第四章战略管理概述

美国在线时代华纳
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Harvard Business School
Mission We educate leaders
who make a difference in the world
第四章战略管理概述
战略管理过程模型之三
竞争战略研究报告
战略定 位及使 命和目 标
外部分析 客户分析 内部分析
制定战略 （增强竞 争优势的 途径和竞 争对策）
将战略转化为行动和绩效
组织动员 制定政策 调整中心 设定年度 目标
实施战略 行动，推 进日常改 进行动
绩效评估
S1：确定远 景和目标
S2：内外部 环境分析
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深圳华为
愿景：丰富人们的沟通和生活。 使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力
的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
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创造管理知识，培养商界领袖，推动社会 进步。
——北大光华管理学院
跻身世界一流经管学院之列，造就未来中 国乃至世界范围的商业领袖，贡献学术新 知，以推动民族经济的伟大复兴。
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二、传统战略理论阶段
1965 年,安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战 略》,成为现代企业战略理论研究的起点。从此以后,很多学者 积极地参与企业战略理论的研究,在这一时期出现了多种不同 的理论学派。其中设计学派、计划学派、学习学派、定位学派 是影响范围最大，在战略管理理论发展过程中也最具代表性的 学派。 战略管理的十大流派
亨利.明茨伯格, 布鲁斯.阿尔斯特兰德, 约瑟夫.兰佩尔著.刘瑞红，徐佳宾， 郭武文译.战略历程:纵览战略管理学派. 机械工业出版社，2001。
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1.设计学派（Design School）
代表人物及著作：菲利浦·塞兹尼克的《经营管理中的领导
力》（1957）、阿尔弗雷德·钱德勒(A.Chandler)的《战略与结 构》（1962）以及肯尼斯·安德鲁斯的《经营策略：内容与案例》 （1965）和《公司战略概念》（1972）。 2. 设计学派战略分为制定和实施两个阶段，认为制定战略就 是围绕发展核心能力，在内外部进行平衡，实现匹配的过程； 把战略决策看做一个概念作用的过程；企业战略的形成必须由 企业高层经理负责,而且战略的形成应当是一个精心设计的过程, 它既不是一个直觉思维的过程,也不是一个规范分析的过程; 战 略制定是一个通过后天学习获得,而不是与生俱来的技巧,也不 是什么直觉技巧,它必须通过真实的学习才能获得。
——清华经济管理学院
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战略管理的特征
➢战略管理活动的全局性 ➢战略目标的长期性 ➢战略管理应为企业提升适应性服务
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战略管理理论的演变阶段
战略管理理论的演变,可以分为四个阶段: （一）战略管理思想的萌芽阶段; （二）传统战略理论阶段; （三）竞争战略理论阶段; （四）动态战略理论阶段。
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3.企业战略的四要素论
19世纪60年代,哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了四 个方面的界定,将战略划分为四个构成要素,即市场机会、 公司实力、个人价值观和渴望、社会责任，这是战略理 论发展过程中首次对企业战略进行较为系统的分析。其 中市场机会和社会责任是外部环境因素,公司实力与个 人价值观和渴望则是企业内部因素。他还主张公司应通 过更好地配置自己的资源,形成独特的能力,以获取竞争 优势。
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一、战略管理思想的萌芽阶段
在此阶段,虽没有出现完整的战略理论体系, 但已产生了很精彩的战略思想。美国哈佛大学 的迈克尔·波特教授对此作了精辟的概括, 总 结了早期战略思想阶段的三种观点。
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1.管理活动的整合
20世纪初,法约尔对企业内部的管理活动进行整 合,将工业企业中的各种活动划分成六大类:技术活 动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和 管理活动,并提出了管理的五项职能:计划、组织、 指挥、协调和控制,其中计划职能是企业管理的首 要职能。这可以说是最早出现的企业战略思想。
Mission-who we are? what we do? Vision-Where we are going?
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决定企业使命的因素
内部利益相 关者
董事会 管理层
股东 雇员
企业使命
外部利益相 关者 顾客
供应商 竞争者
政府 当地社区
普通公众
图4-1 决定企业使命因素
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第四章 战略管理概述
第四章战略管理概述
What is SM？
内容的视角 过程的视角
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内容的视角
战略是对经营模式的创新
5Ps－ Perspective，Position，Ploy，Pattern ，Plan
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明茨伯格的 5Ps
Perspective（企业的远景目标） Position（定位，即产品/市场关系） Ploy（竞争获胜的对策） Pattern （企业的行为模式） Plan（计划）
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过程的视角
多种战略管理过程模型
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战略管理过程模型之一
战略实施
战略分析
战略制定
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战略管理的过程-模型之二
对战略管理过程 有多种描述，有 的把环境分析放 在前面，有的把 设定目标放在前 面，有的把战略 实施与战略控制 合并为一个步骤。
环境分析 设定目标 生成战略 战略实施 战略控制
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2.组织行为与环境相匹配
1938 年,美国经济学家切斯特·巴纳德在《经理 人员的职能》一书中,首次将组织理论从管理理论 和战略理论中分离出来,认为管理和战略主要是与 领导人有关的工作。此外,他还提出管理工作的重 点在于创造组织的效率,其它的管理工作则应注重 组织的效能,即如何使企业组织与环境相适应。这 种关于组织与环境相“匹配”的主张成为现代战略 分析方法的基础。
S3：制定战
S4：战略实
略方第案四章战略管理概述 施、执行
S5：战略控 制
战略管理过程模型之四
战略 投入
外部环境 内部环境
战略意图 战略使命 战略愿景
战略 行动
战略 结果
战略制定 公司层战略 业务层战略
。。。
战略实施 公司治理 战略领导 组织结构设计
。。。
反馈
战略能力 超额利润
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Baidu Nhomakorabea
Mission vs.vision