电子商务专业大学生创业实习报告

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电商自主创业实习报告

电商自主创业实习报告

实习报告一、实习背景及目的随着互联网的普及和我国电子商务政策的扶持,越来越多的大学生选择通过自主创业来实现自己的梦想。

作为一名电子商务专业的学生,我深知实践对于理论知识的巩固和创新能力的培养具有重要意义。

因此,在大学期间,我利用课余时间开展了一次电商自主创业实习,以提高自己的综合实践能力和创新能力。

本次实习的主要目的是将所学理论知识与实际操作相结合,了解电商企业的运营模式,掌握电商平台的操作技巧,培养自己的团队协作和沟通能力,同时锻炼自己在面对挑战时的应变能力。

二、实习内容及过程1. 实习内容(1)市场调研:了解市场需求,分析竞争对手,确定创业方向。

(2)平台搭建:选择合适的电商平台,搭建自己的网上店铺。

(3)产品策划:选定商品,进行拍摄、编辑和上架。

(4)营销推广:利用多种渠道进行产品宣传,提高店铺知名度。

(5)客户服务:处理客户咨询和售后问题,提高客户满意度。

(6)数据分析:定期分析销售数据,调整营销策略。

2. 实习过程(1)市场调研:通过查阅资料、访问同类电商平台和请教专业人士等方式,了解市场需求和竞争状况,最终确定以销售时尚饰品为主要创业方向。

(2)平台搭建:在淘宝、京东等主流电商平台中选择适合自己的平台,申请开店并完成店铺装修。

(3)产品策划:筛选优质供应商,挑选具有市场潜力的产品。

针对产品特点进行拍摄、编辑和上架,提高产品吸引力。

(4)营销推广:利用社交媒体、论坛、博客等多种渠道进行产品宣传,同时参加电商平台举办的各类促销活动,提高店铺知名度。

(5)客户服务:培训客服团队,制定完善的客户服务流程,确保客户咨询和售后问题得到及时解决。

(6)数据分析:定期对销售数据进行统计和分析,根据分析结果调整营销策略。

三、实习成果及反思1. 实习成果通过本次实习,我成功搭建了属于自己的电商平台,实现了从市场调研、产品策划、营销推广到客户服务的完整电商运营流程。

在实习期间,我学会了如何运用数据分析指导实际操作,提高了自己的团队协作和沟通能力。

大学生电子商务实习报告5篇

大学生电子商务实习报告5篇

大学生电子商务实习报告5篇电子商务实习报告1前言从我踏进见习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

一、见习目的结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过见习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二、见习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三、职位操作员操作的描述狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。

亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。

在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。

这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。

广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。

亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。

这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。

在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。

操作的意义:在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。

现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。

如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。

我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面*以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。

四、工作流程去客户处取货返回有客户签字的运单或出库清单(客户)去客户处送货去托运单位发货返回托运单位的托运单据和相关财务票据去托运单位提货返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单取货入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单取货出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单中转入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单,并返回有入库人签字的清单明细(托运件拆分明细)派送出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单,并返回客户签字的运单签收联或派送出库单运单件包装单返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单合票件包装单返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单(没有进行合并包装的时候,返回数据不变)托运件包装单返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单五、总体见习的收获体会通过这次见习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。

电子商务专业的实习报告(最新5篇)

电子商务专业的实习报告(最新5篇)

电子商务专业的实习报告(最新5篇)篇一:电子商务专业实习报告篇一实习地点:电子商务试验室实习目的:了解B2B,B2C的基本流程,掌握现代电子商务的基本操作,运用电子商务的知识去解决实际中的问题,通过电子商务使购买和卖出更加的方便。

在电子商务的作用下,使人们的生活更加的便捷。

实习内容:通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。

下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。

这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。

特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。

传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。

其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。

信息交流是买卖双方实现交易的基础。

传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。

首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。

即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。

因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。

据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。

电子商务专业实习报告5篇

电子商务专业实习报告5篇

【导语】电⼦商务是⼀个具有较⼤潜⼒发展空间的平台,⾃诞⽣以来,为⼈类创造了许多⽆穷的财富与奇迹。

以下是⽆忧考整理的电⼦商务专业实习报告,欢迎阅读!【篇⼀】电⼦商务专业实习报告 ⼀、实习⽬的 在毕业前,经过⼀段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。

也期望能在实习期间对以后的⼯作有较好的⼼理准备,对以后要选择什么样的⼯作做到不茫然,明⽩以后⾃我的⼯作规划。

⼆、公司简介 xxx有限公司属私营实体,创⽴于XX年。

属⼩型企业,现代化的络企业,⼈员XX左右。

经济效益良好,在同⾏中居于龙头地位。

主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA熏⾹器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离⼦嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆⽶花;按摩⽛刷;各类服饰、鞋⼦和包包。

三、⼯作岗位情景 我在XX有限公司的实习岗位是络拍卖。

在访问量⽐较⼤的⼀些站进⾏注册,上传公司的产品图⽚,做产品的宣传,吸引顾客的购买。

如果有顾客下标,就及时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。

⽽我们这⼀部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。

能够说,我们这⼀部门是最主要的部门,因为我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。

异常是售后的⼯作,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,仅有这样顾客才会信任你,才会成为⽼顾客。

仅有这样才会慢慢积累到必须的顾客群,业绩才会稳定。

四、实习资料 1.培训。

最初我们有为期三天的基本培训,了解⼯作的公司的规章制度,了解⼯作的基本流程。

第⼀天对公司的⼀些规章与制度进⾏了解,熟悉公司的⼯作环境和同事们。

第⼆天了解络拍卖的相关规则与流程,熟悉⼏个访问量⽐较⼤的站的产品上传⽅式,并设计出具有针对性的“⾃我介绍”或“关于我”,不仅仅要有对不⼀样站的特⾊,还要有个⼈特⾊,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。

第三天是基本培训的最终⼀天,开始申请账号,着⼿上传产品。

在这⼀阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,并且要注意卖场的选择,产品不⼀样,上传的卖场不⼀样,仅有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。

电子商务毕业实习报告(15篇)

电子商务毕业实习报告(15篇)

电子商务毕业实习报告(15篇)电子商务毕业实习报告(15篇)在生活中,报告使用的次数愈发增长,其在写作上有一定的技巧。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编帮大家整理的电子商务毕业实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

电子商务毕业实习报告1一、实习目的通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。

这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

二、实习时间20xx年x月x日——20xx年x月x日三、实习地点在家个人全职淘宝网店四、实习内容(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。

因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。

我选用的店铺版本为"标准版",90元一季。

(2)物流配送:我首先选择的是"顺丰速运",因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。

期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为"顺丰速运"。

(3)网店信誉问题:1、首先要保证货源的稳定和质量。

我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;2、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;3、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;4、要看一些专门的"防骗招数",因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;5、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。

电子商务实习报告范文(精选5篇)

电子商务实习报告范文(精选5篇)

电子商务实习报告范文〔精选5篇〕电子商务实习报告范文〔精选5篇〕【篇一】一、实习内容:1、实习岗位: xxx2、实习工作职责:(1)先对昨天的交易订单进展表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进展结算。

(2)每天都要对产品进展更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。

(3)每天要在仓库进展盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。

(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进展商品描绘以及报价。

业务员二、实习结果:经过这一段时间的实习,清楚地理解了跨境电商的工作流程和日常事务。

每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语才能得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表如今以下几个方面:(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。

同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。

基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐时机,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是阅读的顶峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。

(二)买卖沟通1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。

外国人对于尊重是非常注重的,2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。

通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美妙的语言赞美对方。

4、学会耐心。

这一点说的轻松,做起来还真难。

5、换位考虑,诚恳待人。

这也是人人知道的技巧.但是请您自问:“我真的做到了吗?假如真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能承受的要求也承受了6、实事求是,不隐瞒缺点。

大学生电子商务网店创业实习报告

大学生电子商务网店创业实习报告第一篇:大学生电子商务网店创业实习报告大学生电子商务网店创业实习报告一.实习目的:通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。

这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

二.实习时间:2011年1月24日——2011年6月20日三.实习地点:在家个人全职淘宝网店四.实习内容:网店创业(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。

因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。

我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。

(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。

期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。

(3)网店信誉问题:1.首先要保证货源的稳定和质量。

我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;2.选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;3.很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;4.要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题:1.经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到;2.价格也要定的合理,有吸引力;3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。

电子商务专业毕业实习报告(精选8篇)

电子商务专业毕业实习报告(精选8篇)电子商务专业毕业实习报告(精选8篇)在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的电子商务专业毕业实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电子商务专业毕业实习报告篇1一、实习目的:为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。

通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。

在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1.提高自身对企业电子商务的全面认识调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。

从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。

我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。

大学生电子商务专业实习报告(2篇)

大学生电子商务专业实习报告尊敬的领导:我是某某大学电子商务专业的一名学生,非常荣幸能有机会在贵公司进行为期两个月的实习。

通过这次实习,我对电子商务行业有了更深入的了解,学到了许多宝贵的经验和知识。

现将我的实习报告如下。

一、实习岗位及内容我的实习岗位是电子商务部门的实习生。

在实习期间,我主要负责以下工作:1.参与公司电子商务平台的运营和维护,包括商品上架、价格调整、促销活动等;2.负责与供应商的沟通和合作,包括对货源进行调研、价格谈判等;3.参与市场调研活动,对竞争对手的产品和价格进行分析,并提出相应的策略建议;4.协助电子商务团队进行网页优化和用户体验的改进。

以上工作内容使我对电子商务平台的运作流程和规划有了全面的了解,提高了我的业务能力和沟通能力。

二、实习过程及体会1.熟悉与了解电子商务行业刚开始实习的时候,我对电子商务行业的认识比较肤浅,只知道一些基本的概念和流程。

通过实习期间的学习和工作,我对电子商务的市场环境、发展趋势、运营策略等方面有了更全面的了解。

同时,我还通过与同事们的交流,了解了他们在实际工作中的经验和技巧,对这个行业有了更深刻的认识。

2.提高了业务能力在实习过程中,我主要负责电子商务平台的运营工作。

通过不断的学习和实践,我熟悉了平台的使用方法和操作流程,并且能够熟练地完成商品上架、价格调整、促销活动等任务。

此外,我还学习了一些市场调研的方法和技巧,能够对竞争对手的产品和价格进行分析,并提出相应的策略建议。

这些经验和技能的提升,对我的职业发展有着很重要的意义。

3.沟通能力的提高在实习期间,我需要与供应商进行合作和沟通。

这一环节对我的沟通能力提出了很高的要求。

通过与供应商的沟通,我学会了如何与不同的人沟通,如何表达自己的需求和意见。

这对我的软技能提升有着非常重要的作用。

三、实习成果在实习期间,我充分发挥自己的专业知识,积极参与工作,得到了领导和同事的一致好评。

我不仅按时完成了上级交代的任务,还提出了一些改进意见,得到部门的重视和采纳。

大学生电子商务实习报告五篇

大学生电子商务实习报告五篇大学生电子商务实习报告五篇大学生电子商务实习报告篇1一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个多月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。

庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。

在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。

我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4个小时和晚上4个小时,这样我们中午就有了休息的时间。

但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

三、心得看法在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

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电子商务专业大学生创业实习报告
导读:
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一 实习目的:
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创
业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我
对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理
解,使学习和实践相结合。
二 实习时间:xx年x月xx日——xx年x月xx日
三 实习地点:在家个人全职淘宝网店
四 实习内容:网店创业
(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立
网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营
的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘
宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的
店铺版本为"标准版",90元一季。
(2)物流配送:我首先选择的是"顺丰速运",因为它的效率和服务
在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一
些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,
申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为
"顺丰速运".
(3)网店信誉问题:
1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块
手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本
身不出问题;
2.选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾
客对你的评价;
3.很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,
设身处地的为顾客着想;
4.要看一些专门的"防骗招数",因为网购的风险并不只是买家才
有,卖家同样会遇到很多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱
财,让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访
调查,这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题:
1.经营数量不要一味的求"多",要尽量的求"精",尽量做到每一个
货品都能顾及的到;
2.价格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。
4.网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这
一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似
好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进
去,和你经营的货品相照应。
5.网店名称。网店名称最好是简短明了,并且能直接突出货品的
"关键词",货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近
期改为"一抹光阴防水手表促销店"才比较满意。
(5)货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做
手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得
到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不
多,薄利多销。并且也解决了很多"邮费"带来的麻烦,比如,我某些
手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,
但我还可以做到"2支包邮,一直立减10元!",这样就更能吸引到想购
买这一类手表的顾客。
(6)宣传推广:我没有采取买"广告位"的方式宣传,因为一个是"
广告位"太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,
款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是
自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛
苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有"广告"而是"窄告",但是
还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努
力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活
的,当然我所学的"市场营销"专业也帮了我很多忙。
五。实习总结:
经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网
店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅
要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店
是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累…投入很多的时间,精
力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,
力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的
知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓
励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。
现在的我,更加坚定学"市场营销"专业是对的,我2年得大学没白上!

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