消费者驱动的未来商业之路
新零售的八大发展趋势及五新特点
新零售的八大发展趋势及五新特点此刻小卖家们老是偏向在研究流量、转化、直通车这方面的东西，想固然的以为阿里天天喊着的行业趋势跟自己没关系或关系不大，可实际关系大着。
作为小卖家，只有跟对趋势，才能事半功倍，不至于浪费了时间和精力。
以2021年为新零售元年，未来的商业形态将出现重利，消费的精准化，资产证券化等八大特征。
其实商业的本质很简单，就是给客户提供独有价值的服务或产品，同时实现收益。
取得收益的多少，只取决于提供价值的大小，和其他任何因素都无关。
商业正在愈来愈接近这个逻辑。
未来趋势主要表此刻以下八个方面，并进一步深化、升级。
泛零售领域未来8大趋势趋势1：结合“新零售”产生“新物种”从消费结构升级讲，重点领域和方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费。
同时，“新零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，也代表着新的消费域和消费模式的产生。
购物中心里的凯撒旅游体验店则不单单是开了个店铺，而是旅游业与零售空间的跨界体验;微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合而成绩消费新生态;来跑吧进入购物中心结出全民体育跨界消费的新果实。
凡此各种，行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机缘。
趋势2：“生活方式”既是先导亦包含最大能量消费领域首当其冲的升级方向当是“生活方式型”，同时由于生活方式与人的物质、精神关联的深度和广度，亦包含了未来发展的最大能量。
人的诉求是动态延续的，而人的生活方式是进化更新的，这是消费升级最大的源泉。
总之，生活方式能够覆盖商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化给予新的消费内涵，还可以创造新的消费生命。
趋势3：高性价比与极致情怀未来消费，将一改曾经的日常、琐碎，而极具炫耀之能事的奢侈消费也将低调从容起来。
与此相对应的，将是高性价比与极致情怀的消费畅行。
线上线下的产品在品质、功能、价钱上的区别均将消弭，消费者将从以往注重价钱的理性消费逐渐转化为注重服务的感性消费，以情感诉求成立品牌才能取得消费者的认同。
商业经济发展的几种驱动力
商业经济发展的几种驱动力在当今复杂多变的商业世界中，商业经济的发展受到多种因素的驱动。
这些驱动力相互作用，共同塑造着企业的命运和市场的走向。
理解并把握这些驱动力，对于企业制定战略、抓住机遇以及应对挑战至关重要。
创新是推动商业经济发展的核心驱动力之一。
创新不仅体现在产品和服务的研发上，还包括商业模式、运营流程、营销策略等各个方面。
以苹果公司为例，其不断推出具有创新性的产品，如 iPhone 手机，重新定义了人们的通讯和娱乐方式，从而在全球范围内获得了巨大的商业成功。
通过创新，企业能够满足消费者不断变化的需求，开拓新的市场空间，提升自身的竞争力。
技术进步是另一个关键的驱动力。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展，商业经济的运营模式和效率发生了深刻的变革。
电子商务的兴起使得消费者可以随时随地进行购物，改变了传统的零售模式；大数据分析帮助企业更精准地了解消费者的偏好和行为，从而实现个性化的营销和服务；人工智能在生产制造、客户服务等领域的应用，提高了生产效率和服务质量。
市场需求的变化也是商业经济发展的重要驱动因素。
消费者的需求是不断演变的，从对基本物质的需求到对高品质、个性化、环保等方面的追求。
企业只有敏锐地捕捉到这些变化，并及时调整产品和服务，才能赢得消费者的青睐。
例如，随着人们健康意识的提高，健康食品、健身器材等行业迎来了快速发展的机遇。
政策环境对商业经济的发展起着引导和支持的作用。
政府出台的产业政策、税收政策、贸易政策等，直接影响着企业的经营成本和市场机会。
优惠的税收政策可以鼓励企业加大投资和创新；开放的贸易政策有助于企业拓展国际市场。
一个稳定、透明、有利的政策环境，能够为商业经济的发展提供良好的土壤。
人力资源是商业经济发展不可或缺的驱动力。
高素质、富有创造力和执行力的人才队伍，能够为企业带来新的理念、技术和管理方法。
优秀的企业家能够引领企业在激烈的市场竞争中脱颖而出；专业的研发团队能够不断推出创新的产品和技术；高效的营销团队能够提升品牌知名度和市场份额。
互联网实体经济未来的必然趋势
互联网+实体经济未来的必然趋势实体商家的营业额一直在呈下降趋势，在互联网时代，电子商务的跨越让实体经济曾经引以为豪的优势消失殆尽。
越来越多的营销方式被消费者熟知，摒弃，传统的促销方式再也不能勾起被“忽悠”习惯了的消费者一点兴趣。
聪明且有实力的商家开始寻求转型之道，互联网之路必然拥挤不堪。
实体商家如何跨速融入互联网+，让更多不懂互联网的实体店商家转型互联网，一个创新、共赢的电商模式因此诞生。
“酷逛网”通过这一颠覆传统的新模式，使传统消费二次增值，从而为实体商家带来更多的客源实现营业额的飞跃。
用先进的互联网、影像技术（全景VR）改变人们消费的习惯，足不出户拥有身临其境的消费体验。
帮助消费者实现质优价廉，帮助中小业者完成转型，成为中小业者加油站，创业发展新引擎。
连接传统商业提供“互联网+实体经济”的一个解决方案酷逛网以实体商业经营和消费者需求为出发点，整合最具价值的互联网技术和资源，为实体商业的经营者、商家和消费者搭建一个全方位嫁接互联网的开放平台。
酷逛网相当于为入驻的实体商家提供包含交易平台、营销平台、返扣平台和数据服务在内的全业务管理平台，以大数据、云计算和一系列智能基础设施为支撑，为实体商家提供服务，为实体商业提供“互联网+实体经济”解决方案;同时也是酷逛网开放平台连接传统商业迈出重大的一大步。
消费增值，为实体店商家提供一整套系统的营销解决方案当消费者每天楼上楼下奔忙，接收着快递送来的大大小小的包裹，当电商用粗暴的撕逼手法吸引着网民的眼球，线下实体商家沦为线上电商的体验基地无疑是对传统商业的巨大讽刺。
那么，传统实体商业就是死路一条吗?互联网+时代的到来给出了答案——显然不是!为帮助实体商业从线下成长起来，全面嫁接互联网，酷逛网平台提出了“酷逛网全网通用劵”的消费增值概念，通过消费者在与酷逛网服务平台合作的商家消费可以得到相应的返现，再利用返现到酷逛网上所有合作商家进行消费，并可以全额抵现，为众多的实体店商家开拓了一条互联网+时代的营销之路。
《2024年新零售_内涵、发展动因与关键问题》范文
《新零售_内涵、发展动因与关键问题》篇一新零售_内涵、发展动因与关键问题新零售：内涵、发展动因与关键问题一、引言新零售，作为现代商业领域的重要概念，正在逐步改变着传统零售行业的格局。
它以数字化、网络化、智能化的手段，推动了零售业的转型升级。
本文将详细探讨新零售的内涵、发展动因以及当前面临的关键问题。
二、新零售的内涵新零售是指以互联网、大数据、人工智能等先进技术为手段，对商品的生产、流通与销售过程进行全面升级和优化，实现线上线下融合、提高消费者体验的零售新模式。
新零售以消费者需求为中心，通过技术手段，提高商品流通效率，优化消费者购物体验，从而实现商业价值的最大化。
三、新零售的发展动因1. 技术驱动：互联网、大数据、人工智能等先进技术的发展，为新零售提供了强大的技术支持。
这些技术手段可以实现对商品生产、流通和销售的全面监控和优化，提高效率，降低成本。
2. 消费者需求变化：随着消费者需求的不断升级，他们对购物体验、商品品质和服务的要求也越来越高。
新零售通过线上线下融合，提供更加便捷、个性化的购物体验，满足消费者的需求。
3. 市场竞争压力：在激烈的市场竞争中，传统零售业面临着巨大的压力。
新零售通过技术创新和模式创新，提高效率，降低成本，从而在市场竞争中占据优势。
四、新零售的关键问题1. 线上线下融合：新零售需要实现线上线下融合，打造全渠道、全场景的购物体验。
然而，线上线下融合并非易事，需要解决商品、价格、服务等方面的统一和协调问题。
2. 消费者数据保护：新零售依赖于大数据技术，收集和分析消费者的购物数据。
然而，消费者数据保护成为一个重要问题。
企业需要加强数据安全保护，防止数据泄露和滥用。
3. 供应链管理：新零售需要实现供应链的数字化和智能化管理，提高商品流通效率。
然而，供应链管理涉及多个环节和多个主体，需要解决信息共享、协同管理等问题。
4. 人才培养与引进：新零售需要大量具备数字化、网络化、智能化技能的人才。
商业模式创新的驱动力是什么
商业模式创新的驱动力是什么在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出并保持持续的增长和竞争力，商业模式创新已成为关键因素。
那么，究竟是什么驱动着商业模式的创新呢？这是一个值得深入探讨的问题。
首先，技术的飞速发展无疑是商业模式创新的重要驱动力之一。
随着互联网、移动技术、大数据、人工智能等新兴技术的不断涌现，它们为企业创造了前所未有的机遇和挑战。
以互联网为例，它打破了传统商业中的地域限制，使得企业能够以更低的成本触达更广泛的客户群体。
电子商务平台的兴起，改变了人们的购物方式，也促使传统零售商纷纷转型，开拓线上业务。
移动技术的普及则进一步推动了商业模式的创新。
移动支付的出现，让交易变得更加便捷高效，催生了众多基于移动支付的创新商业模式，如共享经济中的共享单车、共享充电宝等。
大数据的应用让企业能够更精准地了解客户需求，实现个性化的产品推荐和服务，从而提升客户满意度和忠诚度。
其次，消费者需求的变化也是推动商业模式创新的关键因素。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的需求变得越来越多样化和个性化。
他们不再仅仅满足于产品的基本功能，而是更加注重消费体验、产品品质、品牌价值等方面。
为了满足消费者不断变化的需求，企业需要不断创新商业模式。
例如，在餐饮行业，消费者对于健康、便捷的饮食需求日益增长，促使了外卖服务的迅速发展。
同时，一些餐厅开始推出定制化的菜单，根据消费者的口味、饮食偏好和特殊需求来提供个性化的餐饮服务。
在旅游行业，消费者对于个性化的旅游体验需求增加，催生了定制旅游、民宿等新兴商业模式。
企业通过深入了解消费者的需求，不断调整和优化商业模式，以提供更符合市场需求的产品和服务。
市场竞争的压力也是驱动商业模式创新的重要力量。
在激烈的市场竞争中，企业如果不能持续创新，就很容易被竞争对手超越。
为了在竞争中获得优势，企业需要不断寻找新的商业模式，以提高效率、降低成本、增加差异化。
例如，一些企业通过采用精益生产、敏捷制造等先进的生产模式，降低生产成本，提高产品质量和生产效率。
行业洞察：未来发展趋势分析
希望对您有所帮助。
第一部分：行业背景介绍（200字）当前，全球各行业都在经历着前所未有的变革和挑战。
科技的快速发展、消费者需求的多样化、全球化的竞争等因素使得各行业都面临着诸多变化和机遇。
在这样的背景下，行业洞察和未来发展趋势分析尤为重要，能够帮助企业把握市场动态，制定战略规划，应对未来的挑战。
第二部分：行业洞察分析（300字）1. 技术驱动：未来，技术将继续成为各行业发展的主要驱动力。
人工智能、大数据、物联网等新技术的应用将深刻改变传统产业的生产方式、管理模式和商业模式，推动行业迈向智能化、数字化和网络化。
2. 可持续发展：环保意识的提升和可持续发展理念的普及将成为未来发展的主题。
各行业将更加关注环保、资源节约和社会责任，推动绿色生产和低碳发展。
3. 个性化服务：消费者需求的多样化和个性化将成为未来市场的主导。
各行业需要通过数据分析和定制化服务，满足消费者个性化的需求，提升客户体验和忠诚度。
4. 跨界融合：未来，各行业之间的融合将更加深入。
跨界合作和创新将成为主流，推动新业态的涌现，带动产业发展和经济增长。
第三部分：未来发展趋势分析（400字）基于以上行业洞察，我们可以总结出未来发展的几大趋势：1. 数字化转型：各行业将加速数字化转型，借助先进技术实现生产、销售、营销等环节的智能化和自动化。
数据将成为核心资产，数据分析和人工智能应用将成为企业发展的重要手段。
2. 绿色可持续：环保和可持续发展将成为各行业的主题。
企业将加大对环保技术和绿色生产的投入，推动循环经济和低碳发展，满足消费者对绿色产品的需求。
3. 个性化定制：消费者需求的多样化将推动产品和服务的个性化定制。
企业需要加强对消费者数据的收集和分析，实现个性化营销和定制化生产，提升市场竞争力。
4. 跨界合作：各行业之间将加强合作与融合，共同推动创新和价值链整合。
跨界合作将带来新的商业模式和产业生态，促进全球经济的发展和协同。
第四部分：应对策略建议（100字）构建绿色供应链；关注消费者需求，实现个性化定制服务；加强跨界合作，拓展创新业务。
直播电商的发展历程与未来趋势
直播电商的发展历程与未来趋势直播电商是指通过网络直播平台进行商品销售的商业模式。
它将传统的电子商务与直播技术相结合，通过直播形式展示商品，实时与观众互动，提供购买链接，实现商品的在线销售。
直播电商的发展历程可以追溯到2016年，当时中国的直播电商行业开始兴起。
随着技术的不断进步和消费者需求的变化，直播电商逐渐成为电商行业的新宠，并呈现出以下的发展历程和未来趋势。
一、发展历程1. 初期阶段：2016年至2017年直播电商在初期阶段主要以个人主播为主，他们通过直播平台展示商品，与观众互动，并提供购买链接。
这一阶段的直播电商主要以化妆品、服装等消费品为主，通过直播形式吸引观众购买。
由于直播电商的新颖性和互动性，吸引了大量的观众和消费者，成为电商行业的新热点。
2. 垂直领域发展：2018年至2019年随着直播电商的兴起，越来越多的企业开始关注这一领域，并在特定的垂直领域进行尝试。
例如，一些农产品企业开始通过直播电商销售农产品，通过直播形式展示农产品的生长过程和品质保证，吸引消费者购买。
这一阶段的直播电商开始向更多的领域渗透，丰富了商品种类，满足了消费者的多样化需求。
3. 平台竞争加剧：2020年至2021年随着直播电商的快速发展，各大互联网平台纷纷加入这一领域，竞争日益激烈。
腾讯、阿里巴巴等互联网巨头相继推出自己的直播电商平台，并通过资源整合和市场推广，争夺市场份额。
这一阶段的直播电商行业进入了白热化竞争的阶段，平台之间的竞争将进一步推动直播电商的发展。
二、未来趋势1. 内容创新与个性化未来的直播电商将更加注重内容创新和个性化。
随着直播电商行业的竞争加剧，传统的商品展示和销售已经不能满足消费者的需求。
直播电商平台将更加注重打造独特的内容，通过创新的方式吸引观众和消费者。
个性化的推荐系统将进一步提升用户体验，满足消费者的个性化需求。
2. 科技驱动与智能化未来的直播电商将更加依赖科技驱动和智能化技术。
人工智能、大数据分析等技术将被广泛应用于直播电商行业，帮助平台更好地了解用户需求，提供个性化的推荐和服务。
电子商务2.0模式：c2b案例
C2B模式的适用场景
个性化定制产品
如服装、鞋帽、家居用品等，可 以根据消费者需求进行个性化设 计和生产。
反向定制产品
如智能硬件、电子产品等，可以 让消费者参与到产品设计过程中， 实现反向定制。
服务业
如旅游、教育、医疗等，可以通 过C2B模式提供个性化的服务和 解决方案。
03 C2B案例分析
案例一：唯品会定制化服务
C2B模式在各行业的应用前景
制造业
C2B模式在制造业中可以实现个性化定制，满足消费者对产品的个 性化需求，提高生产效率和产品质量。
服务业
C2B模式在服务业中可以提供个性化服务，满足消费者对服务的需 求，提高服务质量和用户体验。
农业
C2B模式在农业中可以实现农产品定制化生产，满足消费者对农产 品的个性化需求，提高农产品质量和附加值。
特点
个性化定制、消费者主导、企业响应、 实时互动和数据驱动。
电子商务2.0模式的优势
满足个性化需求
C2B模式能够根据消费者的个性化需求 进行定制化服务，提高消费者满意度。
提高品牌忠诚度
C2B模式注重消费者体验，能够增强 消费者对品牌的忠诚度和信任感。
降低库存成本
通过实时互动和数据驱动，企业可以 精确预测和调整生产，降低库存成本。
C2B模式对传统电商的冲击与影响
打破传统电商固定模式
C2B模式的出现，打破了传统电商的固定模式，为电商行业带来了新的商业模式和商业 机会。
提升用户体验
C2B模式能够实现个性化定制，提高产品的附加值和用户体验，增强用户忠诚度和满意 度，对传统电商造成了冲击。
促进电商行业转型升级
C2B模式的出现，促使传统电商转型升级，加速电商行业的创新发展。
商业模式创新的驱动因素分析有哪些
商业模式创新的驱动因素分析有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式创新已成为企业取得成功和持续发展的关键。
商业模式创新不仅能够为企业带来新的增长机会，还能帮助企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。
那么，究竟有哪些因素在驱动着商业模式的创新呢？一、技术进步技术的快速发展是商业模式创新的重要驱动力之一。
互联网、移动技术、大数据、人工智能等新兴技术的出现，为企业创造了全新的商业机会和运营方式。
以互联网为例，它打破了传统商业的地域限制，使得企业能够以更低的成本触达更广泛的客户群体。
电子商务平台的兴起，改变了人们的购物方式，让企业能够直接面向消费者销售产品，省去了中间环节，降低了运营成本，提高了效率。
移动技术的普及则催生了移动支付、共享经济等新的商业模式。
人们可以通过手机随时随地进行支付、叫车、租房等活动，极大地提高了生活的便利性，也为企业创造了新的盈利渠道。
大数据和人工智能技术使企业能够更精准地了解客户需求，实现个性化推荐和精准营销，从而提高客户满意度和忠诚度。
二、市场需求变化消费者需求的不断变化是推动商业模式创新的另一个关键因素。
随着生活水平的提高、消费观念的转变，消费者对产品和服务的需求也越来越多样化和个性化。
例如，消费者对于健康、环保、高品质的产品和服务的需求日益增长，促使企业调整其商业模式，加大在这些领域的研发和投入。
同时，消费者对于便捷性、体验感的要求也越来越高，推动企业不断优化服务流程，提供更加贴心、高效的服务。
此外，新兴市场的崛起和消费群体的细分也为商业模式创新提供了契机。
企业需要针对不同的市场和消费群体，制定差异化的商业模式，以满足其特定的需求。
三、竞争压力激烈的市场竞争迫使企业不断寻求商业模式的创新，以获得竞争优势。
当竞争对手推出新的商业模式或产品服务时，企业为了不被淘汰，必须做出相应的变革。
在同行业竞争中，企业可能通过创新商业模式来降低成本、提高效率、提供独特的价值主张，从而吸引客户。
大数据时代消费者行为变迁及对商业模式变革的影响
大数据时代消费者行为变迁及对商业模式变革的影响李富【摘要】Big data means the huge amount of related information;the existing mainstream software cannot be used to screen and manage the effective data helpful for enterprises’decision-making within rational period of time. Business model will change with changes in environment,science and technology,and consumer behavior;in big data times,the broad application and spread of data will definitely change consumer behavior,which will in turn impose new requirement on business model;only with changes in business model,will the enterprises survive in fierce competition. But there are paradox problems with innovation in business model;and we should adopt corresponding measures to guarantee the efficiency of innovation in business model in the big data times.%大数据指的是所涉及资料规模巨大，通过目前主流软件工具，无法在合理时间内筛选、管理、整理成为能够更为有效帮助企业经营决策的数据。
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消费者驱动的未来商业之路
来源：艾瑞网 作者：方伟丞
商业因消费者而变
在传统的线下经济中，消费者永远是弱势的，只能任由商家牵着鼻子走，一
个打折，一个促销，蜂拥而至。商家永远戴着神秘的面纱，对于产品、质量、价
格、服务，消费者只能接受表面上的包装信息，被动式地买单。
所幸，我们有了互联网，有了电子商务。互联网将消费世界来了个大颠覆，
商家不再具有强势的“定价权”，互联世界的开放与透明，让消费者有了选择权，
居住在一个城市的人们不必再局限于本地的购物，只需连上网络，便可以选购全
球的商品。
电子商务改变了商业世界，同时也改变了我们的消费习惯。诚然，在B2C
电商模式盛行的今时今日，由于企业的思维改变，惠及了万千消费者，消费者们
在价格上得到了优惠，在服务上得到了享受，已不再是过去“受欺压”的弱势群
体，而是众多商家疯抢的“上帝”。然而，万事万物都是相互制衡、相互作用的，
企业由于竞争而产生的价格战、服务战，对消费者的“过度讨好”并非全是好事，
消费者的“过度享受”也迟早会出问题，在低价的怂恿下，消费者是非理性的，
盲目的，而电商们的狂欢背后，则是高额的运营成本及亏损。这是很多传统企业
家看不明白的一个新的商业玩法，它不太合乎生意原理。
未来是消费者驱动的世界
一个可以形成产业链的行业，必须是健康的、持续发展的行业。就如人一样，
如果没有健康的身体，持续的造血功能，那么这个人的一切社会活动、理想都不
会存在。阿里巴巴集团参谋长曾鸣曾说过，电子商务的未来不是B2C，而是
“C2B”(可理解为消费者驱动企业发展)。我深以为然，并持有这样的观点：消
费者是整个消费链中最重要的一环，如果没有消费者的驱动，产业也不复存在。
所以，电商的从业者们应该回归理性，反思，找回商业的本质，历史证明，
任何一个好行业好产品都不是靠钱靠广告靠规模砸出来的，而是要真正征服消费
者的心智，让消费者由心的为你去做口碑，这样的生意才能长盛不衰。在浮躁的
人心推动下的市场环境，有很多只想做个三五年、只想赚快钱的企业是做出了很
多光鲜的“成绩”，变相的促进了行业的繁荣发展，他们的矛盾在于：这个行业
不是靠自我造血发展起来的，而是依靠大量的风投资金催生出来的。当没有钱烧
的时候，赚钱也就无从说起。说白了，即是用融资的钱来补贴消费者的消费。这
样的模式虽然数据很迷人，但必然是不健康的，用一个流行的词来说即是“亚健
康”。
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企业最需要明白的一个事实是，消费是硬需求，只要你有优势的、独特的、
与众不同的产品，并有一个合适的价格，那么消费者就会选择你。很多电商选择
了细分领域，做小众市场，对消费群体聚焦，以此提供更专业的产品与服务，这
是一个出路。然而这并不能解决本质的问题。真正想做好产品、做百年企业的公
司们，最应该关注的问题是：如何建立一个与消费者互动的完善机制。传统的消
费流程即“购买―使用―重复购买(或不买)―持续购买”。如果是由消费者发起
的需求，那么流程应是这样“想买―定制―使用―重复购买(或不买)―持续购
买”。这就是C2B模式，未来的商业也理应如此――至少80%的企业会这样做。
“群体式的个性化”将成商业主流
消费者并不一定都需要极端的个性化服务的，“个性化”并非是一个令企业
增加生产与服务成本的词，企业应该创造一种“群体式的个性化”服务。比如一
个大众化的产品，通过包装与营销，有几百万几千万人购买，这便成为一个新的
群体式的个性化产物。IPHONE就是最好的例子，还有像愤怒的小鸟、水果忍者、
捕鱼达人这样的游戏应用。那些能够风靡全球的产品，不会只是企业闭门造车的
东西，而是在消费者的建议、反馈、批评下不断完善、升级的东西，甚至于消费
者直接参与到产品的开发与生产过程中，去推动企业创造出自己喜欢的产品。消
费者驱动企业制造已是大势所趋，要么接受潮流的洗礼，要么被淹没。
在创业之初，很多电商除了解决生存与赚钱的问题外，还会有一个憧憬，那
就是做成一个品牌。知易行难，殊知做牌子容易，做品牌难，企业们其实都清楚，
在公司小的时候，行之有效的生意模式就是将产品变相打折，低价促销抢市场，
先让现金流跑起来，让规模大起来。等到了公司大了的时候，有了知名度，有了
定价权，那么产品即使不打折，也会有消费者来买单，这时候卖的是品牌，赚的
是品牌附加值。
消费者的需求与商业未来
但是，我们真的了解消费者吗?网购对于一般消费者来说，它是一个买便宜
货的渠道，既想买到便宜的，又奢望买到既便宜又好品质的东西，这样的心理驱
动下，消费者对“卖货”的企业不会有太高的忠诚度，他们只是对价格忠诚。而
网购对于有品味的消费者来说，“买便宜”不是主要考虑的，最重要的是买到自
己喜欢又能与别人有所谈资的东西，他们只买自己喜欢的品牌产品，对品牌忠诚
度很高，对那些整天大喊“5折大促，3折清仓”的产品视若无睹。产品与品牌，
对于消费者而言，在使用需求之上的，是精神需求。在消费者的使用需求得到满
足后，他们便会追求精神上的需求。可以这样说，产品是解决消费者使用需求的
媒介，而品牌则是解决消费者精神需求的媒介。
勿庸置疑，只要经历了一定的积累，每一个企业都想做成品牌。这与每一个
消费者都希望买到的东西既物美价廉又是品牌一样殊途同归。可以预见，电子商
务的交易额占一个国家的GDP比重将会越来越大，在全世界范围上都是如此，当
电子商务的交易占到中国GDP的10%的时候(这将会在10年内实现)，相信整个
社会与经济必然会经历一轮新的变革，到那个时候，早已没有了传统企业与电商
企业之分，每一个企业都必须使用电子商务来做贸易或做零售。
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从上个世纪80年代起那批跟着中国成长起来的企业，在赚钱、做品牌、做
大规模、跨国并购这些“乐趣”之外，它们还将培养起新的乐趣：那就是解决消
费者的个性化需求，将创造“群体式的个性化”产品变成一种常态。前面我们所
说的，企业与消费者之间的互动机制也会借助大企业的推动而流行，而且，它将
是大范围的广泛的普及，不仅仅只是少数企业精心打造的“法宝”。通过互联网，
通过电子商务，每个企业都能创造奇迹。
做一个追着消费者跑的企业，或做一个被消费者拥抱的企业，你的选择是？
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