第八章机动车辆保险投保实务精品PPT课件
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车险基础知识培训课件
车险还能够为车主提供经济赔 偿，帮助车主度过难关。
车险对于车主的意义
保障车辆安全
车险能够为车辆提供全面的保障 ，确保车辆在遭受意外事故、自 然灾害或其他不幸事件时，能够
得到及时的经济赔偿。
降低经济损失
车险能够为车主提供经济赔偿，帮 助车主降低因意外事故造成的经济 损失。
提高行车安全
通过购买车险，车主能够更加注重 行车安全，减少交通事故的发生。
02
车险种类与选择
交强险与商业险的区别
交强险
强制性保险，为交通事故受害人 提供基本的保障，但不赔偿被保 险人的经济损失。
商业险
非强制性保险，包括车损险、三 者险、盗抢险、玻璃险等，为车 辆和驾驶人提供全面保障。
商业险种的选择与搭配
根据车辆类型和驾驶习惯选择险种
例如，新车可选择车损险，旧车可选择玻璃险等。
动影响力。
社交渠道
通过社交媒体平台发布活动信息 ，吸引更多网友关注和参与。
车险知识教育推广效果评估与改进措施
01
评估方式
通过问卷调查、线上反馈、电话回访等方式收集受众对活动的评价和建
议。
02
评估指标
包括受众参与度、活动满意度、车险知识掌握程度等。
03
改进措施
根据评估结果，对活动策划和实施方案进行改进和优化，提高活动效果
03
车险理赔流程与注意事项
报案与定损流程
报案流程
发生交通事故后，应立即拨打保险公 司客服电话进行报案，提供事故发生 时间、地点、原因、车辆信息、个人 信息等基本信息。
定损流程
保险公司接到报案后，会安排查勘员 到现场进行查勘定损，确定车辆损失 情况，并出具定损报告。
核价与核损流程
车险总结PPT课件
保险欺诈的防范
提高公众对保险欺诈的认识，鼓励公众举报保险 欺诈行为。
05
车险创新与发展
车险产品创新
定制化车险产品
根据客户需求和风险状况，提供个性化的车险产品，满足不同客 户的需求。
新能源车险
随着新能源汽车市场的不断扩大，推出针对新能源汽车的保险产品， 满足新能源汽车用户的需求。
综合车险
将车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等多种保障内容进 行整合，为客户提供全面的保险保障。
大数据分析
利用大数据技术对车险业务进行分析和预测，提高风险评估和定 价的准确性。
区块链技术
将区块链技术应用于车险领域，实现信息共享和透明化，提高保 险业务的效率和可靠性。
人工智能技术
利用人工智能技术进行智能定损和理赔处理，提高车险业务的智 能化水平。
06
案例分析
典型车险理赔案例
01
02
03
04
案例一
成功车险风险管理案例
案例一
一家保险公司通过风险评估有 效降低赔付率
案例二
一家保险公司利用大数据分析 优化产品设计
案例三
一家保险公司通过智能化手段 提高客户服务质量
案例四
一家保险公司通过合作联盟实 现资源共享降低风险
谢谢观看
车险服务创新
快速理赔服务
01
优化理赔流程，提高理赔效率，为客户提供快速、便捷的理赔
服务。
救援服务
02
提供24小时的道路救援服务，包括故障排除、紧急加油、拖车
等，确保客户在车辆遇到问题时能够得到及时帮助。
智能客服
03
利用人工智能技术，提供智能客服服务，解答客户疑问，提供
便捷的咨询和查询服务。
提高公众对保险欺诈的认识，鼓励公众举报保险 欺诈行为。
05
车险创新与发展
车险产品创新
定制化车险产品
根据客户需求和风险状况，提供个性化的车险产品，满足不同客 户的需求。
新能源车险
随着新能源汽车市场的不断扩大，推出针对新能源汽车的保险产品， 满足新能源汽车用户的需求。
综合车险
将车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等多种保障内容进 行整合，为客户提供全面的保险保障。
大数据分析
利用大数据技术对车险业务进行分析和预测，提高风险评估和定 价的准确性。
区块链技术
将区块链技术应用于车险领域，实现信息共享和透明化，提高保 险业务的效率和可靠性。
人工智能技术
利用人工智能技术进行智能定损和理赔处理，提高车险业务的智 能化水平。
06
案例分析
典型车险理赔案例
01
02
03
04
案例一
成功车险风险管理案例
案例一
一家保险公司通过风险评估有 效降低赔付率
案例二
一家保险公司利用大数据分析 优化产品设计
案例三
一家保险公司通过智能化手段 提高客户服务质量
案例四
一家保险公司通过合作联盟实 现资源共享降低风险
谢谢观看
车险服务创新
快速理赔服务
01
优化理赔流程，提高理赔效率，为客户提供快速、便捷的理赔
服务。
救援服务
02
提供24小时的道路救援服务，包括故障排除、紧急加油、拖车
等，确保客户在车辆遇到问题时能够得到及时帮助。
智能客服
03
利用人工智能技术，提供智能客服服务，解答客户疑问，提供
便捷的咨询和查询服务。
车险理赔PPT课件
车险理赔实务
一、保险理赔的含义
保险理赔的概 念 —— 处 理 索 赔 。
保险人在保险标的发生 风险事故后，对被保险 人提出的索赔请求进行 处理的行为。 被保险人的损失不一定 等于 保险人的赔偿额
二、保险理赔的意义
保险理赔能及时恢 复被保险人的生产，
安定其生活。
M1 M2
M3
保险理赔还可以 发现和检验展业 承保工作的质量
调度/在线查勘员根据“客户彩信”收看彩信后，判断出险现 场的真实性，对于损失较小，要求现场处理并彩信可以准确反映 事故损失情况的，可以在线完成查勘、定损服务。
彩信回复监控
真 实
非人伤单方事 故
非 双方及以上事 真故 实
远程定损点或 集中定损点
签定自行协商 协议
保护现场
“在线查勘员” 查勘录入系统
• 免于现场查勘 • 快速处理中心 • 约定时间地点
（四）贯穿理赔作业流程的服务 — 单证
1、交警队的责任认定书、 赔偿调解书（或法院判决书） ① 根据责任认定书来判断事 故责任划分情况 （涉及按责 分摊，按责免赔） ② 根据赔偿调解书来了解事 故各方当事人就涉案费用承 担、分摊的结果。 ③ 法院判决书或仲裁书。
（四）贯穿理赔作业流程的服务 — 单证
4S店维修无差价承诺
我司承诺在我司推荐的合作4S店或厂家维修定损无差价。
远程定损举措
我司已经在长沙设立32个远程定损点。实现一站式服务
八、接单、理算、核赔服务举措
报案环节 调度环节
接单至案件结案是客户提交完索赔单 证后在公司内部的处理流程，通过规范接 单/理算、医审、核赔等环节的服务，提高 客户满意度。
• 2、涉及主次责任分摊的案件
• 本次事故所涉及的全部损失确认情况。 • （包含自车及三责损失的定损单，自车所承担金额的发票原件，分 摊金额的发票复印件，如本车交强险次责，且由三责方保险公司处理现 场的情况下，需提供三责保险公司的查勘记录，现场及定损照片， 三责 车定损单，以及三责方收条。） • 3、涉及人身伤亡的案件 • 一次性赔偿收条（现场由保险公司查勘员一次性认可的损失，需由 伤者开具收条，查勘员签字认可） • 交警责任认定书，调解书或仲裁书（交警处理现场的），如涉及有 后期赔偿的无调解书或仲裁书不予认可 • 单方结案索赔可提供交警部门终 • 结书及单位不索赔后期承诺
一、保险理赔的含义
保险理赔的概 念 —— 处 理 索 赔 。
保险人在保险标的发生 风险事故后，对被保险 人提出的索赔请求进行 处理的行为。 被保险人的损失不一定 等于 保险人的赔偿额
二、保险理赔的意义
保险理赔能及时恢 复被保险人的生产，
安定其生活。
M1 M2
M3
保险理赔还可以 发现和检验展业 承保工作的质量
调度/在线查勘员根据“客户彩信”收看彩信后，判断出险现 场的真实性，对于损失较小，要求现场处理并彩信可以准确反映 事故损失情况的，可以在线完成查勘、定损服务。
彩信回复监控
真 实
非人伤单方事 故
非 双方及以上事 真故 实
远程定损点或 集中定损点
签定自行协商 协议
保护现场
“在线查勘员” 查勘录入系统
• 免于现场查勘 • 快速处理中心 • 约定时间地点
（四）贯穿理赔作业流程的服务 — 单证
1、交警队的责任认定书、 赔偿调解书（或法院判决书） ① 根据责任认定书来判断事 故责任划分情况 （涉及按责 分摊，按责免赔） ② 根据赔偿调解书来了解事 故各方当事人就涉案费用承 担、分摊的结果。 ③ 法院判决书或仲裁书。
（四）贯穿理赔作业流程的服务 — 单证
4S店维修无差价承诺
我司承诺在我司推荐的合作4S店或厂家维修定损无差价。
远程定损举措
我司已经在长沙设立32个远程定损点。实现一站式服务
八、接单、理算、核赔服务举措
报案环节 调度环节
接单至案件结案是客户提交完索赔单 证后在公司内部的处理流程，通过规范接 单/理算、医审、核赔等环节的服务，提高 客户满意度。
• 2、涉及主次责任分摊的案件
• 本次事故所涉及的全部损失确认情况。 • （包含自车及三责损失的定损单，自车所承担金额的发票原件，分 摊金额的发票复印件，如本车交强险次责，且由三责方保险公司处理现 场的情况下，需提供三责保险公司的查勘记录，现场及定损照片， 三责 车定损单，以及三责方收条。） • 3、涉及人身伤亡的案件 • 一次性赔偿收条（现场由保险公司查勘员一次性认可的损失，需由 伤者开具收条，查勘员签字认可） • 交警责任认定书，调解书或仲裁书（交警处理现场的），如涉及有 后期赔偿的无调解书或仲裁书不予认可 • 单方结案索赔可提供交警部门终 • 结书及单位不索赔后期承诺
车险宣导ppt课件
总结词
车险是指针对机动车辆本身和其相关责任进行保障的保险，旨在为车辆事故提 供经济赔偿。
详细描述
车险是一种针对机动车辆的保险，可以为车辆本身、车上人员以及相关责任提 供保障。当车辆发生事故时，保险公司将根据保险合同条款给予经济赔偿，帮 助车主承担部分或全部为交强险和商业险两大类，其中商业险包括第三者责任险、车损险、 盗抢险等。
01
包括报案、查勘定损、核定赔偿等步骤，有助于避免在理赔过
程中走弯路。
避免常见的理赔误区
02
如将保险公司与交警混淆、自行承担全部责任等，这些误区可
能导致理赔受阻或赔偿不足。
熟悉保险条款和相关法律法规
03
了解保险合同中的免赔条款和赔偿范围，遵循法律法规，确保
理赔的合法性和有效性。
保留好相关证据，便于理赔核定
新增险种
如玻璃单独破碎险、自燃险、 涉水险等，针对特定风险提供 保障，满足消费者多样化需求 。
特色服务
如免费道路救援、代为送检、 代为报案等，提高保险服务水
平和附加值。
车险行业发展趋势分析
科技应用
定制化服务
随着人工智能、大数据等技术的发展，车 险行业将更加注重科技应用，提高风险评 估和定价的准确性。
损失和麻烦。
车辆转让后，车险如何处理？
车辆转让后，原车主应该及时通知保 险公司办理保险批改手续。这样可以 让新车主继承原有的保险保障，避免 出现保险空白期。
在办理保险批改手续时，原车主应该 提供相关的证明文件，如车辆行驶证 、车辆登记证、身份证等。同时，保 险公司也会要求新车主提供相关的证 明文件，如身份证、驾驶证等。
保险条款
在选择车险公司时，需仔细阅读保险条款，了解 保险范围、赔偿方式和理赔流程。
车险是指针对机动车辆本身和其相关责任进行保障的保险，旨在为车辆事故提 供经济赔偿。
详细描述
车险是一种针对机动车辆的保险，可以为车辆本身、车上人员以及相关责任提 供保障。当车辆发生事故时，保险公司将根据保险合同条款给予经济赔偿，帮 助车主承担部分或全部为交强险和商业险两大类，其中商业险包括第三者责任险、车损险、 盗抢险等。
01
包括报案、查勘定损、核定赔偿等步骤，有助于避免在理赔过
程中走弯路。
避免常见的理赔误区
02
如将保险公司与交警混淆、自行承担全部责任等，这些误区可
能导致理赔受阻或赔偿不足。
熟悉保险条款和相关法律法规
03
了解保险合同中的免赔条款和赔偿范围，遵循法律法规，确保
理赔的合法性和有效性。
保留好相关证据，便于理赔核定
新增险种
如玻璃单独破碎险、自燃险、 涉水险等，针对特定风险提供 保障，满足消费者多样化需求 。
特色服务
如免费道路救援、代为送检、 代为报案等，提高保险服务水
平和附加值。
车险行业发展趋势分析
科技应用
定制化服务
随着人工智能、大数据等技术的发展，车 险行业将更加注重科技应用，提高风险评 估和定价的准确性。
损失和麻烦。
车辆转让后，车险如何处理？
车辆转让后，原车主应该及时通知保 险公司办理保险批改手续。这样可以 让新车主继承原有的保险保障，避免 出现保险空白期。
在办理保险批改手续时，原车主应该 提供相关的证明文件，如车辆行驶证 、车辆登记证、身份证等。同时，保 险公司也会要求新车主提供相关的证 明文件，如身份证、驾驶证等。
保险条款
在选择车险公司时，需仔细阅读保险条款，了解 保险范围、赔偿方式和理赔流程。
《汽车保险培训》课件
常见汽车保险的种类与特点
交强险
强制性保险，为交通事故 受害人提供及时和基本的 保障。
商业险
包括车辆损失险、第三者 责任险、车上人员责任险 等，为车辆提供全面保障 。
附加险
包括玻璃单独破碎险、自 燃损失险、车身划痕损失 险等，作为商业险的补充 ，增加特定方面的保障。
汽车保险的购买流程与注意事项
确定保险需求
05
04
解决方案
车主可以向保险公司提出补充理赔申 请，提供更多的理赔资料和证明，争 取获得更多的理赔金额。
06
解决方案
车主可以向维修厂家提出质量异议，要求重新 维修或更换部件。如果问题无法解决，可以通 过法律途径解决。
04
汽车保险的风险管理与防范
如何降低汽车保险的风险
定期进行车辆保养
选择信誉良好的保险公司
提交理赔资料
车主需根据保险公司的要求，提供相 关的理赔资料，如驾驶证、行驶证、 身份证、维修发票等。
05
04
审核理赔
保险公司会对车主提交的理赔资料进 行审核，确定事故是否属于保险责任 范围，并计算理赔金额。
理赔时需要提供的资料与证明
01
02
03
04
驾驶证、行驶证、身份证等身 份证明文件；
事故现场照片、事故认定书等 事故证明材料；
03
汽车保险的理赔流程
汽车保险理赔的基本流程
报案
车主在发生交通事故后，应立即拨打 保险公司的报案电话，告知事故情况 和联系方式。
支付理赔款
审核通过后，保险公司会将理赔款直 接支付给车主或维修厂家。
01
02
查勘定损
保险公司会派遣查勘人员到事故现场 进行查勘，确定车辆损失程度，并核 定维修费用。
保险学概论_中央财经大学_8 第八章责任保险_(8.1.1) 第八章责任保险PPT
第二节 责任保险的基本内容
一、责任保险的适用范围
• 各种公众活动场所的所有者、经营管理者 • 各种产品的生产者、销售者、维修者 • 各种运输工具的所有者、经营管理者或驾驶员 • 各种需要雇用员工的单位 • 各种提供职业技术服务的单位 • 城乡居民家庭或个人
二、责任保险的责任范围
• 1.保险责任。一般包括以下两项： （1）被保险人依法对造成他人财产损失或人身伤亡应承担的 经济赔偿责任。这一项责任是基本责任，它以受害人的损害程 度及索赔金额为依据，以保险单上的赔偿限额为最高赔付额， 由责任保险人予以赔偿。 （2）因赔偿纠纷引起的由被保险人支付的诉讼、律师费用以 及其他事先经保险人同意支付的费用。
一、责任保险的概念
所谓责任保险，是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任 为保险标的的保险(《保险法》第六十五条)
从保险经营业务角度讲，责任保险是指以被保险人依法应承担的 民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的的保险—— 简言之，即承保民事法律风险的保险。
二、责任保险的意义
（1）能够分散被保险人的意外风险，有利于维护受害人的合 法权益。
第八章 责任保险
许飞琼教授 主讲
• 本章教学目的和要求
本章主要阐述了责任保险的相关概念，介绍了责任保 险的基本特征与基本内容；阐述了责任保险各主要险别及 其与有关险种的区别；探讨了责任保险风险控制的途径。 学习中应注意把握责任保险的特征与规律，掌握责任保险 与当代社会法制的内在联系。
第一节 责任保险概述
其一，每一起责险赔案的出现，均以被保险 人对第三方的损害并依法应承担经济赔偿责 任为前提条件，从而必然要涉及到受害的第 三者，从而表明责任险的赔偿处理并非像一 般财险或人身险赔案一样只是保险双方的事 情；其二，责任险的承保以法制的规范为基 础，其赔案的处理也是以法院的判决或执法 部门的裁决为依据，从而需要更全面地运用 法律制度；三是责任险中因是保险人代替致 害人承担对受害人的赔偿责任，被保险人对 各种责任事故处理的态度往往关系到保险人 的利益，从而使保险人具有参与处理责任事 故的权力；四是责任险赔款最后并非归被保 险人所有，而实质上支付给了受害方。
车险知识培训ppt课件
处理方式。
了解保险期限 和续保规定， 及时续保以避 免保险失效。
注意保险合同 中的限制条件， 如行驶区域、 车辆用途、驾
驶人员等。
车险投保建议三：保持联系方式的准确性和及时性
及时更新联系方 式：确保在任何 时候都能够接到 保险公司或者交 警部门的电话或 者短信通知。
保持电话畅通： 不要让手机处于 关机状态，确保 在需要的时候能 够联系到您。
车辆维修费用过 高可以申请理赔
需要提供维修发 票和维修清单
需要经过定损审 核
保险公司会根据 实际损失情况进 行赔偿
车险常见问题解答四：车辆被盗如何申请理赔？
第一时间报警，向公安机关和保险公司报案
搜集车辆被盗的证据，包括但不限于车辆被盗的现场照片、报案记录、 维修发票等
提交理赔申请，将相关证据材料提交给保险公司进行理赔申请
车辆保险方案的价格差异
不同保险公司的价格差异
不同保额和保障范围的价格差异
添加标题
添加标题
不同保险种类的价格差异
添加标题
添加标题
不同车主年龄、性别、职业等因 素的价格差异
车辆保险方案的保障范围和条款解读
车辆保险的保障范围 车辆保险的条款解读 如何选择适合自己的车辆保险方案 常见的车辆保险方案比较分析
避免频繁更换联 系方式：频繁更 换联系方式可能 会让保险公司无 法及时联系到您， 从而影响理赔效 率。
车险投保建议四：注意保险公司的信誉和服务质量， 选择可靠的保险公司进行投保。
信誉和服务质量：了解保险公司的信誉和服务质量，选择口碑良好的保险公司进行投保。
可靠：选择有资质和经验的保险公司，确保保险合同的合法性和有效性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PART 3
了解保险期限 和续保规定， 及时续保以避 免保险失效。
注意保险合同 中的限制条件， 如行驶区域、 车辆用途、驾
驶人员等。
车险投保建议三：保持联系方式的准确性和及时性
及时更新联系方 式：确保在任何 时候都能够接到 保险公司或者交 警部门的电话或 者短信通知。
保持电话畅通： 不要让手机处于 关机状态，确保 在需要的时候能 够联系到您。
车辆维修费用过 高可以申请理赔
需要提供维修发 票和维修清单
需要经过定损审 核
保险公司会根据 实际损失情况进 行赔偿
车险常见问题解答四：车辆被盗如何申请理赔？
第一时间报警，向公安机关和保险公司报案
搜集车辆被盗的证据，包括但不限于车辆被盗的现场照片、报案记录、 维修发票等
提交理赔申请，将相关证据材料提交给保险公司进行理赔申请
车辆保险方案的价格差异
不同保险公司的价格差异
不同保额和保障范围的价格差异
添加标题
添加标题
不同保险种类的价格差异
添加标题
添加标题
不同车主年龄、性别、职业等因 素的价格差异
车辆保险方案的保障范围和条款解读
车辆保险的保障范围 车辆保险的条款解读 如何选择适合自己的车辆保险方案 常见的车辆保险方案比较分析
避免频繁更换联 系方式：频繁更 换联系方式可能 会让保险公司无 法及时联系到您， 从而影响理赔效 率。
车险投保建议四：注意保险公司的信誉和服务质量， 选择可靠的保险公司进行投保。
信誉和服务质量：了解保险公司的信誉和服务质量，选择口碑良好的保险公司进行投保。
可靠：选择有资质和经验的保险公司，确保保险合同的合法性和有效性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PART 3
车险知识培训课件
定义
所有机动车都必须投保交强险。
投保范围
包括死亡伤残、医疗费用和财产损失。
保险责任
保费与车辆类型、使用年限、座位数等因素有关。
保费计算
定义
第三者责任险
投保范围
保险责任
保费计算
保费计算
保费与车辆类型、使用年限、座位数等因素有关。
车损险
定义
车损险是指对被保险车辆因自然灾害或意外事故造成的损失进行赔偿的保险。
车险理赔流程及所需材料
及时报案
保留好相关证据
关注免责条款
协助调查
车险理赔注意事项
01
02
03
04
VS
张先生在驾驶车辆时不慎追尾，导致车辆严重受损。由于张先生购买了车损险，保险公司对车辆进行了定损，并赔付了维修费用。但张先生在事故发生后未及时报案，导致保险公司无法获取现场照片和事故认定书等相关证据，从而影响了理赔效率。
如何进行车险理赔查询？
电话查询
02
拨打保险公司客服电话，根据语音提示或人工服务，提供个人身份信息及保单号或身份证号码等信息，即可查询车险理赔进度或结果。
柜台查询
03
携带身份证、保单等相关证明材料，前往保险公司营业网点柜台查询车险理赔进度或结果。
车险风险防范建议
06
意识决定行为，提高交通安全意识是预防交通事故发生的关键。
选择正规渠道购买车险，谨防诈骗
了解车险理赔流程，避免不必要的损失
了解车险理赔流程，避免因不了解而造成不必要的损失。
总结词
车主在购买车险后应该了解车险理赔流程，包括报案、定损、理赔等环节。在发生交通事故后，车主应该及时报案并与保险公司联系，确保理赔流程的顺利进行。此外，车主还应该了解保险公司的免赔条款和理赔标准，避免因不了解而造成不必要的损失。
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月计算； • ·短期保险费=年保险费×短期月费率系数。
23
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （5）投保险种信息 • ·交强险固定赔偿限额，保费根据上一年事故次数进行浮动； • ·对车辆损失保险，按车辆信息从费率表中选取基础保费和相应费率
； • ·对第三者责任险，根据车辆信息、个人确定的责任限额从费率表中
汽车系精品课程 ★★★
16
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
17
★★★保险学ຫໍສະໝຸດ 汽车系精品课程 ★★★快速报价
18
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
第二节 机动车辆的投保
一、汽车投保的含义 二、机动车辆投保流程
投保准备--填写投保单--核交保险费--领取保险凭证--审 核保险凭证并妥善保管 三、机动车辆的投保准备 四、正确填写投保单 五、核交保险费、领取保险单、证
选取不同档次的固定保险费； • ·其他险种的保险金额、责任限额及保费计算公式根据第4章内容即可
确定； • ·保费计算时注意费率优惠系数的适用险种
24
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （6）特别约定 • ·特别约定内容不得与法律相抵触，否则无效。 • ·投保单和保险单特别约定内容要一致，且在投保时向客户如实告知。 • （7）争议解决方式选择 • ·争议处理方式分为仲裁和诉讼两种，根据投保人的要求选择相应的项目即可
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （4）适合人群： 约有5%的车主选 择此类型组合。 保险专家一般不 建议选择此项。
12
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• 投保项目：只购买交强险。交强险只赔付 事故中第三方(受伤害一方)，人员伤亡最高赔 付11万元、住院医疗1万元、财产损失2000元 。但一般来说，发生车祸造成的人员死亡赔 付应在20万元以上，住院医疗费用也是远远 不够，2000元的车辆损失费用更是相差甚远 。并且，自己的车损或被盗需自己承担。因 此，此搭配风险极大。
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （2）适合人群：约有60%的车主选择 此类组合，适合于有长期固定人员看 守的停车场所停放的车辆，也适合于 有一定驾龄、愿意自己承担部分风险 的车主。
• 投保项目：交强险＋商业三责险(20万 元)＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢 险＋不计免赔特约险
8
★★★保险学
5
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （1）适合人群：约有20%的车主选择 此类型组合，适合于新车新手及需要全 面保障的车主。
• 投保项目：交强险＋商业三责险(30万 元)＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢 险＋玻璃单独破碎险＋不计免赔特约险 ＋车身划痕损失险
6
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
7
20
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （2）投保车辆信息 • ·被保险人与车辆的关系如为所有关系，则被保险人与车主同一人，如为使用或管理关
系，则被保险人与车主不是同一人。 • ·号牌号码。并注明底色。 • ·厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码等按照投保车辆行驶证或合格证的内容填写。 • ·核定载客/核定载质量。 • ·排量/功率。 • （2）投保车辆信息 • ·被保险人与车辆的关系如为所有关系，则被保险人与车主同一人，如为使用或管理关
★★★保险学
明德至善 格物致知
汽车系精品课程 ★★★
——机动车辆保险投保实务
1
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
第八章 机动车辆保险投保实务
第一节 机动车辆保险的选择
第二节 机动车辆的投保
2
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
第一节 机动车辆保险的选择 一、选择保险的基本原则
1、国内投保的原则 2、信誉第一、服务便捷的原则 3、性价比最佳的原则
汽车系精品课程 ★★★
9
★★★保险学
汽车系精品课程 ★★★
• （3）适合人群：约有15%的车主选择 此类型组合，适用于车辆使用较长时 间以及驾驶技术娴熟、愿意自己承担 大部分风险的车主。
• 投保项目：交强险＋商业三责险(10万 元)＋车损险＋不计免赔特约险
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• 二、选择保险的内容 1、对保险公司的选择
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2、对投保险种的选择
• “在哪家保险公司买车险更合适？车险怎 么组合最实惠？”这是很多新车主都会遇到 的问题。针对这些问题，车险专家表示， 选择适合自己驾驶水平的保险种非常重要 ，能够保证自身权益同时也能节省大部分 金钱。
系，则被保险人与车主不是同一人。 • ·号牌号码。并注明底色。 • ·厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码等按照投保车辆行驶证或合格证的内容填写。 • ·核定载客/核定载质量。 • ·排量/功率。
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• ③车辆识别代码（VIN码） • VIN码是Vehicle Identification Number的简称， • 由17位字符组成。 • VIN的每位代码都代表汽车某一方面信息。 • 车辆识别代码由三部分组成： • 世界制造厂识别代号（WMI）、 • 车辆说明（VDS）、 • 车辆指示（VIS）。
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• （3）驾驶员信息 • ·不指定驾驶员的不用填写； • ·若指定驾驶员，可以指定1名，也可以指定多名； • ·指定驾驶员的姓名、性别、年龄、初次领证日期、驾驶证号码等信
息根据机动车驾驶证信息填写。 • （4）保险期间 • ·保险期限通常为1年，费率表中的费率是保险期限为1年的费率； • ·保险期限不足1年的按短期月费率计收保险费，不足一个月的按一个
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投保单填写
（1）投保人与被保险人的信息
• ·投保人与被保险人为单位的，名称填写全称，应与公章 名称一致；
• ·投保人与被保险人为个人的，填写姓名，与身份证一致 ；
• ·名称应与车辆行驶证相符。
• ·地址是指法律确认的自然人的生活住所或法人的主要办 事机构所在地。
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3、对投保方式的选择
• （1）业务员上门服务 • （2）到保险公司投保 • （3）电话投保 • （4）网上投保 • （5）通过保险代理人投保 • （6）通过保险经纪人投保 • （7）在线投保
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例：工行在线投保流程
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• （5）投保险种信息 • ·交强险固定赔偿限额，保费根据上一年事故次数进行浮动； • ·对车辆损失保险，按车辆信息从费率表中选取基础保费和相应费率
； • ·对第三者责任险，根据车辆信息、个人确定的责任限额从费率表中
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第二节 机动车辆的投保
一、汽车投保的含义 二、机动车辆投保流程
投保准备--填写投保单--核交保险费--领取保险凭证--审 核保险凭证并妥善保管 三、机动车辆的投保准备 四、正确填写投保单 五、核交保险费、领取保险单、证
选取不同档次的固定保险费； • ·其他险种的保险金额、责任限额及保费计算公式根据第4章内容即可
确定； • ·保费计算时注意费率优惠系数的适用险种
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• （6）特别约定 • ·特别约定内容不得与法律相抵触，否则无效。 • ·投保单和保险单特别约定内容要一致，且在投保时向客户如实告知。 • （7）争议解决方式选择 • ·争议处理方式分为仲裁和诉讼两种，根据投保人的要求选择相应的项目即可
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• （4）适合人群： 约有5%的车主选 择此类型组合。 保险专家一般不 建议选择此项。
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• 投保项目：只购买交强险。交强险只赔付 事故中第三方(受伤害一方)，人员伤亡最高赔 付11万元、住院医疗1万元、财产损失2000元 。但一般来说，发生车祸造成的人员死亡赔 付应在20万元以上，住院医疗费用也是远远 不够，2000元的车辆损失费用更是相差甚远 。并且，自己的车损或被盗需自己承担。因 此，此搭配风险极大。
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• （2）适合人群：约有60%的车主选择 此类组合，适合于有长期固定人员看 守的停车场所停放的车辆，也适合于 有一定驾龄、愿意自己承担部分风险 的车主。
• 投保项目：交强险＋商业三责险(20万 元)＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢 险＋不计免赔特约险
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• （1）适合人群：约有20%的车主选择 此类型组合，适合于新车新手及需要全 面保障的车主。
• 投保项目：交强险＋商业三责险(30万 元)＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢 险＋玻璃单独破碎险＋不计免赔特约险 ＋车身划痕损失险
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• （2）投保车辆信息 • ·被保险人与车辆的关系如为所有关系，则被保险人与车主同一人，如为使用或管理关
系，则被保险人与车主不是同一人。 • ·号牌号码。并注明底色。 • ·厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码等按照投保车辆行驶证或合格证的内容填写。 • ·核定载客/核定载质量。 • ·排量/功率。 • （2）投保车辆信息 • ·被保险人与车辆的关系如为所有关系，则被保险人与车主同一人，如为使用或管理关
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明德至善 格物致知
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——机动车辆保险投保实务
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第八章 机动车辆保险投保实务
第一节 机动车辆保险的选择
第二节 机动车辆的投保
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第一节 机动车辆保险的选择 一、选择保险的基本原则
1、国内投保的原则 2、信誉第一、服务便捷的原则 3、性价比最佳的原则
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• （3）适合人群：约有15%的车主选择 此类型组合，适用于车辆使用较长时 间以及驾驶技术娴熟、愿意自己承担 大部分风险的车主。
• 投保项目：交强险＋商业三责险(10万 元)＋车损险＋不计免赔特约险
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• 二、选择保险的内容 1、对保险公司的选择
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2、对投保险种的选择
• “在哪家保险公司买车险更合适？车险怎 么组合最实惠？”这是很多新车主都会遇到 的问题。针对这些问题，车险专家表示， 选择适合自己驾驶水平的保险种非常重要 ，能够保证自身权益同时也能节省大部分 金钱。
系，则被保险人与车主不是同一人。 • ·号牌号码。并注明底色。 • ·厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码等按照投保车辆行驶证或合格证的内容填写。 • ·核定载客/核定载质量。 • ·排量/功率。
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• ③车辆识别代码（VIN码） • VIN码是Vehicle Identification Number的简称， • 由17位字符组成。 • VIN的每位代码都代表汽车某一方面信息。 • 车辆识别代码由三部分组成： • 世界制造厂识别代号（WMI）、 • 车辆说明（VDS）、 • 车辆指示（VIS）。
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• （3）驾驶员信息 • ·不指定驾驶员的不用填写； • ·若指定驾驶员，可以指定1名，也可以指定多名； • ·指定驾驶员的姓名、性别、年龄、初次领证日期、驾驶证号码等信
息根据机动车驾驶证信息填写。 • （4）保险期间 • ·保险期限通常为1年，费率表中的费率是保险期限为1年的费率； • ·保险期限不足1年的按短期月费率计收保险费，不足一个月的按一个
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投保单填写
（1）投保人与被保险人的信息
• ·投保人与被保险人为单位的，名称填写全称，应与公章 名称一致；
• ·投保人与被保险人为个人的，填写姓名，与身份证一致 ；
• ·名称应与车辆行驶证相符。
• ·地址是指法律确认的自然人的生活住所或法人的主要办 事机构所在地。
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3、对投保方式的选择
• （1）业务员上门服务 • （2）到保险公司投保 • （3）电话投保 • （4）网上投保 • （5）通过保险代理人投保 • （6）通过保险经纪人投保 • （7）在线投保
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