息技术和大数据的发展，高校师生阅读习惯发生着颠覆性变化，阅读素养不断提高，阅读需求也呈现出多样化的趋势，因此高校图书馆各方面转型迫在眉睫呼之欲出，高校图书馆空间资源整合再造在各高校图书馆建设中呈现如火如荼之势，同时也成为图书馆转型发展的一个重要内容。
一、高校图书馆空间再造与重构理念
一所大学的图书馆是学校的文化中心，代表着学校的文化建设水平和文化内涵与精神，过去很多年，高校图书馆所有的空间资源被简单的定义为存储文献资料，提供信息传播的场所。
如今，网络科技和大数据迅猛发展，图书馆空间资源在这种大环境中必定要通过变革完善其功能与价值。
如何为读者提供人性化的设计，合理的利用空间资源，怎样完美的空间布局更加适应当代高校读者的需求，使读者能够感受到浓郁的学术氛围的同时，又不失轻松愉悦的感觉，怎样更加人性化的管理让读者在图书馆的每一刻感觉自由和舒适的同时又能自觉。
浅谈高校图书馆学习空间再造
浅谈高校图书馆学习空间再造随着信息技术的迅猛发展，高校图书馆已不再仅仅是收藏和借阅图书的场所，而是成为了学生学习的空间和学术交流的平台。
为了适应学生学习需求的变化，高校图书馆也需要进行学习空间的再造，以提供更加舒适和便捷的学习环境。
高校图书馆需要加强对数字化资源的开发和利用。
随着数字化时代的到来，图书馆应该将虚拟空间和实体空间相结合，为学生提供更加专业和多样化的学术资源。
可以通过建设数字图书馆，购买电子图书和期刊，并提供在线阅读和下载服务。
还可以建设学术数据库，为学生提供更加方便和快捷的检索和查找服务。
通过数字化资源的开发和利用，高校图书馆可以满足学生对学术信息的需求，并提供更加便捷和高效的学术资源。
高校图书馆应该创造开放和自由的学习氛围。
传统的图书馆以安静为主要特点，学生不敢大声说话，甚至连轻声细语也会引起注意。
学生的学习方式已经发生了很大变化，他们更喜欢自由地交流和讨论。
高校图书馆应该改变传统的安静学习模式，创造一个开放和自由的学习氛围。
可以设置静音区和非静音区，为学生提供不同的学习环境选择。
还可以设置小组学习区和讨论区，为学生提供交流和讨论的场所。
通过创造开放和自由的学习氛围，高校图书馆可以满足学生的学习需求，提高学生的学习效果。
高校图书馆应该提供多样化的学习工具和设施。
学生在学习过程中，除了需要图书和文献资料外，还需要学习工具和设施的支持。
图书馆可以提供计算机、打印机、复印机、扫描仪等设备，以满足学生的学习需求。
还可以提供讨论室、研讨室、自习室和辅导室等学习场所，为学生提供多样化的学习环境。
通过提供多样化的学习工具和设施，高校图书馆可以满足学生的学习需求，提供更加舒适和便捷的学习环境。
高校图书馆应该加强与其他部门和机构的合作。
图书馆是高校中非常重要的学习资源中心，与教学部门、科研机构和社会机构等存在着很多联系。
高校图书馆可以与其他部门和机构合作，共享资源、互相支持。
可以与教学部门合作，提供教师教学资源的收集和整理；可以与科研机构合作，建设学术数据库和开展学术研讨活动；可以与社会机构合作，提供实习就业信息和创业指导等。
空间再造引领唐山高校图书馆公共文化服务创新研究
空间再造引领唐山高校图书馆公共文化服务创新研究简述了图书馆空间再造理念、高校图书馆与公共文化服务，调查了唐山高校图书馆的空间布局、公共文化需求以及公共文化服务现状，研究高校图书馆如何通过空间再造进行公共文化服务创新。
标签：高校图书馆；空间再造；公共文化服务；创新研究1图书馆空间再造理念在图书馆学中，空间再造指以图书馆原本的物理建筑为基础，将图书馆各个空间拓展新的功能。
近年又包含了虚拟阅读空间、信息共享空间等的升级和改造。
图书馆空间再造是适应信息技术的发展和“十三五”期间图书馆的发展要求，传统的服务方式已经不能适应社会和用户的信息需求，服务创新、空间再造、业务拓展是新时期图书馆的面临的重要课题。
图书馆应该从自身工作实际出发，把握时代发展机遇，通过进行物理空间和虚拟空间的再造，加强图书馆服务的功能，拓宽服务范围，为用户提供丰富的信息资源和便利的信息环境。
2高校图书馆和公共文化服务近年来，党中央、国务院非常重视公共文化服务体系建设，大力发展文化事业和文化产业，积极推进文化设施和文化产品的全民供给。
《中华人民共和国公共文化服务保障法》于2017年3月1日实施，群众的文化权益有了法律保障。
公共图书馆是公共文化服务的基础设施，具有信息服务、社会教育、文化休闲等社会公共文化服务功能。
高校图书馆作为图书馆组成部分，专业性强，学术资源相对丰富，研究型信息多于公共图书馆，可以弥补公共图书馆的不足，在公共文化服务体系中发挥重要的作用。
高校图书馆，开展公共文化服务的探索与研究已经有三十多年的历史，但总体看来，成效不明显，社会反应一般，这是由旧有的管理体制决定的。
多年来，高校图书馆作为高校的重要组成部分，主要服务于高校师生的教学科研，缺乏为社会公共文化服务的动力和机制，从本质上看，高校图书馆的建设主要来自于国家或地方财政支持，有义务和责任为国家公共文化服务体系建设做贡献。
同时，图书馆本身就是保存文献资源和知识传播的文化教育和科研机构，向社会提供力所能及的公共文化服务是高校图书馆的社会责任和价值体现。
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高校图书馆的空间再造研究 作者：李敏琴 杜泽丽 来源：《装饰装修天地》2020年第03期
摘 ; 要：图书馆空间包含实体空间和虚拟空间，由于高校图书馆建设年代较为久远，部分图书馆已经不能满足读者日益丰富和多元化的需求，基于此，探索图书馆空间改造的原则，研究图书馆空间的改造策略，为图书馆空间改造提出建议。
关键词：空间再造;实体空间;虚拟空间 1 ;引言 高校图书馆肩负着为师生提供知识和服务的职责，随着社会信息化程度的加深，高校图书馆原有的空间及其服务模式渐渐不能满足用户信息需求。图书馆的空间再造，以期努力打造涵盖文献、生态、文化、智能、服务等多方位并进的空间，从而充分利用现有的资源，满足人们的需求和社会发展的需要。因此，在社会快速发展的背景下，图书馆空间改造是迫在眉睫的一个课题。
2 ;图书馆空间改造的内涵 2.1 ;图书馆空间的内涵 所谓图书馆空间，是指利用科学技术以及最新设备，对实体空间和虚拟空间中的相关信息资源进行整合，协调各个部门，进行良好的资源写协作，从而满足从事学习、交流、创作和研究的信息使用者在同一平台上获取信息资源的需求，得到信息帮助，提升用户的信息素质和信息能力，为服务对象提供一种“以人为本、协同合作”的特定空间 [1]。所谓的图书馆空间，包含了物理实体空间和网络虚拟空间。
（1）图书馆实体空间概念 。图书馆空间是一个发展着的概念，从传统意义上来说，图书馆空间就是一个有着建筑外壳和具有一定容积的物理实体，随着网络和数字技术的发展，图书馆空间这个概念不断的扩充它的内涵和外延。本文中讨论的图书馆实体空间，是与虚拟空间相对而言的，它包含外部空间和内部空间，外部空间指的是图书馆的外在建筑造型、外在环境，而内部空间包括图书馆内的装饰装修、家具布置等。
（2）图书馆虚拟空间的概念 。除了物化的、实际存在的实体空间，还有无形的、看不到的图书馆空间，例如计算机存储空间、网络服务器、无线互联网等，这些无形的空间用于支持用户访问图书馆的数字化资源，称之为图书馆的“虚拟空间”。用户在图书馆虚拟空间可以获得龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 图书馆的各种资源和服务，还可以将自己的阅读感情、学习记录、创作创新以及收藏整理的资源分享给更多的人，并且能够实现资源的永久保存[2]。
3 ;高校图书馆空间改造的原则 3.1 ;以人為本的根本性原则 图书馆的主要功能就是为人提供服务，因此图书馆改造必然要本着以人为本的原则。图书馆的发展经历了重藏轻用、藏用并重以及以用为主，以藏为辅的阶段，其根本就是从“以书为本”到“以人为本”的过渡。以人为本既是以用户为本，也是以馆员为本，一方面为读者提供资料查询和共享，另一方面也要保证关原良好的工作环境[3]。
3.2 ;经济实用原则 图书馆空间的改造工程要注重节约用户成本，在最大限度地发挥功能效益的基础上，尽可能地减少维持费用。在改造过程中应充分利用实体空间，开拓发展虚拟空间。图书馆内每一处空间都应有合适的用户，无论门厅、走廊、楼梯、电梯等都应为人所用，具有教育内涵和文化氛围。例如浦东图书馆新馆每个楼层墙壁、电梯通道和办公室悬挂着名家书法和绘画作品，办公室也摆放了书刊架，供馆员随时参阅，充分的利用物理空间和实体设施，将绿色、艺术和文化融为一体。
3.3 ;环保绿色原则 近几年环境保问题成为了全球关注的话题。图书馆是人员高度密集的公共场所，属于高能耗的公共建筑，图书馆的建设受到全球生态化的影响。国外一些发达国家在20世纪90年代已陆续建成一些绿色图书馆，国内是在 90年代后期开始逐渐对图书馆生态性进行研究。其后十余年间，国内的研究日趋热烈。生态图书馆、绿色图书馆已成为现代图书馆建筑的发展趋势。全球环境问题日益严重，图书馆作为一个公共性的知识传播机构，也需要从自身做起，引导用户、培养用户的环保节约意识。
3.4 ;可持续发展原则 持续发展是指在图书馆要以长远的目光考量图书馆的设计方案，图书馆空间再造是一项消耗人力、物力以及财力的工作，并不是一个简单的工程。信息技术发展的越来越快，新兴事物也越来越多，时代更迭的周期越来越短，这些都影响着用户的信息需求以及信息行为。图书馆设计要有发展的眼光以及预测性的决策。只有这样才可能保证图书馆在时代的变迁中不被淘汰，并且能最大化的适应潮流、最大化的发挥其自身价值。
4 ;图书馆空间改造的策略 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 4.1 ;图书馆实体空间改造的策略 （1）合理布局文献，有效盘活资源。在阅览室及书库这些地方，书目应整理归类，按照主题类别来摆放，同时对每一本书目予以编号，并在醒目的位置布置导视目录，以便读者能够精准快速的找到想要的资料。同时，对于阅览室这样开放式的区域，应分析每一种文献的利用率，将利用率高的书目集中这样的开放区域，为读者提供更加精准的服务[4]。
（2）根据用户的不同需求，建设多元化空间。当前图书馆的实体空间功能，在支持读者学习的同时，也要满足教育功能，同时考虑休闲空间的设置以及自由交流的空间。首先，支持读者学习是图书馆实体空间最核心的功能，打造一个学习空间，这样的空间融合各类资源，丰富读者体验，支持小组学习，方便团队共同学习。其次，图书馆实体空间还是一个教育空间，这个空间肩负一定的教育功能，比如开展一些讲座、活动、影音欣赏以及师生作品的展览等。
（3）激发创造活力，构建创新空间。随着全国大学生创新创业项目的举行，创新空间的需求也越来越多，因此在实体空间的设置中，应考虑创新空间，为学生营造创新氛围，活跃思维，实现创新灵感与设计的结合，是一个信息共享、交流学习的新型空间。创新空间为用户提供多功能体验区，如黑龙江省图书馆，设有 VR（虚拟现实）体验区、库克音乐体验区、创客区、会议室和展览区等五个服务空间，在这里，落实用户的创新灵感。
4.2 ;图书馆虚拟空间改造的策略 （1）加强图书馆网络信息资源建设规划。网络信息资源作为数字环境下图书馆资源建设的重要组成部分，其建设和开发是图书馆承担各种职能的基础，网络信息资源建设规划是图书馆在竞争中谋求生存与发展的重要工具，也是图书馆管理规范化和专业化的重要标志。虽然传统的馆藏建设标准，如学科、学术层次和目标受众等，适用于大多数网络信息资源的遴选，但其管理更为复杂，因而，针对这一特定载体的资源及其相关问题补充制定资源建设规划是一种行之有效的方法。同时，补充的网络信息资源建设规划应与传统的资源建设相辅相成，纳入完整的资源建设规划体系，而不应独立于资源建设规划之外。各个图书馆不同发展目标和愿景决定了信息资源建设规划的具体内容和形式各异。但从整体上看，积极顺应网络信息环境的快速发展、面向新型学术交流模式，拓展网络信息资源建设内容和方法是图书馆信息资源建设规划共同的发展趋势[5]。未来图书馆在虚拟空间改造过程中，应注重嵌入用户环境，提供面向领域、学科、专业的定制化服务;拓展和丰富网络信息资源内容体系;注重特色馆藏资源建设;强化和拓展数字资源长期保存建设;积极推动资源开放获取及新型学术交流模式的建立。
（2）加强图书馆资源互通，实现区域信息共享。通过对我国图书馆空间改造的发展状况分析，我国图书馆空间改造存在着比较严重的不平衡发展状况。有些图书馆通过空间改造已经跻身于世界先进图书馆行列，比如我国一线城市的公共图书馆和排名靠前的高校图书馆。而有些图书馆空间改造还停留在初始阶段，比如经济不发达的市、县级公共图书馆和小型中小学图书馆。这种发展不平衡状况，已经严重影响了我国图书馆整体建设及功能作用的发挥。为了更龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 好的解决这个不平衡问题，有必要加强全国图书馆间资源、技术、服务等的共享，建立一个有效的信息资源共享平台，通过平台共享图书馆建设和空间改造的成果，提供培训和咨询，实现先进技术、资源的共享，以先进的建设和空间改造经验为落后的图书馆提供有效帮助。
4.3 ;图书馆空间管理机制的改革 （1）组织与管理。图书馆空间管理需要各类工作人员的参与，在他们的共同协作下，保证图书馆空间的正常使用和运营，这就需要一个能够高度协作的运营管理机制，从而达到高效运轉。从这个组织体系来说，保证体系有一个有效的组织架构，同时明确每个职位的职责范围，并设置相应的监督反馈体系，保证每个人各司其职又能相互高效的协作，从而保证馆内人员的整体服务质量，建立起科学完善的人力与技术资源体系，对内人员交流通讯及时、对外用户的信息回馈渠道畅通，为馆内的系统高效运营奠定了组织基础。
（2）人员与培训。高校图书馆同时为用户提供实体空间、虚拟空间和服务支持，这本身对图书馆工作人员的素质和专业要求较高，同时，工作人员应具备较高的工作技能、服务意识以及职业素养，为了满足馆内工作人员的职业需求，为他们提供专业的培训是必要的。图书馆工作人员培训，应涵盖专业技能培训、服务意识培训，保证图书馆空间的高效使用。专业技能培训要求人员对所在岗位的职责熟练掌握，如信息咨询技能、有关数据库使用的训练、高校图书馆运行管理制度与处理步骤、与用户服务相关的知识、服务设施的维护与故障排除等技巧等[6]。同时应强化图书馆工作人员的服务意识，图书馆空间存在的根本价值就是：为用户提供服务。因此，工作人员在咨询、使用、操作、维护以及检查设备方面均应提供相应的服务，在用户体验中，工作人员的服务意识占据了很大的分量。
（3）服务质量评价。图书馆空间的核心价值就是为用户服务，因此一个图书馆空间价值的发挥程度取决于用户的体验。基于此，设立一个空间服务质量评价体系是必要的，真实、全面的质量反馈能够为空间改造提供参考。这方面做得好的如华南师范大学图书馆，它定期对用户读者进行调查，例如日常信息反馈和网上调查等，建立相应的服务质量评价体系，用合理的评价体系将服务质量进行科学的数据量化分析，正确认识与感知用户对服务质量的感受和要求，这有助于提供服务的工作人员更有针对性的改善服务设施、调整工作方式、制定针对性计划和提高服务质量。馆长信箱，通过用户给馆长发邮件，反映图书馆在服务过程中存在的问题，包括图书馆数据库的购买问题，纸本馆藏资源查找问题，以及学科服务的效果等问题。这些评价的方法为实现知识资源共建共享提供了很多宝贵的建议。
5 ;结论 高校图书馆对高校的教学和科研具有重要的意义，时代在发展，图书馆也应变革，以满足高校师生多元化的需要。本文研究图书馆空间改造的内涵，分析图书馆空间改造的发展历程，依据空间改造的原则如以人为本、合理布局、经济适用、特殊性用户服务和环保绿色等原则，