瓜子二手车STP分析
二手车交易风险博弈分析及其对策

二手车交易风险博弈分析及其对策1. 交易双方的信息不对称性:在二手车交易中,买家和卖家往往对车辆的真实状况存在信息不对称性。
卖家可能隐瞒车辆的质量问题,买家则很难准确了解车辆的实际状况。
对策:建立信任机制,可以通过第三方评估机构对车辆进行评估,发现潜在问题,并提供真实的车辆报告。
政府或行业协会可以建立二手车交易的信用体系,对卖家和买家的信用进行评估和监管。
2. 质量保证和售后服务问题:二手车交易中,卖家可能不提供质量保证或售后服务,买家购买后出现问题很难得到解决。
对策:建立相关法律法规,规定卖家在交易中必须提供质量保证,并明确售后服务的责任。
相关部门可以加强监管,对不履行义务的卖家进行处罚。
3. 价格谈判和信息对称问题:买家和卖家在交易中往往会通过价格谈判来博取利益,但由于信息不对称,谈判结果可能不公平。
对策:提供更多的市场信息,例如二手车价格指导等,让买家和卖家在交易中有更多的参考。
可以建立交易平台,提供交易估值功能,为交易双方提供公平的价格参考。
4. 交易的安全性问题:二手车交易中存在虚假交易和盗抢问题,买家可能存在被骗或车辆被盗的风险。
对策:建立安全的交易环境,例如通过二手车交易平台提供安全交易保障,对卖家和买家身份进行验证,并提供交易的第三方担保服务。
加强警方打击虚假交易和盗抢行为的力度。
5. 法律法规的缺失和法律维权成本高昂问题:在二手车交易中,如果发生纠纷,买家和卖家维权的成本较高,而且法律法规的缺失也使得维权难度加大。
对策:完善相关的法律法规,明确二手车交易的权益保障和责任,提高维权的效率和便利性。
加强相关机构的监管力度,对违法行为进行打击。
二手车交易的风险博弈问题是一个复杂的系统工程,需要政府、行业协会、评估机构等多方合作来解决。
通过建立信任机制、加强监管、提供更多信息和服务等方面的对策,可以有效降低交易风险,保护交易双方的权益,促进二手车市场的健康发展。
瓜子企业财务分析报告

瓜子企业财务分析报告1.引言1.1 概述瓜子企业是一家致力于二手车交易的公司,成立于2014年。
公司以“用科技让二手车交易更简单”为使命,通过线上线下融合的方式,为消费者提供二手车买卖、置换、金融、保险等一站式服务。
近年来,瓜子企业迅速发展壮大,成为中国二手车交易行业的领先者之一。
本报告将对瓜子企业的财务状况进行深入分析,以期为投资者和相关方对瓜子企业有一个全面的了解。
1.2文章结构文章结构部分:本文包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,将对瓜子企业的概况进行概述,并说明撰写该财务分析报告的目的。
同时,还将对文章的整体结构进行介绍,以便读者更好地理解和把握全文内容。
正文部分将主要包括公司概况、财务指标分析和经营能力分析三个部分。
通过对公司财务数据和经营情况的分析,搭建了瓜子企业的全貌和财务运营状况,对公司业务运营状况进行深入分析。
在结论部分,将对整体分析结果进行总结,并提出针对瓜子企业的建议。
同时,还将展望瓜子企业的未来发展,为公司未来的发展方向提供一定的参考和建议。
1.3 目的本报告的目的是对瓜子企业的财务状况进行全面深入的分析,以了解公司的经营情况和财务健康状况。
通过对财务指标和经营能力的分析,我们旨在为投资者、管理层和其他利益相关者提供有关瓜子企业的详尽信息,帮助他们做出明智的决策。
另外,通过对瓜子企业未来发展的展望,我们也希望为公司制定未来发展战略和规划提供参考和建议。
2.正文2.1 公司概况瓜子企业是中国领先的二手车交易平台,成立于2014年,总部位于北京。
公司致力于为消费者提供便捷快速的二手车买卖渠道,通过线上线下结合的方式,为用户提供全方位的汽车交易服务。
截止目前,瓜子企业已经在全国范围内拥有400多个线下门店,覆盖了大部分城市。
同时,公司还拥有庞大的二手车库存,为用户提供多样化的选择。
瓜子企业通过建立系统化的检测标准和购买保障,确保二手车的质量和交易的安全性,赢得了广大消费者的信赖和好评。
瓜子调研报告

瓜子调研报告瓜子调研报告一、调研背景近年来,汽车市场发展迅速,消费者对二手车的需求也日益增加。
而瓜子作为中国领先的二手车交易平台,拥有庞大的用户群体和丰富的交易数据,对二手车市场的发展具有重要的影响力。
本次调研旨在了解瓜子用户对二手车的购买意愿和偏好,为瓜子提供更好的服务。
二、调研方法本调研采用问卷调查的方式,通过线上发放问卷并收集用户的反馈数据。
问卷主要涵盖以下几个方面的内容:购车目的、购车预算、购车渠道以及购车考虑的因素等。
三、调研结果根据问卷调查的结果,我们得出以下几个重要的结果:1.购车目的:调查显示,瓜子用户购买二手车的主要目的有三个:首先是个人交通工具,占比为62%;其次是商业用途,占比18%;最后是投资收藏,占比为20%。
可以看出,大部分用户购买二手车是为了解决个人交通需求。
2.购车预算:调查结果显示,大部分用户的二手车购车预算集中在10万至30万元人民币之间,占比为75%。
只有少数用户的购车预算超过30万元,占比为25%。
3.购车渠道:调查发现,大部分用户选择瓜子作为二手车购车渠道的原因是瓜子拥有大量的优质二手车资源和良好的信誉度,占比达到80%。
其余用户选择其他二手车交易平台或线下渠道进行购车,占比为20%。
4.购车考虑的因素:在购车时,用户最关注的因素是车况和价格,分别占比为60%和30%。
其余用户还考虑车龄、品牌和外观等其他因素。
四、调研结论根据以上调研结果,我们得出以下结论:1.瓜子用户购买二手车的主要目的是个人交通工具,因此在服务中应注重提供个人交通需求解决方案。
2.大部分用户的购车预算集中在10万至30万元之间,因此需要提供符合这一价位范围的车辆选择。
3.瓜子作为二手车交易平台,拥有大量的优质二手车资源和良好的信誉度,用户对此高度认可。
因此,需要继续提升瓜子的品牌形象和信誉度。
4.购车时,用户最为关注的因素是车况和价格,因此应注重提供详细的车况信息和合理的价格,以满足用户的需求。
二手市场SWOT分析

SWOT分析(一)优势(strength)分析:1.人的优势:主要有工商管理专业学生组成,同时我们还拉入了不同系的学生,为我们团队提供了人脉、技术等支持。
并且各成员具有很高的创业素质、创业激情与创业经验。
2.财的优势:、国家以及学院鼓励高校学生自主创业,并且有一定的优惠政策,并在资金上给予支持。
3.物的优势:在校的大学生所拥有的闲置物品多,特别是对于即将面临毕业的大学生,更为我们提供许多二手商品的物品。
4.产供销优势:我们利用广泛的人际关系,如通过学校贴吧、格子铺、小广告、熟人推荐、校旁网等方式进行产供销,使我们得货物来源渠道丰富,使得我们的销售有的物品的保障。
(二)劣势(weakness)分析:1.校内的二手交易往往时间短暂,远远无法满足广大学子交易的需求。
2.伴随着学生的购买能力的提高和每年的升学与毕业,加之信息交流的落后,二手交易发展的并不好3.二手市场物品较多,资金庞大,制约发展。
4. 广大的学生市场以及学生二手交易市场比较不足4.目标市场较小,消费群体较单一(三)机会(opportunity)分析:1. 许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场,大学生对二手商品交易的需求.2在校的大学生所拥有的闲置物品越来越多,特别是对于即将面临毕业的大四学生来说3.在校大学生二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大,同时大学生具有相似的消费需求’4大学城还没有一家专门经营大学生二手货的平台,这就意味着大学生二手交易竞争对手少,至少在短期内可以大展身手,迅速占领市场。
(四)威胁(threat)分析:1.校园内广大的学生市场以及学生二手交易市场比较不足,对二手交易的服务范围形成了一定的制约。
,2.二手电子商务网站与校园商家的冲击,竞争激烈。
3.二手市场上交易的物品质量很重要,且价格高的物品难以收到规格的信任。
二手车交易市场分析报告

二手车交易市场分析报告1.引言1.1 概述概述二手车交易市场是一个具有巨大潜力的市场,随着人们对个人出行需求的不断增长,二手车交易市场正逐渐成为汽车行业中的重要一环。
本报告旨在对当前二手车交易市场的现状、买卖趋势以及交易市场竞争情况进行分析,以期为相关行业从业者和消费者提供有益信息和洞察。
通过对市场现状和未来发展前景的分析,希望能够全面了解二手车交易市场的发展趋势,为相关企业制定相应的发展战略提供参考。
文章结构部分内容如下:1.2 文章结构本报告分为引言、正文和结论三部分。
在引言部分,首先对二手车交易市场进行概述,介绍了本报告的目的,并对整篇报告进行了总结。
在正文部分,将分析二手车市场现状,探讨二手车买卖的趋势以及对交易市场的竞争分析。
在结论部分,将展望二手车交易市场的发展前景,分析市场的挑战,并提出未来发展的建议。
通过以上结构,将全面深入地分析二手车交易市场的各个方面,为行业相关人士提供有益的参考和建议。
1.3 目的目的:本报告旨在对二手车交易市场进行深入分析,揭示目前二手车市场的现状和发展趋势,对二手车买卖的趋势进行分析,同时对交易市场的竞争格局进行深入解析。
通过本报告的研究,我们旨在为投资者和相关企业提供有价值的市场信息和发展建议,帮助他们更好地把握市场机会,应对市场挑战,促进二手车交易市场的健康发展。
1.4 总结在本报告中,我们对二手车交易市场进行了深入分析,从市场现状、买卖趋势、竞争分析等多个方面进行了全面的研究。
通过对市场发展前景、挑战以及未来发展建议的讨论,我们发现二手车交易市场存在着巨大的商机和挑战。
值得注意的是,二手车市场的发展与我国汽车消费市场的变革密切相关,随着消费者对汽车安全、环保、品质的要求提高,二手车市场也呈现出了新的发展趋势。
面对激烈的市场竞争和消费升级的趋势,二手车交易市场需要不断创新,提高服务质量,满足消费者需求。
综上所述,本报告的研究结果对于二手车交易市场的发展具有重要的参考意义,同时也为相关企业和政府部门提供了一些可行的发展建议。
二手车市场分析报告

二手车市场分析报告一、市场概况二手车市场是指购买过一次以上的汽车再次出售的市场。
随着汽车消费水平的提高和汽车更新换代速度的加快,二手车市场逐渐成为汽车行业的重要组成部分。
本报告将对当前二手车市场的规模、增长趋势、竞争格局以及消费者需求等方面进行分析。
1. 市场规模根据我们的调查数据显示,二手车市场在过去五年中呈现出稳步增长的态势。
截至2020年底,全国二手车交易量达到X万辆,同比增长X%。
其中,X省份的二手车交易量最高,达到X万辆,占全国总量的X%。
而X省份的二手车交易量最低,仅为X万辆,占全国总量的X%。
2. 市场增长趋势通过对二手车市场的历史数据进行分析,我们发现二手车市场的增长速度呈现出逐年加快的趋势。
在过去五年中,二手车交易量年均增长率约为X%。
预计未来三年内,二手车市场将保持较高的增长速度,年均增长率预计将达到X%。
3. 竞争格局目前,二手车市场存在着较为激烈的竞争格局。
主要的竞争者包括经销商、个人卖家以及二手车电商平台。
其中,二手车电商平台在过去几年中迅速崛起,成为二手车市场的重要参与者。
根据我们的数据显示,二手车电商平台在2020年的交易量占比达到X%,超过了经销商和个人卖家。
二、消费者需求分析了解消费者的需求是二手车市场成功的关键。
通过对消费者购车动机、购车预算以及购车偏好等方面的调查,我们得出以下结论:1. 购车动机消费者购买二手车的主要动机是经济实惠和个人需求。
根据我们的调查数据显示,X%的消费者购买二手车是因为价格相对较低,而X%的消费者则是因为个人需求(如家庭用车、代步工具等)。
2. 购车预算消费者在购买二手车时的预算主要分布在X万元至X万元之间。
其中,X%的消费者的购车预算在X万元至X万元之间,占比最高。
而X%的消费者的购车预算在X万元以下,占比较低。
3. 购车偏好消费者在选择二手车时,更倾向于购买品牌知名度高、维修保养较便捷的车型。
根据我们的调查数据显示,X%的消费者更倾向于购买国际知名品牌的二手车,而X%的消费者则更倾向于购买国内知名品牌的二手车。
二手车销售的市场调研与竞争对手分析
二手车销售的市场调研与竞争对手分析引言:随着汽车消费的普及化和生活水平的提高,二手车市场逐渐成为一个备受关注的领域。
作为一名专业销售人员,了解市场调研和竞争对手分析是提高销售业绩的关键。
本文将围绕二手车销售展开,深入探讨市场调研的重要性以及竞争对手分析的方法和实施。
一、市场调研的重要性市场调研是销售工作的基础,它能够帮助销售人员了解目标市场的需求、竞争状况和潜在机会,从而制定合理的销售策略和计划。
在二手车销售领域,市场调研的重要性不言而喻。
以下是几个市场调研的关键方面:1. 消费者需求调研:了解消费者对于二手车的需求,包括车型、价格、车况等方面的要求。
通过调研消费者的心理和购车动机,销售人员可以更好地满足他们的需求,提供个性化的销售服务。
2. 市场竞争调研:了解市场上的竞争对手,包括他们的产品、价格、销售策略等方面的信息。
通过对竞争对手的分析,销售人员可以找到自身的优势和劣势,制定相应的竞争策略。
3. 潜在市场调研:寻找二手车销售的潜在市场,包括地域、人群特征、销售渠道等方面的信息。
通过调研潜在市场,销售人员可以找到新的销售机会,开拓更广阔的销售渠道。
二、竞争对手分析的方法和实施竞争对手分析是销售人员在市场调研过程中的重要环节,它能够帮助销售人员了解竞争对手的优势和劣势,为自身的销售策略提供参考。
以下是几个竞争对手分析的方法和实施:1. 竞争对手的产品分析:对竞争对手的产品进行全面的分析,包括车型、配置、性能等方面的比较。
销售人员需要了解竞争对手的产品优势和劣势,从而找到自身产品的差异化竞争点。
2. 竞争对手的定价分析:了解竞争对手的定价策略,包括售价、优惠政策等方面的比较。
销售人员可以通过分析竞争对手的定价策略,制定自身的定价策略,以满足消费者的需求并提高销售利润。
3. 竞争对手的销售渠道分析:了解竞争对手的销售渠道,包括线上渠道、线下渠道等方面的比较。
销售人员可以通过分析竞争对手的销售渠道,找到更加有效的销售渠道,提高销售效率和销售覆盖面。
从瓜子的境遇看资本角逐下二手车市场现状
从瓜子的境遇看资本角逐下二手车市场现状作者:邵萍来源:《金融理财》 2019年第4期事实上,二手车平台不仅备受用户诟病,其因自身原因而导致被罚也是常有之事。
撒下的谎终究是要用行动买单的,比如因为一句广告语。
一个想买,一个想卖,于是互联网来牵线搭桥,通过C2C 模式让二者的需求对接从而满足交易需求,在这样的背景下,二手车平台便诞生了,比如瓜子、优信、人人车等平台。
毫无疑问,这又是一大流量风口。
二手车平台兴起现实远比广告残酷为了在市场上分得一席之地,各大平台也是想尽了办法,而铺天盖地的广告宣传无疑是最好的手段。
于是,“一成首付购新车”、“没有中间商赚差价”、“二手车直卖网”等广告用语开始频繁诉诸于耳间。
在洗脑式地宣传下,很多人开始转变思维,将线下购车转移到线上。
在北京工作的汪先生便是被洗脑的其中一员。
“2018 年年底家里孩子出生,感觉出门不方便就考虑买辆车,但是由于之前也没开过,怕买新车剐蹭比较心疼,心想就买辆二手车先练练手,等之后再考虑换新”,在天津工作的汪先生讲道。
但是买二手车总得有靠谱的渠道吧?毕竟对于车辆的情况要做深入了解,不然因为买辆车摊上事总是不划算,但是去哪找这个渠道呢?一直苦于无门的汪先生某一天在某视频网站看电影时突然看到了一个广告语“二手车直卖网、没有中间商赚差价”,又是一位自己比较喜欢的明星代言的。
于是,汪先生马上在网上搜索做了调查后,在第二天便联系到一位二手车卖主进行了交易。
“当时确实觉得好方便,解决了我一件大事”,汪先生讲道。
但没想到的是,才开了两天他便发现车子出了问题,去车店保养时才被告知“调表”了,根本不是网站所描述的只驾驶了三年。
比汪先生更惨的大有人在。
据李先生爆料称,其在2018 年上半年曾在某信上购买过一辆二手丰田凯美瑞。
谁成想,一周后警察竟然找上了门,想起此事,李先生便叫苦不迭,“幸亏自己家正好有个亲戚做交警,帮忙调查了整整半个月才落定”。
事实上,像汪先生和李先生所遭遇的已是目前二手车行业的普遍现象了。
二手车交易风险博弈分析及其对策
二手车交易风险博弈分析及其对策随着汽车消费市场的不断升温,二手车交易逐渐成为一种常见的交易方式。
二手车交易涉及到许多风险因素,需要买卖双方进行博弈分析并采取相应的对策。
二手车交易的最大风险之一就是车辆的质量问题。
买家希望购买到性价比高、质量好的二手车,而卖家则希望以最高价格出售车辆。
在这种情况下,买卖双方的目标是相反的,很容易出现信息不对称的情况。
为了降低买卖双方的信息不对称,买家可以采取一些措施。
可以通过寻找可信赖的二手车交易平台来购买二手车,这样可以提高交易的透明度和可靠性。
买家还可以要求卖家提供车辆的详细信息,并且可以通过车辆检测机构对车辆进行检测,确保车辆的质量符合标准。
买家还可以寻求专业人士的意见,了解二手车的市场行情和潜在问题。
卖家方面,为了提高自己的二手车售价,可以采取一些对策。
卖家可以对二手车进行修理和美容,提高车辆的外观和性能。
卖家可以提供与车辆相关的相关证件和维修记录,以增加买家对车辆质量的信任。
卖家还可以在二手车交易平台上发布车辆的真实照片和详细信息,吸引更多的潜在买家。
除了车辆质量问题外,二手车交易还存在其他风险因素。
交易过程中可能涉及到的合同纠纷和法律问题,买卖双方的欺诈行为等。
为了降低这些风险,买卖双方可以签订正式的购车合同,并在合同中规定清晰的交易条款和双方的权益保障。
买家还可以对卖家进行背景调查,确保其信誉良好,并可以寻求法律援助机构的帮助。
二手车交易涉及到许多风险因素,买卖双方需要进行博弈分析并采取相应的对策。
买家可以通过寻找可信赖的交易平台、要求详细车辆信息和检测以及咨询专业人士来降低风险。
卖家可以通过车辆修理和美容、提供相关证件和维修记录、发布真实信息等方式提高二手车售价。
双方可以签订正式合同,并对对方进行背景调查,以降低其他风险。
通过这些对策,可以更好地保护买卖双方的利益,促进二手车交易的顺利进行。
二手车交易风险博弈分析及其对策
二手车交易风险博弈分析及其对策随着社会经济的发展,汽车已成为人们生活中不可或缺的交通工具。
随之而来的是对二手车市场的需求不断增加。
与新车市场相比,二手车交易存在更多的风险,这主要源于信息不对称和道德风险的存在。
本文将从博弈论的角度出发,对二手车交易的风险进行分析,并提出相应的对策。
一、信息不对称和道德风险在二手车交易中,买卖双方往往面临信息不对称和道德风险的问题。
信息不对称指的是卖方拥有更多关于车辆状况的信息,而买方往往对车辆的实际情况了解不足。
而道德风险则是指卖方可能会故意隐瞒车辆的问题,以获取更高的售价,或通过修饰车辆来掩盖其实际情况。
这两种风险共同导致了二手车交易中的信息不对称和道德风险,增加了交易的风险和不确定性。
二、二手车交易的博弈分析在博弈论中,交易双方往往会根据自身利益进行博弈,以获取最大的利益。
在二手车交易中,买卖双方往往也会进行博弈,以获取自己的最大利益。
卖方希望得到更高的售价,而买方则希望获得更好的车辆状况。
在信息不对称和道德风险存在的情况下,双方的博弈往往会导致互相的损失和不确定性。
在卖方看来,他们可能会故意隐瞒车辆的问题,以获取更高的售价。
这种行为可以理解为卖方的利己行为,但在道德层面上是不道德的。
而在买方看来,他们往往会面临着信息不足的情况,从而导致了购买了不符合自己期望的车辆。
这种情况不仅导致了买方的损失,也对整个市场的信誉造成了不良影响。
三、应对二手车交易风险的对策为了有效地减少二手车交易的风险,降低信息不对称和道德风险,需要采取相应的对策。
首先是加强信息披露,提高市场的透明度。
卖方应该对车辆的实际状况进行真实的描述,避免故意隐瞒问题。
买方也需要提高对车辆的鉴别能力,以避免因信息不足而购买到有问题的车辆。
其次是建立完善的监管机制,对于违规行为进行严厉的处罚,以维护市场的秩序和信誉。
可以借助第三方评估机构的力量,对车辆的实际状况进行评估和认证。
这样既可以提高车辆信息的透明度,也可以提高交易双方对信息的信任。
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瓜子二手车STP分析
工商管理一班杨荣
一、企业背景
随着分类信息网的发展,利润实现的微利让赶集转向二手车,发展垂直细分“赶集好车”。
后因58同城的参与改名“瓜子二手车”有人估算,Craigslist每年营收3亿美元,人均创收1000万美元;而58同城营收过1亿美元,人均创收2000美元,是Craigslist的1/5000。
在旧有的模式下,分类信息网站泛而不精,模式粗犷,即便是上亿条流动信息,但却难以赚到超额利润。
要想获得高收益,必须打开新的有想象空间的市场,找到一片新的蓝海,并且要深入交易,把控交易流程。
对分类信息网站来说,O2O正好是这根稻草。
二、市场选择
2.1消费者市场细分。
2.1.1地理因素。
瓜子二手车是以城市为主。
因为城市的需
求规模大。
目前瓜子二手车网络平台app以全面上线。
并在40多个城市开展服务。
初步收益10亿元人名币。
2.1.2人口因素。
主要为对车有需求,但又不想付出新车那
样大成本的人群或商企。
2.1.3行为因素。
瓜子二手车市一个新的分类信息网垂直领
域。
在这个领域,处在着高频、乐享、刚需的特点。
2.1.4心理因素。
在平常生活中车是一个需求品。
对于想要
车,又不想付或者付不起的需求者来说,这个平台恰倒好处。
并且省去中间商费用,价格方面也跟符合心理。
三、市场选择
3.1目标市场营销战略类型。
1.赶集和58同城企业雄厚的力量,市场营销管理能力的强大。
2.顾客需求、偏好也较为接近。
3.这个市场上的竞争对手实力都不强。
所以才用无差异化营销战略。
3.2瓜子二手车采取产品专业化模式。
用一个二手车信息交易平台,同时连接商家、个人、企业等各类用户销售。
四、市场定位
瓜子二手车主要采取的是迎头定位,因为该垂直市场一直以来都为被任何商家统治,加之其赶集、同城强大实力,所以采取这样的定位。
4.1该市场潜力。
作为一个分类信息网站垂直领域。
无人涉及,庞大的人口群体,让这个市场需求量很大。
4.2企业核心优势。
赶集网优势:品牌优势:中国最大最活跃的分类生活信息门户。
产品优势:内容全面,分类明确,定位精准,快捷体验。
广告优势:精准投放,深度影响。
58同城优势:平台优势(谷歌排名第一的信息平台)、量身定制。
这些都让瓜子二手车注定成为一个庞然大物。
4.3市场定位战略。
集中化战略、无差异化战略。
目前,瓜子二
手车只针对两种车进行交易。
五、优缺点
优点:1.无差异化战略减少了其成本。
2.强大的分类信息平台优势,较少了其广告推销成本。
3.市场潜力巨大。
缺点:1.寻找高性价比二手车成本高。
2.如何赢得顾客信任。
对于瓜子二手车宣称的“省去中介环节”,很多用户还是存在疑惑的。
大家都觉得这类的平台就是充当中介那个角色的,那它们靠什么盈利?
3.未来如何形成差异。